6美发地收银岗位职责
第1篇:6、收银员岗位职责
湖滨国际名所
收银员岗位职责
1、遵守各项公司规章制度,负责公司的收银工作;
2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;
3、掌握现金、支票、信用卡、签单、挂账、转账、保留等结账程序;
4、要熟悉公司的各类优惠措施、各类贵宾卡的销售与使用及优惠券使用;
5、准确打印各项收费账单,熟记各项消费价格、卖品价格及电脑编码等有关收
银程序;
6、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,特殊情况需向管理人员
汇报,并作出书面说明,做到款帐相符;
7、周转备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以
任何借口借出给任何人,或私自挪用;
8、收银员不允许留存、携带优惠券及现金,一经发现,立即开除;
9、工作中需暂离岗位,应该注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜;
10、上班时间不得携带私人钱财上岗操作;
11、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法,防止伪钞收入(伪钞识
别注意事项);
12、在收款中做到快、准、礼貌,不错收、不漏收客人款项,对签单及挂账者,必须上级或协议单位证明方可;
13、收银员无权伪客人私自打折、抹零或提供其它优惠;
14、熟记公司各部门员工姓名及内线电话号码,在工作中与服务员、迎宾员等公
司员工保持良好合作关系;
15、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作;
16、每日负责填写营业日报表,做到及时上交;
17、不得在工作岗位与任何人闲谈,非工作人员不许进入收银台;
18、不得使用电脑做其它与收银无关的工作(如游戏、打字、画图等);
19、不得向无关人员泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据;
20、掌握发票、收据的正确使用方法。要严格执行公司的发放登记程序,尽量压
缩发票使用量,严禁私开、私售发票(发票发放注意事项);
21、大力推销会所的各种贵宾卡;
22、注明客人预览账单以防止逃单;
23、严禁以职务之便,谋取私利;
第2篇:美发岗位职责
收银员服务流程
收银员的工作是店内服务的最后一道工序,素质良好的收银员能让顾客从进店到出店都能感受到尊重与受欢迎的感觉。收银员的服务流程有以下步骤:
1、顾客进店
服务语言:
(1)对老顾客一定要点头致敬,礼貌称呼:“××先生(小姐),您好!”
(2)对进门顾客一定要起立致欢迎词:“您好!欢迎光临!”动作:起立,面带微笑。
2、顾客进店后
动作:配合其他员工在收银台填好收银单,核准发型师所签金额。观察现场顾客需求,随时提供支援。
3、收银时
服务语言:
(1)小姐(先生),您消费的项目是??,收您??,找您??,请点一下。
(2)请问您需要买卡吗?
备注:
(1)登记顾客资料,请顾客签名核实收银单。
(2)抽时间赞美顾客,不要过分热情。
4、收银后
服务语言:
(1)谢谢您,欢迎下次光临!
(2)谢谢,欢迎您推荐朋友到我们店来,再见!
备注:
(1)收钱时要起立。
(2)收钱和找钱时都要双手奉上。
美发师岗位职责
1、以良好的仪态、精神,为顾客提供专业化的美发服务。
2、以专业的美发知识为顾客度提供美发咨询情报和美发方案。
3、以诚恳的心态,与顾客理性沟通,掌握顾客内在需求。
4、以服务的理念,注重自我修养,并提升个人的美发技术。
5、负责美发工具、产品的补充、清洁、消毒等工作,为顾客提供整洁、舒适的服务环境。
6、认真填写顾客档案,进行经常性整理分析,随时掌握重点顾客的美发状况,便于采取更专业更具实效的服务对策。
7、学会并养成赞美顾客的好习惯,成为顾客信赖的美发专家。
8、掌握向顾客的面对面销售产品的技巧,提升营业业绩。
9、按牌轮号,不得擅自挑选客人。
10、对美发助理的工作进行指导、考核。
美发助理岗位职责
1、接受美发师的工作指派,配合美发师做好营业的各项准备工作和顾客服务。
2、每天营业前,会同接待员检查客人预约登记情况,并掌握美发师轮休清况。
3、整理、补充营业环境、物品,保证各种设施、用具、物品处于良好的备用状态,维护店内及操作区的卫生。
4、随时掌握顾客服务项目的变动,及时通知前台接待人员。
5、接受美发师的指导,提高自身的技术及顾客接待水准。
前台收银员岗位职责
1、保持良好的仪态、举止,做好顾客接待工作。
2、做好客人预约登记,安排美发师的轮操工作,与美发师、美发助理适时保持沟通。
3、负责接待区、休息区(等候区)的卫生清洁和物品整理工作。
4、做好每日进店顾客人数、性别、滞留时间、服务项目、消费额度等营业统计工作,为改善美发店业绩提供基础资料。
5、担当美发店形象推广、促销宣传的推介工作。
6、迅速了解进店顾客的服务需求,及时与美发师沟通,使之做好服务准备。
7、处理一般性顾客投诉事件,若没有把握处理,则及时向店长或主管汇报,以求妥善处理。
8、严守公司财务机密,维护公司利益,不得泄露店面营收资料。
9、熟练掌握收银服务流程,做到各类单据、现金准确无误。
10、记录好员工对产品的销售情况。
美发助理岗位职责
1、接受美发师的工作指派,配合美发师做好营业的各项准备工作和顾客服务。
2、每天营业前,会同接待员检查客人预约登记情况,并掌握美发师轮休清况。
3、整理、补充营业环境、物品,保证各种设施、用具、物品处于良好的备用状态,维护店内及操作区的卫生。
4、随时掌握顾客服务项目的变动,及时通知前台接待人员。
5、接受美发师的指导,提高自身的技术及顾客接待水准。
美发助理岗位职责
1、接受美发师的工作指派,配合美发师做好营业的各项准备工作和顾客服务。
2、每天营业前,会同接待员检查客人预约登记情况,并掌握美
发师轮休清况。
