如何各岗位职责标准
第1篇：各岗位岗位职责和工作标准
值班站长岗位职责和工作标准 值班站长岗位职责
1、代行站长职责，做好站内当班服务和现场管理工作。
2、负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作，督促执行各项服务规定制度，保证站内各项服务工作顺利进行。
3、负责对各岗位服务人员进行考核，解决当班发生的各种问题，遇有重大问题立即向站长汇报。
4、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习，搞好团结，不断提高服务质量。
5、负责处理、解决旅客疑难问题，定期组织召开旅客代表座谈会，听取旅客意见和建议，研究改进、提高客运服务工作。
6、完成站长交办的其他站务工作。
值班站长工作标准
1、按时组织召开当班服务人员班前会。
2、检查当班服务人员是否按规定要求上岗。
3、带领当班服务人员搞好站内外的环境卫生，检查各项服务设施、设备是否齐备、有效。
4、经常巡回于服务第一线，及时处理当班发生的服务质量、商务事故等问题。
5、协调、衔接好各岗位、各班组之间的工作，考核当班服务人员对各项规章制度的执行情况和服务质量、卫生情况等，并做好记录。
6、监督检查当班服务人员对各项统计资料的整理工作，认真填好统计报表。
7、掌握客流变化和班线通阻以及供车等情况，及时调整运行作业计划，指派有关服务人员将变更后的班次向旅客通告，并做好宣传解释工作。
8、按时召开旅客代表座谈会，征求旅客对车站工作的意见和建议；接待旅客来访，妥善解决旅客遇到的疑难问题；拆阅旅客来信和检查旅客意见薄并做好签字和记录。
9、检查当班各岗位工具、用品、站内服务设施和设备是否齐备完好，对损坏、丢失等情况做好记录，及时通知有关部门修复；检查站内外环境卫生情况。
10、做好站内旅客遗失物品的登记、处理工作。
11、组织召开班后会，听取各岗位工作汇报，做好记录与小结，对旅客提出的意见和建议及时做出处理。
12、向站长汇报当班工作情况。
问事员岗位职责和工作标准
问事员岗位职责
1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其他交通工具到开时刻，了解掌握当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等情况。
2、负责接待旅客问事，有问必答，百问不烦。
3、负责办理旅客签证、改乘、退票、订票和失物登记、广播找人等工作。
4、认真做好各项服务工作的原始记录，及时整理上报。
问事员工作标准
1、每天上岗前及时了解掌握本站当天班线、班次的调整、变更情况。
2、接待旅客应热情、礼貌，要耐心准确地解答旅客问事，做好宣传解释工作。
3、为旅客办理签证、改乘、退票和订票等手续。
4、管好公用电话，及时做好传呼工作。
5、做好失物登记工作，及时公布失物招领启事。
6、帮助旅客与广播室联系广播找人。
售票员岗位职责和工作标准
售票员岗位职责
1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。
2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。
3、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间。
4、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时间有关人员提供信息，以便加（减）班。
5、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。
6、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。
售票员工作标准
1、上岗前在售票窗口悬挂公号牌，做好票据、机工具、零钱、帐单及其他方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。
2、注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出客票票号情况，以便做到合理配载，一视同仁，不售超员票。
3、售票时精力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票、款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。
4、发售的客票票面班次、票价、日期、起止站、发车时间、座
号、乘车地点等必须字迹清楚、无涂改痕迹，不错号、重号、改乘、退票应有签章。
5、售票差错率低于0.5‰，旅客排队购票时间一般不超过十五分钟。
6、交接班清楚，收入日报填写准确，票款收入日清日结，票、款、帐相符，不压不挪用票款。
行包员岗位职责和工作标准
行包员岗位职责
1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程，熟练掌握计件物品重量折算方法和行包运费计算方法，负责行包的受理、开票、保管、装卸、交付等工作。
2、严格执行交通部费收规定和票据管理制度、营收报解制度，负责行包票据的领取、使用、登记和保管工作。严格行包库房的管理，严禁无关人员进入行包库房。
3、受理行包时负责做好安全检查，严防托运的行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品，要求包卡相符，堆码整齐、计量准
确，按规定收费。
4、严格执行行包监装、监卸和交接制度，对行包的责任事故，迅速做好商务事故记录，及时上报。
5、主动为旅客代办包装，代售包装材料，收费合理。
6、按时填写当班工作记录和原始台帐，负责交接好当班工作。
行包员工作标准
1、上岗前准备好各种业务用具，校正衡、量器，检查搬运器械等设备。
2、收件、过磅、计费、开票。
（1）、检查旅客托运的物品是否符合规定，对有疑点的行包应要求旅客开包共同检查，严防托运行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品。行包包装应牢固，且不得超长、超宽、超高和超重。
（2）、对行包认真过磅或丈量，正确核算运费和装卸费等费用，做到合理计量，按标准收费，票据清晰准确。
（3）、填好标签，并将其拴在行包的两端，便于校对和查找。
3、分包入位，作好记录。
（1）、对受理的行包按标签到站、班次开车时间安排货位，堆放时应将标签朝外，并做到重不压轻，大不压小。
（2）、行包出库装车时要核对件数，做好出库记录，与驾、乘人员办好交接手续。
4、装车要按标签上到站的远近，做到先远后进，上圆下方，大件在外，小件在内，软硬搭配的操作方法，轻搬轻放，不得超长、超宽、超高和超重，装完后盖好苫布，系牢绳网。装卸时严禁吸烟。
5、交付行包时要与旅客核对凭证，做到交接无误，并做好交接记录。对未与旅客同时到达的行包，必须及时卸车，办好入库交接手续，待旅客提取。对逾期提取的行包，按规定加收保管费。
6、行包正运率应达到99.9%以上，行包赔偿率应在5‰以下。
7、交接班清楚，收入日报填写准确，行包款及其他费收应日清日结，票、款、帐、物相符，对行包款及其他费收款不积压不挪用。
服务员岗位职责和工作标准
服务员岗位职责
1、熟悉本站营运线路、班次、始发和路过班车发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间及站内主要客运业务，掌握各项服务技能。
2、主动热情接待旅客，有问必答，父老携幼，照顾重点旅客。
3、维持站内公共秩序，安排好旅客候车，组织旅客有秩序地排队购票，主动帮助旅客解决问题，做好各项服务工作。
4、维持好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。
5、搞好候车室的清洁卫生，保持站容整洁。负责做好候车室开水供应、报纸更换工作。
6、负责收挂旅客意见薄，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。
服务员工作标准
1、接待旅客应笑脸相迎，举止大方，服务周到，回答旅客问题要热情耐心。
2、为旅客指引购票、候车、行包托运、小件寄存、检票上车口等有关位置，及时为旅客排忧解难。
3、主动照顾好重点旅客，并及时交代检票员等有关人员提前检票进站上车，帮助他们解决实际困难。
4、经常深入到旅客之中，宣传旅客旅行常识和安全注意事项，保证候车室的开水供应，服务到位，虚心听取旅客意见。
5、维护售票大厅和候车大厅秩序，禁止摊贩和闲杂人员进入候车室。对超高儿童、超重行包，及时帮助旅客补办购票、交费手续。发现旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车，应立即采取措施，严禁进站上车。
6、仔细观察旅客情况，掌握旅客心理，根据不同对象、不同要求，细心处理问题，满足旅客的合理需求，及时改进服务工作。
7、位于大中城市的车站服务人员，要能够应用日常的外语和哑语会话。遇到行走不便或有其他困难的重点旅客，应主动代为办理购票等手续。
8、按时悬挂和收回旅客意见薄，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。
9、保持候车室的清洁卫生，坚持做到勤管勤扫勤整理，劝告旅客不随地吐痰、乱丢瓜果皮核，严禁旅客在候车室吸烟，保持候车室空气新鲜。
10、旅客满意率达到95%以上。
门卫岗位职责和工作标准
门卫岗位职责
1、严格执行国家政策、法令，认真做好宣传教育工作，遵守公安纪律。
2、熟知治安保卫、客运业务和安全生产等规章制度，忠于职守，秉公办事，廉政执法，警容风纪整洁，文明值勤。
3、负责维护好车站公共秩序，保护旅客生命财产安全。
4、及时处理车站发生的治安案件，严厉打击各种犯罪活动。
5、负责组织、布置危险品、禁运物品和超限量物品的查堵工作，严禁旅客携带上述物品进站上车，一经发现及时按章处理。
门卫工作标准
1、按时上岗，坚守岗位，忠于职守，做到警容风纪整洁，服存站长指挥。
2、经常在站内巡视，提醒旅客保管好随身携带的钱、财等物品，及时发现和惩处在站内作案的不法分子，劝阻和调解旅客之间发生的纠纷，维持好车站公共秩序。
3、掌握各种类型的危险品性能和特征，善于观察、鉴别各类危险品。
4、严格把关，做好安全宣传教育工作和危险品、禁运物品、超限量物品的查堵工作，杜绝旅客携带上述物品进站上车，确保旅客乘车安全。
5、对查获的危险品、禁运物品和超限量物品，要认真登记，妥
善保管，按规定及时上交或处理。
6、认真填写值勤记录，及时总结工作，定期向有关领导汇报车站治安保卫情况。
广播员岗位职责和工作标准
广播员岗位职责
1、宣传党的方针、政策和路线，宣传客运规章制度，及时广播重大新闻、时事政治，宣传表扬好人好事，遵守国家规定的播音纪律。
2、围绕为旅客运输服务，有计划地宣传本站业务、服务项目、旅客须知和安全、卫生、旅行常识等，当好旅客向导。
3、适时播放通知、公告和上级命令等有关内容。
4、收集、积累资料，组织、制作文艺节目，丰富广播内容，爱护设备、器材、保管好各种资料。严格播音室管理，严禁无关人员进入播音室。
广播员工作标准
1、播音前认真检查设备，试播监听，调好音量，准备好播音稿，保证按时播音，音响效果良好，不出差错事故。
2、坚守岗位，保中精力，广播时使用标准普通话，必要时穿插一定的外语播音。少数民族地区应同时使用少数民族语言播音。
3、介绍本站本地区情况要准确熟练，播放当日班线车次、售票、发车和到站时间、地点及班次变更情况要准确及时，临时转播插翻节目需经站长审定批准，严禁随意变更播音计划或自编即播。
4、根据车站作业程序，适时介绍有关作业内容。
5、严格播音室内部管理，妥善保管广播器材和各种资料，建立台帐，保持室内肃静整洁，严禁无关人员进入播音室。
6、严格执行交接班制度，认真填写交接记录，对广播器材、用品资料要交接清楚，实行责任管理。
检票员岗位职责和工作标准
检票员岗位职责
1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间和中转换乘及过路班车班次时间，及时解答旅客提出的问题。
2、负责检票、引导旅客进站上车和到站旅客验票出站等工作，不错检、不漏检，严禁携带危险品、禁运物品和超限量物品的旅客检票上车，严格按车辆载客限额检票，不检超员票。
3、照顾重点旅客优先检票上车。严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车。对未进入发车位的车辆不予检票。
4、及时清点旅客客票和行包票，认真填写检票记录和行车路单。
检票员工作标准
1、做好检票前的准备工作，按发车的时间和班次整理队伍，检票前，向旅客介绍车次、时间、沿途停靠站点、终点站站名和中
转换乘等情况，对重点旅客优先安排检票上车。
2、检票时认真查验旅客所持客票票面的日期、班次、终到站站名、发车时间等是否相符；注意核查持儿童票和残疾军人车票的旅客是否符合优待标准；旅客携带的物品是否符合免费重量规定。对携带枪支、猎犬的旅客要查验证件，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品检票上车并做好宣传解释工作。
3、做好发车的各项记录，填写好行车路单和结算单，做到字迹清楚，计算准确，项目齐全。
4、检票或发车前要向旅客进行安全知识等宣传，对重点旅客要向驾乘人员交代，以便途中重点照顾，发车时要礼貌目送车辆出站。
5、查验出站旅客的客票和行包票，对未购票的旅客，按规定补办客票或行包票。
客站调度工作规范
一、遵守职业道德，奉公守法，端正行风，不以权谋私，不随意刁难经营者和驾乘人员，做到文明服务，公正合理调度。
二、调度员在上班前应根据计划运行班次表核对好客车运行班次。
三、派车运行前：
1、必须核对路单车号、路单上是否有盖上保修场的检验合格章、填写好的检验日期应清晰可辩（不得涂改）。
2、必须核对驾驶、聘用证是否真实有效，驾驶员的配备是否按公安部、交通部，安全监察局《关于客运营运车辆安全生产规定》执行。
3、必须核对当班车辆与班次发车时间是否相符。
4、行车路单上应填写当班车辆的班次、时间、里程、签发站、签发人、日期。
符合1、2、3、4派车规定，调度员才能在路单上盖“调度章”，准予派车；不符合1、2、3、4其中一条规定的，不准派车运行。
四、当班客车临时发生故障不能按时出车的，应提前告知值日调度员，值日调度员作出调整。
五、值班站长现场监督检查各工作环节，并及时处理发生的问题。
六、因气候、道路堵塞等原因，班车晚点、停开或需绕道而行等情况的，要及时向旅客公告，并向上级报告。
七、调度员须坚持做好“客运班车派车记录”及“班车脱班、误点记录”，防止错班和漏班，并认真填写电话记录，班组交接班（运行、道路、班次、其他事项的处理情况）记录和各种台帐记录工作。
候车服务工作规范
一、及时整理候车室内的各项设施设备。如座椅的整理、时钟日历的校对、报纸的更换等。
二、随时进行旅行常识宣传，随时提醒旅客要保管好随身携带的物品，对危险、违禁及其他不能携带上车的物品进行检查。
三、安排旅客候车。对于尚未购票的旅客指引他们购票，对于已购票的旅客根据候车区的划分，安排适当的位置休息候车，对于老弱病残及孕妇婴儿要做好特殊照顾，帮助她们购票、上车。
四、组织旅客检票上车。
1车站在班车发车前5-10分钟应做好发车播音，向旅客播放发车的班次、时间、到站等，请旅客做好准备。2按照各班次的开车时间，及时引导旅客到位，组织旅客有秩序地检票乘车，以免漏乘、错乘。
五、卫生工作。随时打扫候车室的卫生，动员旅客共同保持候车室的清洁卫生，使旅客有一个整洁清新的候车环境。
六、其他服务工作。随时答复旅客提问，帮助旅客解决某些困难，做好候车室治安、开水供应以及其他有关工作。
客运站站务管理标准
1 目的加强站务管理，维护站场秩序，为旅客提供良好的环境和优质的服务。
2、适用范围：
汽车站的站容、售票、行包、候车、接发车、行车等服务管理。
3、车站服务标准： 1)、三容：
①站容：车站内外保持环境的清洁卫生、各项服务设施醒目、候车室布置美观大方，图表齐全、布局合理、简明清晰、候车室增加服务项目摊点摆设，在不影响旅客正常候车的前提下，统一规划、统一柜台、统一管理、文明经营。车站区域内的环境卫生要采取分片包干的办法，将责任落实到班组、个人。根据车站的具体情况，组织职工栽植树木、花草，美化车站环境。
②车容：营运车辆设备齐全，车况良好、车容整洁，标志规范。车厢清洁卫生做到过夜客车每晚清洗，区间客车趟次打扫。
③仪容：站务人员上岗着标准制服，按规定佩带服务证(牌)，对待旅客（货主）主动热情，举止端庄，使用文明用语。2)、售票员服务标准：
①严格按规定票价售票，•售票形式可根据经营方式选定，保障运输经营服务双方和旅客的利益。
②开展多种形式的售票服务，设立港澳台侨胞、军人、教师、高级技术人员、离退休干部、记者综合售票专窗和学生、快运售票专窗等服务，方便旅客。
③售票窗口应有所售车票的线路、班次、时刻、车型、票价和客票发售情况显示，悬挂当班售票员相处及服务号码，有利旅客和管理者监督。
④ 售票员应准确、迅速，•认真执行电脑售票操作标准，保证售票无差错；严格执行上、下班交接制度，并根据售票情况及时提出加班包车建议。3)、行包员服务标准：
①收运前对包装、件重、标志进行核查，•严禁危险品和国家禁运物品进入行包托运；收运及提领时，要检查持签，禁止旅客进仓搬运行包和标签。
②行包受理后，•必须严格按照规定计费。
③行包的受理、仓管、搬运、装卸、交提，•应按作业程序依次进行，各环节部位、工种相互衔接紧密。作业中轻搬、轻放，发现破包要代为包装加固，确保行包在责任承运期内完好无损。
④旅客提走行包，•应在收回的行包提领联上加盖“提汔”章，并与到达联核对装订成册，妥善保管。（5）仓库按发放的到达地点实行分线堆放，做到货物堆码整齐、标志醒目，实行进出仓台帐登记，保证单货相符。建立清仓制度，做到每晚一次小清仓，每旬一次大清仓，并填记清仓记录，发现问题及时处理。
6对逾期三个月以上无人认领的行包应公告，然后进行妥善处理（无人认领的鲜活物品应及时处理），并建立台帐。4)、候车服务管理标准：
①建立和维持良好的候车秩序，•及时宣传旅客乘车须知、班次时刻及有关规定。
②候车室服务要专人负责，文明服务、•礼貌待客，尽力帮助旅客解决困难。保证候车室的开水供应，管理好服务设施。
③设立卫生值日工作，见脏就扫，保持候车室清洁，并随时向旅客宣传卫生常识。
5)、接发车服务标准：
①执行旅客凭票进站，检票上车，•禁止无票旅客乘车。
②当班车发车位处要有班线指示牌。•行车服务员要带领旅客检票上车，对号入座，并清点旅客人数，填记路签，开具电脑结算凭证，做到准确无误；同时做好发车前的口头宣传工作(发车前“三句话”)，准点发车。
③班车到达，现场服务员要到车前接车，•做好扶老携幼能服务工作，安全有序疏导旅客出站。6)、货运作业服务标准
①受理人员要严格审核运单和有关证件手续，了解货物品名性质、包装，确辩货物真伪，确定货物数量，办妥有关保险(保价)运输手续。
②按照受理后的运单计费、收款开票，•做到票面整洁、字迹清楚，计费准确、印戳清晰。
③理货员按运单对货物品名、数量、包装、•货物标签及到达站和运输号码，进行核对，确认票(单)货相符，签章验收并登记货物进仓台帐。
④货物验收进仓后，理货员要按货物流向、•货物种类指导搬运人员(•按货物仓库管理要求放置指定货位堆码存放。仓库做到每月一次大清仓，并填记月清仓台帐)发现问题及时上报。
⑤装车配载货物要根据货物进仓日期和缓急程度安排，先进仓的，抢险救灾等急运货物先装运。装车按货物分别到站开列清
单,做到轻重搭配,合理装载,•发出破损，未作处理的货物不得发运。装车后在出仓台帐中注销。
⑥到达卸货做好交接工作，注意货物包装标志，必要时可对其重量复磅(遇到破、散、湿、•污及其它异状物要另外堆放，并汇同有关人员现场编制商务记录)，•卸车进仓堆放后登记进仓台帐。
⑦零担货运在运行中的理货工作由随车理货员(驾驶员)负责，沿途装卸货物，应与站方理货员做好交接。
⑧货物从受理到交提必须严格履行交接手续，做到现场装卸按票点，件交、件收，票(单)货相符，签章生效。
⑨填写“货物交接清单”各项栏目必须逐项填写清楚，实行一站一单。
⑩中转货物，起运站必须向中转站单列交清单，中转站应履行交接手续，一票货物原则上不分运。
○11中转站时中转货物应注意合理流向，对流向不合理，但可作中转的货物，仍应先行中转，再通知起运站予改善。
12货物交付必须凭货票提领联或单位介绍信和本人身份证○等有效证件提领或送至指定地点卸车，交付时必须认真检核证件，履行交接手续。提领或送货核销出仓台帐和保管提货联。7)、商务事故处理
①发生商务事故应及时编报商务事故记录。•责任赔偿：客运在1000元以下；货运在3000元以下，由责任公司负责理赔，报公司备案；客运在1000元以上，货运在3000元以上，由责任分公司汇集有关资料和责任分析报公司，经核实后，按批文规定处理。
②商务事故的处理程序，•按运输责任有关规定执行。8)、车站安全管理
