物业公司工程副经理岗位职责（共16篇）

第1篇：物业公司工程经理岗位职责

物业公司工程经理岗位职责

一．工作内容

在总经理室的领导下，全面负责工程管理工作，制定工程设备年度维修保养计划，落实管理处质量体系中有关工程设备管理的各项程序和质量要求，确保设备正常运行，为用户提供良好的生活和办公条件。

二．工作要求

1． 根据总经理室的要求，制订并带领本部门员工自觉遵守各项规章制度，认真履行岗位职责，严格按工作规范操作。

2．负责制订工程年度维修保养计划，提出设备更新的可行性方案和预算报告，做好设备、物资的请购工作。

3．熟悉物业区域各重要设备的性能，抓好设备维修、保养和土建、装饰工程的管理工作，确保所有设备运转正常。

4．负责处理客户对工程维修的投诉，经常检查报修工作的完成情况，及时组织突发性设备故障的抢修。

5．加强管理，科学安排部门各项工作，深入现场检查员工工作质量与服务情况，严格按岗位责任制实施奖惩。

6．深入调查研究，从实际出发，制订节能措施，降低能源消耗，提高经济效益。

7．根据工作需要提出部门员工的增减意见，并参与新员工招聘面试工作和业务技术考核。

8．抓好人才培养工作，协助行政部门做好对员工的业务技术培训和考核工作，提高部门人员的整体素质。

9．协调好部门内部与其他各部门的关系，负责处理业务范围内与市政配套主管部门的协调工作。

10．会同装修审图公司对用户二次装修工程进行管理，签署《装修协议》，并抓好有关装修规定的落实。

三．注意事项

1．工程管理在物业项目的管理中处于十分重要的地位，工作接触面广，涉及关系复杂，因此部门经理要特别注意协调好各方面的关系。

2．工程部门担负着各物业资产的运行和管理重任，因此部门经理不仅要具备多方面的专业技术，还要具备高度的工作责任性，精心管理，确保业主财产保值增值。

第2篇：校园物业服务公司副经理岗位岗位职责

1.协助公司经理做好公司的日常管理、协调等工作，及时向经理提出合理化工作建议。

2.负责公司校园的保洁、教室管理等协调工作。

3.负责绿化工程投标及中标后的施工工作。

4.负责公司的青年团工作。

5.完成经理交办的各项任务。

第3篇：物业公司经理岗位职责

物业公司总经理岗位职责

一、负责物业管理公司全面工作,对公司负责。

二、根据物业管理公司职能,决定人事架构与部门人员调配、运筹、策划物业

公司各项经营管理工作。

三、制定公司各项管理规定,提高工作效率,完成预定经营管理目标。

四、指导各部门工作,为业主和住户创造一个高尚的新生活环境。

五、定期召开工作例会,总结、检查前期工作,布置今后工作任务。

六、指导各部门主任开展日常管理工作,并考核各部门主任工作绩效,对升、降、调及奖惩作出决定。

七、注意人力资源的开发与利用,提高管理队伍的工作能力与水平,使管理与服

务逐步走向标准化、规范化、科学化。

八、咨询和听取业主各种宝贵意见,与业主建立良好关系。

九、做好对外沟通、对内协调工作,保持与政府及有关部门之良好关系。

十、制定物业公司月、年度财政预算,合理使用资金,监督费用收支情况。十

一、开展多种经营,弥补物业经费不足,提高物业服务管理公司经营效益。十

二、督导各部门实行优质服务,维护业主权益和物业服务管理公司的品牌和

声誉。

第4篇：物业公司经理岗位职责

物业公司经理岗位职责

1、认真执行国家的各项方针政策，坚决执行公司的各项章制度及管理规定，严格履行服务宗旨。

2、负责制定、贯彻、落实管理处各岗位责任制、制定工作要求、管理目标，以及建立各项管理制度。

3、对各类服务工作进行指导和监督。

4、合理调配人员，协调各岗的分工和协作，责任到人，同时关心员工生活，确保员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

