系统集成部岗位职责绩效考核

作者：hxh2008606 | 发布时间：2020-09-05 07:01:17 收藏本文下载本文

第1篇：系统技术部系统集成人员绩效考核管理办法

系统技术部系统集成人员绩效考核管理办法

第一章总则

为准确、客观地评价员工工作绩效，为员工的薪酬，任用，奖罚，培训等人力资源决策提供依据，特制定本办法。本办法通过对系统集成工程师、项目经理的工作进行量化，对日常工作情况、项目建设情况两方面进行考核。

1.1 评估本部门员工工作绩效，提高员工工作效率。

1.2 通过对系统集成项目的考核，决定系统集成项目奖金的发放。

1.3 通过对系统集成项目经理的考核，评价系统集成项目经理的工作能力。

1.4 通过对系统集成工程师日常考核，确定系统集成工程师的绩效。

第二章考核范围

2.1 本办法考核对象为系统集成工程师、系统集成项目经理。

第三章考核原则

3.1 日常考核以相应的量化指标为依据（详见附录一）。

3.2 项目考核以项目的量化指标为依据（详见附录二）。

3.3 系统集成项目经理的考核以系统集成工作的量化指标为依据（详见附录三）。

第四章考核目的4.1 通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。

4.2 使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。作为获得晋升，调配岗位的依据。

4.3 作为确定奖金和调整工资的依据。

4.4最终目的是为了提高信息系统项目的建设水平，不断提高公司的核心竞争力。

第五章考核组织

5.1系统集成项目经理由系统技术部考核。

5.2系统集成工程师由系统集成项目经理考核。

5.3系统集成项目由系统技术部考核。

第六章考核时间

6.1系统集成工程师的日常考核时间季度为单位。

6.2系统集成项目的考核时间以年为单位。

6.3 系统集成项目经理的考试时间以季度为单位。6.4 临时任务以任务要求的工期为准。

第七章系统集成工程师日常考核

见附录一

第八章系统集成项目的考核

见附件二

第九章系统集成项目经理的考核

见附录三

第十章考核形式

1．日常检查；系统集成周报，系统集成季度报告，系统集成项目年终总结等。

2．同级同事评议。

3．自我鉴定。

4．下级评议。

5．客户评议。

考核形式可简化为三类：即普通员工、部门经理、公司领导的评议。

第十一章考核程序

11.1根据系统技术部的要求，员工必须定期提交报告（如周报，季度报告，系统集成项目总结等）。

11.2考核对象准备自我总结，其他有关的各级主管，下级员工准备考评意见。 11.3系统技术部会同综合管理部依据考核办法量化打分，填写考核表，统计出考评对象的总分。

11.4 该总分在1～100分之间，依此可划分优，良，好，中等，一般，差等定性评语。

11.5 考核结果分存入员工档案。

11.6 考核之后，还需征求考核对象的意见。

第十二章考核反馈

12.1 直接上级绩效面谈（每年至少保证四次绩效面谈）。

12.2 系统技术部作出最终绩效评定结果后，直接上级应与被考核人员进行绩效面谈，以肯定成绩，指出不足，提出改进意见和建议，帮助员工制订改进措施。

12.3 对于绩效考核成绩为不合格人员，双方可以通过制订《个人能力发展计划》、《绩效改进计划》来提高绩效表现。

12.4直接上级需将沟通谈话内容及时汇总到系统技术部考核负责人处。

第十三章激励与惩罚

13.1激励措施：年底被评为优秀系统集成项目经理，优秀员工者，由系统技术部报请公司给予嘉奖，并在职务提升，工资调整等方面建议公司给予相应考虑。

13.2惩罚措施：绩效考核不合格者，本年度无绩效奖金发放，同时被考核人要制定下一阶段的能力改进计划，持续改进仍不能胜任本职工作者，将予以辞退处理。

第2篇：市场部岗位职责与绩效考核

市场部岗位职责与绩效考核

市场部人员编制（3名）

1、市场部总监

2、市场经理（加盟商渠道）

3、市场经理（特色渠道）

市场部人员岗位职责

1、市场部总监：

目的：组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标工作内容: 工作内容：1）组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施；

