群众接访中心岗位职责
第1篇：接访人员岗位职责
一、负责来访群众的接待工作。•
二、热情接待来访群众，耐心倾听群众的申诉、意见、建议和要求，认真记录，做到登记项目齐全，内容准确。
三、接待人员应积极准确地向来访群众宣传党和政府的方针、政策，对群众实施正确引导，做好疏导解释工作，并区别不同情况予以明确答复。
四、协调处理跨区、跨部门的重要信访问题，及时处理发生在本市的群众集体上访和异常突发信访事件。
五、按“分级负责，归口办理”的原则，向有关单位或部门转办、交办来访事项，并负责核查办理情况，督促、落实处理结果。做到件件有着落，事事有回音。转办要符合原则，做到及时、准确、不丢、不漏、不错转。
六、承办上级机关和市委、市政府领导同志转办、交办的信访事项，督促检查领导同志有关批示件的落实情况。
七、对承办单位，按时限要求，定期进行催办、督促。
八、对群众反映的重要问题或确有价值的批评、建议，应如实及时呈报有关领导、部门参考。
九、审阅有关部门和单位信访件办理情况，发现办理不妥当的，应及时向有关领导汇报并责成有关部门复议。对事实清楚、定性准确、处理恰当而上访人不服的，要与处理部门共同做好解释工作。
十、处理的上访案件，要做到手续齐全，资料完整。
十
一、负责做好来访情况的整理、分类、统计工作。
十
二、群众来访材料不得积压、遗失、隐匿、或者擅自销毁。
十
三、开展调查研究，综合分析群众来访反映出的规律性的情况和问题，并及时向领导和有关部门反映，供领导决策和有关部门参考。
十
四、完成领导交办的其它工作。
第2篇：规章制度接访人员岗位职责
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合接访人员岗位职责
一、负责来访群众的接待工作。·
二、热情接待来访群众，耐心倾听群众的申诉、意见、建议和要求，认真记录，做到登记项目齐全，内容准确。
三、接待人员应积极准确地向来访群众宣传党和政府的方针、政策，对群众实施正确引导，做好疏导解释工作，并区别不同情况予以明确答复。 四、协调处理跨区、跨部门的重要信访问题，及时处理发生在本市的群众集体上访和异常突发信访事件。
五、按“分级负责，归口办理”的原则，向有关单位或部门转办、交办来访事项，并负责核查办理情况，督促、落实处理结果。做到件件有着落，事事有回音。转办要符合原则，做到及时、准确、不丢、不漏、不错转。 六、承办上级机关和市委、市政府领导同志转办、交办的信访事项，督促检查领导同志有关批示件的落实情况。
七、对承办单位，按时限要求，定期进行催办、督促。
八、对群众反映的重要问题或确有价值的批评、建议，应如实及时呈报有关领导、部门参考。
九、审阅有关部门和单位信访件办理情况，发现办理不妥当的，应及时向有关领导汇报并责成有关部门复议。对事实清楚、定性准确、处理恰当而上访人不服的，要与处理部门共同做好解释工作。
---真理惟一可靠的标准就是永远自相符合 十、处理的上访案件，要做到手续齐全，资料完整。 十一、负责做好来访情况的整理、分类、统计工作。
十二、群众来访材料不得积压、遗失、隐匿、或者擅自销毁。
十三、开展调查研究，综合分析群众来访反映出的规律性的情况和问题，并及时向领导和有关部门反映，供领导决策和有关部门参考。 十四、完成领导交办的其它工作。
第3篇：群众安全员岗位职责
群众安全生产监督员岗位职责
1、受工会组织委托，代表工会履行群众安全生产和劳动保护监督职能，兼职开展安全生产和劳动保护的监督检查工作；
2、认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。认真执行上级有关安全生产的规定，对班组（工点）的安全生产负监督检查责任；
3、针对生产任务的特点，检查班组执行安全技术措施及安全操作规程的落实情况，随时纠正作业违章；