5、积极协调各部门的工作，增强部门与部门之间的合作，树立团队精神。

6、对来访住户做好接待工作，对提出的问题按规定处理。

7、按公司规定对员工实施考核，做到奖罚分明。

8、定期组织管理人员召开会议，总结前期工作的落实情况，并讨论下步工作计划。

9、负责做好各方关系的协调工作，便于开展各项工作。

10、加强员工技术培训，定期组织员工进行岗位培训。

第5篇：校园物业服务公司分公司副经理岗位岗位职责

1．协助分公司经理工作。

2．负责所在校区的零星维修工作及学校托管的供水、供电、污水处理等保障服务工作。

3．把好维修服务经费使用关。

4．根据具体特点，统筹安排维修力量，力争保障维修服务人员的一定收入。

5．完成领导交办的各项任务。

第6篇：物业管理公司经理岗位职责

物业管理公司经理岗位职责

1、研究制订物业企业管理发展计划、目标，根据市场变化和经营状况及时采取措施，制定方案，对物业企业一切重大问题作最后决策；

2、建立健全物业部门的组织机构，使之合理，精简，富有效益。主持物业例会，及时解决物业管理中出现的问题；

3、掌握物业企业的管理经营状况和企业的收支情况，及时召开经理会议，定期、不定期地听取员工意见和建议，不断完善企业的经营管理；

4、协调物业企业与部门、政府各部门及协作单位的关系，建立和保持良好的公共关系，树立良好的企业形象；

5、组织员工完成岗位职责，合理调配人力资源，完成对员工的各项考核。

6、以身作则，关心员工，设法提高企业的凝聚力，使员工以高度的热情和责任感完成好各自的本职工作；

7、负责在公司内确立ISO9000标准化的质量体系，任命管理者代表，并批准和发布《质量手册》；

8、确立质量方针，并确保质量方针的贯彻和实施；

9、确定公司质量目标，确保其实现并持续改进；

10、对质量体系进行管理评审，确保其持续的适宜性、充分性和有效性；

11、确保公司各级人员、各岗位、部门的有效沟通；

12、确保质量活动能够获得必要的资源、基础设施、工作环境；

13、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。

14、按时完成上级领导交办的其他工作任务。

第7篇：物业公司工程部经理岗位职责

工程部经理岗位职责

一、负责公司各项目设施、设备的运行管理、维修保养的监督、检查、考评等工作, 制定设备改造、大中修方案并组织实施，确保设施、设备处于安全、良好的运行状态。

二、负责组织制定设备设施管理制度和技术规程及各类培训、维保等年度计划，并付诸实施。

三、负责参与并完成工程维修、维保相关合同的洽谈、起草，做好外包工程项目监督、检查、考核，确保施工质量。

四、负责制订修改能耗管理规程及节能改造方案，控制能耗成本。

五、负责组织各服务中心月度抄表工作并汇总分析上报，协助项目做好能耗异常的排查工作。

六、负责项目疑难及重大设备故障问题的排查、技术指导，负责紧急情况下的抢险和突发事件的处理工作。

七、负责各项目维修人员专业技能培训与指导，不断提高员工的综合能力和素质。

八、负责新建项目工程和技术资料的移交、核实工作。组织新建项目设施、设备相关工程接管验收及退质保金验收确认工作。

九、负责与相关业务主管部门和置业工程部沟通，做好工程前期介入及协调施工遗留问题的处理。

十、执行政府部门的有关行业法规，加强安全管理和安全教育，建立各级安全制度，防止发生安全事故。

十一、负责公司大中修申请维修基金的手续办理。 十

二、负责公司设备年检及生活水箱清洗消毒等通联工作。 十

三、负责公司申购物料的审核工作。

十四、负责公司设备房等创优资料的规整上报工作。 十

五、负责公司外包服务品质的检查考核工作。 十

六、完成上级交办的临时任务。

第8篇：工程项目副经理岗位职责

一、霣彻执行国家、行政主管部门有关法律、法规、政策和标 准，执行公司的各项管理制度，二、经授权组逋项目部，确定项目部的组织机构，选择鼸用管理 人员，根据质霣、环境、职业健康安全轚理体系嬰求确定轚理人员职 霣.幷定斯进行考核、评价和奖惩。

三、负费在本项目内贯彻落实公司质置、环境、职业健康安全方 针和总体目标，主持制定项目质釐、环境、职业健康安全目标，四、负费对施工项目实施全过程、全面管理，组织制定项目部的 各项轚理制度。

