二手房行政人事 岗位职责

第1篇：二手房岗位职责

;.岗位职责

经纪人：

1.负责客户接待 .咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务； 2.了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判； 3.陪同客户看房，促成二手房买卖或租赁业务；

4.负责公司房源开发与积累，并与业主建立良好的业务协作关系； 5．陪同完成二手房交易的所有流程（包括交房、水电煤过户）；

团队经理：

1.严格遵守企业规章制度，全面负责店面经营目标的完成； 2.随时关注公司各项政策与制度，上传下达；

3.合理分配团队成员做好工作量分解，设置团队业绩目标并监督达成； 4.安排制定并实施培训计划，监督团队成员完成；

5.负责召开店务早、晚会，对团队工作进行检查和安排； 6.月初制定员工座谈计划，及时疏解团队成员情绪； 7.制定团队激励政策，开展团队竞赛活动；

8.为公司储备优秀的管理候选人，优化团队。负责制定明确的团队淘汰制度； 9.培养团队成员团结合作意识，加强店内，区域内合作共赢； 10.主动配合，自觉接受公司职能部门的监督、检查；

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第2篇：二手房_公司岗位职责

房产公司各部门岗位职责

房产运营部工作关系到房产公司工作成果的最终实现，其部门职责主要包括：市场调研、营销策划、广告宣传、店面管理、房产销售、售后服务等，具体部门管理架构及岗位职责范围如下：

一、管理架构：

房产公司总经理→→运营总监→→总经理助理→→区域经理→→店面销售 经理→→店面主管→→房产投融资顾问 ↓ ↓ ↓

权证部 店面内勤

人资部

内勤主管

二、岗位职责：

运营总监：

1、制定部门目标任务并带领团队成员完成集团业绩目标及员工考核；

2、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系；

3、负责公司房产部《运营管理制度》的建立和实施，定期对制度进行评审，确保制度的充分性、适宜性和有效性；

4、全面负责所辖区域店面的运营管理工作；

5、负责搜集学xxx省、市有关房地产经营的方针、政策和各项规定；

6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况，预测和把握区域房地产运营竞争走势，结合本公司开发项目及二手房店面运营，提出相应的营销策略；

