新东方 岗位职责
第1篇：新东方市场专员岗位职责范本
岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
新东方市场专员岗位职责
New Oriental Market Specialist position duties
说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。
岗位职责:
1、运用和挖掘市场渠道，达成相关商业合作;
2、参与策划针对性的市场活动，负责活动的组织协调及落地执行，确保活动正常开展及现场参加活动人数;
3、负责组织相关市场推广活动，包括场地、人员等各方面关系协调和安排，确保活动质量;
4、负责市场活动人员管理和培训，保证户外派单、定点咨询等市场活动开展。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、熟悉市场动态，有良好的策划能力，一年以上活动推广相关工作经验;
请输入您的公司名字
第1页 / 共2页 岗位说明书系列
编号：FS-ZD-04017
Fonshion Design Co., Ltd
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第2篇：新东方快餐人员岗位分析
新东方快餐人员岗位分析
调研小组组别：第七组 调研小组成员：
组长：1129150140孙家乐
组员：1129150141仝青博、1129150142汪洋
1129150143王丁丁、1129150145王厚意 1129150146王鹏慧、1129150147王香丽
调研方案
一．调查背景
通过我校北区新餐厅三楼新东方快餐的实地调查，以及结合网上信息搜索，我们小组发现，目前新东方快餐的人员编制还比较合理化，各个岗位人员配置相对于其目前环境较为适合，对此，我们小组了解到的岗位分析如下：
总经理一名、楼层经理一名、服务员三名、主厨及学徒五名、仓库主管一名、收银员一名、清扫人员二名。
以上就是新东方快餐在我校的基本人力资源配置。调查主体：调查以实地考察为主结合网上信息搜索，在了解我校新餐厅状况的基础上，进一步的对新东方快餐的人员岗位及其职能进行调查分析。（主要对其岗位人员的现状、收入、职能、薪酬福利等进行调查）以达到掌握黄淮学院新餐厅的基本人员在岗状况。
目标之一：通过网上信息搜索，了解新东方快餐连锁的完整的人力资源划分。并与其他一些餐饮企业的人力岗位设置进行对比分析。进一步了解我校新东方快餐的人员配置结构。
目标之二：通过实地调查和问卷分析，进一步了解我校新东方快餐的目前状况，以及以后的人员配置的调整状况，本餐厅如何更好的进行人力资源配置。二．调查对象
主要是对我校新东方快餐的在岗人员进行面谈或问卷形式进行调查分析。三．调查的主要内容
1.首先进行网上信息搜索，通过分析类似企业的人员配置，以及新东方的正规人员配置，形成比较。从中对比分析目前新东方快餐的人力资源配置是否合理。
2.其次是通过访谈进行实地调查。对我校的新东方快餐进行人员面谈，充分了解其在岗状况。尤其是通过与总经理交谈，认真记录了解其目前在我校的人员配置状况。
3.最后将调查记录形成完整的报告形式。具体罗列我校新东方快餐的人力资源状况。四．调查方式
1.全面调查：对需要调查的对象进行逐个调查。好处：所得资料较为全面可靠。特点：调查花费的人力、物力、财力较多，且调查时间较长，全面调查只在样本很少的情况下适合采用。
2.抽样调查：是一种非全面调查，它是从全部调查研究对象中，抽选一部分单位进行调查，并据以对全部调查研究对象作出估计和推断的一种调查方法。好处：耗费的人力，物力，财力少，大量节约调查时间。特点：a、按随机原则抽选样本。b、总体中每一个单位都有一定的概率被抽中。c、可以用一定的概率来保证将误差控制在规定的范围之内。d、适合样本数量较多的情况下采用。
根据分析比较，选择抽样调查比较合适，因为我们对总体的情况掌握不多,进行探索性调查的目的不是估计总体指标,而是了解总体的基本情况，所以选取非随机抽样。具体采取整群抽样的组织形式，易操作，并且费用较低。五．调查方法
1.文案调查：又叫间接调查法，是通过查阅、收集二手数据资料，经甄别、统计分析来达到了解人员岗位情况的调查方法。
a、优点：数据获得速度快，所需费用少；不受时间和空间的限制；不受调查人员和被调查者主观因素的干扰。
b、缺点：获得的数据的分组和度量标准可能与研究者的要求不相符合，实用性较差；数据的时效性较差。
2.实地调查：调查人员直接把调查触角深入到被调查的具体对象所在地，对调查对象进行调查研究，并对调查获取的第一手资料、信息进行分析得出结论的一种方法。
a、优点：获得的信息具有及时、确切的特点。b、缺点：受时间和空间的限制，所需费用相对较高。综上所述，因为主要是调查餐饮店的在岗员工，所以采取实地调查比较合适。
3.用访问法、观察法和实验相结合访问法：直接是调查人员采取书面或者口头的方式向餐厅在岗员工了解他们的收入、职能、薪酬等现实信息，最好是事先设计好所需的调查表，因为这直接影响调查结果及其准确性。
观察法：派员在餐厅观察在岗人员的工作行为，以及对对工作的态度。
实验法：从调查对象中选择不同地区或者是不同年龄段的人员作为实验对象，让他们谈谈对现在岗位的认知以及目前工作待遇，并且询问他们的意见和建议。六．调查进度安排及人员分工协作部署：
分五个阶段开展工作，分别是：
第一阶段:制作出总体方案,确定人力资源调查目标，需要小组人员一共七人一起进行分析讨论得知。
第二阶段:所需资料的确定和收集现有的资料，包括对正规餐厅人员岗位配置调查报告的分析与整理，部分人员参与即可。
第三阶段:调查方案和问卷的设计，在尽可能充分利用现有资料和信息的基础上，再根据既定的目标要求，拟定详细的调查计划，制定实地调查所需的调查问卷。在小组中选择负责人，其他的配合。
第四阶段：组织实地调查，将调查人员分为几个小组，每个小组选择一个方向，有的小组找确定的被调查对象，依照问卷要求进行询问，有的小组在周边的餐厅进行观察记录，有的小组寻找实验对象进行实验调查。
第五阶段:统计调查资料,分析调查结果,撰写调查报告，将每个小组获得的信息和资料进一步统计分析，提出相应的建议和对策，并且最后将所有的资料根据比较分析和预测写出书面调查报告，这个需要有专业知识的人员完成。七．经费预算：调查的经费开支包括：
调查问卷的设计与印刷（10元）
调查实施费（包括调查劳务费，实验调查费等）（0元），（因为这是小组作业，是自愿参与）。
数据统计分析费（包括上机、统计、制表、作图、购买必需品等）（10元）
调研报告撰写与打印费（5元）
劳务费（调查、协作人员劳务费等）（0元）（小组作业，自愿参与）
总计：25元.职务分析观察提纲
被观察者姓名： 日期： 观察者姓名： 观察时间：
观察地点：新东方餐饮黄淮学院店 工作类型：学徒 工作部门：后厨部 观察内容:
1、什么时候上班？
上午6:30左右到达工作地点（规定时间是6:30)
2、什么时候开始工作？
到达工作地点后就在做准备工作
3、与上司交流多少次？
一次，在工作结束后，与主管汇报情况。
4、与部门成员交流情况？
工作需要时主动交流8次，被交流4次，相互询问工作情况10次。
5、一天接待多少顾客？平均多长时间一位？
一天接待顾客数量较多且不定（主要集中在早、中、晚三餐就餐时间）。平均5分钟能接待一位顾客。
6、男女同事分别对他的评价。
男：工作很卖力，能力强，交际能力强待人诚恳。
女：很会跟女生开朗，而且效率显著。性格较好，有耐心。易与人相处。
8、客户对其服务的满意度。
大部分顾客都很满意他的服务，态度较好，有耐心。但全程服务中，由于等待时间长而因拉其他顾客而忽略当前顾客而不满。
9、上班时休息多少次？平均时间是多少? 上班一天休息8次，平均每次12分钟。
10、工作时是否求助他人？
有求助过两位同事，第一位3次，第一次同意，后两次拒绝。第二位5次，都同意。
11、与同事和客户是否有摩擦？有摩擦，几次？什么原因。其态度如何？
与同事和客户有过摩擦，共两次。
第一次，与同事。原因：找同事帮忙时，因顾客较多，被询问者态度不好。第二次，与客户。原因：时间过长而引起客户不满。态度：在发生摩擦时，言语适当，态度较好。
12、下班时精神面貌怎样？
平静，略显其疲惫，与同事交流少。
新东方餐饮人力资源现状调查问卷
尊敬的女士/先生：您好！
为了解公司人力资源管理系统及其各主要环节的运行情况，以及相关方面进行改善的切实需求，进一步完善贵公司的人力资源管理体系，特向公司员工展开此次问卷调查，您的见解和意见对于公司未来的发展至关重要，请您如实填写。
本问卷为匿名问卷，公司将为填表人保守秘密，问卷内容只在咨询顾问范围内做统计和建议依据使用。问卷占用您的宝贵时间和精力，对此，项目组对您的支持表示衷心的感谢。请选择您认为的答案，清晰标注，未特别注明时均表示单选，注意不要遗漏题目。第一部分：个人资料
1、您在公司工作的时间? A、1年以下； B、1～3年； C、3～5年； D、5年以上
2、您现在所在的部门：
3、您的最后学历：
A、初中及初中以下； B、高中／中专； C、大专； D、本科；
4、您现在的岗位职务： 第二部分：人力资源现状 工作基本特征
5、在每天工作中是否经常要迅速做出决定？
A、没有
B、很少
C、偶然
D、许多
E、非常频繁
6、您手头的工作是否经常被打断？
A、没有
B、很少
C、偶然
D、许多
E、非常频繁
7、您的工作是否经常需要注意细节？
A、没有
B、很少
C、偶然
D、许多
E、非常频繁
8、您所处理的各项业务是否彼此相关？
A、完全不相关
B、大部分不相关
C、一半相关
D、大部分相关
E、完全相关