五、严格臞行与蠹设单位签订的合同和与公司签订的项目管理 目标资任书”并进行阶段性目标控制，确保项目目标的实现。

六、负费组织編制项目质置计划、项目管理实施规划或施工组织

设计，组织办理工程设计变更、概预篝调整、索赔等有关墓8！工作，配合公司做好验工计价工作。

七、负贵对施工项目的人力、树料、机械设备、资金、技术、倌 思等生产嫛素进行优化配霣和动态蕾理，积极推广和应用新技术、新 工艺、新材料，八、严格豺务III度，逋立成本控制体系，加强成本管理，痛好经 济分析与核算丨

九、积极开展市场调査.主动收集工程躔设信恚，參与项目追

鎵、公关、进行区雄性布场开发和本项目后续工程的滚动开发工作。

十、强化现场安全文明施工.落实各项工程施工的安全描施，及 吋发现和妥善处理突发性事件。

十一、做好项目部的思想政治工作，十二、协助公司完成项目的检查、进定和评奖申报工作丨

十三、负资协调处理项目部的内部与外部事项。

十四、完成领导交办的其它工作，‘V”

一、受项目经理委托，组织实施生产计划。

二、负贵质量安全教育，保证各项制度的正常进

行，三、深入现场解决问题.及吋处理施工中的质霣问

题和其他问题。

四、负资组织所承担的工程项目检査，负资安全标

准化工地的建设，负费安全生产及文明施工，组织有关

人员参加项目承担工程的交验工作。

五、负责定期组织裣査项目的安全、质虽、进度、文明施工，摘好评比奖惩工作。

六、完成领导交办的其它工作。

第9篇：公司财务副经理岗位职责

公司财务副经理岗位职责

1.认真贯彻执行国家和上级主管部门有关财经法令、法规、财务管理制度及有关方针、政策。

2.协助公司经理抓日常行政工作。

3.负责建立和完善本公司财务管理、会计核算制度。负责编制和实施本公司的财务预算、财务收支计划。

4.负责有效利用资金，保证本公司生产建设的顺利进行。

5.负责搞好国有资产和企业资产管理工作。

6.负责向公司职工代表大会报告上年度财务决算和当年财务预算。

7.负责建立健全公司内部财务、成本核算等管理制度，做好财务管理的基础工作。

8.负责分管部门的党风廉政建设。

9.完成领导交办的其他工作任务。

第10篇：公司副经理岗位职责(共)

篇1：公司副总经理岗位职责和行为规范 公司副总经理岗位职责和行为规范

职位：副总经理

直接上级：总经理

主管部门：业务部、财务部、行政人事部、仓库

工作性质：主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工培训考核、薪水考勤、生活福利、制度文件、车辆管理、环境保卫等工作。

管理权限：受总经理委托，行使公司财经的审批权，切合实际对人员的招聘和辞退，培训与管理，完善各项规章制度和文件的下发、管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤等过程中的管理和执行权限，承担执行公司各项规章制度和董事长、总经理指示的义务。

管理职能：负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理，对所承担的工作负全责。

一、主要职责：

1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责，和其它部门经理共同研究、协商形成强有力的领导集体，确保公司各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。

2、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。

3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例，并加以宣传和落实、执行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。

4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工

作，让员工感到公司的温暖和爱心，使员工爱岗敬业，忠于公司，诚实正派，光明磊落，勇挑重担，团结协作，尽职尽责，创造一个环境优美，工作舒心，力量强大的实体群体。

5、任人唯贤，量才而用，树立公司大局观念，真实衡量员工的绩效，妥善处理员工的问题，激发团队活力，调动团队的情绪和气氛，调动广大职工的积极性，更好发挥员工的聪明才智和才干，为公司多创效益，做出更大贡献

