化妆品促销岗位职责
第1篇:化妆品促销
巴黎欧莱雅—————
你值得拥有
三月促销计划
目录
一、简介
二、活动内容
活动主题
活动目的 活动时间
活动地点
活动对象
活动套餐
活动效果
三、活动评价
一、产品简介
1.欧莱雅是世界著名的化妆品生产商,创立于1909
年。
2.欧莱雅是知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品
品牌之一,主要生产化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、香水等高档消费品。他的出众品质一直备受全球爱美女性的青睐。欧莱雅在整个20世纪化妆品行业的发展史中,是日化行业很有代表性的一部分。
3.巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发背景,一流的药学实验室及皮肤学中心,遍布全球的研究测试中心,使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质科研产品。
产品分类
1.男士用品
2.女士用品
二、活动内容
活动主题:肌肤快线 炫动你的美
活动目的:新品推广、品牌宣传、销售提升、提高顾
客忠诚度
活动时间:2011-3-8至2011-3-10
活动地点:新乡市丹尼斯生活馆巴黎欧莱雅专柜 活动对象:中高薪阶层人士
活动套餐:
套餐一
购买巴黎欧莱雅任意产品达到280元赠送(抗皱洁面膏15ml+清乳柔肤水30ml+抗皱淡斑美白精华露5ml)
购买巴黎欧莱雅任意产品达到540元赠送(美白双重精华乳4ml+美白水润日霜8ml+美白舒缓晚霜3ml)
购买巴黎欧莱雅任意产品达到980元赠送(抗皱洁面膏15ml+清乳柔肤水30ml+抗皱淡斑美白精华露5ml+双重提拉眼部精华乳2ml)
套餐二
购买巴黎欧莱雅任意产品达到350元即可成为会员,永久享受会员价格.购买巴黎欧莱雅任意产品达到600元赠送代金券120元。
购买巴黎欧莱雅任意产品即可获赠三件试用装。
套餐三
购正价产品满428元,可进行抽奖活动。
购正价产品满688元,可获赠酒红色漆皮钱夹
活动效果
特定期间内提高了来店顾客数量以及营业额的增加,更重要的是借此提高了顾客的忠诚度,促使其日后继续光临。通过本次促销活动,积累了促销经验,确保下次促销活动的品质,达成最佳的促销效果。
三、活动评价
在丹尼斯看到的这场肌肤快线的活动,使我们受
到的启发颇多。近些年促销活动不好做,促销效果也越来越差,这是业内公认的一个事实,不仅仅是化妆品店渠道如此,大卖场也不例外,这和消费者消费意识成熟了,消费观念更理性了有关。但作为厂家,要提高市场占有率,要在同样的销售渠道平台上更有竞争力,促销却又是最有效的方法。因此,在我们无法突破促销困局实现促销创新的情况下,我们只能在促销技能上多想办法,力求使促销投入产生更大的效果。所以,我认为规范促销流程,完善促销细节是我们做好促销活动是我们当前最应该做的事情。
第2篇:经理岗位职责(化妆品)1.维持全店良好的后勤服务,保障商场的正常销售。2.建立完善的管理制度,确保人、财、物的严格管理和供应。3.控制全店费用预算和支出,加强成本观念和效益观念。4.负责办公区及生活区的环境布置和卫生。5.负责全店人事编制和管理,加强对员工的招聘、培训、考核等各项工作管理。6.严格审核店内各项预算和支出,做好物品的供应,保障商场的正常运作。7.建立健全保安的各项制度,做好消防、治安、防盗工作的指导和管理。8.维护店内各项设施,保证公司财产安全。9.为店内各部门提供良好的工作秩序和工作环境。10.负责部门正、副主管的排班和业绩考核。11.负责搞好员工食堂及其他员工福利工作,做好后勤保障工作。12.传达公司政策及店长、副店长的各项指示,落实执行情况。13.负责与其他部门及总公司的沟通协调工作。14.负责店内轮值班,在正、副店长不在店内时,根据授权代表店经理作出决定,并在值班簿内登记报告给店长。第3篇:化妆品销售员岗位职责
化妆品销售员岗位职责