9、在您的工作中是否需要运用不同方面的专业知识和基本技能？ A、否
B、很少
C、有一些
D、很多
E、非常多
10、在工作中是否存在一些令人不愉快、不舒服的感觉？
A、没有
B、有一点
C、能明显感觉到
D、多
E、非常多
11、在工作中是否需要灵活的处理问题？
A、不需要
B、很少
C、有时
D、较多
E、非常多
12、在工作中是否与其他员工发生冲突的问题？
A、否
B、很少可能
C、有可能
D、可能较大
E、很可能
13、您所从事的工作有何体力方面的要求？ A、轻
B、较轻
C、一般
D、重 工作时间要求
14、正常的工作时间每日自_____时始至_____时结束
15、每日的午休时间______分钟，_____%情况上可以保证
16、是否需要上夜班？ A、是
B、否
17、实际上下班时间是否随业务情况经常变化？
A、总是
B、有时是
C、偶尔是
D、不是
18、所从事的工作是否忙闲不均？
A、是
B、否
人员招聘
19、贵公司招聘普通员工采用的主要渠道是（限选3项）： A、职业介绍所
B、媒体广告
C、招聘会
D、朋友介绍
E、其他
20、贵公司录用人员主要来源于（限选2项）：
A、毕业生
B、社会招聘人员
C、劳务派遣
D、其他
21、贵公司人员选拔的主要方法（可多选）：
A、面试
B、心理测试
C、知识考试
D、竞聘演讲
E、其他
22、贵公司有否主动辞退过员工？ A、有
B、不清楚
C、无 绩效管理
23、贵公司对员工实行绩效考核吗？
A、实行
B、没有实行
C、准备实行
D、不打算实行 回答“实行”的，请继续回答24－28题
24、贵公司员工考核的周期有（可多选）：
A、日考核
B、周考核
C、月考核
D、季度考核
E、半年考核
F、年度考核
25、贵公司主要采用的考核方法是（可多选）：
A、民主评议法
B、工作述职法
C、客户调查
D、观察审核
E、其他
26、贵公司员工绩效考核的首要内容是： A、态度
B、技能
C、业绩
D、出勤情况
27、贵公司员工绩效考核结果主要用于（可多选）：
A、调薪
B、职务晋升
C、岗位调动
D、奖金分配
E、其他
28、贵公司绩效考核实施的效果好吗？
A、非常好
B、很好
C、一般
D、不太好
E、差 感谢您完成了这份调查表！
不知您是否有一些我们未在调查表中列出的观点需要表达。如果有，请把它们写在下面的空间里。
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一、访谈目的了解餐厅员工职位的详细部署
二、访谈方式
面对面的访谈
三、访谈对象
餐厅总经理及员工
（一）访谈开场语：
您好，我是黄淮学院市场营销专业的一名学生，现在在做一个关于你们餐厅的一个专题调查，最多耽误你3分钟宝贵的时间完成这个访谈。本次访谈主要通过问答形式进行，访谈内容将严格保密！为保证访谈的有效性，请真实地回答每个问题，如果没有疑问的话，我们就开始吧！
（二）访谈对话
第一部分：对话部分
（1）你在这个餐厅是什么职位呢？（2）你是怎么理解你现在的职位呢？（3）你这个职位平时负责什么具体工作呢？（4）你是通过什么途径来到这里的呢？
（5）你觉得你这个职位应该负责什么任务呢？
（6）你日常的工作是什么样子的？像工作时间什么的？（7）你觉得你们公司的薪资待遇怎么样呢？
（8）就你个人所了解的你们公司的提升制度是怎样的？ 第二部分：访谈结束语
再次感谢你的配合，祝你工作愉快！
第3篇：新东方
教育伪模式简单连锁必败 新东方是基本范式
发布日期：2010-12-22 浏览次数：537 教育培训市场是一个诱人的大蛋糕。德勤发布的《教育培训行业报告》显示，中国的教育培训市场2009年市场总值约为6800亿元，预计2 教育培训市场是一个诱人的大蛋糕。德勤发布的《教育培训行业报告》显示，中国的教育培训市场2009年市场总值约为6800亿元，预计2012年将达到9600亿元，年均复合增长率12%，其中公办教育年均复合增长率9%，民办教育则为16%。
巨大的市场空间吸引了众多创业者扎堆教育培训，目前全国有近5万家教育培训机构。而经过一轮跑马圈地，一些初具规模或拥有某项核心竞争力的企业获得了风险投资的青睐，近三年约12家行业领先企业共获得6亿美元的投资。然而，一些教育企业和投资者视“开店”为“连锁”，视“加盟”为“核心模式”，投资的浮躁，让虚胖的教育投机者有机可乘。
通过对教育培训各类模式的研究和分析，我们发现，教育培训企业的规模化发展有其内在的商业逻辑。新东方的实践证明，打造服务链、建设师资团队、产品标准化下连锁扩张，是教育培训企业商业模式的基本范式。与此相左者，皆为伪模式。
2006年9月上市的新东方教育科技集团(简称新东方)，是中国民办教育的一面旗帜，更是外语培训的代名词。据不完全统计，在海外各大名校就读的中国留学生中，有70%曾就读于此，被誉为“出国梦的制造者”，“将中国人望而生畏的托福、GRE考试变成了福特式生产线”。截至2009年底，新东方累计培训学员超过850万人次。
新东方的成功，有其特定的历史背景。上世纪90年代初，出国热在中国大地骤然兴起。新东方准确定位于为出国留学群体提供英语培训服务，在分享行业机遇中快速做大，成为中国最大的私立教育服务提供商。不过，外语培训市场进入门槛较低，是淘汰率较高的行业之一。以北京市场为例，每年都会淘汰 200-300家英语培训机构，与新东方同一时期的培训机构，绝大多数早已遁迹江湖。
那么，新东方模式的成功有何内在逻辑?研究显示，延伸业务链、建设师资团队、标准化下连锁经营是其在浑沌市场中脱颖而出的关键，而这也构成了国内教育培训企业有效商业模式的基本范式。
三大要素，新东方树立教育模式基本范式
要素一：延伸业务链，提供一站式服务
新东方善于从学员的需求出发，不断延伸业务范畴。新东方的早期学员，选择新东方的目的非常明确，为了顺利出国留学，而到新东方来“过一水”，以掌握托福、GRE的应试技巧。但是，这些技巧新东方能传授，其他学校也能。新东方创办之前，北京已经有三四家同类学校，而上海前进学校更是成名于20世纪80 年代。新东方之所以后来居上，在于其率先延伸了外语培训业务链，为学员提供一站式服务。
首先，业务链纵向突破，开辟出国咨询业务。在提供考试服务基础上，新东方创办不久就开辟了出国咨询业务，由现任副校长徐小平负责，学员可以就近咨询，获得包括各国对待留学生的区别、基本申请步骤、各大学颁发奖学金的流程和决策等必要知识。在当时出国流程并不为大众所熟悉的背景下，新东方以咨询业务招揽了大批生源。随着办学规模的扩大，新东方又抓住海外学校扩大国际生源的契机，与海外学校合作，将业务延伸至留学服务领域，包括学校选择、奖学金申请等。
其次，业务链横向发展，丰富外语培训品种。针对当前全民学外语热潮，新东方在托福、GRE、雅思等考试培训基础上，推出大学考级、考研英语、新概念英语、精英英语等培训项目，丰富外语培训内容。近年来，新东方还突破外语培训界限，在非语言培训领域四处出击：推出子品牌“北斗星”进军职业认证培训市场;拆分出“东方标准”从事IT业培训;推出学前教育品牌“满天星”，成立幼儿园;收购北京铭师堂和长春市同文高考培训学校，布局高考培训市场。
目前，新东方已形成以外语培训为核心，分别拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，大大丰富了新东方的品牌内涵。
对比李阳疯狂英语，新东方打造业务链的商业逻辑更为清晰。10多年前，李阳疯狂英语风靡一时，提出“让3亿中国人说一口流利英语”的口号，发展势头一度盖过新东方。但时至今日，李阳疯狂英语仍在口语培训市场上“疯狂”，规模上难有突破，而新东方则实现了上市融资的跨越，成为外语培训的第一品牌。对此，新东方创立人、董事长俞敏洪曾坦言，李阳的演讲煽动能力很强，但缺乏产业化思路。
延伸业务链，新东方的品牌价值得到充分释放，不仅拓宽了营收渠道，也提升了整体抗风险能力。年报显示，2006-2009财年，新东方营业收入由9250万美元上升至29257万美元，增幅216%，经营利润由823万美元提升至6092万美元，增幅640%。
要素二：建设师资团队
《民办教育促进法》出台后，中国教育培训市场迅速升温，培训机构数量也快速增加，但培训机构的规模却普遍较小，且多为区域性机构。这是培训机构的特性使然。相比一般产品，教育服务的标准化难度更高，一家培训机构成名，往往是个别讲师的功劳，如陈安之、李阳、余世维等，以致每个讲师都可以开一个公司，但每个公司都做得不大。然而，新东方却从教师遴选和薪酬两个角度入手，汇聚一大批名师，打造高素质的师资团队，为企业做大奠定了根基。
为建设高素质的师资团队，新东方制定了一整套遴选机制。除了较高的专业要求外，新东方还别出心裁实行“试听制”和“打分制”。到新东方应聘的教师，前后要经过8轮面试，不仅要获得招聘人员的认可，还要通过“试讲”由学员打分，不及格者，只能出局。由此，在教师遴选上，已经形成一条不成文的要求，即任课教师上课时必须旁征博引，善于“抖包袱”，调动课堂气氛，不然很难通过学生这一关。正是这一要求，使得新东方在实践中形成了独特的教学风格—在一片欢笑声中灌输大量知识。
尊重教师、提高待遇，是新东方汇聚大批优秀教师的基础。在新东方，教师是至关重要的核心资源。俞敏洪认为，只有教师富了，他们才能安心教书，传授知识，学生才能更多受益。因此，新东方教师的高收入，深受同行乐道。在新东方，主力教师年薪百万并不新鲜。同时，新东方还在股权上有所安排。资料显示，除核心团队拥有股权外(俞敏洪持股31.18%、徐小平10%、包凡一4%、钱永强2.5%)，还有400多名员工持有公司股份。
正因如此，新东方汇聚了如徐小平、王强、包凡