3、整理、补充营业环境、物品,保证各种设施、用具、物品处于良好的备用状态,维护店内及操作区的卫生。
4、随时掌握顾客服务项目的变动,及时通知前台接待人员。
5、接受美发师的指导,提高自身的技术及顾客接待水准。篇二:美发店工作岗位职责
主管岗位职责
主要负责店内的卫生服务流程有序高效的运行,对所有员工进行监督指挥,贯彻执行经理的意图,及时解决店内的一些违法和不良现象,及时上经理汇报当天发生的情况,店内所有流程出现错误要负责主要责任。
1、每日店内卫生及个人卫生抽查检查。
2、监督员工走牌(流水牌,如:忘走牌、走错牌、下等牌等)。
3、检查员工精神面貌,仪容仪表等。
4、协助员工在接待中出现的纰漏,冲水扫地倒水拿书。
5、监督员工站位,开流水单,迎送客人结账出门,客人离开后的卫生清理。
6、发现员工犯错及时纠正,以免造成不良影响。
7、检查全店的水电燃气及所有硬件设施,确保正常使用,如有问题及时完善解决。
8、协助库管,经理点货,产品发放工作。
9、每天填写考勤表,监督员工迟到早退旷工及病事假。
10、处理客人投诉,返工,拒付款等事情。
注:必须认真贯彻执行店内守则,规章制度及服务流程。做到认真负责,执法如山,秉公办事,一视同仁,不许加入个人感情,徇私舞弊,时刻起到带头作用,提高个人素质,提高技术,以店内的利益,员工的利益为最高利益。技术总监岗位职责
1、执行经理(店长)所交办事务,并及时完成。
2、执行所有员工培训,技术培训,服务训练,考核技术能力,服务品质。
3、执行店内所有标准操作程序,监督标准操作程序。
4、协助发型师,助理在技术知识及服务中所碰到的现场问题。
5、及时了解现场问题,提出工作改善方案。,并交上级(经理)领导(店长),及时改善操作流程和服务质量。
6、对于发型师助理所犯的工作失误付连带责任及处罚责任。
7、以身作则,不抢客不争客,协调各层生产力达到最高水平。
8、不断提升整店生产力,时尚力,技术水平,服务意识,可向上级申请对员工进行外训,内训。
9、批核发型师使用产品,领料等。
10、自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。
发型师岗位职责
1、以最佳的技术力,服务力,时尚力,专业知识、以客为尊。
2、自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。
3、严格遵守所有安全标准操作流程,满足并保护顾客的健康美丽。
4、不抢客,不争客严格按照流水牌轮职,同事之间不传谣言,不做重伤他人等不光明的事,同事间要团结友爱,互帮互助。
5、服从店内所有安排,积极参加内训外训,并接受定期的技术知识,服务考核。
6、严格要求发型师助理的标准操作流程,随时监督指导工作,随时协助助理解决现场工作中遇到的突发事件,认真妥善解决并报告上级领导。
7、对顾客要诚心,耐心,认真负责,用微笑的敬业精神,友善的工作态度,满足顾客的需求。
8、合理的将烫染护交给助理,并做好团队协调,指导监督执行,对流程中的失误付连带处罚责任。
助理岗位职责
1、以最佳的技术服务,知识服务于顾客,听从发型师的工作安排并认真完成。
2、严格遵守标准操作流程,不许擅自改变流程,在标准流程规范下依发型师的变化而变化。
3、自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。
4、服从店内所有安排,积极参加内训外训,并接受定期的技术知识,服务等的考核。
5、对所有分配的工作任务,要诚心,耐心认真的敬业精神和微笑完美的服务流程完成。
6、对所有的同事要团结友爱,互帮互助,不做谎言的散播者,不做中伤他人等不光明的事。
7、做好团队分工责任,不做工作中的蚀虫。
8、仪容仪表干净整齐,礼貌用语常在嘴边。您好,欢迎光临,这边请,谢谢,对不起等。
收银员岗位责任
仪容仪表干净整齐化淡妆,面带微笑,语言亲切,站立与客人说话,双手接卡双手递钱。您好!谢谢!文明用语常在嘴边。
1、控制店内音乐的音量,搞好收银台内卫生。
2、所有档案必须有顾客反馈信息并记录在案。报经理阅读,每日要给当天过生日的客人发祝福信息。
3、接听电话要规范,话音亲切吐字清晰。
4、经常要给会员发信息表示问候,内容要亲切。
5、保证单据档案各种会员卡传单进出账目清晰。
6、认真辨别人民币真伪,出现假币由收银员负责赔偿。
7、所有单据档案不许涂改缺号,如有需要涂改必须有说明并有经理签字方有效,出现结账时多钱少钱假币均由收银员负责。
8、记录员工脱岗,迟到,早退,旷工时间,不许任何员工进入吧台。
9、每月固定结算日,当日必须全部结算。
10、必须服从配合上级的指导工作。
11、每日必须给烫染护的客人建立档案,并发回访信息。
注:做好本职工作,看好自己的岗位,任何人不能到吧台看帐单找钱,每日下班前必须把账目对清交给经理,并在当日结算单上双方签字确认。篇三:发廊员工工作职责
美发店员工职责
一、美发店组织结构图及人员配备情况 1.美发店应有以下员工:
店长:负责全面的经营管理工作。
助理店长:协助店长的经营管理工作。
技术总监:监督和指导美发师为顾客提供专业服务。
美发师:负责为顾客提供美发服务的专业人员。
助理:为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员,并协助美发师工作。咨询接待人员:负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。
银台收款员:专门负责收款。也可以由咨询接待人员兼管。
购销员:负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。
后勤人员:包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员. 2.人员配备情况
美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。在保证 营业正常进行的情况下,尽量精简人员,有效的控制人力成本。
人员编制表
二、关发店员工职务概述
