物业安管部班长岗位职责

第1篇：安管班长岗位职责

安管班长岗位职责

1.0 岗位名称：安管班长。2.0 直接上级：安管部主管。3.0 直接下属：安管员

4.0 本职工作：负责所编班次的全面工作，带领和督促全班人员依据岗位职责要求，严格认真地做好所管物业范围内的安全护卫工作。5.0 工作责任：

5.1 熟悉并履行本公司相关的规章制度。

5.2 熟悉所管辖范围内物业的周边环境情况，掌握各岗位的岗位职责、任务及其工作要求。

5.3 熟悉所管辖范围内物业的各项系统、设施、设备的配置和业主租户的基本情况。

5.4 带领全班人员做好所管辖范围物业的安全防范工作，出现如火警、失盗、打架等恶性事件，做到及时汇报，并采取相应措施，制止事态的发展，保护现场，维护秩序。

5.5 带领全班人员参加公司组织的各种检查，确保物业内的防火，防盗等设备、设施器材处于正常的运行状态。5.6 做好每日进行的值班记录，并保存好原始资料。5.7 组织全班人员参加公司或安管部组织的各项学习和培训。5.8 参加管理处或安管部组织的工作会议，及时传达上级的工作会议精神。

5.9 关心、团结队员，随时了解队员的思想状态，做好队员的政治思想工作，发现问题及时向上级领导汇报。5.10 完成上级领导交办的其它工作任务。6.0 素质要求：

6.1 年龄：40岁以下，身高1.74米以上，高中学历。6.2 专业：部队转业军人,或有两年以上保安专业工作经验。6.3 素质：身体健康,军事素质过硬，道德品质好，爱岗敬业，吃苦耐劳，法律意识强，热爱物业管理工作。

第2篇：小区物业护管部班长岗位职责

护管部班长岗位职责 3.1 任职资格 3.1.1 退伍军人 3.1.2 身高1.7M以上 3.1.3 沟通能力强,有管理能力 3.1.4 高中文化 3.2 岗位职责

3.2.1 主持召开班务会议，准确传达上级工作护排和指令，带领本班人员搞好好护全保卫工作。

3.2.2 负责对日常班务的处理，负责检查本班人员执勤中的违规行为。3.2.3 负责本班人员考勤、考核等工作，对不称职者上报主任领导。3.2.4 负责对本班人员的岗位培训和军体训练及相关记录的整理。

3.2.5 熟悉护管各岗位职责和任务，撑握本辖区治护保卫工作的规律和特点。3.2.6 负责协调本班与其它班人员的关系，搞好团结。

3.2.7 督导本班人员的日常工作，并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。

3.2.8 带领本班人员积极主动地完成各项工作任务。

第3篇：安管部岗位职责

星光大悦城安管部岗位职责

安管部经理岗位职责

一、负责指导，监督商场所管理范围的内安全防范工作，协调公安机关处理相关的重大刑事案件和火灾事故。

二、负责制定安管部的工作目标，工作计划和实施方案，并监督检查落实情况。 三、负责主持本部门例会，总结本部门工作，传达上级领导及有关主管部门的指示，指导和布置具体落实措施。

四、负责检查监督物管中心保安、消防工作，发现问题向管理处提出整改意见，并检查落实情况。

五、负责应聘安管员的资格审核。

六、负责组织实施对安管员的培训及考核，对不合格安管员提出处理意见。

七、负责每月会同相关部门对商场实施消防安全检查，负责做好安管、消防用品的采购、验证、监督管理，并对需要维修物品提出申请。

八、负责根据公司指示和实际情况对安保员进行调整，完成公司交办的其他事项。

安管班长岗位职责

一、在经理领导下负责安管部的日常工作，负责安管部安全管理工作的布置安排，制定公司各项安全管理的规章制度和保安工作计划。

二、受理有关本部的客人投诉，负责调查处理发生在本公司内的各种类的事案件和治安案件，做好防范工作负责维护公司的治安秩序，确保宾客员工人员和财物不受到侵害。 三、监促公司安全管理制度在各部门落实。四、负责对安管员的培训考勤和卡结。