2）组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；

3）编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室；

4）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；

5）制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；

6）组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持；

7）对下属人员进行业务指导和工作考核；

8）组织建立销售情况统计台账，定期报送总经理办公室

2、市场经理（加盟商渠道）

目的：完成公司制定的加盟商的开拓与维护销售计划

工作内容：1）积极开拓新的加盟商，维护服务老的加盟商，及时反馈新老加盟商的反馈意见并以书面形式报告给经理

2）定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查，并走访门店，对于有价值的门店进行策反

3）做好与加盟商的协议签订，履行，做好应收账款的催收工作

4）对于新老加盟商的培训辅导工作

3、市场经理（其他渠道）

目的：完成公司制定的其他渠道的开拓与维护销售计划

工作内容：1）积极开拓新的渠道商，维护服务老的渠道商，及时反馈新老渠道商的反馈意见并以书面形式报告给经理

2）定期对于竞争对手在市场上的销售情况进行调查，并以书面形式报告给经理

3）做好与渠道商的协议签订，履行，做好应收账款的催收工作 4）对于新老渠道商的培训辅导工作

市场部人员薪酬标准

薪酬构成：基本工资+月度奖金+出差补贴+年度奖金

1、市场总监 4000元+1000元+200元（每天）+年度奖金

2、市场经理 2000元+500元+100元（每天）+年度奖金

备注：

1、出差补贴：若客户端承担所有吃住行费用，出差补贴将减半；市场经理出差需书面报告给总监，征得批准

2、年度奖金按净利润提取（年度以阳历年为标准1月1日至12月31日）

净利润在200万以内，无年终奖

净利润在200万--300万之间，总监奖金为净利润的4%，经理为0.05%（部门总计5%）

净利润在300万--500万之间，总监奖金为净利润的6%，经理为1%（部门总计8%）

净利润在500万以上，总监奖金为净利润的8%，经理为1.5%（部门总计11%）

3、关于净利润的计算方式：销售总额-人力成本-生产成本-办公成本-销售成本=净利润

4、月度奖金将根据市场部工作完成情况给予

第3篇：绩效考核岗位职责

绩效考核岗位职责

1、绩效考核员工作职责

工作职责：

1、根据公司关于绩效考核的原则，制定全厂绩效考核总框架，为各部门制定具体考核细则提供技术支持。

2、督促各部门根据绩效考核总体框架制定出适合本部门的绩效考核细则。

3、收集各部门绩效方案进行评审，找出不合理项并与相关部门沟通解决，直至相关部门对考核细则做出合理修改。

4、指导部门负责人开展考核工作，为绩效管理实施过程提供帮助，向员工解释相关绩效考核制度问题。

5、监督绩效考核实施过程，检查各部门在实际工作中对考核细则的执行情况，杜绝徇私舞弊等不正当现象发生。

6、月底收集各部门绩效考核汇总，并对各部门绩效考核汇总进行检查分析，指出其中不合理的考核项目令其及时改正，监督绩效工资的制定与执行。

7、将当月考核中出现的问题反馈到各部门，使其绩效考核汇总不断完善。

8、以月报的形式总结当月全厂绩效考核工作情况

9、完成上级领导安排的其它工作任务。

2、绩效考核小组工作职责

(一)组长职责：

1、审批绩效考核方案;

2、监督、检查、核实绩效考核结果。

(二)副组长职责：

1、审核修改人力资源部拟定的绩效考核方案，并提交考核领导小组会议讨论通过;

2、监督、布署、确认绩效考核过程及反馈意见的处理。

3、指导人力资源部处理绩效考核出现的突发事情、投诉、举报、意见反馈等相关问题。

(三)小组成员职责：

1、人力资源部职责

起草和修改绩效考核方案报考核领导小组会议讨论通过，实施并协助各部门执行绩效考核方案;

2、其他成员职责

(1)按考评管理办法负责分管和执行工作;

(2)负责考核过程中的组织、监督与检查、与被考评人进行绩效反馈(面谈)和引导工作;