据了解,我国在逐渐发展成为化妆品消费大国,总体消费水平已超越欧盟、日本,仅次于美国,成为世界上化妆品第二消费大国,而且我国人口众多,人均消费水平还较低,还存在相当大的市场消费潜力,这无疑会给化妆品企业带来很多发展机会,随之也加大了对化妆品销售人才的需求。想从事化妆品销售行业的求职者,在了解销售员岗位职责的同时,还要有针对性的了解化妆品销售员岗位职责。总结了化妆品销售员岗位职责。
1.努力完成每个月公司下达的销售指标,向客户介绍企业产品项目;
2.负责货架摆放,样品陈列等日常环境卫生工作,确保产品、架无灰尘,定时对商品库存盘点;
3.维护公司品牌形象,传播公司品牌信息、营造良好的企业与顾客之间的桥梁;
4.对客户资料进行分析、整理,提供销售数据;
5.主动积极联系客户,留住老客户,发掘潜在客户。
6.加深了解美容保健、化妆品行业,提升基本医学、美容知识的营销能力。
第4篇:化妆品促销总结
化妆品促销总结
以下由天津化妆学校收集整编!路演、套餐、返券、买赠、抽奖、积分、特价… 小促销周周上,大促销月月有,节日促销更是频繁。但促销的路却越走越显得力不从心、步履艰难。顾客对促销冷漠,什么都促销,价格胡乱搞。企业面对促销困惑,不促销痛心,上促销伤心,利润空间越来越小,再加上各个品牌的无序竞争,已经形成了恶性循环。形式趋于同质、费用越来越高、效果越来越差 促销作为化妆品营销系统中的重要一环,主要是面向顾客传递产品、服务、品牌信息,使顾客对企业的产品与服务产生兴趣、好感与信任,实现沟通互动,促进购买与消费,并对日化品牌形成满意与忠诚,但基于目前的营销趋势、基于产品多元化与同质化的激烈竞争,促销之风愈演愈烈,形式与内容越来越难以推陈出新,效果越来越难如人意,促销已步入困局、风光不再。
Ø无论是从现代的营销理论来讲,还是从一线的营销实践来看,作为日化企业,产品与消费者实现沟通互动的一个良好平台,促销是必不可少的,仍将是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。目前平淡促销必然被淹没,没有基于消费者的情感诉求制定有效沟通策略,更没有从促销环节点上去寻求创新亮点,单一价格战让消费者厌倦、销售人员疲惫。要突围,要创新,促销必须升级为环节的创新,广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战,使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果。
Ø
一、走出跟风促销的误区
Ø周六、周日各化妆品店门口一家一家的路演接踵而至,费用不低,但真正的目标受众有多少?品牌、产品信息传递了多少?对现场销售提升了多少?促销推广处于乱、散状态,更多的促销在效仿跟风,还有脱衣露点的哗众取宠,缺乏基于产品特性、销售周期、营销策略的连续科学性促销,缺乏针对企业、品牌的独特性创意促销,使更多促销资源浪费、效果不佳。化妆品促销系统的整合创新应注重促销方法和促销方式的一体化跟进,而不是盲目的跟风促销;应注重促销系统的全面推进,而不是灵光一现的单点突破,应注重互相模仿中的亮点创新,而不是单纯的“拿来主义”,将创新落实到促销系统中的每个环节,发动所有营销人员进行促销创新,而不是策划人员“闭门造车”,以全员促销创新来研究竞争对手的促销策略,来捕捉消费者心理,以打破陈规推称出新,推出更有创意的促销活动,以实施差异化促销来推进与消费者的沟通互动营造氛围,以新的促销形式将品牌置入消费者心里,才能在促销海洋中彰显出企业、产品、品牌的恒久魅力,走向促销最高境界。
Ø
二、做好系统组成是成功促销的基础
Ø促销不是简单的一场路演、摆上台子户外叫卖、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了,而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台,不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动,更要针对消费者接触点进行艺术化设计,最大化的让顾客了解产品、提升品牌,使顾客产生兴趣购买,掌握系统环节是策划细分寻找创新点、是成功促销的基础。