6、严格财务管理，加强财务监督，做好公司各部门的成本核算，严格履行报销手续和审批制度，确保各项工作的顺利完成。

二、岗位核心职责行为规范

1、协助总经理分管公司的有关工作。

2、在公司总经理的领导下，全面主持公司各项工作，全面负责

公司的经营管理工作。

3、负责向公司领导汇报工作，接受监督。

4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩

序。

5、组织制定公司内部各项管理制度

6、根据公司安排及公司实际情况制定本公司各项工作计划并组

织实施。

7、协助总经理制订公司年度经营计划和管理目标，并抓落实到

实际中。

8、分解落实公司销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。

9、全面负责公司区域调整及品牌引进、调整工作。

10、及时掌握公司销售情况，并进行系统分析，定期向领导汇报

经营管理情况。

11、协调与公司其它商场、品牌之间的工作关系。

12、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及

合理化建议，对公司整体经营管理工作提出改进意见

13、监督公司内部财务管理，审核各品牌帐务登记情况。

14、落实公司大型公关与促销活动。

15、保证公司在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务

规范化，提高企业社会效益。

16、保证公司的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意

识。

17、负责公司内财产的合理使用与调配。

18、负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工

作

19、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作。

20、检查、督导公司的人事招聘，培训工作，加强人力资源建设，发现和培养人才；

21、负责总经理安排的其它工作，完成领导交办的其它工作。

三、现阶段主要工作

1、协助罗总开发、调整市场建设，制定当年的发展规划目标。

2、制定市场建设规划，根据规划和公司要求。

3、监督跟进新开店铺的前期准备流程，监督装修、人员配备等

工作进程，确保新店正常、准时开张；落实新开店和闭店整套工作。

4、跟踪、监督区域的市场开发执行情况，督促各单位具体落实

规划、洽谈工作。

5、往来单位合同的审核与签订。

6、参加主持周三后勤主管会，解决相关部门问题，总结部门上

周工作及实施下周计划。

7、监督业务部，财务部，人事部，it部，仓库部正常工作的进展。

四、岗位意识规范

两心

—以公司品牌的长期发展为中心，做好长期的企业与市场规划；—以年度销售为工作重心，达成每年的销售增长目标。两禁

—禁止在商业交流中谋取私利，损害公司利益；

—禁止在团队建设中徇私舞弊，做到公平公正。

三有

有正确的企业理念，品牌观念，能够理解、把握品牌发展； 有正确的人才观念，能够把合适的人放到合适的岗位，发挥团队能力最大化；

—有敏锐的市场洞察，了解市场发展趋势和竞争状况，用最小的市场投入获得最大的市场效益。

三要

—要有高度执行力，执行公司工作安排和工作要求，配合公司战略制定计划、调整计划；

—要以身作则，发挥团队领导作用，在做人做事各方面对员工作出表率和指导；—要维护公司利益，维护公司形象。

四具备

—具备管理力度，发挥领导的执行力，奖赏分明；

—具备战略意识，对销售战略、企业市场地位发展有长期规划和短期目标；

—具备责任意识，担当起岗位应该做、能够做的事，把品牌的发展当做自己的事业，为下属提供一个良好的工作、发展平台，规划下属成长通道，发现人才，善用人才，把合适的人放到合适的位置；

具备成本意识，合理有效控制成本 篇2：副总经理岗位职责 副总经理岗位职责

岗位名称：副总经理

直接上级：总经理

下属岗位：总经理助理、店经理、业务经理、财务、会计 岗位性质：副总经理是总经理的高级助手，协助总经理工作。受总经理的委托，行使对公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规程、工作指令的义务

管理责任：主持公司经营管理工作，对公司各部门的管理与协调

主要职责：

1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。

2、组织、监督公司各项规划和计划的实施。

3、负责将公司内部管理制度化、规范化。

4、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。

5、有权向总经理提出各部门的负责人、销售经理等人选。

6、负责协调营业部门、财会、行政及客户、供应商等工作的协作关系。

7、对各部门的工作负领导责任，协调各部门的内部业务。

8、负责对企业文化的建设工作。

9、在总经理缺席时，受托代行总经理职务。

10、总经理临时授权的其他工作。

11、负责各营业部特定范围的管理职能，参加公司管理与营销 会议，发表工作意见和行使表决权。

篇3：副总经理岗位职责范本

图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇4：副总经理岗位职责 胜美广告副总经理岗位职责

一、岗位名称及归属部门：常务副总经理；归属总经办。

二、直接上级：总经理、董事、股东

三、下属部门：兼管财务部、人事总务部、设计策划部；主管礼品事业部、活

动事业部、道具事业部、工程部、及下属子公司：嘉溢工厂。

四、岗位性质：管理职，担负公司经营盈亏的主要职责。

五、管理权限：在公司的管理制度体制下，行使管理权；对下属部门一切公司

行为具有管理权；对公司的一切规章制度拥有建议权；对总经理及董事、股东采取的对公司重大决策具有知情告知权并同时拥有提出可取性意见、建议的义务。

六、管理职能：

① 计划预算职能：通过独立分析上一年业绩达成数据、财务报表、费用支出、目标客户业绩分析、行业动态、竞争环境等方式初步制定公司下一年度公司业绩总目标、各部门业绩目标、财务预算、费用预算、目标客户业绩目标等；并制定相应的为达成以上目标的可行性方法、方案或营运策略、具体数字化预算方案。并协助总经理/股东修改、制定、审核通过、颁布年度目标及方案。

