营销培训部讲师岗位职责（共19篇）

岗位定编 晋升方向 管辖人数 级别范围

美容部培训工作的管理及监督

培训部经理

岗位名称 所在部门 直接下级 本职工作 职责与工作任务

培训部主管 培训部

岗位编号 直接上级 美容布

职责描述:统筹会所各部门的培训管理及监督工作

1、负责培训专员的指导及培训工作

2、负责培训部学院及导师的培训工作（包括：培训的方式、有效方案的探讨）

3、负责所需培训的项目调动（每月20号）

4、处理会所技术投诉

5、监督培训专员每天抽查2名员工的进度及跟进工作

6、监督技术投诉处理的跟进情况

7、每周六检查培训资料的领用及归还情况

8、新进员工的培训安排

职

责一

工作任务

9、对会所操作工作流程监督工作

10、对技术操作监督工作

11、对会所人员营运的监督工作

12、会所仪器维修跟进工作

13、负责会所疗程册的修订工作

14、疗程搭配方案的建议拟定

15、每月25号的培训部会议内容的拟定

16、每月24号参加会议人员传达跟进工作

17、每月2次美容部会议的内容提供及参考（15号/30号）

18、每月10号配料部会议的参与

19、每月10号 “我最棒美容师单项比赛 ” 的进行 职责描述:培训计划的安排与实施 职责二

工作任务

1、协助培训部经理拟定各项培训计划表（年度/部门）

2、审核各类培训计划表的时间及内容的合理性

3、按培训计划表的时间及内容进行培训中的监督实施工作

4、跟进培训计划表的发放工作

职责三

职责描述:领导美容部培训专员的资料整理完善及新项目开发管理体系 作任

1、每年1月17日调查需要更新、开发的项目，调查后汇总并上传

2、审核：更新、开发项目的需求性

务

3、制定更新项目的计划（负责人、完成时间）

4、审核更新、开发项目的培训标准、流程的制作

5、拟定更新、开发项目人员的奖金方案、6、确定更新、开发项目的疗程、扣款、配料标准方案，7、拟定更新、开发项目的培训方案，（人员安排及各部门对新项目的了解）

8、监督更新、开发项目后的培训工作、培训专员的指导、培训监督、安排工作、培训情况

9、调查新开发项目操作后客人的反馈及效果情况或需改进的地方

职责描述； 上传下达

1、每周一跟进各类表格的上传情况

2、每周一整理及分类各类表格并核实后上交培训部经理

3、每周二将核实后的表格中的问题跟进工作

工

作

任

务 职责四

4、每周二汇总会所的技术表扬/投诉案例到培训部经理

5、每月30号汇总本月已上牌项目人员名单到培训部经理

6、将每天反馈发生问题的处理及建议交于培训部经理处

7、每月8号处理员工月记反馈问题后交于培训部经理处

8、问题处理的跟进工作

9、会所项目需求

职

责

五

主

要

权

力 职责描述： 人事工作

1、协助人力资源美容部人员的招聘工作 工作任务

2、负责员工考核的安排

3、负责考核前的准备工作（试卷/订位/跟进/传达情况）

4、考核中的监督工作 5审核考核合格后的上牌员工名单恢复提成名单（每周四）

6、监督员工上牌后的跟进抽查工作的进行、前5名操作及接待顾客情况

1、会所人员的招聘和辞退的建议权

2、美容师的调度权

3、会所人员资薪调整建议权

4、想项目开发与使用的建议权

5、技术创新研发建议权

6、对公司的发展建议权

7、对推广方案的建议权

8、培训部各类费用的建议权（培训费/开发奖金/项目提成等）

9、会所员工晋升及调岗的建议权

10、会所员工的奖罚权

1、承担培训部因为监督不到位而产生的技术不合格及培训不到位的连带责任

2、承担培训专员的技术不合格的连带责任

3、承担技术投诉的责任

4、承担上牌后未抽查及跟进的连带责任

5、承担未跟进培训计划表导致延后的责任

6、标准制作未审核导师培训出错的责任

7、各类汇报工作不到为、不及时的责任

8、培训部问题及通知未跟进是否传达到位的责任

9、培训部问题不及时处理导致更严重的问题产生的责任

10、传达错误的责任

1、执行公司各项规章制度

2、忠于公司、热爱本职工作、心态积极

3、出现部门问题，以最大责任承担

4、清晰的了解公司的发展方向

5、积极引导、激励员工 领导

责任

6、清晰了解每位员工的学习项目的要求

7、清晰了解每位员工的上牌项目

