青岗位职责情况
第1篇:青岗员岗位职责
南阳坡分公司
“青年安全监督岗”岗员岗位职责
1、在“青安岗”活动领导小组及分公司安监部的领导下,独立负责青年岗员安全工作,行使群众检查、监督权,为企业安全工作当好参谋和助手。
2、接受安监部的业务指导,参加安监部的业务培训,不断提升群众安全监督的政治水平和业务水平。
3、及时宣传贯彻党和国家的安全生产方针、政策、安全规程、条例和安全生产指令、管理规定和要求,对本职工作的安全负责。
4、有权对区队、班组、员工个人执行煤矿安全规程、作业规程、操作规程的情况进行监督检查,发现问题及时处理或限期整改,并及时向有关部门或领导汇报,作好详细记录。
5、负责对作业现场的通风、瓦斯、支护等的安全状况和设备、设施的防爆隔爆等安全装置进行监督、检查,对查出的问题有权提出处理意见和限期有整改,并作汇报和记录。
6、定期或不定期参加分公司组织的安全大检查和区队组织的安全自查。
7、深入现场、联系实际,收集员工对安全工作的意见、建议,把握安全动态,及时向有关部门汇报、反映,提出合理化建议。
8、认真学习并带头遵守各种安全规程和安全生产规章制度,切实做到不违章、不蛮干,积极参加分公司组织的各种安全竞赛活动。
9、对拒不接受安全监督、坚持违章作业、冒险蛮干或拒不进行隐患整改的单位或个人有权或越权报告,并有权作出相应的处罚决定、建议。
10、认真及时负责完成组织交办的临时性工作。
中煤一建南阳坡分公司工会
2014年1月6日
第2篇:岗位职责情况
年度岗位职责情况
【篇1:本年度完成岗位职责情况】
个人述职
我热爱教育事业,热爱学生,扎实工作,团结同志,爱岗敬业,识大体,顾全局,作风正派,任劳任怨。在担任音体美教研组长中,尽心尽职,认真负责做好各项协调工作,努力完成学校各项活动,得 到领导和同事的肯定。
工作教学中,研究方法和原则,有责任感;教学中以自身形象带动和引导学生,尊重学生的人格发展,与他们平等相处。作为一名教师,不但给学生传授知识还要教学生怎样做人,我觉得做人是第一要事。谦虚谨慎,淡泊名利,勤奋敬业,豁达乐观,只有自己坚强有力,有德有才,别人才会尊重你,才会对社会做一些有益的事情。课堂中要学生尽量发挥特长,掌握运动技能,做到动作规范,讲练结合,正确的引导学生练习,让学生在玩中学,在学中乐,在乐中喜欢上体育课。我尽量做到因材施教,把学生参与体育活动的积极性调动起来,使学生有不同程度的提高,使他们掌握两项体育技能和一项艺术(2+1),并会运用技能去锻炼身体,健康成长。我喜欢上课时把学生 常规排在首位,并在每节课前必须强调安全教育,把安全放在第一位。我长期坚持城市少年宫兴趣团队的训练,每天开展一小时的训练,积极配合教导处工作计划,圆满地完成学校的各项活动,开展丰富多彩的校园活动(如阳光体育活动,春季运动会,三跳运动会等),使之现出我校“人人有进步,人人又发展”的体育精神,让学生在体育活动中享受到的健康,阳光,快乐。
一年来,我不但认真做好本职工作,还能积极参加学校组织的各种活动,并能和组内的同志共同研究方法,提高教学质量,取长补短,共同努力。作为组长,我觉得音体美就是学校艺术风格的体现,是学生丰富校园活动的展视,也是艺术人才展露头脚的广大平台。我今后一定一如既往勤奋工作,配合学校工作,做好协调工作,争取更大 进取,使我校体育活动再现辉煌。
【篇2:本年度完成岗位职责情况总结】
本年度完成岗位职责情况总结-总结
一晃而过,转眼间已接近年末。这是我中弥足珍贵的,也给我留下了精彩而的。在这段时间里了我足够的、支持和,让我充分感受到了领导 “海纳百川”的胸襟,感受到了家装设计师“不经历风,怎能见彩虹”的豪气,也到了的艰难和坚定。在对你们肃然起敬的同时,也为我有机会成为你们团队中的一员而惊喜万分。
在与你们相处的里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作作如下。
在日益激烈的,作为一个家装,要想立足发展,除了产品自身的特色以外,必需着眼于队伍的建设。大凡做过销售的人都听说过“没有卖不出去的货,只有卖不出货的人”,这句话立竿见影的阐述了拥有一名员的重要性。我离“优秀”还有一段距离,为了能成为一名优秀的业务员,我会在以后的工作中更加努力,争取早日达到优秀!
由于我入时间尚短,经过公司的一段时间的,我的平是有了一定的提高,但是到了真正与客户进行沟通的时候,还有一定的欠缺,《》()。再就是目前烟台家装市场上的竞争激烈,迫使我不得不更多的知识来应付日益激烈的竞争。在此时间,我进一步的学习了3d max的高级技巧,还学习了一些颜色搭配、布局搭配等相关知识,通过学习,我的技能又有一定程度的提高。我想在不久的将来,我的能力会得到大家的认可。在学习了专业技巧的同时,我也不忘学习一些销售技巧。前面我已经说过了销售的重要性,我也为能早日成为一名优秀的业务员而不懈努力。这段时间我学习了一些语言艺术和沟通技巧,并在与客户的过程中得到了。我的目标不仅仅是合格,更重要的是我想要做到优秀。在以后的日子里,我会为早日实现这个目标而不懈努力,还请领导给予我必要的帮助和监督。
在工作方面,我为公司做了大量的效果图,这些效果图可能暂时还没有很多的客户来,但是它们已经充实了公司的库。当有客户前来的时候,他们会有更多的。在日后的工作中,我也会孜孜不倦的为公司制作更多更好的效果图,让公司额资源更加的丰富。
在我不断进步的同时,除了有我辛勤的汗水以外,还有公司领导对我的大力栽培。你们那任劳任怨的,在逆境中和不屈不挠的性格都使我受到深深的鼓舞!也正因为有了这么多的闪光点,更加激励了我奋进的斗志。在工作上,你们是我学习的榜样,在中,你们是我的。我希望在以后的日子里我们的团队能的更加默契。也希望我们能合作愉快,创造出更好的业绩!
xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力: 1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将不懈地努力学习各种家装相关知识,并用于指导。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
〔本年度完成岗位职责情况总结〕随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】
【篇3:2010年度完成岗位职责情况】
2010年度完成岗位职责情况
一年来,在局领导的正确领导和同事们的协作、帮助下,本人能高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,以科学发展观为指导,认真学习党的党的十七大精神和县委十届六次全会精神,时时处处严格要求自己,密切联系群众,自觉遵守局机关制定的各项制度,切实履行工作职责,自觉开展批评与自我批评,不断提升自己的工作能力和工作水平。现将本人2010年岗位职责完成情况总结如下:
一、加强政治理论学习。一年来,本人能积极加强政治理论学习,深刻领会“推动绿色崛起,实现科学发展”精神实质,积极参加县局组织的各种学习活动,同时在工作之余还自觉加强对业务知识的学习。通过学习本人极大增强了大局意识、服务意识、宗旨意识和创新意识。本人深刻地认识到自己作为房管局机关的一位人秘股工作人员,必须树立服务领导、服务机关和服务群众的观念,必须不折不扣地贯彻落实局领导的重大决策和部署,在自己平凡的工作岗位上扎扎实实地做好房管工作。
二、忠实履行岗位职责。一年来,本人能紧紧围绕自己的工作职责开展工作,把无私奉献的梅花精神融入到自己日常工作中去,积极解决工作中遇到的新问题。在工作中,本人任劳任怨,团结同志,严格遵守工作纪律和工作规范,做到高标准严要求,较好地完成了局下达的各项任务。如领导交办讲话稿及各种汇报、通知、总结等文字材料的起草校对工作;对领导交办的各类信访案件做到及时处理,及时报送等。同时,本人紧跟房管改革的步伐,刻苦钻研房管业务技能,创新工作方法。在爱岗敬业、勇于开拓上狠下功夫,不断提高工作效率和服务领导、服务机关、服务群众水平。
过去的一年,本人虽取得了一定的成绩,但离上级的要求仍有一定差距。在新的一年,本人决心在领导和同志们的关心和帮助下克服缺点,更加努力地工作,不断取得新成绩。
第3篇:岗位职责情况
岗位职责情况
【篇1:本年度完成岗位职责情况】
个人述职
我热爱教育事业,热爱学生,扎实工作,团结同志,爱岗敬业,识大体,顾全局,作风正派,任劳任怨。在担任音体美教研组长中,尽心尽职,认真负责做好各项协调工作,努力完成学校各项活动,得 到领导和同事的肯定。
工作教学中,研究方法和原则,有责任感;教学中以自身形象带动和引导学生,尊重学生的人格发展,与他们平等相处。作为一名教师,不但给学生传授知识还要教学生怎样做人,我觉得做人是第一要事。谦虚谨慎,淡泊名利,勤奋敬业,豁达乐观,只有自己坚强有力,有德有才,别人才会尊重你,才会对社会做一些有益的事情。课堂中要学生尽量发挥特长,掌握运动技能,做到动作规范,讲练结合,正确的引导学生练习,让学生在玩中学,在学中乐,在乐中喜欢上体育课。我尽量做到因材施教,把学生参与体育活动的积极性调动起来,使学生有不同程度的提高,使他们掌握两项体育技能和一项艺术(2+1),并会运用技能去锻炼身体,健康成长。我喜欢上课时把学生 常规排在首位,并在每节课前必须强调安全教育,把安全放在第一位。我长期坚持城市少年宫兴趣团队的训练,每天开展一小时的训练,积极配合教导处工作计划,圆满地完成学校的各项活动,开展丰富多彩的校园活动(如阳光体育活动,春季运动会,三跳运动会等),使之现出我校“人人有进步,人人又发展”的体育精神,让学生在体育活动中享受到的健康,阳光,快乐。
一年来,我不但认真做好本职工作,还能积极参加学校组织的各种活动,并能和组内的同志共同研究方法,提高教学质量,取长补短,共同努力。作为组长,我觉得音体美就是学校艺术风格的体现,是学生丰富校园活动的展视,也是艺术人才展露头脚的广大平台。我今后一定一如既往勤奋工作,配合学校工作,做好协调工作,争取更大 进取,使我校体育活动再现辉煌。
【篇2:本年度完成岗位职责情况】
本年度完成岗位职责情况
本人热爱祖国,热爱中国共产党,坚持四项基本原则,拥护党的方针、路线和政策,热爱并忠诚党的教育事业。本年度以来,自觉加强政治思想和职业道德教育的学习,爱岗敬业,以身作则,坚守教学岗位,圆满完成学校分配的工作。
本年度担任科任工作以来,能关爱学生,言传身教,工作务实。利用教育学、心理学的基本原理,认真抓好学生的心理及骨干队伍建设,根据学生的实际抓好思想、纪律及卫生等方面的工作,培养良好的班风和学风。
为更好地完善和更新学科知识,提高自己的专业水平和文化修养,本人将在实践中不断总结经验,更新知识,以适应新形势下对教师提出的更高要求。
【篇3:任职期间履行职责情况报告】
刘可玉同志在任建行支行行长期间的工作总结及履职情况汇报
刘可玉,男,现年39岁,中共党员,1993年毕业于辽宁大学经济管理系,2008年获得澳门公开大学mba硕士学位。1993年到建行参加工作,先后从事过会计、国际业务、信贷等工作,在任支行副行长、行长期间,主管过储蓄、会计、房贷、人事、财务、安全保卫等岗位工作,熟练掌握银行的各项业务流程,具有多年的银行基层行管理经验,具有市银监局审核的银行高管人员任职资格。
一、在任盘山建行和双台子建行行长期间工作业绩回顾
1、求真务实,扎实做好本职工作。在我任建行盘山支行行长四年的时间里,我以求真务实的工作态度和公正、廉洁的品质做好本职工作,坚持以人为本原则,加强管理,团结班子成员,带领全行员工,奋勇拼搏,开拓进取,努力推动我行各项业务顺利开展,并取得了良好的工作成绩。从近年度各基层单位经营计划完成情况来看,我行一直处于系统内领先水平;我行因为各项业务持续性发展势头较好,也多次在分行组织的劳动竞赛中受到嘉奖,我个人也多次被分行评为先进工作者。