一、宋昊、钱永强、江博等大批名师，他们中的每一个人，单拉出来都是一块响当当的品牌。比如，新东方前名师胡敏、罗永浩离职后，先后创办了新航道学校、老罗外语培训，其中新航道已获得IDG和美国最大教育上市公司开普兰联合注资，老罗外语培训也正处于融资洽谈阶段。
名师效应显而易见。一是名师汇聚，各显神通，为新东方带来了多元化的教学风格，提升了教学质量。目前，新东方形成了激励派、学院派和激情新概念英语三个流派。同时，受尊重和高收入激发了教师的主观能动性，他们做了大量工作来研究试题，使之规范化，大大提升了考试通过率。二是名师效应使得新东方在学员树立了良好的口碑，大幅降低了营销宣传费用。根据新东方内部的调查，学员中80%是通过口碑传播而选择新东方的。
要素三：标准化下连锁经营
在教育产业化思维下，连锁经营成为新东方做大规模的路径。而连锁经营的成功扩张，却得益于新东方在教材和服务上的标准化。由于教育提供的服务是无形产品，其中有很多不可控的因素，如果不能使之标准化，并且有效地快速复制，那么连锁经营必将陷入困境。在教育培训领域，标准化主要体现在内容标准化和商业模式标准化两个方面。
内容标准化相当简单。培训内容上，新东方除早期推出的托福、GRE等业务外，又先后向考研英语、四六级、职业认证、IT认证等产品拓展，表面上看相关性不大，但这些培训项目都有一个共性：都可以通过考试结果来验证培训效果。一切以通过考试为目标，使得培训具备标准化的基础。
为此，新东方推出标准教材和教案。其中首推俞敏洪编写的《GRE词汇精选》，该书被出国人士称为“红宝书”。同时，新东方还陆续编写出版了《新托福考试综合教程》、《新托福考试官方指南》等教材。另外，新东方还撰写了《新概念英语标准教案》、《雅思写作标准教案》、《考研模板标准教案》等教案。标准化的教材和教案，不仅提升了新东方的教学水平，而且拓宽了营业收入，也为新教师的快速成长提供了有利的条件。
另外，针对不同老师不同教育风格的客观现实，新东方强调教学技能的标准化。为此，新东方从剑桥ESOL考试中心引进六级师资培训体系，只有通过第一、二级培训的教师，才能成为符合新东方标准的教师，从而传达出相似的新东方味道。
商业模式的标准化更为重要。连锁经营的理想状态是能够将成功模式不断复制。为此，新东方将运营标准化作为切入点，把集团总部建成一个统一的统筹管理中心，把下属的分校建成统一标识、统一管理、统一业务流程、统一服务标准、统一对外宣传的连锁式分校。
为了复制总部商业模式的精髓，新东方在总部与分校之间打造了一套IT系统。在该系统下，总部能将管理延伸到分校的每一位老师、每一间教室、每一堂课，而分校又能够分享总部的后台支持，这让新东方的业务复制变得高效而有序。
在标准化支持下，新东方的连锁经营稳步推进。自2000年在广州和上海开设分校始，新东方已在全国40个城市拥有42所分校、400多个学习中心和 6家子公司。不过，与多数教育企业连锁经营采取“直营+加盟”形式不同，新东方旗下分校均为直营店。在俞敏洪看来，直营连锁虽然对扩张速度有所抑制，但更容易控制风险，更容易实现规模扩张与师资力量之间的匹配，同时，教学质量可以得到有效控制。
基于以上三大要素，新东方在教育培训市场上以每年超过30%的速度稳健成长，而通过对目前教育培训企业的研究和分析，我们认为，延伸业务链、建设师资团队、标准化下连锁经营，是教育企业商业模式的基本范式。
教育伪模式：非标准化的简单连锁
垂涎于教育培训市场的巨大蛋糕，教育培训企业成为时下最热门的投资标的，但是，形形色色的教育培训机构，哪些值得投资，哪些将是投资者的梦魇?在当前八成教育机构有融资意向的背景下，这一命题极为迫切。
有意思的是，4年前新东方的上市，激发了掘金教育产业的热潮，4年后，宋山木的性侵事件，让教育培训再成焦点。新东方与山木培训本无关联，但同样是老牌的培训机构，山木培训无论从品牌还是业务规模上，均与新东方不可同日而语，为何?对比新东方的商业模式，非标准化下简单连锁经营是山木培训的致命短板，这也是当前教育培训市场里最具隐蔽性的伪模式。
值得警惕的是，山木培训的伪模式并非个例，不少以投机为目的的教育机构已经粉墨登场，他们的目标在于圈钱、上市、套现，最终损害的是投资者的利益。因此，研判教育模式的真伪，至关重要。
伪模式特征一：非标准化、不易复制。直接后果是规模难以做大或缺乏成长性。与新东方围绕外语培训而开设课程不同，有近20年办学经验的山木培训，其课程主要集中于英语、日语、粤语、韩语、电脑、会计六大门类。以英语培训为例，开设有国际音标、语法、口语、英语基础综合、英语速成、初级英语、中级英语等不同科目。从产品设计上看，山木培训的业务处于教育培训的最底端，进入门槛低，难以形成核心竞争力。
同时，难以形成标准化的商业模式。从培训内容上划分，山木培训属于职业培训，缺乏相关认证，没有明确的目标，难以做到标准化。据学员反映，其培训质量在不同的分校、不同的教师之间存在较大的差异。山木培训的起源，与深圳乃至广东特定的环境相关。改革开放以来，珠三角地区涌入大批前来淘金的产业工人，由于教育层次较低，这些产业工人迫切需要一些基础技能培训，如语言、电脑和会计等。应这一需求，山木培训业务得以快速做大。但是，这种业务模式，在特定时期、特定区域内有其生命力，但随着基础教育的普及，单纯的语言、电脑技能培训已经难以适应社会需求，而且这种模式在绝大多数劳动力输出区域，显然障碍重重。
山木培训并非个例。目前，上海、北京、广州、深圳等一线城市，类山木培训的教育机构比比皆是，它们不仅发展背景相似，而且培训内容几无差异。尽管它们中的一些跻身当地“十大培训机构”之列，但它们通常都未能将相关培训产品及服务标准化，这一致命缺陷终将致其步入衰败。事实上，一度以“教练技术”培训出名的汇才，更是非标准化而失败的典范，汇才不仅教学内容难以标准化——以激扬禀赋为培训目标，商业模式更难标准化——依靠口口相传、人拉人的方式发展 “社会精英”作为学员，最终倒闭收场。
伪模式特征二：简单连锁。目前，商业领域中成熟的“直营+加盟”模式被引入了教育培训领域，且成为连锁经营的主流模式。具体操作上，培训机构在省会城市建立直营店，将二三线城市的市场留给加盟商。该模式的优点在于，省会城市的直营店可以深入地了解当地的市场，并提供一个样板给加盟商。同时，缩短了管理半径，能够更好地为加盟商提供服务，使之更符合总部规范。另外，“直营+加盟”模式在做大业务规模上更快一步。
不过，在教育领域照搬“直营+加盟”模式存在弊端。与其他行业加盟模式既输入品牌又输出产品不同，教育领域的加盟制通常是品牌加盟，不输出教师、不参与招生，也不参与收入分配，而仅仅是每年收取一定的品牌授权费。如从事外语培训的昂立，旗下连锁店全部为加盟店，平均每家每年收取35万元品牌授权费。加盟制虽然可以最大能量地发挥品牌溢价，但给标准化管理带来难度，任何一家加盟店出现负面事件，都将诋毁企业整体形象。而且，“直营+加盟”模式下，教育企业成长性指标也表现欠佳。数据显示，2009年教育培训行业营业额增幅低于门店增幅，前者为26.84%，后者为43.95%。
更为重要的是，“直营+加盟”模式下，要保持教育培训机构品牌和服务品质的一致性，标准化更是关键，这直接关乎连锁经营的质量和效果。北大青鸟是标准化下加盟制的受益者。作为首个将特许经营模式引入教育培训领域的机构，北大青鸟首先对培训教材和内容进行了标准化，撰写出教育培训行业第一套标准化手册——《北大青鸟IT教育标准化手册》。该手册每年更新修订，公开出版发行。以2008年版为例，内容涉及107个工作岗位，共有2714个业务事件，394个工作流程，1400余项质量标准，总计500余万字。标准化课件内容奠定了北大青鸟“直营+加盟”模式的基础，2009年北大青鸟营业收入 24.88 亿元，市场占有率约40%，直营店与加盟店比例约1：9。
相反，缺乏标准化的连锁经营，只能是企业的虚胖。据山木网站披露，目前山木培训已在全国27个大中城市拥有近300家分校，并以每年5个省会级城市的速度扩张，同时，在伦敦、东京等地建有海外分校，实现了办学国际化。而实际上，由于缺乏标准化，山木的许多分校，尤其是海外分校处于有名无实状态。
事实上，教育机构并非以大为美，大而不实反倒是盈利的漏洞。即便标准化程度颇高的新东方，在异地扩张过程中，也存在部分分校侵蚀总部利润的现象。而当前企业简单连锁与投资界的浮躁不无关系。华尔街流传这样一个笑话：当听到“中国”字眼时，所有基金经理都竖起了耳朵，当听到“连锁”、“渠道”、“加盟”等字眼时，已经有人按捺不住，“给我一份商业计划书”。投资的浮躁，让虚胖的教育投机者有机可乘。
伪模式特征三：缺乏有效的教师培育机制，师资力量薄弱。教育是典型的知识密集型产业，其发展的最大动力在于人才而非资本，师资是教育培训机构的核心资产。相比公办教育，民营教育培训企业对高素质师资团队的要求更为迫切。一份调查结果显示，超过七成受访者认为“师资力量”是选择培训机构的首要条件。
对于教育培训企业而言，一名合格的教师不仅需要具备深厚的理论功底和行之有效的教学方法，还需善于与学生交流，以及讲课时要有人格魅力。因此，打造一支高素质的教师团队，事实上并非易事，不仅要在遴选机制、用人机制、培训机制等多方面努力，而且需要长时间的沉淀形成尊师重教的办学理念。
新东方通过严格的遴选制度和高待遇，打造名师团队、提升品牌形象，奠定了可持续扩张的基础。相形之下，一些培训机构不注重师资力量建设，将工作重点放在扩大招生规模上。实际证明，忽视师资建设的培训机构，就只能依靠占山头的方式在浑沌未开的市场中以低价方式粗放经营，最终必然面临难以为继的局面。
