公司管理架构及岗位职责（共8篇）

第1篇：公司管理架构及岗位职责

公司管理方案及岗位职责

一、公司管理架构图

二、各岗位职责 （一）董事长岗位职责

1.主持和召开股东大会，并负责会议决议的贯彻落实。 2.组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针和投资方案。3.组织讨论和决定公司的年度经营目标和利润指标。

4.组织讨论和签订公司年度财务收支预算与年度利润分配方案。 5.组织讨论和制定公司增加或者减少注册资本的方案及发行公司债券的方案。

6.组织讨论和制定公司合并、分立、解散及清算工作的方案。 7.组织讨论通过公司的章程的修改。

8.定期审阅公司的财务报表和其它重要报表，全盘控制全公司系统的财务状况。 9.提名公司总经理和其它高级管理人员的聘用和解职，报股东会批准和备案。

10.决定公司内高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报股东会备案。

11.签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。 12.处理其他由股东会授权的重大事项。（二）总经理岗位职责

1.认真贯彻执行党和政府的方针、政策、法令及规定、公司董事会等的指示、决议，领导整个公司的职工搞好各项工作。 2.总经理全面主持公司的行政工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人；聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。

3.总经理的岗位职责要求确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、年度工作计划，积极努力完成董事会下达的各类任务。

4.总经理主持召开经理办公会议、中层干部会议；协调政府及业务客户的工作，发挥各职能部门的作用。

5.总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。 6.加强公司职工队伍、干部队伍的建设，不断提高各类人员的政治素质和业务素质。7.总经理主持制订公司年度预决算、审批公司重大经费的开支的使用和分配方案。

8.总负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办政府及业务客户来文来函，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。 9.定期向董事会汇报工作，接受监事会的咨询和监督，对于提出的问题和建议，积极解决和落实。

10.总经理岗位职责还还包括公司章程和董事会授予的其它职权；完成董事会交办的其它任务。

（三）经营副总经理岗位职责

1.协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。 2.组织、监督公司各项规划和计划的实施。3.负责将公司内部管理制度化、规范化。

4.组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划。 5.有权向总经理提出分管部门负责人人选。

6.负责协调财务部、业务部、后勤部等工作的协作关系。 7.对分管部门的工作负领导责任，协调各分管部门的内部业务。8.在总经理缺席时，受托代行总经理职务。9.总经理临时授权的其他工作。

10.负责各分管部门特定范围的管理职能，参加公司管理与业务发展会议，发表工作意见和行使表决权。（四）生产副总经理岗位职责

1.组织建立和完善仓储及运输调度指挥系统，制定仓储、运输管理流程报总经理审批，并按照流程规定指导生产，检查生产工作，确保生产任务的完成。

2.根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好分管各部门的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料。

3.每周一次定期召开生产会，分析生产形势，提出解决问题的办法和措施。

4.根据生产需求，编制物资采购供应计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资。

5.业务清单下达后，负责组织仓储部、运输部等部门和人员，按业务及进度要求，安排和调度，确保安全高效完成仓储收发和运输任务。

6.抓好车辆、机械设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养，提高车辆、机械设备完好率和利用率。 7.负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报总经理。

8.负责组织制定仓储收发流程和工作标准、运输业务流程和考核办法，处理生产过程中出现的各种问题，协调与相关部门的关系。

9.负责控制内部物流服务质量，商讨制定影响服务质量的各种解决措施。

10.负责生产过程中的安全措施。

11.负责建立仓储运输业务、安全、质量等规章制度。 12.负责控制生产成本、组织革新、提高效率。（五）办公室岗位职责

1.负责总经理和后勤分管领导办公室及会议室的日常卫生清洁和茶水备用工作。

2.负责对公司内部的信件、报刊、杂志、上级来文来电的接收，信息反馈落实工作。

3.负责公司内部办公用品的按规定标准发放和由领导签字批准的各种文件、资料的印发、装订工作。

4.负责领导按排的各项业务料理、组织协调、会议布置及来人来客的接待工作。

5.负责公司业务车辆管理，招待费用管理及票据的开、发考核工作和月底汇总统计工作。

6.积极做好各种文件、制度的存档，装订成册，机密文件的档案保存管理工作。

（五）财务部岗位职责

1.参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。

2.参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。

3.负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。 4.负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。

5.负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。

6.负责业务数据统计、复核工作，每月负责编制业务应收款报表，并督促各部门及时催交应收款项。负责收款工作，并及时送交银行。

7.负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。 8.负责公司总账及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。9.负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。

10.负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。 11.负责现金管理，审核收付原始凭证。

12.负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。

13.负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。（六）仓储部岗位职责

1.完善仓储部运作流程和岗位职责，工作策划与控制,持续不断改进。

2.规化货场区域，合理摆放原木，做好标示管理及精细化管理。

3.坚持货场的凭单收发料，保证仓储部账卡物相符。 4.负责货场仓储理货管理、卸车、装车工作，理货数据由统计员每日汇总上报。

5.监督、处理好货场的日常工作协调调度。

6.组织盘点工作:不定时盘点/月盘点/年终盘点及抽盘，分析问题作出书面对策报告。

7.建立完整的账卡和报表，对到场原木情况及时向材务部提供准确数据。

8.按照公司制定的考核方案，每月评定理货员、统计员、抓机司机等各岗位工作人员的绩效考核。

9.认真抓好货场的安全管理工作，处理好应急事件。（六）运输部岗位职责

1.协助生产副总经理管理部门的各项业务工作。

2.负责公司货运的相关操作规范的制定，并负责在实施中的指导与监督。

3.负责协助生产副总经理一同完成整个公司的物流规划工作，并负责实施中的指导与监督。

4.负责与业务客户沟通，达到良好合作的目标。

5.负责按照公司规定和业务合同对运输费用进行核定工作。 6.负责处理运输过程中的各项突发性事件，并在最短时间内做出正确的处理方案。

7.负责跟进货运过程中的每一个交接环节，必须确保货畅其流。 8.全面负责运输车辆管理和调度工作，确保货物按时安全运送、准点到位。

9.负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题，并处理货运中出现的各种漏装、缺损等不良情况，记录在案，并负责与业务客户及时协商处理 10.负责运输保险的相关事宜，并完成出险后向保险公司的索赔工作。

11.对公司配送工作均有指导责任。

12.完成董事长、总经理及生产副总经理交办的其它临时性工作。（七）、后勤部

1.在经营副总经理领导下全面负责公司生产、生活用原辅助材料的采购和发放，负责部门的相关方案拟定、检查、监督、控制与执行。

2.负责结合公司业务经营需要，来编制本部门的年、季、月度的工作目标与采购计划。

3.负责公司机械、车辆的维修管理和油料、配件的采购发放。 4.负责定期按仓储部、运输部等相关部门报表统计数据与公司年度发展计划作出分析，总结经验并制定年度采购方案与汇报工作。

5.参与公司的经营管理委员会工作，提出相关改制方案及建议。 6.负责公司整体物资供应、物控方面的方案建议与执行，严格控制采购成本。

7.负责按各部门报批需要采购相关物资，及时采购到位，以免影响生产的进度。

8.完成上级领导交办的其他相关事务。

第2篇：公司架构及岗位职责

公司架构及岗位职责 公司部门架构：企业管理部、财务部、总工办、安全科、项目部。

1、企业管理部：

1.职能范围：总经办、行政部、人力资源、档案管理、经营管理； 2.岗位：总经理、行政主管、人事专员、资料员、经营主管;3.岗位职责：总经理：制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；负责把握公司发展方向，对公司经营管理中的重大决策事项进行决策(1)执行总公司的诀议