2、因势利导,选址新办公楼。在我任职期间,我从本行的长远发展和员工切身利益出发,通过与省行、分行相关部门协调、沟通,经过不懈的努力,将我行原名盘山支行更名为双台子支行,为我行后期迁址做好了准备工作,同时也解除了员工因为县级行容易被撤并而产生的后顾之忧;为了改变我行地理位置偏、周围客户资源差的局面,我最近几年就积极地进行办公楼的选址工作,2008年初步将新址选在了湖滨四季城。在省行及分行领导实地考察后,省行同意了我行办公楼迁址的请示,2008年11月 经过两个多月的装修我行搬到了新址办公,全新的工作环境激发了员工的工作热情,优质的客户资源也给我行业务发展带来了源源不断的动力。办公楼迁址是我行几任领导的工作重点,更是广大员工所期盼的,到新址办公员工的精神面貌和工作积极性都大有改观,搬迁新址更为双台子行各项业务的长久发展打下了坚实的基础。
3、以身作则,发挥模范带头作用。在工作中我以支行负责人的岗位职责标准严格要求自己,以全行业务发展和安全营运的大局为重,设身处地为职工的切身利益着想,充分调动身边的人脉资源来促进我行业务发展,发挥了一个团队领路人的先锋模范作用。一是我尽自己的所能带领客户经理走出去,积极营销优质的对公客户,使我行的对公存款保持连年持续增长的态势;二是在对私业务方面,着重加强了对储蓄网点的服务管理和个人高端客户的营销与维护工作,使我行在对私存款、基金销售、银行卡发卡、电子银行等业务方面的发展一直处于系统内领先态势;三是加强和政府部门的合作,代理盘锦市财政局为盘锦市政建设总公司发放委托贷款6,000万元,此项业务每年为我行创造中间业务收入12万元;四是为盘山县新县城的两个开发楼盘提供住房按揭贷款援助,既促进了盘山县新县城建设,又为我行个贷业务的发展开创了新局面。
二、加强内控管理,把防范各类风险落到工作实处。
1、依法合规经营。在工作中我不断地加强学习以提高业务管理能力、市场应变能力和创新能力,树立正确的价值观和人生观,带好团队。我严格按照监管部门的要求进行业务经营活动,依法合规经营,同时对检查出的问题及时整改。加强内控制度建设,加强管理,在保证“安全性、流动性”的前提下,实现银行效益的最大化。
2、全面掌控,加强案件防控管理。作为建行基层机构的一名负责人,我不仅要考虑支行业务发展的全局、客户服务质量、员工的工作积极性和集体的凝聚力,更要把风险管理和案件防控、依法合规经营作为经营工作的重点来抓。我行按照分行个人金融、财务会计、风险管理、安全保卫等各个条线的内控制度要求进行人员配置,严格按照操作流程办理业务,确保有章可循,按制度办事。
三、在班子建设和员工队伍建设方面,力求以身作则,创造积极向上的集体氛围。
1、注重班子建设。在班子建设上,我十分注重发挥集体的智慧,充分调动班子成员的积极性,严于律己,宽以待人,使班子能够形成一个团结的、具有凝聚力的核心。班子成员能够高标准、严格要求自己,对工作认真负责,密切联系群众,工作作风踏实,受到了员工的一致认可。
2、以人为本,注重员工队伍建设。在工作中我重视加强员工队伍建设,提升团队的凝聚力。把为员工谋利益作为工作的出发点和落脚点,认真处理客户与员工的利益关系,重视客户满意度和员工满意度,努力创造一个和谐的工作氛围,倡导快乐工作的理念。几年来,我把的双台子行打造成一个有凝聚力、有向心力和集体荣誉感的集体,把生产力中最活跃的因素——人的积极性调动起来,集思广益开展各项工作,使建行各项业务都有了长足的发展。
四、在工作中不断加强学习,提高自己的业务水平,增强政策理论修养。
1、注重学习党和国家政策,加强理论修养。为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平,增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性,我始终坚持学习先行,把增强党性观念作为学习的根本任务,坚持以邓小平理论、“三个代表”、“科学发展观”等重要思想为指导,以创
新的精神和求实务实的工作态度,履行好自己的工作职责,做到了识大体、顾大局,增强了服务意识。
2、不断提高知识水平、更新知识结构。几年来,不管工作怎么忙,我始终没有扔了学习,经常读建行报和金融杂志,然后选重要文章认真学习。这样,在思想和行动上,都始终与党和政府及上级行保持高度的一致。对兄弟单位和其他部门先进经验、做法,更是认真学习,并结合本行实际,进行采纳和借鉴。
2009年年初,因工作需要,我被安排到了对盘锦行业务发展起着举足轻重作用的化工支行工作。化工支行主要为华锦集团、辽宁南方化学催化剂有限公司、中铁十三局、辽宁北方化学工业公司等几家大型国家控股企业提供贷款业务和满足其日常结算需求。化工支行是盘山县的纳税大户,每年向盘山县地税局纳税一千万左右。化工支行以信贷业务为主,资产业务占了盘锦分行资产业务的半壁江山,这就要求支行负责人既有过硬的业务水平又要有很强的营销能力。我行目前贷款余额为36.4亿元,今年预计为华锦集团的abs项目投放贷款8.5亿,现已投放3亿元人民币,今年已经为辽宁北方化学工业有限公司的环氧乙烷项目投放了10亿元的基本建设贷款。我能在化工支行任行长既是分行领导班子对我工作能力的信任,更是对我多年工作成果的肯定,我深深感到任重而道远,但我不会辜负分行领导的厚望与重托,尽自己之全力和广大员工一起把化工行各项业务做好。
2009年4月27日
第4篇:青美国际岗位职责标准
青美皮肤国际美容机构员工岗位职责
岗位职务描述与职责标准
一、院长
(一)职业描述
1.1、解释本院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 1.2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。
1.3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺。
1.4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。能适时策划促销活动。
1.5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维持良好的纪律。了解员工的心情心理变化,关心员工工作和生活问题。
1.6、督导日常工作,保证店内各环节的正常营运。
1.7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。
1.8、合理布置院内设施摆放,尽可能方便顾客。
1.9、定期培训员工,以提高服务素质。(至少每月一次大型培训)1.10、依照市场情况,结合公司利润空间,制定合理收费价格。 1.11、明码标价(包括护理项目、产品),树立良好的口碑。 1.12、负责店内业绩管理,包括员工的工作安排、行为考核和监督。 1.13、定期给顾问以及美容师强调目标。
1.
