资料文件签收 整理理岗位职责

第1篇：文件资料管理员岗位职责

文件资料管理员岗位职责

1、收集国内外用于工程的检测标准、规程、细则、技术图书及期刊等资料，分类归放并登记入库，方便查阅及保管，收集散失在各部门及个人手中的有关技术资料，便于集中、统一管理，为其他部门提供参考资料服务。

2、负责技术资料的搜集、整理，为确保技术标准、规范的有效性，外出开会或参加培训班收集的资料回室后应交资料员统一保管并办理交接手续。

3、保管各项检测原始记录和报告等技术资料。

4、对各部门不完整、不符合整理要求、零散的技术资料进行全过程加工、整理。

5、严守保密制度，未经批准不得随意复制、删改、散发检测报告，不得泄露原始数据，未经中心主任同意不得让与检测无关人员和外单位人员查阅检测资料。

6、丢失技术资料应视为事故，必须填写事故报告，并视情节轻重给予必要的处分。

7、对过期资料的销毁，须经中心主任审批，并造册登记存档。

8、做好资料室的防温、防尘、防蛀等防护工作，防止资料的损坏，维护资料的完整与安全。

第2篇：岗位职责文件

岗位职责文件

【篇1：岗位职责及工作规范文件】

工作规范文件

程序名称： 店长岗位职责标准

文件编号：

修订日期：

共20页；第1页 店长岗位职责

直属上级：会所营运总经理副总经理

职责范围：

1.完成公司下达的经营目标及工作计划的制定。 2.负责健身中心的日常运营管理和任务的委派。3.工作以目标为导向带领教练团队完成销售目标。4.建立检查与控制系统。

5.负责员工培训并培养有能力的员工。 6.对员工进行辅导与劝告。7.组织与培养团队精神。

8.及时处理健身中心出现的问题。 9.负责健身中心的对外公关与谈判。10.严格要求自己保持职业素质。

11.了解行业新动态不断创新提升健身中心竞争力。 12.掌握员工思想动态实施有力领导。工作规范文件

程序名称： 店长助理岗位职责标准

文件编号：

修订日期：

共20页；第2页 店长助理岗位职责

直属上级：店长

职责范围：

1.负责检查日常营运管理。

2.帮助店长完成各项工作目标。 3.协助店长督导各部门工作。4.主管日常行政后勤事务。5.协助店长组织行政会议。6.负责日常人事事务。7.负责员工培训工作的组织与安排。8.协助店长协调部门之间工作。9.加强对外公共关系。10.营运值班。

工作规范文件

程序名称： 健身中心高级私人教练经理主管岗位职责标准

文件编号：

修订日期：

共20页；第3页

健身中心高级私人教练经理主管岗位职责

直属上级：教练总监店长

职责范围：

1.严格遵守并执行本会所的《员工手册》及健身中心规章制度。 2.注意个人的仪容仪表，佩戴工牌，保持工服清洁。

3.在当班期间不得脱岗、空岗，调休、请假、必须提前一天请示店长。工作时间不得擅自离岗，禁止做与工作无关的事情。4.不得使用客用设施和健身器械。

5.监督和管理教练的日常工作，监督教练员每天对有氧课程的人数清点是否准确，监督教练的工作不妥或违规现象，并上报给店长。 6.严禁在上班时间拨打私人电话、看与工作无关的资料等浪费资源的行为。

7.熟练掌握教练的工作职责，处理日常工作事务，协调各部门和上下级之间的关系及工作；要以身作则，给教练以模范带头效应，教练必须要有良好的生活习惯，严禁吸烟、酗酒、纹身。

8.负责处理学员对教练投诉，每周汇总上报总监；负责培训新教练的工作；各项通知的上传下达与实施执行；安排好本部门教练的工作班次。

9.建立并完善本部门的工作制度；定时召开部门会议，并按时参加主管会议。

10.及时了解本部门员工思想动态，协助经理做好本部门员工的思想工作。

工作规范文件

程序名称： 健身中心操课教练经理主管岗位职责标准

文件编号：

修订日期： 共20页；第4页

健身中心操课教练经理主管岗位职责

直属上级：教练部总监店长

职责范围：

1.严格遵守并执行本会所的《员工手册》及健身中心规章制度。 2.注意个人的仪容仪表，佩戴工牌，保持工服清洁。在当班期间不得脱岗、空岗，调休、请假、必须提前一天请示经理。工作时间不得擅自离岗，禁止做与工作无关的事情。

3.不得私自使用客用设施、健身器械及健身操房。

4.监督和管理操课教练的日常工作，监督操课教练每天对跳操学员的人数清点是否准确，监督操课教练的工作不妥或违规现象，并上报给教练总监。

5.严禁在上班时间拨打私人电话、看与工作无关的资料等浪费资源的行为。

6.熟练掌握教练的工作职责，处理日常工作事务，协调各部门和上下级之间的关系及工作；要以身作则，给教练以模范带头效应，教练必须要有良好的生活习惯，严禁吸烟、酗酒、纹身。