7、拟订房产部销售政策，制定通用及适用于不同店面的销售与客户服务管理制度；

8、结合策划部，拟订房产部销售计划、社会活动和广告宣传促销方案；

9、结合人资部制订切实可行的人事编制、团队建设及阶段性员工培训计划、培训实施方案等。

10、结合网络部，完善内网各项管理制度及监督措施；

11、店面的扩张与管理，并提出店面装修设计意见及合理化建议；

12、提出对所辖区域内区域经理、店面经理、店面主管及房产投融资顾问的培养、选拔及任免意见；

13、主动、积极地与其他职能部门配合，发扬团队协作精神；

14、总结分析客户需求，对公司运营提出意见及合理化建议；

15、协调并监督权证部等房产公司直属服务部门的运营管理工作；

16、主动承办与公司房产部有关的或承办集团领导临时交办的其他事宜。

正式区域经理及资深区域经理：

1、制定所辖区域的目标任务并带领团队成员完成区域业绩目标；

2、制定公司的销售与客户服务管理制度，报上级部门审核；

3、熟悉二手房交易流程及相关交易政策，预测和把握区域二手房运营竞争走势，提出相应的营销策略；

4、拟订区域销售计划、社会活动和广告宣传促销方案，报上级部门审核；

5、负责建设和发展运营团队，提出房产投融资顾问、销售管理人员及客户服务人员的招聘、培训计划，参加面试，并提出录用意见；

6、组织开展员工队伍培训，拟定考核评定制度，强化人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要；

7、提出对所辖区域内店面经理及主管等直接下级的选拔及任免意见；

8、直接对经纪人的人事任免；

9、主动、积极地与其他职能部门配合，发扬团队协作精神；

10、总结分析客户需求，对公司运营提出意见；

11、配合并监督权证部做好各项客户服务工作；

12、确保店面管理与客户服务管理制度在所辖区域的贯彻执行；

13、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成；

14、负责审核区域的提成比例，负责审定所辖区域人员薪酬的发放；

15、负责与财务部核对销售佣金帐款；

16、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确判断及处理措施，必要时及时向上级主管领导汇报；

17、店面的扩张与管理，提出店面装修设计意见；

18、完成领导安排的其他临时性工作。

店面销售经理或见习销售经理：

1、负责制定及分解店面的目标任务并带领团队成员完成店面业绩目标；

2、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；

3、在公司制度指导下制定店面内部相关切实可行的政策；

4、根据公司总体发展计划和市场预测，拟订销售计划，报请区域经理审核；

5、参与项目的营销策划，参加广告的评审，提出营销策划和客户服务的改进意见；

6、协助策划部门完成营销推广策略；

7、熟悉掌握周边竞争情况，制订有效的应对措施；

8、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定；

9、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处理；

10、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表；

11、对于店面出现的问题能够及时向上级反馈，并定期汇报工作；

12、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作；

13、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理；

14、熟悉掌握员工的成交情况，组织店面人员及时总结交流营销经验，加强业务修养，提高业务水平；

15、对店面房产投融资顾问、主管、见习销售经理和内勤的工作安排及监督，提出考评及调配建议；

16、及时提出对店面主管、店面见习经理的选拔及任免建议及对房产投融资顾问的直接任免；

17、负责提出店面房产投融资顾问的招聘选拔计划，参加面试，批准录用；

18、负责提出店面主管、客户服务人员的招聘计划，参加面试，并提出录用意见；

19、审核销售合同，特出条款报上级领导和法律顾问审核，及时转交归档； 20、负责完成内网建设，做好房源、客源及成交等内网管理审核工作；

21、负责每日公司行业网站的查看，网站信息的管理和维护；

22、及时发现所管店面的可疑行为，做出正确判断及处理措施，必要时及时向上级主管领导汇报；

23、做好销售过程中的客户服务工作，努力同新老客户保持良好关系；

24、协助权证部、投资部完成相关客户服务工作；

25、协助财务收取定金或签约金、签定协议，管理客户档案；

26、积极学习相关知识和技能，提高管理水平，以满足工作绩效要求；

27、完成公司安排及上级交办的其它工作。

房产投融资主管：

主管的职责：

1、客户的正常接待工作，保质保量有效的完成目标任务；

2、带领小组成员完成公司业绩目标；

3、指导店面经纪人进行房源、客户的跟进工作，帮助新员工提高业务能力；

4、有一定的协调能力和沟通能力，具有独立处理突发事件的应变能力

5、主动配合店面经理完成店面日常管理，处理现场公共事宜，协助销售经理分管现场；

6、及时向上级反映现场问题及提供合理化建议；

7、店面新入职经纪人员培训；

8、及时传达解释并执行公司的各项政策、制度；

9、对经纪人每日工作内容和完成情况的量化管理；

10、确立个人的工作目标及发展方向。

11、公司领导交办其它工作。

主管的权力：

1.口头警告

每个主管都具有给员工口头警告及执行店面制度奖罚条例的权力。处罚后应按正常程序通知内勤并 作相应记录，对待严惩犯错的员工需通知行政（内勤）得到受权后方可加重处罚下属。2.出色工作

主管应定期总结以前的工作，并能接纳其他的同事或下属提出的合理建议，并作定期报告。这些报告将为以后的培训课程、工作程序的改变、员工的工作调动及提升，提供可靠的依据。3.客户投诉或需求

主管有权直接处理客户的投诉或其它需求。在处理完客户投诉后立即通知店面经理，告知客户投诉的事项及处理的整个过程。投诉因由应不加隐瞒的如实汇报。客户投诉无法解决时应立即通知上级领导加以处理。4.突发事件