①车站要有一位领导分管安全生产，•负责抓好日常安全工作，根据“创安”活动要求，检查、督促职工遵守各岗位安全职责和安全操作规程，对事故隐患及时整改。
②建立查堵易燃易爆易腐蚀等危险品岗位，应设立专职和兼职检查人员，责任落实到人。行包收运，对内容有疑义的，要会同托运人开包检查，严禁危险品夹入行包内托运，对查获的危险品要按规定登记处理。
③货运仓库、客运行李房要有防潮、防火、•防鼠等设备和防盗安全保卫设施，建立值班制度，严禁货主、旅客及闲人进入仓库。车站售票房和其他工作部位，也应按“创安要求”，配齐安全防范设施及报警器。
站长岗位职责
1、贯彻执行党和国家的方针政策，遵守国家的法律、法规、规章和制度，执行企业的决定，保证完成企业下达的各项任务。
2、加强思想建设和组织建设，健全组织机构，建立健全岗位责任制，搞好职工培训，不断提高工作人员的政治素质和业务能力。
3、组织开展客流调查，根据旅客的流量、流向、流时规律，积极组织客源，合理安排客运班次，科学组织站务作业，加强与有关部门的协作配合，保证旅客安全正点运输。
4、坚持贯彻“安全第一、旅客第一、服务第一、信誉第一”的方针，按照车站作业流程、服务规范、工作标准组织车站服务工作和车站乘务工作，千方百计地提高运输服务质量，最大限度地满足旅客的需要。
5、加强营收和票证管理，组织做好客运稽查工作，确保完成营运收入，并按规定报解，维护财经纪律。
6、搞好后勤管理，关心职工生活，注意改善职工劳动条件，并注意做好行车人员食宿、车辆加油维修、事故救援等工作，搞好安全生产。
第2篇：生产型企业各岗位职责标准
WURD格式
团结 拼搏 务实 高效Page 2 of 17
专业资料
WURD格式
项目
一般能力
基本素质
需求程度（满分
能 能 关 能 能 管 人 能 力 力 系 力 力 理 事 力
5分）5
能 力 5
计 激 人 协 执 冲 组 领 划 励 际 调 行 突 织 导
分 析
沟
通
能
力 5
1、有渊博的学识 2、认同
公司的企业文化、经营理念 3、为人正直，原则性强，自律能力强
个
性 1、有责任心
沉稳老练 3
特
心胸开阔
征
2、为人踏实，办事、善于沟通协调 4、健康体能要求 身体健康，能承受较大压力和快节奏、满负荷工作，能保证随时加班
四 考核标准
1、工作绩效 2、工作态度
3、工作能力
4、专业知识
8、1）工作数量
2）工作质量
10、自我意识 协调能力 9、品德言行
5、责任心 6、发展潜力 7、企业文化
11、成本意识
SP-003
一 基本资料
职务名称 业务经理 管辖人数 二 工作内容 1、岗位职责
1、负责公司产品销售、业务拓展工作。
2、负责寻找潜在的新客户，宣导公司或产品，实现业务合作。 3、负责现有客户的维护。
4、负责与客户建立良好的客情关系，传递亲善、专业的服务态度和企业形象，提升合作关系。 5、了解客户需求，积极挖掘客户各类信息并分析，从而针对性的实现销售。6、负责合同审核、签订；负责降低销售费用或成本；负责客户及时回款。7、根据公司目标分解目标至年度、季度、月度或每一天，分解至部门每个人员。
8、组建高能力的业务团队；负责对下属的培训、指导考核、评比，辅助教导下属完成业绩指标并提升他们的业务能力。
9、不断总结分析销售工作中的问题，11、上级安排的其他工作。
并提出解决方案； 及时更新方式方法，实现业绩指标。
10、挖掘与业务相关的资源，竞争对手、供应商的信息收集。
汇报对象 定员人数
业务副总 1 人
职位级别 权责级别
四级---六级 中层管理人员
2、岗位工作详细描述
团结 拼搏 务实 高效
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专业资料
WURD格式
三 任职资格 所需学历及专
业
职位关系 2、岗位工作详细描述
1、通过网络、展会等渠道搜寻目标客户，并与其联系、再沟通。 2、电话或登门拜访客户，建立合作关系。
3、下达订单并跟进订单执行情况，反馈客户需求，做好售后服务。 3、工作关系 所辖人员
可升迁的职位 克相互转换的职位 可升迁至此的职位
最低学历
培训时间
模房、板房、跟单员、具备能力的生产人员
专业
培训科目
3 年以上
其他
业务主管、业务经理 职务名称 管辖人数 二 工作内容 1、岗位职责
1、充分了解公司产品，负责公司产品销售、业务拓展工作，完成业绩指标。 2、负责寻找潜在的新客户，宣导公司或产品，促进业务合作。3、负责不断拜访或电话沟通客户并维护与老客户的生意。
4、负责与客户建立良好的客情关系，不断反馈客户的需求、采购或合作方式等客户信息； 5、跟单并做好售后服务；催收货款 6、上级安排的其他工作。业务代表
汇报对象 定员人数
业务经理
人
职位级别 权责级别
七级---九级 员工级
所需技能培训
所需经验
项目
一般能力
基本素质
健康体能要求
四 考核标准 1、工作绩效 2、沟通能力
1）业绩达成率
3、客户评价
有相关行业销售工作经验
推 沟 反 勤 产 执 销 通 应 劳 品 着 能 能 能 程 了 精 力 力 力 度 解 神
需求程度（满分
5分）5
5 个
1、热爱销售，积极主动，善于发现机会； 2、沟通能力强，目标意识
强
性 1、吃苦耐劳，不畏惧困难和失败；
特 2、积极主动
征
身体健康，能承受压力
2）新客户开发能力 3）优质业务数量
___
一 基本资料
_ SP-005
专业资料
WURD格式
团结 拼搏 务实 高效
力强
3、熟悉处理各种问题的技
巧和方法
需求程度（满分 5 分）5 1、精通跟单各项业务； 2、精通产品生产制造工
艺、原材料等；沟通能
能 能 能 能 决 负
力 力 力 力 问 责
个
题 5 4
5 能 能 力 力
能 力
2课时/周培训时间 职位关系 职务名称 管辖人数 二 工作内容 1、岗位职责
1、制定部门及跟单工作流程，以适应公司业务、生产工作开展。 2、负责客户订单的分配，跟进订单的进度和执行情况。
3、负责处理客户投诉或订单执行中的各种问题。与客户建立良好的合作关系，维护客情；参与供应商、原材料的甄选。
4、在跟单部门的关键步骤或工作上把关，做出正确的决定。
5、负责下属工作的指导、培训、考核、评估、交接工作；定期召开部门内部及跨部门协调会议。6、上级安排的其他工作。2、岗位工作详细描述
1、召开业务、生产协调会议。 2、填写相关报表、制单。
3、与客户、跟单员等沟通，及时发现、反馈问题并解决。 跟单主管
汇报对象 定员人数
业务经理 /副总
1 人
职位级别 权责级别
五级---八级 主管级
3、工作关系 所辖人员
可升迁的职位 克相互转换的职位 可升迁至此的职位
最低学历
业务员、跟单员
专业
培训科目
跟单相关内容
执 反 行 应
预
其他
分 析
团
队
意
识
业务经理
国贸 / 跟单员证
有丰富的跟单经验；具备团队管理和应急能力
组 沟 协 计 见 细
织 通 调 划 解 致
性 1、认真仔细负责任；
特 活，逻辑清晰；
征
2、头脑灵
身体健康，能承受压力
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专业资料
WURD格式
三 任职资格 所需学历及专
业 所需技能培训
所需经验
项目
一般能力
需求程度（满分
能 能 能 能 能 负 力 力 力 力 力 责
5分）5
5 5
意 能 识 力 5
职位关系 四 考核标准 1、工作绩效 2、沟通能力 协调控制能力
1）跟单完成率
3、客户评价
2）错误发生率 4、工艺材料了解
3）部门绩效
5、突发事件处理能力
6、计划
SP-006
一 基本资料
职务名称 跟单员 管辖人数 二 工作内容 1、岗位职责
1、负责接受客户订单信息的记录、跟踪和回复。
2、订单下达后整理合同或订单、跟踪原材料、生产部生产进度。
3、与客户沟通样品、客户要求等订单详细情况，及时反馈客户反映的问题或要求。 4、监督各岗位完成客户订单的执行情况和质量。
5、与客户建立良好的沟通关系，巧妙的回答或解决问题，显示公司专业和良好的形象。 5、上级安排的其他工作。
汇报对象 定员人数
跟单主管
4 人
职位级别 权责级别
七级---九级 员工级
2、岗位工作详细描述
1、整理订单、填写跟单日志、详细描述各订单完成情况；
2、严密跟踪订单执行各环节，及时与公司各部门及客户保持紧密沟通。 3、保证按客户要求按时出货，并负责售后维护。
3、工作关系 所辖人员
可升迁的职位 克相互转换的职位 可升迁至此的职位
最低学历 大专 培训时间
业务员 业务员
业务员、跟单主管
业务经理
专业 国际贸易
生产主管
培训科目
服 反 务 应
节
点
掌
控 5
业务经理
采购
其他
会英语，有跟单员证
沟 计 协 跟 执 细 通 划 调 进 行 致
团结 拼搏 务实 高效Page 8 of 17
专业资料
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所需经验
项目
一般能力
基本素质
需求程度（满分
能 能 能 能 能 能 力 力 力 力 力 力
5分）5
5 个
性
5 5
5 5
能 力 5
在模具研发工作领域工作
5 年以上
教 导
开 动 设 理 改 学 发 手 计 解 良习
1、丰富的模具设计制造经 验； 2、有相关的理论知识； 3、能把握行业趋势
学习能力强、有不断钻研琢磨的特 精神
征
健康体能要求 身体健康，能承受较大压力
四 考核标准 1、工作绩效： 2、模具制造工艺
1）样板完成速度
2）客户达标率
4、教导能力
3、研究开发能力
SP-008
一 基本资料
职务名称 生产经理 管辖人数 二 工作内容 1、岗位职责
1、制定本部门工作职责、流程、标准及各项生产管理制度。
2、编制年度、季度、月度生产、设备维修及人员数量、人均产值、日均产量计划。 3、科学合理的划分部门的下级分支结构，合理配置各岗位人员、工种、数量。4、密切与业务部、跟单部、研发部的联系，协调部门间的工作，提高沟通效率。
5、做好生产统计核算工作、调研分析各环节或流程的工作细节、标准和工作量等方面易出现的问题；对工时、效率、品质、产品数量、原材料、工艺 / 规程严密监控把关。
6、强化调度管理。科学的平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本。
7、总结改进生产工艺 / 流程，抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护等工作
8、品质管理，强化各部门各环节各流程的品质意识，权责分明，严控生产次品 / 误差等情况的发生。9、对生产设备和生产效率的管理。通过管理、改进设备、工艺 10、管理、指导、激励直接下属和工人。11、上级安排的其他工作。2、岗位工作详细描述
/ 流程等方法提高生产效率。
汇报对象 定员人数
副总经理
1 人
职位级别 权责级别
四级---六级 中高级（管理）
专业资料
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团结 拼搏 务实 高效
12、成本意识 13、执行能力及作风
SP-009
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一 基本资料
职务名称 车间主管 管辖人数 二 工作内容 1、岗位职责
汇报对象 定员人数
生产经理
5 人
职位级别 权责级别
六级---八级 中级
1、制定本车间作业流程和规范，各项生产管理制度；完善工作和质量体系文件中作业指导书的编制、修订完善工作。
2、根据公司相关目标制定本车间目标，将目标分配至每个人每天每小时；
3、制定车间生产计划，严格按照计划组织、安排生产工作；确保完成本车间任务； 4、负责本车间生产过程和结果中的质量控制，提出质量目标、要求和标准； 5、负责本工序和上下工序之间的交接、衔接工作；
6、负责本车间的基础管理工作：人员排班、考勤、各种报表、现场管理、安全、问题解决等；还包括人员使用、奖惩、定岗定员等；
7、在生产过程中不断研究、创新，提出提高生产效率、降低能耗、更高品质获得、人员管理等方面的方法或措施，与主管部门及时沟通；
8、生产物资管理：负责机器设备、原材料、场地、灯具、空调、生产用品等设备物资的管理； 9、上级安排的其他的工作 2、岗位工作详细描述
1、召开车间生产会议，调度订单、原材料、机器、人员，保证各项和谐的运作； 2、保证本车间按时按质的完成生产，不断降低次品率；
3、抓现场管理，带头做好标准或示范；抓员工管理；思考提高生产力的方法。
3、工作关系 所辖人员
可升迁的职位
职位关系
克相互转换的职位 可升迁至此的职位
三 任职资格 所需学历及专
业
最低学历
培训时间
组长
各车间操作员
专业
其他
示 范 能 力 5
激
励
能
力 5
生产经理
厂长
所需技能培训
所需经验
项目
一般能力
生产 / 作业管理
培训科目
1 年以上
反 思 应 考 能 能 力 力 3
车间管理工作
动 分 计 控 品 协 手 配 划 制 质 调 能 能 能 能 能 能 力 力 力 力 力 力
需求程度（满分
5分）5
5 5 团结 拼搏 务实 高效Page 12 of 17
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所需学历及专
业 所需技能培训
所需经验
项目
一般能力
基本素质
需求程度（满分
程 程 能 能 能 示 度 度 力 力 力 范
5分）5
5 个
性
特
征
5 5
4 5
能 能 力 力 2
1课时/周最低学历
培训时间
专业 质量管理
培训科目
质量相关
创 沟 新 通
其他
车间工作 2 年以上，有 QC经验
细 耐 原 动 思 标 致 心 则 手 考 准
1.熟悉产品生产各工艺 / 环 节； 2、懂品质关键点，善 于分析和预见性； 3、仔细 负责； 4、懂质量管理
细致、谨慎、耐心
健康体能要求 身体健康，能承受压力
四 考核标准 1、工作绩效
1）合格率 /次品率
2、总结分析能力
SP-011
一 基本资料 职务名称 管辖人数 二 工作内容 1、岗位职责
1、负责办公室日常管理、行政制度管理、公司资产、后勤、档案资料、会议、证照、公车、办公用品采购领用、档案、考勤等行政事宜的管理。
2、根据公司总体战略目标，制订公司人力资源战略发展规划； 提高人均生产力及降低人力成本。3、负责编制年度人力资源需求计划表，完成公司组织架构及岗位的设计、评价及完善工作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编。
4、对各部门人员进行资格审查、能力评估、岗位匹配性进行分析调查，并作出异动方案。
5、招聘、配置、培训计划及确定实施；薪资、福利、劳动关系管理；建立有效的人员激励与惩罚制度。6、负责各部门绩效考核、审核、复查；处理员工投诉、劳动争议。企业文化建设。7、上级安排的其他工作。2、岗位工作详细描述
团结 拼搏 务实 高效二 工作内容 1、岗位职责 健康体能要求
法工作
身体健康，能承受压力
四 考核标准 1、工作绩效
1）六大模块工作成绩
3、执行能力
4、主动工作能力
5、人力费用占比 2、组织协调能力
SP-012
一 基本资料
职务名称 前台文员 管辖人数
汇报对象 定员人数
行政人事主管
1人
职 位 级 七级---九级 别 权责级 别
员工
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1、负责电话的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见； 3、负责公司行政人事制度的执行检查； 4、负责部门文件的起草、发布、通知；
三 任职资格 所需学历及专
业 所需技能培训
所需经验
项目
一般能力
基本素质
健康体能要求
需求程度（满分
主 能 能 方 心 能 动 力 力 法 细 力
5分）5
5 个
性
特
征
5 5
5 4
仪 举 貌 止 5
职位关系 会议组织及考勤管理； 5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
2、岗位工作详细描述
1、接电话、收包裹、传真、复印打字、录考勤、宿舍管理。 2、人员接待，资料整理、资产登记管理、会议管理、办公室管理。3、日常行政人事事务性工作。
3、工作关系 所辖人员
可升迁的职位 克相互转换的职位 可升迁至此的职位
最低学历 高中 培训时间
专业 秘书
培训科目
仪 言 容 行
其他
行政人事部主管
前台接待工作 6 个月以上
积 执 沟 做 胆 协 极 行 通 事 大 调
1、有相关工作经验
好学，积极主动、果敢
身体健康，能承受压力
四 考核标准
1、工作绩效：工作效率 2、工作态度
KPI
4、协调沟通能力
3、执行能力
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四 考核标准
1、工作绩效：账实
账帐相符率等指标
2、成本意识
3、严格执行制度
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关于东莞森鹏内衣辅料有限公司《岗位职责标准》的说明： 1、目录
职位编号 SP-001 SP-002 SP-003 SP-004 SP-005 SP-006 SP-007
职位名称 总经理 副总经理 业务经理 业务代表 跟单主管 跟单员 研发经理
职位编号 SP-008 SP-009 SP-010 SP-011 SP-012 SP-013
职位名称 生产经理 车间主管 QC质量管理员 行政人事主管 前台文员 仓库管理员
2、未录入职位将在后期跟进完成中。
3、以上版本为试行版，欢迎大家踊跃提出意见，以便完善各岗位职责，便于大家开展工作，各负其责避免交叉浪费，提高工作效率，降低管理和沟通成本。
4、如果相关职位人员对以上无异议，则请严格按照职责标准开展工作、自我学习、提升达
到各岗位要求。
5、如有建议或意见，请联系
665572。
团结 拼搏 务实 高效-Page 17 of 17
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专业资料
第3篇：各护理岗位职责与标准
护理行政岗位职责
一、护理部主任岗位职责（总护士长岗位职责）
1、在院长领导下负责全院的护理管理工作，领导和协助各科护士长搞好病室和各护理单元的科学管理。
2、围绕医院宗旨，拟订护理部门的管理、方针、目标，制定医院整体的策略性的护理工作计划，经医疗院长审批后组织实施，定期进行检查总结，并向院领导汇报。
3、负责组织、指导、督促全院护理人员提供高质量的护理服务。
4、负责组织制定全院护理工作制度和各级护理人员职责、护理操作常规、护理质量标准，并严格督促执行、检查和考核。
5、负责拟定全院护理人员培训计划，定期组织业务学习及考核。
6、组织领导全院护理科研及新技术新项目的推广，及时总结经验，撰写论文。 7、对护理人员发生的差错事故，及时与有关科室共同分析原因并提出改进及处理意见，杜绝差错事故的再发生。
8、主持召开全院科护士长和护士长会议，传达上级有关文件和会议精神，布置安排护理工作，定期组织护士长相互检查、学习和交流，不断提高护理质量。 9、负责全院护理人员的调配，并会同有关部门做好晋升、奖惩与任免工作。10、实施医院各种护理教学任务、进修护士的进修计划以及临床实习的带教工作。
11、预算年度人才培养经费，审核各科室提出的有关护理设备、仪器等申报计划，定期检查使用情况。 12、负责来访接待工作。
二、科护士长岗位职责
1、在护理部主任的领导和科主任的业务指导下，负责所管科室的护理管理工作。
2、根据护理部的工作计划，结合本科具体情况制定本科的护理工作计划和科研计划，督促护士长认真落实并经常督促检查。
3、深入本科各病房参加晨交班，检查危重抢救病人的护理情况，对复杂的护理技术或新开展的护理业务，要亲自参加并具体指导。
4、了解本科危重病人的病情及护理情况，督促检查各病室护理工作，提出改进措施。
5、教育全科护理人员加强工作责任心，改善服务态度，认真履行岗位职责、各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故的发生。
6、组织护理查房和随同科主任查房，了解护理工作中存在的问题，并加强医护联系。
7、组织本科护理人员学习护理业务技术，加强业务训练，并注意护士素质的培养。
8、负责组织安排并检查实习护士、进修护士在本科各病室的临床教学和实习情况。
9、确定本科护士的轮转和临时调配。协调护士长与其他科室的关系，搞好科内、外团结，以保证护理工作的正常进行。
10、检查本科护士长的工作流程实施及病室管理、护理质量，每月考核一次，为晋升和奖惩提供依据。
三、病房护士长岗位职责
1、在护理部、科护士长的领导及科主任的业务指导下进行工作，根据护理部、科护理工作计划，制定本病室具体计划并组织实施，负责本病室的护理行政、业务、教学管理以及病房内外的联系工作。
2、合理排班，注意人力搭配，保证节假日的护理工作质量。安排工作体现以“病人为中心”，做到日有安排，周有重点，月有计划。