从媒体报道上看，山木培训既缺乏行之有效的师资遴选、培育机制，又忽视教师激励机制，其教师主要来源于刚毕业、涉世未深的年轻女性，月薪 2000-3000元(课时费5元)，此举虽然降低了人力成本，但却无异于饮鸩止渴。另外，在竞争策略上，低价被山木培训自诩为得意之作。不过，缺乏名师、低价策略并未为山木培训带来核心竞争力，相反，在学员中山木培训口碑颇差。
另外，对比新东方和李阳疯狂英语，培训机构的师资建设还应体现在打造教师团队上。李阳疯狂英语的最大教训在于，过分注重创始人李阳的宣传而忽视团队建设，以致除了李阳本人，再难有让市场耳熟能详的人物。尽管李阳的个人魅力十足，在学员中的号召力颇高，但缺乏团队支持，依靠单枪匹马的李阳，始终难以将规模做大做实。
第4篇：新东方
石家庄新东方学校
作者：大学生就业指导中心 浏览次数：16 添加时间：2011-10-31
新东方教育科技集团石家庄新东方学校简介
新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。截止2011年4月，新东方已经在全国45个城市设立了52所学校、7家产业机构、45家书店以及500家学习中心，累计培训学员1200万人次。
石家庄新东方学校于2006年5月正式登陆石家庄，是新东方教育科技集团旗下第26所分校，现已发展成为河北省最具影响力的培训学校之一。学校提供三十余种培训项目，包括托福、雅思、SAT、四级、六级、考研、新概念英语、美国口语、优能中学、泡泡少儿等，满足了4-26岁各年龄段学员的学习需求。
“五年风雨辉煌路，百年教育报国心”。成立5年多来，慕名而来的求学者遍布全国各地，数十万学员经过了新东方的洗礼，由此走向人生成功之路。新东方员工也从最初的几十个人发展到如今的250多人。作为一家有着强烈社会责任感的教育机构，石家庄新东方学校在致力于省会教育培训事业的同时，一直积极投身公益事业，回馈社会。“新东方名师进校园”公益活动已连续举办5年。汶川、玉树大地震后，新东方捐款捐物、赠送物资，以实际行动回报社会，贡献国家。2011年3月，新东方“梦想之旅——2011中国大中学生励志系列公益讲座”在保定开启，先后途经石家庄、邢台、邯郸等城市，为河北省的广大青年学生带去了心灵的震撼与激荡，带去了梦想的指引与人生的启迪！
执著于“追求卓越，挑战极限，从绝望中寻找希望，人生终将辉煌”的精神，新东方人一直在用全部的力量、智慧和生命，为中国发掘和培养具有现代化思想和全球性眼光的新一代精英而不懈奋斗。从优秀到卓越，新东方向世人证明了教育的力量。昂首于时代前列，新东方相信机遇，更相信奋斗。致力于建成中国最优秀教育机构的新东方教育科技集团，在不远的将来必将创造更大的辉煌！
1、英语教师(专兼职)
任职要求：
1.英语优秀，相关考试高分获得者（包括TOEFL、IELTS、考研、四六级等）优先考虑； 2.热爱教育事业，高度理解并认同新东方精神，参加过新东方培训者优先考虑； 3.语言表达能力强，善于打破常规，对教学有独特见解； 4.诚实正直，有极强的责任感和荣誉感； 5.对于能力特别突出者，一切皆有可能 招聘人数：30人
2、中学全科（语文、数学、物理、化学、历史、政治）教师（专兼职）
任职要求：
1.相关专业功底扎实（数学教师要求高考数学130分以上；物理化学教师要求高考理综250分以上），对相关科目有深入研究；
2.热爱教育事业，高度理解并认同新东方精神，参加过新东方培训者优先考虑； 3.语言表达能力强，善于打破常规，对教学有独特见解； 4.诚实正直，有极强的责任感和荣誉感； 5.对于能力特别突出者，一切皆有可能 招聘人数：25人
3、市场专员
职责描述：
1.大型宣传活动的组织、策划、筹备、实施、跟踪和总结反馈； 2.组织安排高校的讲座、学生会和社团的活动，扩大品牌知名度； 3.负责高校活动宣传品、海报的派发和张贴；
4.市场活动协调，竞争对手价格指数检测，市场活动监测； 5.新产品的推广，企业培训体系的建立； 6 控制市场活动项目预算。招聘人数：2人
4、国际冬夏令营咨询规划顾问
职责描述：
1、接待新东方国际冬夏令营学员，提供专业咨询规划服务；
2、为新东方国际冬夏令营学员提供专业全面的冬夏令营信息和资讯，引导其选择合适线路与行程并解答相关方面的问题；如有必要还需根据学生的需求规划其他学习或留学方案。
3、及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通；
4、完成国际冬夏令营销售业绩指标 招聘人数：2人
5、客服专员
职责描述：
1.接待学员及家长的现场课程咨询； 2.接听咨询电话；
3.办理报名的相关手续及收银。 招聘人数：4人
6、教务助理
职责描述：
1、工作概述：应用新东方教务系统软件对教学资源（教室、教师、教材等）进行排列及调配，保证教学的正常进行。
2、工作时间：按照劳动法制定工作时间，但由于工作要求，节假日、周末为班级开班期，需要上班，周一至周五进行倒休。另外，寒暑假工作较为繁忙，上班时间分为早晚班。招聘人数：2人
公司地址：自强路35号庄家金融大厦3层 公司网址：http://sjz.xdf.cn/ 公司电话：0311-86660303-866/867 公司邮箱：sjzhr@xdf.cn
第5篇：新东方
从三岁开始每天弹钢琴
7、8个小时，到十五六岁时却被告知因为天生条件在钢琴不会有任何前途。十几年白练了。
小学三年级时把自己的作文本连同一盆脏水泼在老师身上。
因为俞敏洪一句话，大四时每天睡5小时觉，学10小时英语。
在新东方900句课堂上，一次次举手，一次次结巴，一次次被狂笑，一次次低头痛哭再一次次举手。
在化工大学开免费班，满教室满校园一个个拉人来听她讲新概念三册，第一次用两个小时拉来12个人，到第四次自动来了160人。
学生说“如果新东方不要你，我们就去新东方门口静坐”，可她还是因为结巴首轮面试被淘汰。
陈阳说，“讲新概念三册的老师要有一颗救赎的心。”
在母校十一学校讲座的时候，陈阳告诉下面的中学生，几年前她也是坐在底下的一员，而且是很差的一个。现在坐在下面的他们，通过努力没几年就可以像她一样站在讲台上为别人分享她的知识与奋斗。
从小结巴的问题女孩
陈阳从三岁开始严重结巴，直到大学二年级。现在还时常结巴，摸不清规律，除了讲课不结巴，其他时候完全没准。陈阳的结巴属于首字难发型，是结巴里最结巴的结巴。每次从三元桥坐公共汽车去静安庄，只有一站，她事先准备好一块零钱，上车就递给售票员，再竖一根食指想告诉售票员“就坐一站、一站！”但售票员总是不解地问“到哪啊、哪下啊？”陈阳只得结结巴巴地回答“静、静、静、静……”还没静完售票员已经边看着她边卖了三张票。“安、安、安……”没安完售票员又卖了三张。“庄、庄、庄！”话音落地，售票员接过钱告诉她“到了，下车吧。”
为了长大以后有口饭吃，搞音乐的爸爸让她学钢琴。从三岁开始，陈阳几乎每天都弹
7、8个小时的钢琴，每天下午4点放了学弹到晚上10点，最后钢琴考到九级。到十六七岁的时候，老师告诉陈阳她在钢琴上没有前途，因为肌肉纤维不对，弹钢琴肌肉得是红纤维，耐力型，而陈阳是白纤维，爆发型。十几年的苦练只能是多了一个爱好，一个特长。
爸爸让她弹钢琴是因为小时侯带她去乐团，陈阳看到钢琴就不撒手，抱走了直哭，据说结巴的孩子大多在艺术方面有独特的天赋，爸爸便认准了陈阳将会在钢琴方面有所建树。后来陈阳从行为心理学中知道了，小孩子对黑白相间颜色的东西特别敏感，她当时只是喜欢钢琴的颜色，而不是对这样乐器有兴趣，完全的阴差阳错。
万幸的是陈阳没有荒废文化课只弹钢琴。但因为结巴，学习不好又调皮，从小到大几乎没有老师喜欢她。她也以“搞艺术的”自居，独来独往不搭理别人。小学三年级时，一次语文老师让写作文，陈阳写了一篇童话一样的作文，又是上月球又是天马行空什么的。陈阳挺得意，想这回该挨表扬了吧。周五交了作文，周一课堂上，老师拿着她的作文本在全班同学面前抖，“我教了30多年的课，从来没看到过这么恶心的作文，你们想知道是谁写的吗？告诉你们，是陈阳写的。”所有小朋友都在笑，老师顺手一扬，把作文本扔到了旁边一个脏水盆里，对陈阳说：“你去，把本子拣起来，把你的作文念给所有同学听。”老师知道她是结巴，知道她根本念不了。所有同学都在拍着桌子狂笑，陈阳走过去，看到本子泡在脏水里，她没有去拣本子，突然端起盆连本带脏水泼到了老师身上，一滴都没浪费。老师“嗷”一嗓子跑到了校长办公室。
从此陈阳就成了校长办公室的常客，校长多次威胁要把她送到公读学校（离少年犯还差一步）去。班里要是换了班主任，新班主任一准把她调到第一排，老班主任总跟新班主任说“只要把她管好了这个班就行了。”陈阳从小对“老师”这两个字充满了敌意和愤恨——无数次告诉自己“这辈子就是要饭也不当老师”——超级叛逆的问题女孩。
俞敏洪是能拿一句话改变别人命运的人
因为有音乐特长，小学升初中没费什么劲，初中升高中时因为十一学校有学生交响乐团，她进了十一学校。高考时英语是高中三年中考得最高的，85分（满分150分，十一学校学生平均分是110分）。
大学考到了首都经贸大学统计系。别的课还凑合，但英语从来没有及格过，包括四次期末考试、两次四级。大三第一学期陈阳发了狠，决定破釜沉舟一次，如果再不及格就转学阿拉伯语，绝对不碰英语了。三个月内，除了正常上课外，她每天早晨、中午、晚上一共学8个小时英语，中午和晚上从来不进食堂吃饭，让同宿舍的带点吃的送到教室。三个也下来人快崩溃了，结果期末考试及格了，可四级58分，还是没过。
就在要放弃的边缘，大三第二学期，俞敏洪的一场讲座把她拉了回来。俞敏洪来学校做讲座，她本来排斥英语不去，同宿舍的在前排占了几个位子硬拉她去。听到1个半小时的时候，她已经快被感动了，但对“老师”和“英语”的排斥让她还是冷眼旁观。讲座最后，俞敏洪给学生三个机会传纸条问问题，陈阳也写了一个：“如果有一个学生，大一大二英语考试四次不及格，四级三次不及格，这个学生如果毕业了去新东方面试老师，新东方会要吗？”当时她心里想，你不是说英雄不问出处吗？看你怎么回答，也没指望着能轮到她。凑巧的是俞敏洪看到了那张纸条，当场问是哪个学生写的，陈阳当然没有站出来，俞敏洪说，“如果是哪位同学问的就请记住，如果是帮别的同学问的就请转告他，一年半以后我在新东方等你，一定要来。”