五、搞好与公安、消防、综治等机关机构的协调工作。

六、主持班前会，指派各安管员工作，检查仪容仪表，讲评前一天执勤情况。 七、保管好安管部公用物资。八、组织员工的消防培训。九、负责完成上级交代的其他事项。安管员岗位职责

一、对上级的指挥绝对服从。

二、在安管班长的统一安排下完成好分派工作，确保所管区域内的安全和承担任务的完成。 三、熟悉本岗位地形，地物和消防设施的分布和使用方法。四、合理使用通讯器材和岗位上的设施。

五、果断处理本岗位发生的问题，发现可疑的人或事要礼貌的进行盘查或监控，碰到火警及及其他事故应声速扑救或采取措施，保护好现场，并及时汇报。 六、公司出现突发事件，无论当班或下班，都要无条件的参与紧急处置行动。七、保管好安管器材。八、完成上级交代的其他任务。

第4篇：安管部安管员停车场岗位职责

安管部安管员停车场岗位职责

1.熟悉所有停泊之车辆的车型牌号、颜色，业主房号、驾驶员特征等。

2.对进入之车辆引导至其固定车位。

3.对所停放车辆记录好停泊时间，核对车辆泊位是否正确，车辆外观是否有异常，如有可疑情况立即向车主提出，并在车辆登记表上请其签名。

4.不定时地对停车场进行巡查，检查所有泊车与泊位是否符合。

5.检查停车场场地清洁卫生状况，禁止驾驶员在场地上用水洗车或修车。

6.注意停车场内是否有闲杂人员，一旦发现立即上前询问，如有疑问立即送安管部或物业公司客服前台处理。

7.注意停放车辆的门锁和车窗是否关闭，若有门锁、车窗异常情况立即通知车主。

8.对陌生人动用车辆立即盘问直至弄清原委并核实后方可让他启动，否则送安管部或报警处理。

9.对临时停泊之车辆核准其来访目的，引导其在指定/临时车位停泊。

10.车辆外出须记下时间，如有异常情况立即用对讲机通知其他安管员（各岗位）前来协助，经核实无误后方可放行。否则，送有关部门处理。

安管部安管员停车场岗位工作细则：

1.提前做好上班前的准备工作，按时接班，着装要求统一、整齐，双方队员交接班时须互相敬礼问好。

2.交接班时首先检查值班物品、器械是否齐全完好，责任区域内通道是否畅通无阻、卫生状况是否良好，留意上班值班情况记录和有无跟进处理的事项

3.当值期间如有公司主管以上领导经过或巡逻队员到岗时，必须立正敬礼并主动问好。

4.熟悉所有停泊之车辆的车型牌号、颜色，业主房号、驾驶员特征等。

5.检查停泊车辆有无异常情况（漏油、门窗未关闭等）

6.指引临时车辆的停泊

7.登记车辆进出场的时间。

8.如发现有异常情况应及时与巡逻队员/领班联系处理。

9.夜班从2时30分起，每15分钟向领班报岗。

10.每月30日负责其岗位消防灭火器的检查记录。

11.严禁在岗位/岗亭内闲聊、玩耍手机、抽烟、或坐姿不正。发现一次处罚一次，每次扣罚30元。

第5篇：安管部主管岗位职责

安管部主管岗位职责

1.0 岗位名称：安管部主管。2.0 直接上级：管理处经理。3.0 直接下属：安管班长。

4.0 本职工作：全面负责管辖范围内的治安及消防安全管理工作。5.0 直接责任：

5.1 在管理处经理的领导下做好管辖范围内的治安保卫和消防安全管理工作。

5.2 负责落实管理处布置的各项治安、消防工作。

5.3 全面主持本部门工作，负责落实并建立健全各项治安保卫和消防安全制度及本部门各项规章制度及本部门的员工岗位描述，并严格监督执行。

5.4 协助项目经理制定属下安管员、义务消防队员的训练计划和消防演习工作计划，并在有关部门的配合下按计划实施。5.5 负责制定及调整本部门培训计划，主持本部门员工的岗位培训、技能培训、知识培训、素质培训，并编写培训教材，做好培训记录及培训资料的收集工作。

