美团公关总监岗位职责

第1篇：公关总监岗位职责

公关部总监岗位职责

一、职权：

1、负责本部员工的考勤、考绩工作的好差，有权进行表扬和批评，奖励和处罚，录用和辞退。

2、根据工作的需要，有权向下属员工发指示或调动他们的工作。 3、有权处理KTV包房以及大厅顾客的投诉和需求等相关问题的处理。

4、有权对公关部员工的业务水平、服务质量等进行监督和日常管理，并有责任及时的对营销助理及营销经理进行业务方面的沟通和指导。 5、有权监督其它部门工作人员的接待水准和工作质量，并有责任及时的与楼面经理进行沟通与协调。

6、对公司经营项目的选择与管理，有权向总经办建议，使其更加完善、严密、合理、丰富多彩，对宾客更富有吸引力。 二、职责：

1、不断考察市场，了解本地区娱乐场所经营状况和消费以及管理模式，为本公司营销部署做好更完善的市场定位。 2、制定本部门月度的营业预算和年度的经营情况。

3、推广酒水、饮料、食品销售，根据市场情况和不同季节的需要，制定促销计划。

4、制定所属部门的服务标准和工作程序，检查工作人员的服务态度及服务质量，及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。

5、具有为公司多做贡献的精神，不断提高管理技术，业务上做到精益求精。

6、热情待客，态度谦和，妥善处理客人投诉，不断改善服务质量，营业时间内，坚持工作在第一线。及时发现和纠正服务中产生的问题。7、全权负责场所顾客的服务接待、酒水销售、提升公司的订房/台率等工作。

8、对本公司营销部所有员工的素质、工作意识、业务能力负有培训责任。

9、在工作中要稳固老顾客并不段的发展新客户，努力提升公司对外的形象和顾客的回头率。

10、工作中注意发展客户群体，收集和整合客户资料建立客户档案，并对客户群体进行综合管理。

11、对本部营业费用标准的控制，营业额的提高，推广酒水、食品销售，开拓客源市场负有重要责任。

12、负责营销部人员的组织和调集工作，保障营销人员的综合素质和营业需求。

13、负责协助总经理做好营销部及业务部门的各项制度、方案的建立和完善以及监督落实与执行情况等工作。 三、业务要求：

1、熟悉和掌握公司的各项制度和经营方案，熟知公司的各项收费标准和措施以及酒水等销售和优惠政策。

2、熟悉公司营销部和业务部的服务流程和工作规范以及各项规章制

度。

3、熟悉公司营业项目及布局，营业时间，消费价格及特点。 4、善于策划营销部的工作，根据本公司的实际情况，精心设计创造优良的营业环境。

5、善于与顾客沟通和交流并能根据不同客户的喜好做出准确的判断，有针对性的进行交流和服务。

6、根据本部设施和服务项目的经营状况及客人要求，进行综合管理，能对客人的娱乐心理，需求趋势作出判断。

天津市金湾倾城CEO会所

公关部总监岗位职责

第2篇：公关总监职责

公关总监职责

工商101王娜

一、我认为身为公关总监的需要的岗位职责有以下几点:

1、要善于与媒体沟通,有效利用媒体推动公司品牌宣传;当公司发生发生公关危机时进行有效工作有效的处理问题,达到品牌建设的目标;

富有成效的宣传通路;

3、于此同时要做好内部工作，配合公关营销部总监做好公关接待工作,制定公关计划,策划公关活动.协助总监制定营销计划,负责市场调查和市场推广策划,做好部门的日常管理工作;内部体系建设与沟通,形成有效率地内部沟通及管理机制;

4、不光如此还要做好与政府机构的合作，政府关系建设与拓展,依托对政策信息的深度把握,开展公关活动,支持企业战略及业务开展以达到产品的目标;

