民航工作岗位职责模板

第1篇：民航安检员岗位职责

民航安检员岗位职责

【篇1：一位机场安检员自述】

一位机场安检员自述：

安检规定多是吃一堑长一智的结果，我的工作，就是将危险拒之门外

在充满设计感的候机楼里，行色匆匆的旅客都要在我这里驻足停留。从头到脚，由内到外，接受检查。一旦有警报提示，进一步询问，仔细查验，待检查清楚后，恭送旅客离开。这就是我，一名安检员的日常工作。

作为一名有着6年工龄的安检员，工作中的我始终保持着带点威严的微笑。这是我对自己职业的理解，也是为了从心理上震慑一下潜在的“危险乘客”。我的工作，就是将危险拒之门外。

瑞士军刀也有可能劫机

在有些旅客看来，饮料不能带、水果刀不能带，这些规定似乎都是多此一举。其实这是“吃一堑长一智”的结果，这些规定的背后都有一部“血泪史”。旅客之所以不理解安检严格，是因为他们根本没有了解到，有多少危险是被安检人员提前给拦截下来的，又有多少邪恶的想法在设法绕过安检生事。

即使如此，有的旅客也存在侥幸心理，尤其是在冬天，认为穿衣服较多，藏在身上安检员查不到。其实，只要工作一年以上的安检员，基本一摸一个准。我曾经遇到过一名旅客将一把薄片小刀藏在内衣里，结果，我上手一摸就觉得内衣处有问题。小刀被查出来后，这名旅客辩解说是准备在飞机上削水果吃。不论理由如何，这种情况我们都会移交公安部门处理。

液体饮料有可能是液体炸弹

针对液体饮料过安检的规定逐级提高，也是来源于血的教训。

2006年，恐怖分子在英国希思罗国际机场意图用液态炸药炸毁10架飞往美国的航班。当时，恐怖分子谋划把制造液体炸弹的原料装在饮料瓶子里，在带上飞机后，躲进洗手间制成液体炸弹。这件事被发现后，国际民航组织在该年年底要求所有成员国，除了要检查液体物品外，还必须禁止乘客携带1升以上的液体登机。

两年后，再生事端。

一名新疆女孩过安检时带了一瓶水和两罐易拉罐饮料。女孩打开矿泉水喝了两口，安检员就放松警惕没有让她打开易拉罐。结果易拉罐里装的是汽油。为了掩盖汽油味，里面还掺了香水。幸好女孩登机后在洗手间里准备放火时，乘务员闻出了汽油味，迅速将其制伏。自此之后，民航局对液体管制做出了

更严格的规定，要求旅客只能携带少于100毫升的化妆品，其他所有液态物品都不能携带。

安检标准一视同仁

在飞机上，空姐对头等舱旅客和经济舱旅客的服务标准不同；候机时，头等舱旅客的候机环境和经济舱旅客的候机环境也不同。但是在安检环节，不论职务多高、名头多响，我们都一视同仁。

根据这些年的工作经历，我的感觉是级别较高的领导和大企业家、大明星，可能是出于维护自身形象等的考虑，往往面对安检特别配合。反而是一些普通旅客，容易出现不太配合的情况。

有一次，在安检一位大约20多岁的女士时，不知为何，手持安检仪一扫，她全身都响。为进一步检查清楚，我要求带她到一个单独的检查室脱衣检查，结果她十分不情愿。按照规定，我和另外一个同事一起对她进行了彻底检查，发现是因为她的内衣上的小装饰品引发的报警。

本以为事情得到了圆满解决，不料这位女士对我进行了投诉，说我不尊重她的人格，并过多触碰了她的身体。幸好，当时有另一名同事在场，而且检查流程也是按照规定流程进行。这种不白之冤，几乎每个同事都可能遇到。

贝克汉姆是安检员的福利？

贝克汉姆来中国时，很多网友说这是安检人员的福利，可以理直气壮地和小贝来个亲密接触。其实不然，安检人员只要穿上制服，就代表着一个岗位的形象。面对明星或大领导，必须波澜不惊，不能主动要求合影或者签名。

根据重点保障任务需求或者特殊事件的发展变化，安检也会应需而变，临时调整安检级别。比如，在重大会议或者重大比赛期间，相关机场就会调高安检级别。当社会有特殊事件发生时，整个机场的安保标准都会提高，安检级别也会随之提高。

一遇到安检标准提高，我们就要加班加点，因为既要检查得更细致，还要尽量不延长旅客的排队等待时间，只能增加更多的人手。

此时，基本不允许休假。生病了，只要不太严重也得熬着。因为我们的工作性质是“一个萝卜一个坑”，自己请假，就只能累着别人。

有朋友说，这样很不人性化，但我们都习惯了，毕竟哪个岗 位都有加班和人手不够的时候。

被丢弃的东西去哪了？

很多机场的安检岗前，都有一个物品自弃筐，里面放满了旅客自己丢弃的不能带上飞机的东西，比如打火机和水。每天在安检岗位被旅客丢弃的随身物品，其实远不止这些。那么，这些丢弃的物品都去哪儿了呢？

在被安检岗位查出这些物品后，旅客可以让送行家人把东西带回去，也可以重返托运柜台将适合托运的东西托运，或者也可以在机场里找快递公司代办点把东西快递到目的地。但因为时间或者费用考虑，很多东西旅客只能选择丢弃。尤其是在国际安检口，由于耗费时间较长、携带行李较多等情况，丢弃的东西更多。

在以前管理不那么严格时，有的安检人员会从丢弃的物品中选取有用的东西留作己用。但随着管理越来越严格，这种现象杜绝了。安检人员会把旅客丢弃的东西集中登记保存，然后统一送到指定地点交由专人统一负责处理。

也有不甘心浪费的旅客，在安检处上演一幕幕人间喜剧。在安检口把酒一口气喝光、把几公斤的榴莲迅速吃光的情景时有发生。

我就曾经遇到过一名旅客出国时随身携带了一瓶茅台，在被拦下后，不甘心浪费，当场把酒喝光。所幸他酒量不错，没有醉倒，否则就可能因为醉酒被禁止登机了。

还有一次，一名外国人在被拦下后，当场抽出十元纸币塞到我们手中，要求通融一下，搞得大家哭笑不得。

（作者：花漾 原载于微信公众号“上海观察”)

记者 林碧波

1.都市快报：机场安检员通常怎么上班？

花漾：安检人员是倒班的，比如上两天休一天，各地不一样。相同的是，没有节假日的概念。

2.都市快报：通常有哪些安检设备辅助？

花漾：主要是手持安检仪、安检门和x光机。大家应该都很熟悉。x光机能显示出行李内物品的大致形状。安检门和手持安检仪通常配合使用。当安检门报警发现金属物品时，手持安检仪即可协助找到藏有金属物品的准确位置。

3.都市快报：除了刀具和液体等危险品，你们会不会特别注意别的什么随身物件？花漾：我们会特别注意各种形状的打火机。目前各机场都查获过各种各样的打火机，比如伪装成钥匙、玩具车和腰带等样子。

4.都市快报：如果遇到不配合的乘客怎么办？

花漾：特别不配合会报警。安检不会放松检查的，要为所有乘客负责。

5.都市快报：文中提到安检级别升级，能介绍一下吗？最近昆明、乌鲁木齐和广州等地的火车站发生暴力事件后，机场的安检措施具体有什么变化吗？

■对话花漾

昆明、乌鲁木齐和广州火车站暴力事件后

机场的安检措施有什么变化吗？

【篇2：民航安全检查员职业技能鉴定教学大纲】

民航安全检查员职业技能鉴定教学大纲

一、培训时间要求

初级安检员：理论和技能培训总时间不少于300课时；

中级安检员：理论和技能培训总时间不少于200课时；

高级安检员：理论和技能培训总时间不少于200课时。

二、培训内容要求

各级别安检员的培训内容参照《安全检查员职业技能鉴定规范》（见附表）有关要求，在不少于总培训时间的范围内，具体鉴定内容的培训时间由各单位依照实际情况自行确定。初级安全检查员