美发店经营中各层级组织,到底需要设置哪些职位,其职位的职能为何必须明确制定,才能对其职位进行编制需求的衡量,职位设置不清楚,易造成用人不当与人力控管不力。另外,必须通过职位管理的进行,来作为人,招募的参考工具及教育培训发展的依据,并作为绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。1.店长岗位工作职责
直属下级:助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员 宿舍管理员等。
职责范围:
(1)及时布置各项工作任务和指标,协调店面内部一切事务,发现问题隐患及时处理。(2)核查每天工作报表情况。(3)督促店内人员完成份内工作。(4)组织运作落实各环节的工作。(5)负责处理顾客投诉及外联事宜。
(6)编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态(注意专业讯息的接收和反馈)。(7)关心员工,调动员工工作积极性。(8)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。(9)组织例会的召开。
(10)根据可影响总体销售的因素的变化,制定和调整销售策略。(11)根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。
(12)指导监控销售及宣传实施,及时总结分析市场的成功经验与典型失误。2.技术总监岗位工作职责
(1)协助店长做好店面技术和服务工作。
(2)及时了解工作中存在的技术问题,并解决。
(3)负责对店内发型师/助理的管理和技术指导工作。(4)对发型师/助理工作流程进行规范和监察。
(5)对发型师/助理进行专业知识的培训、指导及管理。
(6)制定和提交季度性技术培训方案,保证店内技术的稳定和进步。(7)负责相关材料、物品的领用。3.助理主管岗位工作职责
(1)协助店长做好店面服务工作和其他交办事宜。严格遵守店内管理规定,维护店面形象。(2)及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题,解决实际困难。
(3)负责对店内助理的技术培训指导和管理,对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规范和监察。
(4)组织实施店长交代的计划任务。(5)确保业务技能水平达标。
(6)对店里的具体清洁卫生工作,进行监察并负责。如地面、镜面、毛巾的清洁、气味予以监督。
(7)负责工作相关材料、物品的申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充。(8)按美发店或者店长规定的日期(如:每月xx号)上交下月所需要的物品(cd、vcd、书籍、水杯,棉签、纸筒等)和产品的申购单,并负责上述物品的到位。
(9)安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战演习、争取回头客的沟通训练、销售产品的模拟训练和美发店文化理念的口碑宣传训练。
(10)当店长不在时,助理主管更需协助技术总监承担店长的一切职责。4.发型师岗位工作职责
(1)遵守店内各项管理规章制度,协助店长及技术总监,共同维护店面形象。
(2)要不断提高自身技术水平,并接受本店进行的规范化培训,建设顾客网络,完成销售计划任务。
(3)真诚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度服务每一位顾客。按要求根据承包制原则,对自己服务过的顾客,进行跟踪消费。
(4)严格按照发型师的待客流程作业,对与自己配合的助理要知道和实行双相监督。5.助理岗位工作职责
(1)要自觉遵守店内各项规章管理制度,协助助理主管做好店内的工作,维护好店面的形象。
(2)要不断提高自身技术水平,并接受店内进行的规范化的服务训练,以达到顾客日益增长的需求。
(3)要诚挚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度为每一位光临本店的顾客服务。
(4)严格遵守助理服务工作流程。不可误导和勉强顾客高消费,不能强迫顾客买卡和消费其他项目、服从上级工作安排。
(5)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。6.收银员岗位工作职责(1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
(2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。
(3)熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确、快速、无差错。
(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等,以保证收银工作的顺利进行。
(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
(6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。对经手帐务全劝负责。
(7)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。7.水电工岗位工作职责
(1)早上8:30准时上班,晚上19:30下班。
(2)用五分钟时间开煤气、烧水,检查煤气管道是否有漏气的地方。
(3)用15分钟至30分钟检查美发店的用电安全,检查电线、插座、空调(转载于:美发岗位职责)开关、闸刀、保险盒、电灯等处。
(4)将每日情况写好汇报交给店长,要求店长签字。(5)需换掉的灯泡马上换掉,有隐患的地方马上排除。(6)每日下午检查宿舍、厨房线路的安全。
(7)一定要保证水管的正常运行,需换、维修的地方应及时解决,绝不拖延。(8)严格按水电工流程进行。8.清洁员岗位工作职责(1)早9:00前搞好卫生。(2)注意节约清洁用品。