一句话，陈阳被完完全全地震撼了，这么一个伟大的男人许诺要在新东方等她，她应该放弃吗？她计算了一下，四次期末考试、三次四级，俞敏洪说他承受同样失败的底线是七次，如果她能经受住这七次不及格，最后取得成功，她不是比俞敏洪还厉害了吗？陈阳又一次踏
上英语奋斗的不归路。
新东方四级、新东方六级、新东方考研、新东方GRE、新东方听力口语、新东方新概念……除了托福和雅思，陈阳把新东方的课都上了一遍，把自己泡在了新东方。学英语900句时，第一节课，万泰雷老师问谁来用英语做一下自我介绍，陈阳想，新东方嘛，大家肯定都举手，那我也举，尝试一下举手的感觉。没想到，全班就她一个，老师拿来话筒，陈阳想，那就说最简单、人生最基本的三大问题吧，“我是谁”、“我从哪里来”、“我将向哪里去”，因为结巴，足足说了三分钟终于把三句话说完，全班发出持久的、雷鸣般的笑声，比老师的笑话效果强烈得多。后来老师又问问题，陈阳逼自己想都不要想就举手，全班又只有她一个。老师四处张望，问还有没有别的同学，最后非常无奈地又把话筒交给她，又用了五分钟结巴让全班狂笑。
坐下之后陈阳就哭了，毕竟是20岁的姑娘，有脸有皮有自尊。但心里想，这十天我就是要说话，拿英语说话，难道一辈子就这么不说了吗？就这样老师只要问她就举手，然后结巴着说，同学们就笑，笑完她就哭，哭完再举手说，十天就这么哭着说着过来了。最后一节课的时候，老师让她站起来，请全班同学为她鼓掌。老师说他在新东方教了三四年的口语，没见过这么“不要脸”的，学英语如果能这样，没有攻克不了的障碍，她必将是这个班里在英语上最有出息的同学。从那以后，陈阳英语的口语关彻底打开了。
新东方的课不是全部，那段时间陈阳每天6点起床，6点半开始背新概念的作文，在小树林里背到8点。8点到12点正常上课，12点以后在教室背单词，托福单词、GRE单词、新概念单词一起背。背到1：25，宿舍同学给她拿点馒头包子充饥，5分钟吃完，1：30上下午的课。下午的课基本睡觉，到下午5点去图书馆里再背早上没背下来的课文和中午没背下来的单词，中间宿舍的同学会打来饭让她5分钟吃完，并帮她洗饭盒。6点钟的时候去图书馆阅览室继续学。6点到10点分成8个20分钟，用一个倒计时器严格定时，20分钟里学完规定内容，每20分钟之间用10分钟放松，放松的方法是穿一双滑轮鞋满地溜，有人来阻止她也不停下来，或者听英文歌、找人聊天。到了10分钟继续下一个20分钟的高强度学习，再10分钟放松……10点到10点半到操场慢跑800米，10点半回到宿舍洗洗涮涮到11点熄灯，别的同学都睡了，她把凳子拖到走廊上，借走廊的灯光写两篇作文，一篇托福作文一篇GRE作文，有多余时间就再复习白天的学习内容。1点钟会有一个生物钟奇准的同学出来上厕所，把已经迷糊的她拉回宿舍睡觉，6点被闹钟叫醒再进行周而复始的下一天……她在十一中学的时候告诉她的师弟师妹，“十一学校有一位老师说的话我当时不屑一顾，但现在觉得颇有道理——想以后活得像个人，高中这两年就不能像人那么活着。”她晚了四年，在大学四年级的时候把自己活得不像个人样。
俞命洪讲座后的两个半月陈阳就是这么过的。每天晚上的8个20分钟都用来死磕新概念三册，把60篇课文钻得烂熟。这段时间让她发现，新概念三册太好了，太好了，她禁不住想把这本书的妙处告诉别人，哪怕违背她曾经不当老师的毒誓，不当新概念三册的老师实在受不了。因为当一个人用尽所有心血死磕一个东西，并且这个东西改变了她的人生和命运的时候，不把它分享给别人都难。再之后的两年时间里她没有一个周末，没有一个节假日，所有时间都泡在新东方，已经离不开了。
在新东方流了多少泪，为了进新东方又流了多少泪
大学毕业后，陈阳工作找得不错，在一家证券交易所，干了三个月辞职了，因为她太想去新东方了，她还记得俞敏洪答应她的事。
陈阳没有去新东方应聘，她从家出来，沿着三环转悠，来到离家最近的化工大学，找了一间人少的教室在黑板上写上“今晚开会占用”，然后满校园见人就问“两小时以后在**教室有免费的英语课，新概念三册，你来听吗？”跑到每一层每一间教室每一个座位上问，在厕所门口堵住每一个人问。整整两个小时，真有12个学生被她拉来，听她讲课。
陈阳讲了她最熟悉的新概念三册第二课，她没敢想自己结巴没结巴的问题，尽量不去想。讲完回家后，12个学生中有11个给她发来短信，“下次还能听您讲课吗？”陈阳热泪盈眶。
三天后，陈阳让其中一个学生帮她又占了那间教室，再去上课。进门的时候，她发现半楼道里都是站着的学生，她以为今晚有什么活动，可一个学生告诉她，这都是他们拉来的，都是等着听她上新概念课的。可是人太多了，那个教室根本装不下，于是陈阳带着学生们去最大的教室，下楼的时候她回头一看，底下楼道上一圈圈全是她的学生，都在跟着她，陈阳低着头哭了，泣不成声，天旋地转的幸福。到大教室一清点，83个学生。还讲新概念三册第二课，讲完两个半小时陈阳问学生“下次还想来听课的同学举一下手”，所有的人都举起了手。陈阳又哭了，哭着哭着突然想起一件事情——我没结巴！
第三次来了135人，第四次来了160人，就这样陈阳的免费新概念班越来越大，每次都有站着听完两个半小时的人。到两个半月的时候，李辉老师也来听了，陈阳在新东方上过李辉老师的课，他也站着听完了两个半小时的课，跟她说“陈阳你来新东方吧”。陈阳没敢答应，在她心里新东方老师就像神仙一样，她觉得她还没准备好，怕自己玷污了新东方的名声。如果要去，她也要俞敏洪知道，他花一年半等的那个人是值得的。那段时间陈阳疯狂在北师大、在首师大开免费新概念三册班，她想在沿三环的所有大学里都开免费班，把新东方新概念三册的学生都抢过来，让俞敏洪知道她这个人。
2004年7月，在李辉老师的再次邀请下，陈阳准备应聘新东方老师。应聘前，她去雕刻时光抓老外听她讲课给她挑错、给自己的免费学生每晚练习试讲，但几个高校都快到期末考试了，她的学生要复习考试，也根本找不到教室。学生们就排出日程表、到处找地方每天轮流派两三个人来听她试讲。到面试前一晚，几个学生在学校锅炉房里支了块小黑板听她讲课，一个博士生学生说“一件事情做到这份上，成与不成已经不重要了。你去应聘，如果新东方不要你，我们就去新东方门口静坐。”陈阳听了这话特乐，应聘的时候还真有二三十个学生在北大校园里晃荡，准备随时静坐抗议。
可应聘第一关她就被淘汰了，因为她结巴。人力资源部面试的时候，陈阳的简历上有她和她一百多个学生的照片，还有其中八十多个学生的签名，她的要求是“给我5分钟试讲，不合格我走人”，但面试中的结巴无法让人力资源相信这样的人能成为合格的老师，她被拒绝了。
走出人力资源部，走过基础部综合能力项目办公室时，她敲了敲门，碰巧部门主任翁云凯老师在。陈阳说“我要试讲，我要教新概念三册”，翁老师说你得从人力资源那开始，陈阳说“我去了，他们把我开了”，翁老师很奇怪地看着她，陈阳说“你给我5分钟试讲”翁老师找
来一本新概念二册，给了她十分钟，讲完翁老师说“下下周来面试”。陈阳就进了新东方。
对新东方和新概念的感情常人难以理解
陈阳的命运是被一个叫“新东方”的学校和一本叫“新概念”的书改变的。
她对新东方有着很深的感情：“我是那种从小没好好学习，几乎就要放弃了，长时间抱着一个艺术家的梦想、但很早就知道实现不了、一直在自我欺骗的边缘人。我真是让新东方的老师一句话一句话、一个格言一个格言、一个故事一个故事地拉回来的。我知道作为一个新东方老师应该怎么对待学生。”
对新概念三册这本书，她同样有着常人难以理解的感情：“新概念三册是最特殊的英语，来学新概念三册的学生如果在新东方的课堂上还找不回信心他就彻底崩溃了。他们都是英语不行才来补的，他们从小到大花十年的功夫来学英语，然而失败了，这样的打击绝对不止是英语上的，很可能接下来他们的学业、事业、感情都会出问题。当新概念三册的老师如果没有一颗救赎的心来转变学生，给他们信心。”
“我在学新概念以前什么都学了，四六级、托福、GRE、雅思，七八个月的时间里什么英语都考，托福的题一本一本做，四六级辅导书一堆一堆啃，但都失败了，直到新概念三册的出现。因为俞敏洪在讲座时候提到了新概念，我就冲着新概念三册去了，我学了以后，才发现这本书太深了，要多深有多深，GRE的词汇（至少在填空部分）都没有超出新概念三册的范围。”
“新概念三册的文章都很短小，留白很大，而正是留白大给了本土老师发挥的空间，书只是一个载体，它融合了太多老师的智慧和经验。别的教材是雕塑，而新概念是块泥，老师有多深的功夫就能捏成多好的雕塑。现在人们都说新概念老了，那是他们不懂这本书，英语变化快是口语、尤其是俚语的变化，而书面英语变化非常小，而新概念老师用他们的经历和智慧一直在更新着新概念需要更新的部分。”
曾经甚至现在都严重结巴，却以说话为生；曾经最憎恨老师，现在却站在三尺讲台上；曾经英语没及格过现在却在教别人学英语……这个体重不足百斤、白纤维肌肉类型的柔弱小女子是怎样燃烧小宇宙、战胜生理缺陷和心理阴影、达到今天的成绩，这其中的勇气和毅力，没有如此奋斗过的人也许永远不会体会。
台湾作家林清玄先生在一首禅诗中写道：白鹭立雪，愚者看鹭，聪者观雪，智者见白。可见世间万物，依人的心境、阅历及审美角度不同，折射出截然不同的印象。英语学习亦是如此。就像新概念三册,俏也不争春，一任群芳妒。等待着你在惊鸿一瞥中，发现她真正的美。
无奈有人生生记下了文章和词汇，头也不回的走了；有人体会到了她的魅力，却置身其中迷失了；也有人将她的精妙之处归纳演义，融化到英文表达中，淋漓尽致的泼洒出来，超然了。不用问，这个人，从此懂得了英文应用与写作。