(2)决定公司的经营计划和投资方案

(3)审订公司的年度财务预算方案、决算方案(4)审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案

(5)审定公司的基本管理制度，建立和完善公司的工作程序和规章制度

(6)负责对公司运营的监督管理

(7)拟订项目公司的总体发展规划及其实施方案、项目的基本建设计划及执行工作(政策)

(8)决定本公司人员的任免职奖惩

(9)审核人事行政部所制定的各项人事制度，包括员工手册、公司CI形象、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等(10)负责督导行政部、财务部的各项工作和事务(11)(12)(13)(14)亲临现场处理本项目公司紧急事件，确保企业正常运作 支持协调会议，仲裁及防止各部门之间的冲突 保证员工和客人在公司内的安全 抓好企业文化建设

1）行政主管:（1）协助总经办管理总工办、企业管理部、财务部、安全科、项目部的具体工作和事务。

（2）负责综合经营开发管理以及规划、协调、指导和监督（3）建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系

（4）制定的公司各项人事制度、规章制度、福利薪金、各岗位责任制等

（5）负责安排及协调公司日常工作

（6）负责制定公司各项行政计划（如人员培训计划、各类资质的审核及申请计划等）

（7）负责组织行政后勤、供给工作管理制度的拟订、检查、监督和执行

（8）做好公司生活及财产管理工作。建立生活、员工等用于行政后勤生活服务的保障

（9）负责组织各部门人员的培训教育工作

（10）负责召集办公会，通过各部门的工作报告，监督检查经营管理项目的执行情况和公司财务收支计划的执行结果，提出有效的纠正措施，确保年度经营目标的实现（11）完成总经理交办的其他工作

2）人事专员: 协助部门经理进行人力资源规划与管理工作。负责公司需求人员的招聘、面试、入职引导；人才库的建立；人才网站的开发、建立与维护；负责公司员工培训计划的拟定和培训体系的建立与执行；协调办公室各项行政体系并进行整合（1）负责拟定、完善与招聘、培训有关的计划、方案及各项流程、程序、规章制度，报上级审批后实施（2）负责培训结果的评估和考核

（3）负责建立和更新员工培训档案，检查监督各区域的专业知识培训

（4）结合公司的发展需要，协助行政人事经理建立层次适中、梯度合理的公司人员结构体系

（5）负责建立、管理公司人才储备资料库，做好建立管理与信息保密工作

（6）负责建立、完善各工作岗位的人力测评试题库（7）负责公司员工入职、离职以及转正管理（8）通过科学合理的工作分析，编辑完善岗位说明书

（9）根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划（10）负责组织公司各项招聘活动的实施、协调、跟进和招聘效果分析

（11）结合公司实际情况和岗位设置情况，开发、维护适合的招聘渠道

（12）负责收集、跟踪各地区人才市场招聘信息及同行业各岗位的薪资待遇情况，并作出分析报告

（13）建立并执行公司的薪资、福利制度、奖惩制度，负责公司员工工资发放资料准备

（14）结合公司实际需要，协助部门经理做好公司各部门绩效考核制度并实施

（15）负责员工试用转正、定级、晋级考核等工作（16）负责全公司人员的考勤以及各种休假记录并整理归档（17）为员工办理各种社会保险，负责劳动保险的工作，及时对员工关于劳动保险方面的争议做出裁决（18）协助部门经理处理劳资关系

（19）负责公司的“劳动合同终止和解除”制度执行（20）完成领导交办的其他工作

3）资料员: 工程资料员应掌握相关专业（如土建、园林、市政）的施工工艺，了解施工技术和方法、工程质量标准与程序，熟悉资料的签收与发放、施工管理程序、施工图纸、施工过程资料及竣工资料整理汇总等

（1）负责公司日常工作所需的资料的分类、整理、归档、发放（2）负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作：在收到工程图纸并进行登记以后，按规定向有关单位和人员签发，由收件方签字确认。负责收存全部工程项目图纸，且每一项目应收存不少于两套正式图纸，其中至少一套图纸有设计单位图纸专用章（竣工结算用）。

（3）竣工图采用散装方式折叠，按资料目录的顺序，按专业分类（一般分为建施、结施、水施、电施、环施等），再对各专业平面图、立面图、剖面图、建筑详图、结构施工图等图纸进行分类管理。（4）收集整理施工过程中所有技术变更、洽商记录、会议纪要等资料并归档：负责对每日收到的管理文件、技术文件进行分类、登录、归档。（技术变更、洽商记录、会议纪要都是施工过程中的多方经过协商同意或不同意施工的依据，一定要保存好，否则施工后各方不承认那后果不堪设想，可能会要求反工、重做，如果没有这些依据所产生的费用却只有施工单位承担）（5）来往文件资料收发应及时登记台帐，视文件资料的内容和性质准确及时递交项目经理批阅，并及时送有关部门办理。（所有文件交到你手上你必须作好记录，包括时间、大概内容、哪个单位发的文件等，你发给其他单位的文件也是如此。一定要做好记录，以免过后大家推脱责任）

（6）负责项目文件资料的登记、分办、催办、签收、签章、传递、立卷、归档和销毁等工作。负责做好各类资料积累、整理、处理、保管和归档立卷等工作，注意保密的原则。（此项也是每个资料员必须要做的工作也是很重要的，对所有资料必须及时找各方签字盖章，避免过后大家怕承担责任而不认可，施工单位做工了而没有依据要工程款）（7）确保设计变更、洽商的完整性，要求各方严格执行接收手续，所接收到的设计变更、洽商，须经各方签字确认，并加盖公章。设计变更（包括图纸会审纪要）原件存档。所收存的技术资料须为原件，无法取得原件的，详细备书（注明原件存放处），并加盖公章。作好信息收集、汇编工作，确保管理目标的全面实现。（设计变更是施工过程中最重要的资料之一，它是施工过程中因不能按施工图施工而变更的，也是以后竣工结算的重要依据，设计变更一般包含设计图纸变更和工程联系单，这些资料一定要及时地找建设单位代表、监理单位代表和设计单位代表签字盖章后才能施工）

（8）施工中各种试块、试件的取样、送检、结果回索、上报、分类保管等

（9）施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步：对形成的资料、技术资料、物资资料及验收资料，按施工顺序进行全程督查，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。（施工资料包含开工资料、施工过程资料及竣工验收资料三大部分，其中过程资料又包括技术资料、物资材料报验资料及施工工序检验记录资料等）

（10）按照《建设工程文件归档整理规范》对所有资料进行归档、立卷

（11）对施工过程中所有工程量及时进行统计，每月按时做月报，申请工程进度款。4）经营主管:（1）深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集工程劳务信息，不断开发各种劳务工种业务和措施（2）负责项目外的公关活动的组织、策划、实施工作

（3）收集及整理各类业务信息，制定新项目的预测、审核及实施计划

（4）负责工程项目的经营统计工作

（5）负责项目投标的相关工作（如信息的收集、标书的编制及投标相关事宜）2、财务部：

1.职能范围：做好各项财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作；参与经营分析、投资、决策等管理工作；有效利用公司的各项资产，努力提高经济效益 2.岗位：会计、出纳、预算员 3.岗位职责：

1）会计：参与拟定经济计划、业务计划，考核、分析预算、财务计划的执行情况

（1）负责记好行政方面的财务总帐及各种明细帐目。手续完备、数字准确、书写整洁、登记及时、帐面清楚（2）负责编制月、季、年终决算和其他方面有关报表（3）协助经理编制并执行全年预算