5、最终的就是要做好团队工作，只有有了好了团队才会有好的结果，团队建设与管理。

2、自己把握好与媒体的关系媒体关系拓展,根据业务需求,开拓新媒体,建设

二、认识

同时我认为公关总监应根据市场的需求协助制定各种公共关系战略和战术，及时调整公司组织各项公关活动方向。善于客户资源的维护与沟通、管理，协调合作伙伴之间的关系。公关经理在现在的企业里的任务越来越重要了，他们对于企业的作用也是非常大的，所以一个好的公关经理必须要做到以下几点。

首先他们必须要熟悉本企业，了解企业的整体发展战略是什么，因为只有这样他们才能很好的为企业的部分决策提供有用的咨询。

然后他们就要确定公关的目标，要掌握好企业的内部和外部的信息，当然要和媒体建立好的关系，这样才能很好的宣传企业。

最后就是对于危机处理上面，就是一定要有处理事件的能力，这样才可以使得公关部门完全发挥他的作用。当然任何一个经理都要有很强的管理的能力，这个就是不用说的了。

第3篇：集团公关总监岗位职责范本

岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

集团公关总监岗位职责

Group Responsibilities

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

集团品牌公关总监岗位职责:

负责国内品牌推广工作

负责积累已经运营国内粉丝群体

负责结合营销推广战略，提示品牌价值及影响力，帮助实现营销目标

任职要求:

有相关职位或者行业3年以上任职经验

擅长营销事件

有丰富的行业资源岗位职责:

负责国内品牌推广工作

负责积累已经运营国内粉丝群体

负责结合营销推广战略，提示品牌价值及影响力，帮助实现营销目标

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编号：FS-ZD-04017

任职要求:

有相关职位或者行业3年以上任职经验

请输入您的公司名字

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第4篇：公关总监岗位的具体职责

公关总监岗位的具体职责

公关总监全面负责公司网络舆情监督工作，确保公司的正面形象和信誉。下面是小编为您精心整理的公关总监岗位的具体职责。

公关总监岗位的具体职责1

职责：

负责与政府机构、企事业单位、景区合作开展的旅游类、文化类大型节庆活动与会议的运营及管理、策划及执行;

与客户对接，熟悉政府机构、企事业单位和景区的工作流程，能够与之紧密流畅沟通;

有经营意识，承担业务绩效考核;

对项目组的工作流程和环节实行指导与把控;

负责统筹管理项目组内所有工作，保证项目的质量;

项目的总控管理、项目组人员的管理、项目的执行及跟进、协调并配合公司其它部门共同完成活动项目的工作;

对一个项目的筹备、执行、收尾全部环节进行流程监控;

制定项目执行手册及活动结案报告等;

负责部门的整体搭建、团队的管理，包括部门发展规划、业绩考核、费用及项目成本的把控，并不断优化工作流程和成本结构。

任职要求：

1、大学本科以上学历，相关专业毕业。

2、三年以上活动、公关、会议相关工作经验。

3、具有较强的计划、组织、推动、实施、监控及协调管理能力。

4、具有认真、严谨、务实的工作态度和责任心;

5、具有丰富的统筹管理经验和高效的执行力。

6、为人和善，善于与他人合作，能够团结团队。

7、能带领团队独立完成大型活动的策划和执行工作，拥有相关人才资源和工种资源。

公关总监岗位的具体职责2

职责：

1、根据公司的发展战略与管理要求，负责公司对外的关系协调，并与其建立良好关系，通过与各相关部门的联络及定期沟通，为公司建立、拓展及维护良好、畅通的关系及沟通渠道，获得相关支持，为公司运营及业务拓展提供支撑;

2、掌握最新政策、法规和行业信息，分析对公司业务的影响，制定合适的对策及解决方案，开拓并创造双赢的合作机会，为企业争取各项荣耀、奖励以及正面宣传的机会;

3、组织安排公司高层参加行业重大活动，对接企事业，拓展企事业相关领域的项目机会。

职位要求:

1、本科或以上学历，相关工作经验2年以上;

2、具有丰富的资源，能够根据公司需要，建立和开拓新的关系网;

3、有效预见走向及趋势，能够预警和处理相关危机事件;