中级安全检查员

【篇3：机场安检】

机场安检基础知识

禁止旅客随身携带或者托运的物品包括：(一)枪支、军用或警用器械类(含主要零部件)

1．军用枪、公务用枪：手枪，步枪、冲锋枪、机枪、防暴枪等。2．民用枪，气枪、猎枪、运动枪、麻醉注射枪、发令枪等。3.其他枪支：样品枪。道具枪等。

4．军械、警械：警棍、军用或警用匕首，刺刀等。

5．国家禁止的枪支、械具：钢珠枪、催泪枪、电击枪、电击器、防卫器等。

6．上述物品的仿制品。(二)爆炸物品类

1． 弹药：炸弹，手榴弹，照明弹、燃烧弹、烟幕弹，信号弹、催泪弹、毒气弹和子弹（空包弹、战斗弹、检验弹、教练弹）等。2． 爆破器材：炸药、雷管、导火索、导爆索、非电导爆系统、爆破剂等。

3． 烟火制品：礼花弹、烟花，爆竹等。4． 上述物品的仿制品。(三)管制刀具

指1983年经国务院批准由公安部颁布实施的《对部分刀具实行管制的暂行规定》中所列出的刀具，包括：匕首，三梭刀（包括机械加工用的三棱刮刀）、带有自锁装置的刀具和形似匕首但长度超过匕首的单刃刀、双刃刀以及其他类似的单刃、双刃、三棱尖刀等。

少数民族由于生活习惯需要佩戴、使用的藏刀、腰刀、靴刀等属于管制刀具，只准在民族自治地方销售，使用。(四)易燃、易爆物品

氢气、氧气、丁烷等瓶装压缩气体、液化气体；黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、油纸及其制品等自燃物品；金属钾、如打火机钠、钾、碳化钙（电石）、镁铝粉等遇水燃烧物品；汽油，煤油，柴油、苯、乙醇（酒精）、油漆、稀料、松香油等易燃液体；闪光粉、固体酒精、赛璐珞等易燃固体；过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸等各种无机、有机氧化剂。(五)毒害品

包括氰化物，剧毒农药等剧毒物品。(六)腐蚀性物品

包括氰化物，剧毒农药等剧毒物品。(七)放射性物品

放射性同位素等放射性物品。

(八)其他危害飞行安全的物品，如可能干扰飞机上各种仪表正常工作的强磁化物、有强烈刺激性气味的物品等。

(九)国家法律法规规定的其他禁止携带、运输的物品。

（十）所有航班旅客随身携带打火机、火柴。

禁止携带但可作为行李托运的物品

禁止乘机旅客随身携带但可作为行李托运的物品包括：除附件一规定的物品之外，其他可以用于危害航空安全的菜刀、大剪刀、大水果刀、剃刀等生活用刀，手术刀、屠宰刀、雕刻刀等专业刀具，文艺单位表演用的刀、矛、剑、戟等，以及斧、凿、锤、锥、加重或有尖钉的手杖、铁头登山杖和其他可用来危害航空安全的锐器、钝器。

携带液态物品规定

1．乘坐国内航班的旅客一律禁止随身携带液态物品，但可办理托运，其包装应符合民航运输有关规定。登机前，请将液态物品（含生活常用液态物品，如洗发水、牙膏、化妆品等）放入托运行李中。

2．旅客携带少量旅行自用的化妆品，每种化妆品限带一件，其容器容积不超过100毫升，并应置于独立袋内，接受开瓶检查。

3．来自境外需在中国境内机场转乘国内航班的旅客，其携带入境的免税液态物品应置于袋体完好无损且封口的透明塑料袋中，并须出示购物凭证，经安全检查确认无疑后方可携带。

4．有婴儿随行的旅客，购票时可向航空公司申请，由航空公司在机上免费提供液态乳制品；糖尿病患者或其他患者携带必需的液态药品，经安全检查确认无疑后，交由机组保管。

行李规定

乘机有效证件

按照中华人民共和国公安部、国家民航局有关规定，乘机有效证件分为四大类：居民身份证件、军人类证件、护照类证件和其它可以乘机的有效证件。

一、居民身份证件 国内在陆地区的居民身份证和临时居民身份证。

二、军人类证件 军官证、武警警官证、士兵证、军队文职干部证、军队离（退）休干部证、军队职工证、学员证。

三、护照类证件 护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华

人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事官证、海员证等。

四、其它可以乘机的有效证件

1．本届全国人大代表证、全国政协委员证；

2．出席全国或省、自治区、直辖市的党代会、人代会、政协会、工、青妇代表会和劳模会的代表，凭所属县、团级（含）以上党政军主管部门出具的临时身份征明；

3．旅客的居民身份证所在户籍所在地以外被盗或丢失的，凭发案、报失地公安机关出具的临时身份证明； 4．年龄已高的老人（按法定退休年龄掌握），凭接待单位、本人原工作单位或子女、配偶工作单位（必须是县团级[含]以上间位）出具的临时身份证明；

5．十六岁以下未成年人凭学生证、户口簿或者所在地公安机关出具的身份证明。

特别提醒：（临时）身份证明须贴有本人近照且加盖公安机关印章。

安全检查流程

1．候检时请您在1米黄线外排队等候，并准备好登机牌、飞机票（电子客票除外）和有效身份证件、凭证，检查时一并交给安全检查员查验；

2．为了飞行安全和旅客能快速的通过安全检查，请您进入安检通道后在安检员的引导下，将随身携带的金属物品放入篮筐内，并从金属探测门通过，随身行李物品须经x光机检查；

3．离开安检通道时，请您将随身携带的行李和物品带好，进入隔离区等候登机。

机场安检员工作职责

在乘坐飞机的旅客上机前的进行“搜身”检查、“托运行李”过机检查、“随身行李”过机检查。检查旅客随身物品是否有民航规定的违禁物品，保障空防安全的作用。

机场安检分为 国内科、国际科、行李检查科（托运行李）、护卫科

国内科、国际科的岗位：验证、指引、搜身、开机员（x光机操作员）、开箱员 行李检查科（托运行李）的岗位：开机员（x光机操作员）、开箱员

护卫科的岗位：机坪、通道

机场安检常用设备

金属探测议、x光机扫描仪、ct扫描气味跟踪探测波动扫描、体内扫描、测量爆炸物探测仪

第2篇：民航运输专业技能支持工作岗位名录

民航运输专业技能支持工作岗位名录 1、工作岗位分类

KD—代理人客运 KP—机场客运 KA—航空公司客运 HD—代理人货运 HP—机场货运 HA—航空公司货运 2、工作岗位名录及编号

民航客服中心电话座席员 KD1 旅游航空产品销售中心电话座席员 KD2 国内机票操作员 KD3 国际机票报价及营销专员 KD4 国际机票操作员 KD5 机场柜台售票员 KP1 国内值机员 KP2 国际值机员 KP3 国内普通旅客服务专员 KP4 国际普通旅客服务专员 KP5 生产调度员 KP6 飞机配载平衡员 KP7 行李查询员 KP8 高端旅客服务专员 KP9 座位控制员 KA1 收益管理员 KA2 销售服务专线电话座席员 KA3 直属售票处柜台销售专员 KA4 民航运输业务培训专员 KA5 货运产品销售员 HD1 货运操作员 HD2 货运客服及跟单员 HD3 快递产品销售中心电话座席员 HD4 收运及派送员 HD5 进港操作员 HP1 出港操作员 HP2 货运配载平衡员 HP3 舱位/吨位控制员 HA1 包舱/包机专员 HA2