② 决策职能：协助总经理科学决策公司重大的发展方针、举措及重大项目的上马与执行。在权限内，在业务营运方面，作出有效可行性的决策方案。

③ 组织职能：组织建立健全合理的组织结构、人事匹配方案，对主管的业务系统各部门建立以部门经理为核心的合理、高效的目标执行团队。④ 目标管理职能：对公司的年度业绩总目标负责；对下派的各业务部门的业绩目标起监督、控制、考评、核定等管理职能；协助各部门经理为完成业绩目标制定一系列部门管理制度、奖惩制度、激励机制。⑤ 领导职能：健全自身的领导能力，个人魅力，从而导向下属员工为完成公司的组织目标而努力奋斗。做团队的核心人物，起表率作用,提升公司向心力！

七、工作职责：

①日常工作管理，确保公司正常运转：包括人事请假单、加班单的审核确认；业务系统费用（采购货款、打样费用、定金、招标金5万元以下的）支出、个人报销的签字确认；对签字确认的文件有直接连带责任。②公司下属高中层管理者的绩效考核；业绩目标的制定、审核、考评；部门绩效的评定及部门奖金的核定！

③重点客户的维系及新客户的开拓：本公司重点客户的客情维系、应酬及重大合同的洽谈、签订、合同执行的监督、危机公关处理等。为完成公司目标不断开拓新客户。

④胜美主要供应商的选定、考评及价格、合同的谈判、合作方式的制定等，对下属部门签订的采购合同进行审核确认，对经手审核的采购合同承担责任。

⑤协助部门经理解决疑难杂症，监督、推进各项目顺利进行！

⑥对嘉溢工厂进行生产经营管理，间接参与生产经营活动的管理，原材料采购、研发技术、工厂组织架构、生产安全、产品质量、产品销售、经营方式负有间接管理责任。

篇5：常务副总经理岗位职责 常务副总经理岗位职责

岗位概述

根据总经理授权，全面主持整个公司的经营管理工作，代表总经理对公司的内部事务进行全面 管理，实现公司经营管理目标和发展目标。

直属上级：总经理

直管部门：行政部，销售部

工作关系：

信息反馈，工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。

授予部门主管行政权力，协调、激励各部门工作，在企业发展的关键领域实行战略管理。公司外部关系企业协调各关系企业间的关系，实现共赢互助，共同发展。

行业协会采取措施扩大公司在行业内的影响力并利用影响力发展业务。

职责范围

1．主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。

2．审定公司的基本管理制度，具体规章、奖罚条例，规范内部管理。

3．合理协调和配置企业内部资源，对企业生产经营、产品销售进行监控，保证企业年度目标的实 现。

4．对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反馈、跟踪。

5．广泛汲取国内外先进企业经营管理经验，确定公司的近期目标和远景规划。6．在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。

7．负责建立企业战略规划策略、方案和工作程序。

8．协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。

9．充分收集公司与成果有关的数据、事例进行分析，提出解决问题的可行性措施并向总经理汇报。

10．召集、主持行政例会、专题会议等，传达决策、总结工作、听取各职能部门的汇报，进行 关系协调。

11、完成总经理交办的其它任务和其它职务部门代理的其它事务。

工作权力

1．对公司基本管理制度、日常行政管理规范等有审批权和否决权。2．对公司资源配置、各职能部门的经费支出有审核权和否决权。3．对公司日常行政工作有主持权，对预算范围内的资金有支配权。

4．对各职能部门主管及管辖部门的工作有监督、检查、考核和工作指导权。5．拥有部门主管及以下人员的人事任免权。

6．根据工作需要有代理各职能部门主管行使权力的权力。7.总经理授予的其它一切权力。

工作责任

1．对公司的日常经营管理及生产经营的顺畅性负责。

2．对权限内的一切决策和审批的制度、文件的合理性负责。3．对各职能部门主管及直辖部门工作中的重大失误负领导责任。4．对公司经营管理的机密信息的泄露负管理责任。5．对资源配置的合理性负责。