3、负责、检查本病室的护理工作，亲自参加并指导危重抢救病人、大手术病人的护理及复杂技术操作，并做好传、帮、带。
4、督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，护士长要坚持每日五次巡视病房，检查危重病人的护理及各项制度的落实。
5、积极防范差错事故的发生，一旦发生应及时汇报并作出相应的处理。
6、随同科主任及主治医师查房，参加科内疑难病例会诊、死亡病例及大手术或新手术前的讨论，加强医护配合。
7、组织领导护理查房，护士业务学习以及护生的临床教学，不断提高护士业务水平和临床带教质量。
8、指导并定期评价病室护士工作情况，给予反馈并有记录，不断提高护理质量和护士的自身素质。
9、制定并落实病室护理人员培养计划。 10、注重科研意识的培养，营造学术氛围，每年全病室的论文发表不少于2篇。11、定期召开工休座谈会，征求意见，改进工作。
12、评价护理管理、教学、科研等方面的成绩和问题，做好护理工作月、季、年计划和工作总结。
四、急诊护士长岗位职责
1、在急诊科主任和科护士长领导下，负责急诊科护理、教学、科研和管理工作，制定工作计划，并组织实施。
2、督促护理人员做到急诊服务及时、安全、便捷、有效，保证急救绿色生命通道畅通。
3、督促护理人员认真履行职责，检查各班工作质量、各项规章制度和技术操作规程的执行情况，每月进行质量评价，严防差错事故发生。
4、合理排班，组织领导护理人员做好院前急救以及急诊病人的预诊、分诊、接诊、抢救、处理，做好留观、离科等护理工作。
5、突发公共卫生事件及大型抢救要做好院前急救、院内抢救及监护的组织指挥。
6、经常了解留观病人的病情，组织做好病情观察及护理工作，落实各班工作质量标准。
7、组织护理查房，对复杂的护理技术亲自进行或指导护士操作，提高抢救技能。
8、定期检查救护车、抢救室的急救器材、药品齐备完好，督促护理人员正确使用急救器材，提高应急能力。
9、督促护理人员严格执行消毒隔离制度，发现问题，迅速处理 ，防止院内感染。
10、计划请领药品、器材、被服、用具及卫生用品，定期检查使用保管情况。 11、指导护理人员的业务学习、技术训练，并进行考核。
12、指导实习生、进修生、轮转护士的临床教学实习，督促护理人员落实教学计划。
13、指导护理科研和技术革新。
五、手术室护士长岗位职责
1、手术室护士长在护理部主任和科护士长领导下进行工作。
2、负责手术室护理、教学、科研工作和手术安排，制定工作计划并组织实施。 3、根据手术室任务和护理人员的情况合理分工，严格按照手术类别科学安排，手术配合满意，满足临床需求。
4、督促检查各班、各项工作质量标准落实，做好质量分析、整改、评价，并体现在持续改进中。
5、督促检查各级护理人认真执行手术室规则、各项规章制度、技术操作规程及查对制度，落实“十防”措施，严防差错事故，确保病人安全。
6、督促手术人员认真执行消毒隔离制度及无菌技术操作，定期作环境卫生学检测及手术器械、敷料包的消毒灭菌效果监测，加强一次性物品的管理，严防切口感染和医院感染，做好资料统计工作。
7、督促坚持特殊感染及传染病手术后的消毒隔离处理。 8、督促检查清洁卫生制度的落实和手术的废弃物的处理。
9、指导护理人员主动配合医师完成手术和抢救工作，与临床保持良好的沟通，做到术前访视、术后随访，满足病人需要 。
10、制订护理人员的培训计划、业务学习，对新手术、新业务组织专题讲座，结合临床实践开展科研、总结经验，不断提高业务技术水平。
11、组织实习生、进修生的临床带教，完成教学计划，并进行考核和评价。 12、检查急救器材、药品的齐备完好；检查手术物品的准备情况；检查毒、麻、限、剧药及贵重器械的管理情况；负责手术室物资清领、保管、报销。13、掌握手术室护理人员的思想、工作和学习情况，做好年度考核。
六、供应室护士长岗位职责
1、在护理部主任（总护士长）领导下，负责组织医疗器材的清洗、消毒灭菌、保管、供应和管理工作。制定工作计划并组织实施。
2、指导供应室人员严格执行卫生部《医院供应室中心管理规范》、《医院感染管理办法》和《医院消毒技术规范》。
3、督促检查供应室人员认真执行各项规章制度、查对制度、技术操作规程及各级各班工作质量标准，严防差错事故。
4、定期检查高压蒸汽、环氧乙烷等灭菌效果监测和环境卫生学的监测，并有记录可查。
5、组织供应室工作人员做好下收下送工作，深入临床科室了解供应的器材，敷料的使用情况，征求意见，改进工作，保持良好的关系。
6、检查急救包齐备完好；检查供应的物资；负责供应室物资清领、保管、报销。
7、制定护理人员的培训计划、业务学习，对新业务新知识组织专题讲座，结合供应室实践开展科研，总结经验，不断提高业务技术水平。
8、组织实习生、进修生的临床带教，完成教学计划，并进行考核和评价。 9、掌握供应室护理人员的思想、工作、学习情况、做好年度考核。
护理技术职称岗位职责
一、主任护师（副主任护师）岗位职责
1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。 2、有高度的责任心和敬业精神，通晓护理专业有关知识，掌握国内外护理专业发展动态，努力成为本专业的学科带头人。
3、具备较高的护理管理能力，应用现代管理理论培训各级护理管理人员。 4、具备良好的书面表达能力和组织协调能力，能熟练应用护理程序的方法工作。
5、负责全院护理质量控制，对医院护理工作提出建设性意见。
6、承担全院护理新业务、新技术、新知识的推广，应用任务，结合本专业实际有所创新
7、每月进行片区或全院护理业务查房，查房中有分析，讨论和指导。 8、负责参与对护士品质及实践工作能力的培养。
9、制定修改适合护理程序的护理病历，不断完善护理表格。 10、参加院内、外护理会诊、护理病例讨论及重大抢救工作。
11、指导护士进行科研、论文撰写。每年在省级以上杂志刊出学术论文一篇以上，并完成规定的继续教育学分。12、总结护理改革经验，完善医院护理服务体系及服务项目。13、不断学习进取，寻求自身在专业上的持续发展。
二、主管护师岗位职责
1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。 2、熟练掌握本专业相关知识，了解国内外护理专业发展动态；熟练掌握护理程序的工作方法，指导下级护士应用护理程序的方法工作。
3、担任专业组长，负责分管一组病人，对病人实施身心整体护理，实施健康教育，使健康教育覆盖率达100%，并及时评价效果。
4、参加科主任、主治医师的查房。负责危重、大手术、特殊病人的护理工作，并制定完整的护理计划。指导督促下级护士落实护理措施，及时评价护理效果。5、指导检查护理文件书写，及时、准确、完整，体现病人的动态变化。
6、组织分管一组病人的护理查房，参加院内、科内护理会诊、护理病例讨论及重大抢救工作。
7、制定本专业开展的新业务、新技术护理常规和操作规程。
8、参与本专业的科研，指导下级护士撰写论文。每年有一篇以上的论文在省级以上的学术会议交流或刊物上发表，完成规定的继续教育学分。9、积极学习现代护理管理理论，协助护士长进行病房管理。10、负责对进修生、实习生的临床带教工作，完成教学计划。11、不断学习进取，寻求自身在专业上的持续发展。
三、护师岗位职责
1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。 2、熟练掌握本专业的相关知识，了解国内外护理专业发展动态。熟练应用护理程序的方法，全面评估，制定护理计划，对病人实施身心全面护理。
3、熟练掌握基础护理、专科护理，负责危重、大手术、特殊病人护理工作。 4、为病人及家属提供健康教育，帮助病人应用所接受的知识和技能提高维持健康的自理能力。
5、落实分级护理及上级护士制定的护理措施，随时巡视病房，了解病人病情、心态变化，满足病人身心需要。
6、及时、准确、完整记录病人的病情变化，体现病人动态变化。 7、协助护士长管理，保持病房的“四化八字”。
8、参与业务学习、护理查房、护理会诊、疑难病例讨论及科室开展的新业务，新技术，制定护理常规和操作规程。
9、参与本专业的科研，注意收集临床资料，积极撰写论文，每年完成学术论文一篇以上，积极参加学术会交流或刊出，完成规定的继续教育学分。
10、接受上级护士业务指导，负责指导下级护士和进修护士、实习生的带教工作。
11、不断更新知识，每年进行自我评价一次，努力在专业上寻求自身的发展与成熟。
四、护士岗位职责
1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。 2、刻苦学习专业知识，熟练掌握基本理论、基本知识、基本技能，每月完成1篇读书笔记，每年接受专业技能考试2次，理论考试1次，不断寻求自身的专业发展，不断成熟。
3、在上级护士指导下分管一定床位的病人，应用护理程序的方法，共同完成病人的基础护理、常规诊疗计划、专科护理工作。
4、协助上级护士完成危重、大手术和特殊病人的护理工作。 5、在上级护士指导下对病人实施健康教育，及时评价效果。
6、及时、准确、完整的记录病人的情况，体现病人的动态变化。
7、主动向上级护士汇报病人的情况变化和工作完成情况，遇疑难问题时向上级护士和护士长汇报，获得支持、指导。
8、遵守各项护理常规和操作规程，服从上级护士和护士长的工作安排。
9、落实分级护理、基础护理和生活护理，随时巡视病房，了解病人病情、心态变化，满足病人身心需要。
10、负责指导实习生、病房工人的工作。
临床护理岗位职责
一、办公室护士岗位职责
1、热情接待病人，文明用语，礼貌待人；根据病人病情合理安排床位，填写诊断卡和床尾卡及时通知主管医师和主管护士。
2、负责查看夜间医嘱，参加晨会及书面交班，填写空床报告，在病室一览表上填写病人总数、新入、危重、手术、转科、出院、特殊治疗事项及当日值班医师、护士
3、严格执行查对制度，正确执行医嘱。临时医嘱及时通知病人的主管护士。每日查对医嘱，每周大查对医嘱一次，有记录；根据护理级别、药物的阳性标志即使在诊断卡和床头卡上注明。
4、严格按收费标准记账，负责掌握病人费用的动态情况，并及时与病人或家属、主管医师联系，负责对病人有关收费问题的解释工作。
5、按医嘱饮食种类和病人需要，与营养科联系安排病人的饮食。 6、按需要安排工人推送病人检查及后勤工作。
7、负责办理出入院、转科、饮食、手术、死亡的通知工作。
8、负责正确绘制体温单，转抄长期医嘱执行单（分别为输液、注射、口服、其它）和记账。
9、负责运行病历的管理，防丢失；负责出院病人病历的质量检查及整理。10、了解病房病人动态情况，书写病房动态交班报告。
11、协助护士长做好病房管理；负责办公室的电脑、电话的管理，做好清洁、保洁工作；负责各种纸张、表格的清理、补充。
二、总务护士岗位职责 1、严格执行查对制度
2、负责急救车、急救器材、药品的管理、做到“四定三无二及时一专”，保证急救器材、药品完好率100%。严格交接班。
3、负责病区氧气、治疗物品、一次性物品的清理、交换及补充，无过期物品。 4、负责执行各类药品的领取和保管，分类分柜储存口服药、静脉药、肌注药、外用药、剧毒药，标识清楚；定期清理药品批号，无过期药品；麻醉药上锁，每班交接。
5、严格执行消毒隔离制度、医院感染管理制度和无菌技术规程，定期做环境卫生学监测和消毒溶液浓度的测定及更换。
6、负责与供应室、洗桨房交换物品，保证供应医疗用品。
7、负责治疗室、换药室、处置室及检查室管理、清洁、消毒工作。 8、病房用后的物品按《医疗废物管理条例》处理。
9、协助护士长管理病房，负责病房物资的清领、保管和报损；协助办公室相关的工作。
三、专业护士岗位职责
1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念。尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。2、具备整体护理知识，熟悉专科护理业务，运用护理程序对病人实施整体护理，包括：熟练评估病人，制定护理计划，完成健康教育、心理护理，落实并修订病人的护理计划，书写护理记录。
3、协助、指导和检查辅助护士执行医嘱、护嘱，实施护理措施及评价护理效果。
4、组织并参与分管危重病人的抢救工作，按危重病人护理常规进行护理，预防并发症的发生。
5、严格执行各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生 6、严格执行消毒隔离、无菌技术操作，预防医院感染。
7、负责分管一组病人的护理，告知病人的相关事项，落实分级护理，随时巡视病房，了解病人病情及心态的变化，满足其身心需要。
8、组织护理小组的护理查房、护理病例讨论，发现问题，及时解决，把好质量关。
9、指导实习生、进修生的临床带教，完成教学计划，并进行考核和评价。 10、协助护士长做好病室管理工作，病房保持“四化八字”要求。
11、积极参加继续教育学习，不断更新专业知识和技能，结合临床实践开展科研，总结经验，撰写论文一篇，完成继续教育学分25分/年。
四、辅助护士岗位职责
1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。 2、在专业护士的指导下执行医嘱和护嘱，并落实分管病人的护理计划。
3、负责分管病人的护理，告知病人的相关事项，落实分级护理、基础护理和晨晚间护理，病人的卧位和各种导管符合要求。 4、掌握分管病人的“八知道”，随时巡视病房，了解病人病情及心态的变化，针对性地作好健康教育及心理护理，满足其身心需要。
5、严格执行各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。 6、严格执行消毒隔离、无菌技术操作，预防医院感染。7、协助专业护士完成教学、科研任务和病房管理。8、协助专业护士指导、检查护理员和清洁工人的工作。9、完成“三基三严”的培训，考试考核达标。
五、夜班护士岗位职责
1、遵循医院护理部和所在病房的护理哲理，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。 2、做好交接班，按床旁、口头、书面的形式进行。交接内容：
（1）交清病人总数、出入院、转科、分娩、手术、病危、死亡人数及病室管理中应注意的问题。
（2）重点病人交接：抢救、危重、大手术病人护理完成情况；有无压疮、各种导管固定和引流通畅情况；危重病人护理记录；急诊、新入、特殊检查、治疗、输血及情绪异常的病人重点交接并记录。
（3）医嘱执行情况，各种检查标本采集及各种治疗处置完成情况，对尚未完成的工作，应向接班者交代清楚。
（4）急救器材、药品是否齐备完好，贵重、毒麻、限剧药品交接清楚并签名。3、严格执行岗位职责、各项规章制度、操作规程，严防差错事故发生。4、严格执行消毒隔离、无菌技术操作，预防医院感染。5、掌握分管病人的“八知道”，随时巡视病房，及时发现病人病情及心态的变化，及时报告，及时处理，及时配合抢救。
6、严格执行危重、手术病人护理常规和治疗计划；对昏迷、躁动、老年、小儿病人注意安全防护，防止坠床。
7、各种护理技术操作正规熟练，落实分级护理、基础护理和晨晚间护理，病人的卧位和各种导管符合要求。输血、输液速度遵医嘱，无渗液、漏夜、走空现象。8、各种护理记录及时、准确、完整。如遇有医疗纠纷及时封存病历，及时报告院值班。
9、做好病房管理，保持病房“四化八字”，发现非医疗护理的不安全因素引起的意外要及时报告院值班，确保病人安全。
六、护理员工岗位职责
1、在护士长领导和护士指导下进行工作，负责病区的情洁消毒、病人生活护理及外送领取工作。
2、认真履行岗位责任制，对病人热心、耐心、关心。保持病房、走廊、水池、门窗玻璃暖气等的整洁。
3、协助做好危重病人的生活护理，协助洗手、洗头、洗脚、修剪指（趾）甲、打饭、喂饭、送开水，及时送取大小便器。
4、按要求协助做好危重病人床单位的物品更换，保持整洁及空气新鲜，病室内物品放置规范，无杂物及堆垃圾。
5、负责危重及生活不能自理病人特殊检查时的接送及特殊检验标本、单据的送取工作。
6、及时清除病区及病房内的垃圾，保持病室内床头柜、床旁椅及窗台的清洁卫生。
7、负责病人离院后终末床单位及用具的整理、消毒。协助护士及时按质量要求铺好备用床。
8、保持清扫用具的洁净、干爽及分类放置，保持垃圾容器的定期清理消毒。 9、工作中讲究卫生，如为病人打水、喂饭前及时洗手，同时做好自我防护，下班前认真洗手、更衣。
七、供应室消毒员岗位职责
1、供应室消毒员具有强烈的责任心，必须经过专门培训，取得合格证书方能上岗。
2、遵守供应室的各项规章制度和操作规程，着装符合要求，保持高压灭菌室清洁、整齐。
3、必须了解高压灭菌的原理、性能及安全操作方法，根据各类物品的性质、用途选择适当的灭菌方式。
4、负责各灭菌器的清洁、保养工作。妥善保管各灭菌器的工作记录，灭菌过程必须严密监测。
5、灭菌前检查各种包的包装质量、包外指示胶带及标签是否完整，将不合格包及时检出，并签上自己的代码。
6、掌握灭菌物品的装载和卸载的方法。若有破损、湿包应视为灭菌失败；若化学指示胶带的色泽未达到要求或可疑时，应重新灭菌。
7、定期进行灭菌效果的测定，每锅进行工艺监测，每包进行化学监测，每月进行生物监测。预真空压力蒸汽灭菌前进行B—D试验。新灭菌器使用前必须先进行生物监测，合格后才能使用。灭菌合格率达到100%。
8、消毒灭菌物品与非消毒物品严格区分，标志明确，专室专柜存放。
护理行政人员工作质量标准
护理部主任工作质量标准（总护士长工作质量标准）
1、全院护理管理体制健全，实行三级或二级管理，管理目标明确，做到年有计划，季有重点，月有安排，年终有总结，目标管理达标。
2、对全院各级各类护理人员的资质审查，无非注册护士独立从事护理工作。护理人力资源的配备管理达到标准要求。
3、有全院的护理质量管理组织、质量标准、持续质量改进方案和质量可追溯机制，有全年检查、信息反馈、整改措施的记录，各项护理质量指标达标（如急救器材合格率100%，消毒灭菌合格率100%，护理文件书写90%）。 4、全院危重、大手术、疑难病人护理合格率≥90%，基础护理合格率≥90%。专项护理质量管理落实（无各类导管脱落、无跌伤、无因护理告知不清或护理不当引起的压疮）。
5、有全院安全管理效果和缺陷管理的分析资料，无护理重大差错事故发生。 6、有重点护理环节的管理、应急预案与处理程序，有输血反应、输液反应、用药错误、药物不良反应的登记资料。
7、全院医院感染管理、消毒隔离措施到位，各项监测指标达标，并有记录。医院感染管理的重点科室管理到位，符合要求。
8、全院护理查房、护理会诊、护理病例讨论、业务学习及护士长查房有记录。 9、全院的会议制度，召开护士长例会、护士大会、学术报告会及专题会议，并有记录。
10、有全院各级护理人员的培养目标及培训计划达标，每年考试、考核1-2次，成绩记入技术档案，作为护理人员晋职、晋升、奖惩的依据。
11、护理部人员作风深入，发现护理疑难问题，并有解决方法的记录，促进持续质量改进。
12、有健全的各项登记报表制度，及时掌握全院护理信息，做好信息管理。 13、总结护理经验或科研成果，每年有护理论文发表或在学术会上交流。
科护士长工作质量标准
1、本片区护理管理体制健全，管理目标明确，做到年有计划，季有重点，月有安排，年终有总结，目标管理达标。
2、对本片区各级各类护理人员的资质审查，无非注册护士独立从事护理工作。护理人力资源的配备管理达到标准要求。
3、有本片区的护理质量管理组织、质量标准、持续质量改进方案和质量可追溯机制，有全年检查、信息反馈、整改措施的记录，各项护理质量指标达标（如急救器材合格率100%，消毒灭菌合格率100%，护理文件书写90%）。 4、本片区危重、大手术、疑难病人护理合格率≥90%，基础护理合格率≥90%。专项护理质量管理落实（无各类导管脱落、无跌伤、无因护理告知不清或护理不当引起的压疮）。
5、有本片区房安全管理效果和缺陷管理的分析资料，无护理重大差错事故发生。
6、有本片区重点护理环节的管理、应急预案与处理程序，有输血反应、输液反应、用药错误、药物不良反应的登记资料。
7、本片区医院感染管理、消毒隔离措施到位，各项监测指标达标，并有记录。本片区医院感染管理的重点科室管理到位，符合要求。
8、本片区全院护理查房、护理会诊、护理病例讨论、业务学习及护士长查房有记录。
9、有本片区的会议制度，召开护士长例会、护士大会、学术报告会及专题会议，并有记录。
10、本片区各级护理人员的培训计划达标，每年考试、考核1-2次，成绩记入技术档案，作为护理人员晋职、晋升、奖惩的依据。
11、科护士长作风深入，发现护理疑难问题，并有解决方法的记录，促进持续质量改进。
12、有健全的各项登记报表制度，及时掌握片区护理信息，做好信息管理。 13、总结护理经验或科研成果，每年有护理论文发表或在学术会上交流。14、掌握本片区护理工作信息，定期分析、评价与改进。15、总结本片区护理经验，开展护理研究，并撰写护理论文。
病房护士长工作质量标准
1、本病房护理管理体制健全，管理目标明确，做到年有计划，季有重点，月有安排，年终有总结，目标管理达标。
2、病房无非注册护士独立从事护理工作。护理人力资源的配备管理达到标准要求。