(3)厕纸、洗手液要装好,水壶9:00前一定装好,放好茶杯。(4)月前领足日用品,保管好。如有需要,提前一周写好申购单。(5)在营业时间内对店内卫生进清洁。但不能影响顾客。(6)扫地、拖地、放物力度适中。(7)注意个人形象,佩带工作卡。(8)按卫生制度及标准执行。9.洗洁员岗位工作职责
(1)毛巾天天洗,围布两天洗一次,洗头袍两天洗一次。
(2)敷面毛巾单独用手洗(第一次加洗衣粉,过两次水,最后下香料香水等:每次加少许酒精、消毒水过滤一次,每三天进行一次。)(3)保证店内毛巾够用,干爽。(4)要善保管毛巾。
(5)擦布由店内清洁员单独清洗。(6)严格执行洗洁程序。10.店堂值班工作职责
(1)晚上22:15到店打卡,早上9:30离开。
(2)确保当班期间内,水、电、煤气、门、窗的安全。(3)早上交班:早上8:00打开开关,在门口等待、看守。
(4)坐在店门口等待职员上班,9:30分和店长交班后才能离开。(5)对携物外出者,一律要问明情况,查验身份,必要时进行登记。11.厨员岗位工作职责(1)中午12:30、晚上19:30分准时将员工用餐送至店内。
(2)将饭送到店内交给清洁员,由清洁员统一发放,在约一小时后收走餐具。12.宿舍管理员工作职责
(1)负责宿舍内的安全管理,保证环境的清洁卫生。(2)严禁闲人的干扰。
(3)监督住宿员工的清洁卫生。
(4)严禁员工将违禁、危险、易燃、易爆物品带人宿舍。(5)监督住宿员工按时熄灯。
(6)做好每晚例行检查,对外宿和不按时回宿舍的情况进行登记,并及时反映给店长。12。店面经理的职责
经理每日早8:50到达店面,佩带工牌,统一工服,淡妆上岗。(如有旷工迟到作好记录)
早9:00组织员工店面卫生清洁及摆放。
早9:00做好店面的检查
标志灯是否正常运转、灯箱是否干净、有无灰尘。
店面门口有无垃圾及杂物是否清理。
玻璃门窗是否干净、明亮、有无痕迹。
店内地面是否光亮、干净,有无残留卫生死角。
美发镜如:如面是否干净镜子有无痕迹。
店椅:是否干净,整齐,有无颜色的痕迹及损坏。
美发师工具箱:是否干净整齐,所用工具是否干净整洁有无残留的头发及消毒。洗头床:池内有无异物,床面、脚踏是否干净、整齐。
产品柜:产品是否整齐排放,柜面玻璃及柜内是否有灰尘。
美发仪器:排列是否整齐,检查有无损坏,确保正常使用。
消毒间:地面,继水池内,是否干净。消毒毛巾是否卷筒摆放整齐,废毛巾是否分类放在消毒桶。消毒桶有无标字。消毒棉是否充足和消毒柜里的消毒纸巾和棉签是否备足。
卫生间:地面卫生是否干净,有无异味,卫生间纸摆放到位及存留的垃圾。垃圾桶:外表是否干净,储存垃圾随时清换。
室内灯光电源:发现损坏灯泡及时更换,及不通电源故障及时清除。
休息区:书刊、烟缸、糖果是否经常更新,整齐,干净,充足。
收银台:台面是否干净整齐,收银员是否符合工作要求。
消防设备是否干净摆放整齐。
饮水杯用水及水杯是否到位。
第3篇:美发岗位职责
收银员服务流程
收银员的工作是店内服务的最后一道工序,素质良好的收银员能让顾客从进店到出店都
能感受到尊重与受欢迎的感觉。收银员的服务流程有以下步骤:、顾客进店 1 服务语言:
”,您好!“××先生(小姐))对老顾客一定要点头致敬,礼貌称呼:1(”动作:起立,面带微笑。“您好!欢迎光临!)对进门顾客一定要起立致欢迎词:2(、顾客进店后 2 动作:配合其他员工在收银台填好收银单,核准发型师所签金额。观察现场顾客需求,随时提供支援。、收银时 3 服务语言:
(,请点一下。??,找您??,收您??,您消费的项目是)小姐(先生)1)请问您需要买卡吗?2(备注:
1()登记顾客资料,请顾客签名核实收银单。)抽时间赞美顾客,不要过分热情。2(、收银后 4 服务语言:)谢谢您,欢迎下次光临!1(2()谢谢,欢迎您推荐朋友到我们店来,再见!
备注:)收钱时要起立。1()收钱和找钱时都要双手奉上。2(美发师岗位职责、以良好的仪态、精神,为顾客提供专业化的美发服务。1、以专业的美发知识为顾客度提供美发咨询情报和美发方案。2、以诚恳的心态,与顾客理性沟通,掌握顾客内在需求。3、以服务的理念,注重自我修养,并提升个人的美发技术。4 舒适的服务环境。为顾客提供整洁、消毒等工作,清洁、产品的补充、负责美发工具、5 认真填写顾客档案,、6便于采取随时掌握重点顾客的美发状况,进行经常性整理分析,更专业更具实效的服务对策。、学会并养成赞美顾客的好习惯,成为顾客信赖的美发专家。7、掌握向顾客的面对面销售产品的技巧,提升营业业绩。8、按牌轮号,不得擅自挑选客人。9、对美发助理的工作进行指导、考核。10 美发助理岗位职责
1、接受美发师的工作指派,配合美发师做好营业的各项准备工作和顾客服务。、每天营业前,会同接待员检查客人预约登记情况,并掌握美发师轮休清况。2、整理、补充营业环境、物品,保证各种设施、用具、物品处于良好的备用状态,维护 3 店内及操作区的卫生。、随时掌握顾客服务项目的变动,及时通知前台接待人员。4、接受美发师的指导,提高自身的技术及顾客接待水准。5 前台收银员岗位职责、保持良好的仪态、举止,做好顾客接待工作。1、做好客人预约登记,安排美发师的轮操工作,与美发师、美发助理适时保持沟通。2、负责接待区、休息区(等候区)的卫生清洁和物品整理工作。3、做好每日进店顾客人数、性别、滞留时间、服务项目、消费额度等营业统计工作,为 4 改善美发店业绩提供基础资料。、担当美发店形象推广、促销宣传的推介工作。5、迅速了解进店顾客的服务需求,及时与美发师沟通,使之做好服务准备。6 以求妥善处则及时向店长或主管汇报,若没有把握处理,处理一般性顾客投诉事件,、7 理。、严守公司财务机密,维护公司利益,不得泄露店面营收资料。8、熟练掌握收银服务流程,做到各类单据、现金准确无误。9、记录好员工对产品的销售情况。10 美发助理岗位职责、接受美发师的工作指派,配合美发师做好营业的各项准备工作和顾客服务。1、每天营业前,会同接待员检查客人预约登记情况,并掌握美发师轮休清况。2、整理、补充营业环境、物品,保证各种设施、用具、物品处于良好的备用状态,维护 3 店内及操作区的卫生。、随时掌握顾客服务项目的变动,及时通知前台接待人员。4、接受美发师的指导,提高自身的技术及顾客接待水准。5 美发助理岗位职责、接受美发师的工作指派,配合美发师做好营业的各项准备工作和顾客服务。1、每天营业前,会同接待员检查客人预约登记情况,并掌握美 2 发师轮休清况。、整理、补充营业环境、物品,保证各种设施、用具、物品处于良好的备用状态,维护 3 店内及操作区的卫生。