7.负责处理学员对操课教练投诉，每周汇总上报店长；负责培训新教练的工作；各项通知的上传下达与实施执行；安排好本部门教练的工作班次。

8.建立并完善本部门的工作制度；定时召开部门会议，并按时参加主管会议。

9.及时了解本部门员工思想动态，协助教练总监做好本部门员工的思想工作。 工作规范文件

程序名称： 健身中心高级私人教练岗位职责标准

文件编号：

修订日期：

共20页；第5页 健身中心高级私人教练岗位职责

直属上级：健身中心高级私人教练经理主管

职责范围：

1.严格遵守并执行本会所的《员工手册》及健身中心规章制度。 2.注意个人的仪容仪表，佩戴工牌，保持工服清洁。每天上班检查体能测试仪器是否准备好、计算机是否正常运作如有问题马上找计算机维修人员处理。3.向经理、客服部及前台接待主管询问有否特别事项需要商讨，听从各项工作安排并认真执行，要微笑服务，提高服务水准，协力做好每项工作。

4.在当班期间不得脱岗、空岗，不得私自改班，不得与其他人员调换班次，病假须持医务室或医院证明。调休、请假、换班必须提前一天请示主管或经理。工作时间不得擅自离岗，禁止做与工作无关的事情。

5.上班时间不得使用客用设施和健身器械。

6.看到学员有困难要主动及时上前帮助，看到学员有做错的动作或错误的使用器械方法要及时纠正，充分发挥教练员的主动性及服务性；在做指导员时不能离开器械区，认真指导普通会员，但时间不准超过10分钟，以便从中发掘客人购买私人教练课程。如有急事外出必须有主管批准。用餐、上卫生间都要和身边的教练打招呼。7.全体教练必须精诚团结，不准在客人面前诋毁其他私教的技术能力和人格等，应主动向会员介绍各个私教的特点，教练必须要有良好的生活习惯，严禁吸烟、酗酒、纹身。