【1】 民航客服中心电话座席员KD1

岗位职责：1.根据旅客要求查询航班动态及票价；

2.进行订座、认真记录旅客所需航班内容及提供的姓名、联系电话、送取票时间等，填写电子单并发送调度；

3.根据旅客的问题尽可能提供全面周到的解答及服务； 岗位需求：随着民航业的急速发展，电子客票的广泛应用以及电话销售技术的广泛推广，在未来与呼叫相关的工作岗位需求量将不断增大，但是与此同时，对于工作人员的技能要求也会日益上升，对于其服务质量也会相当重视。

招聘要求：1.中专以上学历；

2.女性、未婚、五官端正、身体健康；

3.普通话标准流利、声音甜美、口齿伶俐；

4.有一定的英语基础、熟练掌握电脑应用、打字速度45字/分钟；

5.较强的学习能力、电话沟通能力、表达能力；

6.有较好的心理素质、工作积极；

设岗部门举例：携程（南通）呼叫中心、易网通客服中心

【2】 旅游航空产品销售中心电话座席员KD2 岗位职责：1.负责公司个性化商旅散客的电话销售及保障服务；

2.提供个性化全方位商旅解决方案；

3.收集、整理、管理客户资料，分析客户需求；

4.及时向公司相关部门反馈商旅产品的市场反馈；

5.妥善处理客户投诉及意见，维护客户关系，提升满意度；

岗位需求：旅游航空综合一体化解决方案正逐步成长为各航空旅游产品分销企业的利润核心业务，今年发展极为迅猛。基于呼叫中心运营模式以电子客票和电子旅游营销产品为载体的公司将不断涌现。这种销售模式目前处于发展应用阶段，需要大批量的人才投入建设。

招聘要求：1.大专以上学历；

2.熟悉航空客票销售流程及旅游产品营销策略；

3.熟悉呼叫中心的业务流程，具有优秀的客户处理技巧和 经验；

4.普通话标准，责任心强；

5.较强的组织实施、协调沟通能力，及良好的心理承受能力，灵活处理能力较强；

设岗部门举例：美亚商旅度假产品直销部、香港安达旅运客服中心

【3】国内机票操作员 KD3 岗位职责：1.熟练操作系统及查询，预订，出票，退票指令及账单下载(ADM,ACM)；

2.熟练掌握国内机票销售流程；

3.熟悉各航空公司国内机票销售的最新政策及要求； 岗位需求：国内机票操作员要求相对较低，国内各大型机票分销公司和大型旅行社往往主营国内机票业务，国内业务量业相较多，仍然对此方面人才有所需求。

招聘要求：1.中专学历以上，男女皆可； 2.普通话标准，沟通能力强，有团队意识； 3.能够操作民航订座系统，出票指令操作熟练； 4.有较快的打字速度，每分钟要求60字以上；

设岗部门举例：新一代国内客票业务部、金田地国内客票部 【4】 国际机票报价及营销专员

岗位职责：1.熟悉国际机票销售的基本流程；

2.负责接听散客及同行的国际机票询价电话，根据其要求时准确的报价；

3.负责国际机票销售协议客户的开发并维护合作关系；

4.负责与同行沟通，了解更多产品信息； 岗位需求：涉及国际部分的业务对人员的要求较高，报价和营销需要相关经验及能力的积累，并且要工作细心严谨。在我国，国际机票销售市场仍然处在发展阶段，所以需要很多这方面的专业人才，对于报价及营销专员尤为需求。

招聘要求：1.大专以上学历，男女不限； 2.熟练操作中航信系统和GDS系统的票价查询功能； 3.具有优秀的口头表达能力，较强的沟通技巧，善于协调各维护客户关系； 4.较好的英文听说和读写能力； 5.具备良好的客户沟通能力及客户服务意识； 6.工作积极主动，团队合作意识强，良好的营销意识； 7.能了解各常见国家地理知识及风俗人情；

设岗部门举例：中航服国际机票操作部、美亚航空机票操作部

【5】国际机票操作员 KD5

岗位职责：1.接受线上、线下客户对国际机票查询预定等需求，完成系统操作、复核价格。2.能独立、熟练的进行国际机票的预定及出票，迅速妥善的处理改签业务。（注：大多数公司在上岗前会进行一段时间的岗位培训）岗位需求：涉及国际部分的业务对人员的要求很高，尤其是做国际票的经验及能力，对国际票的专业技术能力要求尤为高，并且要细心熟练。在我国，国际票销售仍然处在发展阶段，所以需要很多这方面的专业人才。

招聘要求：1.普通话标准，谈吐礼貌，具有良好的英文及沟通能力； 2.良好的服务意识和敬业精神； 3.有从事国内机票销售工作的经验者优先； 4.熟练操作民航订座系统，熟练掌握预订及退、改签操作业务的指令； 5.熟练使用Abacus、Amadeu等分销系统者优先； 设岗部门举例：中航服国际机票操作部、美亚航空机票操作部

【6】机场柜台售票员 KP1 岗位职责：1.负责本航空公司国际、国内机票机场现场出票； 2.负责解答旅客在机场与航班有关信息的现场问询； 3.负责协助航班不正常情况时的解释和疏导工作； 4.负责旅客不正常运输的退改签手续的办理； 5.负责候补旅客的组织及按条件安排乘机； 岗位需求：机场柜台销售岗位为航空公司驻机场销售人员，负责航空 公司产品销售在机场的辅助工作，该岗位工作是销售和旅 客服务工作的综合，是处理非正常运输旅客运输的关键岗位，该岗位的服务水平直接决定航空服务工作质量。

招聘要求：1.学历：国内应往届高中、中专以上或同等学历； 2.18岁以上，男女不限，女性身高160CM以上，男性身高170CM以上； 3.五官端正，形象好、身体健康，身体裸部位无明显疤痕；4.性格开朗、亲和力强、素质佳、做事干练，具有良好团 队意识； 5.有较好的沟通能力，有良好的心理素质，具备一定的应 对和处理突发事件的能力； 设岗部门举例：中国东方航空机场售票处、海南航空机场售票处

【7】 国内国际值机 KP2/KP3

岗位职责：1.打印登记牌； 2.托运行李； 3.填开超重行李票并收取超重行李费； 4.提醒旅客行李上锁及禁运物品； 5.指导旅客使用自助值机； 岗位需求：值机岗位是航空公司和机场核心岗位之一，要求素质较高，由于直接面对旅客压力偏大，需要有一定的抗压力、心理承受力，服务态度要好。态度尤为重要。目前随着中国旅客周转量的不断攀升，中国民航运输将迎来一个新的快速发展期，此方面的人才需求可观。

招聘要求：1.女性身高1.62米以上，男性身高1.73米以上，五官端正，身体健康； 2.熟悉离港系统的操作指令，熟练使用计算机； 3.有一定的抗压能力和良好的心理素质； 4.具备一定的英语会话能力，国际值机岗位尤为需要； 设岗部门举例：中国南方航空公司地面保障部值机处、白云机场旅客服务分公司值机部

【8】 国内、国际普通旅客服务专员 KP4/KP5 岗位职责：1.引导和安排普通旅客上下飞机，指引国际旅客顺利通关； 2.航班不正常时提供相应服务和咨询； 3.核对旅客行李牌号发放行李； 4.广播航班信息和未登机旅客以及机场变动情况； 5.负责失物寻查和旅客申诉； 6.在中转站和经停站指引旅客上下飞机，帮助特殊旅客，如病残旅客，无成人陪伴儿童等，积极联系车辆、医疗人员、儿童家长； 岗位要求：直接与民航运输普通旅客接触、面对面服务、交流，是机场与航空公司为旅客提供地面的服务的一线工作岗位，代表机场和航空公司的服务质量和形象，因此，对于从事这项工作的人员有较高要求。