Ø明确需求是基础:是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热,是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击,明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合,使促销方案的目的性与针对性更强。
Ø策划方案是关键:明确需求的基础上了解竞争对手、关注顾客,确定独特活动主题与主体思路,结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆绑赠品,制定针对性促销方案,活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定详细分解。
创意表现是形象:充分掌握活动传播载体形式(报纸、电台、夹报、录象),产品终端陈列形式、可用资源,基于活动方案、终端资源进行创意表现、物料设计,对促销终端进行形象冲击与氛围影响,如日化产品展台出样、户外巨幅、展区吊旗、地贴、堆码;快速消费品异形陈列、跳跳贴、海报、地堆、吊旗、拱门、卡通气模等。
有效执行是保障:从与现场成员、卖场终端的有效沟通,到载体传播预热、到日化产品排面、到促销赠品到位、到促销人员培训,将活动流程细化到相关环节责任到人,并对促销现场进行及时指导调整,以保证促销畅通有效。
Ø
三、细分中寻找创新
Ø
1、主题推陈出新
Ø好的促销主题可以给消费者一个购买的理由,有效回避价格战带来的品牌损害,所以主题一定要与促销需求相结合,以简洁、大气、亲和力强的语言来表达,在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强,而不是普通的“买一送
一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。
Ø悬念型:以悬念抓人,吸引顾客关注,以产品特性、活动内容形成悬念,适用于产品上市期或淡季驱动。如我们今年夏季搞的几场大型的会议营销就是反常规在淡季促销,做到了淡季不淡,赢取消费者与广大经销商的关注与参与。
Ø
Ø事件型:紧扣住品牌事件行销、社会新闻焦点、企业热点、国家政策,借势搞促销创意,适用于淡季驱动与旺季提升。如蒙牛借助神州六号升天推出“中国航天员专用牛奶、强壮中国人”促销主题,使销售借势节节升高,类似这种形式我们化妆品的促销完全可以拿来一用。
Ø节日型:与节日文化内涵相结合,如:红红火火闹元宵、五一七天乐翻天、十一长假欢乐购物、中秋节团圆相聚、元旦、春节送福送礼,用节日主调的词语来创新。如:我省秦皇岛市的昌黎芳华日化搞的元宵佳节猜灯谜、山海关鑫合日化内衣商场搞的“五一购物乐翻天”、与“庆十一腕级摇奖”就是紧紧抓住了节日这个主题来搞的活动且效果极佳。
Ø区域型:结合促销内容借助区域古名称来扣主题,河北用燕赵、山东用齐鲁、山西用三晋、湖北用荆楚等字眼,用于区域市场成熟期刺激消费,如河北市场可用“燕赵珀莱情、美丽你我他”的日化促销主题,亲和力极强。
Ø联合型:用强强联合、异业结盟形式,将双方品牌或产品名称有效嵌入,活动内容有机结合,便于传播记忆,双方的有效资源合理的利用,如《与美丽牵手,冬季恋歌》日化与婚纱摄影强强联合。促销主题。
Ø
2、内容创新:创造打动消费者的独特形式
Ø促销活动主要支撑点在于促销内容设计,能不能引导消费者产生兴趣,能不能战胜竞争对手、能不能有效传递产品与品牌信息,独特的内容形式,易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求,并产生情感共鸣,应从促销形式、主题、工具、手段上来寻找创意空间,将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。