8.私教要监督其他私教在工作中不妥或违规现象，并上报给私教主管，但态度方法要妥当。

9.私人教练和客人之间是正常的服务和被服务的关系，绝对不允许私人教练和客人之间进行私下交易。

10.私教不能在工作期间拨打私人电话、看与工作无关的资料等浪费资源的行为。

【篇2：文书管理岗位职责】

文书管理岗位职责

一、公文处理

1、认真做好公文的接收、登记、编号、传阅、分发工作，将严格签字手续。

2、根据领导对文件签批的意见做好转办、催办工作。 3、负责领导已签发文件的编号，装订用章及发放工作。4、认真做好上一年的文件分类、立卷、移交工作。

5、具体对与质量体系有关的文件和资料进行控制和管理，协助其它部门做好质量体系管理工作。

二、收发工作

6、建立健全收发制度，完善各项手续，力求达到工作标准化、规范化。 7、严格登记收发文件、传真和电话，不乱丢垃圾，妥善保存，即时传递，做到确保安全不丢失。

8、对资料分清类别，必须登记签名；收、发的文资料要经负责人审批签字。

9、建立收发登记手续，文件及时传阅。

10、严守保密制度，对一切机密的电、文、信件，确保不泄露密不失密。

11、遵守劳动纪律，坚守工作岗位，热情服务。

三、印章管理及其它

12、负责印章的保管及使用，做到重要情况用章时经负责人领导批准

签字，并进行用章登记。

13、严格公章保管制度，一般性用章不得外借，确因公事非外用不可的，须经负责人同意，并限制外用时间，严格登记外用地点、事宜、外用人。

14、严守保密制度，管理好各种文件，对保密事项不传播，不泄密。 15、坚守岗位，做好来客的接待工作。

16、负责信息的收集、整理、编发打印及存档工作。 17、认真做好来文登记、转办、催办工作。18、严守保密制度，做到不泄密，不失密。

【篇3：各部门岗位职责三级文件】

一、目的为增强员工的职责意识，规范公司管路管理，结合公司实际，特制订本规定。

二、适用范围

全体在职员工

三、职责

（1）、岗位名称：生产车间班长

直接上级：生产副部长

直接下级：操作工人

岗位职责：

1.负责本班生产任务及质量指标的完成。 2.负责抓好本班人员的劳动纪律。

3.负责监督本班机台设备的运转情况。

4.做好班组交接班记录，保证交接班工作的顺利进行。 5.完成车间下达的其他各项任务。岗位要求：

1.中专以上学历，机械类或管理类专业。

2.有两年以上机械操作经验并具有较高的操作技能。 3.具有一定的组织管理能力。

4.坚持原则，有较强的工作责任心。

5.熟悉本公司产品生产工艺流程，了解iso9000质量体系的基本知识

（2）、岗位名称：操作工

直接上级：班长

直接下级：无

岗位职责：

1.负责完成车间下达的生产任务及质量指标。 2.如实填写机台生产工艺记录。

3.保持机台整洁及机台周围的卫生。

4.服从班长管理，完成班长安排的其它各项工作。

岗位要求：

1.具有高中以上学历。 2.有良好的身体素质。

3.具有较强的工作责任心和团结协作精神。

4.熟练掌握设备的操作技能，有较强的质量意识，了解有关iso9000质量体系的基本知识。

编写部门：人力资源行政部 1/8 发布日期：

（3）、岗位名称：车间副部长

直接上级：组件部部长

直接下级：车间班长

岗位职责：

1.负责车间生产管理工作。

3.负责车间人员的岗位培训工作，确保合格的操作人员上岗。 4.负责对各车间、班组的管理工作。

5.对下属人员检查、督促、考核、激励。 6.负责对产品生产过程中质量管理。7.负责做好生产环境保护工作。

岗位要求：

1.具有大专以上文化程度或丰富的实际经验、专业知识。 2.有较强的管理能力和协调能力。3.有较强的工作责任心。

4.熟悉本公司产品生产工艺流程，掌握产品质量知识，熟悉iso9000质量体系的有关知识。

（3）岗位名称：组件部部长

直接上级：总经理

直接下级：车间副部长、设备部部长

岗位职责：

1.负责生产系统的指导、协调、监管、检查、考核工作。 2.负责调度室、工艺室、电器室、设备室的管理工作。3.负责组织新产品、新技术开发工作。

4.最终结果为生产部经理负责，以生产指标的完成情况来说明工作的好与差。

岗位要求：

1.具有大专以上学历，工程技术类专业，有助理工程师职称。 2.具有一定的基层管理经验。3.熟练应用办公软件。

4.熟悉本公司产品的生产工艺流程，了解iso9000质量管理体系的相关知识。

（4）、岗位名称：电器技术员

直接上级：设备部长

直接下级： 无

岗位职责：

1.具体负责公司电器设备的安装、维护，做到安全、及时供电。 2.努力学习业务知识，树立一切为生产一线服务的思想。3.遵守公司各项规章制度，协助电器室主任的工作。

4.做好本部门现场卫生工作，对员工进行安全、用电知识培训。 5.负责起草年度电器检修计划，每月材料需求计划。

岗位要求：

1.具有大专以上学历，机电类相关专业，或具有中级以上电工等级证书。

编写部门：人力资源行政部 2/8发布日期： 2.具有三年以上相关工作经验。

3.坚持原则，具有较强的工作责任心。 4.熟悉本公司设备及各类电器设备。

（5）、岗位名称：设备部长

直接上级：生产部长

直接下级：设备技术员

岗位职责：

1.负责公司的设备管理工作。

2.负责设备的安装、保养和维护工作。 3.负责设备档案的建立和管理工作。

4.负责安全操作、安全知识的教育和培训工作。 5.定期或不定期对设备的安全进行检查。6.负责本部门人员的考核、评价。

7.负责对机器设备、设施的维修和异常情况的处理。 8.负责设备购置和设备报废计划的申报。

岗位要求：

1.具有大专以上学历或丰富的实际经验专业知识。 2.具有助理工程师职称。

3.有较强的管理能力和协调能力。 4.有较强的工作责任心。

5.了解iso9000质量管理体系相关知识。

（6）、岗位名称：设备技术员

直接上级：设备部长

直接下级： 无

岗位职责：

1.具体负责设备的安装、保养和维护工作。 2.负责设备档案的建立、整理工作。

3.负责安全操作、设备操作的教育和培训工作。 4.每月定期或不定期对设备的安全进行检查。5.负责设备操作规程的起草工作。

6.负责起草每月设备购置和设备报废计划。

岗位要求：

1.具有大专以上学历，有实际工作经验。 2.具有助理工程师职称。3.有较强的工作责任心。

4.了解iso9000质量管理体系相关知识。

（7）、岗位名称：仓库管理员 直接上级：仓库部长。

直接下级：无 岗位职责：

1.负责原辅材料的收发及保，产品的出入库管理。

编写部门：人力资源行政部 3/8 发布日期：

2.负责进库物资数量和质量的验收，签发验收交接单。 3.负责出库物资的核对，确保出库物资手续齐全。4.建立物资出入库台账和库存台账。

5.负责进仓物资的原始资料的整理保管工作。

岗位要求：

1.具有大专以上学历。财会、物资管理类专业。2.具有较强的工作责任心，工作细致。3.熟悉iso9000质量管理体系标准。

（8）、岗位名称：销售部长

直接上级：总经理

直接下级：销售员

岗位职责：

1.贯彻落实公司决议，完成上级下达的各项任务。 2.负责本部门人员的考核、评比、激励。3.负责制定本科室的工作计划。

4.负责发货数量、应付款的审查工作。 5.负责处理、协调与客户的关系。

6.定期或不定期组织人员进行市场状况分析讨论。

岗位要求：

1.具有大专以上学历。五年以上销售工作经验

2.有较强的工作责任感和事业心，原则性强，能吃苦耐劳。 3.有一定的管理协调能力和沟通能力。4.了解iso9000质量体系相关知识。

（9）、岗位名称：市场经理

直接上级：总经理

直接下级：市场专员

岗位职责：

1.坚持公司理念，建立内部管理体系，并组织实施和改进。

2.根据公司年度经营方针，本部门经营方针和目标，预定年度产品销售计划并按

月分解、实施。3.负责完成公司下达的销售量和货款回收指标。4.负责组织合同评审工作并履行合同。5.负责公司产品的交付和服务工作。

6.负责受理顾客投诉并按规定程序处理。 7.负责公司新产品的市场调研工作。

8.负责收集市场信息并及时向总经理汇报市场动态。

9.根据市场需求负责公司生产品种的调整和生产计划的局部调整。

岗位要求：

1.具有大专以上文化程度。

2.品行端正，办事公正，坚持原则。

3.具有两年以上本行业营销经历，有良好的社会关系。

编写部门：人力资源行政部 4/8发布日期：

4.良好的现代企业营销理念，全面的综合管理能力。 5.敢于采用新的营销方法，开拓市场。

6.善于交际，善于沟通，能够代表公司熟练处理对外社交活动。 7.能及时掌握市场变化趋势。（10）、岗位名称：技术经理

直接上级：总经理

直接下级：技术员

岗位职责：

1.负责主持本部门的各项工作，组织并督促本部门人员完成职责范围内的各项工

作任务。

2.负责组织、召开公司各种技术分析会。 3.负责组织新产品、新技术开发工作。

4.负责对大型关键设备以及扩建、新建项目的技术方案的审核工作。 5.负责公司的技术职称评定管理工作。6.负责公司环保的管理工作。