4、随时掌握顾客服务项目的变动,及时通知前台接待人员。、接受美发师的指导,提高自身的技术及顾客接待水准。篇2:美发店工作岗位职责 5 主管岗位职责
主要负责店内的卫生服务流程有序高效的运行,对所有员工进行监督指挥,贯彻执行经
理的意图,及时解决店内的一些违法和不良现象,及时上经理汇报当天发生的情况,店内所
有流程出现错误要负责主要责任。
每日店内卫生及个人卫生抽查检查。、1。监督员工走牌(流水牌,如:忘走牌、走错牌、下等牌等)、2 检查员工精神面貌,仪容仪表等。、3 协助员工在接待中出现的纰漏,冲水扫地倒水拿书。、4、5 监督员工站位,开流水单,迎送客人结账出门,客人离开后的卫生清理。
发现员工犯错及时纠正,以免造成不良影响。、6 检查全店的水电燃气及所有硬件设施,确保正常使用,如有问题及时完善解决。、7 协助库管,经理点货,产品发放工作。、8 每天填写考勤表,监督员工迟到早退旷工及病事假。、9 处理客人投诉,返工,拒付款等事情。、10 注:必须认真贯彻执行店内守则,规章制度及服务流程。做到认真负责,执法如山,秉
公办事,一视同仁,不许加入个人感情,徇私舞弊,时刻起到带头作用,提高个人素质,提
高技术,以店内的利益,员工的利益为最高利益。
技术总监岗位职责
执行经理(店长)所交办事务,并及时完成。、1 执行所有员工培训,技术培训,服务训练,考核技术能力,服务品质。、2 执行店内所有标准操作程序,监督标准操作程序。、3 协助发型师,助理在技术知识及服务中所碰到的现场问题。、4,及时改,并交上级(经理)领导(店长)及时了解现场问题,提出工作改善方案。、5 善操作流程和服务质量。
对于发型师助理所犯的工作失误付连带责任及处罚责任。、6 以身作则,不抢客不争客,协调各层生产力达到最高水平。、7、8不断提升整店生产力,时尚力,技术水平,服务意识,可向上级申请对员工进行外
训,内训。
批核发型师使用产品,领料等。、9 自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。、10 发型师岗位职责
以最佳的技术力,服务力,时尚力,专业知识、以客为尊。、1 2 自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。、严格遵守所有安全标准操作流程,满足并保护顾客的健康美丽。、3 不抢客,不争客严格按照流水牌轮职,同事之间不传谣言,不做重伤他人等不光明、4 的事,同事间要团结友爱,互帮互助。
服从店内所有安排,积极参加内训外训,并接受定期的技术知识,服务考核。、5、6严格要求发型师助理的标准操作流程,随时监督指导工作,随时协助助理解决现场
工作中遇到的突发事件,认真妥善解决并报告上级领导。
对顾客要诚心,耐心,认真负责,用微笑的敬业精神,友善的工作态度,满足顾客、7 的需求。
合理的将烫染护交给助理,并做好团队协调,指导监督执行,对流程中的失误付连、8 带处罚责任。
助理岗位职责、1 以最佳的技术服务,知识服务于顾客,听从发型师的工作安排并认真完成。
严格遵守标准操作流程,不许擅自改变流程,在标准流程规范下依发型师的变化而、2 变化。
自觉遵守店内各项规章制度,维护公司形象,提升自我形象。、3 服从店内所有安排,积极参加内训外训,并接受定期的技术知识,服务等的考核。、4 对所有分配的工作任务,、5 耐心认真的敬业精神和微笑完美的服务流程完成。要诚心,对所有的同事要团结友爱,互帮互助,不做谎言的散播者,不做中伤他人等不光明、6 的事。
做好团队分工责任,不做工作中的蚀虫。、7 仪容仪表干净整齐,礼貌用语常在嘴边。您好,欢迎光临,这边请,谢谢,对不起、8 等。
收银员岗位责任
双手接卡双手递钱。站立与客人说话,语言亲切,面带微笑,仪容仪表干净整齐化淡妆,您好!谢谢!文明用语常在嘴边。
控制店内音乐的音量,搞好收银台内卫生。、1 所有档案必须有顾客反馈信息并记录在案。报经理阅读,每日要给当天过生日的客、2 人发祝福信息。
接听电话要规范,话音亲切吐字清晰。、3 经常要给会员发信息表示问候,内容要亲切。、4 保证单据档案各种会员卡传单进出账目清晰。、5 认真辨别人民币真伪,出现假币由收银员负责赔偿。、6 所有单据档案不许涂改缺号,如有需要涂改必须有说明并有经理签字方有效,出现、7 结账时多钱少钱假币均由收银员负责。
记录员工脱岗,迟到,早退,旷工时间,不许任何员工进入吧台。、8 每月固定结算日,当日必须全部结算。、9、10 必须服从配合上级的指导工作。
每日必须给烫染护的客人建立档案,并发回访信息。、11 注:做好本职工作,看好自己的岗位,任何人不能到吧台看帐单找钱,每日下班前必须
把账目对清交给经理,并在当日结算单上双方签字确认。篇3:发廊员工工作职责
美发店员工职责
一、美发店组织结构图及人员配备情况 1 .美发店应有以下员工:
店长:负责全面的经营管理工作。
助理店长:协助店长的经营管理工作。
技术总监:监督和指导美发师为顾客提供专业服务。
美发师:负责为顾客提供美发服务的专业人员。
助理:为顾客提供洗头、染发、烫发服务的专业人员,并协助美发师工作。咨询接待人
员:负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。
银台收款员:专门负责收款。也可以由咨询接待人员兼管。
购销员:负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。
后勤人员:包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修等工作人员.