14、及时明确公布公司的各项规章制度,确保公司的各项决策和公司的大小事情能让每一位同事知晓。
(二)职业素质标准
2.1、具有较强的决策能力、组织协调能力、督导下属能力、社会交往能力
青美皮肤国际美容机构员工岗位职责
及语言文字能力。
2.2、了解国家相关经济政策法规,熟悉经济合同法、税法及财经纪律,美容行业法律法规尤其重要,特别是像万阡国际提供面部护理的机构。
2.3、能接受新观念、新事物、对外部环境的不断变化,有敏锐的观察、判断能力,并善于应变,敢于求新、精于授权。
2.4、有管理者的个性和人格魅力,善于沟通上、下级关系。 2.5、品行道德为社会人士及本企业员工所敬重。
2.6、全面掌握店内经营管理中各个重要环节的基本情况,具有较强的整体控制和协调能力。
2.7、能够及时发现店内的问题,并迅速发出指令,采取行动。
2.8、具有塑造本品牌整体形象、提高知名度和声誉的能力。具有较强的领导用人才能,善于根据国家人事劳动政策,正确设置工作岗位,合理用人,充分调动各级管理人员和全体员工的主动性、积极性和创新精神。
2.9、具有人事管理方面的基本知识及统计、管理档案工作的基本技能,具有适合本机构管理知识和财务管理知识。
2.10、身体健康,具有承受日常事务、员工投诉、埋怨的心理素质和解决问题的能力,能多和员工沟通,了解员工心理变化,及时帮助员工调整心态。
(三)职责标准
3.1、院长于每日进入店里,应定时组织召开晨会,开会时,宣布前一日营业业绩及公布各项事宜。
3.2、于每日11点前呈报“店长日报表”。
3.3、于每日11点前请财务人员呈报前一日的“会计日报表”。
3.4、于每日下班前检查前一日顾客资料并且核对盖章,整理统计合同已经相关订单。
3.5、于每日11点前汇报前一日营业额。
3.6、每日了解顾客反映的本店情况,做适当沟通,并与美容师交流以了解各个顾客的本体情况。
3.7、每日下班核对当日收款单对号联并核签。
青美皮肤国际美容机构员工岗位职责
3.8、每月/周召开顾问会议,会议内容于开会前一星期公布,请相关人员先行准备。
3.9、新人到岗的合理安排。
二、前台
(一)职务描述
1.1、店内环境管理,协助店长检查店内清洁情况,并热情周到地接待来访顾客。
1.2、详细了解顾客曾使用过的产品,购买的项目。
1.3、客户资料的管理。为每位顾客建立个人档案,详细记录上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品情况。
1.4、繁忙时仍应热情招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上茶水或者相关杂志。
1.5、客人做完护理后,让客人稍稍休息,并主动和客人闲谈,再给客人做家居护理的建议。
1.6、收银工作:为客人开单结帐
(1)检查备用金、找零金是否足够,检查前日营业收入是否己清点、结帐妥当。(2)检查前日各项报表是否填写无误,今日应传回或交回公司之各项报表、资料是否准备妥当。
(3)前台三联单、发票是否准备齐全。(4)刷卡机运作是否正常,刷卡纸及时补充。
1.7、定期电话跟踪服务,在适当的日子发送祝福信息等,保持良好的顾客关系。
1.8、在店长的安排下,配合店长安排对内部人员做教育礼仪以及技术的培训。
1.9、接听前台来电,能够清晰的解答电话咨询的问题,同时合理安排预约表。
青美皮肤国际美容机构员工岗位职责
1.10、及时购买店内办公用品以及店内相关需求物品。 1.11、店内物品有损坏及时联系维修方。 1.12、做好清洁工作:
(l)咨询桌:所有表格不得闲置于桌面,保持桌面整齐。客户资料应放在固定位置,便于整理使用。
(2)产品陈列柜:擦拭陈列柜玻璃,并检查陈列柜灯光情况。(3)抽屉:各种文具一应具全,不够及时领用,保持抽屉整齐。(4)音响:保持音响设备干净无尘。
1.