Ø纳入区域特色:将当地文化特色,有效融入促销推广,为活动增加亮点,有助于提升品牌形象,形成良好互动。在日化产品路演活动中,将流行歌与劲舞抛弃,推出脍炙人口的山东快书及围绕产品的趣味比赛等进行有效信息传递,取得了良好的人气聚拢与销量提升。
Ø利用产品属性:利用日化产品特色来设计促销活动,以独特形式与促销策略吸引消费者、并产生冲动购买。如珀莱祛痘产品“免费体验、限时抢购”为内容,以免费体验来吸引人、以时间紧迫来督促购买,使消费者产生冲动购买,以此吸引了大批青年消费者。
Ø实施优化组合:将传统买一送一的套餐、抽奖、返券、积分等传统促销工具进行优化组合创新,让传统工具焕发新意,以新颖形式实现有效诱导购买,如将买一送一(低附加值赠品)换为买一加1元送××(高附加值赠品),实惠而乐意;将传统的抽奖改为现场的飞标中奖或扎气球中奖,吉利好运等方式。
Ø自造节日促销:根据产品特性来自行造节,通过节日规模气势来形成强势品牌传播与促销,加深产品、品牌记忆点,如2005年夏季珀莱品牌邯郸武安市鑫龙日化承办的《武安市首届彩妆文化艺术节》。就采用自造节日的形式。
拓展异业结盟:将产品属性具有相关性、品牌形象具有匹配性的异业产品捆绑进行产品推介、促销,有助于提高品牌权威性、打击对手。如美容器具、美容医疗器械与相关日化产品的结合。
Ø选择特色赠品:目前促销赠品质量低、实用性不强,特色赠品将成为消费者追逐的热点,一是要求奇、特,如婷美赠台历的促销,量大而奇;二是要求相关、实用,日化产品上市促销配增的“小丸子玩偶”无异是品牌相关性强,更符合儿童玩耍心理。
Ø
3、物料创新:营造影响顾客群体的靓丽终端
Ø好的主题、好的方案,更要通过创意物料让终端亮起来,让日化产品借助物料在竞争中脱颖而出、率先冲击消费者的眼球,以营造良好氛围来影响消费者购买,形成更多从众购买,立体化的户内外形象有助于提升促销效果。
Ø视觉规范化:创意出促销主题的视觉形象,要求整体冲击力第一、美感第二,色调与季节、活动相协调,Ø陈列最大化:根据促销活动内容形式及时进行卖场产品的陈列调整,将促销主推产品按照产品陈列规则进行最大化展示,并争取人流量大和便于拿取的位置陈列,借助彩条、鲜花、爆炸贴、气球的小点缀营造欢乐气氛,无形中推介影响。
Ø
Ø物料异形化:突破传统物料的形状单一,方形吊旗、堆头、箭头地贴、POP宣传纸……,同样的促销物料,形象很难跳出来,必须结合促销主题、品牌形象来设计异形化物料区隔竞争品牌促销,如在秦皇岛市场,我们将产品模型喷绘做成吊牌取代吊旗。把有着良好造型的珀莱产品的瓶装形象做成不同材质的模型,以提高产品的形象。
Ø
4、人员创新:培养高水平感动消费者的促销团队
Ø优秀促销人员是完成产品销售、实现临门一脚,实效促销的最佳前锋,也是促销活动的最终落实者,应在对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上,从言语、行动、细节处来创新,来感动消费者。
Ø形象品牌化:在活动现场、人员服饰一致的基础上,推出“金牌导购”评选,挂牌上岗,有效激励促销员的同时体现企业文化、品牌形象,在无形中增加促销威力,便于消费者接受。
Ø
Ø用语差异化:将传统一致的问候语、促销语结合企业品牌、产品来进行创新,使语言更加亲情化,以主动服务意识来接近消费者,给予消费者不同的购物感受。
Ø演示生动化:对于大型、功能的产品利用简单实例来进行现场生动化演示,让消费者更易于理解、有助于促销成交率,如:诚征现场体验者若干名,经过我们对铂金彩妆免费体验的应用,不仅提高了日化店内的人气而且还提高了销量。
Ø人气聚拢化:成功促销必须借助人气来营造现场气氛,促销员被动工作应变为主动创造条件吸引人气来提高促销效果,如在情人节,某化妆品导购自己购买玫瑰花,实现免费赠送来聚人气。
Ø
四、执行力是促销的关键
Ø促销是一个完整的系统,在追求促销环节进行创新时,更要注意促销执行中的关键环节,以保证促销的有效性与良好效果,追求表面创新而执行不到位的促销只是绣花枕头——好看不中用,促销更要在创新的基础上为销量、盈利来服务。