8、清晰了解公司空缺项目及需求

9、清晰了解客户的项目需求

10、清晰了解行业的最新动态

11清晰了解员工的技术水平

内

部

协

调

关

系

1、调解员工与员工之间的不愉快关系

2、调解员工与学员之间的关系

3、了解员工的心态并向上级汇报

4、配料部的配料标准执行情况

5、及时了解员工的心态

6、了解配料部配料的反馈及与美容师之间的合作关系

7、了解清洁部与美容师之前的交接情况

8、了解前台部与美容部之间的合作关系 工作协作 外部协调关

系

岗位定编 晋升方向 管辖人数 级别范围培训部主管培训部主管、培训专员、美容师、顾问 协助培训部的管理工作及协助培训部经理的日常工作

职责与工作任务

职责描述:协助培训部经理制定部门发展计划

职

责

一 工作任

务

1、协助培训部经理调查及统筹部门人事架构（人力资源预算与部门管理层扩充）

2、协助培训部经理调查、审核会所发展中项目的需求方向并拟订项目开发方案

3、根据公司发展趋势，协助培训部经理对培训部门培训方式进行整修

4、部门传统培训转向“培训学校” 发展方案之前期工作完善（物品、设施、设备完善计划）职责描述: 各类项目年度的更新工作

1、会所各部门培训需求的调查、信息搜索、协助审核培训需求（每月中下旬进行）

2、项目培训计划编写落实负责人及跟进人

职

责

二 工作任

务

3、协助培训经理审核各部门各项目培训计划缤纷调查协调

4、协助评估、调查会所营运及各项目每周、每月、每季度之操作频率，提出合理培训建议

5、监督，抽调查每项、每次培训是否按计划进行，计划外突发的特殊情况处理与协调工作落

实到人，并调查确认汇报培训部经理

6、培训部制度执行的监督与反馈调查

7、培训部年项目开发与培训工作跟进、监督

职责描述: 日常反馈问题处理与跟进

1、会所各类技术投诉处理落实与跟进

职

责

三 工作任

务

2、会所除技术有关培训的各类问题反馈处理落实及跟进

3、会所各类仪器故障及维修反馈处理落实与跟进

4、员工心态及人事变动问题处理落实也跟进

5、日常培训中问题处理落实与跟进（时间、人事、技术）

职责描述； 召开并主持培训部各类会议

1、会议通知的拟定并发放及跟进

职

责

四 工作任

务

2、培训部每月会议计划拟定（时间、人、地点、主题）

3、培训部每次会议主题拟定及内容提交人与时间落实和跟进

4、临时会议的召开与传达

5、会议记录及每次会议的反馈汇总并落实与跟进

责 职责六 工作任

务主要权力直接责任领导责任工内部协调

关系 部外协调

6、负责培训部各类会议的主持工作 职责描述； 协助培训部经理管理

1、协助培训部管理体系的制度的完善

2、派巡捕资料、文件、档案 “” 管理（目录、清单、电脑文档管理）

3、培训部认识管理（招聘计划与方案、考核、上牌、提成恢复、人员晋升、人事重组、人事 调动、工作协调）

4、所辖人员工作监督、指导与协调 职责描述； 上传下达

1、所辖各部门日常工作调查与汇报并提供解决方案 工2作

3、所辖各部门培训调查与汇报并提供解决方案 任 务

4、所辖各部门问题反馈调查与汇报并提供解决方案

5、所辖各部门对培训部经理指派的各项工作的任务负责传达、落实并跟进

1、参与公司的发展决策

2、参与培训部制度、流程、培训规范的拟定权

3、对培训部的工作监督检查权

4、对本部门出现的投诉有调查权

5、对下属部门的员工晋升有建议权

6、对培训部的工作计划有跟进权

1、根据公司的发展规划，协助培训部经理制定培训部的年度、月度工作计划并实施

2、对培训部日常工作的跟进

3、对培训部各类文件的管理

4、对传达到下属部门的资料文件的落实

5、对其他部门提供的各类信息的准确性负责

1、对公司的营运机密负责

2、对因工作传达不到位所造成的失误负责

3、对培训部的资料管理不到位负责

关系

第14篇：储备专业讲师岗位职责

1.培训方案设计。2.需求调研分析。3.现场专业助教(客户关系维护、带活动、做游戏等)。4.效果评估。5.现场跟访等。

第15篇：培训讲师岗位职责(移动)1.了解客户需求，制定培训方案。2.开发无线网络产品操作维护、无线网络规划、无线网络优化等相关课程。3.执行并优化技术培训体系课程，持续改进客户满意度。