13、公司各项资料的整理和备份,以便及时使用,包括各种培训资料,各种使用的表格,并且保证打印机正常工作。
(二)职业素质标准
2.1、要遵循国家法律和公司的规章制度。
2.2、对自己的职业有信心,心态积极,并尽最大努力工作。 2.3、乐于学习,健全心智,提高气质。
2.4、言行一致,负责尽职,具有良好德行及优良事业行为的表现。 2.5、温文有礼,对他人的帮助表示谢意,对别人的缺点要容忍,有同情心,尊重他人感觉及权利,能良好配合同事、顾客及上级的工作。
2.6、对所有的顾客友善、礼貌、热情、诚恳、公平、不可厚此薄彼。 2.7、学习技巧高雅的职业素养,培养悦耳动听的声音,当他人说话时应注意倾听。
2.8、外表随时保持最高的卫生标准,使顾客对你产生信心。
2.9、熟练掌握各项美容项目相关知识,对顾客咨询的问题能迅速而明确地解答。
2.10、了解一定的心理学知识,善于深入顾客的心理。 2.11、具有较强的语言表达能力,善于使用一定的推销技巧。
青美皮肤国际美容机构员工岗位职责
(三)职责标准
3.1、每日开晨会前,与美容师以及店长核对前一日业绩。
3.2、每日检视各个资料明细,并于开会时提出的问题进行沟通研究。 3.3、每日回电至少3位咨询顾客,了解顾客问题并适时沟通(请列于报表上)。
3.4、每日于下班前巡视名区打扫卫生情况。
3.5、于每月20日前收取“员工排班表”,并请店长核签后公布。 3.6、于每月3日前统计员工考勤表,详细报道员工考勤明细。 3.7、开完晨会负责店内音乐播放,只能放轻松音乐。
3.8、如有老顾客前来,通知美容师顾客已来,请美容师到大厅接待。不可大声喊。
三、皮肤管理师
(一)职务描述
1.1、顾客服务。提供服务时应细致入微,热情周到,规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息。
1.2、项目操作。按本公司的工作流程为客人服务。
1.3、工作环境清扫。保证用具的干净与消毒,爱护公共财物。
1.4、岗位服务。不擅离职守,有事离开必须给顾客解释,发生问题及时汇报。
1.5、认真学习产品知识和专业技术,提高自身素质和专业技能。 1.6、项目和产品销售。在为顾客做护理的同时,巧妙地向顾客推销本机构项目和产品,兼顾起销售的任务。
1.7、保守本机构的秘密,严禁外传。
青美皮肤国际美容机构员工岗位职责
(二)职业素质标准
2.1热爱美容行业,对公司的项目有浓厚的兴趣。
2.2热情文明礼貌待客,有乐于助人的心态和素养,心灵高尚,重义轻利。 2.3能以提高技能、扩大知识面为荣,诚恳实在,勤奋刻苦。2.4对自己的工作有信心,认真负责,爱岗敬业。2.5注重操作细节和操作项目的效果,精益求精 2.6注重仪表仪态,身心健康。
2.7能有传播知识技能的精神,尊重科学,也能接收新思想和观念。 2.8定价合理,遵纪公司规章制度。
(三)职业标准
1、每日于晨会前巡视打扫区域,检查自己的服装仪容,包括: 头发:过肩一律盘起,未过肩者应梳理整齐; 脸部化妆:粉底、眉毛、口红;
着装:依规定穿着,皮袜以店内规定为主,胸前佩戴工作牌。
2、晨会之中主持人报告完总业绩及公布完公司决策及店务问题后,再由美容师个别报告核对个人业绩:个人业绩包含每日总业绩及总体业绩;再由主持人带领喊精神口号。
3、开完晨会后请美容师按照预约表开始服务顾客,如暂时没有预约的美容师请在前台或者大厅,请保留约2人在大厅,禁止在营业大厅看书聊天吃东西。
5、如有顾客来到现场咨询,顾客进门时立即热情接待,请顾客到休息区坐下、倒水,了解顾客的上门需求。介绍清楚之后美容师进去通知店长或美容顾问,有顾客咨询,必须把顾客完全交由店长或美容顾问后方可离开顾客身边。
6、美容师带顾客到操作间前请顾客先换拖鞋,带到操作间后请提醒顾客把衣物放进顾客储物柜锁好。
7、操作完毕时提醒顾客拿取随身携带的物品。陪同顾客到大厅时,为顾客倒水,同事叮嘱注意事项,向顾客预约下一次的护理时间及操作项目。预约好后,请顾客稍作休息,而后陪同顾客离开店内。
青美皮肤国际美容机构员工岗位职责
8、操作完毕后,及时整理操作间,以及使用的仪器。
9、每日需先行准备已预约顾客的资料以及要操作时所需物品。
10、如实填写顾客信息反馈表及顾客资料。
11、每日执行打扫工作,每2小时巡视并且核签。
四、组长
组长不仅要完全将美容师的职责融入自己的职责中,还应该:
(一)职责标准
1.1、协助店长和顾问做好本店的经营管理工作。 1.2、执行下达的任务,督促任务的完成和落实。
1.3、负责对部门使用的物品、设备仪器的管理和保养工作。
1.4、负责对本组工作人员的工作安排,巡视检查组区域环境卫生、来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。
1.5、负责组织、协调、指挥本组人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行纠正。
1.6、负责组人员的技术操作培训、技术等级的考核鉴定工作。 1.7、树立标准榜样形象,以身作则。
1.8、掌握本组工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向店长汇报。
1.9、对组所需物品的领用,定期清点设备和装饰品和产品,实时检查提醒安全的管理工作。
1.10、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。 1.11、负责交接班的工作安排,员工轮休安排。 1.12、协助店长组织定期会议以及培训。 1.13、负责与其他组的工作协作各种沟通。 1.14、每日做好工作记录和工作总结。 1.15、带头打扫卫生,美化店内环境卫生状况。
青美皮肤国际美容机构员工岗位职责
五、美容顾问
(一)职务描述
1.1、销售任务的完成。负责项目和产品的销售,每月按规定指标完成一定数量的营业额。
1.2、新老顾客的接待。 1.3、解答顾客咨询的问题。