5.6 负责本部门员工的工作绩效考核，并根据实际运作情况提出修改、调整的合理化建议，并做好员工考核情况记录。5.7 负责制定本部门工作计划、工作目标、起草年度总结报告，督导本部门员工按工作计划的目标实施，并不断改进管理，努力提高工作质量和效率。

5.8 按工作流程和质量标准对管辖范围内的治安、消防工作及消防设施进行检查、巡视，发现问题及时协调处理，并配合工程部实施消防设施年度维修保养计划。

5.9 负责做好治安、消防方面的宣传教育工作，使之防患未然。5.10 负责制定治安、消防隐患应急处理方案及防范措施。5.11 掌握管辖范围内的物业基本情况及业主、用户的基本情况，做好二次装修工程中的治安、消防监督工作。

5.12 协助管理处经理进行与物业管理相关的对外协调工作。5.13 审查和批准在授权范围内的请示、报告和各项计划。5.14 批阅授权范围内的文件和起草授权范围内的文件。

5.15 负责做好下属的思想工作，了解员工情况，合理布置工作，解决下属提出的问题的困难，并做好内务（宿舍、警具、通讯器材等）管理工作。

5.16 完成上级领导交办的其它工作。6.0 领导责任：

6.1 对其职责范围内的领导行为所产生的最终结果负责。6.2 对本部门下属员工的工作失误造成的后果负责。6.3 对本部门工作效率的工作质量负责。

6.4 对本部门管理秩序和所属员工工作纪律的行为负责。6.5 对本部门公事法律行为负相应的法律责任。7.0 主要权利：

7.1 部门人事调度权及下属员工考核、批评、处理权。7.2 管辖范围内的审核权和授权范围内的批准、检查权。7.3 管辖范围的事件向上级领导报告权。7.4 授权后的对外代表权。8.0 素质要求： 8.1 年龄：25—45岁。8.2 身高：1.74米以上。8.3 学历：高中以上文化程度。

8.4 专业：公安保卫专业或部队转业军人。8.5 素质： 8.5.1身体健康。

8.5.2有相关专业的管理经验，持有《物业管理从业人员岗位合格证》及市公安消防局颁发的《消防上岗证》。 8.5.3军事素质过硬，道德品质好，爱岗敬业，能吃苦耐劳，且法

律意识强，热爱物业管理工作。

第6篇：安管部部门岗位职责

安管部队长岗位职责：

一、坚持贯彻、执行、落实公司管理处各项规章制度，在物业领导的协调下，对辖区内的安全、消防车辆管理负全面的责任工作。

二、负责制订小区治安消防工作计划、组织实施各项安全防范措施。 三、组织处理在小区朵发生的重大治安案件和事故。

四、监督考察本部门各岗位人员的工作表现，处理有关护管工作方面的投诉。

五、主持部门工作例会，合理组建安管部领导班子，建立健全各项护管工作制度，制定护卫部工作计划的工作目标，定期对本部门员工进行考核。

六、认真贯彻落实公司的全员化、人性化管理，关心爱护队员并做好队员的政治思想工作，实行军事化管理，训练出一支有高素质的安管队伍。

七、负责对本部人员进行业务知识面、技能、工作方法的传授、指导和常规。

八、把公司利益当作自己的利益，敢干提出缺点面对过失，虚心接受公司领导的建议和批评。 九、对本部门各项工作实施全天巡视、监督、检查；密切注视电视监控系统运作状态，对发生事件做到快速反映应、及时处理；并组织对较大案件的调查处理工作，重大问题应立即向上级报告。

十、经常检查本部门人员履历职责，遵纪守法、学习、生活等情况，及时发现和处理问题。 十一、推行全员管理，全力配合公司各部门工作，坚决完成公司交给各项任务。

安管部领班职责

一、在安管队长领导下进行工作，每天检查本班员工出勤及上、下班情况，不定进检查本班员工仪容仪表、工作纪律及服务态度等

二、以身作则，带领并督促全班员工严格遵守公司各项规章制度，及时完成上级下达的各项工作任务。 三、负责本班的日常工作安排和调整，根据员工的工作能力，合理分配工作，除了带头做好本职工作，还要检查本班各岗位员工的工作质量，并监督员工当班期间工作登记情况，发现员工有违纪行为，应立即教育及处理。