Ø培训到位:成功的促销应针对促销中的环节、流程进行重点培训讲解,使执行人员了解程序、流程,保证执行工作中不本末倒置,使创新的促销落实到位。
Ø预热到位:促销开展前,必须借助资源(报纸媒体、电视字幕、宣传单页等)进行大范围的活动提前传播预热,让更多得消费者了解信息,采取有效折券、纪念品来吸引消费者参与,保证促销效果。
Ø物资到位:根据活动安排流程,应在促销活动开展前将物料落实到促销地点,按照配赠比例或选购赠品提前发到经销商店内,以避免物料、赠品不到位而造成促销损失。
Ø人气到位:促销活动关键在于一种人气互动氛围的营造,以激发更多消费者的购买欲望与从众心里,可以结合产品、活动人为聚人气,如通过产品区的特殊表演、巡游展示,现金抓奖小游戏等等。
Ø好的促销主题犹如明亮的双眼,好的方案犹如迷人的身躯,好的物料犹如性感的外衣,好的促销员犹如能言善辩的名嘴,借助各个环节的创新配合,相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任,将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器,将促销的作用发挥到极致。
Ø促销不是过度,但是更多的化妆品促销只是在做表面文章,而没有深入促销系统各个环节的细微处去创新,创新无大小,有就是亮点,希望众多公司同仁在促销困惑中进行反思,发动全员促销创新,互相借鉴学习,为消费者奉献美味可口的促销大餐,在促销竞争中突围胜出。
第5篇:化妆品促销研究
化妆品促销研究
06-05-17 10:51:00 匿名
化妆品销售时代已经呈现多样化趋势,原来比较保守的销售途径正在越来越多的被尝试着改变,虽然有些时候不见得有效果,或者没有多少好的回报,但销售多样化对于美容行业来讲,是一个值得面向社会观察的问题,也是整体环境的拷量。同时,化妆品正在走一条不同的销售促销模式,就是走出去促销,毫无疑问,促销走出去是现在比较流行的做法,把消费者拦截在流动当中,确实引起了化妆品销售领域的极大关切。
在传统的促销方式当中,我们把促销的对象看成是需要或者有比较意向的客户为主要目标,零星的也做一些宣传工作罢了,所以促销固定在一个比较容易守候的地方,当然难度也会相对小一些,是等待客户上来,没有办法拓展空间环境的需要,随着竞争的激烈,固定促销模式已经越来越承受着难以取得回报的现实,也难以满足客户的需求,促销正在改变传统观念,化妆品促销同样在这样的变革当中出现了新的促销模式,就是走出固定框架,进行全方位促销活动,在原有固定的基础上,大力发展室外促销,把促销由内而外的转变,大大加快了促销的力度,也为化妆品应用性的适应市场而有所作为。但是,在实际的操作当中,我们看到固定促销以外的销售碰到一些挑战,或者有较多与传统相抵触的情况,使化妆品走出去促销变得模糊起来,同样也正在被无形的竞争所制约,化妆品走出去的尴尬正在形成。下面介绍四种目前流行在运作的促销方式,看看是否表现的不够完善。
一、路上兜销,质疑方式
在许多城市里,经常会发现有几个一群以上的年轻人,在各大商场门口,或者流动比较密集的大街上,随机进行兜售,把化妆品、洗涤用品等沿路进行促销,暂时不探讨这个做法里面的玄机,单就这样的促销方式而言,有着极大的勇气与挑战,虽然,这样的产品可能是新产品,可能是一些小品牌,也有可能是另类广告,但是,他的这种现象的出现,使我们看到促销走出去的一种精神。那么路上兜销这样的方法是否可以当作一种促销的办法呢?是否可以沿用或者有什么可以借鉴的地方?值得探讨。
首先,路上兜售的促销意义,成功率是多少,发现比例非常小,但广告效果好;其次,消费者接受心理较低,没有心理来接受这样的促销方式;最后,是这样的方式,会比较引起对产品的怀疑,并影响到交易;所以这样的方式,在一些比较小的城市,或者我们经常看到的在一些县城或者乡镇、或者城郊市场比较流行,也是出于好奇的心态进行着促销工作。这样的促销办法是局部的,并不能够全面启用,也是阶段性的产物,只是促销的面孔有新的转
变,因此,质疑这样的方式也会成为消费者心中的消费目标变质。
二、家庭直销,质疑服务