仔细询问客户需求,再针对其需求利用专业知识为客户解决问题。直到最后成功销售。顾问在咨询后,应为顾客出示服务建议方案,选择适合产品和服务,在顾客同意的前提下,达成销售目的。顾客准备付款时,顾问应及时准备好相应的单据及填写客户档案供顾客阅览及确信并付款。
顾问接听客户电话咨询,应按照电话咨询流程进行。美容顾问要详细记录客户内容及解决方案。如不能及时解决的,记录后反馈给上级并做好跟进工作。
1.4、及时合理的安排美容师操作顾客,并告之美容师该顾客基本情况及需求。当顾客需将贵重物品寄存于前台时,顾问应做好登记和保管工作,做好与美容师的交接工作。
1.5、回访工作。
顾客操作后2天内应该对美容项目做主动电话回访,并做好记录。一个月未进店顾客,顾问应主动电话回访找寻原因,做好记录并上报上级主管。
1.6、开发新客源,耐心虚心的学习新式方法拓展新客源。 1.7、配合美容师领取美容项目操作所需要的产品。 1.8、解决美容师和顾客出现的纠纷。
(二)职业素质标准
2.l、热情周到地接待来馆顾客,详细地介绍美容院的服务项目和特色,解决客人的疑难问题和客人的投诉。
2.2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案,再为客人服务。若是新客,则要以专业态度认真询问顾客的需要和情况,询问包括曾使
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用过的产品,曾做过的护理项目,对以往的产品或护理满意或不满意,除此之外,通过这些沟通还要达到这几个目的:
① 顾客真实的需要;
② 评估顾客的消费水平;
③ 了解顾客过去使用的产品对该顾客是否适合,作为我们推荐本观产品时的参考。仔细观察顾客的皮肤和身体情况,确切地了解顾客的真实情况,以便选用合适产品及养生美容项目。
2.3、为每位客人建立客户个人档案,针对上述询问过的资料及客人的护理项目,购买产品等做详细记录,以便及时对客户进行电话问候和服务跟踪。
2.4、详细分析客人皮肤和身体情况,并为客人设计护理流程和操作项目,清晰地让客人了解该项流程是针对她哪个环节的问题,完成该流程能达到哪种改善效果,为客人设计家居养护产品,同时告诉客人搭配家居护理效果才理想。
2.5、清晰、准确、详细、有耐心的告诉美容师为客人做哪种护理或某种服务项目流程。
2.6、繁忙时,仍应以热情的态度招呼每一位客人,对需要等待的客人,及时送上饮品和杂志。
2.7、客人做完护理后,让客人稍作休息,并与客人攀谈,交代家居护理的细节,嘱咐注意事项。
2.8、定期电话跟踪服务,在适当的日子赠送小礼物给客人,保持良好的客情关系。
2.9、善于和美容师沟通,了解美容师在工作生活上的心态,及时解决美容师遇到的各种困难。
(三)职业标准
3.1、每日做好顾客预约服务,并及时做好安排和登记预约表。
3.2、认真准确定位每一位顾客所需要的项目的严重程度和价格,并且详细有耐心的交代给操作的美容师。
3.3、做好客户生日管理,生日当天应电话问候,通知顾客公司的相关政策。 3.4、29日前确定美容师完成每月具体销售目标。每周检查一次。
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3.5、做好每日美容师的轮排计划,并及时告知美容师。
3.6、做好产品的统计工作,保证及时补充货源,安排采购、退货和者换货的工作,确保营业和销售的正常进行。
3.7、耐心解决顾客投诉,及时提出补救措施。详细记录投诉内容,明确责任,对顾客负责,对美容师负责。
3.8、收集市场信息并及时反馈店长,调整公司政策。
3.9、每天核查到期会员名单并及时通知有需要续会者续办手续。 3.10、指导客户登记或者办理会员。
五、护士
(一)职务描述
1.1、配合医生做好对病人的治疗工作。
1.2、观察病人的病情转化情况,如有异常及时汇报医生。
1.3、执行基础,专科护理常规,护理技术操作规程及相关规章制度。 1.4、对病人、病人家属进行健康教育和康复指导 1.5、协助医生建立医疗档案
1.6、归集、整理、申请和管理医疗器械与医疗用品
(二)职业素质标准
2.1、心理素质: 2.2、专业技术方面的素质: (1)有扎实的专业理论知识。
(2)有娴熟的护理操作技能。
(3)掌握急救技术和设备的使用。
(4)具有高度的责任心
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(5)具有敏锐的观察力,善于捕捉有用的信息;有丰富的想象力,勇于技术创新。
2.3、职业道德方面的素质。
2.4、身体素质: 2.5、文化仪表方面的素质:
(三)职业标准
3.1、每日检查所属医生的手术安排并与所属医生确认时间
3.2、手术前设备检查及医疗器械消毒
3、术中辅助医生工作
3.4、术后清理手术室卫生、并进行医疗器械消毒、手术室紫外线灭菌
3.5、整理并登记手术记录,并入患者档案后转前台存档
3.6、负责手术室药品和各项医疗器械的存放、登记、盘点、申领、报废工作
3.7、医疗废物密封处理
第5篇:青文明号考核组岗位职责
青年文明号考核组岗位职责
青年文明号考核组岗位职责
根据《广东省卫生系统青年文明号星级动态管理现场考核评分表》,按综合指标、创建基础、创建特色、人才培养、创建成效及附加分和一票否决五大类内容分工打分。(一)组长职责:
1、协调现场考核各项工作。 2、监督现场考核整个过程。
3、对在现场考核过程中出现的特殊情况,及时向青年文明号领导小组办公室汇报。
4、负责向青年文明号领导小组办公室汇报现场考核情况。 5、负责查阅现场考核评分表中的一类内容。(二)联系人职责:
1、负责现场考核日程安排和联系。
2、与各考核单位负责人确定现场考核的时间地点、联系用车、食宿等。
3、对考核组成员各自负责考核的部分进行汇总。
4、每天晚上组织考核组成员对考核情况进行交流,收取考核评分表,汇总后报领队。