四、指导并提高本班员工的工作技能和业务知识，加强班员各方面培训、训练工作，并做好本班的工作报告与总结。

五、加强巡视力度，包括检查辖区内车辆的停放，消防设施设备是否完好等，同时应配合其他部门的工作。如发现影响房屋观瞻、工程设备、清洁绿化等方面的问题应及时向有关部门反映，并督促员工执行。

六、熟悉辖区内各类消防、防盗监控设施设备的位置及使用，并解决处理各岗位班员遇到的疑难问题。

七、负责对辖区内突发事件的现场处理，难以解决、处理的问题应立即向上级汇报。 八、积极配合安管队长落实各项制度及培训工作，热情为小区业主服务。九、坚决完成上级领导交待的其他工作任务。

安管员职责：

一、自觉遵守国家法律、法规及公司的各项规章制度，严格执行公司各项规章制度及部门规定，直接向当值领班及主管负责。

二、在领班的直接领导下，对小区的楼宇实施管理，并对公司和业主（住户）切身利益负责，树立“客户至上、服务第一”的思想及公司“五心”服务理念；

三、文明值勤，礼貌待人、热情接待业主（住户）和来访客人，严格检查证件，并做好登记，树立良好形象，维护公司声誉。

四、积极参加政治理论和业务培训，掌握物业管理知识，努力学习物业管理技能，不断提高物业管理水平。 五、服从命令、听从指挥，服从管理、尊重领导、团结同事、坚守岗位、按时上下班，不迟到早退、上班佩戴工作证，搞好仪容仪表。

六、严格执行收费制度、收发停车卡（住户卡）的规定和车辆的指引停放及管理工作，杜绝贪污行为，及时做好开关道闸和出入车辆的指挥工作，车辆经过岗位必须敬礼。 七、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢干同违法犯罪行为作斗争。八、密切联系群众，积极向业主（住户）进行治安防范和管理方面的宣传。九、坚决完成上级领导交待的其他工作任务。

办公基地）安管员岗位职责：

一、严格执行来访人员和车辆进入小区认真履行值班登记制度（登记其姓名、身份证号、工作单位、时间和被访人姓名、地址），经被访人确认许可后，方可入内，注意做好岗位跟踪，值班中发生的各种情况详细记录登记本上，做到责任明确。

二、对需要放行的物品，必须有相关部门负责人签名的放行条，并要对放行的物品进行仔细检查，确认无误后方可放行。

三、值班期间讲文明、讲礼貌；不刁难、辱骂群众；处理问题讲原、讲方法、做到态度和蔼、不急不躁、以理服人。

四、保持责任区内的秩序及清洁卫生，及时劝阻无关人员离开，制止责任区内不讲卫生、不文明的行为。

五、执勤中不准擅自离岗，禁止闲杂人员进入值班岗亭（或把无关人员擅自带进执勤范围）；不准在值班时嬉笑、打闹、看书报、杂志、播放音乐、吃东西、睡觉或进行其它与工作无关的事情。

六、遵守公司的各项规章制度，增强责任心、使命感，为维护公司利益和财产安全服务，熟练掌握应付突发事件的策略和方法，超出自己权限的事及时汇报上级进行处理。

七、严格控制外来闲杂人员（如送货、推销、收废品、发广告流浪、精神病等无关人员入内。等）进入小区，坚守工作岗位，保持安管员良好形象，不乱拿公司财物，当班期间保持高度的警惕性和责任感，做好防盗和防破坏工作，注意发现事故的苗头。