.人员配备情况 2 营业正常进行的 在保证美发店应根据自己的经营面积和未来发展情况来配备工作人员。
情况下,尽量精简人员,有效的控制人力成本。
人员编制表
二、关发店员工职务概述
美发店经营中各层级组织,到底需要设置哪些职位,其职位的职能为何必须明确制定,才能对其职位进行编制需求的衡量,职位设置不清楚,易造成用人不当与人力控管不力。另
外,必须通过职位管理的进行,来作为人,招募的参考工具及教育培训发展的依据,并作为
绩效目标的检核及规划合理的薪资制度的基础。
.店长岗位工作职责 1 宿舍管理员等。直属下级:助理主管、技术总监、收银员、厨员、水电工、值班人员
职责范围:
及时布置各项工作任务和指标,协调店面内部一切事务,发现问题隐患及时处理。(1)核查每天工作报表情况。(2)督促店内人员完成份内工作。(3)组织运作落实各环节的工作。(4)负责处理顾客投诉及外联事宜。(5)(6)。)注意专业讯息的接收和反馈(编制总体销售、宣传计划、跟踪市场动态
关心员工,调动员工工作积极性。(7)跟进昨日顾客反馈、统计顾客量。(8)
组织例会的召开。(9)根据可影响总体销售的因素的变化,制定和调整销售策略。(10)根据市场需要创意、设计、制作各类宣传品。(11)指导监控销售及宣传实施,及时总结分析市场的成功经验与典型失误。(12).技术总监岗位工作职责 2 协助店长做好店面技术和服务工作。(1)及时了解工作中存在的技术问题,并解决。(2)负责对店内发型师/助理的管理和技术指导工作。(3)对发型师/助理工作流程进行规范和监察。(4)对发型师/助理进行专业知识的培训、指导及管理。(5)制定和提交季度性技术培训方案,保证店内技术的稳定和进步。(6)负责相关材料、物品的领用。(7).助理主管岗位工作职责 3 严格遵守店内管理规定,协助店长做好店面服务工作和其他交办事宜。(1)维护店面形象。
及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题,解决实际困难。(2)洗洁员的工作流程进清洁员、对店内助理、负责对店内助理的技术培训指导和管理,(3)行规范和监察。
组织实施店长交代的计划任务。(4)确保业务技能水平达标。(5)对店里的具体清洁卫生工作,进行监察并负责。如地面、镜面、毛巾的清洁、气味予(6)以监督。
负责工作相关材料、物品的申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充。(7)、书vcd、(cd上交下月所需要的物品)号xx如:每月(按美发店或者店长规定的日期(8)和产品的申购单,并负责上述物品的到位。)籍、水杯,棉签、纸筒等
(9)销售产争取回头客的沟通训练、模拟实战演习、安排员工进行服务流程的理论培训、品的模拟训练和美发店文化理念的口碑宣传训练。)当店长不在时,助理主管更需协助技术总监承担店长的一切职责。10(发型师岗位工作职责 4.)遵守店内各项管理规章制度,协助店长及技术总监,共同维护店面形象。1((完成销建设顾客网络,并接受本店进行的规范化培训,要不断提高自身技术水平,)2 售计划任务。)真诚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度服务每一位顾客。按要求根据承包制原3(则,对自己服务过的顾客,进行跟踪消费。)严格按照发型师的待客流程作业,对与自己配合的助理要知道和实行双相监督。4(助理岗位工作职责 5.维护好店面的协助助理主管做好店内的工作,要自觉遵守店内各项规章管理制度,)1(形象。
以达到顾客日益并接受店内进行的规范化的服务训练,要不断提高自身技术水平,)2(增长的需求。
()要诚挚、耐心、认真、以苛求完美的敬业态度为每一位光临本店的顾客服务。3 不能强迫顾客买卡和消不可误导和勉强顾客高消费,严格遵守助理服务工作流程。)4(费其他项目、服从上级工作安排。)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。5(收银员岗位工作职责 6.)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。1()严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。2(能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问熟练掌握收银台各项环节的工作,)3(题,作好准确、快速、无差错。
促销卡、上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、)4(以保找零备用金等,证收银工作的顺利进行。)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。5()做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。对经手帐务全劝6(负责。)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。7(.水电工岗位工作职责 7(1)下班。30:19准时上班,晚上30:8早上
用五分钟时间开煤气、烧水,检查煤气管道是否有漏气的地方。(2)转载于(空调插座、检查电线、分钟检查美发店的用电安全,30分钟至15用(3)美发岗: 开关、闸刀、保险盒、电灯等处。)位职责
将每日情况写好汇报交给店长,要求店长签字。(4)需换掉的灯泡马上换掉,有隐患的地方马上排除。(5)每日下午检查宿舍、厨房线路的安全。(6)一定要保证水管的正常运行,需换、维修的地方应及时解决,绝不拖延。(7)严格按水电工流程进行。(8).清洁员岗位工作职责 8 前搞好卫生。00:9早(1)注意节约清洁用品。(2)前一定装好,放好茶杯。00:9厕纸、洗手液要装好,水壶(3)月前领足日用品,保管好。如有需要,提前一周写好申购单。(4)在营业时间内对店内卫生进清洁。但不能影响顾客。(5)(6)扫地、拖地、放物力度适中。
注意个人形象,佩带工作卡。(7)按卫生制度及标准执行。(8).洗洁员岗位工作职责 9 毛巾天天洗,围布两天洗一次,洗头袍两天洗一次。(1)第一次加洗衣粉,过两次水,最后下香料香水等:每次加少许(敷面毛巾单独用手洗(2))酒精、消毒水过滤一次,每三天进行一次。