3、有病房的护理质量管理组织、质量标准、持续质量改进方案和质量可追溯机制，有全年检查、信息反馈、整改措施的记录，各项护理质量指标达标（如急救器材合格率100%，消毒灭菌合格率100%，护理文件书写90%）。 4、病房危重、大手术、疑难病人护理合格率≥90%，基础护理合格率≥90%。专项护理质量管理落实（无各类导管脱落、无跌伤、无因护理告知不清或护理不当引起的压疮）。
5、有病房安全管理效果和缺陷管理的分析资料，无护理重大差错事故发生。 6、有病房重点护理环节的管理、应急预案与处理程序，有输血反应、输液反应、用药错误、药物不良反应的登记资料。
7、病房医院感染管理、消毒隔离措施到位，各项监测指标达标，并有记录。 8、病房护理查房、护理会诊、护理病例讨论、业务学习及护士长查房有记录。9、有病房的会议制度，召开专题会议及公休座谈会，并有记录。
10、有病房各级护理人员的培训计划达标，每年考试、考核1-2次，成绩记入技术档案，作为护理人员晋职、晋升、奖惩的依据。
11、护士长坚持每周五次巡视病房，发现护理疑难问题，并有解决方法的记录，促进持续质量改进。
12、有健全的各项登记报表制度，及时掌握本病房护理信息，做好信息管理。 13、总结护理经验或科研成果，每年有护理论文发表或在学术会上交流。14、掌握本病房护理工作信息，定期分析、评价与改进。15、总结本病房护理经验，开展护理研究，并撰写护理论文。
急诊科护士长工作质量标准
1、根据护理部的目标，制定本病房护理工作年、季、月计划，年终有总结，目标管理达标。
2、突发性公共卫生事件及大型抢救要做好院前急救，院内抢救及监护的组织指挥。
3、严格执行各班工作质量标准、技术操作规程，有考评、检查记录，无差错事故发生。
4、组织护理人员接诊病人快，分诊准确，做到无误诊、无漏诊。
5、抢救病人做到抢救治疗快，医护配合好，技术熟练，做到分秒必争，绿色通道畅通。
6、救护车、抢救室的急救器材、药品的管理做到“四定、三无、二及时、一专”，急救器材，药品齐备完好率100%。
7、留观病人做好病情观察和护理工作，及时解决病人的需求。
8、护理人员的培训计划落实，抢救护理技术操作和应急能力有考核登记。 9、医院感染管理符合要求，无传染病的漏报。10、进修实习教学目标达标。
手术室护士长工作质量标准
1、根据护理部的目标，制定本病房护理工作计划，做到季、月有重点，周有安排，年终有总结，目标管理达标。
2、严格执行卫生部颁发的《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》、《一次性医疗用品管理办法》，有措施、检查和记录。
3、严格执行手术室的安全“十防”措施和查对制度，无差错事故发生。 4、督促检查医护人员执行无菌技术、消毒隔离技术，定期了解手术切口感染情况，无菌切口感染率＜0.5% 5、满足临床需要，严格按照手术类别，合理安排手术，手术配合满意，医师满意度调查达90%。
6、督促检查实施手术病人的术前访视及术后随访，有记录。 7、完成业务学习计划，新开展的手术要建立护理常规。8、做好消毒灭菌效果和医院感染监测结果符合要求，并记录。9、急救器材齐备完好率100%。手术室贵重及精密仪器无损坏和丢失。10、结合手术室开展的新手术、新业务总结经验，撰写一定水平的论文。11、进修实习教学目标达标。
供应室护士长工作质量标准
1、根据护理部的目标，制定本病房护理工作计划，做到季、月有重点，周、日有安排，年终有总结，目标管理达标。
2、严格执行卫生部颁发的《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例、《一次性医疗用品管理办法》，有措施、有检查和记录。
3、督促检查各项规章制度、操作规程、工作质量标准的执行，严防差错事故。 4、做好消毒灭菌效果的监测，监测结果符合要求，并记录。消毒、灭菌合格率达标。
5、做好一次性医疗用品管理验收、储存、登记、发放、回收等工作，并有记录。
6、满足临床无菌器材和物品的消毒供应工作，每天下收下送，临床满意度达90%。
7、定时监测高压灭菌器的效能，无安全事故发生。
8、抢救物品、器械供应达100%。供应室贵重及精密仪器无损坏和丢失。9、医疗废物处理正确，无流失。
10、完成业务学习计划，新开展的业务要建立操作规程和管理制度。 11、结合供应室开展的新业务总结经验，撰写一定水平的论文。
12、组织护理人员学习业务技术，积极配合临床开展新业务、新技术、不断提高业务技术水平。
13、进修实习教学目标达标。
护理技术职称工作质量标准
主任护师（副主任护师）工作质量标准
1、掌握本专业基础理论，具有系统的护理专业知识。
2、护理工作经验丰富，能指导和独立解决本科疑难重症病人的护理问题。 3、组织指导全院或本科护理查房、护理会诊、护理病例讨论和业务学习，并有记录。
4、能胜任高、中级护理专业的临床教学工作，带教质量高，效果好。 5、掌握一门外语，了解国内外护理发展动向，引进先进护理技术，发展护理学科。
6、能组织院内学术活动，指导完成护理科研项目，撰写较高水平的护理论文，对护理论文、技术革新和科研成果能进行评价。 7、能对护理差错事故提出技术鉴定意见。
主管护师工作质量标准
1、掌握基础护理、专科护理理论及技术操作，具有较系统的护理专业知识。 2、护理经验较丰富，能熟练运用护理程序对病人进行护理，指导和完成本科危重病人的护理计划，能解决危重病人护理中较为疑难的护理问题。3、能组织指导本科的护理查房、护理会诊、护理病例讨论和业务学习，并有记录。
4、能负责临床教学和大中专护生的临床实习带教，效果好。
5、熟悉一门外语，了解国内护理发展动态，能指导开展新业务、新技术。 6、能总结护理经验，并撰写一定水平的护理论文。7、能分析护理差错事故的原因，提出鉴定意见和防范措施。
护师工作质量标准
1、掌握基础护理、专科护理理论及技术操作，熟悉护理专业知识。
2、能熟练运用护理程序对病人进行护理，独立完成危重病人的护理和制定护理计划，能熟练地配合医师抢救危重病人，及时、准确书写护理记录。 3、主持并参加本科室的护理查房和业务学习。4、对病人进行健康教育和康复指导。5、能胜任护生的临床实习带教工作。
6、能借助字典，阅读一门外文护理资料，学习护理新业务，新技术并用于临床。
7、能总结护理经验和撰写护理论文。
8、能对护理差错事故进行分析，提出防范措施。
护士工作质量标准
1、掌握“三基”和本专科护理操作技术。
2、能独立完成晨（晚）间护理，在护师指导下，完成危重病人的护理，落实护理计划。
3、能独立完成各岗位护理工作，准确及时地执行医嘱，无严重差错及事故发生。
4、及时观察和记录危重病人病情变化，配合医师完成抢救工作。 5、对病人进行健康教育和康复指导。6、熟悉各种检验标本的采集方法和临床意义。
临床护理各班工作质量标准
办公护士工作质量标准
1、全面了解本病房病人病情，交接班清楚、细致、准确，反映病人动态情况。 2、准确及时处理医嘱，每日进行医嘱查对，无差错事故。
3、接待、安置新入院病人热情、及时，负责病人饮食、手术、转科、出院、死亡等通知。
4、做好病历的整理、归档工作、无丢失。 5、办公室清洁、整齐、物品存放有序。6、协助护士长做好病房管理。
总务护士工作质量标准
1、严格执行查对制度，无差错、事故。 2、急救器材完好率达100%。
3、治疗药品、物品无失效、无变质、无损坏。 4、医院感染监测各项指标达标。5、各类器材、布类无丢失。6、医疗废物处理达到要求。
7、治疗室、换药室、检查室清洁、整齐，管理规范。
专业护士工作质量标准
1、掌握分管病人的“八知道”，严格执行危重病人的护理常规及专科护理常规，交接班清楚。
2、熟练运用护理程序方法，护理计划落实，护理效果好。
3、按分级护理要求，做好基础护理和危重病人的护理 ，无压疮，无烫伤，无坠床。
4、严格执行查对制度，准确及时地执行医嘱，无差错事故。 5、严格遵守无菌技术原则，作好消毒隔离工作，无交叉感染。6、与护理有关的特殊治疗、特殊检查、特殊用药应告知病人并记录。7、定时巡视病人，观察病情变化，保持各种管道通畅，无导管脱落。8、危重、大手术、疑难病人护理措施落实，互利记录及时准确，护理文件书写达90% 9、根据病人的不同阶段作健康教育和康复指导，覆盖率100%。10、保持病房“四化八字”。11、进修实习教学目标达标。
辅助护士工作质量标准
1、掌握分管病人的“八知道”，严格执行危重病人的护理常规，交接班清楚。 2、落实专业护士制定的护理计划，护理效果好。
3、按分级护理要求，做好基础护理、晨晚间护理、皮肤护理，无压疮，无烫伤，无坠床。保持病人“三短”、“六洁”。
4、严格执行查对制度，准确及时到执行医嘱，无差错事故。 5、严格遵守无菌技术原则，做好消毒隔离工作，无交叉感染。6、与护理有关的特殊治疗、特殊检查、特殊用药应告知病人并记录。7、定时巡视病人，观察病情变化，保持舒适卧位和个种管道畅通，无导管脱落。
8、危重、大手术、疑难病人护理措施落实，护理记录及时准确，护理文件书写达90%。
9、根据病人的不同阶段作健康教育和康复指导，覆盖率达100%。 10、保持病房“四化八字”。
夜班护士工作质量标准
1、交接内容细致、全面、无遗留。
2、掌握危重病人的“八知道”，严格执行危重病人的护理常规，交接班清楚。 3、按时准确及时地完成夜间医嘱和各项治疗护理工作，认真查对，无差错事故。
4、按分级护理要求，做好基础护理、晨晚间护理、皮肤护理，无压疮，无烫伤，无坠床。
5、严格遵守无菌技术原则，做好消毒隔离工作，无交叉感染。
6、随时巡视病房，及时发现病情变化，及时报告，及时处理，及时配合抢救，无意外发生。
7、对昏迷、躁动、老年、小儿病人有安全防护措施，保持舒适卧位和各种管道畅通，无导管脱落。
8、观察输血、输液的反应，无渗液、漏夜、无空气栓塞。
9、各种护理记录及时、准确、完整，护理文件书写率达90%，夜间交班报告符合要求。如遇到医疗纠纷及时封存病历，及时报告院值班，有记录。10、保持治疗室、办公室清洁、整齐，保持病房“四化八字”。发现非医疗护理的不安全因素引起的意外要及时报告院值班，确保病人安全。
护理员工作质量标准
1、服务态度好，对病人态度和蔼、语言亲切、解释耐心，着装整洁、穿戴符合要求。
2、工作态度好，熟悉工作职责及质量标准，按要求及时完成卫生清扫工作，并完成护士长交给的各项临时任务。
3、基础护理落实，不依赖陪护，做好晨、晚间基础护理，保持病人床单位整齐、清洁，做到“三短”（头发、胡须、指甲短）、“四及时”（巡视病人及时、发现问题及时、解决问题及时、护理及时）、“五到床”（饭、菜、热水、开水、便器）、“六洁”（头、口、脸、手脚、会阴、皮肤）。
4、做好消毒隔离、清污分开，病人的用物“一用一清洁一消毒”，病人出院、转科做好终末处理。
5、清扫卫生好，拖布要分区使用，办公室、治疗室、病房、走廊等无卫生死角，地面无积水，无杂物，无污垢，水池清洁无垃圾，厕所无粪便堆积，无尿垢，无臭味，室内无蚊蝇、无蟑螂，室内空气保持新鲜，保持病区整洁。
供应室消毒员工作质量标准
1、供应室消毒员必须经过专门培训，取得合格证书方能上岗。 2、严格执行消毒隔离灭菌制度，灭菌合格率100%。
3、消毒物品体积不超过30×50cm、重量不超过5kg，器械包重量不超过7kg。 4、下排气消毒锅内装物不超过2/3，预真空消毒锅装物不超过4/5，预真空消毒锅小装量不得少于锅容量15%。
5、消毒贮槽先打开通气孔，消毒后立即关闭。 6、灭菌后物品无散包、无湿包，3M指示带变黑。
7、每锅进行工艺监测，每包进行化学监测，每月进行生物监测。预真空压力蒸汽灭菌前进行B—D试验。新灭菌器使用前必须进行生物监测，有资料可查。8、高压灭菌器性能安全无事故发生。
9、灭菌物品与非无菌物品无混装。保持灭菌室清洁、整齐。
护理管理质量标准
护理部管理质量标准
一、有健全的护理管理组织体系，责任明确
1、护理管理体制健全，在分管院长的领导下，实行护理部主任—科护士长—护士长三级管理；或护理部主任（总护士长）—护士长二级管理，责任明确，充分发挥职能作用。
2、护理管理部门实行目标管理责任制，职责明确，做到年有计划，季有重点，月有安排，并组织实施，季、月有小结，年终有总结，目标管理达标。 3、结合医院实际制定护理工作制度，并有相应的监督与协调机制。
4、设置有护理质量管理委员会进行护理质量管理，并有工作计划及开展活动后的记录。
二、护理人力资源管理
1、对各级各类护士的资质、各岗位的技术能力有明确要求。无非注册护士独立从事护理工作。
2、对护理部门各护理单元护士人力的配置有明确的原则与标准，确保满足实施等级护理的质量与病人安全的需要。病房护士与床位比至少达到0.4：1，重症监护室护士与床位比达到2.5-3：1，医院护士总数至少达到卫生技术人员的50%。
3、有在紧急状态下对护理人力资源调配的方案。根据实际情况（病人数量、病种、时间、季节等）及时调整护理人力资源的调配方案及相关资料。
4、护理部设有继续教育小组，有专人分管，护师以上的人员要进行“四新”的培训，组织实施后资料、记录完整，每年继教学分应达到25分。
5、制定有各级各类护士的培训计划，每年有两次“三基三严”的考试考核，人人达标，原始资料成绩归个人技术档案。
三、建立健全护理工作制度、护士的岗位职责和工作质量标准、各科疾病的护理常规和技术操作规程。
1、落实护理工作制度（核心制度、常用工作制度、各部门工作制度），严格执行查对、交接班、抢救、医嘱等制度，无差错事故发生。
2、落实各级各类护理岗位护士，明确其岗位职责与工作质量标准。
3、护士知晓并执行相关的护理工作制度、岗位职责、护理常规、操作规程。 4、建立有相应护理工作制度执行情况的记录。
四、制定并落实护理质量考核标准、考核办法和持续改进方案 1、建立并实施基础护理质量评价标准，基础护理合格率≥90%。2、落实专科护理常规和分级护理的质量标准要求。3、建立质量可追溯的机制，每年定期与不定期对护理质量标准进行效果评价，并体现在持续改进的过程中，有记录。4、按照《病历书写基本规范（试行）》和《四川省护理文件书写规范（试行）》要求进行护理文件书写，合格率≥90%，无丙级病历。
5、有重点护理环节的管理、应急预案与处理流程（输血反应、输液反应、药物不良反应、用药错误等），急救物品完好率100%，有资料。
五、临床护理工作坚持以病人为中心，为病人提供优质、高效、安全服务。 1、临床护理工作体现人性化服务，关心、关爱、关注病人，满足病人的需求。2、要尊重病人权利，体现病人知情同意与隐私保护的责任。有入院介绍和知情告知同意书。
3、为病人提供基础护理服务和护理专业技术服务，密切观察病情变化，正确实施各项治疗、护理措施，按要求做好相应的记录。
4、为不同的病人提供适宜的康复和健康指导，有健康教育和康复指导的资料。 5、对围手术期护理的病人有规范的术前访视和术后支持服务制度与程序。6、各种特殊检查的护理措施到位。
六、保证危重病人的护理质量，危重病人护理合格率≥90% 1、对危重病人有护理常规，措施具体，记录规范完整。
2、护理部应将急诊科、重症监护病房、手术室、血液净化室、供应室等作为重点管理部门，对病房危重病人、大手术、疑难病人作为重点管理的病人，定期检查、改进质量，有记录。
3、能保证监护仪使用的有效性，有记录。
4、保证对危重病人实施护理操作的安全性，有记录。 5、保证呼吸机使用、管路消毒与灭菌的可靠性，有记录。6、建立与完善护理查房、护理会诊、护理病例讨论制度。七、制定并实施护理差错报告、管理制度及护理投诉制度。
1、完善专项护理质量管理制度，如各类导管脱落、病人跌倒、压疮等，有资料。
2、能够应用对护理差错评价的结果，改进相应的运行机制与工作流程、工作制度，有资料。
3、对护理投诉能认真、及时、妥善处理，有资料。 八、加强重点部门的医院感染管理
1、手术室与中心供应室设置布局、工作流程合理，符合预防和控制医院感染的要求。
2、手术室与中心供应室制定并实施相关的工作制度、程序、操作常规，有资料。
3、手术室与中心供应室同临床保持良好的沟通机制，满足住院病人的需要，有资料。
4、其他重点医院感染管理的部门按《医院感染管理办法》（见附件）实施。
护理管理质量标准
一、急诊室管理质量标准
1、保持120电话通畅，院前急救5分钟之内必须出诊；突发性公共卫生事件及时报告，及时组织，及时出诊。
2、急诊服务做到及时、安全、便捷、有效，保持绿色急救生命通道畅通。 3、急诊工作流程合理，做好院前急救、接诊、预诊、分诊、抢救、处理、观察等工作。
4、急诊科（室）护理人员相对固定，并具有各专业护理知识，熟悉抢救工作流程、常规，正确使用急救器材和熟练掌握急救技能，抢救时与医师配合默契。 5、严格执行查对制度，值班、交接班，无差错事故。
6、严格执行消毒隔离和传染病管理制度。对发热、肠道、传染病及时分诊、处理，无漏诊，并做好疫情报告。
7、急救药品、器材齐备完好率达100%。 8、观察室管理工作病房化。
二、门诊管理治疗标准
1、门诊导医服务热情、礼貌，解答正确，服务无纠纷。
2、门诊病人的预检、分诊、挂号便民、候诊和就诊有序，诊断室内秩序井然，“一医一患”。
3、做到门诊病人“五优先”（危重、老年、孕妇、残疾人、军人）。 4、对门诊病人出现的异常病情变化，能及时发现，并作应急处理。5、门诊各部门急救器材完好率100%。
6、门诊各项护理工作制度落实，无差错事故，入院处及时护送危重病人及特殊病人，交接清楚，无坠床。
7、门诊各部门按医院感染管理的要求和传染病管理办法的有关规定，作好消毒隔离，防止交叉感染。
8、门诊各部门医疗废物按《医疗废物管理条例》实施。 9、室内外环境整洁、安全、舒适、公共卫生设施完善。
三、门诊口腔管理质量标准
1、诊室分诊、导诊护士服务热情、礼貌、解答正确，服务无纠纷。
2、诊疗室布局合理，分区明确，符合《医院感染管理办法》和《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》要求，无交叉感染。 3、病人就诊有序，做到“一医一患”和 “五优先”。
4、医护人员在进行口腔诊疗操作时应戴好口罩、帽子、面罩（或护目镜）。每次操作前及操作后应严格洗手或手消毒，戴手套操作时每治疗一个病人应当更换一副手套并洗手。
5、牙用手机、牙科器械（车针、根管治疗器械、拔牙器械、牙周治疗手术器械等）必须达到灭菌标准，“一人一用一灭菌”。
6、凡采取裸视方式进行压力蒸汽灭菌的，应当对每次灭菌进行工艺监测（灭菌物品、洗涤、包装质量）和化学监测，每月生物学监测达标。
7、口腔专科所用药物、材料应保证质量，一次性医疗用品管理符合要求，无菌物品与非无菌物品分类放置，标识清楚。
8、各诊断台面，用物放置有序，使用方便，并随时保持清洁。诊室应每日进行终末消毒，记录完整。
9、落实门诊口腔护理工作制度，无差错事故。 10、急救器材完好率100% 11、牙科综合治疗台及诊疗台每日用含氯制剂擦拭，各诊室应有消毒灭菌登记本，溶液浓度监测及更换时间符合要求。12、医疗废物按《医疗废物管理条例》实施。
13、室内外环境整洁、安全、舒适，公共卫生设施完善。
四、病房管理质量标准
1、病房布局合理，管理达到“四化八字”要求。
2、护士长工作实行目标管理，有年计划、月重点、周安排，目标管理达标。 3、护理人员分工科学，排班合理，各级、各班护理人员岗位职责明确，无非注册护士独立从事护理工作。4、落实危重病人护理常规、分级护理和专科护理，危重病人护理合格率≥90%。5、急救器材完好率100%。毒、麻、贵重、抢救药品专人管理并加锁，有交接登记。
6、严格执行各项规章制度，如查对、医嘱执行、交接班、抢救、分级护理等制度，严防护理差错事故。
7、基础护理质量达到标准，无因护理告知不清或护理不当引发的压疮、烫伤、坠床等。
8、严格执行消毒隔离制度，各种卫生学监测符合要求。 9、医疗废物按《医疗废物管理条例》实施。
五、监护室管理质量标准
1、按病房管理质量标准进行管理。
2、根据病人的床位数量，病人所需护理工作量，疾病种类等配备相应的护士，以确保护理工作质量和病人安全。
3、护理人员应有两年以上临床护理经验，受过专科培训，掌握必备的监护技能及各种抢救技术操作，并能根据病情正确分析监测资料，作出应急处理，熟练地配合医师对病人进行抢救。
4、按特别护理要求实施病人护理，坚守岗位，日夜监护，及时制订、执行监护计划，特护记录详细、完整、准确。
5、危重病人护理合格率≥90%，保证监护仪实用的有效性，危重病人实施护理操作的安全性，呼吸机使用、管路消毒与灭菌的可靠性，并有记录。 6、急救器材完好率100%。监护仪、贵重器材无损伤、无丢失。
7、严格执行无菌技术操作及隔离制度，各种卫生学监测符合要求。记录资料完整。
8、感染性与非感染性病人要分区安置，血液性传染病人安置单间，消毒隔离符合要求。
9、医疗废物按《医疗废物管理条例》实施。
六、手术室管理质量标准
1、手术室布局合理，符合功能流程，严格实行分区管理。
2、严格执行《医院感染管理办法》和手术室管理的有关规定，无交叉感染。无菌切口感染率≤0.5%。
3、认真执行查对制度，落实“十防”措施，无差错事故。
4、手术器材灭菌合格率100%，一次性医疗用品管理符合要求，做到“一人一用一灭菌”。
5、环境卫生学监测和消毒灭菌效果监测符合要求。