八、检查是否有无关、可疑人员进入小区，要主动上前礼貌盘查，及时性做好跟踪，如发现问题要及时处理同时向上级报告。

九、上班时间按规定着装整齐，保持良好的仪表、仪容、仪态，开展微笑礼貌服务，对需要帮助的人主动提供帮助。

十、当班期间做好各种邮件、报纸、包裹的收发工作，并及时派送到相关部门。基地门岗要做好升、降旗和绿化养护、浇水工作。

十一、基地岗位当值人员务必以高度的责任心、按时巡逻，并做好及时开关夜间照明灯和防盗工作。每隔一小时至一个半小时巡逻一次，并在各巡逻点签到本上签名。

十二、如果执行公务的执法人员进入小区，我们要积极配合，应请其他出示有效证件，做好记录，及时通知当班班长与管理处负责人员。

十三、积极参加各项体能、技能培训，完成上级交办的其它各项工作。

[注意事项：1、提前10分钟到达岗位，进行接班；2、检查上一班的交接班记录，清点岗位移交的物品（包括：对讲机、钥匙、手电筒、雨具等物品），并对移交的物品进行检查，确认交接的物品完好，并在交接记录本上签字确认。3、认真查阅上一班的工作记录及口头交待需要本班跟进的事项；4、按基地办公室人员上、下班时间的前后半小时（即1小时）必须跨立站在岗亭门外；5、每天第一次遇见上级、其他部门经理级以上领导、重要客户或机动车辆出入大门岗时应执行礼节；6、严禁正课时间在升旗台上闲逛或坐、蹲，甚至频繁地往宿舍里钻；7、严禁私自带非本公司人员在宿舍睡觉；8、发现有贵重物品要搬离小区，要检查是否有行政部出据的放行条，并做好登记签名；9、严禁擅自离岗或睡岗，如用餐时须有人顶岗或本部门人员在岗亭可视范围内活动方可去用餐；10、当班期间离岗上洗手间一般不得超过5分钟；11、中班应在19：00时开启走廊、围墙的灯，适时关卫生间、电视机房、球场的灯；夜班早上7：00时关闭走廊、围墙的灯。]（工地）安管员岗位职责： 一）、售楼大厅前门岗位

一、严格执行来访人员和车辆进入小区认真履行值班登记制度，经被访人确认许可后，方可入内，注意做好值班中发生的各种情况详细记录登记本上，做到责任明确。

二、以良好的姿态站立或行走于大门外，对岗位周围的情况保持高度警惕，协同销售大厅岗位维护销售大厅内外的秩序，密切注视大厅出入人员，劝离衣冠不整者、推销人员及闲杂人员，保证大厅出入口畅通，保卫业主（客户、住户）、公司人员和财产的安全

三、引导工地的工作人员、来访联系业务人员及施工人员，不要行走于售楼通道，而应从工地大门进入电梯厅乘坐电梯。

四、对驾车前来的看房客人，应礼貌的指挥客人将车辆按规定停放妥当，并注意其车辆安全情况，保持大楼门前及地下室入口消防通道畅通，保持好停车场的秩序，尽可能的主动帮客人拉开车门并表示热情问候，以良好的接待礼仪引导客人到售楼部。

五、对步行而来的客人，应主动上前迎接，礼貌问候，并引导客人到售楼大厅，在工作岗位周围，条件允许下的情况下，尽可能的给客户（住户）提供必要的帮助。

六、学习掌握项目大致情况，随时应对过路客人及其他客人的问题。

七、值班期间，不准在值班时嬉笑、打闹、看书报、杂志、吃东西或进行其它与值班工作无关的事情。

八、上班时间按规定着装整齐，保持良好的仪表、仪容、仪态，开展微笑礼貌服务，对需要帮助的人主动提供帮助。

九、协助保洁员保持责任区内的环境卫生，及时劝阻无关人员离开，制止责任区内不讲卫生、不文明的行为，维护好岗位区域内的整体形像。

十、积极参加各项体能、技能培训，完成上级交办的其它各项工作。

[注意事项：1、提前10分钟到达岗位，进行接班；2、认真查阅上一班的工作记录及口头交待需要本班跟进的事项，清点岗位移交的物品（包括：对讲机、钥匙、手电筒、雨具等物品），确认交接的物品完好，并在交接记录本上签字确认。3、检查喷泉水池是否否开启（开启时间：08：30～20：00）；4、每天第一次遇见上级、其他部门经理级以上领导或重要客户时应执行礼节；5、视情协助保洁喷泉水池的卫生；6、中班注意检查广告牌灯是否开启（开启时间：19：30～24：00）；7、阴雨天气时，准备好雨具迎送领导或重要客人；8、禁止有人在喷泉水池边沿上站立或蹲坐、清冼手、脚等]