招聘要求：国内：1.良好的形象气质； 2.标准普通话，一定程度的英文； 3.良好的沟通能力，并且要有团队合作精神； 4.较强的责任心，耐心； 5.身高女性162CM以上，男性172CM以上

国际：1.英语水平要高，口语尤为重要； 2.熟悉国际离港、入港的程序； 3.了解常见国家风俗习惯； 设岗部门举例：南航地面服务部、白云机场地面服务部

【9】生产调度员 KP6

岗位职责：1.组织实施生产、安全保障相关指令的接受、传递、处理和记录，确保生产工作的顺利进行；监督现场运行情况，监督、指正不安全行为及不规范行为，确保航空运输安全； 2.监督、督促各岗工作实施情况，协调现场内部运行工作，确保现场工作的整体和统一；协助工作并对日常工作进行综合管理，使现场的工作规范化； 3.协调其他直接业务部门间的工作； 4.接受、传递航班变更信息，使信息传递顺畅，保障航空运行按照计划顺利实施； 岗位需求： 安全是航空运输的根本，安全是一项只有起点没有终点的工作。合理的生产安排、灵活的生产调度是安全的保障。尤其是生产调度人员，“安全第一”就是工作准则。

招聘要求： 1.大专级以上学历，男女不限； 2.具有一定的外语水平和计算机运用能力； 3.具有航空专业知识，熟悉调度及其相关工作流程； 4.具有较强的组织、计划和协调能力；

5.五官端正、身体健康、有责任心；

设岗部门举例：南航地面服务部、白云机场地面服务部

【10】飞机配载平衡员 KP7 岗位职责：1.在保证安全的前提下，科学有效地控制飞机的载量； 2.确保飞机载量的最优化、合理配载，尽量避免“空载”带来的资源浪费； 3.负责飞机的重量结算，运用系统绘出或手工画出飞机平衡图，按机型要求分配旅客座位和货邮舱位； 岗位需求：随着中国由“民航大国”到“民航强国”战略的发挥，在未来几年中国民航将引进更多的飞机，各大航空公司和机场的飞机保障能力将随之增强，需要更多民航相关的专业性人才，飞机配载工作技术含量高、难度较大，要求技术能力强，是一个非常有发展潜力的民航特有专业技术性岗位。

招聘要求：1.具有大专以上学历，相关民航专业院校毕业； 2.需要具备相当高的业务素质和技能水平； 3.具有一定水平的英语表达能力（四级优先）； 4.必须有能力在规定时间内完成飞机重要结算和做载重平衡图的绘制工作； 设岗部门举例：深圳机场地服部配载科、南航地服部配载平衡室

【11】行李查询员 KP8

岗位职责：1.负责为有不正常行李的旅客做不正常行李报告； 2.使用行李查询系统为旅客查找不正常行李； 3.负责检查旅客行李票，保证旅客行李提取正确无误； 4.负责接听旅客行李查询电话，收看各种查询电报，并做 好记录； 5.负责以找到的不正常行李的后续处理工作； 岗位需求：行李查询主要为旅客提供关于行李方面的服务，核对旅客行李条，解决旅客在提取行李时出现的问题。由于行李运输是民航旅客运输的重要组成部分，因此做好行李查询员这方面有很大的意义。行李查询员的良好素质和优良服务之直接关系到民航旅客运输的整体服务水平。

招聘要求：1.五官端正，中专以上学历，男女不限； 2.身高要求，男170CM以上，女160CM以上； 3.有较好的沟通和协调能力，工作细心； 4.有一定的危机处理能力； 设岗部门举例：南航地面服务部、白云机场地面服务部

【12】高端旅客服务专员 KP9

岗位职责：1.提前与高端旅客联系，确认其到达时间与领登机牌地点； 2.旅客到达机场后要指引或帮助其办理登机手续，托运行李，指引其过安检，安排贵宾厅休息并在登机时引导登机与机上乘务员交接服务事项； 3.整个过程中要主动与旅客沟通，收集其信息，反馈意见； 4.如航班出现不正常情况现象，要及时通知旅客，并积极为其解决食宿、赔偿、签转问题； 岗位要求：直接针对高端旅客这部分航空公司核心客户服务，工作强度与难度较大。需要为其提供精良的服务，在接触过程中使其感受到宾至如归的感觉。岗位对于工作人员的要求非常严格。目前该岗位从业人员往往只停留在程序化服务阶段，如何提升到个性化服务阶段还需要时日。

招聘要求：1.较好的形象，对长相、身高、身材要求严格； 2.较强的语言能力，要求标准的英语口语，普通话，珠三角地区要求会说广东话； 3.具备良好的性格，容易让人有好感，有亲和力； 4.强烈的服务意识，用“真情”去服务，还要勤快，服务周到； 5.内在素质要高，优雅的谈吐，良好的礼仪，丰富的知识，以及上层人士所处范围的社交礼仪； 设岗部门举例：南航贵宾厅、全球通VIP室

【13】座位控制员 KA1 岗位职责：1.根据配载要求调控航班上座位状态； 2.根据座位利用情况评估和建议调整销售政策； 3.了解销售代理人分销渠道的建设、发展和管理； 4.了解旅行社渠道的建设、发展和管理； 5.销售数据的统计整理、分析评估工作； 岗位需求：1.熟悉航空公司市场营销专业知识 2.具备优秀的谈判能力、良好的语言表达和写作能力； 3.沟通交际能力、良好的团队合作精神 4.熟练掌握office等办公软件。5.熟悉民航运输业务的流程及公司各项销售管理政策

招聘要求：1.本科211工程院校毕业，全日制统招专科及以上学历，或国家承认国外大学毕业，取得国家相关部门认可的学历、学位认证。经济类，管理类专业优先； 2.大学英语四级及以上水平或同等水平英语等级资格证明（仅限于雅思5.0以上或托业英语550以上）； 3.熟练掌握中航信计算机系统指令，4.有良好的团队意识，具备敏锐的市场反应力和洞察力； 设岗部门举例：中国南方航空公司、中国东方航空公司

【14】收益管理员 KA2 岗位职责：1.根据历史数据，利用PROS系统分析、预测和优化建议，制定所辖航线航班下一月度销售预案； 2.监控航班，根据航班销售情况，利用PROS系统对航班 日常舱位进行实时管理，视销售情况开放和预留座位防 止虚耗座位，提高航班客座率和经济效益,合理调整舱位 确保航班收益最大化； 3.根据月度销售预案，依据散客置换价原则，处理团队需 求，及时证实团体申请，合理分配航班座位； 4.了解节假日的市场情况，根据对市场情况的评估，提前 做好销售限制，对所辖航线的运价提出调整建议，换季 时，及时做好配额，并根据需要留位,提高航班收益； 5.负责分析航班，及时向部门负责人和生产办提供航班信息，提出加班、更改机型、取消航班等有益建议； 岗位需求：收益管理员是主要通过实时预测模型和对以市场细分为基础的需求行为分析。根据本公司航空产品销售情况以及其他竞争公司的销售情况，及时调整航班折扣，控制销售。确定最佳的销售或服务价格，制定新的销售计划。

招聘要求：1.英语CET-4(含)以上，熟练使用计算机； 2.本科以上学历，男女不限； 3.具有一定的领导、组织、协调、沟通和计划能力 4.具备较好写作和语言表达能力，良好人际沟通能力，和 较好的团队协作精神 设岗部门举例：中国南方航空营运部控制室、海南航空运力控制中心