7.负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并组织实施、指导、协调、检查、监督及控制。

8.按时完成总经理交办的其他工作。

岗位要求：

1.具有大专以上学历，高级工程师技术职称。

2.热爱公司，有较强的综合协调能力和组织管理能力。 3.品德端正，办事公正，坚持原则。4.两年以上工程技术主管经历，业绩突出。

5.良好的现代企业管理理念，全面的综合管理能力，能制定综合计划，组织和激励下属的工作。

6.良好的判断能力和决策能力。

7.善于沟通、协调，通过日常信息的交换，掌握企业生产、技术的管理情况。

（11）、岗位名称：总经理

直接上级：无

直接下级：市场经理、生产经理、技术经理、财务经理、仓库部长、人力资源科科长

岗位职责：

1.根据董事会要求，确定公司的经营方针，建立股份公司的经营管理体系并组织实施和改进，为管理体系运行提供足够的资源。

2.负责召集和主持总经理办公会议，协调、检查和督促各部门的工作。

3.负责质量体系的建立实施和保持，确定公司质量方针和质量目标。 4.根据市场信息，为满足顾客要求，不断调整企业的经营方向，使企业持续稳定发展。

5.保证公司能提供符合标准的服务和产品。

6.负责倡导公司的企业文化和经营理念，塑造企业形象。 7.负责确定公司产品的营销策略。

8.负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。 9.负责公司人力资源的开发与管理。10.负责公司的安全工作。

11.负责确定公司的年度财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。

编写部门：人力资源行政部 5/8发布日期：

第3篇：理事岗位职责

理事岗位职责

一、根据理事会的要求，参加理事会会议或成员代表大会，并按工作要求落实工作。

二、根据理事会的要求，落实理事会的日常工作，起草理事会的报告和其他重要文件。

三、配合理事长处理本社的日常工作，执行好各项管理制度。 四、按照本社的分工各司其责，协调配合，负责做好专业化服务的准备、开展和组织验收工作。

五、参议和落实本社发展规划或经营方针。 六、完成理事会交代的其他工作任务。

第4篇：理货岗位职责

超市理货员岗位职责

岗位职责：

1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源

2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）

3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾

4、按要求摆放排面，做到排面整齐、货架丰满

5、及时收架零星物品和处理破包装商品

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确原价格卡

7、整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序

8、先进先出，并检查保质期

9、事先整理好退货物品，办好退货手续

10、微笑服务，礼貌用语

主要工作：

一、补货

1、补货时必须检查商品有无条码

2、检查价格卡是否正确，包括dm（促销）商品的价格检查

3、商品与价格卡要一一对应

4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点

5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收

6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下肯空货架的现象

7、补货要做到先进先出

8、检查库存商品的包装是否正确

9、补货作业期间，不能影响通道顺畅

二、理货

1、检查商品有无条形码

2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线摆放

3、货品与价格卡一一对应

4、不补货时，通道上不能堆放库存

5、不允许随意更改排在面

6、破损/拆包货品及时处理

三、促进销售，控制损耗

1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量

2、及时回收零星商品

3、落实岗位责任，减少损耗

四、价签/条码

超市理货员岗位职责

1、按照规范要求打印价格卡和条形码

2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上

3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁

4、条形码应贴在适当的位置

五、清洁

1、通道要无空卡板，无废纸皮及打碎的物品残留

2、货架上无灰尘、无油污

3、样品干净，货品无灰尘

六、整齐/库存/盘点

1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单

2、所有库存要封箱

3、库存商品码放有规律、清楚、安全

4、盘点时保证盘点的结果正确

辅助工作

一、服务

1、耐心礼貌解答顾客询问

2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品

3、及时平息及调解一些顾客纠纷

4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等

5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报

二、器材管理

1、卖场铝梯不用时要放在指定位置

2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置

3、理货员随身携带：笔1支、介刀1把、手套一副、封箱胶、便签等

4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它

三、市调

1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调

2、市调资料真实、准确、及时、有针对性

四、工作日志

1、条理清楚，字迹工整

2、每日晚班结束时写

3、交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项 篇2：理货员岗位职责

万宁连锁超市理货员岗位职责

岗位职责：

1． 保障商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。2． 保持销售区域的卫生（包括货架、商品）。3． 保持通道的顺畅，无空价签和废垃圾。4． 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。5． 及时收回零星物品和处理破包装商品。6． 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。7． 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序。8． 先进先出，并检查保质期。9． 事先整理好退货物品，办好退货手续。10． 微笑服务，礼貌用语。

主要工作

一、补货

1． 补货时必须检查商品有无条码。2． 检查价格卡是否正确，包括ｄｍ（促销）商品的价格检查。3． 商品与价格卡要一一对应。4． 补完货要把补货工具送回，空纸皮送到指定的清理点。5． 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期。6． 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7． 补货要做到先进先出。

8． 检查库存商品的包装是否正确。9． 补货作业期间，不能影响通道顺畅。

二、理货

1． 检查商品有无条形码。2． 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放。3． 货品与价格卡一一对应。4． 不补货时，通道上不能堆放库存。5． 不允许随意更改排面。6． 破损／拆包货品及时处理。

三、促进销售，控制损耗 1.依照超市要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量。2.及时回收零星商品。

3.落实岗位责任，减少损耗。

四、价签／条码

1． 按照规范要求打印价格卡和条形码。2． 价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上。3． 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁。4． 条形码应贴在适当的位置。