二）工地大门岗位职责：

一、严格执行来访人员和车辆进入小区认真履行值班登记制度（登记其姓名、身份证号、工作单位、时间和被访人姓名、地址），经被访人确认许可后，方可入内，注意做好岗位跟踪，做好值班中发生的各种情况详细记录登记本上，做到责任明确。

二、当班期间按规定着装，保持良好的仪容仪表，以良好的姿态站立或行走于大门口，对岗位周围的情况保持高度警惕。

三、严格遵守公司的规章制度，做好人员、物品出入小区的检查登记制度和放行规定。 四、熟悉掌握处理突发事件的策略、方法，对行迹可疑人员要主动上前礼貌盘查，并及时与其它岗位沟通，以便监控，超出自己权限的事，应及时汇报上级处理。

五、严格控制闲杂人员进入小区，装修施工人员出入小区，须凭管理处签发的《施工出入证》出入，值班人员应核对其出入证的有效性，确认无误后方可放行。

六、值班期间要讲文明、讲礼貌，不刁难、辱骂群众，侮辱他人人格，侵犯他人人身权利，处理问题讲原则，讲方法，做到态度和蔼，不急不躁。

七、禁止闲杂人员进入值班亭，保持岗位区域附近的环境卫生，当班时不准嬉笑打闹、看书报、杂志、吃零食、播放音乐等与工作无关的事情。

八、严把物品放行关，当住房搬迁或有大件贵重物品需搬离小区时应对物品进行仔细的检查，核对管理处签发的物品放行条，确认无误后方可放行。

九、做好“四防”工作（即：防火、防盗、防破坏、防自然灾害），发现隐患漏洞或其他不安全因素，要及时排除，解决不了的要及时上报处理。

十、严格遵守交接班制度，做到移交事项、物品清楚，责任明确。

十一、引导工地的工作人员及施工人员勿从销售大厅出入小区，而应从工地大门进入电梯厅乘坐电梯。

十二、指挥停放到工地内的一切车辆，保持整齐美观，出入便捷，确保消防通道的畅通。 十三、积极参加各项体能、技能培训，坚决完成上级交给的各项任务。

[注意事项：1、提前10分钟到达岗位，进行接班；2、认真查阅上一班的交接班记录口头交待及需要本班跟进的事项，清点岗位移交的物品（包括：对讲机、钥匙、手电筒、雨具等物品），并对移交的物品进行检查，确认交接的物品完好，并在交接记录本上签字确认。3、维护好人员、物品进出场的秩序，严禁车辆停堵门口，确保消防通道的畅通；4、每天第一次遇见上级或经理级以上领导、重要客户或公司机动车辆出入大门岗时应执行礼节。]

三）工地（主楼）巡逻岗职责：

一、熟悉小区内的楼宇分布和住户的基本情况，检查小区内各类公共设施、消防设备位置及完好情况，并做好记录。

二、巡视板房及房内所有家俱、物品、电梯机房、激光灯设备房及其他重要部位的设施设备，确保安全，杜绝发生偷盗及失窃事件。

三、协同各岗位维持好秩序，保卫交易处业主（客户、住户）、公司人员和财产的安全，劝离衣冠不整者及闲杂人员，保证大厅及其他出入口畅通。

四、检查治安、防火、防盗、水浸、电梯故障等情况，发现问题立即处理并报告上级；不能处理的，尽快通知相关部门前往处理。

五、在小区巡逻，如发现可疑人员，必须前往询问，并检查其证件，必要时检查其所携带的物品，如发现有大件物品搬迁时，应督促其物主到管理处办理物品入行条。

六、巡逻安管员必须做到勤走、勤查、勤问、多看、多听、多嗅、灵活机智，按照巡逻路线、巡逻点进行仔细巡查，以确保完成巡视工作任务。

七、监督检查用户装修现场的治安、消防情况并及时制止违规装修。

八、制止无关人员进入、逗留于样板房区域，如施工人员或工作人员因工作需要而进入样房区域的，应事先报告上级，经同意后方可放行进入。

九、负责西、南面围墙、楼层及地下室入口的巡逻，协助各出入口岗位的换岗及安全管理。

十、引导工地的工作人员及施工人员不要行走于售楼通道，而应从工地大门进入电梯厅乘电梯，及时制止客人不文明的、对样板房有损害性的行为。

十一、对当班时间内不得做与岗位工作无关之事，对所有进出于样板房区域的人员进行详细的记录。

十二、配合其它岗位做好外来人员、车辆的跟踪询问工作，确保小区安全；在工作条件允许下的情况下，尽可能的给业主（住户）提供必要的帮助，做好值班中发生的各种情况详细记录登记本上，做到责任明确。