当店面有异常事件发生时，必须通知上级，同时联络有关的部门进行直协调解决。5.可疑行为

如发现自己的区域有可疑人物或事情出现，主管有权力询问并通知上级领导知晓。

房产投融资顾问：

1、负责为客户提供二手房买卖、租赁、代办过户、房产抵押及投融资担保等服务，协助权证部办理贷款、过户等相关业务。工作内容包括客户开发、客户接待、产品介绍、信息传达、电话预约、实地看房、谈判签约等；

2、负责房源开发与积累，积极提供优质广告房源等，并与客户建立良好的业务协作关系；

3、配合公司担保部等相关部门完成对客户的服务工作；

4、了解周边竞争对手并提出应对措施或建议；

5、维护公司形象和无形资产，保持专业服务工作状态；

6、能够积极主动有效地完成公司下发的工作任务；

7、了解市场动态，熟练运用网络道具，积极学习房地产等相关知识，提高个人的业务水平；

8、对工作中遇到的问题有知情权和建议权以及寻求帮助的权利；

9、按要求发送日报表，统计上报销售信息与客户服务信息等；

10、完成上级交办的其他事项。

权证部职责：

1、负责制定客户服务细则；

2、配合客户办理银行按揭、过户及改合同等相关手续；

3、负责策划、组织客户联谊活动，密切公司与客户的关系，制定相关活动细则，上报运营总监；

4、负责协助经纪人接待、处理客户投诉，协调公司相关部门妥善解决；

5、协助店面妥善处理客户索赔事宜，必要时可结合公司法律部门；

6、及时向销售人员反馈房地产及相关行业调控政策；

7、加强与店面销售人员的沟通与合作，定期向店面销售人员培训相关权证知识；

8、加强与公司其它部门的协调与配合，完成上级交办的其它工作。

人资部职责：

1、负责公司的人力资源整体规划；

2、负责公司的人力资源招募选拔、培训上岗、员工档案、薪资福利、升迁调动、奖惩制度、离职等公司整个过程的运作及事务性工作处理；

3、负责部门文件及单据的审核；

4、负责部门日常事务的检查、督促、落实、改进；

5、负责员工投诉、处罚事务的调查核实工作；

6、负责各个部门之间的人事沟通及协调和发展；

7、负责对外人事沟通和协调，发展公司内部的人事关系；

8、负责建立和完善企业文化，营造良好的企业文化氛围；

9、负责对外宣传公司人事政策，创造具有竞争力的企业人事环境；

10、负责办理公司员工社会福利保险事宜，保障员工合法权益；

11、负责处理日常劳资纠纷，协调公司和员工的利益平衡；

12、负责收集员工思想动态，并针对思想动态开展人事活动；

13、负责人力资源的成本评估；

14、负责公司员工发展，职业生涯规划;

15、负责定期对直接上司汇报工作情况；

16、完成公司领导交办的其它工作任务。

房产公司总经理助理岗位职责：

1、对接总经理相关工作；

2、对接工程部相关工作；

3、对接人资部相关工作；

4、对接行政部相关工作；

5、协助运营总监对房产公司各店面的监督与管理。

6、完成上级交办的其它临时性工作。

内勤主管岗位职责：

1、对接财务部相关工作；

2、对接权证部相关工作；

3、对接企划部相关工作；

4、协助运营总监对房产公司各店面的监督与管理；

5、协助财务经理对店面内勤统一管理与考核等；

6、完成上级交办的其它临时性工作。

店面内勤职责：

1、负责合同、收据及客户档案的审核与管理，对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

2、全面负责店面的考勤、申请、统计等管理工作；

3、做好销售会议的记录工作并归档；

4、及时向部门员工传递公司与部门的各项政策、制度及各类通知信息；

5、负责日常材料的复印、盖章等的工作；

6、根据集团相应管理制度，做好展会用品、促销品等的管理与小批量样品的领用及发放登记；负责办公物料(包括工装、名片、宣传品等)及固定资产的申购与管理，负责广告房原源的发布等，为本部人员提供后勤服务；