（4）认真审核原始凭证，对违反规定或不合格的凭证应拒绝入帐。要严格掌握开支范围和开支标准。负责控制财务收支不突破资金计划，费用支出不突破规定的范围

（5）上级财务机关检查工作时，要负责提供资料和反映情况（6）定期对会计工作的各项数据进行分析、检查，书面向经理汇报财务情况，当好经理参谋，发挥财务监督作用

（7）月末做好会计凭证、帐簿、表册、账物等的校对工作，分月编号，整理清楚，分类排列，以便查阅妥善保管和存档。当年会计档案由会计人员保管，往年会计档案由学校档案室保管（8）协助出纳作好工资、奖金的发放工作（9）负责掌管财务印章，严格控制支票的签发

（10）按期填报审计报表，认真自查，按时报送会计资料（11）加强安全防范意识和安全防范措施，严格执行财务管理方面的安全制度，确保不出安全问题

（12）严格遵守，执行国家财经法律法规和财务会计制度，作好会计工作。按公司规定的工作程序做好项目付款

（13）定期清理往来款项，对长期挂帐的应收、应付款提出清理意见，采取清理措施

（14）对填制的记帐凭证进行真实性、合法性、正确性复核。经确定正确无误后，方可交给出纳人员进行收付款，对不符合要求的原始凭证、记帐凭证有权进行处理

（15）负责向上级部门和政府有关部门报送财务报表，做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚（16）保守本公司的商业秘密，除法律规定和总经理同意外，不能私自向外界提供和泄露公司的会计信息

（17）每月负责公司各项目成本费用的收集工作，认真检查成本核算的原始数据，保证其准确性

（18）认真执行财务规定，按财务制度进行成本核算、利润核算、工资核算、财产资金物资核算、并确保核算结果的准确、规范（19）会同有关部门拟定固定资产管理、材料管理、资金管理与核算实施办法。对于固定资产、材料、低值易耗品等手法、转移、领退和保管，都要会同有关部门制定手续制度，明确责任（20）各类帐户设置应做到齐全、明晰、同时设置和登记固定资产明细表，对盘盈、盘亏、报废毁损、坏帐损失，应查明原因，分清责任，专项报告。按规定的审批权限批准后方的进行会计处理

（21）加强税务知识的学习，为公司合理避税提供可操作性方案 2）出纳：按照有关规定和制度，办理本单位的现金收付、银行结算等有关账务，保管库存现金、有价证券、财务印章及有关票据工作

（1）做好现金的日常管理及收付工作，保证现金收付的正确性和合法性

（2）每天工作日结束前，及时盘点库存现金并与有关报表和凭证进行核对，填写《现金日报表》，做到帐实、帐表、帐证、帐帐相符（3）严格执行现金管理制度和结算制度，根据公司规定的费用报销和收付款审批手续，办理现金及银行结算业务。对于重大的开支项目，必须经过会计主管人员、公司领导审核签章，方可办理

（4）根据审核无误的收、付款原始凭证，填制记账凭证，记账凭证的内容必须填齐，附有原始凭证。填制会计凭证的字迹必须清晰、工整并正确使用会计科目。要妥善保管会计凭证，应按编号顺序，折叠整齐，按月装订成册，加盖封面、封底、盖章归档

（5）根据帐务处理需要，及时将在手单据整理移交会计主管编制记账凭证。配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；做到及时准确，不得无故延误

（6）负责银行账户的日常结算，银行存款日记帐，并做到日清月结，月末与银行核对存款余额，不符时编制《银行存款余额调节表》（7）及时清理帐目，督促因公借款人员及时报帐，杜绝个人长期欠款

（8）出纳员不得兼管收入、费用债权、债务帐薄登记工作以及稽核工作和会计档案保管工作

（9）保管好现金、各种印章、空白支票、空白收据及其他证卷，对于现金和各种有价证券，要确保其安全和完整无缺，如有短缺，要负责赔偿，对于空白收据和空白支票必须严格管理，专设登记薄登记，认真办理领用注销手续。保险箱密码要保密，保管好钥匙，不得转交他人

（10）严格遵守现金管理制度，库存现金不得超过定额，不坐支，不挪用，不得用白条抵顶库存现金，保持现金实存与现金帐面一致

（11）负责编造年度、季度和每月的现金支出计划，分清资金渠道，有计划的领取和支付现金

（12）根据规定和协议，作好应收款工作，定期向主管领导汇报收款情况

（13）及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证

（14）根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表

3）预算员：熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定，精通本专业理论知识，熟悉工程图纸，掌握工程预算定额及有关政策规定，正确编制和审核预算

（1）配合项目经理做好单位工程成本核算，定期到工程项目部，做好工程用料、人工费的分析，结合工程项目开展定额分析活动，核定各种资源消耗情况，对工程预算情况提出建议和意见，并及时反馈给公司领导

（2）熟悉公司各项目部施工图纸，熟悉施工现场，了解工程合同和协议书，配合项目人员编制施工形象、进度计划，按生产进度计划做好每个生产阶段的施工预算，及时向公司领导反映工程经济运行情况（3）参与在建项目的预算和竣工后的决算工作，审核在建项目已完工程月度用款计划和月度付款额

（4）参与各类合同的洽谈，掌握市场价格信息，对工程造价作出评价分析

（5）协助财务部对工程项目的进行成本核算

（6）参与投标文件、标书编制和合同评审，收集各工程项目的造价资料，参与工程建设、工程预算谈判及工程验收工作（7）做好工程项目造价文件汇总和存档工作，对已竣工决算完成的工程项目进行经济指标分析

（8）建好公司预结算及进度报表台帐，填报有关报表（9）及时完成领导交办的其他任务 3、总工办：

1.职能范围：负责参与工程项目的计划、设计及实施方案的制定，对项目提供专业、规范的技术支持 2.岗位：总工办主任、总工程师 3.岗位职责：

1）总工程师：由项目负责人或总经理提名，董事会任命。配合项目负责人及总经理工作

（1）负责制定公司各项目工作范围、岗位职责、业务成果审查确认工作

（2）总体规划、开发工程项目，参与工程项目的预选、评估、立项，研究并编制工程可行性报告（3）负责组建工程项目部，做好工程管理人员的调配，以及相关的技术指导，并做好工程前期准备，提供现场支持（4）负责对项目部的施工图审核意见进行审查（5）负责组织设计交底和技术洽商的签审

（6）负责组织召开施工阶段工作协调会，对施工过程中出现的问题进行协商

（7）负责组织施工过程的分阶段验收、办理竣工备案手续（8）组织工程完工验收、移交、保修等有关工程方面的工作（9）负责公司各项目的技术指导、业务培训、职能管理工作（10）负责工程相关图表、设计文件的内、外审核签发工作（11）处理施工过程中的重大设计、施工质量问题、参加工程质量验收及评定工作

（12）审查确认与工程相关的各种合同文本条款的合法性，可操作性

（13）审查确认与工程相关的合同支付、合同结算的合法性、准确性

2）总工办主任：在工程师领导下负责办公室的全面工作（1）负责各项目具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况

（2）协助总总工程师作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况

（3）负责根据合同、工程进度和工作量完成情况与甲方协调拨付工程款

（4）负责审核与项目施工阶段相关费用的支出（5）协调分包单位与公司间的工作联系与沟通

（6）协助总工办总工程师调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总工办总工程师决策

（7）协调甲方、监理单位与公司间的工作联系与沟通，解决项目部与甲方、监理单位之间的问题分歧及与外部的协调工作（8）做好总工办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布