6、已灭菌的物品与灭菌的物品分室放置，并有明显标记。 7、急救器材完好率100%。贵重、精密仪器无损坏、无丢失。8、严格按手术类别安排手术。手术配合主动，满意度＞90%。9、按《护理文件书写规范（试行）》书写手术护理记录单和危重病人护理记录单；置入器材合格证及器械敷料的检测合格标志贴于手术记录单背面。10、严格执行术前访视制度。病人满意度＞90%。11、医疗废物按《医疗废物管理条例》实施。
七、供应室管理质量标准
1、各种无菌物品、敷料的消毒供应能满足临床工作需要，保证医疗安全。 2、布局合理，符合功能流程，三区标志明确，无逆流。
3、供应室物品的回收、去污、洗涤、消毒、包装、灭菌、储存、发放达到质量标准。
4、严格执行《医院感染管理办法》和供应室管理的有关规定，无交叉感染。 5、认真执行查对制度，落实防范措施，无差错事故。
6、医疗器械消毒灭菌合格率100%。无菌物品和一次性医疗用品要专室专柜存放，每包标记正确，无过期、无湿包、无破损。7、环境卫生学监测、高压灭菌效果监测符合要求。
8、急救器材完好率100%。贵重、精密仪器无损坏、无丢失。9、消毒员持证上岗，高压灭菌器无安全事故发生。10、坚持下收下送，临床科室满意度＞90%。
11、医疗废物按《医疗废物管理条例》实施，一次性医疗用品无流失。 八、产房管理质量标准 1、同手术室护理管理有关质量标准。
2、护理人员具备注册护士及产科工作资格。
3、具有待产、产房工作制度、各级人员职责及新生儿窒息抢救、产科出血抢救、待产、分娩等常规。
4、积极开展导乐分娩。体现人文关怀。
5、护理人员产科专业知识和操作技能全面，严格执行各种常规及操作规程，能配合医师抢救危重病人及协助难产产妇的接产工作。 6、进行母婴皮肤接触及“母乳喂养”宣传。
九、母婴同室管理质量标准 1、同一般病房质量标准。
2、除一般病区设置外，还应有：母乳喂养宣教室、沐浴室、抚触室。在宣教室里应有关于母乳喂养的书面资料和有供母乳喂养宣传的电视机和VCD；病区过道应有母乳喂养宣传栏；房间内、沐浴室和抚触室应有母乳喂养宣传、促进母婴情感的图画等。
3、每张床位的使用面积不应少于5.5-6.5㎡，母亲床旁放置婴儿床，每张婴儿床占地面积不应少于0.5-1㎡；母婴同室还应有靠椅、垫子、脚踏凳等，便于母乳喂养；房内应有卫生间、电视机、冰箱等。
4、有健全的各级人员职责、安全防范等工作制度及疾病护理常规，指导母乳喂养做到新生儿早接触、早吮吸、早开奶。
5、严格执行感染管理及消毒隔离制度，新生儿做到“一人一用一消毒”，无抱错婴儿发生。
6、护理人员产科专业知识和操作技能全面，正确指导产褥期康复及新生儿护理。
十、新生儿监护室管理质量标准 1、按病房管理质量标准执行。
2、病房应相对独立，布局合理，分早产儿室、重症监护室（NICU）隔离室、光疗室、配奶室、沐浴室、治疗室、哺乳间等，并严格管理。
3、每张床位占地面积不少于3㎡，床间距不少于90㎝，NICU每张床占地面积不少于一般新生儿床位的2倍。
4、病室入口处应设立洗手设施和更衣室。
5、制定有各级人员及各班工作制度和疾病护理常规。 6、工作人员严格执行护理工作制度及疾病护理常规。7、新生儿用品做到“一人一用一消毒”，各种监测符合要求。8、具有母乳喂养室，并进行母乳喂养指导。
9、对出院新生儿家属进行的健康指导实用、全面。 十一、血液透析室管理质量标准
1、血液透析室布局合理，符合功能流程，严格实行分区管理，急诊和传染病人专机透析，消毒隔离符合要求。
2、血液透析室人员应经过专门培训，持证上岗，掌握血液透析的专业知识与技能，做好“标准预防”的防护。
3、严密观察病情变化，发现异常要应急处理，确保护理记录及时、准确、完整。
4、认真落实《医疗感染管理办法》和血液透析室的有关规定，无交叉感染。 5、认真落实查对制度，对整个透析过程进行全程监控，无差错事故。
6、定期对血液透析器和透析用生物检测方法进行效果评价，每月对入、出透析液进行监测；对原水口、软化水出水口、反渗水出口、透析液配液口等进行监测；透析器入口液的细菌菌落数必须≤200cfu/ml,出口液细菌菌落必须≤2000cfu/ml.严重感染病例增加采样点。
7、医疗器械灭菌合格率100%，一次性医疗用品合格率100%，做到“一人一用一灭菌”。
8、急救器材完好率100%。贵重、精密仪器无损坏、无丢失。
9、做好健康教育和康复指导，观察病人仔细，及时发现问题并积极配合抢救。 10、血液透析室保持“四化八字”。
11、环境卫生学监测和消毒灭菌效果监测符合要求。 12、医疗废物按《医疗废物管理条例》实施。
十二、内窥镜室管理质量标准
1、内窥镜室布局合理，符合功能流程，严格实行分区管理。
2、内窥镜室人员应经过专门培训，持证上岗，掌握内窥镜的专业知识和技能。 3、执行落实《医院感染管理办法》和《内窥镜清洗消毒技术规范》，内窥镜及附件的清洗、消毒、灭菌和贮藏符合要求，无交叉感染。
4、认真执行查对制度，做好检查前的健康教育，观察病人仔细，及时发现问题并积极配合抢救，无差错事故。
5、环境卫生学监测和消毒、灭菌后的内窥镜生物学监测符合要求。
6、不能采用压力蒸汽灭菌的内窥镜及附件使用2%碱性戊二醛浸泡10小时灭菌，灭菌后内窥镜无菌检测合格100%，并有记录。
7、需要消毒内窥镜及附件使用2%碱性戊二醛浸泡不少于20分钟，消毒后内窥镜细菌总数＜20cfu/件，不能检出致病菌，并有记录。 8、医疗器材灭菌合格率100%。活检钳、细菌刷、切开刀等灭菌合格率达100%，做到“一人一用一灭菌”。
9、急救器材完好率100%。贵重、精密仪器无损坏、无丢失。10、内窥镜室保持“四化八字”。
11、医疗废物按《医疗废物管理条例》实施。
第4篇：公司各部门岗位职责标准000017
职称管理规定
第一章 总 则
第一条 为鼓励公司员工积极向上，努力提高业务水平和能力，与社会职称管理工作相适应和衔接，特制定本规定。
第二章 组织机构
第二条 公司成立非常设临时性专业技术职称领导小组。小组规模依据企业规模确定，通常为5～7人，大型企业或企业集团还可在领导小组下分设各职称系列小组。
第三条 职称管理工作具体由人事部承办。
第三章 管理原则
第四条 凡具备专业技术职称侯选资格者，均可申请职称评审。
第五条 对需要职称的岗位，鼓励或要求具有职称资格。
第六条 公司实行技术资格评审与职务聘任分离制度。资格证书仅作为聘用的一个依据，不一定与工资待遇挂钩。
第七条 公司鼓励员工为提高业务能力，自主参加社会职称资格考试，如计算机、会计师、评估师等。
第八条 员工的职称评审依国家和当地职称评定时间安排，原则上1年1次。
第九条 对成绩优异者，可破格评定职称或聘用。
第四章 管理体制
第十条 公司依不同经营管理内容，设立不同的职称系列，如工程技术、经济专业、会计专业、统计专业、翻译、档案、技师等。
第十一条 职称类别为：初级、中级、高级三类。
第十二条 公司职称领导小组职责：
1.根据国家和当地政府有关规定，结合公司实际制定相应工作计划；
2.对申请人的资格进行审查；
3.对申请人的申请材料进行评审、考核、评分、确认；
4.呈报上级有关部门批准；
5.颁发职称资格证书。
第十三条 本公司没有高级职称评定资格时，应报经上级主管或归口管理部门审批。
第五章 评审程序
第十四条 本人申请。申请人填写专业技术职称申请表，主要填写近3年能反映本人业务水平的工作总结、技术报告、论文、译文等资料
第十五条 部门推荐。部门主管应对申请人材料审查，填写部门意见。
第十六条 材料审核。公司领导小组审核上报材料，鉴别其真实性、合理性，对保密材料进行妥善处理。
第十七条 评审。公司填写评审意见。
第十八条 报批。在公司权限范围内的评审结果，上报上级主管部门备案；在公司权限外的职称申请，提出推荐意见，呈报上级主管部门评审。
第十九条 颁证。将批准证书颁发给申请员工，并记入员工个人档案。
第六章 附 则
第二十条 本规定由人事部解释、执行，经总经理办公会议批准颁行。
第5篇：供电所各岗位职责工作标准
供电所各岗位职责工作标准
值班制度
一、严格执行供电所各项规章制度，认真做好本职工作，实行24小时值班制。
二、值班时间，不准擅自离开工作岗位。
三、值班时间，严禁酗酒或酒后值班。
四、值班时间，对用户要热情接待，文明服务耐心解答客户提出的问题。
五、值班时间，接到报修电话后，要在规定时间内赶到现场进行处理用电事故，重大事故要向上级汇报处理。
六、值班时间，客户来电铃响3次内必须摘机通话。
七、值班时间，讲究卫生、保持室内外清洁干净。
营销员岗位职责
一、认真执行上级有关业扩报装工作的各项政策与规定，负责本所的业扩报装管理工作。
二、监督各专业班（组）严格执行电价政策，杜绝电费收缴中的“人情电、关系电、权力电”和搭车收费现象，全面落实“三公开”、“四到户”、“五统一”的电力营销管理制度。
三、负责组织开展用电检查工作。
四、认真执行《计量法》和有关电能计量装置管理方面的规定,负责《计量法》在本所的贯彻实施，督促专业班（组）对业务范围内电能计量装置的定期轮换工作。
五、负责线损管理工作,完成上级下达的线损指标。
六、编制 10 千伏及低压线损管理的工作计划和指标分解方案,并协助所长提出对本所人员的线损考核和奖惩意见，提出降损节能措施。
七、完成上级下达的各项经济指标，对各项经济指标进行分解落实，做好各项经济指标统计分析工作。
八、协助所长定期召开经济活动分析会,提供各项经济指标分析资料,制定并督促落实各项改进经济指标的措施。
九、经县公司授权,与客户签订供用电合同。
十、负责营业区域内的负荷预测以及落实农村电力发展规划和需求侧管理工作，按时、准确地填报有关业务报表。
十一、完成所长安排的各项临时性工作。
营销员工作标准
一、监督各专业班（组）认真执行上级有关业扩报装工作的政策和规定，杜绝业扩工作中违规事件的发生。
二、定期组织有关人员检查电价政策及分类电价执行情况，做好售电平均电价的分析工作。
三、制定用电检查工作计划，并组织专业班（组）认真实施。
四、组织与新增、变更用电业务客户签订供用电合同，明确供用电双方的责任、权力、义务、产权分界、计量方式和电费结算方式等。
五、根据上级下达的线损指标，按分线、分压、分台区的要求把线损指标分解到责任人。每月对线损指标完成情况进行统计分析，发现问题，制定降损措施，督促限期解决。制定线损考核办法，每月对线损责任人的工作完成情况进行考核。每年组织一次低压线损理论计算，对电力设施及用电情况变化较大的台区及时进行线损理论计算。
六、负责组织对本所营销工作的考核管理，及时提报对专业班（组）营销工作的考核意见。
七、每月协助所长召开经济活动分析会，提供售电量、行业用电结构、售电平均电价、线损率、电费回收等各项经济指标分析资料,督促落实各项改进经济指标的措施。
八、根据实际及时统计分析线路及台区的负荷分布和变化情况，提出负荷调整的具体建议。
九、每季组织一次用电检查，对发现的问题及时分析原因，提出具体的解决措施，并督促落实。
十、每月完成各种营销基础资料的归档工作，按时上报农电统计月报，并做到及时准确。
技术员岗位职责
一、认真贯彻执行国家有关电力生产的方针、政策、法律法规和电力行业有关生产的技术规程、标准和制度，建立生产技术管理责任制。
二、负责电网运行建设规划，严格执行设备和生产管理规章制度，做到设备管理分工明确，责任到人；组织指导专业班（组）定期对设备进行巡视检查，确保设备的正常运行。
三、对供电区域内的电力设施进行周期性维护和有针对性维护,按照设备的检修试验周期,编制检修生产工作计划，并负责组织实施。
四、督促指导专业班（组）对供电设备做好测量检查和预防性实验工作。
五、负责供电设备的缺陷管理及消缺工作，发现设备缺陷应进行现场鉴定,做好详细记录,并按设备缺陷等级，进行分类处理，督促指导专业班（组）进行缺陷治理和消缺工作。
六、负责供电区域内高低压电力设备的评级工作，定期完成低压电力设备的评级工作，配合上级部门做好高压电力设备的评级工作，提高设备完好率。
七、建立健全设备和生产管理的各种技术资料、台帐、记录，按时、准确地填报有关业务报表。
八、根据设备状况和检修计划，编制备品备件的计划，定期对备品备件进行检查、修复、补充,满足事故抢修的需要。
九、落实县公司电压无功管理工作计划和改进电压质量、提高无功补偿的技术措施，按规定明确电压监测点并装设电压监测仪，采取措施提高电能质量，完成电压合格率指标。
十、落实县公司供电可靠性工作计划，对可靠性指标进行分解，采取提高供电可靠率的技术措施，尽可能的减少停电次数和停电时间。
十一、完成所长安排的各项临时性工作。
技术员工作标准
一、落实和监督电力生产的方针、政策、法律法规和电力行业有关生产的技术规程、标准和制度的执行情况。
二、按规定及时编报生产工作计划、设备停电检修计划、设备大修和更新改造计划，并负责组织实施。
三、督促专业班（组）按照巡视周期对本辖区内的供用电设备进行定期巡视检查；不定期组织有关人员进行巡视，及时了解线路及设备运行状况，并检查、指导巡视人员的工作。针对存在的设备缺陷，制定消缺计划，并协助所长组织实施。
四、组织专业班（组）做好对供电设备的测量检查,包括配变的接地电阻、线路的对地距离、交叉跨越距离的测试,并认真做好记录。根据设备运行状况和预试周期制定本所预防性试验工作计划，协助完成预试工作，并做好记录。
五、按照上级下发的设备评级标准每年组织对低压电力设备评级工作，配合上级部门做好高压电力设备的评级工作，发现三类设备要及时组织消缺或上报升级计划。
六、负责组织本所生产技术工作的考核管理。
七、每2-3年编制修订本所备品备件配置定额，每年根据设备状况和检修计划，制定备品备件的计划。每月组织对备品备件的管理进行检查。
八、做好电压质量监测、统计、分析和上报工作；制定无功管理计划，定期组织专业班（组）对无功补偿装置进行巡视检查、维护，及时检修，排除故障；功率因数指标符合要求。
九、做好供电可靠率统计、分析和上报工作；制定供电可靠性工作计划，组织制定提高供电可靠率的措施并抓好落实。
十、提出供电区域内的电网结构优化、无功补偿配置，改善电压质量及其他降损节能的技术措施。
安全员岗位职责
一、坚持“安全第一、预防为主”的方针，认真贯彻国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的规章制度。
二、提出本所安全生产工作计划和工作目标，监督本所各岗位安全责任制的落实，监督各项安全生产规章制度、安全措施、反事故措施的落实。
三、严格执行“三票一单一卡”，协助所长定期召开安全工作例会，分析安全形势，研究安全工作，制定并落实安全管理办法，认真开展安全考核。
四、定期组织安全检查，做好劳动保护和安全工器具的管理。
五、抓好安全工作，按照“四不放过”的原则，参与事故调查，并做好事故的统计和上报工作。
六、协助所长组织开展安全性评价和季节性安全检查，对检查中发现的问题与事故隐患，要及时提出整改意见，并详细做好记录，向领导汇报。
七、依法保护供电区域内的电力设施,负责做好交通、防火、防盗等安全工作。
八、负责全所人员的安全技术培训、安全规程学习与考试工作,按时、准确填报安全报表。
九、负责组织做好剩余电流动作保护器的运行管理工作。
十、完成所长安排的各项临时性工作。
安全员工作标准
一、落实和监督安全生产的方针、政策贯彻情况，有关规章制度、上级安全文件、会议要求的执行情况，宣传安全生产的方针政策。
二、每年依据上级下达的安全生产指标，结合本所实际情况制订各项安全生产目标，层层落实安全生产责任制。
三、协助所长组织开展安全活动，每周开展一次安全活动，每月进行一次安全分析、技术培训，每季组织开展一次反事故演习，并做好记录。组织和监督本所人员搞好现场培训、提问和反事故演习。
四、严格检查监督“两票一单”的执行情况，每月统计分析，妥善保管，两票合格率达到100％。
五、负责组织本所安全工作的考核管理。
六、组织开展季节性及重点安全检查，对违章作业，安全措施和防护装置的状况，设备事故性缺陷和隐患及有关技术状况等进行检查，并提出处理意见，监督现场规程制度的执行情况。
七、对设备、人身的安全事故，按照《事故调查规程》，根据“四不放过”的原则，参加事故调查，并将调查处理情况按时上报。
八、做好安全分析和安全性评价工作，找出本所安全工作中的薄弱环节，编制反措、技措工作计划，并组织实施。
九、每月检查一、二级剩余电流动作保护器运行记录，抽查运行情况，统计安装率、投运率、正确动作率。
十、每年制定劳动保护和安全工器具购置计划，监督安全工器具的管理使用情况，按规定进行定期实验。
营业班岗位职责
一、负责制定本班（组）月、周营销工作计划并组织实施，完成所长下达的当月营销工作任务及经营指标。
二、负责办理辖区内低压业扩工作，包括低压客户新装、增容、客户用电性质变更、迁移和临时用电等。
三、按规定的权限负责高低压电能计量装置的管理（如新装、巡视、更换等）。
四、负责辖区内高、低压客户电费单据发放及电费催收工作。
五、定期开展用电检查工作，负责对违章用电、窃电及分类电价执行错误等进行检查及处理。
六、按规定的权限负责供电区域内10kV线路和低压配变台区的线损管理工作。
七、负责二级剩余电流动作保护器运行管理，定期对二级剩余电流动作保护器进行试跳和测试。
八、负责辖区内的用电宣传，搞好优质服务工作。
九、按照供电所值班制度要求，做好值班工作。
营业班工作标准
一、每月、周初制定本班（组）月、周工作计划，并具体组织实施，完成供电所下达的各项经营指标和工作任务。
二、认真执行低压业扩报装政策与规定，按照业务流程实施农村低压业扩报装工作。受电装置验收合格并办理相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
三、按照要求完成低压客户电能表的新装、迁移、变更、事故换表工作，并认真填写相关记录。
四、每月对电能计量装置进行检查，按照工作计划完成所属低压客户电能表的送检校验工作,校验率达到100％。
五、按照工作计划完成所属低压客户电能表的定期轮换,定期轮换率达到100％，并上报计划完成情况。
六、及时做好电费单据的发放工作。
七、对由储蓄代扣方式缴纳电费的客户，当客户储蓄帐户余额不足时要及时通知客户补存电费，确保电费回收率达到100％。
八、每月开展用电检查工作，发现客户违章及窃电行为，应立即制止并保护好现场，做好证据收集与保存工作，同时上报供电所进行处理；发现分类电价执行错误，应及时进行纠正，按规定追补电费并作出处罚。
九、按规定完成低压线损率指标，每月开展线损分析，提出降损措施并抓好落实。
十、加强二级剩余电流动作保护器的运行管理，每月对二级剩余电流动作保护器进行测试并填写记录。
十一、根据季节性用电特点，每季开展一次辖区内的用电宣传教育工作，维护农村供用电秩序。
十二、配合生产班（组）做好低压线路的运行、维护及抢修工作。
十三、按照服务承诺要求，准确、热情为客户提供全方位优质服务，防止发生客户投诉事件。
所长岗位职责
一、认真贯彻执行国家有关电力方针、政策、法律、法规和上级主管部门颁发的各项规章制度，维护国家和企业利益。带领全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标。
二、制定本所年、月度的工作计划，并具体组织落实。抓好综合基础管理，建立和完善各项规章制度。
三、坚持“安全第一、预防为主”的方针，加强设备运行、维护管理工作。落实安全生产责任制，定期组织安全检查，制定和落实防范事故措施，做到安全、经济、可靠供电。
四、加强电力营销管理，严格执行电价政策，认真落实“三公开”、“四到户”、“五统一”管理。
五、定期主持召开经济活动分析例会，对售电量、线损、售电单价、电费回收、增供扩销等工作进行分析研究，提出改进工作的办法与措施，并组织实施，对实施结果要进行考核。
六、严格执行上级有关财务管理制度，遵守财经纪律。
七、加强行风建设，提高服务质量，坚持用户接待和走访制度，按有关规定处理好客户的来信来访和投诉。
八、定期组织对全所人员的技术业务、安全规程、职业道德的培训，提高人员素质。
九、督促按时、准确报送有关业务报表。
十、完成公司下达的其他各项工作任务。
所长工作标准
一、根据县公司下达的工作计划，每年12月中旬、每月下旬分别组织编制出下一年、月度工作计划，按规定时间向主管部门及时上报，并组织实施。
二、坚持“安全第一，预防为主”的工作方针，加强全所设备和人员的安全管理，定期召开生产和安全工作例会，分析工作中的不安全因素，及时制定改进措施，防患于未然。
三、每月组织一次全所人员的安全学习、业务技能和职业道德培训，提高职工队伍的素质。
四、每半年开展一次安全宣传活动，利用广播、标语、宣传图画等多种形式搞好安全用电、节约用电和依法用电的宣传工作。
五、加强农村电费、电价的管理，定期组织开展农村电费、电价检查。
六、每月组织召开经营分析会，对本月的生产经营指标完成情况进行总结分析，针对存在的问题制定整改措施，保证各项指标的完成。
七、坚持用户接待和走访制度，每月至少进行一次客户走访，认真听取用户意见，解答用户提出的用电问题，对用户的来信、来访和投诉要在规定期限内给予答复处理。
八、加强行风建设，组织搞好供电所的规范化服务。定期组织开展便民服务活动，并有相关记录，提高供电所的服务水平和服务质量。