【15】销售服务专线电话座席员 KA3 岗位职责：1.接听旅客电话、解答旅客咨询； 2.完成销售指标，充分利用公司资源，尽力达到销售机会最大化； 3.及时收集和向有关部门反馈旅客的意见及建议； 4.通过自身良好的服务意识、业务素养和技巧，进一步提升顾客对本航空公司的忠诚度，通过优质服务提升品牌和销售； 岗位需求：主要强调“销售服务”，故对电话销售的技巧要熟练贯通，有较强的语言能力。销售一直以来都各行业的价值实现手段，是产品实行利润的来源，发展空间以及可挖掘市场广泛，因此销售人才也十分紧缺，只要你能够销售，那么你的上升空间以及自身的价值也会稳固上升。

招聘要求：1.年龄：18-25岁；性别：男女均可； 2.普通话标准，口齿清晰，声音甜美，具有亲和力； 3.反应敏捷、有较强的沟通能力与客户服务意识； 4.熟练电脑操作及办公软件使用； 5.具备良好的心理素质、抗压能力及团队协作精神； 6.外语特长者优先； 7.能适应轮班倒班，男性主要安排夜班； 设岗部门举例：南航95539、深航95080 【16】直属售票处柜台销售专员 KA4 岗位职责：1.民航国内票务工作，订票，退票，客票改签； 2.对旅客提出的问题给与专业的答案； 3.通过柜台与前来咨询的旅客沟通，完成客票销售工作； 岗位需求：售票处柜台销售是最传统的销售模式，有其更为直观和方便交流的优势，特别是在机场航站楼内的航空公司直属售票处更是帮助旅客解决各种非正常情况平台。

招聘要求：1.能熟练掌握与客票相关的指令，比如订票指令（团体，个人，特殊旅客）及退，改签的相关指令（护照，特殊服务）； 2.英语水平无特别要求，但要与国外旅客进行基本的简单沟通，理解其意思即可； 3.工作细心、有热情、随时保持良好的服务态度，给旅客温馨的感觉，有亲和力； 4.有较好的心理素质，有能力应对一些小型突发事件；

【17】民航运输业务培训专员 KA5 岗位职责：1.负责对部门新入职员工的岗前培训和轮岗培训工作。要求能按培训需求制订培训计划及撰写、编排培训教材，并进行授课； 2.负责丰富和发展公司的企业文化、市场文化和管理文化，组织开展企业文化活动； 3.负责协助公司人力资源部门完成新员工的选拔考核工作，并协助完成业务部门领导完成对员工能力的考核； 岗位需求：目前国内航空公司的运输业务，尽管航空公司以及他们的合作伙伴们都非常努力，但始终面临着巨大的困难和挑战，这就需要更多民航相关的专业性人才来为航空公司注入不断发展的新的力量。运输业务培训专员是航空公司的核心岗位之一，要求相对较高，更注重的是能力。

招聘要求：1.良好的英语和中文书写及口语交流技巧； 2.具备较强的组织、协调和学习能力； 3.工作细致，责任心强，有团队精神； 4.服务意识，工作积极主动，性格开朗； 5.有丰富的实践工作经验和理论知识；

设岗部门举例：中国南方航空公司、中国东航航空公司

【18】货运产品销售员 HD1 岗位职责：1.根据业务目标，负责国际、国内航空货运等业务的销售；2.做好客户的沟通与跟进，负责区域内客户销售与维护； 3.了解本区域内国际国内航空货运市场行情； 4.具有开拓市场或销售渠道的能力； 岗位需求：国内航空货运代理市场竞争激烈，归根结底是客户资源的竞争，货运产品销售员岗位直接面对客户，掌握货代市场核心资源之一，该岗位是直接创造客户，是货代产业链中高利润链条。

招聘要求：1.相貌端庄大方，为人诚实，性格开朗、亲和力强、做事 干练、有强烈的进取心； 2.性别和学历均不限； 3.具有良好的沟通协作能力及团队合作精神； 4.工作认真负责、主动性强，具有较强的服务意识，能在一定压力下保持良好的工作状态； 设岗部门举例：圆通快递销售中心、德邦快递销售中心

【19】货运操作员 HD2 岗位职责：1.负责货物的接受和发放，携带货主带单据到外场卸货； 2.将货主的货搬到仓库的指定位置签收单据并做保留，事后将单据交给办公室，根据货运的到达安排这批货； 3.顾客拿提货单到缴获处提货，操作员核对单据，无错后交给货主，事后将提货单交给办公室再存档； 注：工作环境基本上在场外 岗位需求：此岗位要求并不高，主要是看你吃苦耐劳的能力，做事是否认真努力。货运业务逐年增加，货流量也逐年上升，起初上手从基本的货运操作员开始，但是只要你坚持，你能干，并且职业提升空间巨大。

招聘要求：1.学历不受限制； 2.能吃苦耐劳，勤奋上进； 3.有责任心，耐心，细心； 4.渴望获得锻炼； 设岗部门举例：新邦物流、民航快递、UPS仓库

【20】货运客服及跟单员 HD3

岗位职责：1.负责解决客户的关于货物运输阶段的各种问询； 2.负责不正常运输情况的反馈和协调处理工作； 3.货运客户满意度调查及回访； 4.跟踪每单货运运输的执行情况，确保其正常运输； 岗位需求：此岗位直接与顾客接触，起到平衡公司及货主之间的利益,是公司与货主沟通的纽带和桥梁，由于直接掌握客户一手信息，是各公司的核心工作岗位之一。

招聘要求：1.做事、做人态度端正，正面积极的工作和学习价值观； 2.自信，有独立完成工作的能力，较强的承受压力能力； 3.有较强的人际关系处理能力； 4.表达能力较好，善于用文字和语言与客户沟通。设岗部门举例：穗佳货代公司跟单员、新邦物流跟单；

【21】快递产品销售中心电话座席员 HD4 岗位职责：1.负责接听客户电话，解答客户的各种疑问和咨询； 2.准确详细的记录客户的快递产品需求并反馈其价格； 3．能分析客户需求，利用公司资源以促成销售。4．通过自身良好的服务意识，业务素质和电话销售技巧进一步提升公司形象，来赢得客户对公司的认可及其忠诚度 5．能够及时处理突发问题，能接受项目的各项考核； 岗位需求：快递公司为了抢占市场提高服务水平，建立了电话销售和客服中心。随着我国快递行业的迅速发展，这类岗位需求将不断增加。

招聘要求：1.大专以上学历，有一定的销售知识，足够自信。2.普通话标准，口齿清晰，声音甜美，有耐心。3.有较强的语言表达和组织能力，反应灵敏，懂得倾听，能够从客户的话语中获取关键信息。

4.能使用电脑，并熟练系统，打字速度每分钟60字。 5.具有良好的心理素质，极强的抗压能力和团队精神。6.能够适应轮班倒。设岗部门举例：顺丰快递呼叫中心、民航快递客服中心

【22】收运及派送员 HD5 岗位职责：1.主要负责收运，收货员上门收货，收货时要让顾客认真填写收货单； 2.收货后，将货物和单据统一交到收货站； 3.派送就是将货物按指定的地点送到收货人手中，并由其填制收货单； 4.派送后，将单据交到发货处（派送中心）； 岗位需求：需要较坚韧的工作精神，岗位虽小，但发展空间较大，因 为直接接触货主，可以获得一手的客户资源。任何工作都 要从底层做起，肯坚持，你将成功。通常小货车司机有可 能充当这一角色，工作相当忙碌，这方面所需人员也尤为 紧缺。

招聘要求：1.对所在工作地熟悉，范围不会太大，主要在货点附近； 2.会骑单车或电瓶车，最好能开小货车； 3.会地方方言优先、学历不要求;4.要求基本素质：能吃苦、善于沟通、服务态度好、有责任心;设岗部门举例：顺丰快递、邮政物流