(3)根椐组长、副组长指示，对考评结果进行复核。

3、绩效考核主管岗位职责

1、编制绩效考核工作规划、相应的绩效考核发展目标和年度的绩效考核工作计划，并制定细化的季度、月度计划。

2、建立并维持公正有效的绩效考核体系，并负责考核的实施、管理。

3、根据公司业务需要，配合领导具体组织实施各类员工绩效考核工作。

4、根据绩效考核情况和相关规定，实施对相关员工的奖惩。

5、建立公司职位管理系统，协助和指导各部门绩效考核工作。

6、建立公司干部考核评估体系及职务晋升体系。

7、指导部门负责人开展考核工作，向雇员解释各种相关制度问题。

8、协助修订政策指南和雇员手册、提供政策支持，协助政策解释。

9、建立绩效考核的信息系统、为公司人力资源决策提供参考依据。

10、负责绩效考核工作的汇总及整理工作，及时编制绩效统计报告和分析报告。

11、对员工进行绩效考核相关内容的培训。

12、对当前的绩效考核制度进行评估，推荐改进措施。

13、协助人事经理完成其他相关人事工作。

14、完成上级交办的其它工作任务。

第4篇：系统集成工程师岗位职责说明书

工程部技术工程师岗位职责说明书2009 岗位名称:技术工程师

直接上级:工程部经理

负责对象:工程、安装

工作目标:负责公司音、视频等设备的安装调试及使用培训；售前技术支持；售后设备维修。权力与职责:

1.服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；严格遵守公司的各项规章制度和有关规定，服从工程部的任务分配。

2.负责音、视频、网络设备的安装调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作；

经培训合格后能独立完成简易音、视频系统设备的安装调试。积极主动配合销售人员完成租赁、售前现场勘察和技术支持工作。具备一定工作经验和能力后可向更高层技术发展（同时可晋升为项目经理或更高职位）。

3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力；

工程安装过程中自身不得野蛮施工并积极阻止临时雇员的野蛮施工行为。遇用户不合理要求时，应使用合理的语言行为解释用户的不合理要求，并提出合理的正确的解决方案。

4.加强安全意识，严防意外事故的发生；

在安装调试过程中注意自身安全，在自身安全得不到保障的情况下不得进行安装；不得在酒后进行安装、带电操作等易发安全事故的工作。

5.提高工作效率、工作质量；

技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。在工程部无工作安排的情况下应积极配合公司各部门工作。

6.对所承担的工作全面负责；

7.对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿（视当事情况而定）；

8.加强自身保密意识；

在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。

9.积极主动学习了解最新行业咨询。

第5篇：装饰公司部岗位职责岗位绩效考核制度

精品资料

装饰公司部部门岗位职责及绩效考

核制度

家装部经理岗位职责

1、严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作；

2、在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售员政策、销售模式和各项销售管理制度；

3、深入了解本行业，把握最新销售消息，为企业提供业务发展战略依据；

4、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求； 5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作；

6、负责销售部内员工的管理，建设培育销售队伍，提高销售人员的综合素质； 7、认真评估、审核业务员业绩；

8、销售情况及时汇报总经理，汇报并提出合理建议；

9、及时掌握市场行情，对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报总经理； 10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保密工作；主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；协助财务部门收款，防止呆账、坏账、死账；

及时反馈客户信息，协助销售顾问解决重要客户的谈判；完成公司总经理交办的其他工作任务；

负责本部门内部的机构设置、人员配备等提出方案和意见；负责销售月度、季度及年度计划的建议及执行；负责对公司销售内部工作流程的修改及指导；负责对公司销售资源投入计划的建议权和分配；对本部门的工作绩效负责；对公司下达的销售任务负责；

可编辑修改

精品资料

21、22、23、24、对市场占有率负责；对销售队伍有直接领导责任；

定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度；审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。

家装部经理绩效考核制度（考核分值100分）1、每月销售计划的完成情况；【绩效分值30分】 2、销售顾问业绩达标率；【绩效分值10分】 3、销售费用的使用率；【绩效分值10分】