九、每月组织对各专业班（组）和供电所人员的考核工作。
职工宿舍管理制度
为了给职工创造一个优美、舒适、安静、卫生的休息空间，使职工在住宿期间，获得安静的休息，恢复身心疲劳，提高工作效率，特制定本制度。
一、职工宿舍床上用品、衣柜、脸盆、洗漱用品等生活用品统一配置，定置管理。
二、职工宿舍采用专人管理的管理模式，定房间、定床位、定衣柜等，不得私自更换房间或床位。
三、室内设备要爱护使用，每个房间只限于本所职工使用，配置物品禁止随意外借和随意乱堆、乱放、乱扔，不准在墙壁上乱钉、乱写、乱划，损坏公物照价赔偿，严禁使用电炉取暖做饭，违章者视情节轻重给予考核。
四、职工宿舍不得让外单位人员留宿，严禁在宿舍打架斗殴、赌博、传播色情等行为活动。
五、本宿舍人员负责打扫室内外卫生，房间桌面、个人被褥、枕巾等生活用品15天一清洗，经常保持室内空气流通。
六、室内不得乱拉临时拉线，严禁使用明火，本着节约用电的原则，养成随手关灯的习惯。
七、住宿人员要自觉遵守各项制度。
备品备件管理制度
为规范、方便供电所紧急事故抢修与日常维修需要，公司各相关科室对各所根据实际需要配备一定数量维修材料做为备品备件，并具体制定如下管理要求：
一、计划上报
各供电所根据实际工作需要，及时向各相关科室上报备品备件申请材料计划（电杆、导线、金具、电缆、表箱、剩余电流动作保护器等）。材料计划有专人编写，内容包括材料名称、规格型号、数量等，并有所长审核签字、盖章、上报。
二、储备管理
供电所应在库房设置备品备件专用存放地点，并将全部备品备件详细登记造册。
三、使用管理
备品备件由供电所所长根据实际需要，合理有效安排使用，并有库房管理员做好详细领取记录，完善出入库手续，做到登记与出入库实物相符，备品备件领用后应定期、及时上报备品备件使用情况详单，并对已用材料做出补充计划。
四、对备品备件物质使用地点要详细记录，要交旧换新。
五、对已上交和损坏的剩余电流保护器、接触器等，由库房管理员进行清理登记，并及时交农电部维修、更换。
工具管理制度
一、建立专置工具库，按上级的要求设立工具架，工具摆放整齐有序。
二、设立专人管理工具库，出入库工具都要进行认真登记。
三、建立工具帐，所有工具都要登记入账，新增或损坏的工具，做好帐务登记，做到帐物相符。
四、各种工具要分类存放，设立卡片，做到帐、卡、物相符。
五、工具库要经常进行卫生清理，保持清洁。
六、要定期对所有工具进行检查试验，对不合格的工具严禁再用，并及时更换。
七、保证工作和施工工具齐全，满足需要，不得因工具短缺影响工作。
安全工器具管理制度
一、供电所应设立专人管理安全工器具，对安全工器具实行统一、规范管理。
二、安全工器具应放在通风良好、干燥的室内保管，分类编号定置摆放。
三、管理内容主要有：入库、领用、检查、维护保养、定期试验、报废等，严禁用其他工具代替安全工器具。
四、安全工器具用后交还时，应由保管员检查验收。
五、使用人应及时报告使用中出现的问题，以便及时修理或更换。
六、绝缘手套、绝缘靴使用后应抹上滑石粉。
七、绝缘杆、绝缘鞋保持清洁。
八、各类安全工器具应用专用支架存放，不得靠在墙上或放在地上。
第6篇：车间各岗位工作职责及标准
车间各岗位工作职责及标准
一、辅料岗（岗位负责人：何庆红
具体操作：全体员工）●任职资格：
1.年龄：25岁-45岁
2.性别：不限 3.学历：不限
4.工作经验：2年以上相关工作经验
5.专业背景：有一定焊接基础，熟悉电烙铁的使用。
6.身体健康，无传染病史。遵法守纪，诚实可信，工作认真、细致、严谨，有良好的创新精神和团队精神，爱岗敬业。● 岗位工作内容
1、做互感器 2、做温控器 3、做包装 4、裁线 5、裁热缩管 6、加工铜排 7、加工铝杆 8、加工微机板外壳 9、擦出货前的机器 10、翻新机器 11、打包 ● 岗位职责标准
1、岗位负责人按照当天工作计划，填写领料单，车间负责人签字并向库管领料，然后下发给岗位负责人。生产用料在车间保管的情况，岗位负责人直接在车间物料库存卡片上登记。
2、岗位负责人安排当天工作，全体员工参与操作，按照相应的作业指导书，完成工作。负责人对工作完成结果负责，并直接对车间负责人汇报。
3、需要检验的辅料，岗位负责人安排区别于操作人的员工，进行在线检测。 4、岗位负责人将当天完成的全部合格品，按照名称、规格、数量填写工作统计、交接单，并填写入库单，车间负责人签字并将所有做好的辅料办理入库手续。
5、检测不合格并无法修复的原料，岗位负责人填写退、换料单，车间负责人签字并向库管办理退、换料手续。生产用料由车间保管的情况下，出现坏料时，岗位负责人填写退、换料单，将坏料统一整齐码放在车间负责人指定位置，并负责保管至供应商取走坏料。车间负责人在退、换料单上签字，并将单子交采购负责人，联系供应商退、换货。
6、若有生产余料，岗位负责人填写余料入库单，车间负责人签字并办理余料入库手续。生产用料由车间保管的情况下，有生产余料时，岗位负责人将余料放回原固定位置，并在车间物料库存卡片上登记。
7、全体员工服从车间负责人安排，认真完成工作内容。
8、全体员工做好工作记录，每天下班前将工作统计、交接单交车间负责人。 9、全体员工将工作中遇到的问题随时记录下来，及时与车间负责人沟通协商解决。10、岗位负责人不在岗的情况下，由车间负责人直接安排工作内容并调配人员。二、焊接（岗位负责人：马宁
具体操作：马宁）●任职资格：
1.年龄：25岁-45岁
2.性别：女 3.学历：不限
4.工作经验：5年以上相关工作经验
5.专业背景：熟练使用电烙铁焊接电路板和装拆电路板，熟悉电子元件的识别，熟悉电烙铁的使用。6.要求焊接经验丰富，工作细心责任感强，能很好完成焊接工作。
7.身体健康，无传染病史。遵法守纪，诚实可信，工作认真、细致、严谨，有良好的创新精神和团队精神，爱岗敬业。
● 岗位工作内容
1、焊接微机板直插件 2、焊接电源板 3、焊接测速板直插件 4、焊接编码板直插件 5、焊接扩容电源板线 6、补焊微机板 7、做各种线
8、光盘说明书（装袋）9、做排线
10、做扩容线及穿线号 11、擦板子，刷板子 12、微机板背板按豆，贴标 ● 岗位职责标准
1、岗位负责人按照当天工作计划，填写领料单，车间负责人签字并向库管领料，然后下发给岗位负责人。生产用料在车间保管的情况，岗位负责人直接在车间物料库存卡片上登记。
2、岗位负责人安排当天工作，本岗位全体员工参与操作，按照相应的作业指导书，完成工作。负责人对工作完成结果负责，并直接对车间负责人汇报。
3、本岗位完成的全部半成品，需要全部检验，岗位负责人填写内部检测维修单，交品控员进行检测。
4、岗位负责人将当天完成的全部合格品，按照名称、规格、数量填写工作统计、交接单，并填写入库单，车间负责人签字并将所有做好的半成品办理入库手续。
5、由元器件品质问题造成的半成品不合格并无法维修的情况，岗位负责人填写退、换料单，车间负责人签字并向库管办理元器件退、换料手续。
6、生产用料由车间保管的情况下，出现坏料时，岗位负责人填写退、换料单，并将坏料统一整齐码放在车间负责人指定位置，并负责保管至供应商取走坏料。车间负责人在退、换料单上签字，并将单子交采购负责人，联系供应商退、换货。
7、若有生产余料，岗位负责人填写余料入库单，车间负责人签字并办理余料入库手续。生产用料由车间保管的情况下，有生产余料时，岗位负责人将余料放回原固定位置，并在车间物料库存卡片上登记。
8、全体员工服从车间负责人安排，认真完成工作内容。
9、全体员工做好工作记录，每天下班前将工作统计、交接单交车间负责人。 10、全体员工将工作中遇到的问题随时记录下来，及时与车间负责人沟通协商解决。11、岗位负责人不在岗的情况下，由车间负责人直接安排工作内容并调配人员。三、铆接（岗位负责人：
何庆红
具体操作：何庆红）●任职资格： 1.年龄：25岁-45岁 2.性别：男 3.学历：不限
4.工作经验：2年以上相关工作经验。
5.专业背景：有一定铆接基础，熟悉铆枪，钻床，电钻的使用。
6.能按铆接的工作流程完成零件的组件、部件装配和总装配，使之成为一台整机。
7.身体健康，无传染病史。遵法守纪，诚实可信，工作认真、细致、严谨，有良好的创新精神和团队精神，爱岗敬业。
● 岗位工作内容
1、把底角，侧帮，中网，风机和散热片铆接在一起 2、把风机铆接到风机帽子上面 3、把7815,7915稳压管铆接到散热器上 ● 岗位职责标准
1、岗位负责人按照当天工作计划，填写领料单，车间负责人签字并向库管领料，然后下发给岗位负责人。生产用料在车间保管的情况，岗位负责人直接在车间物料库存卡片上登记。
2、岗位负责人安排当天工作，本岗位全体员工参与操作，按照相应的作业指导书，完成工作。负责人对工作完成结果负责，并直接对车间负责人汇报。
3、本岗位完成的全部半成品，由品控员安排抽检。需要检验的半成品，岗位负责人填写内部检测维修单，交品控员进行检测。
4、岗位负责人将当天完成的全部合格品，按照名称、规格、数量填写工作统计、交接单，并填写入库单，车间负责人签字并将所有做好的半成品办理入库手续。
5、由原料品质问题造成的半成品不合格并无法维修的情况，岗位负责人填写退、换料单，车间负责人签字并向库管办理原料退、换料手续。
6、生产用料由车间保管的情况下，出现坏料时，岗位负责人填写退、换料单，并将坏料统一整齐码放在车间负责人指定位置，并负责保管至供应商取走坏料。车间负责人在退、换料单上签字，并将单子交采购负责人，联系供应商退、换货。
7、若有生产余料，岗位负责人填写余料入库单，车间负责人签字并办理余料入库手续。生产用料由车间保管的情况下，有生产余料时，岗位负责人将余料放回原固定位置，并在车间物料库存卡片上登记。8、全体员工服从车间负责人安排，认真完成工作内容。
9、全体员工做好工作记录，每天下班前将工作统计、交接单交车间负责人。 10、全体员工将工作中遇到的问题随时记录下来，及时与车间负责人沟通协商解决。11、岗位负责人不在岗的情况下，由车间负责人直接安排工作内容并调配人员。四、组装（岗位负责人：何庆红
具体操作：何庆红）●任职资格：
1.年龄：25岁-45岁 2.性别：不限 3.学历：不限
4.工作经验：2年以上相关工作经验
5.专业背景：有一定动手能力。认真完成班长安排的各项工作，熟悉机器设备组装及装配工作的基本流程，能独立完成整个装配的任务。
6.身体健康，无传染病史。遵法守纪，诚实可信，工作认真、细致、严谨，有良好的创新精神和团队精神，爱岗敬业。
● 岗位工作内容
1、把所有半成品、辅料组装到一起，完成各种机型的组装。 ● 岗位职责标准
1、岗位负责人按照当天工作计划，填写领料单，车间负责人签字并向库管领料，然后下发给岗位负责人。生产用料在车间保管的情况，岗位负责人直接在车间物料库存卡片上登记。
2、岗位负责人安排当天工作，本岗位全体员工参与操作，按照相应的作业指导书，完成工作。负责人对工作完成结果负责，并直接对车间负责人汇报。
3、本岗位完成的全部半成品，由实际操作员工先做初步检验，然后由品控员进行全检。岗位负责人填写内部检测维修单，交品控员进行检测。
4、岗位负责人将当天完成的全部合格品，按照名称、规格、数量填写工作统计、交接单，并交给调试岗位负责人，由调试岗位员工进行调试。调试合格的成品，由成品库管理员填写入库单，办理入库手续。
5、调试不合格的半成品，岗位负责人填写内部检测维修单，送交维修岗进行维修。
6、生产用料由车间保管的情况下，出现坏料时，岗位负责人填写退、换料单，并将坏料统一整齐码放在车间负责人指定位置，并负责保管至供应商取走坏料。车间负责人在退、换料单上签字，并将单子交采购负责人，联系供应商退、换货。
7、若有生产余料，岗位负责人填写余料入库单，车间负责人签字并办理余料入库手续。生产用料由车间保管的情况下，有生产余料时，岗位负责人将余料放回原固定位置，并在车间物料库存卡片上登记。
8、全体员工服从车间负责人安排，认真完成工作内容。
9、全体员工做好工作记录，每天下班前将工作统计、交接单交车间负责人。 10、全体员工将工作中遇到的问题随时记录下来，及时与车间负责人沟通协商解决。11、岗位负责人不在岗的情况下，由车间负责人直接安排工作内容并调配人员。五、调试（岗位负责人：王富伟
具体操作：王富伟）●任职资格：
1.年龄：25岁-45岁 2.性别：男 3.学历：不限
4.工作经验：2年以上相关工作经验。
5.专业背景：有一定的直流调速器调试或其它电气产品调试经验，熟悉直流调速器基本电路的工作原理；熟悉常用电气元件、半导体器件，具有较强的学习能力。
6.身体健康，无传染病史。遵法守纪，诚实可信，工作认真、细致、严谨，有良好的创新精神和团队精神，爱岗敬业。
● 岗位工作内容
1、给已经组装好的机器安装面板，做成成品 2、将成品带电机运转、调试 3、复位拆机器 ● 岗位职责标准
1、岗位负责人按照组装岗位的工作完成情况，接收工作统计、交接单，并将已经装好的机器整齐码放在固定货架上，逐一安排调试。
2、岗位负责人安排当天工作，本岗位全体员工参与操作，按照相应的作业指导书，完成工作。负责人对工作完成结果负责，并直接对车间负责人汇报。3、调试合格的机器，先由品控员做最终检测，再次确认合格后，由成品库库管员填写入库单，办理成品入库手续。
4、调试不合格，或者调试合格，但品控员最终检测不合格的机器，由岗位负责人填写内部检测维修单，送交品控员诊断不合格原因，做出相应处理。
5、对于各工序返工回来和维修岗修好的机器，再次安排带电机调试，根据合格与不合格两种调试结果，按照上述第三、第四条执行。
6、全体员工服从车间负责人安排，认真完成工作内容。
7、全体员工做好工作记录，每天下班前将工作统计、交接单交车间负责人。 8、全体员工将工作中遇到的问题随时记录下来，及时与车间负责人沟通协商解决。9、岗位负责人不在岗的情况下，由车间负责人直接安排工作内容并调配人员。六、工艺工程师（品控员）
（岗位负责人：吴文三
具体操作：吴文三）●任职资格：
1.年龄：25岁-45岁 2.性别：不限 3.学历：不限
4.工作经验：3年以上相关工作经验。
5.专业背景： (1)有3年以上检测工作经验，有较强的问题分析能力；
（2）大专以上学历，电子相关专业，较强的电路图分析能力；
（3）熟练各种电子元器件的检测方法和万用表，示波器的使用。
（4）认真严谨的工作状态和专业能力；
（5）有一定的沟通协调能力；
（6）思维清晰，能同时处理多项任务，耐压能力强。
6.身体健康，无传染病史。遵法守纪，诚实可信，工作认真、细致、严谨，有良好的创新精神和团队精神，爱岗敬业。
● 岗位工作内容
1、根据公司整体生产经营方针和不同阶段生产需求、结合客户需求及反馈信息，随时制订、更新、完善车间技术、制造工序的工艺流程及标准。 2、按照采购负责人提供的采购明细和来料检验标准，进行来料检验工作。3、按照各工序的操作检验标准，在线随时检测各工序的完成品。4、按照成品检验标准，做成品检验
5、按照包装出货检验标准，做包装出货检验。 6、测试电源板，微机板，测速板，编码板 7、所有来料的检验并填写检验报告单。
● 岗位职责标准
1、随时与车间负责人沟通，确定制订、更新、完善车间技术、制造工序的工艺流程及标准的原则和思路，开展工作。
2、根据采购明细，合理安排来料检验（包括全检和抽检），保证在采购负责人与供应商约定的退换货截止时间之前，做完全部来料检验工作，并据实填写来料检验报告，车间负责人签字确认。 3、来料检验合格品，原材料库库管员填写入库单，做统一入库手续；来料检验不合格品，工艺工程师将所检产品和来料检验报告一起交回采购负责人。
4、随时进行在线产品的检测，针对不合格品，根据各工序的操作检验标准，找出品质不良原因，并据实填写内部检测维修单，交车间负责人签字确认后，做退回各工序返工或者维修的处理。 5、针对上述返回各工序返工或维修好的产品，工艺工程师进行再次检测，合格品由各岗位负责人做统一登记、入库处理；无法修复的产品，连同内部检测维修单一起，交回采购负责人处理。6、针对调试合格的成品，在办理入库手续之前，工艺工程师及时安排最终检测，确认合格后，由成品库库管员办理成品入库手续。
7、根据包装出货岗位的作业指导书，进行包装出货检验，确认无误后，交给组装岗位进行打包。 8、综合部内勤发货时，工艺工程师跟踪发货过程，确保发货无误。9、服从车间负责人安排，认真完成工作内容。
10、做好工作记录，每天下班前将所有检测报告备份给车间负责人。 11、随时将工作中遇到的问题记录下来，及时与车间负责人沟通协商解决。12、工艺工程师不在岗的情况下，由车间负责人代为执行其工作内容。七、维修工程师（岗位负责人：邢振堃
具体操作：邢振堃）●任职资格：
1.年龄：25岁-45岁 2.性别：不限 3.学历：不限
4.工作经验：3年以上相关工作经验。
5.专业背景： (1)有3年以上维修工作经验，有较强的问题分析能力；
（2）自动化控制，电子电气，电子技术，和机电一体化等相关工科专业，较强的电路图分析能力；
（3）熟练各种电子元器件的检测方法和万用表，示波器的使用。
（4）能够判断分析故障原因，更换故障元器件，修复后功能测试
（5）熟练使用电焊台进行电路板维修工作，熟练使用示波器、万用表、各种仪表等测试设备
（6）有创新和钻研精神，有兴趣研究各种电子电气类设备
6.身体健康，无传染病史。遵法守纪，诚实可信，工作认真、细致、严谨，有良好的创新精神和团队精神，爱岗敬业。
● 岗位工作内容
1、根据公司整体生产经营方针和不同阶段生产需求、结合客户需求及反馈信息，随时制订、更新、完善车间维修的工艺流程及标准。
2、根据客户描述的故障现象，对客户送修机器进行检测和维修 3、对在线不合格品进行检测维修
4、定期整合全部维修的故障现象及原因、处理方法等信息，本着节约生产成本的原则，向车间负责人提出长期合理整改措施 ● 岗位职责标准
1、随时与车间负责人沟通，确定制订、更新、完善车间维修工艺流程及标准的原则和思路，开展工作。
2、每周末针对当周全部维修信息，做小结统计表；每个月月末整理当月全部维修信息，整理出合理整改措施，提交给车间负责人。
3、接车间负责人的维修工作安排及维修记录单，及时检测客户的送修机器，将检测结果及维修处理方法报告车间负责人，得到确认后，进行维修。
4、若维修过程中出现不确定现象及突发问题，及时与车间负责人沟通，车间负责人与客户确认后，按照客户需求进行维修。 5、将维修好的机器带电机运转、调试，确认一切正常后，完整填写一式两联的维修记录单，将调试好的机器，摆放在车间负责人指定的位置；将维修记录单交车间负责人。
6、维修工程师负责保管所有尚未修复的机器和相应的维修记录单，直到修好交给车间负责人为止。 7、所有不能修复的机器，在维修记录单中注明相关信息，将机器和单子一起交车间负责人处理。8、服从车间负责人安排及管理，认真完成工作内容。9、自己做好工作记录，积累维修经验。
10、随时将工作中遇到的问题记录下来，及时与车间负责人沟通协商解决。 11、维修工程师不在岗的情况下，由车间负责人代为执行其工作内容。八．车间负责人 ●任职资格：
1.年龄：25岁-45岁 2.性别：不限
3.学历：相关专业专科以上学历 4.工作经验：5年以上相关工作经验。
5.专业背景： (1)有5年以上制造型企业工作经验，3年以上生产管理经验；
（2）大专以上学历，电子，自动化专业或相关专业，（3）有丰富的车间管理经验，熟悉电气，机电设备及电子技术的基础知识，具有较强的组织和领导才能
（4）了解生产环境的环境因素、和相关的消防知识。
（5）了解车间适用的环境、安全、质量和其他法律法规
6.身体健康，无传染病史。遵法守纪，诚实可信，工作认真、细致、严谨，有良好的创新精神和团队精神，爱岗敬业。
● 岗位工作内容
1、根据生产部的生产计划，布置生产部各项准备工作。
2、注重员工素质提高，贯彻公司的安全生产制度，确保安全文明生产。 3、重视车间的基础管理，加强对车间原材料使用的控制，不断降低生产成本
4、按照公司质量目标和标准要求，加强质量控制，配合车间质检人员作好员工的质量培训，提高员工的质量意识，不断提高产品的质量。
5、加强车间所有设备的维护及保养，要求员工严格执行各项操作规程，保证设备正常运转。 6、严格执行每项工作的工艺流程，并要求员工严格执行。
7、每日召开车间晨会，合理安排员工的工作内容，检查生产进度、产品质量、设备维护，发现问题及时解决。
8、积极深入员工，了解员工的思想动态，采取合理的措施确保车间的稳定。 9、积极开展员工的合理化建议活动，为不断提升企业竟争能力做贡献。10、积极配合各部门工作，协调好各部门之间的关系。● 岗位职责标准
1、贯彻落实公司的各种决定，根据生产要求，规范生产车间的运作； 2、坚持“低成本，高质量”原则安排组织车间的生产活动； 3、监控安全生产并维持管理体系在生产中的正常运转； 4、安排组织员工，完成生产部各项生产计划；
5、做好车间统计工作，做好记录，掌握生产动态，及时做好协调，疏通工作； 6、检查生产的各项准备工作，进行中的工作和完成的情况。7、策划提高生产效率，降低生产成本，控制生产质量的措施； 8、负责车间员工的教育和管理，有针对性地组织员工进行培训； 9、完成上级临时交办的其它工作。
10、处理车间发生的各种事件，想一切办法解决各种问题,并随时向公司领导汇报事件处理进展情况,对于无法 处理的事件要及时请示.