4、较强的语言表达和沟通能力，出色的公关能力和谈判技巧，拥有一定的各项资源和行业人脉关系;

5、法定节假日休息，节日福利等

公关总监岗位的具体职责3

职责：

1.制定企业的文化传播以及品牌传播方案，组织公关活动提高企业的知名度以及建立企业品牌;

2.整合媒介资源，建立有效的媒介传播手段;

3.处理企业危机公关，将企业的形象及声誉损失降至最低。

4、有大型国企或政府行政单位业务工作经历为佳，对主要政府部门有深入了解，熟悉相关政府职能部门体系和有关政策优先考虑。

5、性格开朗，为人热情大方，善于察言观色，有较强的人际交往能力，有良好的商务沟通技能技巧。

6、具备较好的商业意识和一定的商务礼仪知识，具备商务应酬的能力，应变能力强，能陪同总经理及高管出席各类商务应酬。

能力要求：

1.有海外留学背景优先，形象气质佳。

2.拥有丰富法律法院银行政府关系及媒体关系，能为企业品牌传播发挥作用;

3.具备领导管理能，随机应变能力，从容面对和处理公关活动中的突发事件，合理解决问题;

4.3年以上驾龄。

公关总监岗位的具体职责4

职责：

1、主持组织公共关系部门日常工作，制定公关计划、策略及执行，提升公司在媒体、机构及投资人等方面的品牌形象，及公司在行业内的影响;

2、配合公司品牌市场整体战略，开发、维护相关媒体及机构资源，建立和维护公司与媒体及机构之间的良好沟通与密切合作;

3、理解公司相关规划及政策，为公司品牌建设和推广提供支撑及渠道，为公司的持续健康发展创造良好的外部环境;

4、根据公关活动计划组织协调各方资源，筹办、监督活动执行策划及执行;

5、围绕公司及相关子公司及关联品牌的品牌战略、公告发布、信息披露等，制定公司公共关系策略与方案，建立公司媒体危机优化应对机制;

6、日常的媒体应对及危机公关事件处理;

7、完成上级安排的其他工作任务。

任职资格：

1、新闻、中文、公共关系或市场营销相关专业本科以上学历，8年以上媒体及政府机构公关、项目管理相关工作经验;

2、丰富的公关事件处理及公关活动项目策划与执行经验，有财经金融等媒体记者、编辑工作经验者优先;

3、优秀的表达能力、沟通能力和协调和较强的项目管理能力;

4、具有良好的团队合作精神，性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

公关总监岗位的具体职责5

职责

协助建立和维护政府关系网络，优先了解政府事务，促进与公司的商业目标、战略规划相结合;

协助制定政府公关工作计划，负责政府关系开拓和维护;

为公司业务开展、项目实施、市场活动等提供政府资源支持;

及时了解政府最新政策、信息，为公司日常运营及业务拓展提供政策等方面的支持;

提升公司在相关政府层面的认知度，整合公司内部资源，获取政策优势。

政府职能部门关系公关与维护;

任职资格

本科以上学历，5年以上相关工作经验;

具有良好的气质谈吐，责任心事业心强，良好的学习能力;

有丰富政府资源和人脉，能够根据公司需要，建立和开拓新的政府关系网络。公关总监岗位的具体职责

第5篇：公关活动策划总监岗位职责范本

岗位说明书系列

编号：FS-ZD-04017

公关活动策划总监岗位职责

Director of PR Event Planning

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

职位描述:

1、负责活动及公关项目管理，独立完成所负责项目的活动策划执行以及做好各环节的协调工作;

2、保证活动的质量及客户的满意度;

3、配合策略中心参与项目公关计划的制定;

4、负责对活动所需物料、搭建、舞台等的供应商的采购;

5、负责维护并加强公司与客户以及第三方的联系与协作。

职位要求:

1、欢迎应届毕业生，有志从事公关活动的优秀人才加入;

2、具有较强的沟通、组织、协调能力，责任心强，保证活动质量和客户满意度;

请输入您的公司名字

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编号：FS-ZD-04017

Fonshion Design Co., Ltd

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