三册的妙笔无处不在。从广泛的文章主题，到科学的段落发展；从优美的句式结构，到灵活的词汇运用。真是一丘一壑也风流！谈到主题，就描述人物而言，在三册中，你将学会如何
透过社会潮流描述一个人(Leon 4)；从历史背景讲述一个人(leon 14)；寥寥几笔，巧妙勾勒一类人的性格(Leon 31)；娓娓道来，清晰再现伟人的一生(leon 21)。她能帮你在考古、艺术等中国学生不敢问津的领域小试身手。在传媒、犯罪、文化差异及社会潮流等生活、应试的高频主题中信马由疆。
讲到段落，只要你独具慧眼，持经达变。缜密、流畅的逻辑思维便游丝般带你穿越思维模式的障碍，直抵自由表达的空间。你将在驳论文中舌战群儒，独领风骚。学会以让步的方式抢先述完对手的观点，占得先机(Leon 44)；或把对方的例证重新诠释，掠为己用(Leon 27)；甚至，通过对手的口发表自己支持的观点，釜底抽薪(Leon 41)。
滴水藏海的本领让你从三册Leon 1的第一句话就学会如何下定义；从Leon 2 前两句简单的故事陈述中，学到如何去评判政府职能部门的疏忽。从一滴水中看到大海的颜色，感觉很清爽。若把看似南辕北辙的两课融会贯通，更是畅快淋漓。Leon 7介绍新行业，Leon 18第一段描述旧产品，融合到一起学会了阐述产品与行业的更新换代与发展。
谈之句式与词汇，简直不胜枚举。分词、各种时间表达法、插入语、There be 的高级用法和哑铃型结构（定语和状语）等，将中文式的句子写作模式彻地颠覆；多样化的选词让文章从此不再单调。尝试在一百五十字的短文内，连用五处代替poor表示贫穷的词汇，或连用五个“与此同时”而不重复。三册中，Leon 45, Leon 33 就做到了。如果词汇的积累与句式的建立，向一面高墙当在英文写作的进步之路上。那么，用一句从三册中习来的断句法告诉你：墙，推到了，是桥！
当然，还有太多太多等待着你去挖掘……
“此中有真意，欲辨已忘言”发现与再创造的快乐，真的只有有心人才能体会。如果成功是一种习惯，那么从背诵应用的角度挖掘、研习新概念英语第三册正给了你一双智者的眼睛。让你的英语世界从此与众不同，让你分析和看待生活的角度从此与众不同。她就像一只白鹭，轻扇羽翼，悄然而至在你必经的雪地边。小心翼翼，屏住呼吸，别把她惊飞。然后，独自品味和享受只属于你的，这，银白色的世界！
第6篇：(新)岗位职责
党委秘书职责：
1、做好领导的参谋和助手，了解情况和动态，起草学院党委工作计划、总结、报告等文件。管理院党委公章。协助健全学院党委和研究生日常管理的规章制度。
2、协助学院领导组织、安排学院党委召开的各种会议和活动的准备工作，作好记录，并督促检查工作的执行情况。
3、指导、检查、督促、协调各党支部及时做好入党积极分子的确认、培养、建档工作。负责起草入党积极分子培训班的计划，并组织实施。
4、认真查阅、核对各党支部发展党员工作的各项程序材料。做好党委审批前的发展对象谈话工作，以及预备党员的考察、转正工作。组织预备党员进行入党宣誓。
5、按照校党委的意见开展党建活动，负责组织对党支部委员的培训，管理党支部建设，指导党支部开展活动。
6、做好党员基本情况的信息统计，做好党费的收缴、组织关系的转接和组织档案的归档工作。
7、负责党委宣传等日常事务的处理。 团委书记工作职责：
1、负责学院团委工作，并指导研究生会开展工作，定期召开团委工作会议，研究部署工作。
2、负责全院团员研究生的思想政治工作，组织全院学生的理论学习，开展主题教育，负责团组织的宣传阵地建设。
3、负责团的组织建设，抓好团干部队伍和团员的教育管理。指导团支部工作，负责团费的收缴和管理。
4、做好优秀青年的推优入党工作，开展各项研究生活动，组织指导研究生参加各类社会实践、学术科技、志愿服务以及创新创业类等活动。
5、协助做好学院党委的宣传等日常工作。
6、完成学院领导交办的其他工作。 研究生就业工作职责
1、全面负责研究生的就业工作，组织开展研究生就业指导、就业服务和毕业教育活动；
2、根据国家的就业方针、政策和规定以及就业主管部门的工作意见，制定研究生就业工作办法，规范研究生就业工作行为；
3、负责毕业研究生的资格审查和信息统计工作，并按时将信息上报主管部门；
4、为用人单位和毕业研究生提供政策咨询和信息服务，组织开展毕业研究生与用人单位的“双向选择”活动；
5、负责毕业研究生的推荐工作，对签订的就业协议实行监督管理；
6、按照就业主管部门的要求编制毕业研究生就业派遣方案；
7、组织毕业研究生鉴定，办理毕业研究生的离校手续；
8、组织开展毕业研究生的调研活动，沟通学校与用人单位的联系；
9、完成就业主管部门布置的其他工作。 研究生奖助工作职能
1、根据国家的方针、政策和规定以及上级主管部门的工作意见，制定研究生奖助工作办法，并进行宣传和落实；
2、负责研究生国家奖学金、学业奖学金、企业奖学金、双优生等研究生的评优工作的组织、评定和发放工作。
3、负责研究生国家助学金、三助工作、临时困难补助的评定、审核和发放工作。
4、协助学校相关职能部门做好家庭经济困难研究生的助学贷款工作。
5、做好研究生新生入学绿色通道的组织协调及审核工作。
6、完成学院领导交办的其他工作。
研究生党团办公室（一级管理）
1、制定研究生思想政治教育工作规章制度、计划，研究、探索研究生思政教育和日常管理工作的内容、途径和方法。
2、负责研究生党支部建设和研究生党员教育、管理工作，指导研究生党支部开展入党积极分子培养、教育和发展工作，做好研究生党员发展和预备党员转正等工作。
3、负责研究生奖助贷补（国家奖学金、国家助学金、学业奖学金、企业奖学金、双优生、三助工作、助学贷款、临时补助等）的组织、评定工作。
4、负责研究生的就业工作，组织开展研究生就业指导、毕业生教育以及生源地审核、就业协议书管理、就业信息发布、派遣方案的确定、毕业生政审、就业率统计等就业日常管理服务工作。
5、负责研究生迎新、毕业离校、户籍、医保、走读、留宿等日常管理和服务工作。
6、负责研究生学生干部的队伍建设，组织研究生会和各研究生学生组织开展各类社会实践、学术科技、志愿服务、创新创业以及文体等活动。
7、完成上级和有关部门交办的其他工作。
思政、学生管理 一级管理（研究生院）
1、指导全校研究生党建、团建及调研工作，收集、整理、了解研究生思想动态，并依照国家相关政策制定研究生管理方面的规章制度。
2、组织学校层面迎新及入学教育、毕业教育、安全稳定教育、学风和学术道德建设等研究生思想政治教育活动，并指导各培养单位开展相关工作。
3、负责全校专（兼）职研究生辅导员队伍的管理工作。
4、负责组织评定全校研究生各类评奖评优工作；研究生国家助学金、“助研、助教、助管” 审核、发放工作；临时困难补助金的管理、发放工作。对各学院奖助政策的执行进行检查、监督和管理。
5、负责指导全校研究生会工作、科技学术服务和社会实践活动。
6、配合招就处做好研究生的就业工作。 二级管理（学院）
1、具体负责本单位研究生党建、团建、管理和服务工作。
2、具体负责本单位新生入学教育、毕业教育、安全稳定教育、学风和学术道德建设等研究生思想政治教育活动。
3、具体负责本单位研究生辅导员的日常管理。
4、具体负责本单位研究生各类评奖评优、研究生国家助学金、“助研、助教、助管”、困难补助人员的推荐与管理工作。
5、具体负责本单位研究生社团、科技学术服务和社会实践活动。
6、负责本单位研究生思想政治鉴定、就业指导及就业派遣基础数据采集等工作。
7、配合后勤管理处做好本单位研究生宿舍管理工作。 综合办公室职能
1、制定我校关于研究生工作的各项规章制度；
2、协助院长开展研究生院日常行政工作；
3、负责研究生学院经费预算，业务费及其他经费的管理和划拨工作；
4、负责学院文件收发、管理与归档及档案管理工作；
5、负责学院网络运行与维护及学院信息化建设；
6、对外接待与联络，会议通知、会场安排等后勤保障，各类会议记录、纪要及对外宣传；
7、研究生院工作计划、工作总结的汇总、统稿与上报工作；
8、学院科室人员考勤记载及信访接待工作，学院离、退休人员的联络与服务工作；
9、协调各科室做好研究生毕业生档案寄送工作;
10、完成领导交办的其它工作。 行政秘书
1、协助院长、副院长协调全院行政工作；
2、与校、院及相关部门的协调、配合工作；
3、全院信息、数据和资料的汇总和上报；
4、研究生学学院印章、及国定资产管理工作；
5、研究生学学院各类报表、信息、文件的管理工作；
6、负责工会活动的具体组织工作；
7、完成领导交办的其他工作。 档案资料室
1、负责各种文档—文件、资料、试卷、毕业论文等的及时收集、整理、登记工作，进行分类保管存放。按要求定期将需归于大学档案馆的文件资料整理、提交、归档。系统编制档案资料目录，方便查找；
2、负责毕业证、学位证、学生证等空白证件的保管发放工作。
3、负责学位服的保管、清洗和发放收回工作。
4、负责档案室各种物资设备的管理维护工作，重视安全防患，做到卫生整洁，负责院领导指定公物的登记工作，定期清查，发现问题，及时报告；
5、增强工作责任感，提高保密意识，切实履行涉密材料的保密义务；
6、完成领导交办的其它工作。 研究生招生办公室职能
1、研究生招生有关管理规定文件的制定；
2、负责全校博士研究生、硕士研究生招生计划制定和落实；
3、负责招生宣传，组织报名、入学考试、阅卷等工作；
4、负责调剂、复试、体检、录取及档案调阅，新生报到资格审查；
5、所有研究生招生有关数据下载、整理和上报备案。
6、负责会同有关单位对研究生导师年度招生资格条件认定和审查。 岗位1（主）职责：
1、根据国家核定的招生规模，编制本校的研究生年度分专业招生计划；
2、组织培养单位编制博、硕士招生简章、专业目录；
3、审核硕士研究生考生报名、录取资格；