第7篇：企业制度及各岗位职责标准
目录
企业管理制度文本......................................................................................................1 第一章 管理大纲..................................................2 第二章 员工守则..................................................3 第三章 财务管理..................................................3 第一节 总则....................................................3 第二节 财务资金管理............................................4 第三节 库存物资财务管理.........................................4 第四节 会计凭证和档案保管........................................5 第四章 人事管理..................................................5 第一节 总则....................................................5 第二节 员工的聘用、辞退........................................6 第三节 工资、待遇...............................................6 第五章 行政管理..................................................7 第一节 文件收发管理.............................................7 第二节 办公用品管理.............................................7 第六章 工厂管理..................................................8 第七章 考勤.......................................................9 第八章 保密工作.................................................10 第九章 安全保卫................................................10 第十章 岗位职责................................................12
第一章 管理大纲
第一条 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展，提高经济效益，根据国家有关法律法规及公司章程的相关规定，特制订本管理实施细则。
第二条 公司全体员工都必须遵守公司规章制度和各项决定。
第三条 公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占、破坏公司财产，阻碍公司的发展。
第四条 公司鼓励全体员工积极主动学习，倡导不断提高员工的素质和技术水平，不断完善公司的经营管理体系，并努力打造一支思想业务过硬的员工团队。
第五条 公司推行岗位责任制，实行考勤考核制度，员工应对工作做到尽职尽责，做到办事不拖沓，做到有效率的工作。
第六条 公司倡导员工团结互助，发扬精诚合作的团队精神。公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，为公司事务及发展提出合理化建议。
第七条 公司尊重知识分子的辛勤劳动，为其创造良好的工作条件，提供应有的待遇，员工充分发挥其才能为公司多作贡献。
第八条 公司提倡节约，反对铺张浪费；努力降低消耗，提高效益。
第二章 员工守则
第九条 文明办公，举止得体。
第十条 诚信待人，尊重为本。
第十一条 遵纪守法，忠于职守，克己奉公。
第十二条 顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。
第十三条 服从领导，关心下属，团结互助，构建和谐氛围。
第十四条 爱护公物，节约开支，杜绝浪费。
第十五条 努力学习，提高水平，精通业务，不断进步。
第十六条 积极进取，勇于开拓，创新贡献。
第三章 财务管理
第一节 总则
第十七条 财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益，壮大企业经济实力为宗旨。
第十八条 财务管理工作要贯彻“开源节流”的方针，勤俭节约，精打细算，在企业经营中禁止铺张浪费，应努力降低消耗，增加积累。
第二节 财务资金管理
第十九条 公司及下属工厂配备专职财务人员。
第三十条 各级财务人员必须做好稽核、会计档案保管和收入、费用、债权债务帐目的登记工作。
记帐、报帐必须做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，按期报帐。
第六十一条 银行帐户往来应逐笔登记入帐。各单位应定期与银行对帐单核对，未达收支，应作出调节表逐笔调节平衡。
第二十二条 财会人员在办理会计事务中，必须坚持原则，照章办事。
第二十三条 固定资产必须定期盘点，对盘盈、盘亏、报废及固定资产的计价，必须严格审查。
第二十四条 计划财务部和各财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。
第二十五条 正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，严格资金使用审批手续。
第三节 库存物资财务管理
第三十七条 仓库必须建立严密的出入库制度和保管规范，每月向财务部门报送一次库存报表，报表同时抄送上级财务部门。
第三十八条 仓库每月由会计会同仓库管理人员进行一次实物盘点，并编
4 制出库存物资盈亏表，盈亏表同时抄报上级财务部门。
第四节 会计凭证和档案保管
第二十六条 各下属公司、企业必须加强对发票的管理，安排专人负责发票的登记、领用、清理、核对工作。严禁为外单位或个人代开发票。
第二十七条 会计凭证必须内容真实、手续完备、数字准确、不得涂改，如事后发现差错，必须由经办人负责划双红线并盖章进行更正。
第二十八条 会计档案必须按月装订成册，妥善保管，不得丢失。采用电子记帐的，应专人负责妥善保管。
第二十九条 会计档案保存期满需销毁时，应抄具清单，报总经理、董事会、主管部门和税务机关同意后，才能销毁。
第四章 人事管理
第一节 总则
第三十条 为进一步完善人事管理制度，根据国家有关人事劳动政策法规的相关规定，制定本制度。
第三十一条 公司执行国家在关劳动保护法规，在劳动部门规定的范围内有权自行招收员工，全权实行劳动工资和人事管理制度。
5 第三十二条 公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘用合同。员工与公司的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。
第二节 员工的聘用、辞退
第三十三条 各部门、下属工厂对聘（雇）用员工应本着精简原则，做到按需录用，择才录用，任人唯贤。
第三十四条 公司聘用的员工，一律与公司签订聘用合同。
第三十五条 新员工正式上岗前，必须先接受培训。培训内容包括学习公司规章制度，了解公司情况，学习岗位业务知识等。
第三十六条 合同期内员工辞职的，必须提前向公司提出辞职报告。
第三十七条 员工必须服从组织安排，遵守各项规章制度，凡有严重违反并屡教不改者，公司有权予以解聘、辞退。
第三十八条 员工辞职、被辞退、被开除或终止聘（雇）用，在离开公司以前，必须交还公司的一切财物、文件及业务资料。
第三节 工资、待遇
第三十九条 公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则，根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。
第四十条 公司鼓励员工积极向上，多做贡献。对表现好或贡献大者，给
6 予奖励。
第四十一条 按照国家劳动保护法规定为员工办理相应的保险待遇，按国家法定节假日休假。
第五章 行政管理
第一节 总则
第四十二条 为完善公司的行政管理机制，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，特制定此制度。
第二节 文件收发管理
第四十三条 文件资料，应及时发送给相关人员，并分类逐项登记，以备查验。
第四十四条 应每月统计核算相关费用上报办公室，同时抄报计划财务部。
第四十五条 工作人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障应及时报请维修，以免影响工作。
第五节 办公用品管理
7 第四十六条 所需的办公用，由办公室统一购置，按实际需要领用，领取借用办公物品需进行登记。
第四十七条 所有员工对办公用品必须爱护，节约使用，禁止贪污。
第四十八条 电话为办公配备。不得私用。
第四十九条 公司车辆必须为公司业务服务，因公务用车，由部门领导先向办公室（申请，说明用车事由、地点、时间），根据需要统筹安排派车。
第六章 工厂管理
第五十条 公司所属工厂，定期向公司提交关于本工厂现有效益状况、存在问题及发展构想等方面的报告，以便公司对各工厂统筹管理，以便公司根据实际情况给予统筹考虑，并在原材料配套、产品展销等方面予以协调，以最大限度地发挥现有企业的生产能力。
第五十一条 下属工厂应抓紧做好以下方面的工作：
新工人的技术培训、法制教育和思想教育；
制定全体员工岗位责任制；
制定各项生产计划、质量指标、消耗定额和考核指标；
制定和完善各项规章制度，包括考勤制度、安全保卫制度、奖惩制度等；
制定企业发展战略和实施计划，如开发新产品、开拓新市场等；
其他有关保证正常生产运行的工作。
8 第五十二条 下属工厂每月都要以报表的形式将本月生产计划、质量指标、原材料消耗、设备完好率、劳动生产率和销售状况等上报。
第五十三条 下属工厂业应注重培养自己的技术力量，不断提高技术和经营管理水平。
第五十四条 下属工厂应加强对原材料和成品的管理，保证产品库存完好。下属工厂全面加强质量管理，努力降低生产成本，从企业深化改造中挖掘潜力，创造效益。
第七章 考勤
第五十五条 为加强劳动管理，维护工作秩序，保证工作效率，特制订本制度。
第五十六条 员工必须按时上下班，不迟到、不早退，上班时间不得擅自离开作岗位，外出办事须经本部门负责人同意。
第五十七条 下属各工厂应安排人员负责考勤检查，每天检查迟到、早退、旷工人员，将员工出勤情况上报值班领导，将考勤与工资奖金挂钩。
第五十八条 员工按国家规定享受公休假、探产假、婚假、产育假、节育手术假时，必须凭有关证明资料报主管领导批准。
第五十九条 员工的考勤情况，由各部门及下属公司负责人监督、检查。
第八章 保密工作
第六十条 为保守公司秘密，维护公司发展和利益，特制定本制度。
第六十一条 全体员工都有保守公司秘密的义务。不得泄漏公司秘密。
第八十二条 公司秘密包括下列秘密事项： 1.公司经营发展决策中的秘密事项； 2.人事决策中的秘密事项； 3.专有生产技术及新生产技术；
4.招标项目的标底、合作条件、贸易条件； 5.重要的合同、客户和贸易渠道；
6.公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；
第六十三条 非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。
第六十四条 记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。
第九章 安全保卫
第六十五条 为维护正常的生产秩序、工作秩序，确保财产安全和生产安全，特制定本制度。
第六十六条 下属工厂应立安全保卫工作领导小组，定期检查安全保卫工
10 作，发现问题，及时采取措施解决。下属公司根据实际需要设安全保卫责任人，切实负起安全保卫责任。
第六十七条 经常对全体员工进行安全教育。对新员工要认真执行“先培训，后上岗”的规定，进行安全培训。
第六十八条 各工厂的固定资产应购买保险，确保固定资产安全。
第六十九条 落实防火措施：
1.办公室、工厂设置消防栓，不得用作他用，各工厂应定期检查消防栓是否完好无损；要按消防规范要求配备各种灭火筒，并按规定期限更换灭火药物； 2.燃、易爆物品要按消防规范要求完善存放，并派专人保管，不得乱放、混放；
3.通道必须保持畅通，严禁准放任何物品者塞防火通道
第七十条 抓好安全用电：
1.电线、电器残旧不符合规范的，应及时更换；
2.严禁擅自接驳电源和使用额外电器，不准在办公室生产场所使用电炉； 3.配电房、空调机房、电梯机房等重地，严禁吸烟和使用明火，非专业管理人员，不得随意进入。
第七十一条 落实防盗措施： 1.工厂、仓库应有门卫；
2.财务室等重要部门的房间要设置铁闸铁窗，办公房间无人在内时要关好门窗和电灯；
3.财物不能随便乱放，重要文件及贵重物品必须锁好；
11 4车辆停放时应采取必要的防盗措施。
第七十二条 安全保卫人员要有高度的责任感，要经常检查，督促安全保卫措施的落实情况，发现问题，及时消除隐患。因对工作不负责任而造成事故的，一律追究责任。
第七十三条 全体员工都有遵守本制度及有关安全规范的义务。凡违章造成事故的，一律追究责任。
第七十四条 下属工厂可根据实际情况，制订本厂的安全保卫制度。
第十章 岗位职责
第七十五条 办公室人员职责: 1.主持办公室全面工作；检查其他各部门工作情况。3.处理公司日常行政事务及后勤工作；接待来访。
4.做好上传下达、下情上报工作；及时掌握公司各部门工作的动态 ,及时向领导汇报，当好领导参谋；处理上级领导权委托的其他工作。
5.处理公关事务，接待户、客人,负责公司对外的联谊联络工作，策划公司的对外宣传等活动。
6.领导起草公司文件报告和编制资料；做好资料的整理、分发、保管保存工作。
7.负责安排公司的会议及活动。
8.协助领导做好思想教育工作,组织员工进行业务学习和培训。
12 第七十六条 保卫工作人员职责: 1.服从分工，听从指挥，执行安全保卫，做好安全保卫工作。
3.熟悉保卫环境，经常检查消防安全设备是否完好无损，定期更换失效的灭火药物和器材。
4.值班时坚守岗位，勤巡、勤看,密切注意各种情况，发现问题及时处理和上报。
5.对违反治安管理和扰乱工作秩序、生产秩序的人员及时制止并报告公安机关处理。
第七十七条 下属工厂财务人员职责: 1.全面主持财务工作,财务人员实行岗位责任制,切实完成各项会计业务工作。
2.执行公司有关财务工作的决定,控制和降低公司的经营成本,审核监督资金的运用及经营效益,定期提交财务分析报告。
3.进行流动资金核算:拟订流动资金管理和核算实施办法,参与核定流动资金定额,实行管用结合与资金归口分级管理。 4.资产核算: 1）订固定资产管理与核算实施办法，编制固定资产目录。
2）整理固定资产购置、调入调出、价值重估、折旧、调整、内部转移、出售及报废等会计手续，进行明细登记核算，定期进清查核对，做到帐物相符。
3）材料明细登记帐，进行明细核算，做到帐物相符，核算清楚；参与库存材料的清查盘点。第七十八条 物资管理人员
13 保管员要亲自同交货人办理交接手续，核对清点物资名称、数量是否一致。4.物资入库，应先入待验区，未经检验合格不准入货位，更不准投入使用。5.材料合格，保管员凭发票所开列的名称、规格型号、数量、计量验收就位，钢材应涂色标志；入库单各栏应填写清楚，并随同托收单财务科记帐。6.不合格品，应隔离堆放，严禁投产使用。如工作马虎，混入生产，保管员应负失职之责任。
第8篇：岗位职责各部门各岗位
1.目的岗位职责
编制： 日期：审核： 日期：批准： 日期：
岗位职责
明确公司内部组织架构及各岗位职责，确保完成各岗位职责范围内各项工作任务，以便更好地服务好公司和客户。2.适用范围
适用于本公司在职人员。3.职责
3.1总经理岗位职责
3.1.1参与制定公司中、长期经营战略目标。 3.1.2参与企业经营理念、核心价值的构建和倡导。
3.1.3负责公司每年度经营计划的组织制定、报批及监督落实。 3.1.4负责开发和维护公司的公共关系资源，树立公司的良好形象。3.1.5负责组织对公司拟开发项目的投资分析、立项报批。3.1.6负责公司所开发项目的全程监管。
3.1.7负责对拟合作伙伴进行考察、筛选、审核，报请董事会审批。 3.1.8负责公司人力资源发展规划的审批。
3.1.9负责公司财务状况的把握，成本、费用的控制和审核、审批。 3.1.10负责公司共享文件及制度的制定，审批、签发。3.1.11负责所有公司公章刻制、使用、报废情况的审批。3.1.12负责公司中层及以下管理人员的培养、选拔、任用。3.1.13参与公司重大突发事件的应对、处理。3.1.14接受董事长临时授权的其它工作。
3.1.15执行国家关于产品质量的法律、法规和政策。
3.1.16领导质量管理和质量体系的全面工作，确定企业的质量方针和质量目标，组织制订质量发展规划。
3.1.17督促检查企业质量管理工作情况，确保实现质量目标。 3.1.18随时掌握企业产品质量的动态，负责处理重大的质量事故。
3.1.19负责抓好质量管理教育工作，对产品质量的薄弱环节和重大质量问题，组织质量技术攻关。 3.1.20组织制订质量奖罚制度、措施，实施执行质量奖罚措施。3.2副总经理岗位职责
3.2.1在总经理领导下进行工作，协助总经理处理好公司的日常事务。 3.2.2参与公司中、长期经营战略制定。
3.2.3参与企业经营理念、核心价值的构建和倡导。 3.2.4参与公司每年度经营计划的制定和落实。3.2.5负责公司公共关系资源的维护和利用。
3.2.6负责组织制定公司各项管理制度，使公司管理规范化、科学化。 3.2.7负责财务、行政、人事、各部门工作督导。3.2.8负责公司有关文件、制度、报告、方案的审批。
3.2.9负责管理、监督公司主章（含钢印）及合同章的刻制、保管、使用、鉴印。 3.2.10负责协调、平衡各部门关系，及时疏导矛盾，调查分析，明确责任，妥善处理。3.2.11负责公司经营方针、经营目标、员工合理化建议的上传下达。3.2.12负责劳资关系的协调，劳资纠纷的处理解决。3.2.13接受董事长、总经理临时授权的其它工作。3.3管理者代表岗位职责
3.3.1组织质量管理体系的运行和审核工作，确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。 3.3.2组织制订各种质量管理、考核、奖惩制度，并监督检查贯彻执行。3.3.3参与重大质量事故的责任调查、处理工作。3.3.4负责质量管理体系有关事宜与外部方进行联络。3.3.5质量管理体系文件的批准。3.3.6风险管理报告的批准。
3.3.7过程确认方案和过程确认报告的批准。 3.3.8工艺验证、关键工序和特殊过程参数的批准。3.3.9原材料、半成品及成品质量控制标准的批准。3.3.10每批次原材料及成品放行的批准。3.3.10不合格品处理的批准。3.3.12关键原材料供应商的选取。3.3.13关键生产和检测设备的选取。
3.3.14生产、质量、采购、设备和工程等部门的关键岗位人员的选用。 3.3.15生产记录存档的审核批准。3.3.16其他对产品质量有关键影响的活动。3.4综合部岗位职责 3.4.1综合部经理岗位职责
3.4.1.1负责公司有关通知、报告、函件及企业形象宣传文案的拟编、送审、印制。 3.4.1.2负责公司介绍信的开具、保管。3.4.1.3负责公司营业证照的年检、保管。3.4.1.4负责公司固定资产的登记、造册及管理。
3.4.1.5负责办公用品的计划申报、办公用品采购及库存检查。 协助公司领导做好公关服务工作。
3.4.1.6负责拟订公司的人力资源发展计划、培训及考核计划，报批后组织实施。
3.4.1.7协助分管副总编制人力资源计划，承办员工招聘、培训、考评、调整、解聘等人事手续。 3.4.1.8负责人事档案的建立、保管。
3.4.1.9负责员工请假的审核并报上级领导签批，汇总考勤报告，并负责编制月度工资表。 3.4.1.10负责组织实施公司的培训计划及年度绩效考核工作，落实、执行公司的奖惩制度。3.4.1.11负责公司员工养老、医疗等保险的申报、审核、签批。3.4.1.12上级领导交办的其他工作。3.4.1综合部专员岗位职责
3.4.1.1负责公司文件、资料、图书的发放、保存、归档、借阅管理。
3.4.1.2负责公司文件、资料、技术图表的打印、复印、分装及所有电脑文档的存盘、保密等。 3.4.1.3负责行业政策、法规得收集、备份。
3.4.1.4公司内部会议的组织实施,会议记录的整理、编发。
3.4.1.5负责公司文印设备（如电脑、复印机等）的维护、保养、报修。 3.4.1.6负责报刊杂志的征订、分发、整理、回收。
3.4.1.7负责员工餐票的购买、发放、登记及宿舍的管理工作。 3.4.1.8负责办公用品的保管、领用、月使用量汇总。3.4.1.9负责公司住所的物业管理（水、电、通讯、绿化）。3.4.1.10负责员工考勤登记，进行记录汇总。3.4.1.11负责来访人员的前台接待、导位。
3.4.1.12负责办公区域环境卫生、视觉形象督导，承担正、副总经理办公室卫生保洁及来宾接待工作。 3.4.1.13上级领导交办的其他工作。3.5财务部岗位职责 3.5.1财务部经理
3.5.1.1负责编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划。拟订资金筹措和使用方案，开辟财源，有效地使用资金。