保证店内毛巾够用,干爽。(3)(4)要善保管毛巾。擦布由店内清洁员单独清洗。(5)严格执行洗洁程序。(6).店堂值班工作职责 10 离开。30:9到店打卡,早上15:22晚上(1)确保当班期间内,水、电、煤气、门、窗的安全。(2)打开开关,在门口等待、看守。00:8早上交班:早上(3)分和店长交班后才能离开。30:9坐在店门口等待职员上班,(4)对携物外出者,一律要问明情况,查验身份,必要时进行登记。(5).厨员岗位工作职责 11
第4篇:【岗位职责】美容美发部美发师岗位职责
岗位描述
美容美发部美发师
岗位名称:
美容美发部美发师
直接上级:
美容美发部领班
本职工作:
为美容美发部客人提供美发服务
工作责任:
1.按客人的要求,遵守有关规定,进行美发服务。2.对客人的美发内容进行登记,并把记录提供给领班。3.遵守轮号制度。
4.向客人推销本店所备的美发品。
5.尊重客人的要求,可应客人的要求,为客人设计适合的发型。 6.检查美发用具的状况,如有故障,停止使用,立即报修。
工作范围:
美容美发部
第5篇:收银岗位职责
篇1:收银员岗位职责与要求
收银员
一、前台收银员任职条件
1、坚持原则、廉洁奉公;
2、高中以上文化程度,年龄在18——28之间;五官端正;身高:女1.6米以上、男1.7米以上; 3、有较强的语言能力,国语标准流利。
4、熟练掌握餐厅前台收银、兑换、记帐等业务流程;
5、具有独立处理业务的能力。
6、身体健康,能胜任本职工作。
二、前台收银员岗位职责
1、遵守各项管理规定,服从单位管理及领导安排。工作必须热情、认真、负责,按规范站姿站位为顾客提供优质服务,收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方,工作岗位不
能空岗,不准串岗;
2、与本班组和相关部门密切配合;需要时,为客人提供问讯等服务。
3、熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为客人结完帐;
4、做好班前准备工作;
5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊;
6、兑换好当天所需要零钱,备用金必须天天核对,不得以白条抵现,做好当天交接工作,认真清点备用; 7、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非收银员(包括管理人员)进入收银台;
8、在任何情况下,所有人员不允许携带食品进去收银台;
9、客户到收银台接打电话时,要为客户准备好纸笔;
10、客户到收银台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在收银台消费,应主动热情服务,积极推销商品及其他服务项目;
11、输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目;
12、跟办上一班未尽事宜;
13、收银员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由前厅主管或值班经理签字方可。私自撤单,造成跑单的由收银员负责;
14、下班必须按企业规定逐项交接清楚,交接要及时、准确,对于签单顾客结算时,必须由当事人签字,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表;
15、收银员遵循公司保密制度,不经企业领导批准不得让无关人员动用收银台电脑或翻看单位营业收入报表,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况。
16、负责设备的日常包养,保证机器正常运作;
17、承办上级交办的其它工作。
篇2:收银员岗位职责与工作流程
收银员岗位职责与工作流程
(一)、任职条件 1.品行端正,遵纪守法并了解公司与商场有关的各项规章制度。
2.熟悉收银业务运作。
3.熟练掌握各种收银设备的操作技能。
4.具备一定的服务意识和销售技巧,服从、协作意识强。
5.具备基本的电脑知识和财务知识。
6.具有识别假钞和鉴别支票真伪的能力。
(二)、岗位职责
1.为顾客提供快速、优质的结算服务。
2.防止商品从收银通道流失。
3.参加本区域培训及考核。
(三)、操作要求
营业前
1.参加商场例会、区域例会。
2.营业前到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。
3.取下机罩,迭好放在抽屉里。
4.到达收银台后依次开ups电源、显示屏、主机、将显示屏及客户屏调整到最佳角度。
5.输入密码,进入销售状态,打开钱箱,放入备用金。
6.检查前一日银行卡是否结帐,如有异常立即向当班柜组长或主管汇报。
7.认真检查收银机、扫描器、消磁板是否正常,如有异常立即向柜组长或主管汇报。
8.将营业所需的收银专用章、私章、印台、取码器等摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。
9.分类整理好报纸及公司有关促俏宣传单,并合理摆放,准备营业。
营业中
10.严禁将营业款带出商场。
11.上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。
12.顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。入机前应先对顾客购买的商品作大致分类,根据顾客购物量的大小,合适的购物袋,并迅速将袋口打开,放在收银台上。然后将商品逐一入机并装袋。并迅速将袋口打开,放在收银台上。然后将商品逐一入机并装袋。收银员应熟悉各种商品条码的位置。
13.收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机保持适当距离,不许靠在收银台上。
14.商品输入机时要求正确、规范扫描,在扫描器最敏感的地方按扫描器箭头方向将商品划过(商品与扫描器应保持适当距离,不能将商品在扫描器上磨擦,或在扫描器上不停晃动),当听到“嘟”的响声后,核对商品与电脑显示的品名、规格、单价、数量是否一致。
15.商品输入电脑后,要认真核对商品品名、规格、单位、数量、价格,当电脑显示的商品资料与实物不符时:(1)柜台打错价,可在收银稽察员证明后按低标价售出,差价由柜台负责人赔偿,收银员应立即向主管及相应柜组汇报。
(2)商品品名、规格、条码(编码)不符或商品无条码时,应委婉地向顾客解释并及时通知营业人员进行更换。16.收银时应将顾客(或小孩)手中拿着的商品、放在收银台下面的商品及易碎的商品,先扫描入机,以避免漏输或打坏商品。17.当扫描商品条码时,应将商品暂放一边,待其它商品扫描完毕后,一起改用手工输入,输入时必须有防损员在场。