第16篇：培训讲师岗位职责(软件)1.负责标准客户培训和中高级课程的辅导、讲解。2.负责ERP实验室等院校业务、认证业务的交付。3.负责相关培训课程的建设与完善。4.协助培训中心经理发掘培训市场实现收人。

第17篇：讲师岗位职责(制药公司)1.市场活动中产品知识的讲解及客户疑难问题解答。2.店面销售人员、加盟商产品知识培训。3.培训资料的整理及修订。

第18篇：美容讲师岗位职责(网)

美容讲师岗位职责

岗位名称：美容讲师

直接上级：店长

主要职责：

1、搜集信息。负责美容市场信息的收集与反馈，中心及加盟店美容产品知识、美容手法的培训。

2、顾客关系管理。负责引导美容师和顾客间的关系管理，不断加强顾客忠诚度，提升经营附加值，通过专业的教育疏导，防范出现跟随美容师流失的现象。

3、消费者教育。通过良好的沟通能力，负责培养顾客的忠诚度，避免出现中心的产品和项目的专业程度与顾客述求严重不对称，引起顾客对中心的抵触情节。

4、销售推广。更大的发挥讲师和美导的职能，在与顾客达成交易的过程中，把专业抽象的商品信息通过言简意赅的语言来表达给顾客，促进销售成功率。

5、品牌传播。时刻注意自己的一言一行，将中心美容品牌价值的传播通过每一个细节来完美的完成，通过美容讲师的服务，用良好的言行，表述品牌价值的传播。

6、美容师的培训与指导。根据中心不同阶段的经营规模及经营方式，灵活调整培训内容。对新入职员工进行岗前培训（入职手法、产品知识、项目知识、行为规范、服务流程、销售技巧及企业文化等培训）。对老员工进行技能知识跟进监督，计划进行老员工的技能提升工作。

7、制订完善中心培训计划及方案，为客户制订美容院运作方案及员工队伍的培养，以及提供美容咨询，协助美容主讲者推广美容活动等相关工作。

8、参与大型促销活动主持及组织策划。

9、根据整体营销战略部署，参与制定针对客户及渠道的有效促销及广告方案。

10、针对相关策划案进行具体执行前的准备（物料准备、宣传推广等）。

11、在相关策划案执行过程中进行全局的调控并做好信息反馈。

12、对中心的相关会议进行策划、执行和调控。

13、沟通协调与广告、活动或会议等相关的一系列事务。

14、完成中心领导安排的其它工作任务。

第19篇：加盟店培训讲师岗位职责

加盟店培训讲师岗位职责

职责一：沟通

1． 同加盟店负责人沟通：了解店内的业绩情况、员工思想状态。帮助并分析目前店内的需要解决的问题。

2． 同加盟店员工沟通：了解员工技术、服务、业绩、心理活动等情况，以便根据实际情况制定切实可行的计划。职责二：培训

1．根据沟通的结果，制定培训计划、培训对象、培训时间、培训内容。

2．关注员工的培训接受情况，及时调整并安排考核追踪结果，确保每一位员工都合格优秀。职责三：汇报工作

1．定期认真如实填写《讲师下店反馈表》，并向加盟店负责人进行工作汇报。

2．定期认真如实填写《讲师下店反馈表》，并向总公司进行工作汇报，以便及时调整工作方向，取得最佳处理方案。职责四：辅助销售

1．协助加盟店员工，以顾问老师的身份，给顾客提供分析和建议，并推荐适合的产品和疗程。

2．提升员工的能力，间接拉动业绩 职责五：会议

协助加盟店负责人或组织开员工例会，针对出现或可能出现的情况进行总结分析，提出解决措施和办法。职责六：员工思想动态

及时了解员工思想状况，关心员工的生活，提高员工的积极性，鼓舞员工士气。职责七：培训结束

1．经公司同意，在培训即将结束时，要与加盟店负责人沟通后，交接相关事项。

2．回公司后要向领导提交下店述职报告。

互联网营销培训讲师岗位职责

餐饮培训部岗位职责（共7篇）

药店培训部岗位职责（共15篇）

学校教育培训部岗位职责（共3篇）

培训部副主任岗位职责