五、清洁

1． 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留。2． 货架上无灰尘、无油污。3． 样品干净，货品无灰尘。

六、整库／库存／盘点

1． 库房保持清洁，库存商品必须有库存单。2． 所有库存要封箱。

4． 盘点时保证盘点的结果正确。

辅助工作

一、服务

1． 耐心礼貌解答顾客询问。2． 补货理货时不可打扰顾客挑选商品。3． 及时平息及调解一些顾客纠纷。4． 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等。5． 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报。

二、器材管理

1． 卖场铝梯不用时要放在指定位置。2． 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置。3． 理货员随身携带：笔１支、戒刀１把、手套一副、封箱胶、便签若干。4． 各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方。

三、市调

1． 按超市要求、主管安排的时间和内容做市调。2． 市调资料要真实、准确、及时、有针对性。

四、工作日志

1． 条理清楚，字迹工整。2． 每日晚班结束时写。

3． 交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项。

理货员一天的作业流程

营业前：

1、整理工作服，佩带好工牌。

2、打扫责任区域内的卫生。

3、检查各项设备温度（冰槽、展示柜、冰箱）。

4、清洁、整理货架上的商品。

5、核对价格牌与pop.

6、检查商品包装、标签，补货。

7、检查购物蓝、购物车。

8、整理仓库。

9、查阅交接班记录。

营业中：

1、巡视责任区域内的货架，了解销售动态。

2、根据销售动态及时作好取货、标价、补货、上货，货架整理、保洁等工作。

3、方便顾客购买，回答顾客询问，接受友善的批评、建议等。

4、协助其他部门作好销售服务工作，如：协助收银，排除设备故障。

5、注意卖场内的顾客的行为，用温和的方式提醒或终止顾客的不良的行为，以确保卖场内的良好氛围和商品的安全。

营业后：

1、打扫责任区内的卫生；

2、整理购物蓝、车；

3、整理劳动工具；

4、整理商品单据，填写交接班记录；

5、补货；

6、商品回拣；篇3：理货员的岗位职责

理货员的岗位职责

一、理货员的岗位职责的基本要求 1.热爱本职工作，遵守公司以及货站的各项管理规定，严格服从上级领导的的工作安排。2.努力学习业务知识，在工作中提升自己的业务能力。3.应当礼貌待人，文明作业，更加不能以任何理由和客人发生任何冲突，保持公司的文明形象。

4.有良好的职业操守，不做任何违法犯罪的行为，严禁监守自盗，保证货物的安全与完好。

二、理货员的装卸工作要求 1．理货员的职责是负责公司所代理的货物装卸，对所有的货物负责，保证货物的安全及货物的完整，搬运任何物品均就做到：重不压轻、大不压小、堆放平衡、捆扎牢固。2.码放货物时尽量要有规律并且根据大小分开码放，以便清点工作。3.装卸货物时应当注意留意货物的属性，如货物是否为液体，是否有向上标识，是否为易碎物品等等，要根据货物的属性采取适当的装卸和摆放方法，并且对所有货物应轻拿轻放，禁止乱摔乱砸，保证货物不被损坏。

三、理货员在货物进仓时的工作要求 1.当货物抵达机场时，在操作员没有明确卸货通知前不可卸货。2.卸货时根据操作员的要求对货物进行分拣，特别是拼车货物一定要对不同仓单货物进行分开码放，切勿混淆。3.核对标签与货物相对应且无误后在每件货物上粘贴标签，粘贴标签时不能贴在箱号或者外箱的唛头上。4.理货员要有团队精神和互爱互助精神，要协助操作员以及配合操作员及叉车司机的作业，使得货物进仓工作能够按要求完成。5.在货物等待过机时要协助操作员排队等候过机，同时监管货物的安全。6.货物在进仓过程中当机场安检或收运需要开箱检查货物时，要全力配合他们的工作，同时做到保障货物的完好，避免损坏货物。货物检查完毕，要将开箱情况如实上报。7.对外包装有破损的货物或者开箱查验后的货物要根据原包装进行重新打包，尽量使货物的包装恢复原样。

四、包板货物的组装工作的要求 1．接到组板通知后，要服从安排准时进场到板，保障货物在规定时间内交接到货站。2.对所安排组板的货物进行总数清点以及货物在每板/箱的数目清点，保证货物严格与计划相符。3.所打的板相符合板型规定。（另付常用板型图）4.货物组装完后要检查板箱的适航性，如板型检查，网扣及网的松紧度检查等。

五、负责公司机场分部中转仓货物的装卸篇4：理货员工作职责

理货员工作职责

工作目标： 1.维护并保持公司产品排面和地堆陈列优势，拓展产品在店内销售品项。2.做好生动化/价格标示/促销告知等，增加产品可见度及竞争优势。3.做好伊利液态奶新鲜度管控。4.保证产品安全库存，减少断货，增加销售机会。5.及时发现竞争对手信息，并向业务和主管反馈。6.了解客户需求及意见，提供更优质服务。7.保持良好的客情关系。

工作职责：

1.按计划拜访客户，制定拜访线路表，按照2天/周期循环，严禁跳线拜访和漏

点拜访。

2.按公司标准做好产品生动化，按照先进先出原则陈列。

（1）货架排面陈列标准,从上到下依次是：

大规格盒奶（纯奶，高钙奶，高钙低脂）---纯奶功能奶（纯奶---纯低---高钙—高钙低---麦香---花生---花色奶）----优酸乳（原味、草莓、ad、蓝莓）---新品（不包括儿童成长牛奶）（舒化全、低---果之优原味，草莓，菠萝---果粒