6．对向总经理汇报的一切与成果有关的数据、事例的准确性负责。7.对总经理交办的其它临时事务负责。

篇6：酒店副总经理岗位职责 酒店副总经理岗位职责

图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇7：副总经理工作职责及方法 副总经理工作职责及方法

做好管理者角色，需要具备以下技能。

管理者应具备的六大能力 ：

1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。

3、规划与统整能力。管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。

4、决策与执行能力。在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。

5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。

6、统驭能力。有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。

管理者需要具备的管理技能主要有：

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1、技术技能

技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物”(过程或有形的物体)的工作。

2、人事技能

人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力，并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力，也即协作精神和团队精神，创造一种良好的氛围，以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。

3、思想技能

思想技能包含：“把企业看成一个整体的能力，包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能，一部分的改变如何能影响所有其他各部分，并进而影响个别企业与工业、社团之间，以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全局，判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。

4、设计技能

设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力，特别是高层管理者不仅要发现问题，还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在，并只是“看到问题的人”，他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力，即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。

这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降，而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说，具备技术技能是最为重要的，具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时，随着他同下级直接接触的次数和频率的减少，人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说，对于中层管理者来说，对技术技能的要求下降，而对思想技能的要求上升，同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言，思想技能和设计技能特别重要，而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然，这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的，组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。

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副总经理的岗位职责

1、协助总经理做好公司的工作计划和经营计划的实施工作。

2、按校节能办公室节能规划和年度工作计划，配合学校并负责公司节能工作的组织实施，做好节能各项管理工作。

3、负责公司安全保卫工作，做好安全防患、预防措施的落实工作。

4、负责公司的传媒工作。围绕公司各时期的中心工作做好对外宣传和公司宣传栏的更换工作。

5、对公司的增收节支工作负责，做好公司的各项创收增效工作。

6、对学生宿舍及外租公寓的各项管理工作负责，盘活资产、创造条件，按公司的经营策略做好组织和落实工作。

7、对校本部环境卫生、保洁、日常维修、保障工作负责。

8、做好公司的信息反馈工作，并按组织程序及时处置。

9、在总经理外出时，按照总经理的委派，履行总经理职责。

10、完成总经理交办的其他工作任务。

第11篇：物业经理岗位职责

物业经理岗位职责：

1.主责各项对客服务工作（客户投诉及报修）、环境管理工作（入室清洁、绿植租摆）；

2.编制、修订所监管的外包服务各项管理制度；

3.每日巡查公共区域及办公区域秩序，清洁卫生，各项设施、设备的完好，维护大厦各区域之良好气氛，将发现有关事宜记载在记录本上； 4.对入室保洁、绿植租摆等，分包服务质量进行监督，每月召开分包例会，对分包服务存在的问题进行分析和改进； 5.审核分包人员考勤，每月对其服务做出评估；

6.参与客户沟通，及时认真地解决客户提出的涉及入室清洁及绿植租摆的合理要求。对客户提出的有效投诉处理负责跟踪，不断完善管理流程；

7.对行政前台各项工作进行监督管理，培养客务专员胜任相关工作。完成行政前台对客服务的各项培训，以确保行政前台员工掌握相应技巧并最有效的完成工作；

8.确保行政前台员工在工作时间内制服着装及胸卡的佩戴和仪容仪表符合公司标准及要求；确保前台员工熟知并遵守公司各项规章与制度。监管前台员工的日常运作及安排，并依据物业事业部各类规章制度对下属员工的违纪行为作出处理； 9.参加部门或其它部门的有关会议；

10.处理客户报修及投诉，建立良好的客户关系，广泛听取和搜集客户意见，协调物业事业部各部门认真处理各项投诉，不断改进工作； 11.负起由物业部经理所指定的任何职责。

第12篇：物业经理岗位职责

物业经理岗位职责

1． 全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理，贯彻执行公司各类规章制度，完成与公

司签订的年度管理目标和经济指标。

2． 制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门的指导和监

督。

3． 负责检查、监督各项制度的执行情况。

4． 合理调配人员，协调各岗位的公工协作，责任倒入，同时关心员工生活，确保管理处员

人有良好精神面貌和积极的工作态度。

5． 负责所管理辖物业的装修检查，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。

6． 协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作。

7． 认真完成管理处其他工作职责内容和公司安排或委托的其她工作任务。

清洁工岗位职责

1、服从上司工作安排，认真做好本责任区清洁卫生工作。

2、负责各公共区域责任划分，严格按公司规定的标准与量化做好“扫、拖、抹”等具体工作。

3、负责打扫、清理各楼梯底、楼梯间、天台底及其它公共区域的杂物。

4、负责处理责任区范围各种小广告及各种乱张乱贴现象，确保小区整洁美观。

5、维护公司利益，节约使用公司资源，避免各种清洁用料浪费现象。

7、爱惜公司财产，负责保管和使用好

第13篇：物业经理岗位职责

物业项目经理岗位职责

物业项目经理岗位职责(一)