【23】进港操作员 HP1

岗位职责： 1.负责根据货邮舱单将待卸货物从飞机上卸下； 2.负责根据业务文件将本站需要卸下并交付的行李卸下 并运输到行李提取区； 3.负责按照货物的属性进行分类储存以待提货； 4.负责按照货物目的地要求将进港货物进行分拣； 5.能完成基本的不正常货物情况记录工作； 岗位需求：进港操作为航空公司机坪操作的基础性岗位，工作环境为 外场，要求从业人员有良好的体能。货物装载符合要求 与否直接影响着飞行器的安全，随着我国持续引进飞机 该岗位需求很大。

招聘要求：1.性别仅限男性，年龄大于18周岁； 2.要求初中以上学历，所学专业不限； 3.身体健康，能吃苦耐劳，有团队合作精神； 设岗部门举例：白云机场物流分公司、南方航空地面装卸队

【24】 出港操作员 HP2

岗位职责： 1.负责根据货运舱单整理待装机货物； 2.负责根据货物属性和运输要求进行打板打箱； 3.负责按照配载平衡图的要求将待运货物装上飞机； 4.负责按照要求完成特种货物的包装及装机工作； 岗位需求：出港操作为航空公司机坪操作的基础性岗位，工作环境为 外场，要求从业人员有良好的体能。货物装载符合要求 与否直接影响着飞行器的安全，随着我国持续引进飞机 该岗位需求很大。

招聘要求：1.性别仅限男性，年龄大于18周岁； 2.要求初中以上学历，所学专业不限； 3.身体健康，能吃苦耐劳，有团队合作精神； 设岗部门举例：白云机场物流分公司、南方航空地面装卸队

【25】 货运配载平衡员 HP3 岗位职责：1.合理分配货物的舱位，能控制飞机的重心位置； 2.使飞机重心处于适当范围之内； 3.制作载重平衡图，节约载重成本； 岗位需求：随着生产经济的飞速发展，未来我国民航货运业将带来“质”的飞越，货运配载平衡员也在这种大趋势下必将需求增加，其任务非常重要，是民航飞机安全飞行的保障，是航空公司货运舱位资源的分配者。

招聘要求：1.男女不限； 2.具有一定水平的英语表达能力（英语四级优先）； 3.具有相当高的专业素质和技能水平； 4．必须在规定的时间内完成飞机货仓重量结算，绘制出载重平衡图； 设岗部门举例：深圳航空货运部配载室

【26】舱位/吨位控制员 HA1 岗位职责：1.按照正常要求负责航班腹舱舱位的分配和控制 2.负责协调货物产品销售部门定价，使公司收益最大化； 3.负责按照货物缓急程度、属性预留运输舱位； 4.负责协助包舱、包机专员完成协议的实施； 岗位需求：随着生产经济的飞速发展，未来我国民航货运业将带来“质”的飞越，货运舱位控制员也在这种大趋势下必将需求增加，其任务非常重要，是航空公司货运舱位资源的分配者，其工作能力的高低直接影响航空公司货运收益。

招聘要求：1.男女不限； 2.具有一定水平的英语表达能力（英语四级优先）； 3.具有相当高的专业素质和技能水平； 4．具有良好的沟通和协调能力； 设岗部门举例：中国南方航空公司货运部、中国国际货物航空公司

【27】包舱/包机专员 HA2 岗位职责： 1.协助部门经理组织召开包舱、包机工作协调会，推进并跟进相关工作的进行； 2.负责监控包舱、包机协议的执行工作，发现问题及时向相关领导汇报情况，编写本期包机、包舱执行报告； 3.协助部门经理整理与分析市场机源现状、航权与时刻、机场等资源状况； 岗位需求：随着航空业的迅猛发展，在当今经济模式下，出现越来越多的包机包舱业务需求，航空公司一般以包机或者机舱板的模式推出业务服务，这就需要包机包舱相关的专员，但我们知道，这项业务涉及的金额巨大，操作起来相当繁琐，这便对岗位的人员提出极大的要求，包括社交能力，管理能力，业务操作能力等。

招聘要求：1.大专以上学历、管理类相关专业； 2.具有较强的沟通、协调能力及项目的实施及支持能力；

3.具有较强的问题分析能力和文字表达能力；

设岗部门举例：中国南方航空公司货运部、中国国际货物航空公司

第3篇：信访工作岗位职责 岗位职责

信访工作岗位职责-岗位职责

一、信访办主任 （一）工作内容：

1、主持信访办公室全面工作；

2、负责落实上级领导指示和有关会议、文件精神； 3、负责协调处理群体性、突发性信访事项； 4、负责督查、办理重大、交办信访事项；

5、负责重大节假日期间、“两会”期间信访事项的排查、处理及重要信访事项的综合汇报； 6、负责辖区内信访事项排查和老访、疑难信访事项的跟踪督办；

7、负责信访总结、情况分析、情况交流、调查报告、综合建议和信访答复等公文起草、初审工作；

8、负责信访系统综合协调、联系、沟通，保持信访渠道畅通；

9、负责信访会议的落实工作，保证信访制度的完善与实施，信访工作岗位职责。 10、负责信访材料的搜集、整理和信访文件的归档工作。（二）工作标准：

1、坚决贯彻党和国家的路线、方针、政策；

2、全面贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神； 3、按照《信访条例》、《信访工作若干规定》、《监督法》等法律、法规、条例、制度要求，依法做好人大信访工作；

4、按照全国人大、省人大和同级信访联席会议要求，保质保量完成信访工作任务，确保信访人问题及时得到依法公正处理；

5、遵守信访工作纪律，保守信访机密。 二、信访办副主任（一）工作内容：

1、协助主任主持信访办公室工作；

2、及时贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神； 3、协调处理群体性、突发性信访事项；

4、负责重大节假日期间、“两会”期间信访事项的排查、处理及重要信访事项的综合汇报； 5、定期对辖区内信访事项进行综合排查，对老访、疑难信访事项进行跟踪督办； 6、做好信访日常接待、登记整理、定期督查、情况分析、情况交流和信访答复工作； 7、做好信访系统综合协调、联系、沟通工作，保持信访渠道畅通； 8、做好信访会议的落实工作，保证信访制度的实施；

9、做好信访材料的搜集、整理和信访文件的归档工作，岗位职责《信访工作岗位职责》(https://unjs)。（二）工作标准：

1、坚决贯彻党和国家的路线、方针、政策；

2、全面贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神； 3、按照《信访条例》、《信访工作若干规定》、《监督法》等法律、法规、条例、制度要求，依法做好人大信访工作；

4、按照全国人大、省人大和同级信访联席会议要求，保质保量完成信访工作任务，确保信访人问题及时得到依法公正处理；

5、确保信访接待室秩序，依法维护人大信访窗口形象； 6、遵守信访工作纪律，保守信访机密。三、信访办工作人员(一）工作内容

1、及时落实上级领导指示和有关会议、文件精神； 2、协助处理群体性、突发性信访事项；

3、做好信访日常接待、登记整理、定期督查和信访答复工作； 4、做好信访系统联系、沟通工作，保持信访渠道畅通； 5、做好信访材料的搜集、整理工作。（二）工作标准

1、坚决贯彻党和国家的路线、方针、政策；

2、全面贯彻落实上级领导指示和有关会议、文件精神； 3、按照《信访条例》、《信访工作若干规定》、《监督法》等法律、法规、条例、制度要求，依法做好人大信访工作；

4、按照全国人大、省人大和同级信访联席会议要求，保质保量完成信访工作任务，确保信访人问题及时得到依法公正处理；

5、确保信访接待室秩序，依法维护人大信访窗口形象； 6、遵守信访工作纪律，保守信访机密。

第4篇：最新各个岗位工作计划模板[全文]

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到“工作计划”这种公文。各个岗位的工作计划改造怎么写呢?今天小编给大家带来一些模板。