18.收银员不得用不同条码的同价商品代替入机。
19.商品全部输入电脑后,超市收银员要询问顾客是否还有其它商品,同时要留意顾客手上或身上是否还有商品未入机,对顾客随身携带的纸袋、购物袋应礼貌地请顾客协助检查。
20.在未结算前发现输入错误应在收银稽察员、授权人监督下进行销单。
21.能打开外包装的商品或封口有被开启过的商品必须打开包装并将实物与电脑显示的品名、条码、规格进行认真核对。
22.消磁工作应在商品输入电脑并与实物核对无误后才进行。有硬标签的商品应每扫一个就用解码器取下,有软标签的商品在消磁板上消磁。在消磁板上对软标签消磁时,不要将商品在消
磁板上来回摩擦;服装类商品取完硬标签后,应折迭整齐放入购物袋内。整个消磁工作中要注意爱惜商品。
23.硬标签取下后,如顾客不要此商品或需要换时,收银员将商品取消后,要及时将硬标签扣回原位。
24.如顾客出门报警又返回收银台重新消磁,收银员须先查看电脑小票,确定该商品已经买单后再消磁,并向顾客道歉。
25.装袋要注意将前后两位顾客的商品分开。装好袋的商品要集中放在一起交给顾客,易碎商品、大件商品请顾客到指定地点进行包扎。
26.装袋时要注意将商品冷热分开,生熟分开,食品和用品分开,重量体积大的装下面,重量轻体积小的装上面,商品装好后以不高出袋口为宜。
27.挂单商品应及时放在收银台下面妥善保管,待顾客返回后,先按挂单键,再将商品拿到收银台上。
28.具备防盗意识(1)当顾客将超市同类商品带入超市时,收银员应耐心解释并要求顾客存包。
(2)开单区购买的商品由超市出收银台时,收银员严格按开单销售商品进出规定,发现异常立即报告防损员。29.开单销售区:(1)交易前,审核 销售传票是否填写正确。审核内容包括:柜组、日期、编码、品名、规格、单位、数量、单价、金额、合计、开单人签名。要求书写工整、清晰、不得涂改。
(2)如顾客持多张销售传票付款,收银员应先将商品最多的一张销售传票输入电脑。如顾客购买的是以自代码的商品,应先用计算器复核销售传票的合计金额是否正确再输入并在收取顾客现金时要唱收唱付。
(3)将商品编码输入电脑,核对销售传票与电脑显示的内容是否一致,若不符要向顾客道歉,并请顾客将销售传票退回柜组重新开单,同是将卡或钱退回给顾客。柜台离收银台较近的,收银员直接通知柜台人员重新开单。
(4)收款后在销售传票上分别盖上收银专用章和收银员私章,并将电脑小票、销售传票连同零钱一同交到顾客手中。
(5)顾客持不同柜组的多张销售传票一起付款时,收银员不得进行分单结算。
(6)柜组遗失已盖章的销售传票,首先由区域主管在补单上签字,收银员注明补单,将相应的电脑小票上的流水号、收银员操作号、台号在补单上注明,再盖章确认。
30.商品全部输进电脑后,在结算前要按合计键以得知应付金额。
31.除信佳卡结算外,均应输入金额并核对无误后再按相应的结算键。
32.当用信佳卡结算时,如金额不足10元,应提醒顾客,并在顾客做出肯定的答复后,才能确认,将卡收回。如信佳卡与其它方式一起结算,视顾客是否保留信佳卡,再决定结算方式的先后顺序(如顾客保留信佳卡,则信佳卡放在最后结算;如顾客不保留,可以先结算信佳卡)。
33.信佳卡结算时应注意:
(1)刷卡后核对与电脑显示的卡号是否一致,并向顾客读出新余额。
(2)余额不足10元,必须收回。
(3)当信佳卡
岗位名称 所在部门 直接下级 本职工作
收银员 前台部
岗位编号 直接上级
岗位定编 晋升方向 管辖人数 级别范围
财会
负责会所的收银及财务各种单据的登记统计工作
职责与工作任务
职责描述: 会所大门及各类开启与关闭工作 职责一
工作任务 1、早上8;30前准时负责开门,开启前台部各个灯;3、9;30开启中心音乐、中心电话录音系统、开启会所空调总开关、休闲区投影及碟机;4、晚上8;00关闭前台空调的总开关,9;30关闭美容部空调总开关;5、22;00关闭音乐、中心电话录音系统、监视器、投影、如有客人顺延;1、收银单和工作单统一由收银员保管; 2、每日早给顾问发出的收银单、工作单都需详细登记单号并签名确认;
3、每日下班前1小时需收回未开和已开的工作单和收银单;每天早上查看昨日工作单、收银单是否与签领表一致,有无漏失单号;职责描述: 收银单工作单的管理工作 职责二
工作任务
职责描述: 收银员的复核工作
1、准确无误复核工作单的日期、项目、金额、扣点、签名(顾客、顾问、操作技师); 职责三
工作任务 2、准确无误复核收银单的日期、项目、金额、付款方式、签名: 顾问、配合人;
3、准确无误复核顾客资料档案、金额、项目、扣点、赠送、尚欠、日期、顾客签名、操作技师签名、顾问签名; 4、准确无误复核营养品及化妆金额、项目、日期、操作技师、顾问、顾客签名;5、准确无误复核前一天的工作、统计当天的营业额及消耗金额。职责描述: 收银员的登记、统计工作
1、准确清晰的将工作单收银单登记在顾客档案、新客资料卡上; 工作任务
2、统计每日收银日报表和配料消耗表; 3、统计每日各顾问销售额在“顾问每销售统计表”上;
4、统计每个技师每日操作项目“操作技师每日操作项目统计表”上; 5、每日顾客续卡转卡登记表
职责五
职责描述; 收银员的收银工作 工作
1、做好会所当天所有现金、刷卡的收银工作; 2、收银员必须见单收款;职责四
任务
3、收银员现金超过2000元去银行存款一次; 4、周六、周日早班收银到银行存款;5、晚班收银负责pos单的结算;6、收款时注意识别钱币的真假;7、刷卡时、注意信用卡主核对身份。
职责描述; 收银员与各部门配合工作
1、协助晚班值班经理关闭电源工作; 职责七
工作任务 2、培训部培训需提前开门,收银员以培训时间为准,提前20分钟开门;3、繁忙时协助前台收发传真,内外线的接听;4、顾问繁忙时,协助前台做好接待及顾客的签单工作;5、收银员有义务配合前台顾问做好销售工作;6、收银员有义务配合主管经理做好力所能及的工作。1、交到收银处的工作收银单收银员有权限不交给顾问、美容技师再做修改;主要权力
2、收银员有权对顾问、美容技师工作收银单填写出错登记扣分; 3、收银员对当天的营业额及消耗对财务经理、总经理以外的人员保密;4、收银员有权对财务报表等单据不向财务经理、总经理以外的人员提供;5、收银员有权对员工个人工作单保密及有权拒绝非本人签领;6、收银有权不给员工私人借款、代支金额。
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