“促销做上门,流行面对面”是目前做促销的一大理由,做家庭直销正是化妆品的优势所在,进而把家庭当作促销的主战场已经越来越被厂家接受,消费者也非常乐意,并把它看作是现代生活的一种时尚,家庭直销有很多优势,如下:
1、是能够直接面对面了解消费者非常详细的情况,包括使用产品的习惯,消费价值的意愿,对化妆品的看法,家庭健康消费支出等等;
2、是能够直接把产品介绍并没有其它竞争的情况下,单独完成产品的推销过程;
3、是有计划的推出产品的购销意见,并获取其中的经验;
4、是通过教育。培养并发展忠实消费者的摇篮,把传播的途径发展家庭模式进行销售;
5、是能够积极利用上门家庭直销的机会,扩大的产品销售的全方位服务,做好细致的服务工作,为重复购买创造条件;
6、可以建立家庭档案,跟踪产品质量与服务,提升企业品牌。
家庭直销虽然优势较多,但在真正实施过程当中,碰到的问题也是不少的,主要还是集中在两个方面,一个是产品质量,另一个就是服务体系建设。产品质量化妆品应人而异,但表现出不同的反应,有些消费者对此比较理性,也乐意接受尝试新化妆品的使用,但服务体系建设对家庭直销是非常重要的,质疑服务也是成为家庭销售的一个拦路虎,因为推销员工的素质不一样,造就服务现象也多种多样,而这种现象是无法避免的,在这样的情况下,比如服务是否当作推销产品的乐园呢,一味强调产品的推销,就会失去意义,还有服务的态度、服务的硬件条件、服务的时间、服务的质量等,服务的系统化建设对于个人来讲非常关键,然后很多企业是通过培训来完成这样一个服务的课题的,在培训以为的问题也很多,比如亲情关系的联络,美容以外的横向联系,社会交往当中的喜好、朋友等都是目前家庭直销所面临调整的问题,所以服务将如何进行到底,如何适应现阶段服务领域的需求,是直销家庭的重要观察点,而传播新的服务理念比陈旧的培训要有现实意义。
三、聚会教育,质疑范围
把化妆品推到前沿阵地,需要有一个基础,而基础的牢固如何,将直接影响到推广的速度与质量,建立牢固的基础消费群体是目前化妆品必须正视的关键环节,牢固的消费群体不是单个,而是在一个周围里面的小群体,现在化妆品推广的办法是以个体突破为单位,然后集中在一起进行再教育,使其产生第二次销售,这样的重复利用,使资源在一定程度上有所退化,也对产品的进一步推广不利,也就是我们经常熟悉的办法是靠消费者给予介绍后才产
生的新的消费对象,而这种做法已经越来越被动,是无法满足发展的需要的。
那么如何来做到教育聚会后,新生力量的快速发展呢,其中的范围是非常重要的,我们看一般的聚会推广的客户比例应在2:10:1,也就是两个老客户加8个新客户加一个员工的比例,这样的团队聚会才是发展与推广的好办法,而不是将所有的老客户集中来第二次教育,这其中的2名老客户是用来介绍产品使用后的心得体会与实际适应效果的,在现场起到画龙点睛的作用的,所以范围的把握如何已经越来越重要,重要的是如何掌握这样一个比例,不多也不少,而不能在出现全部新的或者老的现象。
四、传销推广,质疑信誉
传销的出现,使化妆品的推广信誉遭受很大的打击,许多企业在加入传销的时候,走上了非法的道路,在进一步完善传销过程中,建立可以传播的信誉质量变的非常棘手的事情,一旦掌握不好,就会出现非法传销的局面,不推广产品宣传,而注重对消费者拉拢与腐蚀,就会直接变相,成为焦点。
如何来建立一套信誉体系,把销售的传播工作纳入正常的推广销售当作去,将是考验化妆品走出去的关键连接点,通过纯粹的买卖关系还是建立的服务关系,是教育关系还是产品推广关系,是简单的重复传播还是不断推出新的促销关系等,将是后期发展的关键看点,现在看来,集中的焦点是客户给享受服务呢还是给利益呢,如果要做服务,那么就是把产品牢牢把握住,要在产品变换与自身质量上下工夫,进行传播推广,如果做利益,那么出现的问题就是把服务转变成立纯正的利益交换,变相出现传销,两者的关键点就是一个模式下的操作不同,所以信誉的力量在后期将越来越重要。
在传播当中,既要推广产品,又要做好服务,对策划是非常重要的,在不同阶段推出不同的促销方式也是关键,化妆品要走出去,也需要吆喝,在吆喝的过程中,促销手段是必不可少的,建立诚信的促销手段将是化妆品升级的又是所在,也是走出去促销迅速打开局面的核心。