银耳、鲜橙）----儿童奶系列（成长系列190、125（益智、健骨）儿童奶（原味、草莓）--儿童 乳饮料（原味、草莓））--塑瓶系列（200系列、100系列（原味、草莓））（2）地堆陈列标准：

新品集中并第一位置陈列，其中儿童成长系列明显位置体现。新日期在下/后，老

日期在上/前，日配和老品分别集中陈列，枕包分开，3.根据需要及时调配各店销期不好的产品。（把a店销售回转慢的产品调配部

分到缺断货的b门店）4.产品新鲜度管理。

日配产品：百利包----距离生产日期15天必须开始调整。

利乐枕、优酸包----距离生产日期25天必须开始调整。常配产品：所有距生产日期3个月必须开始调整

5.协助业务建议客户增加订货，完善店内品项露出。 6.及时报告竞争品牌促销，资源抢夺等活动信息。7.做好重点客户的促销活动，海报告知，促销销售情况反馈。8.保持良好客情

工作时间安排：

（10月-----次年4月）上午8:30－－－11：30 下午13：00－－17：30（本年5月-------9月）上午8:00－－－11：30 下午14：00－－18：00 理货人员工资构成：

说明：

1.所有上岗人员一个月试用期，试用期间内无养老和医疗补助。 2.全勤奖励发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗扣除当月全勤奖励。3.通讯补助发放：业务或主管人员电话联系理货人员，一次不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，给予警告一次；二次不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，给予20元考核；三次或以上不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，当月通讯补助扣除。4.交通补助发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗，给予10元每次考核，扣完为止。5.新鲜度激励：按公司标准做好终端产品新鲜度管控，并及时通知业务人员回调产品，在公司规定期限内，没有完成回调，造成大日期产品正常售卖并没有报备主管人员的，当月新鲜度激励费用扣除。6.终端表现激励： 终端表现考核内容包括：陈列（货架占比，排面数，品项数与竞品对比输赢），地堆（位置，占比，库存与竞品对比输赢）

单店销量对比（与主竞品蒙牛对比输赢）激励方案：**标超店（常乐，南城，新站，利华，青年路），每输赢一家，正负激励50元/家；**便利店和***连锁，每输赢一家，正负激励20元/家。打分为零，不奖不罚。

附：市场终端表现打分表 篇5：仓库理货员岗位职责

仓管员岗位职责

1、严格遵守公司及本部门的各项规章制度。

2、爱岗敬业，积极钻研业务知识，不断提高服务时效。

3、对待所有客户热情周到，公平、公正作业，不断提高服务品

质。

4、认真审核进出的每票作业单据，仔细填写本班的各种作业表

单。出入库作业、盘点、理货严格按照相应的操作流程规范实施。每星期必须把在库货物盘点一次，做到帐实相符。

5、各种货物存储数据报表、帐务报表，经常性向主管及有关领

导汇报。

6、严谨、细心操作，在搬移货物时做到轻拿、轻放，不乱扔货

物，为客户负责。如有异常情况需及时向当班主管汇报。

7、库区内严禁嘻戏、打闹、吸烟、饮酒、打扑克，不做与工作 无关之事。

8、爱护本部门机具设备，做好相应的维护保养。经常性保持库 区内货物存放整齐规范，库区卫生整洁、干净。

9、认真执行交接班手续，所有仓库人员要清楚仓库的存储状况， 定期向主管报告。

10、做好所有单证的整理和归档，随时迎接各级领导的检查。

第5篇：理货岗位职责

超市理货员岗位职责

岗位职责： 1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源 2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾

4、按要求摆放排面，做到排面整齐、货架丰满 5、及时收架零星物品和处理破包装商品

6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确原价格卡 7、整理库存区，做到商品清楚，摆放安全，规律有序 8、先进先出，并检查保质期

9、事先整理好退货物品，办好退货手续 10、微笑服务，礼貌用语 主要工作： 一、补货

1、补货时必须检查商品有无条码

2、检查价格卡是否正确，包括dm（促销）商品的价格检查 3、商品与价格卡要一一对应

4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点

5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收 6、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下肯空货架的现象 7、补货要做到先进先出

8、检查库存商品的包装是否正确 9、补货作业期间，不能影响通道顺畅 二、理货

1、检查商品有无条形码

2、货物正面面向顾客，整齐靠外边线摆放 3、货品与价格卡一一对应

4、不补货时，通道上不能堆放库存 5、不允许随意更改排在面 6、破损/拆包货品及时处理 三、促进销售，控制损耗

1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量 2、及时回收零星商品

3、落实岗位责任，减少损耗 四、价签/条码

超市理货员岗位职责

1、按照规范要求打印价格卡和条形码

2、价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上 3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁 4、条形码应贴在适当的位置 五、清洁

1、通道要无空卡板，无废纸皮及打碎的物品残留 2、货架上无灰尘、无油污 3、样品干净，货品无灰尘 六、整齐/库存/盘点

1、库房保持清洁，库存商品必须有库存单 2、所有库存要封箱

3、库存商品码放有规律、清楚、安全 4、盘点时保证盘点的结果正确 辅助工作 一、服务

1、耐心礼貌解答顾客询问

2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品 3、及时平息及调解一些顾客纠纷

4、制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等 5、对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报 二、器材管理

1、卖场铝梯不用时要放在指定位置

2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置 3、理货员随身携带：笔1支、介刀1把、手套一副、封箱胶、便签等

