综合办文员岗位职责
第1篇：综合办文员岗位职责及要求
文员岗位职责及要求
一、岗位职责：
1、接听电话：使用普通话，注意语速和声调。拿起话筒后，首先进行问候，报公司名称，如“您好，白源公司”，再根据拨打电话人员的需求，进行及时解答、回复，重要事项认真、细致记录；遇自己不懂或不会的问题时，不轻易回复，及时让办公室其他人员接听电话；如电话寻找的人不在办公室，应礼貌回复对方并记录下联系方式，及时与相关人员联系，传达信息，做到不遗漏、不延误。
2、接待来访人员：维护办公室办公秩序，起好引导、指引作用。遇除办公室外的人员来访时，应起身站立，微笑问候，大方得体，礼貌待人。问明来访意图后，引导来访人员到相关部门。若来访人员拜访总经理或副总经理，应先请来访人员到会议室或接待室等候，待请示许可后，方引导来访人员到总经理或副总经理办公室，或根据具体情况到会议室或接待室（根据来访人员身份、停留时间、人数等因素泡茶）。谢绝推销人员、闲杂人员进入办公室。
3、严格执行考勤制度：监督人员上下班考勤打卡，准确记录人员出勤情况，禁止伪造考勤。
4、信件、报刊、杂志、包裹分送：将广告宣传页或信用卡信件等清出，将报刊、杂志等整理整齐后送至总经理办公室。若报刊、杂志、信件、包裹为其他同事的，及时送至相关人员。
5、公文、表格、资料的分送：根据内容，及时将公文、表格、资料送至相关部门或人员处，并做好记录。
6、传真件的收发：熟悉传真机的使用方法，根据需要，及时、准确的发送传真，杜绝发错对象，做好发送记录，并及时跟进接收结果（是否收到，是否接收完整，是否清晰等）。
7、资料复印或打印：熟悉复印（打印）机的使用方法，根据需要，及时、准确的复印（打印）相关资料、表格等。复印时，分清原件和复印件。记清需复印或打印资料的数量，完毕后整理成套，规范装订，交相关人员。
8、办公室卫生清洁：注重前台区域的清洁卫生，做到随脏随打扫。来访人员离开后，根据情况，及时清扫总经理办公室、副总经理办公室、会议室或接待室。
9、会议准备及人员通知：
（1）会议准备：清扫会议室，统计参会人数，摆放座椅，准备总经理或副总经理的茶水、笔、笔记本等；准备所需资料。
（2）人员通知：根据会议内容，及时通知要求参会的人员，告知时间、地点，杜绝遗漏人员。10、会议记录：对会议内容、要求、重点尽量完整记录，会后及时整理，编写《简报》，发布网站，发送至各部门及相关人员。
11、文档起草、拟写、表格制作、数据录入：根据工作需要，拟写文档、制作表格。分类归档，妥善保存。注重行文格式规范，杜绝错别字。认真仔细，避免数据录入错误。
12、办公室易耗品的申报：检查纸杯、茶叶、垃圾袋、饮用水等易耗品的剩余数量，及时申报采购。
13、车辆钥匙管理及使用登记：监督驾驶员做好车辆使用登记后，方可领取使用车辆的钥匙，使用完毕后，提醒驾驶员及时归还车辆钥匙。打印车辆使用登记表格，妥善保管填写完毕的登记表，以便有需要时查询。
14、管理办公室内植物：浇水，摘枯叶，禁止人员将烟头、纸屑等垃圾丢入花盆中，发现及时清理。
15、掌握部门人员缺岗及招聘情况，在招聘网站上发布招聘信息，搜寻符合条件的应聘人员资料，电话通知人员面试，协助办理人员入职、辞离职等手续。
16、结合自身经验和个人能力，积极参予公司的各项工作任务和安排。
17、协助部门内部或其他部门完成力所能及的工作。 18、完成领导交办的临时性工作。二、工作要求： 1、普通话接听电话；
2、使用文明礼貌用语，待人接物举止大方、态度和蔼，热情周到；
3、注重个人卫生和形象，着装整洁、整齐，不披头散发，不化浓妆，不喷气味浓烈的香水，不凃有色指甲油，不佩戴耳环、项链、戒指等饰物；
4、认真，负责，细致；
5、及时、高效，不拖拉、不等靠、不延误； 6、记忆力强，加强工作责任心，禁忌不负责、健忘。
凉山州白源物业管理有限公司
综合办
第2篇：综合文员岗位职责
综合文员工作职责
行政事务：
每月上报集团的表格：每月30号前将行政月报表和人事月报表上报集团，其中行政月报表中有重点行政计划、办公室固定资产表、办公场地租赁明细、宿舍固定资产表、烟酒表、小车综合月报表。烟酒管理：根据公司制度，对烟酒进行统一管理，申领烟酒需报总经理审批并由总经理签字，最后由综合文员开具出库单并领出。会议管理：协助公司重要会议、重大活动的筹备组织工作；参会人员住宿、用餐安排工作；做好各类会议的通知和提案收集工作，及时做好会议记录，跟踪会议决定的执行及落实情况；负责公司会议室钥匙及相关配套用品的管理。每周一召开周工作例会，准备好周工作总计与计划材料并做好会议纪要。