4、硕士免试生推荐、接收办法制定；
5、组织博士、硕士研究生入学考试初试命题、印卷、评卷工作；
6、硕士研究生录取名单处理和上报工作；
7、研究生入学报到的资格审查工作；
8、研究生报名录取数据有关汇总分析，研究生招生政策研究，为学校编制研究生招生发展规划提供政策建议；
9、完成院领导交办的其它工作。 岗位2（副）职责：
1、研究生招生宣传及咨询；
2、硕士免试生推荐、接收的实施；
3、审核博士研究生考生报名、录取资格；
4、博士研究生入学初试考务、复试工作；
5、硕士研究生入学考试复试命题、印卷、评卷、考务和体检工作。
6、硕士研究生余缺生源的调剂工作；
7、研究生定向培养协议的签订、执行。
8、博、硕士研究生政审工作，新生各种档案调阅、整理工作；（此项工作是否放在党团委那边比较合适？校院二级管理试行后，此项工作是否放在培养单位？）
9、研究生招生网页建设和日常维护工作；
10、完成院领导交办的其它工作。 培养办
1、负责组织制定研究生培养方案；
2、负责组织开展研究生教学研究和改革；
3、负责教学队伍建设、课程建设和研究生信息管理系统建设；
4、负责组织研究生导师指导经费和研究生教师教学工作量的核算；
5、负责研究生毕业证书的制作、管理及发放；
6、负责组织、指导研究生的课程安排、选课、考试、成绩、检查、试卷管理等日常教学教务管理；
7、负责研究生学籍管理。 一．学籍：
（一）研究生花名册的管理；
（二）研究生注册报到管理与检查；
（三）研究生日常学籍的管理；
（四）研究生学籍异动的办理与审核；
（五）研究生请假的管理与审批；
（六）研究生证和火车票优惠卡的管理；
（七）研究生毕业生电子摄像的组织；
（八）研究生毕业资格的审查；
（九）研究生毕业证书的制作；
（十）研究生学籍学历的电子注册；
（十一）研究生毕业生成绩单的打印；
（十二）研究生毕业生学籍档案的收集。 二．教务：
（一）研究生选课的安排与管理；
（二）研究生课程教学的组织与管理（研究生公共课程教学的具体安排，研究生专业课程教学的开课审核）；
（三）研究生课程教学检查；
（四）研究生培养方案制定的指导与审核；
（五）研究生课程建设的组织与管理；
（六）研究生课程免修与异地修课申请的受理与审核；
（七）研究生教师工作量和研究生导师指导经费的统计与审核； 三．考务：
（一）研究生课程考试的组织与管理（研究生公共课程考试的具体安排；研究生专业课程考试的宏观指导）；
（二）研究生英语六级考试报名的组织； 四．信息：
（一）研究生课程成绩管理；
（二）研究生教学信息发布；
（三）研究生信息管理系统运行与维护； 学位办：
1.在校学位评定委员会的领导下，结合本单位实际，贯彻执行国务院学位办和省学位办的工作方针和决议。
2.统筹管理全校学位工作。研究拟订学位与研究生教育政策文件;拟定学科学位点发展规划并组织实施;参与制定学位与研究生教育教学改革方案;参与制定研究生教育发展规划。3.组织评审各类学位授予权。
4．组织对全校硕士、博士学位授予质量和研究生培养质量进行监测和评估。
5.负责学士,硕士,博士学位证书管理工作。 6.承办校学位评定委员会的日常工作.学位办工作职责：
1.根据《中华人民共和国学位条例》，学校办学目标和总体规划，起草有关学位工作的规章制度和相应的文件。
2．负责全校博士研究生、学术型硕士研究生、专业学位研究生、高校教师、同等学力人员及成人本科申请学位的授予与管理工作。3.负责博士生、硕士生导师的遴选及有关专家的推荐工作。4.负责导师的日常管理及考核工作。
5.负责组织优秀学位论文的评选上报和抽检工作。
6.负责组织对全校硕士、博士培养质量进行跟踪、监测和评估工作。 7.研究生学位档案归档和学位信息上报。
8.贯彻落实学校的既定学科建设规划，组织各学位授权点制定建设规划及实施方案。
9.负责校学位评定委员会会议组织工作和其他日常事务。 10．完成研究生处领导交办的其他工作。学科评估办
1．负责制定有关学位授权点建设和评估工作的各项管理规章制度。2．负责学位授权点合格评估和专项评估工作。
3.负责学位授权点合格评估工作的外单位专家选聘、评估和接待工作。
4．负责学校学位授权点的迎评促建工作，统筹规划评估工作，研究制订评估工作方案。
5.负责制定学位授权点动态调整的工作方案。 6．完成研究生处领导交办的其它工作。专业学位室
1．负责在职专业学位研究生和同等学力申请硕士人员的管理工作。2．组织审核在职专业学位培养方案、教学计划及个人培养计划的制定，并检查执行情况。
3．组织在职专业学位研究生公共课的教学和考试。
4．负责检查在职业学位研究生的日常教学和培养质量，并接受上级主管部门对专业学位教育的检查和评估。
5．负责实践基地建设及各专业学位研究生实践实习工作。6．负责专业学位研究生督导工作。7．完成研究生处领导交办的其他工作。分团委书记岗位职责
1、根据党委、校团委的工作部署和要求，结合学生实际，制定、实施团的工作计划，并及时总结。
2、抓好团的组织建设，做好团员信息统计和档案管理工作。定期召开分团委成员会议，传达上级指示，讨论、布署和检查工作，及时向上级部门汇报工作。
3、负责全院团员、青年的思想政治工作，组织开展形式多样的政治学习和形势政策教育，提高团员、青年的政策水平和理论水平。
4、健全团内生活制度，组织开展各类考核评优活动。
5、及时掌握团员、青年的思想状况，及时发现、处理团员青年思想上带倾向性的问题，不断研究新情况、解决新问题。
6、负责向党组织推荐优秀团员做为党的培养、发展对象。
7、指导学生会经常开展适合青年特点的文化、体育、娱乐活动，活跃学生的业余文化生活。
8、根据上级有关规定，做好团费的收缴、管理和使用工作。
9、做好团的信息、材料上报和档案整理工作。
10、完成上级部门交办的其他工作。 研究生会各部门职责
基本任务是：遵循和贯彻党的教育方针，促进同学德、智、体全面发展，团结和引导同学成为热爱祖国、适应有中国特色社会主义现代化建设事业要求的合格人才；发挥作为党和学校联系同学的桥梁和纽带作用，在维护国家和全国人民整体利益的同时，表达和维护同学的具体利益；倡导和组织自我服务、自我管理、自我教育，开展健康有益、丰富多彩的课外活动和社会服务，努力为同学服务。主席团
组织研究生会（简称研会）全体成员为同学服务。安排工作计划，组织有益身心健康的活动。及时向研究生处汇报工作情况，协调研会各部积极开展工作，并进行管理考核。
1.主 席：负责研会的全面工作，并主持召集学生会议，制定研会工作计划。及时向研究生处汇报研会工作情况，保持与研究生处的密切联系，接受研究生处的指导和帮助。
2.副主席：协助主席做好研会各项工作，明确责任分工，并对各分管部门的工作全面负责并给予帮助。完成主席交付的任务，主席不在时可暂代其职。研会办公室
1.档案的建立和管理； 2.研会公共财务的管理；
3.负责研会网站的建设和维护，维护好研会网络宣传平台； 4.根据主席团意见起草研会各种文件； 5.负责研会内部的成员考核工作；
6.负责各种会议的召开准备和记录整理工作。 7.协助研会其它部门开展工作。学术部：
1.协助研究生处对学生进行学习目的、学风教育，养成良好的学习习惯。
2.对班级教师上课、学生学习情况及时反馈。 3.组织同学进行学习经验交流。
4.组织学生进行学习方面的活动，以及专业技能竞赛。 5.协助组织开展学术、科技、人文等方面的讲座。6.协助研会其它部门开展工作。宣传部：
1.积极宣传党的方针、政策，紧紧围绕学校的中心任务开展工作。 2.积极宣传研究生举办的各种活动，扩大研究生的影响力。3.负责媒体宣传工作。4.协助研会其它部门开展工作。文艺部
1.积极开展丰富多彩的群众性文娱活动，丰富同学们的业余生活，扩大研究生会的影响。
2.组织符合研究生群体特色的文娱活动。 3.协助研会其它部门开展工作。体育部
1.协助、组织学校田径运动会、足球、篮球、排球等各种重要赛事。 2.组织学生开展业余时间的健身活动。3.协助研会其它部门开展工作。生保部
1.推进“自我管理”，负责日常寝室卫生和就寝情况的检查与评比；维持各项活动的现场秩序。
2.及时发现同学们生活中存在的问题，反映学生的意见、建议、要求。 3.协助研会其它部门开展工作。志工部
1.自主组织开展各种志愿者活动。 2.协助研会其它部门开展工作。网络部
1.负责研究生会微信平台的管理和消息推送。汇总整理同学通过微信平台提出的问题。
2.通过微信平台发起各种活动 3.协助研会其它部门开展工作。
第7篇：岗位职责新
仓库主管岗位职责
1、严格执行公司管理制度，熟练掌握公司管理平台的操作；
2、直接对经理负责，完成经理下达的任务；
3、负责仓库整体的工作事务，与公司其他部门的协调及沟通；
4、审订和修改仓库的工作规章和管理制度；
5、检查和审核仓库各岗位员工工作进度及工作绩效；
6、负责物料的收、发、存及账目管理；
7、配合财务部做好盘点工作，及时调整帐务，做到帐实相符。
8、完成领导交办的其他工作
调度员岗位职责
1、严格遵守公司的各项规章制度和有关规定；
2、负责各部门派车单及材料申请单的受理和汇总工作；
3、负责对派车单及材料送货单作计划，并根据计划进行调度工作；
4、负责材料运输的调度工作；
5、负责对车辆的调度工作；
6、负责对物资装卸过程中督促和监督管理工作；
7、负责各驾驶员的工资核算；
8、应秉着合理、公平、公正的原则执行调度工作；
9、完成领导交办的其他任务。
仓库管理员（材料）岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度，服从上级工作分工；
2、负责仓库日常管理事务，向上级主管汇报工作；
3、负责所管辖区域范围内的5S及收、发、存明细账目的记录工作；5S”是整理、整顿、清扫、清洁和素养；