（9）做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作

（10）负责保管使用公司技术图章和介绍信（11）负责安排个项目的接待、检查工作（12）参与工程项目的竣工决算工作

（13）配合其他部门做好与工程项目相关的工作 4、安全科：

1.职能范围：负责组织贯彻落实国家有关安全生产方面的法律、法规和上级要求

2.岗位：安全主管、安全员 3.岗位职责： 1）安全主管：

（1）负责开展公司安全管理体系的管理工作（2）依法对基层单位执行有关国家安全生产法律、法规、和国家标准、行业标准、公司有关安全生产方面的规章制度、操作规程的情况进行监督检查

（3）解决公司安全监督站在现场监察过程中发现的重大问题，对存在的问题提出整改意见，并监督实施

（4）组织及参加公司重大检查活动，对发现的重大事故隐患和问题下达隐患整改通知单，并监督整改

（5）协调解决公司安全监察过程中存在的各项困难，保证公司安全监督工作的顺利开展

（6）安排对各关键部位或需要监督部位的总体监督工作，协调各部门关系

（7）组织公司安全监督站开展日常监督检查工作（8）定期向总经理汇报安全监督工作

（9）完成公司及上级领导机关单位交办的其它安全监督工作 2）安全员：

（1）认真贯彻执行安全工作规程，安全施工管理规定和上级有关安全工作的指示和要求，做好安全施工管理工作

（2）组织定期、不定期安全检查，检查项目施工场所的安全施工、文明施工情况，对查出的事故隐患，下发整改通知单，限期整改，并督促落实，在生产中遇到重大险情时，有权下令停产整顿，并向主管领导汇报

（3）主持工地重要施工项目和危险作业项目开工前的安全技术措施交底，检查开工安全施工条件，监督安全交底的执行，监督班组的安全活动，检查班组的安全活动记录

（4）参加或主持安全专题会议和生产协调会，协助安全主管布置、检查、总结安全工作

（5）组织制订安全生产规章制度，年度安全工作规划，并监督规章制度的落实，负责安全事故年报、月报的报表填制上报工作（6）开展安全施工的宣传教育，对外联队伍、临时工、进场职工进行进场安全教育，对新工人进行三级安全教育，填写教育台帐、教育卡，认真做好记录，与有关部门一起对特种作业人员进行培训考试办证

（7）督促并协助工地有关人员做好劳动防护用品、用具和重要工器具的定期试验、鉴定工作，及时总结推广安全生产经验（8）负责对分包单位的安全、文明施工进行监督、检查和指导，及时做好日常安全管理的各项归口工作和各种安全生产资料台帐、档案、报表等的收集、归档整理和保存工作

（9）参加伤亡事故的调查、分析、处埋，负责伤亡事故的统计、分析、报告，并建立档案 5、项目部：

1.职能范围：负责各自项目的组织、实施、及监控。

2.岗位：项目经理、专业工程师（技术负责人）、施工员、质检员、仓管员 3.岗位职责： 1）项目经理：全面负责项目管理工作，是项目合同履行和成本控制、安全生产的第一责任人

（1）制定项目阶段性目标和项目总体控制计划（2）负责协调本项目的生产和管理工作（3）负责机械进场和料具管理工作（4）参与材料采购及进场材料的管理工作

（5）全面负责本项目的安全管理工作，是本项目的安全管理第一责任人

（6）根据总公司的要求，负责组织落实招工工作

（7）代表项目部对甲方与监理方以及代表公司与社会各级主管部门进行协调

（8）代表项目部向甲方收集优质工程证书、工程竣工验收资料（9）协调解决项目生产过程中工序之间、人员之间的矛盾（10）负责抓好项目的计划质量、进度、成本控制、和后勤考勤工作

（11）组织进行项目周检、月检等检查工作，对检查过程中出现的问题视其严重性可以及时叫停

（12）抓好项目部的安全生产，督促、支持安全生产管理工作（13）负责对项目部各职能人员进行绩效考核工作（14）组织做好项目部的培训工作

（15）负责对公司各项会议及文件精神的传达和落实

（16）针对公司岗位职责、工作流程、标准、准则、操作手册等管理制度提出修改完善意见（17）完成上级交办的其它工作 2）专业工程师（技术负责人）：

（1）真贯彻执行各种技术政策、技术规程、规范、技术标准和各项技术管理制度。执行集团公司有关程序文件，把好施工过程控制关

（2）熟悉工程图纸、规范、规程、作好资源配置计划（3）认真编制单位工程实施性施工组织设计和施工方案

（4）参与工程项目的现场调查，认真审核设计文件、施工图纸、编制详细的工程项目调研报告，参加设计、施工交底

（5）认真做好施工技术交底工作，并根据现场施工中的需要，及时解决施工中存在的技术问题

（6）负责推广施工中新工艺，新材料的应用。好施工过程中技术资料的整编，并按要求作好资料移交工作

（7）认真做好设计变更及施工过程中业主提出的要求资料的收集，并及时按技术管理要求，完善手续

（8）认真填写单位工程分项验标，参加分部验标的评定工作，规范填写“工程日志”、“工 程检查证”及其他各项内业资料，并分类妥善保存各项原始资料

（9）认真细致做好季、年度工程验工计价和分承包方的结算审核工作

（10）认真做好单位工程竣工文件和技术总编制工作，参加竣工交验

（11）配合项目经理做好施工现场 的安排工作（12）抓好安全文明生产工作（13）完成领导交办的其它工作 3）施工员：

（1）参加编制质量计划、施工组织设计和施工方案，负责技术交底工作，并严格按照设计图纸和施工规范要求组织施工（2）负责施工现场的平面管理，组织施工定位放线，主持各分部分项工程的技术复核。负责解决施工中的技术问题，及时办理各项技术文件的签证和整理

（3）组织现场：按计划，按工期，按质量要求施工，对施工顺序，交叉施工作好统筹安排。对作业班组进行安全，文明生产交底，组织作业班组进行安全，文明施工。定期安排生产调度会议，向项目经理汇报生产进度，质量情况，安全文明生产情况。做好每天的施工日记及每天的质量评定，验收单据的填写。组织班组自检，互检工人，配合进行联检工作。对质量通病提前交底并进行现场跟踪发现。检查现场材料堆放，标识，垃圾清运是否有序，齐全，干净

（4）督促检查各时期的施工准备工作进展情况、施工计划执行情况，及时发现和处理施工进度、工程质量、施工安全方面的突现性问题及薄弱环节，协调和解决各工种之间的矛盾（5）负责工程实体标识保护及移植，负责成品防护的管理（6）参加分项、分部工程的检查和隐蔽工程的验收评定。负责按验收纪要要求组织做好验收纠缺工作（7）完成领导交办的其它工作 4）质检员：

（1）认真履行对本项目工程施工质量进行检查和督促的职责（2）协助各专业施工员促进施工进度，使质量保证与施工进度紧密结合起来；熟悉各种材料性能，负责监管各种材料的进场检验、试验、资料整理及保管，并监督各种材料的正确使用；陪同业主监理人员检查各工序质量，做好记录及督促施工人员纠正出现的偏差；随着工程进度，做好各种工程进行中的质量记录；参加项目经理部的工作会议，并对施工质量进行监督和布置（3）严格执行国家有关技术规范、质检标准及公司质量体系程序文件的要求，及时进行检验和试验工作，对工程质量负直接责任（4）制定项目检验和试验计划，负责各分项样板工程质量评定和各分项工程的检查评定，做好自检与专检记录，办理隐蔽工程检查记录