7、由店面负责人统一管理，协助店面负责人处理日常行政工作及文案等事宜；

8、协助店面负责人完成内网建设，做好房源、客源及成交等内网管理审核工作；

9、协助店面负责人完成每日公司行业网站的查看，网站信息的管理和维护；

10、协助店面负责人对员工进行网络运用及财务管理等相关知识的培训工作，并与网络部、财务部等相关部门做好沟通对接工作；

11、协助店面负责人完成各类信息的收集、录入、汇总及分析工作；

12、统计店面人员变动，与人资部做好沟通对接工作；

13、完成上级交办的其它工作。

三、附则：本岗位职责自发布之日起执行。

总经理签字：

运营总监签字：

区域经理签字：

相关责任人签字：

年 月7

日

第3篇：人事专员岗位职责行政人事岗位职责

人事专员岗位职责行政人事岗位职责

职责一：行政人事岗位职责

1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经物业管理处领导批准后实施； 2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；

3、组织本部门干部的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务；

4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设；

5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好物业管理处领导的参谋；

6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化；

7、根据用工计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核； 8、按照有关政策，结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核； 9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准； 10、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作；

11、完成总经理交给的其他各项工作。 职责二：行政人事岗位职责

1.负责员工的招聘、入职、培训、人事调动、离职等手续，建立人事档案。熟知员工个人能力，合理安排公司内部人力资源增减调配等。

2.负责员工转正后社会保险投保、申报，公司社保基数申报、调整、年检等工作，及时掌握国家相关法律法规政策。

3.组织、安排公司会议，或会同有关部门筹备有关重要活动，做好会议记录，会议记要。

4.负责公司保密工作及法律事务，妥善保管和正确使用公司重要文件、印章。

5.负责制订公司岗位编制，协助公司各部门有效地开发和利用人力，满足公司的经营管理需要。

6.管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

8.协助财务部做好行、财部门员工考勤和排班工作。 9.为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动。10．负责公司行政管理制度的建立健全和贯彻落实。11．熟悉行政部其他岗位工作，必要时替岗。12.完成上级领导交办的其他任务。职责三：行政人事经理岗位职责

1.负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试； 2.员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理； 3.公司内部员工档案的建立与管理；

4.负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达； 5.负责公司各部门的行政后勤类相关工作； 6.负责考勤及工资绩效的核算；

7.负责部门一些日常行政事务，配合上级做好行政人事方面的工作；

8.负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度；

9.负责组织企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等；

10.协助上级制定各部门岗位职责说明书，报批后监督并执行； 11.协助上级制定员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划；

12.负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作，建立企业形象； 13.负责协助各部门进行人员招聘工作，包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等；

14.制定岗位晋升、下调策略，报批通过后加以监督执行； 15.制定薪酬上调、下调策略，报批通过后加以监督执行； 16.负责离职员工的善后处理工作，包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等；

17.负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档；

18.协助各部门做好节假日期间工作安排，包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作；

19.负责企业资产配置（包括办公设备、办公用品）的管理工作，包括清点、维护、登记等； 20.其他突发事件的处理。职责四：行政人事岗位职责

1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 2、协助参与并起草公司发展规划的拟定年度经营计划的编制及各阶段工作目标分解；

3、负责汇总公司年度综合性资料，组织起草公司综合性的工作计划、总结、报告、请示等文件。

4、负责组织公司通用规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与专用标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；对文件中涉及的重要事项进行跟踪检查和督导，推进公司的管理。

5、收集和了解各部门的工作动态，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度大事记；

6．负责召集公司办 * 和其他有关会议，做好会议记录，根据需要撰写会议纪要，并跟踪、检查、督促会议决议的贯彻实施； 7、负责宿舍、食堂、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行；，负责对总务、保洁工及保安的管理；