化妆品促销后时代的到来,把化妆品的禁锢打破在固定的专柜上,取而代之的是灵活多变的促销花样,也是创造促销模式非常好的时候,化妆品自身促销模式的创造需要与其它行业促销模式互相结合,可以互相利用与传播,在整个社会气候象像的条件下,促销的办法是互相通的,为此,化妆品促销需要走出去,需要走的更加稳健,需要走的更加符合发展的需要,也更加需要走的贴近实际,做好外围促销,是成功的一半。
第6篇:化妆品促销要点
关于化妆品促销
路演、套餐、返券、买赠、抽奖、积分、特价… 小促销周周上,大促销月月有,节日促销更是频繁。顾客对促销冷漠,什么都促销,价格胡乱搞。Ø促销必不可少是产品在市场上推广的主要手段与竞争武器。找缺点:没有从促销环节点上寻求创新亮点,单一价格战.改良:促销必须升级为环节的创新,广告、形象、形式、人员与系统价值的整合之战,使促销产生艺术性与互动销售结合的良好效果。Ø
一、走出跟风促销的误区
Ø周六、周日各化妆品店门口路演接踵而至,更多的促销在效仿跟风,缺乏针对品牌的独特性创意促销,Ø
二、做好系统组成是成功促销的基础
Ø促销不是简单的一场路演、搞搞特价、抽奖就是一个成功促销了,而是要建立一个产品与消费者之间沟通互动的有效平台,不仅要保证与消费者形成科学、连续的互动,更要针对消费者接触点进行艺术化设计,最大化的让顾客了解产品、提升品牌,使顾客产生兴趣购买
Ø明确需求是基础:是针对新品上市推广、还是成熟市场淡季预热,是大型节假日促销提升、还是常规小型促销、还是针对竞争对手的促销回击,明确需求有助于保证短期促销与长期策略的一致吻合,使促销方案的目的性与针对性更强。
Ø策划方案是关键:明确需求的基础上了解竞争对手、关注顾客,确定独特活动主题与主体思路,结合产品销售现状、库存状况确定主推产品、次推产品及捆绑赠品,制定针对性促销方案,活动时间要抢占先机、活动渠道要确定重点、活动形式要新颖富有亲和性、活动流程要层层引导、活动责任要明确到人、活动预算要精打细算、活动目标要制定详细分解。
创意表现是形象:充分掌握活动传播载体形式(报纸、电台、夹报、录象),产品终端陈列形式、如日化产品展台出样、户外巨幅、展区吊旗、地贴、堆码;快速消费品异形陈列、跳跳贴、海报、地堆、吊旗、拱门、卡通气模等。有效执行是保障:从与现场成员、卖场终端的有效沟通,到载体传播预热、到日化产品排面、到促销赠品到位、到促销人员培训,将活动流程细化到相关环节责任到人,并对促销现场进行及时指导调整,以保证促销畅通有效。Ø
三、细分中寻找创新
Ø
1、主题推陈出新
Ø好的促销主题可以给消费者一个购买的理由,有效回避
价格战带来的品牌损害,所以主题一定要与促销需求相结合,以简洁、大气、亲和力强的语言来表达,在不偏离品牌形象的基础上做到易传播、易识别、时代感强、冲击力强,而不是普通的“买一送
一、震撼热卖、特价酬宾、真情回馈”等字样。
Ø悬念型:以悬念抓人,吸引顾客关注,以产品特性、活动内容形成悬念,适用于产品上市期或淡季驱动。淡季促销做到淡季不淡的反常规,赢取消费者与广大经销商的关注与参与。
Ø节日型:与节日文化内涵相结合,如:红红火火闹元宵、五一七天乐翻天、十一长假欢乐购物、中秋节团圆相聚、元旦、春节送福送礼,用节日主调的词语来创新。
Ø区域型:结合促销内容借助区域古名称来扣主题,河北用燕赵、山东用齐鲁、山西用三晋、湖北用荆楚等字眼,用于区域市场成熟期刺激消费。
Ø联合型:用强强联合、异业结盟形式,将双方品牌或产品名称有效嵌入,活动内容有机结合,便于传播记忆,双方的有效资源合理的利用,如《与美丽牵手,冬季恋歌》化妆品店与婚纱摄影强强联合。促销主题。
Ø
2、内容创新:创造打动消费者的独特形式
Ø促销活动主要支撑点在于促销内容设计,引导消费者产生兴趣,战胜竞争对手、传递产品与品牌信息,独特内容形式,易于满足消费者求新求异求实惠的心理需求,并产生共鸣,从促销形式、主题、工具、手段上来寻找空间,将买赠、套餐、抽奖等形式优化组合、推陈出新。