（5）组织周质量检查工作，参加公司组织的月质量大检查和单位工程、分部工程的质量评定工作（6）行使质量否决权，有权越级汇报

（7）参加不合格评审，对不合格品进行隔离或划定范围并标识，对返工返修产品重新进行检验和试验，并做好记录

（8）深入施工现场，掌握质量动态，消除隐患，杜绝质量事故的发生，针对发生的质量问题，及时提出纠正和预防措施，并布置落实，杜绝再发生

（9）参加工程质量事故的处理，并做好分析和报告，督促落实整改情况

（10）负责归档管理项目部的质量记录，并对分承包方的质量记录进行控制，加强检查，帮助和管理（11）完成领导交办的其它工作 5）仓管员：

（1）按公司材料管理办法及有关规定进行仓库管理工作

（2）负责有关材料样品的收集并向业主递送样品，负责自购物资及业主供货的检验接收工作，同时对现场材料进行标识；负责现场材料的发放及丢失、损坏物资的登记（3）协助质检员对购入材料进行检验和试验（4）负责对入库物资的核验、登记、标识工作

（5）根据库存物资的特点进行专门贮存保管，必要时加设防护设施。易燃、易爆、贵重材料应设置专门库房，标识清楚，不能与其它材料共同放置

（6）对库存物资坚持永续盘点，对超过贮存期限和因其它原因发生质量问题的物资，及时做报废或降级使用报告，进行处理（7）物资发放坚持验单、备料、复核、点交、登帐等发放程序

第3篇：酒店管理公司管理架构及岗位职责

酒店管理公司管理架构及岗位职责

酒店管理公司管理架构及岗位职责 第一章 酒店管理公司管理架构及岗位职责

高管人员聘用 第三章 公司总经理、酒店执总办公会议和每周例会制度 第二章

后备高管人选任职前挂 第五章 外派高管人员离任程序规定 第四章 审批制度

第六章 职培训规定成员酒店执总 第七章 酒店执总请假报告制度公司总经理、成员酒店财务超 第九章 财务检查制度 第八章 及班子成员年度述职考核制度

年终工作报 第十一章 经营情况分析报告制度 第十章 预算开支审核报批制度

优秀服务案例汇编和报告制度 第十二章 告和年度工作计划报告制度 第十三章

成员酒 第十五章 安全生产及管理制度 第十四章 重大突发事件及时报告制度

第十七章 管理公司成本费用控制的程序和制度 第十六章 店管理委员会制度

酒店管理公司 一 管理公司基本运行制度 管理公司集团采购控制的程序和制度

管理公司组织结构 二 管理架构管理公司和成员酒三、管理公司部门组织结构

直 董事长： 司 上 属 直 级 1 级： 职 总经理：、）1（店各部门职能职责：

产品开发 各成员店总经理经理、人事行政部总监、营运保障部总监、: 属部下

作 1.职务概述： 财务计划部总监 后勤保障部总监、市场营销部总监、部总监、带领各部门负责人 2.服务及安全。负责推进酒店效益、为酒店的总指挥一职，、直接向董事长负责，1职责范围： 团结一致发挥各人所长，争取更高的效率。

监管酒店营销部门推进2.1 :、负责推进效益 2负责管理公司的日常运营工作。

每年管理公司已批的营业收入预算计划，于并按其实际收入与预算对比做分析，控制成本及费用支出获得最高收益利润。、3每月七号前告知各成员酒店总经理。

监管客房、餐饮、娱乐的营运成本在预算之内，控制员工工资、员工福利、3.1 维修合同、交通费、水电费、通讯费、宴请费等相关费用在预算之内。以最低的、制定每年销售及市场计划，预算，方案，4成本及费用得到最高的收益利润。

月10 于每年 4.1 工资预算及固定资产等报告。人员组织架构，保养维护计划，与人事 4.2 份提交下年度的收入预算计划，上报董事长及董事会审批及讨论。

与后 4.3 行政部总监制定及更新人员组织架构，并以实际预算作对比及分析。

实现每年的收入预算、5勤保障部总监制定所有保养维护计划及其相关的合同。

总额。按管理公司与董事会批阅的每年度收入预算计划，于每天推进及跟 5.1 与顾客保持良好的关、6每月结束前追赶其完成的百分比率及收益。踪其结果，、主持每天营运部门会议及每月盈 7与每一个客户建立良好的关系。6.1 系。

主持每天与各部门总监的营运会议，讨论收入、成本、费 7.1 亏报告会议等。

主持每月与各部门总监 7.2 用及营运发生的问题，给予正确指令于当天解决。

预 费用与成本、按实际收入、7.3 表扬优秀的部门。的收入与支出的盈亏会议，与董事会保持良 8.1、维持与董事会之间的合作关系。8算分析及跟进结果。

维持高水平的服、9解决困难及保障管理公司与董事会的利益。好的合作关系，监管及与人事行政部总监制定各成员店及各部门的培训课程 9.1 务及安全性。

监管及与后勤保障部总监制 9.2 并抽查其服务水平，是否保持在星级的水平。

定各安全制度（包括：公共区、后台、服务区、电梯、机电设备、客房、消防、落实到各成员酒店并定时安排防火演习及灭火器使用实习，厨房等）走火通道、总经理 10.1、竖立领导者的形象及与不同阶级的员工作交流。10培训课程。

是代表酒店管理公司及董事会，必需在员工及客人面前树立良好形象及标准。

监管及与各部门总监制定其 11.1 制定内部管理政策与程序及员工手册等。、1

1 监管及与人事行政部总监制定适合各成员酒店使 11.2 部门的营运政策与程序。、观察本地市场状况和竞 12用的员工手册及管理制度、工作流程、奖罚制度。

并于每月以报监管及与市场营销部总监做本地市场的销售分析，12.1 争对手。、13把竞争对手分析及其策略做比较。12.2 表形式报与各部门及各成员酒店。

维护与当地的各政府部门保持良好关系，13.1 保持与当地各政府部门的关系。

监管财务部 13.3 保持所有营业执照及相关文件按时更换。13.2 公司的利益。

门，每年按时更换营业执照及相关文件，保证各成员酒店的经营。、开拓新 14 对本地市场及外地市场进行可投资可行性分析，14.1 市场及开发合作性酒店。

以与外界有独立投资或合作投资的投资者进行合作，14.2 开拓及投资新酒店。

对现已经营的其他品牌酒店进行接 14.3 管理公司的形式外派参与或进行管理。、提升品牌、维护品牌、15洽及分析，以管理公司形式拓展业务外派进行管理。

开发建立和提升市场知名度，维护好酒店管理公司品牌形象，15.1 开发品牌。、）2（未来管理公司旗下多个品牌。上 属 直 级2 级： 职 人事行政部总监：

直属部下：管理公司及各成员酒店：质检部、人事部、行政部、培 ：总经理 司

作为管理公司的行政 职务概述： 需协调之岗位：管理公司各部门 训部、工会

并具体分管公司的：负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，部门负责人，质检部、人事部、行政部、培训部、工会。于公司日常营运中，须以开源节流之