十三、熟悉各岗位的工作要求，做好换岗工作，积极参加各项体能、技能培训，完成上级交给的其他任务。

[注意事项：1、提前10分钟到达岗位，进行接班；2、认真查阅上一班的工作记录及口头交待及需要本班跟进的事项，清点岗位移交的物品（包括：对讲机、钥匙、手电筒、警棍等物品），并对移交的物品进行检查，确认交接的物品完好，并在交接记录本上签字确认。3、每天第一次遇见上级、其他部门经理级以上领导或重要客户时应执行礼节；4、定时或不定时地检查大厅、样板房物品；按规定时间开启空调机房门、排气扇；协助工程部开启大厅所要求的灯光电源；喷泉水池开关电源；电梯电源；5、巡逻路线由大厅、空调机房、31楼激光灯房、31楼电梯机房、样板房、其他楼层的装修房、电梯控制面板、电缆线、附楼11楼电梯机房、二楼办公室、西面和南面的围墙、地下室等；6、做好各类消防设施设备等消防、安全隐患的检查、楼层卫生检查。] 四）工地（副楼）巡逻岗职责：

一、熟悉小区内的楼宇分布和住户的基本情况，检查小区内各类公共设施、消防设备位置及完好情况，并做好记录。

二、巡视板房及房内所有家俱、物品、电梯机房、激光灯设备房及其他重要部位的设施设备，确保安全，杜绝发生偷盗及失窃事件。

三、协同各岗位维持好秩序，保卫交易处业主（客户、住户）、公司人员和财产的安全，劝离衣冠不整者及闲杂人员，保证大厅及其他出入口畅通。

四、检查治安、防火、防盗、水浸、电梯故障等情况，发现问题立即处理并报告上级；不能处理的，尽快通知相关部门前往处理。

五、在小区巡逻，如发现可疑人员，必须前往询问，并检查其证件，必要时检查其所携带的物品，如发现有大件物品搬迁时，应督促其物主到管理处办理物品入行条。

六、巡逻安管员必须做到勤走、勤查、勤问、多看、多听、多嗅、灵活机智，按照巡逻路线、巡逻点进行仔细巡查，以确保完成巡视工作任务。

七、监督检查用户装修现场的治安、消防情况并及时制止违规装修。

八、制止无关人员进入、逗留于样板房区域，如施工人员或工作人员因工作需要而进入样房区域的，应事先报告上级，经同意后方可放行进入。

九、负责东、北面围墙、楼层及地下室出口的巡逻，协助各出入口岗位的换岗及安全管理。

十、引导工地的工作人员及施工人员不要行走于售楼通道，而应从工地大门进入电梯厅乘电梯，及时制止客人不文明的、对样板房有损害性的行为。

十一、对当班时间内不得做与岗位工作无关之事，对所有进出于样板房区域的人员进行详细的记录。

十二、配合其它岗位做好外来人员、车辆的跟踪询问工作，确保小区安全；在工作条件允许下的情况下，尽可能的给业主（住户）提供必要的帮助，做好值班中发生的各种情况详细记录登记本上，做到责任明确。

十三、熟悉各岗位的工作要求，做好换岗工作，积极参加各项体能、技能培训，完成上级交给的其他任务。

[注意事项：1、提前10分钟到达岗位，进行接班；2、认真查阅上一班的工作记录及口头交待及需要本班跟进的事项，清点岗位移交的物品（包括：对讲机、钥匙、手电筒、警棍等物品），并对移交的物品进行检查，确认交接的物品完好，并在交接记录本上签字确认。3、每天第一次遇见上级、其他部门经理级以上领导或重要客户时应执行礼节；4、定时或不定时地检查工地地面摆放的物品；按要求时间开启和关闭夜灯电源；喷泉水池开关电源；电梯电源；5、巡逻路线由小区中央广场堆放的材料、接待大厅、附11楼电梯机房、其他楼层的装修房、电梯控制面板、电缆线、二楼办公室、地下室等；6、做好各类消防设施设备等消防、安全隐患的检查、楼层卫生检查。]