4、监督检查施工现场安全健康设施是否到位，监督检查重点、特殊部位作业人员及各种设备、设施技术状况是否符合安全要求，监督检查班组作业环境及各种生产设备、设施是否安全，监督检查作业人员劳动保护用品使用是否规范等，发现问题及时纠正解决或向上级报告；
5、参与并监督项目部、班组安全隐患排查和治理；
6、收集作业人员对安全生产的意见和建议，参加项目部的安全生产会议，及时向项目经理汇报班组安全生产工作情况；
7、督促本单位按规定发放劳动保护用品，提出改善劳动条件和作业环境的建议；
8、发现重大安全隐患和在危及职工生命安全的紧急情况下，立即报告并组织职工采取必要的避险措施；有权制止违章指挥，违章指挥人员拒绝时，可建议工会发放“红、黄”通知书，并可越级向上级报告。
9、发生安全生产事故时立即上报，并迅速参加抢险、救援工作，协助保护事故现场。
10、参加月、周安全质量大检查工作。
党群协理员安全岗位职责
1、开展宣传教育。及时在外协队伍中开展法律法规、企业规章制度的宣传教育，开展项目建设任务、项目管理、安全质量、生产技术、职业道德等方面的宣传教育，提高外协队伍员工的综合素质。
2、参与队伍管理。协助项目部加强对外协队伍施工生产组织、安全质量管理，协调做好外协队伍与项目部各职能部门的管理对接，帮助解决施工生产中的困难和问题，指导开展安全质量技能培训，督促落实安全生产、劳动保护和文明施工保障措施，及时提出意见和建议，提高外协队伍施工生产管理水平。
3、组织开展活动。指导外协队伍参与项目党建和工会、共青团工作，加强与农民工党员联系，做好农民工党员教育管理工作，协调外协队伍参加项目部开展的党建主题活动、劳动竞赛、项目文化建设和“三工”建设等，促进对外协队伍的“五同”管理。
4、做好思想工作。加强与外协队伍员工的交流和沟通，及时掌握外协队伍员工的思想动态、生产生活和工作情况，做好外协队伍员工的解疑释惑和思想疏导工作，及时了解和反映外协队伍及员工的合理诉求，通过协商调解等方式，妥善协调处理外协队伍及员工与项目部的各类经济纠纷和矛盾。
5、监督廉洁从业。在外协队伍中开展党风廉政建设和反腐倡廉教育，了解项目部工作人员与外协队伍交往中廉洁从业情况，监督落实党风廉政建设规章制度，及时向项目部党组织反映有关情况。
6、及时报告反馈。按期排查外协队伍中不稳定因素和苗头，及时向项目部党组织作出预警报告。在外协队伍发生突发事件时，积极主动做好维护稳定工作，确保事态不升级、不激化、不扩大。
第4篇：乡镇群众工作站岗位职责
乡镇群众工作站岗位职责
为促进站内工作，明确岗位职责，提高服务质量，特制订本制度。
一、群众工作站设民政、新型农村合作医疗、新型农村养老保险、惠农补贴发放（家电下乡、粮食直补、退耕还林）、信访等五个窗口，主要承担本级职权范围内行政审批、信息服务及相关便民服务。
二、各窗口受理的事项，如属于本级职权范围内的实行直接办理制；属于本级职权范围以外的上报事项，实行全程代理制。
三、各窗口职责。
1、民政。依法维护和保障人民群众的基本生活权益，做好农村低保、五保、优抚对象的审核和补贴发放工作，组织开展灾民救助及困难群众治病、教育和住房的专项救助工作。
2、新型农村合作医疗。组织、代办辖区内农民参合、收缴相关费用，积极宣传该项工作最新政策，为入院治疗的对象提供相关证明。
3、新型农村养老保险。负责新农保的参保登记、缴费申报、养老金征缴、待遇核定与支付及相关政策咨询。
4、惠农补贴发放。负责家电下乡、粮食直补、退耕还林等补贴的发放及相关信息更正。
5、信访。负责接待来访群众，解决群众诉求和纠纷，组织各村开展矛盾纠纷排调、社区矫正及对刑满释放和解除劳教人员的过渡性安置和帮教工作。
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