并须尽力协助总经理完成公司的当年人事指为公司争取最高的经济效益，精神，廉洁奉公，高效服务，工作宗旨：协助总经理为公司建立最佳的形象。同时，标；

以严谨的工作作风和较高的工作效为成员酒店不谋私利，不徇私情，坚持原则，、直接向总经理负责，负责人事行政部的日常管理 1职责范围： 各部门服务。

2.1、个人操作 2工作。协 2.2 友善探访各相关政府单位、住客及听取意见。在总经 2.4 协助处理及安排政府人员巡视酒店。2.3 助总经理处理外联事物。

计划与组织方 2.6 参与公司行政值班轮流当值，2.5 代替工作理缺席情况下，协助总经理制定与面：

协助总经理组织其所分管部门的架构编 协助总经理主持关系。

协助总经理推行其管理模式及管理作风。

3.2 协助总经理执行管理公司向酒店所布施的政策及规章制度。3.1 理督导：

3.3 协助总经理处理酒店营运中所遇到的任何决策性问题。协助总经理指挥与

拥有所分管的部门之营运管理、指挥 3.4 监督其所分管的部门之营运与管理。

建立完善“管理人员梯队候补系 3.5 权力及其管理人员工作表现的评估权力。

3.7 督导管理直属员工的日常工作内容及流程在本部门的规定以内。3.6 统”。

检查督导直属员工的仪容仪表、礼仪礼貌达到 3.8 保证直属部下的正常出勤。

协助总经理监察酒店廉洁作风及检查监察制度的执行。

审批其所分管部门的任何采购物料申请单和人力申请单。

经常用膳於员工 3.11 出席员工生日聚会与员工聚会及员工活动。3.10 事宜。

协助总经理辅导其所分 4.1、人事培训 4食堂，积极与员工交谈及听取意见。

协助总经理提高其所分管部门的员工士气及改善员工的工 4.2 管部门的主管。

协助总经理 4.4 协助总经理维持其所分管部门的员工纪律事宜。4.3 作方法。

协助总经理培训其所分管部门的管 4.5 面试与选聘其所分管部门的管理人员。

督导所管理部门的培训计划，并保证必要的培训有效、准时的完 4.6 理队伍。

4.8 定时定期给成员酒店进行培训。按时制定各成员酒店的培训计划，4.7 成。、5完善员工会制度。4.9 统一任免。对成员酒店试行统一招聘，建立人事档案，与政府有关部门保持良好的关系及有效的沟通，能够 5.1 跨部门及分部门协调

经理建立良好的工作关与各部门总监、5.2 法规的变化通知。及时得知政策、系，保证有效的沟通。、汇 6保证所管辖各分支的沟通顺畅、合作密切。5.3 按照要求，准时汇总各部门及成员酒店完成工作报告交于上1 汇报： 报及会议

及时发现工作中遇到的各类问题、及时准确汇报给直接上级，确保 2 级领导。

协助总经理制定酒店营运上所有所需的统计分析报 3 工作准确、高效的完成。

总经理 2 记录每次会议议程，并建立会议档案。1 会议： 告及制定各项制度。

监督及收集各成员酒店的会议 3 无法参加会议是带主持会议，并通报总经理。

提醒总经理会议议题和实施时间。4 情况和内容。职 营运保障部总监：、）3（直属部下：管理公司及各成员酒店：餐饮部、：总经理 司 上 属 直 级2 级：

职务概述： 需协调之岗位：管理公司各部门 客房部、娱乐部、保安部、康乐部

作为管理公司的运营部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精

神，并具体分管个成员酒店的营运部门：餐饮部、保安部、房务部、娱乐部、康

为酒店争取最高的经须以开源节流之精神，于酒店日常营运中，乐部五个部门。协助总同时，并须尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；济效益，廉洁奉公，坚持 经理为酒店建立最佳的形象。予以客人提供优质、高效服务。

以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服不谋私利，不徇私情，原则，、2、直接向总经理负责，负责营运保障部的日常管理工作。1职责范围： 务。

主持建立和完善所属各岗位的规章制度及工作程序与标制定本部门的工作计划，、制定服务标准和操作规程。检查和督导管理人员的工作和 3准，并组织落实。

各成员酒店的服务质量、服务规程、出品部门的食品（饮品）质量及各项规章制

协助总经理制定及执行其所分管部门的营运机制。、5协助总经理组织其所分管部门的架构编制与管理队伍。计划与组织方面、与政府有关部门保持良好的关系及有效的 15.1、跨部门及分部门协调 15制。

与各部门总监、经理建立良 15.2 沟通，能够及时得知政策、法规的变化通知。

合作密保证所管辖各分支的沟通顺畅、15.3 保证有效的沟通。好的工作关系，2 级： 职 产品开发部总监：、）4（切。直属部下： 总经理： 司 上 属 直 级

6T 各成员酒店行政总厨、厨师长。管理公司新产品、新菜系及新原材料开发组、需协调之岗位：酒店管理公司各部 管理组、食品安全卫生及成本毛利控制组。

职务概述：作为管理公司的总厨部门负责人，负责协助总经理执行管理合同 门

于酒店日常厨房出品部。并具体分管个成员酒店的营运部门：内容条款与精神，并须尽力协助总经为酒店争取最高的经济效益，须以开源节流之精神，营运中，协助总经理为酒店建立最佳的形象。同时，理完成酒店的当年经营毛利预算指标；

廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，予以客人提供优质、优良的产品。、直接向 1职责范围： 以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。

有针对性的组织各成员酒店、2负责产品开发部的日常管理工作。总经理负责，、3厨师学习外单位的技术和经验。规格和控制各成员酒店食品和饮品的标准、要求，正确掌握毛利率，抓好成本核算节约控制能耗，减少损耗，提高酒店的经、制定烹饪技术 4济效益。加强食品原料及物品的管理。降低费用，增加盈利。

让顾客满意完成推出新菜谱，定期与厨师长研究新菜点，培训计划和考核制度。

根据市场情况和不同时期的在各成员酒店推广饮食销售，、5应季菜品的更新。

需要，制定促销计划，如有特色的食品节，时令菜式及饮品等。满足不同层次的、监 7、为各成员酒店开发定期新品种、新菜肴发掘新的原材料。6消费需求。、根据每个员工的业务能力、技 8管理工作。6T 督，检查及完善各成员酒店的 9术专长，合理安排工作。根据工作需要有权调动他们的工作。、对酒店的食品、抓好落实各成员酒店的食品卫生安 10供应和食品质量安全负有重要的责任。、维护各成员酒店 12、定期检查监督各成员酒店的台账登记工作。11全工作。

市场营销部总监：、）5（必须正确使用和科学管理；工具。物资、的厨房设备、直 级2 级： 职需协调 公司及成员酒店营销部直属部下： 总经理： 司 上 属

负责协作为管理公司的市场营销部门负责人，职务概述： 酒店各部门之岗位：

营并具体分管个成员酒店的营运部门：助总经理执行管理合同内容条款与精神，销部。于酒店日常营运中，须以开源节流之精神，为酒店争取最高的经济效益，协助总经理为酒同时，并须尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；

店建立最佳的形象。予以客人提供优质、高效服务。廉洁奉公，坚持原则，不

职 徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。、个人操 2、直接向总经理负责，负责市场营销部的日常管理工作。1责范围：