施工员2018工作计划

***医院续扩建项目是我施展才能和学习新的知识项目，我会珍惜这次机会，为了能更好的完成2018年工作从以下几个方面进行计划。

一、工程图纸会审及技术交底

接到图纸时及时查看图纸，对图纸内容及各个系统及时核对，以便在图纸会审中及时解决。按照审批的施工组织设计、施工方案和质量验收规范对施工班组进行质量和技术交底，二、施工安全

根据“安全第一，预防为主”生产方针，不定时在施工现场和生活区对临时用水、用电进行巡视、检查，发现安全隐患及时处理。特殊部位按照审批的安全施工方案对工人进行安全交底。

三、施工质量

为了避免出现质量缺陷要不定时在施工现场巡视、检查对错误的地方及时纠正，对于容易出现质量缺陷的地方给班组长提出预防措施。和土建部位有冲突的地方及时和土建施工员协商，以免耽误施工进度，对于需要隐蔽验收的工程及时通知施工班组进行整改。对进入施工现场所有水电材料严格检查，杜绝不合格的材料适用于施工现场。

四、施工进度

在保证安全和质量的情况下加快施工进度，与土建施工员密切配合做到安装土建两不误，保证施工进度计划顺利进行。因各种原因造成施工进度缓慢必要时要求施工班组增加工人和加班加点，为了更好的配合总施工进度计划对本专业影响到总施工进度计划的工序及时解决。

五、施工材料

在没有改变设计意图的情况下对水电施工图线路和管道的走向进行二次设计，节省材料及费用。为了避免工程原材料浪费或流失，对班组交代合理使用及清理。避免原材料被盗建立专用仓库。

预算员2018工作计划

岁日月流转，时光飞逝，转眼间我到公司工作已有三年，回顾这三年来的工作，在公司领导及同事们的关心与帮助下，我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步，较好地完成了公司交给的各项工作任务，也于武汉中建职业培训学校通过培训顺利取得预算员和二级建造师证书。为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现做了2018年的工作计划情况如下：

一、认真学习业务技能，积极投身预算工作。

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。作为一名预算员，在工程预算这个领域里，我是一个新人，对所从事行业的认识也比较肤浅，为了提升自身的素质，快速适应企业环境和工作岗位，我能勤学好问，积极向同事学习取经，在公司领导和同事的信任和帮助下，不断提高业务技能，尽快适应工作岗位需要，在短时间内迅速融合进了这个大集体，为以后的工作顺利开展奠定了基础。

二、严格按照公司及部门的各项规章制度，按时保质地完成公司安排的各项工作。

进入公司以来，在领导及同事的支持与帮助下，参与完成了家园工程的预算投标工作，独立完成了住宅楼工程及其他各项工程的预算和投标工作;积极参与了公司的投标报名及开标工作。通过亲身参与预算工作的整个过程，使自己对预算有了初步的了解，加深了对预算概念的认识，从而对预算这项工作有了更深的了解。

三、服从公司领导的工作安排，积极做好领导安排的其他工作。

在工作中，我能以大局为重，敬业爱岗，不计较个人得失。在做好本之工作之余，能服从公司领导的工作安排，对领导交办的其他工作能认真对待，不推脱，不怠慢。科学、合理地利用时间，在完成自己的本职工作的同时，积极主动地协助其他部门和同事开展工作，完成好公司安排的其他任务。

四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。

近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，我能积极响应公司的各项规章制度，尊重领导，服从公司领导的管理，以公司各项现行的规章制度和预算员的职业道德为准则严格要求自己，加强工作责任感，及时做好本职工作。同时能主动团结同事，互帮互助，共同营造和谐的工作环境。

五、利用工作之余的休息时间加强学习。

为了不断提高业务技能，更好地服务本职工作，在工作之余，我能注意搜寻与预算工作有关现行的定额资料文件及工程的计算规则等资料，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，积极、认真学习工程预算软件，从而提高自己的工作效率，真正使自己达到事半功倍的效果，为公司的健康发展做出自己应有的贡献。

2018年检察员工作计划

2018年检察工作思路是：全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实全国、区、市政法工作会议和检察工作会议精神，坚持“强化法律监督、维护公平正义”的检察工作主题，以深化三项重点工作为着力点，以执法办案为中心，以改革创新为动力，以开展检察干警核心价值观教育实践活动和“规范执法深化年”活动为保障，全面提升法律监督能力和水平。

认真做好控告申诉工作，化解社会矛盾，服务经济建设。

1、畅通信访渠道，妥善解决群众诉求。

2、坚持稳定是首要责任。

3、认真做好举报宣传周等规定的法律宣传活动。

4、完善执法办案风险评估预警机制，杜绝涉检信访。

5、认真落实刑事被害人救助条例。对生活确有困难的刑事被害人积极协调有关部门提供救助。

6、继续努力做好文明接待室争创工作。继续努力做好文明接待室争创工作。

找准社会管理创新与检察工作结合的着力点，不断加强社会管理创新工作

1、紧紧围绕惠农区经济社会发展大局，立足检察职能深入推进社会管理创新。

2、提高检察建议质量和效果，把检察建议作为促进社会管理创新的重要抓手。

3、关注民生民利。积极参与食品、药品等关系民生的行政执法检查，预防食品、药品安全事故的发生。

4、加强安全生产事故调查、分析和责任认定。对属检察机关管辖加强安全生产事故调查、分析和责任认定。

促进公正廉洁执法，维护司法公正促进公正廉洁执法，积极参与社会管理工作，充分发挥检察机关法律监督职能作用。

1、切实加强侦查活动的监督。

2、加强对刑事审判活动的监督。一是严格执行职务犯罪案件一审判决两级检察院同步审查制度。二是认真审查公诉案件的一审判决、裁对量刑畸轻畸重、适用法律不当、定性错误的，坚决依法提起抗诉。

3、加强对民事行政审判活动的监督。确保司法公正。

4、加强对行政执法活动的监督。确保规范执法，维护人民群众的利益。

材料员2018工作计划

在**将近一年了，现在调到材料设备部，接受了新的工作，在领导和同事的热心帮助下，我逐步认识到材料员的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的掌握和精通业务，成为一名合格的员工，我为自己制订了2018年工作计划：

工作重点：进一步了解工作流程，认真完成本岗位工作职责。避免出现错误。利用业余时间进行专业知识学习，努力提高自身的专业理论技术及专业素质，为公司的需要贡献出自己的力量。

1.材料采购计划。认真完成每周三前编制下周的材料进场计划，及需求计划的执行完成情况。完成材料验收质量和数量，保存好第四联《材料采购到货单》，做好票据传递工作。按照规定完成完整的单据的传递审核。核对每天实际用料情况。

2.根据材料需求，认真编制并执行材料采购计划，控制采购材料的质量、价格，协助库房做好材料的收发管理工作。

3.机械设备管理。明确租赁方式，需要租赁设备提前3天以电话形式向设备管理岗提出需求，复核《机械设备租赁订单》，并跟踪机械设备到场情况。机械验收时完成好《机械进场验收单》。检验出租方机械燃油箱中燃油数量，作好记录。机械进场后，将机械代码粘贴到机械明显位置。保存好《机械设备作业单》第四联，做好票据传递工作。

4.周转材料租赁管理。了解租赁计价方式，做好租赁准备。周转材料进场时依据合同双方约定的验收方式和质量标准进行验收，保存好第四联《周转材料租入单》。当还租时，与供应商核实还租数量，当出现损坏，维修，丢失等，需填制《周转材料租赁索赔费/维修/丢失单》，保存好第四联，做好票据传递工作。

5.供应商管理。参与项目所需供应商信息收集工作，将收集到的真实信息上报采购科。在验收期间一定要严格要求自己，不卡，不索，不要。如有供应商发生贿赂现象一定在第一时间内上报采购科。对供应商做出合理的综合供货能力季度考核评价工作。