5、现场考核结束后,整理汇总本考核组的考核情况,并形成书面报告报领队。 6、负责查阅现场考核评分表中的一类内容。
7、对在现场考核过程中出现的情况,及时向领队报告。(三)考核组成员职责: 1、服从组长对现场考核的安排。
2、负责查阅现场考核评分表中的分工内容,迅速完成打分,交给联系人,并把该部分的考核情况书面向组长汇报。
3、对在现场考核过程中发现的一些特殊情况,及时向组长报告。
第6篇:完成岗位职责情况
2010年度完成岗位职责情况
一年来,在局领导的正确领导和同事们的协作、帮助下,本人能高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,以科学发展观为指导,认真学习党的党的十七大精神和县委十届六次全会精神,时时处处严格要求自己,密切联系群众,自觉遵守局机关制定的各项制度,切实履行工作职责,自觉开展批评与自我批评,不断提升自己的工作能力和工作水平。现将本人2010年岗位职责完成情况总结如下:
一、加强政治理论学习。一年来,本人能积极加强政治理论学习,深刻领会“推动绿色崛起,实现科学发展”精神实质,积极参加县局组织的各种学习活动,同时在工作之余还自觉加强对业务知识的学习。通过学习本人极大增强了大局意识、服务意识、宗旨意识和创新意识。本人深刻地认识到自己作为房管局机关的一位人秘股工作人员,必须树立服务领导、服务机关和服务群众的观念,必须不折不扣地贯彻落实局领导的重大决策和部署,在自己平凡的工作岗位上扎扎实实地做好房管工作。
二、忠实履行岗位职责。一年来,本人能紧紧围绕自己的工作职责开展工作,把无私奉献的梅花精神融入到自己日常工作中去,积极解决工作中遇到的新问题。在工作中,本人任劳任怨,团结同志,严格遵守工作纪律和工作规范,做到高标准严要求,较好地完成了局下达的各项任务。如领导交办讲话稿及各种汇报、通知、总结等文字材料的起草校对工作;对领导交办的各类信访案件做到及时处理,及时报送等。同时,本人紧跟房管改革的步伐,刻苦钻研房管业务技能,创新工作方法。在爱岗敬业、勇于开拓上狠下功夫,不断提高工作效率和服务领导、服务机关、服务群众水平。
过去的一年,本人虽取得了一定的成绩,但离上级的要求仍有一定差距。在新的一年,本人决心在领导和同志们的关心和帮助下克服缺点,更加努力地工作,不断取得新成绩。
第7篇:履行岗位职责情况
2020年4月19日
履行岗位职责情况
履行岗位职责情况
【篇1:个人履行岗位职责情况】
个人履行岗位职责情况。
从 7月15日来到南水北调温博三标项目部后,一直在质量管理部任职,主要负责项目部各个工作面的资料工作,这一年中,自己不论从理论知识,实践和思想等各个方面,都得到了很大的提高,范文之思想汇报:个人履行岗位职责情况。现就本人一年来的工作和学习情况作以总结。
一、思想方面
一年来我坚持政治理论学习,努力学习十七大会议精神,严格按照八荣八耻的行为准则规范自己的日常行为,遵守国家法纪,服从组织安排。认真阅读学习每期的公司简报,关心集团动态与发展,思想汇报《个人履行岗位职责情况》在日常工作中从思想上正确认识、对待自己;能正确对待和处理好上级关系;切实为项目领导排忧解难;能正确对待同事,团结互助;努力作好本职工作,办自己该办的事;从不越权行事,遇事积极主动向领导汇报和请示工作;在日常工作中不回避矛盾,推委矛盾;积极团结同事,互帮互学。
二.学习工作方面
2020年4月19日
一年来,本人坚持业务学习,主要结合工程项目实际情况学习项目管理、工程施工技术、水工、公路、建筑等方面的规范规定,进一步加强自己的业务水平。能坚持向有经验的同事虚心请教,积极向领导、前辈负责人学习,努力使项目质量管理工作不断向前进步。
三.在廉洁自律方面,本人能够自觉学习有关廉洁自律的有关法规、制度;自觉维护和遵守公司、项目部各项规章制度,树立了正确的价值观、思想观和取向观;积极开展批评与自我批评;坚决执行个人重大事项事前汇报和请示制度;服从组织安排,不为个人职务、待遇、职称等私利找领导;不请客送礼,在日常工作活动中不接受送礼;不以权谋私,自觉接受领导和群众的监督。
回顾自己在在质量部的工作经历,我感到诚惶诚恐,深刻的认识到质量工作责任重大,也清楚自己还有许多有待提高的地方,还要不断加强自身的学习,不断提高自己的业务、思想素质,为中水十五局的发展奉献自己全部的力量。
【篇2:履行岗位职责情况工作总结】
履行岗位职责情况工作总结 转眼间又到了十二月,这年的工作已经接近了尾声,根据自身工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以便使自己在今后的工作中能惩
2020年4月19日
前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。
一、履行岗位职责 1、日常工作
作为一名年轻工作者,对待工作我不敢有丝毫懈怠。我要求自己做到手勤,要多记笔记,多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训;口勤,要多问,遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问;耳勤,多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。由于日常维修工作繁忙,工作记录常常是挤时间来完成。在一年中,我记录了地埋线路的各种事故10多起,并附图,将位置、参照物距离、线路颜色、线号等一一记录。这对将来线路安全运行的整体评估及维护水平有了充分的技术储备。
为了能处理好每次事故,我做到了认真观察、批注、分析。在每次处理事故前,先分析巡视记录,计划工作内容,备齐所需材料,然后和同事们共同探讨商量,使每次工作都高效、快速地完成。
今年工作主要是改造原有设施。经过几个月的努力,我和同志们一起改造了永安街、永兴街、公园路、茅津路、风景区、文治路架空线路的改造、,配齐了所有开关箱的门锁,解决了多年积累下的问题,经过整改排除了隐患、积患多起,最大限度地减少了事故隐患,提高了安全运行的可靠性。