协助总经理处理投 2.2 客户及听取意见。友善探访各相关政府单位、2.1 作：

确定履行客人的要求之承诺，并尽力满足各种客人的合理要求。2.3 诉事件。

协助总经理建立与当地政府有关部门的良好关系。协助总经理维持与同业、客户及传媒的良好

协助总经理 3.1 管理督导、3协助总经理不断构思创新的经营特色。-关系。

协助总经理处理酒店营运中所遇 3.2 争取酒店各营业点达到最高的经济效益。

拥有所分管的部门之营运管理、指挥权力及其管理 3.3 到的任何决策性问题。

督导管理直属员工的日常工作内容及流程在本 3.4 人员工作表现的评估权力。

检查督导直属员工的仪容 3.6 保证直属部下的正常出勤 3.5 部门的规定以内。、积极培养、主导 4仪表、礼仪礼貌达到规定标准，并进行定期或不定期的检查

5各成员酒店客户经理，加强相关业务知识，及时帮助客户经理处理难题。、努

针对同行业的竞、6力帮助各成员酒店各级客户经理超额完成每月的销售指标。

并及时反馈总经理同行业竞争的各项制定相应的促销计划及实施方案。争情况，、做好公司网络维 8、市场开拓、制定营销策略和发展客户计划。7销售信息。、统一建立健全公司及成员酒店的客户档案，积极维护，提升公司品 9护工作。2 级： 职 后勤保障部总监：、）6（牌。直属部下： 总经理： 司 上 属 直 级

职 管理公司各部门需协调之岗位： 采购部仓库、管理公司就各成员酒店工程部、作为管理公司的后勤保障部门负责人，负责协助总经理执行管理合同 务概述：

内容条款与精神，并具体分管个成员酒店的营运部门：工程部、仓库、采购部。

并须尽为酒店争取最高的经济效益，须以开源节流之精神，于酒店日常营运中，协助总经理为酒店建立同时，力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；

廉洁奉公，坚持原则，不徇私 最佳的形象。予以各部门提供优质、高效服务。

职责范 情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。、安全管理： 2、直接向总经理负责，负责后勤保障部的日常管理工作。1围：

协助总经理推行其安全管理模式及安 2.2 组织参与定期火警演习的活动。2.1 规划各酒 2.4 定期组织公司及成员酒店安全意识培训。2.3 全生产管理作风。、巡视各成员酒店，确保酒店所有公共地区的整洁、防 3店安全操作规范流程。

检查各成员酒店待修客房、4以至所有营运设备与工具适当地使用。火与安全，、监控其所分管之部门的费用支出，5及抽查空置客房，确保客房的质量水平。

协助总经理审批各分管部门的、6确保支出能按预算与有关计划的适当地执行。、建立和完善配 8、建立及完善采购制度和采购流程。7任何采购物料申请单。、做好各成员酒店 10、建立各成员酒店仓库管理制度和作业流程。9送中心。

直 级2 级： 职 财务计划部总监：、）7（（员工宿舍制度）员工后勤保障工作

上 属需协调之岗位： 直属部下：管理公司及各成员酒店财务部 ：总经理 司

负责协助总经理作为管理公司的财务部门负责人，职务概述： 管理公司各部门

于财务部。并具体分管个成员酒店的营运部门：执行管理合同内容条款与精神，并须尽力为酒店争取最高的经济效益，须以开源节流之精神，酒店日常营运中，协助总经理为酒店建立最同时，协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；

廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的 佳的形象。高效服务。、直接向总经理负 1职责范围： 工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。、根据国家财务制度和财经法规，结合 2责，负责财务计划部的日常管理工作。

按照国家统一的会计、3制定管理公司及各成员酒店财务管理办法。实际情况，负责编制管理公司及各成员酒店财务计划和费用、4制度设置和使用会计科目。

公司及成员酒店各项资金的收取与支出、5有效地筹划和运用酒店资金。预算，、管理酒店各种票据 7、财务统计和会计帐目、报表及年终结算工作。6管理。、向公司 9、财务人员的业务培训和考核监督工作。8和帐目，杜绝资金流失。、负责各成员酒店收银工作，做好收银 10领导及政府职能部门作出财务报表。、做好公司及成员酒 12、配合总经理制定财务制度及报销制度。11员的管理。、做好应 14、统计和出具各项成本及支出数据。13店月、季度、年审核工作。

15收应付款的结款工作。审阅其所分管的部门值班记事簿、15.1、财务责任

协助各成员酒店处理客人付款方法所引起的 15.2 每日财务收入和成本分析表。

协助各成 15.4 协助各成员酒店处理挂帐超额而无法付款的客人。15.3 问题。

并保证其制订每年的各成员酒店的每年经营预算，15.5 员酒店处理逃帐事件。

公司总经理、酒店执总办公会议 管理公司基本运行制度（二）执行的有效性。

管理公司总经理周例会和酒店周例会是管理公司和成员 意义： 和每周例会制度 公司总经理周例会是实施总经理负责制下的分工协作酒店的基本运营制度之一，管理的重要手段，也是对酒店和管理公司负责、对董事会负责的一种表现形式。

及时反映和解决经营中存在酒店例会则是酒店管理层实施对酒店日常事务管理，公司总经理周例锻炼和培养管理人员的重要过程。总结优质服务案例，的问题，、1一、会议制度 会，由公司总经理主持；成员酒店周例会，由酒店执总主持。

全年的会议次数各公司总经理办公会议和酒店经理例会应保证每周各召开一次，、会议的组织工作由公司总办（或酒店总办）实施。会议 2场次。45 不得少于的主持和总结由总经理（执总）负责；没有充足的理由或原因，总经理（执总）

由公司 公司总经理办公会、1与会人员二、不应随便减少会议的次数或缺席。

公司各部总监和成员酒店餐饮各成员酒店执总及执总助理、副总经理、总经理、酒、成员酒店经理例会 2总监、行政总厨、房务总监以及相关部门经理参加。

店执总及酒店各部门经理参加。公司总经理及相关高管视会议情况参与会议。

1会议内容三、各酒店经营管理决策和方针的制定 1)管理公司总经理办公会、年度、季度、月度 3)年度、季度、月度经营预算的制定与调整； 2)与调整；

5)重要管理政策的制定和调整； 4)完成经营预算和管理指标的评估和审议；

营销决策 6)年度经营管理工作开展情况；季度、由各酒店执总汇报酒店月度、轮岗和换升任、在公司权限内对各酒店相关管理人员的聘任、7)和价格调整；

8)岗等提出指导性意见；工程或项目的维修和装 9)财务政策的执行和调整；

适时对 12)向管理公司董事会报告事项； 11)大额物资采购； 10)修报告；

其他 13)酒店执总及其经营管理团队进行静态和动态的工作绩效评估和认定；

．营销情况每周分析报 2．大堂副理每周动态报告； 1、酒店经理例会 2事项。

．餐饮经营每周报告； 4．保安每周动态报告； 3告；．其他业务部门前厅、5 ．客 7．员工福利及相关事项； 6客房、工程、质检、培训月度情况分析报告；、其他事项报告。9．酒店开源节流及成本控制分析； 8人投诉的处理与分析；、总经理（执总）应落实有关部门，做好办公会议和经 1四、会议记录文书制度

理例会的记录，并在会后形成会议纪要，总经理（执总）应认真审阅会议纪要并

会议记录及纪要必要时应上报管理公司董事会和印发公司及酒店各部门。签发，会议记录文书制度总经理办公会议及经理例会制度、2应整理归档妥善保存。

管理 的建立及执行情况，将是对总经理、执总工作成效进行考核的内容之一。

管 一、高层管理人员的范围 高管人员聘用审批制度 公司基本运行制度（三）

执总成员酒店执总，副总经理、理公司和成员酒店高层管理人员由公司总经理、面向社会、1酒店高层管理人员的聘任原则二、助理及公司各部门总监构成。、管理公司对系统内成员酒店的高层管理后 2公开招聘、择优录用、内部优先。