1.主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2.对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

3.负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

4.进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

5.发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

6.每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

7.监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

9.负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业项目经理岗位职责(二)

1.领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2.对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上

3.对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4.对项目的内部运作负责。

5.负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结

7.按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案

8.对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

9.根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10.根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

11.每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12.督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13.检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。 14.组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档

15.带动和组织全体员工落实终端服务

物业项目经理岗位职责(三)

1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。

2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

3.负责组织与开发商的物业接管验收。

4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。

5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。

6.负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。

7.积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。

8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。

9.与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能。

10.负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。

11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

12.协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

第14篇：物业经理岗位职责

物业经理岗位职责

岗位职责

1、主持物业公司日常工作；

2、签署、执行与业主相关的合同及协议；

3、检查各部门的工作执行情况；

4、审批和签署来往文件；

5、参加总公司及其它部门业务会议；

6、运用资源提高盛昌物业的经济效益；

7、鼓励和推动员工工作，提高效率，有责任为公司培训更多的管理人才；

8、培训考核下属工作表现，制定员工工作守则；

9、按总公司及物业公司制度执行赏罚工作；

10、对下属工作情况及困难，予以适当指导；

11、执行请销假制度；

12、审核已确定执行的相关合同；

13、报批采购计划；

14、报批付款，拨付申请表及明确收支分账项目；

15、领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工；

16、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映，对于屡

教不改的问题进行处罚并限期整改；

17、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系

走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方

案，积极赢得广大业主的理解、支持；

18、组织办理业主入住和装修手续及相关资料并指导相关

人员归档；

19、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排

维修人员上门处理并做好相应督促，维修后与业主电话沟通，做

好处理结果的意见征询工作；

20、负责物业管理相关费用的收缴工作，准时安排客服管

理员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各

项物业管理费及其他费用等相关工作；

21、配合集团公司做好年度财务预算的数据统计汇总工作；

22、负责物业公司员工的考核工作并评定物业公司员工的薪酬及晋升事项；

23、每年对本公司的人员编制、薪酬核定在年底前上报集

团综合部（主管及以下人员由物业公司经理提名）；

24、代表物业公司与公共职能机构及政府相关部门联系；

25、每月向总公司汇报工作，定期向各业主单位汇报物业管

理执行情况；

26、定期召开例会传达政策及制定工作方针、计划；

27、执行正常考勤制度，按总公司及物业公司制度执行赏罚

工作；

28、核定物业费用，对物业相关的合同，报批付款等往来文件的签批；

29、负责组织社区文化活动及社区宣传工作。

第15篇：物业经理岗位职责

物业经理岗位职责

1、主持物业公司日常工作，领导物业公司全体人员开展工作，对所有项目进行分工。

2、负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议。

3、对服务区域内工作情况进行检查、监督、督促，对不符合管理要求的现象，及时纠正，对于屡教不改的问题进行处罚并限期整改。

4、负责服务区域业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作。

5、组织指导员工对业主报修接待、登记，及时安排维修人员上门处理并做好督促，维修后及时与业主沟通，做好处理结果的意见。

6、经常巡视管理区域内外各场所及所辖各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题。

7、组织办理业主装修、入住手续。

8、定期召开例会，制作工作方针、计划。

第16篇：校园物业服务公司经理岗位岗位职责

1．认真执行党和国家制定的各项方针政策，努力完成学校、后勤集团交办的各项任务。

2．抓好公司的全面工作和决策工作，对各分公司及分公司领导的工作进行考核、检查、协调。

3．加强管理工作，牵头修订、完善各项规章制度。

4．加强职工的职业道德教育，调动职工积极性，不断改善服务态度，提高公司的服务质量和工作效率。

5．立足现实，着眼长远，制订公司中长期工作目标。

6．对各分公司的经费使用进行监控。

7．完成领导交办的任务。

工程副经理岗位职责

工程生产副经理岗位职责

工程部门副经理岗位职责

工程技术部副经理岗位职责

酒店工程副经理岗位职责