6.实物管理。配合施工队长对本单位的完成月度和竣工管理物资盘点，及年末物资封存工作。对于项目部和项目部之间的物资调剂工作做好记录，配合完成调剂工作。

7.其他工作。认真完成领导交代的其他任务，保证公里的利益。遇到脏活、累活主动请战，遇事不退缩。肯吃苦、肯付出，对于项目部提出加班、加点工作时，理解认真执行，无怨言。和公司同事处好关系，支持工作，不拖后腿。

以上是本人的材料员工作计划，望公司各位领导给予批评指正。

安全员2018工作计划

201x年已经过去了，作为一名安全员我对2018年的安全工作有以下计划：

1、加强公司的外协安全规范管理。制作公司进厂外协单位安全管理合同与外协临时施工作业安全管理合同。监督外?'咳嗽苯О踩僮鳎酱俟静棵诺耐庑踩芾碓鹑危す景踩刃颉?/p>

2、加强安全生产、职业卫生、消防安全、安全常识、安全法律等方面知识的宣传，定期进行张贴发布，或参与公司期刊安全工作讨论与建议，促成公司的安全文化氛围。

3、进行公司各安全工作资料的台账化管理。分门别类对公司现有及编制的歌安全工作资料的管理，分别建档统一管理。

4、组织参与公司的新员工安全知识培训、以及各特种作业等的相关知识的公司内培，并进行考核监督，加强员工安全意识。

5、加强公司的安全管理制度化。编制起草公司安全生产管理制度及规章、督促各部门安全生产规程及岗位操作规范制度化建设、监督车间生产设备的维护与使用制度化。

6、加强日常车间安全生产环境与设备状态的监督，以及作业人员的违规作业管理。认真发现车间生产的安全隐患，多了解车间具体情况，多了解操作工人情况，及时反映问题并督促各部门的整改与完善。

7、加强对各生产设备工具、操作技术、生产材料及产品的了解，并进行相关安全分析和建议，辅助指导生产作业中的具体安全工作。

8、做好工伤事故的统计与报告管理工作。进行分析与调查，通过对责任人的处罚、事故安全教育宣传工作，预防减少事故的发生与损失。

9、加强对安全设施设备、安全防护用品的管理工作。包括对灭火器、消防栓、安全疏散标志、应急灯等的维护与管理。以及安全帽、安全鞋、防护手套、防护服等的发放与更新及使用状况的统计与监督。

10、加强与各生产部门经理、主管的交流，及时反映车间的安全生产工作状况并提出相关建议或讨论，组织参与相关会议活动，共同推进公司安全生产工作。

11、加强公司与政府监管部门安全工作的合作。参加区、镇安全生产会议、培训，向领导汇报政府部门下达的相关通知，并组织落实。接待各政府监管部门的检查监督工作，落实相关整改及改进建议。

第5篇：工作岗位职责

工作岗位职责汇编

工作岗位职责汇编

湖南水利水电职业技术学院

二00八年九月

目 录

一、院领导

党委书记岗位职责…… 1 院长岗位职责… 5 党委宣传部工作职责… 5 党政办主任（兼宣传部部长）岗位职责 6 综合科科长岗位职责… 7 综合科干事岗位职责… 7 秘书科工作职责 9

-1计划财务处工作职责… 18 计划财务处处长岗位职责…… 20 基建会计岗位职责…… 20 行政出纳岗位职责…… 21 收费管理部长岗位职责 21 收费出纳岗位职责…… 21 住房公积金管理员岗位职责… 23 武装部岗位职责 24 学生工作办公室工作职责 25 公寓管理办公室工作职责…… 25 学生资助管理中心工作职责（主任岗位职责）…… 26 大学生心理健康教育中心工作职责… 26 大学生心理健康教育中心主任岗位职责…… 27

-3教材科科长岗位职责… 36 评建办工作职责… 38 教学楼管理员岗位职责 38 评建办干事岗位职责… 38 九、后勤处

后勤处工作职责 41 总务科科长岗位职责… 42 总务员岗位职责 42 电工岗位职责 43 汽车队工作职责 45

-5系（部）主任岗位职责 57 系（部）党总支书记岗位职责… 59 系（部）实训（信息）中心主任岗位职责… 61 思想政治理论课部主任岗位职责…… 62 系（部）教研室工作职责 63 系（部）教学干事岗位职责… 64

专业实验室（实训场）实验员、机房管理员岗位职责 65 教师岗位职责 67 成教部主任岗位职责… 67 函授中心工作职责…… 67 函授中心主任岗位职责 68

-7信息技术部管理员岗位职责… 78 办公室干事岗位职责… 78 图书馆工作委员会工作职责… 80 工会办公室工作职责… 80 工会办公室主任岗位职责 82 院团委书记岗位职责… 82 院团委副书记岗位职责 83 院团委干事岗位职责… 83

第6篇：工作岗位职责

工作岗位职责汇编

湖南水利水电职业技术学院

二00八年九月

目 录

一、院领导

党委书记岗位职责…… 1 院长岗位职责…党委宣传部工作职责…党政办主任（兼宣传部部长）岗位职责综合科科长岗位职责…综合科干事岗位职责…秘书科工作职责文印员岗位职责 11 人劳科工作职责…… 15 纪检监审处处长（兼纪律检查委员会副书记）岗位职责…… 16 五、财务处

计划财务处工作职责… 18 计划财务处处长岗位职责…… 20 基建会计岗位职责…… 20 行政出纳岗位职责…… 21 收费管理部长岗位职责 21 收费出纳岗位职责…… 21 住房公积金管理员岗位职责… 23 武装部岗位职责 24 学生工作办公室工作职责 25 公寓管理办公室工作职责…… 25 学生资助管理中心工作职责（主任岗位职责）…… 26 大学生心理健康教育中心工作职责… 26 大学生心理健康教育中心主任岗位职责…… 27 兼职心理咨询员岗位职责…… 31 招生就业处招生负责人岗位职责……招生就业处就业负责人岗位职责……招生就业处招生专干岗位职责八、教务处

教务处工作职责教务科科长岗位职责…教材科工作职责课务管理员岗位职责…考务管理员岗位职责…学籍管理兼档案管理员岗位职责……教材管理员兼内勤岗位职责 40 后勤处处长岗位职责… 40 后勤处干事岗位职责… 41 总务科工作职责 42 保管员岗位职责… 43 供水工岗位职责 44 汽车队队长岗位职责… 44 汽车驾驶员岗位职责… 44 医务室工作职责 45 基建办主任岗位责任… 46 基建办干事岗位职责… 46 膳食科工作职责…… 48 固定资产管理科科长岗位职责 48 十、保卫处

保卫处工作职责系（部）主任助理岗位职责…体育课部工作职责……体育课部主任岗位职责思想政治理论课部工作职责…… 63 系（部）教研室主任岗位职责… 64 系（部）学管干事岗位职责 64 辅导员岗位职责… 66 十二、成教部

成教部工作职责 69 教学、教务干事岗位职责…… 70 十三、督导研究室

督导研究室工作职责… 71 高等职业教育研究所工作职责…… 71 督导研究室干事岗位职责 73 图书馆馆长岗位职责… 73 采编部工作职责流通部主任岗位职责…阅览部工作职责…过刊阅览室管理员岗位职责…信息技术部管理员岗位职责…办公室干事岗位职责…图书馆工作委员会工作职责…工会办公室工作职责…工会办公室主任岗位职责 82 院团委书记岗位职责… 82 院团委副书记岗位职责 83 院团委干事岗位职责… 83

民航各岗位职责

民航飞机员岗位职责

民航调查报告

民航自查报告

民航辞职报告