2020年4月19日
2、班内管理工作
(1)班长是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到,要求爱护车辆卫生,我就经常打扫,整理车辆,每次遇到脏、苦、难、险的情况我就冲在前面以身作则。
(2)关心同事:遇到同事家里有事,主动帮助替班并组织全班一起关心,慰问,形成一种大家庭气氛。
(3)为了使每个同志都有机会参与事故的评估、判断。我尽量使每个同志在事故处理上至少占主导地位一次,以增加其经验,使每个同志都能独当一面,处理各种问题,使整个班组的业务技术水平有了整体的提高 3、新建工作
今年的新建工作主要是涧河广场的亮化,这是我市“创优”工作的重点之一。在那段时间里经历了几乎所有恶劣天气的考验,烈日、河道内的狂风、连绵的阴雨,成为施工中的最大障碍,特别是在突击决战的最后几天,感冒、腹泻、疲劳再次考验了我的意志,越是最困难时候越是要冲到最前面,那里最累,那里最险,那里就
2020年4月19日
有我,以自己的实际行动完成了上级交给的任务,为我市的“创优”尽了自己的一份努力。二、出勤情况
今年我坚持出满勤,无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达,积极参加。
三、今年主要工作情况今年是忙碌而充实的一年。上半年是维护工作和涧河广场的照明安装工作,下半年主要是设施维护和管养,以及组织各广告公司对各自的灯箱广告线路全面整改.四、奉献; 路灯所是发展中的单位,领导是有远见卓识的。为了促进所的发展,所对科、班的工作性质和任务进行了改革。在这次改制中,我经过学习“照明设施维修标准”,积极大胆地提出建议意见,并被所领导采纳。在分配班组时,想到的不是哪里轻松,哪里责任小,而是迎难而上,选择了运行班组。在初期面临的主要困难有95%以上设施需要整改维护;巡视工作的偶发性,突发性而造成的被动局面;人员素质的参差不齐,单独操作能力不强。我积极和班内的同志想办法,想对策,经过几个月的高强度工作,在尽量短的时间内改变了局面,使下一步的工作有规可寻。
五、思想情况
为了使自己的思想认识,政治觉悟有更大的提高,我积极向党组织靠拢,认真学习十六大精神,在参加委组织的入党积极分子学习和考
2020年4月19日
试中取得了好的成绩,每月的思想汇报都能如实客观的反映自己的工作学习和思想状况。
六、存在问题
1、在工作中缺乏强有力的管理。
2、一些工作未按“标准”的规程完成。
3、工作效率还有潜力可挖,工作方法有待改进。 4、虽能认真做好工作记录,但流于形式。
七、改进方法
1、加强各种政治学习,提高个人修养
2、加强业务学习,提高业务素质,提高工作质量。
3、要创造性地开展工作,多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好准备,不打无准备之仗。
4、加强与科所之间的沟通,使领导的监督工作更为深入。
八、近期目标
1、将所有设施全部再检查一遍,对一些薄弱环节群策群力,想办法解决。
2020年4月19日
2、考核班组内人员对电器的使用、调试情况,以及表箱内电器的控制。
3、将高杆灯全部大修一次。
4、组织人员利用化学知识对灯杆的锈蚀问题提出新的办法。
九、远期目标
1、开源截流。在提高设施的安全运行后,解放一部分人员利用人员、技术、车辆优势走出去,开辟新的收入来源。在闲暇时间修废利旧,以达到截流目的。
2、对班管理设施进行评估,做出班组内的单独核算,让每个人对自己的设施“经营”,以增加工作效率。
3、建立自己班内的应急分队,发生事故时能第一时间到达,以最快速度处理各种突发事故,能快速完成上级交付的各种急、难、险、重任务。
4、邀请所内的其它同志做班的义务监督员,从外围客观的评价班内的工作。
【篇3:岗位职责履行情况总结报告】
机关事业单位
2020年4月19日
岗位职责履行情况总结报告
单位:******* 姓名:****
一、主要工作内容及实绩
1、负责各事业单位的银行存款及现金的日常业务、协调事业单位与财政、银行的会计业务、凭证编制制业务,处理各单位报账业务,明细账、固定资产账及总账业务,已存入核算中心所有事业单位财务档案的管理及查阅业务。
2、负责13个村级银行存款日常业务、凭证编制业务,协调村级与财政、银行的会计业务,做好与总账员业务衔接工作,9月至 7月财务档案的保管及查阅业务。
3、负责脱贫攻坚电子台账每年大量数据的更新及各项数据的上报工作、与纸质台账的衔接,协同村会计完成纸质台账的更新任务。 4、负责每年小额扶贫及大户贷款数据的录入、上报业务,每年股金兑付及相关业务。
5、协助完成农服中心主任吩咐其它业务,如:合作社资料申报,中心人员信息的采集上报,其它业务电子资料的下载、录入、上报等。 6、协助完成财政所所长及镇政府吩咐其它业务,如:物品看发、禁烧秸秆值班、电脑维护等。
2020年4月19日
二、存在问题及原因
1、零散业务太多,由于一直在两个部门领导之下。
2、进取心不够强烈,由于长时间做会计业务,而会计业务又没有明显的成绩,因此有待进一步加强进取激情。
3、专业知识不够熟练,没有太多时间去学习,以后尽量挤时间去改进现状。
三、自我评价
1、由于**近年来发展迅速,大量的拆迁、万顷良田、土地
整理、土地挂钩张圩干渠工程等及农业方面的业务量与日俱增,并一直在两个部门领导之下,于是财务上就增加了许多业务,而且农服中心的具体业务也非常多。并不是每次分配工作任务所给的时间都充分,偶然会感到工作紧张、负荷量大。
2、大量的工作几乎很少有落后,因此工作效率还是很高的。 3、从 7月份至今,在财务上实现零差率,我个人认 为我的责任心(每次下班我都要摸摸门窗、抽屉、档案柜锁好了没有,偶然晚上会到办公室看看门、窗、抽屉及大门安全情况)、业务水平、电脑知识比一般人都要强,因此本人能够胜任本职工作。
2020年4月19日