4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；【绩效分值10分】 5、部门配合度及员工的满意度；【绩效分值10分】 6、大客户管理指标完成率；【绩效分值10分】 7、市场占有提升率；【绩效分值10分】 8、现有客户维护率。【绩效分值10分】

家装部销售人员岗位职责考核（考核分值100分）

1、在销售经理的领导下，积极开展销售业务，努力完成个人销售任务；【绩效分值5分】 2、在部门月工作计划的指导下，制定个人销售计划、周工作计划；【绩效分值3分】 3、根据市场开发计划和实施方案，制定个人开发计划并组织实施；【绩效分值3分】 4、认真填写客户资料备忘日志，并交于销售经理备案、审核、回访；【绩效分值3分】 5、熟悉公司产品知识及各项销售政策；【绩效分值2分】

6、分析市场、竞争对手，为销售计划提供客观依据。【绩效分值2分】外区销售职责考核（考核分值100分）

1、负责片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作；【绩效分值6分】 2、负责区域内代理渠道的建设、调整目标，根据公司渠道建设目标有效拓展新的代理渠道，加强反竞意识，确保代理渠道的稳定和结构优化；【绩效分值5分】

3、负责将公司下达的各项计划指标分解至各渠道，并指导和帮扶各渠道予以落实、完成公司下达的任务指标；【绩效分值5分】

可编辑修改

精品资料

4、负责代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善，各类台账的建立健全，并汇总周报表、月报表呈报总经理；【绩效分值5分】

5、负责新建网点的建设申报，做好代理渠道开、停、并、转的工作；【绩效分值5分】 6、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理，全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题，并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改；【绩效分值5分】

7、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作，如宣传物料的配发、各类机制票据的配发、码号资源的分配、返单工作；【绩效分值5分】

8、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查，确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实；【绩效分值5分】

9、定期走访所辖片区的代理商，及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题，并及时反馈销售经理进行备案、处理；【绩效分值5分】 10、负责收集市场信心及竞争对手动态信心，及时向上级部门汇报上报，及时跟进代理渠道业务发展的有效性，防止代理渠道套取代理佣金；【绩效分值5分】 11、协助做好代理渠道的各项分析工作，随时关注有效发证率，业务发展，竞赛数据等关键指标的完成情况，为渠道支撑提供帮助；【绩效分值3分】 12、13、做好渠道网点资金上划管理，避免发生资金风险；【绩效分值10分】

负责建立渠道管理日志工作，有计划地开展渠道的各项工作，对渠道工作进行全程控制，并定期进行总结和提高；【绩效分值3分】门店部部门职责门店店长岗位职责

1.每月25号根据工作需要填写《员工排班表》，合理安排员工作息时间。 2.提前到岗，组织店面员工进行班前培训。

3.每日员工下班前10分钟，组织店面员工进行下班前小结。 4.下班前检查主机和显示器处于关闭状态。5.店面卫生的监督、实施。

6.随时与店面员工进行沟通交流，做好员工思想教育工作，搞好部门员工内部关系。 7.随时保持与相关部门负责人及员工联系，做好部门协调工作，及时解决存在的问题。8．服从上级指示及安排，有建议通过正规途径与上级沟通，认真完成店面工作任务。

可编辑修改

精品资料

9．每天对店面工作存在的不足及业绩完成情况进行总结。10.对本部门工作完成情况进行总结汇报、工作计划。

11.关心关注新员工，多与新进员工沟通，做好思想工作，确保新员工的稳定性。 12．门店区域清洁落实到人，每日督查工作在上下班前做好责任区域清洁。13.负责督查迎宾及接单门店对各项运用表单是否及时规范运用。14.对门店员工及上环节存在的问题，及时就问题与上级主管沟通。15．无条件接受公司下达的业绩。