4、各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它 三、市调

1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调 2、市调资料真实、准确、及时、有针对性 四、工作日志

1、条理清楚，字迹工整 2、每日晚班结束时写

3、交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项 篇2：理货员岗位职责

万宁连锁超市理货员岗位职责 岗位职责：

1． 保障商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。2． 保持销售区域的卫生（包括货架、商品）。3． 保持通道的顺畅，无空价签和废垃圾。

4． 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。5． 及时收回零星物品和处理破包装商品。

6． 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。7． 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序。8． 先进先出，并检查保质期。

9． 事先整理好退货物品，办好退货手续。10． 微笑服务，礼貌用语。主要工作 一、补货

1． 补货时必须检查商品有无条码。

2． 检查价格卡是否正确，包括ｄｍ（促销）商品的价格检查。3． 商品与价格卡要一一对应。

4． 补完货要把补货工具送回，空纸皮送到指定的清理点。

5． 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期。6． 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象 7． 补货要做到先进先出。

8． 检查库存商品的包装是否正确。9． 补货作业期间，不能影响通道顺畅。二、理货

1． 检查商品有无条形码。

2． 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放。3． 货品与价格卡一一对应。

4． 不补货时，通道上不能堆放库存。5． 不允许随意更改排面。6． 破损／拆包货品及时处理。三、促进销售，控制损耗

1.依照超市要求填写“三级数量帐记录”，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量。

2.及时回收零星商品。

3.落实岗位责任，减少损耗。 四、价签／条码

1． 按照规范要求打印价格卡和条形码。

2． 价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上。3． 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁。4． 条形码应贴在适当的位置。五、清洁

1． 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留。2． 货架上无灰尘、无油污。3． 样品干净，货品无灰尘。六、整库／库存／盘点

1． 库房保持清洁，库存商品必须有库存单。2． 所有库存要封箱。

4． 盘点时保证盘点的结果正确。辅助工作 一、服务

1． 耐心礼貌解答顾客询问。

2． 补货理货时不可打扰顾客挑选商品。3． 及时平息及调解一些顾客纠纷。

4． 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等。5． 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报。二、器材管理

1． 卖场铝梯不用时要放在指定位置。

2． 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置。

3． 理货员随身携带：笔１支、戒刀１把、手套一副、封箱胶、便签若干。4． 各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方。三、市调

1． 按超市要求、主管安排的时间和内容做市调。2． 市调资料要真实、准确、及时、有针对性。四、工作日志

1． 条理清楚，字迹工整。2． 每日晚班结束时写。

3． 交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项。理货员一天的作业流程 营业前：

1、整理工作服，佩带好工牌。 2、打扫责任区域内的卫生。

3、检查各项设备温度（冰槽、展示柜、冰箱）。 4、清洁、整理货架上的商品。5、核对价格牌与pop.6、检查商品包装、标签，补货。7、检查购物蓝、购物车。8、整理仓库。

9、查阅交接班记录。 营业中：

1、巡视责任区域内的货架，了解销售动态。

2、根据销售动态及时作好取货、标价、补货、上货，货架整理、保洁等工作。 3、方便顾客购买，回答顾客询问，接受友善的批评、建议等。

4、协助其他部门作好销售服务工作，如：协助收银，排除设备故障。

5、注意卖场内的顾客的行为，用温和的方式提醒或终止顾客的不良的行为，以确保卖场内的良好氛围和商品的安全。

营业后：

1、打扫责任区内的卫生； 2、整理购物蓝、车； 3、整理劳动工具；

4、整理商品单据，填写交接班记录； 5、补货；

6、商品回拣；篇3：理货员的岗位职责 理货员的岗位职责

一、理货员的岗位职责的基本要求

1.热爱本职工作，遵守公司以及货站的各项管理规定，严格服从上级领导的的工作安排。

2.努力学习业务知识，在工作中提升自己的业务能力。

3.应当礼貌待人，文明作业，更加不能以任何理由和客人发生任何冲突，保持公司的文明形象。

4.有良好的职业操守，不做任何违法犯罪的行为，严禁监守自盗，保证货物的安全与完好。

二、理货员的装卸工作要求

1．理货员的职责是负责公司所代理的货物装卸，对所有的货物负责，保证货物的安全及货物的完整，搬运任何物品均就做到：重不压轻、大不压小、堆放平衡、捆扎牢固。

5.码放货物时尽量要有规律并且根据大小分开码放，以便清点工作。

6.装卸货物时应当注意留意货物的属性，如货物是否为液体，是否有向上标识，是否为易碎物品等等，要根据货物的属性采取适当的装卸和摆放方法，并且对所有货物应轻拿轻放，禁止乱摔乱砸，保证货物不被损坏。 三、理货员在货物进仓时的工作要求

1.当货物抵达机场时，在操作员没有明确卸货通知前不可卸货。

2.卸货时根据操作员的要求对货物进行分拣，特别是拼车货物一定要对不同仓单货物进行分开码放，切勿混淆。

3.核对标签与货物相对应且无误后在每件货物上粘贴标签，粘贴标签时不能贴在箱号或者外箱的唛头上。

4.理货员要有团队精神和互爱互助精神，要协助操作员以及配合操作员及叉车司机的作业，使得货物进仓工作能够按要求完成。

5.在货物等待过机时要协助操作员排队等候过机，同时监管货物的安全。

6.货物在进仓过程中当机场安检或收运需要开箱检查货物时，要全力配合他们的工作，同时做到保障货物的完好，避免损坏货物。货物检查完毕，要将开箱情况如实上报。7.对外包装有破损的货物或者开箱查验后的货物要根据原包装进行重新打包，尽量使货物的包装恢复原样。四、包板货物的组装工作的要求