Ø利用产品属性:利用日化产品特色来设计促销活动,以独特形式与促销策略吸引消费者、并产生冲动购买。以时间紧迫来督促购买,或者是应季之物如秋季补水,使消费者产生冲动购买,以此吸引了大批青年消费者。
Ø实施优化组合:将传统买一送一的套餐、抽奖、返券、积分等传统促销工具进行优化组合创新,让传统工具焕发新意,以新颖形式实现有效诱导购买,如将买一送一(低附加值赠品)换为买一加1元送××(高附加值赠品),实惠而乐意;将传统的抽奖改为现场的飞标中奖或扎气球中奖,吉利好运等方式。
Ø自造节日促销:根据产品特性来自行造节,通过节日规模气势来形成强势品牌传播与促销,加深产品、品牌记忆点,如2005年夏季珀莱品牌邯郸武安市鑫龙日化承办的《武安市首届彩妆文化艺术节》。就采用自造节日的形式。
Ø选择特色赠品:目前促销赠品质量低、实用性不强,特色赠品将成为消费者追逐的热点,一是要求奇、特,如婷美赠台历的促销,量大而奇;二是要求相关、实用,日化产品上市促销配增的“哆啦A梦外型’无异是品牌相关性强,更符合儿童玩耍心理。
Ø
3、物料创新:营造影响顾客群体的靓丽终端
Ø视觉规范化:创意出促销主题的视觉形象,要求整体冲击力
第一、美感第二,色调与季节、活动相协调,Ø陈列最大化:根据促销活动内容形式及时进行卖场产品的陈列调整,将促销主推产品按照产品陈列规则进行最大化展示,并争取人流量大和便于拿取的位置陈列,借助彩条、鲜花、爆炸贴、气球的小点缀营造欢乐气氛,无形中推介影响。
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Ø物料异形化:突破传统物料的形状单一,方形吊旗、堆头、箭头地贴、POP宣传纸……,同样的促销物料,形象很难跳出来,Ø
4、人员创新:培养高水平感动消费者的促销团队
Ø优秀促销人员是对消费者心理、企业产品、销售技巧的把握、了解的基础上,从言语、行动、细节处来创新,来感动消费者。
Ø形象品牌化:在活动现场、人员服饰一致的基础上,推出“金牌导购”评选,挂牌上岗,有效激励促销员的同时体现企业文化、品牌形象,在无形中增加促销威力,便于消费者接受。
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Ø用语差异化:将传统一致的问候语、促销语结合企业品牌、产品来进行创新,使语言更加亲情化,以主动服务意识来接近消费者,给予消费者不同的购物感受。
Ø人气聚拢化:成功促销必须借助人气来营造现场气氛,促销员被动工作应变为主动创造条件吸引人气来提高促销效果,如在情人节,购买玫瑰花,实现免费赠送来聚人气。
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四、执行力是促销的关键
Ø促销是一个完整的系统,促销的有效性与良好效果,不能好看不中用,Ø培训到位:成功的促销应针对促销中的环节、流程进行重点培训讲解,使执行人员了解程序、流程,保证执行工作中不本末倒置,使创新的促销落实到位。
Ø预热到位:促销开展前,必须借助资源(报纸媒体、电视字幕、宣传单页等)进行大范围的活动提前传播预热,让更多得消费者了解信息,采取有效折券、纪念品来吸引消费者参与,保证促销效果。
Ø物资到位:根据活动安排流程,应在促销活动开展前将物料落实到促销地点,按照配赠比例或选购赠品提前发到经销商店内,以避免物料、赠品不到位而造成促销损失。
Ø人气到位:促销活动关键在于一种人气互动氛围的营造,以
激发更多消费者的购买欲望与从众心里,可以结合产品、活动人为聚人气,如现金抓奖小游戏等等。
Ø好的促销主题犹如明亮的双眼,好的方案犹如迷人的身躯,好的物料犹如性感的外衣,好的促销员犹如能言善辩的名嘴,借助各个环节的创新配合,相信企业形象、品牌形象的整体魅力会赢得消费者关注、购买、信任,将促销真正成为日化品牌地面推广中的利器,将促销的作用发挥到极致。
Ø促销不是过度,但是更多的化妆品促销只是在做表面文章,而没有深入促销系统各个环节的细微处去创新,创新无大小,有就是亮点,希望众多公司同仁在促销困惑中进行反思,发动全员促销创新,互相借鉴学习,为消费者奉献美味可口的促销大餐,在促销竞争中突围胜出。