16.根据公司下达的业绩，将业绩分解到人、到日。

17．进行员工接单技能培训，调整员工服务销售心态及职业道德素养。18.做好员工奖罚激励机制，调动员工积极性。

19．安排好店外引客及迎宾工作，关注新进店顾客，随时了解接待进程，伺机协助员工接单，提升业绩。

20.负责门市每日业绩进度，对于业绩差的门市进行辅导，帮助门市提升业绩。 21．每日累计统计门市的成交率，及成交均价。门店主管业绩考核制度

1．门店单月业绩完成率。【绩效分值 30 分】 2．门店单月员工培训实施。【绩效分值 10 分】 3．门店整体管理工作完整度。【绩效分值 10 分】 4．门店员工的整体士气的管理。【绩效分值 20 分】

5．门店每月各项报表的汇总制作与呈报总经理。【绩效分值 10 分】 6.门店与公司各部门协调工作的对接管理。【绩效分值 10 分】 7.门店日常业务、日常管理的规范成都。【绩效分值 10 分】门店导购岗位职责考核(考核分值100分)

1．检查自我的仪容仪表是否复核专卖店要求。【绩效分值 3 分】

2．清洁门店的卫生，按要求整理货品的陈列，规格齐全。【绩效分值 3 分】

可编辑修改

精品资料

3．检查价格牌，展示牌，特价标志，宣传广告等是否按要求拜访，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。【绩效分值 2 分】 4.有顾客光临，主动问好，主动服务。【绩效分值 3 分】

5.自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。【绩效分值 2 分】 6.总结当天工作并整理成册。【绩效分值 3 分】 7．关闭所有电器设备，所好门窗。【绩效分值 2 分】

8.每日检查陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库是否整齐清洁，店内及橱窗的灯具是否照明正常；养随手整理货架的习惯，保持货品干净整洁。按时上下班，不迟到早退，有事请假与调班必需提前向店长申请。【绩效分值 3 分】

9.在门店不准吃东西，高声喧哗，嬉戏打闹，争吵，擅离工作岗位，严禁不文明用语，严禁在门店睡觉。【绩效分值 2 分】

10.在门店不准依靠在货柜、货架、收银台，接待顾客是不准接听私人电话；不准将私人物品及水杯堆放在卖场。【绩效分值 2 分】

11.必须服从门店主管安排的各项工作任务。【绩效分值 2 分】

12.负责对当日销售任务进行总结分析，对特殊的销售案例进行记录分析并与同时分享。【绩效分值 3 分】

13.熟悉盘点操作，协助门店主管做好店铺盘点工作，定期盘点保证账数与实数相符。【绩效分值 3 分】

14.负责各类上交报表的制作与填写，并协助门店主管完成上交总经理的工作总结及相关表格。【绩效分值 3 分】

15.负责处理门店顾客投诉、突发事件及VIP客户的维系。【绩效分值 3 分】 16.设计方案的及时性，不拖拖拉拉影响工作进度。【绩效分值 20 分】 17.设计档案的整理、归档及呈报副总经理。【绩效分值 10 分】 18．对设计部工作流程提出建设性意见或执行过程中严格执行。【绩效分值 10 分】

设计专员岗位职责考核(绩效分值 100 分)

1.负责公司的工程平面设计工作，完成各项目设计工作。【绩效分值 3 分】

2.充分理解策划意图，设计创作项目平面方案，确保设计高速优质完成。【绩效分值 3 分】 3.负责营销活动的平面设计，及海报、样本、画册等宣传资料的设计。【绩效分值 3 分】

可编辑修改

精品资料

4.负责与印刷厂。制作商充分接洽，确保设计方案的准确实施。【绩效分值 3 分】 5.负责汇总营销活动卖场布局以及宣传资料的设计方案，并存档。【绩效分值 3 分】 6.负责公司网站、广告及电子杂志等的平面设计，对公司网站界面进行设计修改，协助进行网站更新及维护工作。【绩效分值 3 分】

7.负责公司及品牌的形象，商标，标志设计，设计企业VI手册。【绩效分值 3 分】 8.负责协助完成其它部门一些日常的图片处理及配合其它部门工作。【绩效分值 3 分】 9．负责依照工程计划的要求，配合客户、销售顾问，完成创意方案。【绩效分值 3 分】 10.负责公司各类广告的设计制作。【绩效分值 2 分】

可编辑修改