消防监中心职责：

一、严密监视消防控制台及打印设备的信号，按规定程序操作并认真填写值班记录； 二、接到火警信号后应迅速、准确地按照消防报警程序，立即赶赴报警点进行确认；如属误报，通知中控室复位；如发现真实火情，立即向中控室汇报，在紧急情况下，根据指令灭火，疏散人员；

三、在接到真实火情报警后，立即按照消防应急方案开始通知所有部门按照消防应急方案行动；

四、按照规定路线对辖区进行全面的消防安全检查，做好巡视记录，发现的问题及时向领班汇报；

五、消防监控人员出中控室时，必须携带对讲机，以便联系，并保持通讯器材的畅通； 六、谢绝外来人员进入中控室，如因公需要或设备维修，必须做好有关记录，按照工作安排，定时利用监视器对中心进行监控巡检；

七、通过电视监控系统对辖区各个重点部位及可疑人员进行监控，一旦发现可疑人员或可疑情况，电梯故障等紧急情况，应进行跟踪录像，做好记录，并立即汇报领班、主管；

八、电视监控人员出中控室时，必须携带对讲机，以便联系，并保持通讯器材的畅通； 九、除公安机关有文件要求查看录像外，北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司长安兴融中心资产服务中心有关领导批准以后由专人带领方可查看录像，包括其他客户的要求一律要由北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司长安兴融中心资产服务中心有关领导批准

十、发现电视监控设备故障时，通知工程部维修，并认真做好当班记录；

十一、谢绝外来人员进入监控室，如因公需要或设备维修，须经确认与批准，并做好有关记录；

十二、除保安部人员外，以上各项提到的人员必须遵守门禁制度在“来客登记本”上详细填写表格的各项内容并签字

十三、严密监视电视监控系统，按规定程序操作，保持消防中控室及室内设备的清洁卫生，设施设备运行良好。

一、熟悉小区内的楼宇分布和住户的基本情况，检查小区内各类公共设施、消防设备位置及完好情况，并做好记录。

二、巡视地下室仓库所有材料其他设施设备，确保安全，杜绝发生偷盗及失窃事件。 三、协同其他岗位，劝离衣冠不整者及闲杂人员，保证地下室出入口畅通。四、检查治安、防火、防盗、水浸等情况，发现问题立即处理；不能处理的，尽快通知相关部门前往处理。

五、做好人员、物品出入地下室仓库的检查登记，并凭领料单发放物品，如发现有大件物品搬迁时，应督促其物主到管理处办理物品入行条。

六、巡逻安管员必须做到勤走、勤查、勤问、多看、多听、多嗅、灵活机智，按照巡逻路线、巡逻点进行仔细巡查，以确保完成巡视工作任务。

七、对当班时间内不得做与岗位工作无关之事，对所有进出仓库区域的人员进行详细的记录。

八、配合其它岗位做好外来人员、车辆的跟踪工作，确保小区安全，在工作条件允许下的情况下，尽可能协助业主（住户）搬运物品。

九、熟悉各岗位的工作要求，做好换岗工作，积极参加各项体能、技能培训，完成上级交给的其他任务。

[注意事项：1、提前10分钟到达岗位，进行接班；2、认真查阅上一班的工作记录及口头交待及需要本班跟进的事项，清点岗位移交的物品（包括：对讲机、钥匙、手电筒、警棍等物品），并对移交的物品进行检查，确认交接的物品完好，并在交接记录本上签字确认。3、检查车辆是否按规定停放及车辆数量、完好情况；4、每天第一次遇见上级、其他部门经理级以上领导或重要客户时应执行礼节。

2011-7-10

物业安管班长岗位职责

物业安管部经理岗位职责

物业安管部辞职报告

物业服务企业安管部岗位职责

物业安管部月度工作汇报