1．接到组板通知后，要服从安排准时进场到板，保障货物在规定时间内交接到货站。8.对所安排组板的货物进行总数清点以及货物在每板/箱的数目清点，保证货物严格与计划相符。

9.所打的板相符合板型规定。（另付常用板型图）

10.货物组装完后要检查板箱的适航性，如板型检查，网扣及网的松紧度检查等。 五、负责公司机场分部中转仓货物的装卸篇4：理货员工作职责 理货员工作职责 工作目标：

1.维护并保持公司产品排面和地堆陈列优势，拓展产品在店内销售品项。 2.做好生动化/价格标示/促销告知等，增加产品可见度及竞争优势。3.做好伊利液态奶新鲜度管控。

4.保证产品安全库存，减少断货，增加销售机会。 5.及时发现竞争对手信息，并向业务和主管反馈。6.了解客户需求及意见，提供更优质服务。7.保持良好的客情关系。

工作职责：

1.按计划拜访客户，制定拜访线路表，按照2天/周期循环，严禁跳线拜访和漏 点拜访。

2.按公司标准做好产品生动化，按照先进先出原则陈列。（1）货架排面陈列标准,从上到下依次是： 大规格盒奶（纯奶，高钙奶，高钙低脂）---纯奶功能奶（纯奶---纯低---高钙—高钙低---麦香---花生---花色奶）----优酸乳（原味、草莓、ad、蓝莓）---新品（不包括儿童成长牛奶）（舒化全、低---果之优原味，草莓，菠萝---果粒

银耳、鲜橙）----儿童奶系列（成长系列190、125（益智、健骨）儿童奶（原味、草莓）--儿童 乳饮料（原味、草莓））--塑瓶系列（200系列、100系列（原味、草莓））（2）地堆陈列标准：

新品集中并第一位置陈列，其中儿童成长系列明显位置体现。新日期在下/后，老 日期在上/前，日配和老品分别集中陈列，枕包分开，3.根据需要及时调配各店销期不好的产品。（把a店销售回转慢的产品调配部 分到缺断货的b门店）4.产品新鲜度管理。

日配产品：百利包----距离生产日期15天必须开始调整。

利乐枕、优酸包----距离生产日期25天必须开始调整。常配产品：所有距生产日期3个月必须开始调整

5.协助业务建议客户增加订货，完善店内品项露出。 6.及时报告竞争品牌促销，资源抢夺等活动信息。

7.做好重点客户的促销活动，海报告知，促销销售情况反馈。 8.保持良好客情 工作时间安排：

（10月---次年4月）上午8:30－－－11：30 下午13：00－－17：30（本年5月-9月）上午8:00－－－11：30 下午14：00－－18：00 理货人员工资构成： 说明： 1.所有上岗人员一个月试用期，试用期间内无养老和医疗补助。

2.全勤奖励发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗扣除当月全勤奖励。

3.通讯补助发放：业务或主管人员电话联系理货人员，一次不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，给予警告一次；二次不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，给予20元考核；三次或以上不接或停机，并没有及时回电业务或主管说明原因，当月通讯补助扣除。

4.交通补助发放：业务或主管人员不定期抽检在岗情况，每发现一次不在岗，给予10元每次考核，扣完为止。

5.新鲜度激励：按公司标准做好终端产品新鲜度管控，并及时通知业务人员回调产品，在公司规定期限内，没有完成回调，造成大日期产品正常售卖并没有报备主管人员的，当月新鲜度激励费用扣除。 6.终端表现激励：

终端表现考核内容包括：陈列（货架占比，排面数，品项数与竞品对比输赢），地堆（位置，占比，库存与竞品对比输赢）

单店销量对比（与主竞品蒙牛对比输赢）激励方案：**标超店（常乐，南城，新站，利华，青年路），每输赢一家，正负激励50元/家；**便利店和***连锁，每输赢一家，正负激励20元/家。打分为零，不奖不罚。

附：市场终端表现打分表 篇5：仓库理货员岗位职责

仓管员岗位职责

1、严格遵守公司及本部门的各项规章制度。

2、爱岗敬业，积极钻研业务知识，不断提高服务时效。

3、对待所有客户热情周到，公平、公正作业，不断提高服务品 质。

4、认真审核进出的每票作业单据，仔细填写本班的各种作业表

单。出入库作业、盘点、理货严格按照相应的操作流程规范实施。每星期必须把在库货物盘点一次，做到帐实相符。

5、各种货物存储数据报表、帐务报表，经常性向主管及有关领 导汇报。

6、严谨、细心操作，在搬移货物时做到轻拿、轻放，不乱扔货 物，为客户负责。如有异常情况需及时向当班主管汇报。

7、库区内严禁嘻戏、打闹、吸烟、饮酒、打扑克，不做与工作 无关之事。

8、爱护本部门机具设备，做好相应的维护保养。经常性保持库 区内货物存放整齐规范，库区卫生整洁、干净。

9、认真执行交接班手续，所有仓库人员要清楚仓库的存储状况，定期向主管报告。

10、做好所有单证的整理和归档，随时迎接各级领导的检查。

文件资料管理岗位职责（共8篇）

岗位职责签收表

辞职报告签收

介绍信签收

签收委托书