3.5.1.2进行成本费用预测、计划、控制、核算、分析和考核，督促本公司有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。
3.5.1.3建立健全经济核算制度，利用财务会计资料进行经济活动分析，及时向总经理提出合理化建议。
3.5.1.4组织领导财务部门的工作，分配和监督其他人员的工作任务，制定考核奖惩指标。 3.5.1.5负责建立和完善公司已有的财务核算体系，生产管理控制流程，成本归集分配制度。3.5.1.6承办公司领导交办的其他工作。3.5.2会计岗位职责
3.5.2.1按照国家会计制度的规定、记帐、复核、报帐做到手续完备，数字准确，帐目清楚，按期报帐。
3.5.2.2按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务、成本和利润的执行情况，挖掘增收节支潜力，考核资金使用效果，当好公司参谋。
3.5.2.3妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。 3.5.2.4完成总经理或财务总监交付的其他工作。3.5.3出纳岗位职责
3.5.3.1认真执行现金管理制度。
3.5.3.2严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。 3.5.3.3建立健全现金出纳各种帐目，严格审核现金收付凭证。
3.5.3.4严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。 3.5.3.5积极配合银行做好对帐、报帐工作。3.5.3.6配合会计做好各种帐务处理。
3.5.3.7完成总经理或财务总监交付的其他工作。 3.6、营销中心岗位职责 3.6.1销售部 3.6.1.1销售部经理
3.6.1.1.1 协助总经理拟订公司营销战略。
3.6.1.1.2指导二级部门及省区经理拟订年度营销计划并审核。 3.6.1.1.3区域销售目标与销售配额的设定并实施销售目标管理。3.6.1.1.4设定发展经销商的条件。
3.6.1.1.5区域营销环境的把握与市场实态调查。 3.6.1.1.6重点客户人际关系的确立。3.6.1.1.7重点客户销售方针的设定援助。3.6.1.1.8支援重点客户制定计划方案。3.6.1.1.9重点客户的经营成本与盈利分析。3.6.1.1.10销售促进指导。
3.6.1.1.11收集分析区域内竞争对手的情报。
3.6.1.1.12参与重大合同的谈判与签订工作，负责审批常规销售合同。 3.6.1.1.13组建区内各省级办事处
3.6.1.1.14负责区内主管以上人员选聘和培训。
3.6.1.1.15组织制定销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划。
3.6.1.1.16对省区经理进行随岗指导，传授讲解营销技能及产品知识，营销基础知识的传授，销售不佳的原因分析与对策.3.6.1.1.17负责所辖市场业务报表回复。
3.6.1.1.18组织开展大区季度销售述职，绩效评价。 3.6.1.1.19对公司的战略规划有参与权和建议权。3.6.1.1.20对省区经理有考核权，任免有建议权。3.6.1.1.21对区域经理及以下人员有任免权。
3.6.1.1.22区内所有销售业务类合同有签署权和审核权。 3.6.1.1.23对预算之内的投入有审批权。3.6.1.1.24对超预算投入有审核权。3.6.1.2省区主管岗位职责
3.6.1.2.1负责所辖区域的日常工作安排。 3.6.1.2.2负责拟定所辖区域的工作计划。3.6.1.2.3负责拟定所辖区域的费用预算。3.6.1.2.4负责控制所辖区域费用。
3.6.1.2.5负责监督所辖区域的规章制度、管理流程的执行。
3.6.1.2.6负责协调所辖区域成员之间的内部关系，加强团队配合协同完成任务及计划。 3.6.1.2.7负责执行学术指导及销售总监制定安排的任务。3.6.1.2.8负责拟订、实施终端市场促销活动的策划方案。3.6.1.2.9负责所辖区域市场开发与业务管理。
3.6.1.2.10负责各级市场客户的开发与维护，收集相关产品应用方案及技术关键。 3.6.1.2.11负责审核与客户签订的销售合同。
3.6.1.2.12负责做好客户的档案管理工作，了解并反馈客户技术层面需求。 3.6.1.2.13负责拟定所辖区域阶段性的营销规划，并制定季度、月度营销计划。3.6.1.2.14负责监督执行各种促销活动的开展，邀请客户参与并执行学术推荐。
3.6.1.2.15负责对重点客户的联系和拜访，协助学术指导制定重点客户技术支持及营销开拓方案。 3.6.1.2.16负责竞品信息的收集分析反馈。
3.6.1.2.17负责样板终端及售后服务点的规划布局。 3.6.1.2.18负责完成上级交办的其他任务。3.6.1.2.19负责指导并激励下属工作。3.6.1.2.20陪同销售及协助营销。3.6.1.2.21售后服务及顾客抱怨处理指导。3.6.1.2.22负责监督和考核下属工作。
3.6.1.2.23业务人员需求计划。 3.6.1.2.24培训需求计划。3.6.1.2.25绩效考核指标设定。
3.6.1.2.26负责跟踪本区域客户销售合同执行.3.6.1.3业务员岗位职责
3.6.1.3.1负责客户开发及维护。 3.6.1.3.2负责售后维护。3.6.1.3.3负责促销活动执行。3.6.1.3.4负责客户资料收集整理。3.6.1.3.5负责竞品信息收集反馈。3.6.1.3.6负责销售指标的完成。
3.6.1.3.7负责促销信息及公司资料文件的投递。
3.6.1.3.8负责收集客户需求并协助上级完成技术服务支持。 3.6.1.3.9按时提交周报表及月报表。3.6.1.3.10负责日常客户送货及回款。3.6.1.3.11负责完成上级交办的其他工作。3.6.1.4销售内勤岗位职责
3.6.1.4.1负责客户售后问题接待或回访，并记录相关信息。 3.6.1.4.2负责客服问题电话咨询服务，并记录相关信息。
3.6.1.4.3负责办事处辖区内客户服务点的维护，培训客服相关知识。 3.6.1.4.4负责办事处例会记录并反馈。3.6.1.4.5负责办事处考勤登记并反馈。
3.6.1.4.6负责办事处卫生清洁，固定资产保管，办公用品管理。
3.6.1.4.7负责办事处物料、专刊、促销品、非商品的领用、在库管理、发放登记、核销衔接等。 3.6.1.4.8负责办事处成员周报、月报统计并及时反馈。3.6.1.4.9负责办事处所辖经销商流向汇编并反馈。
3.6.1.4.10负责办事处业务人员自评汇编反馈，提成核算提交。 3.6.1.4.11负责办事处费用台账登记，票据汇编整理并传递。3.6.1.4.12按时提交周报表。
3.6.1.4.13负责完成上级交办的其他工作。 3.6.2市场部 3.6.2.1市场部经理
3.6.2.1.1负责部门日常工作全盘管理。
3.6.2.1.2负责部门制度、促销制度、市场制度建设及组织实施。
3.6.2.1.3负责拟定、修订营销计划，组织实施，办事处营销计划汇编，督促执行。 3.6.2.1.4负责拟订部门年、季、月度工作计划与总结。3.6.2.1.5负责拟订市场推广计划并组织实施。3.6.2.1.6负责拟订市场调研计划并组织实施。3.6.2.1.7负责拟订新品上市计划并组织实施。3.6.2.1.8负责各项促销费用支出审核审批。3.6.2.1.9负责审核产品目录表及产品FABE。
3.6.2.1.10负责拟订、推行、修订价格政策，并协调价格体系执行。 3.6.2.1.11负责审核销售价格。3.6.2.1.12负责窜货处理审核。3.6.2.1.13负责推行营销网络项目。3.6.2.1.14协助销售部完成特定工作项目。3.6.2.1.15负责部门员工选聘、考核与评价。3.6.2.1.16负责指导和协助部门员工完成相应工作。3.6.2.1.17负责上级交办的其他工作。3.6.2.2市场部助理
3.6.2.2.1制度建设：负责《市场费用管理制度》、《部门档案管理制度》、《非商品库存核销流程》拟定、推行与修订。
3.6.2.2.2负责促销费用季度预算拟定，报销复核，台账登记、统计，按规定提交上月促销费用统计报告给部门经理、销售总监，按规定季度费用预算提交部门经理审核。
3.6.2.2.3负责公司常规物料（促销品）采购申请，衔接采购部订购，物料品名录入，发放审核，按规定整理物料库存信息并反馈给设计专员及部门经理。
3.6.2.2.4负责非商品月度生产计划拟定、审核发放，按规定拟定非商品生产计划反馈给客服部。 3.6.2.2.5负责部门费用月度预算拟定，报销复核，台账登记,财务衔接，按规定拟定部门费用预算反馈部门经理审核。
3.6.2.2.6负责组织汇编部门经手的所有协议、合同、文件、资料、样品，根据公司要求拟定文件归档编码要求，进行档案日常管理、维护和更新。
3.6.2.2.7负责部门成员周报统计，月度例会组织，登记会议纪要。
3.6.2.2.8负责部门内务管理，固定资产申请、日常管理维护，办公用品领取、发放，值日安排等。3.6.2.2.3负责上级交办的其他工作。3.6.2.3设计专员
3.6.2.3.1制度建设：负责《包装设计评审程序》、《新增包材列表评审流程》、《广告管理制度》《物料（促销品）制作申请流程》、《办事处广告申请流程》、《专柜管理制度》拟定、推行、修订。 3.6.2.3.2负责产品包装设计与修订，包装评审发起，记录归档，反馈相关部门，公司常规物料（促销品）设计与修订、协助供应商选择、常规物料（促销品）简介PPT发布与更新。
3.6.2.3.3负责新增品规包材列表拟定与修订，包材评审发起，记录归档，反馈相关部门，上传存档。
3.6.2.3.4负责公司VI体系推广，VI规划执行，以及传达。
3.6.2.3.5负责公司广告投放管理、媒体投放申请、媒体选择、平面广告设计(含会展平面广告设计)。负责广告报审、广审批文归档备查、广审批文传递，广告成品样收集汇编成电子文件、登记投放主题明细表。
3.6.2.3.6负责商标注册申报，拟定、更新商标使用现状明细记录表。 3.6.2.3.7负责条码申报，条码送检，拟定、更新条码使用明细记录表。
3.6.2.3.8负责竞品包装与标签、物料、促销品归档备查，协同推广专员收集竞品信息及相关资料。 3.6.2.3.9负责产品目录更新，协助学术专员跟进新品投产，笔录新品投产跟进协调会议纪要并归档备查，及时反馈给与会人员。
3.6.2.3.10负责办事处物料（促销品）制作申请审核，物料平面设计，制作跟进，物料（促销品）成品样收集汇编成电子文件。
3.6.2.3.11负责拟定和更新办事处常用物料价目表，督促办事处在当地选择一家广告物料制作单位签署长期合作协议，汇编长期合作单位通讯录。
3.6.2.3.12负责办事处广告申请平面审核或设计，广告小样、照片、样刊（样报）等资料收集归档。
3.6.2.4推广专员
3.6.2.4.1制度建设：负责《促销活动管理制度》、《窜货管理制度》、《会展管理制度》、《市场调研管理制度》、《文案审批流程》拟订、推行、修订。
3.6.2.4.2负责公司促销活动方案的拟定、组织实施和评估。
3.6.2.4.3负责办事处促销活动（含市场突击、联合推广、营业员培训会）资源配备、执行跟进、评估、核实核销，3.6.2.4.4总结、推广优秀活动方案，汇编登记办事处各类推广活动台账，每月5号前反馈给部门经理，每季度第一个月10号前提交促销活动小结给部门经理，抄送给市场助理。 3.6.2.4.5负责《窜货核实申请表》受理、核实，分析窜货原因，拟发处理函反馈给相关人员，登记窜货记录明细表，每季度第一个月第一周反馈给部门经理。3.6.2.4.6负责公司会展管理。3.6.2.4.7负责公司市场调研管理。
3.6.2.4.8负责竞品信息、包装与标签、物料（促销品）收集与反馈，按要求编写一份竞品分析报告反馈给部门经理，竞品包装与标签、物料（促销品）及时反馈给司属设计专员归档管理。 3.6.2.4.9负责拟定产品知识培训计划，并负责组织办事处进行产品知识培训与考核。3.6.2.4.10负责文案编写及审批。3.6.2.4.11负责上级交办的其他工作。3.7研发部岗位职责 3.7.1研发部经理岗位职责 3.7.1.1研发项目负责人。
3.7.1.1在研发总监的领导下，全面负责分配项目的研发或开发工作或现有产品的工艺改进、优化等工作。
3.7.1.1根据公司的年度计划，制定负责项目的年度工作计划和月度工作计划，定期向分管副总汇报项目进展情况，并按季度、年度向研发总监提交工作总结。
3.7.1.1参与公司新产品项目的选题、论证和立项等工作，起草详细的项目可行性研究报告。 3.7.1.1参与公司拟引进项目的洽谈，并对研发单位进行实际考察以及与合作单位合作开发合同的初步审核提出建议。
3.7.1.1对所负责项目的所有注册申报资料进行全面审核，确保资料的完整性、准确性和真实性。 3.7.1.1负责本项目的技术保密工作。
3.7.1.1不断学习专业知识以及法律法规，提高本身业务素质。 3.7.1.1完成研发总监安排的其他工作。3.7.2研究员岗位职责
3.7.2.1按照公司制定的研发任务编写项目计划书。
3.7.2.2负责公司新产品研发，并对所承担的研发项目（质量、进度、成本）负责。 3.7.2.3按照质量体系考核要求，起草研发阶段评审文件及生产标准操作流程文件。3.7.2.4负责新产品的临床实验资料、数据的编制和整理。3.8质量部岗位职责 3.8.1质量部经理岗位职责
3.8.1.1全面负责公司质量体系的维护和优化。
3.8.1.1负责统筹公司的检验工作，且参与公司的检验工作。 3.8.1.1负责组织对质量事故的分析、处理工作，统计并分析调试报告及维修报告，按月提交总经理。
3.8.1.1参与原材料、成品的检验规程及合格标准的编制。 3.8.1.1负责组织公司内部审核工作。
3.8.1.1熟悉ISO13485:2003质量管理体系，了解ISO13485:2003质量体系在企业的运作方法，了解产品工艺流程，熟悉运用质量管理工具及方法。
3.8.1.1组织推广计量检测新技术，提高计量技术装置水平，加强监测能力。
3.8.1.1组织编制《计量检测器具一览表》，做好计量检测器具的传递以及建标计划并组织实施。 3.8.1.1做好计量器具及标准气体物质的管理工作 3.8.1.1负责与计量部门沟通的相关工作。3.8.1.1完成主管领导交给的临时工作任务。
3.8.1.1对产品有质量否决权，有直接与总经理沟通的权利。 3.8.2 QA主管岗位职责
3.8.2.1监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性。 3.8.2.2根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量。3.8.2.3定期评估工艺或控制方案。
3.8.2.4处理客户反馈，依据反馈改善质量控制。 3.8.2.5总结产品质量问题并推动相关部门及时解决。3.8.2.6分析工序能力，进行质量改进。3.8.2.7为纠正质量问题，有权停止现场的生产。3.8.2.8对不合格品做处理判定。
3.8.2.9制定新产品质量管理计划并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标。 3.8.2.10配合研发部门进行新产品试制及质量控制。3.8.2.10分析最终产品及过程失效原因并提出改进方案。3.8.2.12完成上级委派的其他任务。3.8.3 QC主管岗位职责
3.8.3.1负责执行质量部质检实验室的日常管理工作。 3.8.3.2负责物料的取样、检验、并出具报告。3.8.3.3负责半成品、成品的检验并出具报告。3.8.3.4组织本实验室人员实施与本实验室相关的SOP,并检查执行情况。3.8.3.5负责监测洁净室的尘埃粒子数，并出具报告。3.8.3.6负责监测工艺用水的质量，并出具报告。3.8.3.7保证检验记录按SOP要求规范填写。3.8.3.8负责分析仪器的维护和保养。
3.8.3.9当本人离开期间，按部门的职责委托有关人员全权或部分负责部门的工作，但本人仍负主要责任。
3.8.3.10通过学习研究，注意质量控制方面的科学发展情况。 3.8.4质检员岗位职责
3.8.4.1参与质量管理体系的认证、内审及体系文件的编写工作，严格监督其执行情况。 3.8.4.2根据相关标准与技术文件，在原材料入库前对其进行检验，并出具检验报告。
3.8.4.3负责对制程中的半成品、在制品进行质量检测，监督工序质量，减少不合格品的出现。 3.8.4.4严格按照成品的检验规程和相关规定进行成品抽检工作，防止不合格品进入仓库。3.8.4.5按相关规定对生产制造过程进行质量控制，分析产品质量问题并提出质量改进措施。3.8.4.6对通过检验获得的信息和数据进行分析和处理，并对质量记录进行管理。3.8.4.7管理检验工具，严格按照检验工具的操作规程检验，防止出现误差。3.8.4.8完成上级领导交办的其他工作。3.9生产部岗位职责 3.9.1生产部经理岗位职责
3.9.1.1负责生产部日常管理，组织完成部门生产任务，确保生产产量及质量。
3.9.1.2负责与各部门间的横向沟通，组织制定车间生产计划，平衡生产任务，报生产总监审批。 3.9.1.3组织完成部门相关费用预算、数据统计分析。3.9.1.4申购重要生产设备、设施。
3.9.1.5贯彻、执行公司的成本控制目标，积极减少生产车间的各种成本，在提高产量、保证质量的前提下尽量降低生产成本。
3.9.1.6贯彻执行公司的安全管理规章制度，确保生产无安全事故发生。 3.9.1.7协助综合部，开展部门员工的培训和考核等各项工作。
3.9.1.8组织制定生产质量管理体系相关文件制度，积极执行有关生产与质量、设备与设施管理的3.9.1.9制度，确保日常生产符合质量管理体系要求。 3.9.1.10协助工程设备人员完成机器设备日常保养及维护。3.9.1.11完成上级领导交办的其他任务。3.9.1.12负责仓库储运管理，生产计划统筹安排。
3.9.1.13负责对各项计划的安排和进度进行跟踪以及对生产计划达成状况作统计分析。 3.9.2生产部主管岗位职责
3.9.2.1贯彻实施安全生产责任制，作好安全、文明生产的管理。 3.9.2.2合理安排，保质保量的完成公司或部门下达的各项生产任务。3.9.2.3搞好现场管理，协助完成机器设备的日常保养及维护 3.9.2.4作好本车间劳动纪律的考核与管理。3.9.2.5负责本车间的生产统计工作。3.9.2.6根据生产计划提出材料需求计划。
3.9.2.7对各生产班组的各项指标完成情况进行考核。
3.9.2.8根据质量管理体系要求，完成相关质量体系文件的制定及记录填写。 3.9.2.9认真完成公司或部门安排的其它临时工作。3.9.3作业员岗位职责
3.9.3.1 遵守厂规、厂纪，服从领班安排。3.9.3.2严格按作业指导书作业。3.9.3.3作业过程中做好自检、互检。3.9.3.4 按时、按质、按量完成任务。3.9.3.5 发现问题及时向领班报告。
3.9.3.6 按时完成上级主管交办的其他工作任务。3.9.3.7爱护公司财产，积极做好7S工作。3.10物流部岗位职责 3.10.1物流部经理岗位职责
3.10.1.1全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
3.10.1.2公司物流系统的设计、调整，协助各办事处及物流商对货物储存、运输、调拨等 工作进行管理。
3.10.1.3.对相关业务信息及时向 销售计划部、客户服务部、财务部与各办事处、物流商进行反馈。3.10.1.4组织对订单的分解、处理工作，办理好销售计划部、客户服务部确认的退换货业务。3.10.1.5协助销售计划部对各办事处的物流储运工作进行指导与检查。3.10.1.6掌握发货与库存的动态变化，协助销售计划部做好要货计划，增强生产部门的预 见性，以利于及时安排生产作业计划。
3.10.1.7负责本部门的员工管理与考核工作。 3.10.2采购主管岗位责任
3.10.2.1主持采购相关工作，提出生产物料采购计划。
3.10.2.2熟悉各种物料的供应渠道和市场变化情况，指导并监督员工开展业务。 3.10.2.3审核年度采购计划，统筹策划和确定采购内容。3.10.2.4审核物料采购合同，促销协议。3.10.2.5确保供应商费用等指标的完成。3.10.2.6组织对供应商的评估工作。
3.10.2.7监督采购员的订货工作，确保有充足的库存，同时保证较高的物料周转。 3.10.2.8按计划完成公司各类物料的采购任务，并在预算内尽可能减少开支。3.10.3仓库主管岗位责任
3.10.3.1制定和审核物料管理制度与库存管理操作流程，并严格执行。
3.10.3.2熟悉仓库所有物料收、发、存的操作步驻的要求，按要求管理物料收、发、存。确保库存物料质量、管理的安全。
3.10.3.3对所属仓储设施、仓储物资的管理、保管工作负责。
3.10.3.4保持与采购、销售、生产部门的沟通、配合，无差错的搞好所有物品的验收、入库、保管、出库，并建立各类库存物品明细账目，保证账、卡、物相符。
3.10.3.5不得有帐外物资，每天及时根据物料收、发单据登记仓库物资管理台账，并做到准确、清晰，日清月结。
3.10.3.6应坚持原则，严格执行仓储管理制度，做到出、入库按规定，有权拒绝不符合采购计划、审批手续的物品入库，有权拒绝不符合出库手续的物料、用品、工器具的领用。
3.10.3.7每月与财务部门进行存货盘点清查，做到账货相符。杜绝因保管不善造成的物品丢失、变质报废、损失，出现问题应及时汇报。确保物料供应及时，并避免超量库存，做好定期清仓，盘点工作。
3.10.3.8严格执行仓库管理规定，保持库区整洁，库内物料按规范分类、分批存放、堆码，杜绝乱堆乱放现象，物料发放应坚持先进先出原则。
3.10.3.9搞好仓库设施、工具的维修保养工作，定时检查安全消防器材、防水、放火等工作，确保公司资产的安全。
3.10.3.10各库房应配置相应数量的灭火器，仓储人员随时检查库房灭火器材不被挪动，平时加强灭火器的使用培训与演练。