车辆管理：协助管理部长进行车辆管理，实行派车制度。
低值易耗品的领用：领用人在物品领用表上写明领用物品并签字，按照公司规定内的领用数量予以发放。
公司印章的使用：在用章登记本上写明用章人、用章时间、用章事由并报总经理审批，综合文员见总经理签字再予以盖章，并将盖章文件复印留底备查。
办公室与宿舍设备管理：负责办公区域电脑、打印复印机、空调、电梯等设备维护报修工作；公司的相机、录音笔、专业书籍等的借用则需登记台账，做好相关的借用记录；负责宿舍区域热水器、电视机、门锁等设备维护报修工作；负责核算食堂产生的费用，为公司员工的就餐提供保障。
档案管理：对公司的各类档案进行及时的归档，并对各类档案建立相关的档案资料，以备查阅；档案借阅则依据公司档案管理制度执行，密集资料借阅需经总经理签字审批方可借出，一般性资料则需予以登记。
行政日常事务管理：在管理部长的指导下负责各类文件、报告、制度的通知、执行及监督工作；负责行政类通知、报告、公示的书写工作；协助行政部长对各项目的烟酒台账、小车使用、资产盘点的考核工作；协助采购工作；负责名片与工作牌制作；负责定期通讯录更新工作；负责每周办公室5S检查工作与不定期节能检查工作；负责往来行政费用结算工作；协助配合其他部门相关工作。
人事方面：
培训方面：对公司的制度以及于房地产相关的知识进行培训学习活动。
考勤：对公司员工的考勤情况进行记录，及时更新员工考勤，为核算工资提供基础数据；员工外出办事时则需要填写员工外出登记表并报上级领导审批。
薪酬福利方面：每月20号左右根据集团下发的月度考核系数，结合员工出勤记录等进行工资的核算；节假日加班等根据公司制度执行；节假日福利等也遵照公司制度，由综合文员造表并报总经理审批，再予以核发。
每月上报集团的表格：人事月报表；其中包括花名册、人员异动表、工资预算表、保险异动表、社保月报明细、劳动合同备案表、培训月报、人员结构表、人力成本表、福利明细、薪酬明细等表格。
人事招聘：根据集团人事制度，协助管理部长负责公司员工录用的相关审批流程报集团审批，与录用合格者签订劳动合同，并对试用期转正员工做好转正述职等工作。
人事档案：根据集团制度，为每位员工建立人事档案。
其他职务内工作和上级领导交办的其他事务。
第3篇：综合文员岗位职责
综合文员岗位职责
1、办公室文员要有很强的责任心，工作上细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
2、做好日常电话接待，并做好记录，具体事宜要及时办理或汇报。
3、完成公司各类会议的书面记录和整理；公司各方面资料的收集和整理；业务单位往来的传真、合同、资料的收集和整理及归档工作。
4、协助经理做好对员工的招聘、培训、考核和人事管理及考勤的统计工作。
5、管理好员工人事档案材料，建立和完善员工人事档案的管理。
6、负责员工社会保险的投保以及申领的相关手续和材料准备。
7、做好办公和劳保用品的领用和采购统计工作。
8、负责对销售合同执行情况进行跟踪、督促，包含货物、发票、货款回笼及客户反馈等情况，可建立用户及合同执行情况报表，分旬或月报销售经理。
9、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作。
10、负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台账。
11、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、保存及保密工作。
12、根据销售合同，及时安排车间生产，同时要协调好车间的生产任务，做到货物的进出、生产品种的协调，能够顺利进行。
13、负责公司货物入库的安排和协调，协助仓管员做好货物的统计和盘点，每月底统计报表报财务部。
14、做好经理分配的其他工作。
第4篇：综合文员岗位职责
综合文员岗位职责
1、文员要有很强的责任心，工作上细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。
2、负责财务工作，做好日常电话接待，并做好记录，具体事宜要及时办理及汇报。
3、完成公司各类会议的书面记录和整理；公司各方面资料的收集和整理；业务单位往来的传真、合同、资料的收集和整理及归档工作。
4、协助经理做好对员工的招聘、培训、考核和人事管理及考勤的统计工作。
5、管理好员工人事档案材料，建立和完善员工人事档案的管理。
6、负责员工社会保险的投保以及申领的相关手续和材料准备。