8、监督执行规章制度和劳动纪律，处理员工奖惩事宜。对各岗位及其场所的劳动、卫生、安全情况进行定期及不定期检查。9、负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，监督各部门有计划的安排用车，满足公司业务用车的合理要求。

10、负责做好公司来宾的接待安排，组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动，开展年度总结评比和表彰活动。 12、负责公司员工活动的策划和组织。13、负责公司办公用品管理。

14、负责并监督实施对员工劳动保护用品定额和计划管理工作。 15、负责公司档案的管理工作。

16、加强部门之间的协调，为促进相互的团结做好工作。 17、负责与相关上级政府部门的联系，获取相关法律、政策信息，争取政策支持。

内容仅供参考

第4篇：行政人事岗位职责

行政人事部岗位职责

一、行政人事部主管岗位职责

1、职务：行政人事部主管在总经理导领导下开展工作。应认真、全面地履行以下各项职务,严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。1.1 根据公司实际及各部门人力资源需求的变动申请，编制公司人力资源变动（发展）计划，提交上级领导批准后实施。

1.2 组织人力招募、到职准备，职前及在职培训工作。1.3 为各部门提供良好的行政人事服务，以协助提高各部门工作效率。1.4 建立与发展对外良好的公共关系。1.5 负责行政人事管理规章制度、工作规程、部门管理制度的制订与审核。1.6 督导公司各项行政、人事制度的执行，以及各项行政人事工作的进展情况，并采取必要的措施。

1.7 根据公司实际，提出或审核各岗位职责，批准或上报有关领导批准，监督或督促各岗位员工履行岗位职责。

1.8 负责员工招聘、解雇、辞职的各项相关工作，员工档案管理。1.9 负责办理劳动用工合同、投保等用工相关的手续。组织每年的员工体检。1.10 审核或批准各部门的人事变动、调动申请。落实公司人事调动、奖励、处分决定、决议。

1.11 担任企业消防、安全生产总具体责任人，组织、监督、指导全厂的安全教育、安全生产及消防工作。

1.12 负责审核各部门提出的员工奖惩事项。

1.13 收集本市和同行业人力资源情况和薪酬福利、激励机制方面的情报，并进行研究，不断完善企业人力资源储备、薪酬福利政策和员工激励政策。

1.14 组织、督导部属员工工作，负责部属员工的培训、考勤、考核工作。对部属员工的工作效率和工作质量负总责。

1.15 担任本部门5S推行、资产管理、文件资料管理总责任人。

1.16 组织新（入职或调动）员工的入职培训，组织或协调配合各级各类培训及考试、考核。

1.17 组织、督察各部门的员工考勤、考核工作，控制加班工时，审核、复核或计算员工工时。

1.18 申报、协助确认工伤事故，办理经济赔偿；安排工伤员工的治疗、护理等各项事宜。

1.19 保管公司公章，确保其合法、正确使用，登记每次使用的具体情况。1.20 保管员工宿舍的后备钥匙，确保后备、应急之用。1.21 每月3号前做好本部门的工作总结并上报总经理 1.22 服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。2、职权：行政人事部主管依公司授权行使下列各项职权 2.1 有权对行政人事部各员工下达其责任内的工作命令，并对其执行命令的情况进行督促、检查和考核。有权调整、纠正部属不当的作业计划。2.2 在保证企业人力资源需求的前提下，有权根据企业及各部门的实际情况提出调整用人计划的建议。2.3 有权检查公司级会议中关于行政人事方面决议的执行、完成情况，对不执行决议而影响进度者有权追究责任，并向厂长报告。2.4 有权审核通过或否决各部门提出的员工奖励、处罚事项。2.5 根据工作需要，有权召开行政人事部门的各类会议。2.6 对行政人事管理中出现的异常情况有临机处置权，事后应及时向总经理汇报。