4、需按先入先出的原则存、发材料，在搬运材料的过程中轻拿稳放，预防搬运过程中的人为损坏；
5、随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率；
6、材料出库必须凭有相关部门领导签字的材料领用单，发货时按单发货，确保每次发货的正确性，对于手续不齐者，一律拒发；
7、管理员收货时要仔细核对材料的规格及数量、检验材料的质量，发现不合格的材料，坚决退货，严格把好质量关；
8、验收后的物资，必须及时按类别固定位置堆放，做到整齐、美观；
9、严禁私自借用仓库物品，严禁私自处理公司废品或成品；
10、完成领导交办的其他任务。
仓库管理员（设备）岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度，服从上级工作分工；
2、负责项目部及家聚集成部的设备的管理，与相关部门做好协调和沟通；
3、设备入库时必须核对设备的品牌、规格、型号、数量、质量，与单据相符时及时入库，并做好标识；
4、入库设备需妥善保管，严防受潮、丢失，经常检查，发现账、物不符时及时向经理汇报；
5、设备出库必须凭相关部门负责人签字的出库单出库，出库时须核对备的品牌、规格、型号、数量；
6、没有领导批准，设备及零部件不得外借，严禁私人动用设备、零部件，否则视为偷盗；
7、完成领导交办的其他工作。
出纳员岗位职责
1、认真遵守《中华人民共和国会计法》，依照会计原则，管好财务资金；
2、严格执行财务管理制度，照章办事，不搞特权；
3、做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性。每日终了时依据当天的现金凭单登记“现金日记账”，并清点库存现金，并对现金完整负责；
4、负责银行支票的领购保管，负责银行存款的收付业务，每月月底向银行索取“对账单”核对银行存款发生额及余额，向会计人员上报 ；
5、支票由出纳保管，在支票领用时，出纳要在支票领用簿上登记填写日期，用途，支票号码，金额，领用人签字，支票付款需先审后付，财务印签由会计出纳人员分别掌管；
6、严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务；
7、根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计编制记账凭证。配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；做到及时准确，不得无故延误；
8、支付（包括公私借用）每一笔款项，不论金额大小均需审批人批准签字，审批人外出应由出纳设法通知，同意后可先付款后补签；
9、及时清理账目，督促因公借款人员及时报账，杜绝个人长期欠款；
10、负责公司各类发票的购买、开具和保管；
11、会计人员应当履行监督，审核职能，定期或不定期对出纳人员实施抽查盘点。
会计岗位职责
1、按照国家会计制度的规定记账、复账、报账，做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账；
2、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务，成本和利润的执行情况。挖掘增收节支潜力。考核资金使用效果。及时向经理提出合理化建设；
3、妥善保管会计凭证、会计账薄、会计报表和其它会计资料；
4、依据《会计法》及公司的有关管理办法，对公司及项目部进行全面核算、控制、监督和分析；
5、组织协调财务与其他部门，特别是上级业务主管部门的关系；
6、协助出纳作好工资、奖金的发放工作；
7、认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准；
8、定期对会计工作的各项数据进行分析、检查，书面向经理汇报财务情况，当好经理参谋，发挥财务监督作用；
9、负责掌管财务印章，严格控制支票的签发；
10、定期清理往来款项，对长期挂帐的应收、应付款提出清理意见，采取清理措施；
11、加强税务知识的学习，为公司合理避税提供可操作性方案；
应收款专员岗位职责
1、负责每月和年的应收帐款的统计记录，完善回笼档案；
2、审核统计并登记各部门转交的合同和其他收款资料；
3、根据合同和收款资料，按付款期限跟踪预付款或进度款是否按期到帐；
4、通过电话催促客户和发出《货款催付函》给客户；
5、每月做一份报表向上级汇报工作进展情况，配合协助其他部门人员工作的展开；
6、完成领导交办的其他工作。
资料员岗位职责
1、贯彻执行公司的各项管理规章制度，建立健全工程资料管理岗位责任制；
2、收集、建立与工程建设有关的标准、文件、建筑材料与设备等资料；
3、负责按工程进度同步收集、整理施工技术资料，并按国家规定编目、建档；
3、负责施工技术资料的归档和移交。做好施工技术资料的管理工作；
4、协助配合其他部门工作人员进行相关事务性工作；
5、完成领导交办的其他工作。
质检员岗位职责
1、负责项目施工过程的中安装质量、安装进度已经文明施工的检查和控制；
2、负责项目施工过程中出现的安装质量问题进行处理和分析，并针对较大质量问题做好反馈，提出改善方案；
3、负责项目标准、检验规章的执行和实施，并参与起草有关的检验规章的草案；
4、对客户抱怨做好应急对策及防止再发生处理；
5、完成上级交办的各项工作。
预算员岗位职责
1、准确实时编制好施工图（施工）预算，准确核算工程量及套用定额，做好工料剖析，并实时做好预算主要实物量比照任务；
2、掌握对项目中所用的材料、半成品的价钱，以便更好的完成预算工作；
3、根据项目负责人的要求绘制施工竣工图。
4、完成领导交办的其他工作
核算员岗位职责
1、负责公司内部系统的管理及维护，确保公司管理平台正常运行；
2、掌握每个项目的预算量及实物量，根据预算量控制实物量，对超过预算量的项目进行检查并分析原因；
3、掌握和调查市场情况，对项目所用的工具设备、材料、半成品进货价钱，进行常常的询价任务，从而控制公司运行成本；
4、完成领导交办的其他工作。
内勤（驻项目部）岗位职责
1、做好项目部日常事务，负责本部门文件的管理和存档工作；
2、负责项目部会议安排工作，人员的统计及安排；
3、负责项目部工资结算单的审核、汇总；
4、发布招聘信息、筛选应聘人员资料，负责办理员工的入职、辞职等手续；建立员工档案资料；
5、负责公司所有员工社会保险及意外险的缴纳、变更、注销手续，意外保险的理赔；
6、负责公司车辆保险的缴纳、车辆事故的理赔；
7、完成领导交办的其他工作。
内勤（驻维修部）岗位职责
1、做好维修部的日常事务，负责本部门文件的管理和存档工作；
2、热情接听每一个客户来电，耐心详细的解答用户的咨询。记录用户反映的问题，并与用户约定好具体上门时间；
3、及时安排每一个维修，严格掌握修理时间，一般故障不超过48小时，疑难故障通常不超过72小时，缺件机不超过2星期；
4、要了解客户一些投诉问题的基本常识，以便及时给客户作出回答，对于一些技术难度较大和重要以及有影响的投诉，应及时向领导反映，同时向用户表示歉意和安慰，得到准确的处理意见后立即帮用户处理；
5、熟悉各空调厂家的安装费、维修费结算流程，审核每一张安装卡、维修单；
6、凭有效单据（如空调安装卡、维修单等）及时与厂家进行费用结算，保证资金及时入公司帐户；
7、负责各品牌的配件领用、退回、销售及管理工作，要及时领用维修所需配件并清理各品牌的在库旧件确保配件资金的流动。登记好每笔配件的销售清单，以便查阅；
8、完成领导交办的其他工作。
内勤（驻家居集成部）岗位职责
1、做好家居集成部的日常事务，负责本部文件的管理和存档工作；
2、接收百诚未莱的信息单并及时安排人员进场，开具派车单上交综合管理部；
3、热情接听每一个客户的来电，耐心详细的解答用户的咨询，记录用户反映的问题，并与用户约定好具体上门时间，及时将需维修的用户资料反馈到维修部；
4、审核并汇总各区域管理员上交的调试报告及安装合同，审核无误后及时转交给应收款负责人，确保公司及时收款；
5、完成领导交办的其他工作。
第8篇：岗位职责之新职责
新职责
一天，班主任吴老师把我叫到他跟前，说：“琳霏，从今天起，你正式担任我们班的学习委员。你要带领大家营造一个良好的学习气氛，这是你的职责!”我听了，心里像吃了蜜一般，甜滋滋的。
第二天，我早早来到了学校，耳边再次回响起老师对我说的那番话，心中满是欢乐。我甩了甩书包，像一头欢快的小鹿一样向教室跑去。
到了教室，我推开门一看，又是往常的那幕景象。同学们都忙得不可开交：有的抓过一张纸，“奋笔疾书”后又匆忙放回书包；有的拿出本子，忙着“克隆”作业；还有的大声嚷嚷：“谁的数学作业做完了?”
我走到位置上，忐忑不安地坐下，心想：我到底要不要制止大家抄作业呢?说吧，怕被人耻笑报复，讨个没趣；不说吧，我好歹是个学习委员……说还是不说?我左右摇摆着。最后，我决定不辜负老师对我的期望。我抓起一个正在抄作业的同学，怒视着他，严厉地说：“别抄了!昨天晚上你干什幺去了?去周游全球啦?!”
一片死一般的沉寂，随后教室一下炸开了锅，同学们议论纷纷。“关你什幺事!不愧是爱管闲事的班干部!”“啧啧，新官上任三把火呀!”话语中饱含讥讽与挖苦，一句句话犹如钉子，深深扎在了我的心上!顿时，像是打翻了五味瓶，痛苦、惆怅、羞愧一下子涌上我的心头。我的脸涨得滚烫，眼泪像断了线的珠子一样往下掉。大概是我的眼泪吓住了同学们，大家不再抄袭了。
同学的挖苦让我饱受困扰，但心中有一个坚定的声音在告诉我：这是你的责任，你应该勇于承担!此后我依然坚持我的选择，虽然还不时地遭人误解抱怨，但班级里的“抄袭风”渐渐平息了。