7、做好办公和劳保用品的领用和采购统计工作。
8、负责对销售合同执行情况进行跟踪、督促，包含货物、发票、货款回笼及客户反馈等情况，可建立用户及合同执行情况报表，分旬或月报销售经理。
9、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作。
10、负责建立和管理完整的客户档案和客户往来台账。
11、负责与销售有关的资料、报表的整理、归档、保存及保密工作。
12、根据销售合同，及时安排车间生产，同时要协调好车间的生产任务，做到货物的进出、生产品种的协调，能够顺利进行。
13、负责公司仓库的管理安排和协调，负责仓库的统计和盘点，每月底统计报表报。
14、负责办公区域的卫生打扫和整理。
15、做好总经理分配的其他工作。
第5篇：综合文员岗位职责
综合文员岗位职责
1、全面负责所在物业服务中心的劳动人事日常工作，工作直接对物业服务中心及人力资源处负责。
2、建立《物业服务中心员工花名册》，准确反映在职员工的人数、工资调整、休假记录等情况，并于规定日期以电子文档报人力资源处。
3、办理所在物业服务中心基层员工的入职、离职手续 ，核对离职员工的出勤及工资情况。对员工离职须停办社会保险的，及时报公司人力资源处。
4、负责整理、归档、保管基层员工的档案和管理人员的基层档案。负责公司内部调动员工的档案的交接。负责整理离职员工的档案并及时交回公司人力资源处。
5、负责所在物业服务中心员工劳动合同的新签、续签报批等相关工作，并建立员工劳动合同台账。妥善保管基层员工的劳动合同。
6、负责所在物业服务中心基层员工休假、请假资料的保管存档。
7、负责对各部门的考勤工作进行指导和监督 ，定期抽查下属部门的考勤（打卡）记录。并负责考勤原始资料的登记、归档、保管，使员工的各项考勤情况有据可查。
8、根据《物业服务中心员工花名册》及各部门出勤情况的记录，核对物业服务中心编制的员工月度工资表。发现问题时及时向报帐员、物业服务中心或人力资源处反映。9、每月做好所在物业服务中心员工的医疗报销的记录、收集申报工作。
10、负责审核员工奖惩资料 ，按审批权限报物业服务中心或人力资源处，对审批后的奖惩资料及时归档。
11、熟悉业主方的基本情况，每季度8日前将当月管理费送交业主/客户或服务部，每月20号后对未交管理费的业主/使用人进行催缴工作。
12、所有经营收入开具的发票，往来款项开具的收据均必须从公司财务处领取，不得擅自使用外购收据，并严格按规定认真填写票据内容。
13、负责保管所属物业服务中心的备用金、装修押金，要登记其收付明细帐，公司财务处定期检查。
14、做好物业服务中心固定资产（包括视同固定资产的其他资产）的登记工作，督促资产客户和使用部门管好用好所属资产，每年12月份协助公司财务处进行全面的固定资产清点、核对、编报工作。
15、完成物业服务中心和人力资源处交办的其它工作。
第6篇：综合文员岗位职责1.对业务人员的推销日记进行登记、统计、归纳、建档。2.按月统计各业务部门业绩统计报表，并根据业绩情况和业务人员晋升与降职制度对有关业务人员提出晋升或降职建议，并按有关程序上报审批。3.按月统计各业务部门“工程绘图申请表”，并按相关程序上报审核。4.负责拟订各类销售表格及销售计划方案，并监督其方案的实施情况，并进行效果评估;对各业务单位的年度、季度、月度销售情况进行分析、整理、总结，并据此拟订下一时期内的销售计划及费用预算。5.有关本部门的文件整理归档工作。6.完成部门经理交办的其他工作。第7篇：总办文员岗位职责
总办文员岗位职责
直接上级：人力资源部经理
直接下级：无
(一)任职条件
1、男女均可，男性身高1.75m以上，女性身高1.60m以上。年龄35岁以下，相貌端
庄，诚实上进。
2、具备文秘大专以上学历，有二年以上相关工作经历。
3、日语听、读、写熟练，速记能力强。
4、熟悉酒店一般公文的写作方法，电脑打字速度在60—80字/分以上。
(二)岗位职责
1、负责打印总经理室和办公室主任签发的各类行文。
2、按公文格式规定打印文件，做到字迹清晰、排列有序，防止错漏。
3、切实做好保密工作，保管好各种文件、资料，不得遗失，不得外泄，定期清理各种文件、资料。
4、注意在工作中收集和积累文件、资料，在次年3月前将酒店档案材料整理立卷归档做好文件、资料的借阅、登记工作，外借文件、资料要按时收回，以防丢失。
5、协助主任、秘书接待来访客人，礼貌接听电话，并做好记录;撰写一般性的文件材料。
6、加强自身业务学习，参加培训，完成上级交办的其它任务。
7、负责汇总统计本室人员的考勤。