2.7 行使对本部门职员绩效的考核权和本部门一线员工绩效考核的审核/审批权。对行政人事部所属全体人员的配备及调动、调整、奖惩、晋（降）级有参与审定权。

2.8 对违反卫生管理、5S规范、安全管理等规章制度的单位与个人有制止和处罚权。

3、责任：无论本人或部属有下列过失，主管均应承担其责任并依相关规章接受处理

3.1 下达不当或错误管理命令。

3.2 因组织不及时、执行不力造成人力资源需求未得到保障。3.3 本部门方针目标未及时展开、检查、诊断和落实。3.4 员工资料、档案泄密、丢失。3.5 本部门各级管理人员的失职、工作效率和质量低下及违反企业其他规章制度。

3.6 未按时完成新员工招聘计划，或招聘有素质低下员工、审核通过或否决不合理的员工奖惩事项。

3.7 员工培训工作未按时、依计划落实而影响相关工作的进行或品质。

3.8 因组织、监督、指导安全教育、安全生产及消防工作不力而造成的较大安全、消防事故。

3.9 加班工时失控，员工工时、工资计算的失误。3.10 公司公章违法及违反规定使用。

3.11 因管理不善，造成本部门资产受到异常损坏、损失。3.12 处理工伤事故各项工作时出现失误。3.13 其他过失、失职及违规违纪。二、行政人事部副主管岗位职责

1、职务：行政人事部副主管应认真、全面地履行以下各项职务

1.1 在厂长的领导和部门主管的直接指挥下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。

1.2 保管“三证”复印件，必要时提供给客户或业务员。

1.3 具体落实全厂安全部署、检查、监督、培训教育的各项工作（包括全员安全教育、消防检查，督导各部门消防安全自查、教育和安全制度、措施的落实等项工作）；负责跟进生产和饭堂用煤气罐的定期年检。1.4 具体负责办公楼、员工宿舍的安全、防火工作，监督餐厅、废品仓的安全、防火工作。

1.5 负责保安人员的具体培训、管理和考勤、考核工作。处理保安队伍的日常工作。

1.6 监督餐厅和餐厅工作人员的卫生，收集员工对餐厅工作、伙食质量的建议和意见，反映给餐厅主管，并向主管汇报；督促厨房落实汤水、夏天的凉茶和上班员工夜餐的供应（详见《XX公司公司饭堂承包协议》）。1.7 1.8 安排员工食宿及员工宿舍的管理。

负责公司清洁卫生、绿化、灭蚊工作的安排、监督、检查；做好清洁工、绿化工的管理、考核。

1.9 负责外来员工的暂住管理、申报、办证工作。1.10 负责办公大楼资产(不含小办公室内部分)管理。1.11 服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。

1.12 每周检查办公楼、宿舍、公区的消防设施，每天检查全厂安全保卫、环境卫生及绿化、员工宿舍。

1.13 每月3号前做好本部门的工作总结并上报厂长。2、职权：主管依公司授权行使下列各项职权

2.1 有权拒绝不在规定使用范围内或未经批准的“三证”复印件提供要求并上报厂长。

2.2 有权对全厂安全进行检查、监督、培训教育等各项工作。2.3 有权对安全保卫、消防、清洁卫生、绿化等工作中发生的异常作临机处理，并及时向上级汇报。

2.4 有权监督餐厅和餐厅工作人员的卫生，有权督促厨房落实汤水、夏天的凉茶和上班员工夜餐的供应。2.5 有权合理调配员工食宿。

2.6 有权对损坏公司资产的任何人、事进行制止，并对行为人提出处理建议。对违反卫生管理、5S规范、安全管理等规章制度的单位与个人有制止和处罚权。

2.7 主管外出时行使其所授权利，代行所授权范围内的相关事务。

3、责任：无论本人或部属有下列过失，均应承担其责任并依相关规章接受处理 3.1“三证”复印件保管不当而丢失或未在必要时提供给客户或业务员。3.2 全厂安全部署、检查、监督、培训教育的各项工作落实不力而造成较大安全事故；生产和饭堂用煤气罐的未定期年检而发生意外事故。

3.3 公司安全保卫、清洁卫生、绿化、灭蚊工作出现失误。部属违反企业其他规章制度。

3.4 餐厅发生饮食卫生事故；厨房落实汤水、夏天的凉茶和上班员工夜餐的供应未落实。

3.5 员工食宿安排不当、不及时及员工宿舍发生较大安全及违规事件。3.6 外来员工的暂住管理、申报、办证工作出现过失。

3.7 办公大楼资产(不含小办公室内部分)发生异常损坏、损失。

3.8 未按规定进行全厂安全保卫、环境卫生及绿化、员工宿舍的检查，或检查无记录。

3.9 其他过失、失职及违规违纪。四、人事文员岗位职责

1、职务：前台接待员应认真、全面地履行以下各项职务

1.1 在行政人事部主管的领导下开展工作。严格遵守、认真贯彻落实公司的方针政策和各项规章制度。

1.2 员工档案（包括各种证件及其复印件）建立、分类

整理、归档与保管。

1.3 员工考勤卡（纸卡与电子卡）的办理与发放、收回、管理。

稽查考勤，对打卡异常进行跟踪处理。员工请假、调休、签卡的登录。考勤资料、请假申请单及其他考勤相关表单的收集、整理、统计、分析和归档保管。

1.7 考勤、工资、奖惩汇总及制表。1.8 服从工作安排，完成上级交给的各项临时任务。

2、职权：前台接待员依公司授权行使下列各项职权

2.1 考勤及打卡情况的稽查权。2.2 要求所有员工及时提供相关人事档案、资料、证件的权利。2.3 要求各部门及时提供考勤相关表单、资料的权利。2.4 本职工作作业规程修订完善的建议权。

3、责任：本人若有下列过失，应承担其责任并依相关规章接受处理

3.1 员工档案建立不完整或有错误。

3.2 员工考勤卡办理不及时而影响员工考勤。

3.3 考勤稽查不严而出现疏漏或错误，甚至帮助员工在考勤方面做假。

3.4 员工考勤、调休、签卡登录不及时或错误而造成工资核算出错或影响工资发放。

3.5 未按时对考勤各情况进行统计分析。3.6 员工档案资料丢失或泄露。

3.7 未按时完成考勤、工资、奖惩汇总和制表。3.8 其他过失、失职及违规违纪。

1.4 1.5 1.6

第5篇：行政人事岗位职责

行政人事岗位职责

1、负责部门考勤（出勤、年假、加班等的平衡）。

2、负责员工的入职（合同、档案等）、离职手续，并及时更新本部门人员状况；负责做好员工绩效评估、转正等人事关系。

3、组织各种员工活动，做好员工福利工作（薪资、奖品、生日、节假日礼品的发放），劳逸结合使员工能更好的产生工作积极性。建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。

4、组织员工沟通，对问题进行及时追踪和反馈。争取实现创造性的合作，建立和谐的工作关系。

5、依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置，把合适的人配置到适当的工作岗位上，引导新员工进入组织，熟悉环境，使新员工能尽早适应新的工作岗位，开发新员工的工作技能，提高每位新员工的工作绩效。

6、制定部门相关培训计划，负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。同时负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。

7、负责部门文件的申请及发放，现金报销单等的记录，协调食堂之间人事管理工作有关事项。

8、定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。

9、负责各部门人员联络沟通、组织会议，协助各部门做好本部门统计工作。

10、组织部门的团队建设，要有清晰的目标，明确的岗位分工，确定各人职责。提高每个成员的专业素质和能力水平，使整个团队协作起来，让团队在高强度的工作下保持进取心和战斗力。

行政人事部长岗位职责

餐饮公司行政人事岗位职责

行政人事经理岗位职责

行政后勤人事岗位职责

行政人事工作人员岗位职责