备人选的选拔、培养实行统一领导。、1三、高层管理人员的聘用及审批规定、管理公司副总经理、各酒店 2管理公司总经理由董事会考评，由董事长聘任。、管理公司各 3执总由管理公司总经理提名，报董事会审批后，由总经理聘任。

部门总监（经理）或各成员酒店执总助理，由公司人力资源部招聘、考核，经公

由公司总经理批准聘用并报在征求公司董事长意见后，司总经理办公会议审议，由管理公司人力资源部门提出拟聘人选，公司财务总监的聘用，、4董事会备案。

由公司总经理向公司董事会推荐并由公司报经管理公司总经理办公会议讨论后，、5总经理聘任。董事长、由公司人力资源部提名或推荐，管理公司各部门总监，、6报公司总经理办公会议讨论研究，由公司总经理聘任，报公司董事会备案。

保安或不设总监岗位的经理，工程、前厅、客房、餐饮、销售、财务、酒店人事、管理公司人力资源部提名，由管理公司总经理决定聘任，报公 由执总提名或由

试用公司及酒店高级以及中层管理人员将实行试用期制度，、7司董事会备案。

8个月。3 期原则上不超过、公司及酒店高级以及中层管理人员的聘用期限拟

年；聘用期满后，公司将根据静态和动态的绩效考核，以决定是否续3 ～1定为

为进一步完善 外派高管人员离任程序规定 管理公司基本运行制度（四）聘。

现对外派高层管理人员有关离任程序做如管理公司对外派高层管理人员的管理，、酒店执总离任，应根据管理公司正式下达离任通知 1一、离任程序 下规定：、驻店经理 2日内办理工作交接完毕。10 书为准，自通知书下达之日起原则上

自通知书下达之日起原则上一周内办理完成工作交总监等离任，或总经理助理、、1二、交接单内容、工作交接期间，由接任的高层管理人员主持工作。3接。、现金、有价证券、2酒店或管理公司的财务审计结果（只限总经理或执总）；、资金、财产、工具、设备、住房、车辆等，其中如有酒店配备的 3帐表凭证；

并由如手机等可根据资产折旧的使用期限与本人协商折价卖给个人，通讯工具，原经手的酒店各类经营合同、4酒店负责办理过户等有关手续；重要经营资料

图书、规章、文书、各类公章戳记； 5盘、手机卡等；U 和公司或酒店配发的、工 1三、福利待遇、其他交接项目。7、工作证件； 6图表、技术资料等；

超过、2直至最后工作日。作交接期间本人仍享受原职在酒店的相关福利待遇，根据滞留原因将分为：规定的期限，经管理公司批准因工作原因不能离店者，a)可继续享受原职在酒店的相关福利待遇，车辆使用权外，滞留期间除取消签名权、如因个人原因滞留不能离店者（常住地在 b)天。7 但滞留时间最长不得超过

日的免费住房（或宿舍）及在员工餐厅的免3 武汉市以外的），酒店负责提供

折优惠，其他费用的5 费用餐，其中驻店经理以上人员可享受洗衣、餐厅用餐

四、责任 日后的一切费用均须个人承担。3 发生将按门市成本价格收取，超过、接任人、离任人应就所交接工作内容双方签字认可，呈报管理公司备案，日1 酒同时副总经理及以下人员，应由接任人员负责，后如发现遗漏或手续欠妥者，应依对于未办妥移交手续而擅自离任人员，、2店总经理或执总同样负有责任。

五、工资 据合同有关条款予以处罚，如发现徇私舞弊行为，将依法追究责任。

上述手续、工作交接结束后，经公司总经理、酒店执总批准，持工作交接 结算

六、本规定由管理公司人力资源部负 清单到财务部门办理有关工资结算事宜。

后备高管人选任职前挂职培训规定 管理公司基本运行制度（五）责解释。为

拟对公司及加强公司各级管理队伍的建设，了满足管理公司及酒店的发展需要，酒店高层管理人员任职前在成员酒店进行挂职培训工作的有关事宜，作如下规

（二）坚持面 （一）坚持选拔聘任与挂职培训、考核相结合。一、原则 定：

（三）坚持拟聘任人员与拟派酒店领导班子 试考察与现实能力、表现相结合。

（一）通过公开向社会招聘，经考 二、人选 成员整体结构、专业水平相结合。

（二）各所辖酒店推荐，被纳入 核合格后，拟聘任总监级或以上的下派人员。

酒店管理公司后备人选计划的候选人。（三）管理公司总部招聘的经理级以上、1四、形式及待遇 指定在管理公司下属的成员酒店。三、培训地点 人员。

原则上须在成员酒店同等岗位管理公司对拟聘任的高层管理人员在聘任上岗前，、挂职培训期间享受同职务（岗位）的工资、劳保、2个月。6 ～ 3上挂职培训、挂职培训人员的各项费用支出经与成员酒店协商后，原 3福利、保险等待遇。

则上由所挂职培训的酒店承担。挂职培训人员在挂职培训期间应服从所在酒、4 同时所在酒店执总也应积极主动地安排好挂职培训人员的工作和店执总的领导，、管理公司负责对挂职培训的高层后备管 1五、挂职培训的考核程序 生活。、挂职培训结束前，管理公司会同所在酒店执 2理人员进行全面的考察、考核。

并形成书面报职业操守等全方面考核，专业水平、总对挂职人员进行管理能力、、经管理公司全面考核合格，按 1六、培训期满工作安排 告，呈报管理公司。

2相关程序正式聘任上岗。经公司考核认为不符合拟聘任职务条件或客观情况、如本或继续担任现任职务。可同本人协商安排到其他岗位工作，发生重大变化，、经管理公司考核，本人 3人不同意，可发放三个月基本生活费，按辞职处理。

将随时通知本酒店的规章制度，法令或公司、挂职培训期间严重违反国家法律、挂职培训期间双方、4并不做任何经济赔偿。人给予解除合同予以辞退的处理，管理公 本规定由人力资源部负责解释七、将在劳动合同中明确。的违约责任，为更好地了解酒店 酒店执总请假报告制度公司总经理、（六）司基本运行制度

酒店之间的信息沟通和工以便使董事会和管理公司、高层管理人员的工作情况，成员酒店执总因公现将公司总经理、有效地进行传达和开展，作运行能够及时、因私离店请假的报告程序及授权制度规定如下：一、成员酒店执总离店请假的，（含两天）需要请假离店两天以上（或因私）各成员酒店执总因公、1报告程序

须将具体时间和工作进行安排，填写《请假申请表》，并附上离店原因、去向、返店时间及离店期间授权管理者情况（总经理或执总签署），传真至管理/拟离

报请管理公司总经理审公司人力资源部接收传真后，、2公司人力资源部备案。

批。批复意见由人力资源部通知相关酒店执总本人（或总办）。传真件由人力资、管理 1二、成员酒店执总离店的授权制度 源部进行存档，并报董事会备案。

并签署授权书酒店执总可根据休假时间安排工作交接，公司总经理审批同意后，（一式两份）分别上报至董事会和管理公司，授权书应写明离店的时间、原因，如因公出国考、2并注明在休假期间酒店一切事务及日常工作由何人全权负责。

公司 三、公司总经理暂离公司的报告程序 察、访问，应专项报管理公司批准。

总经理因公（或因私）需离开公司两天以上（含两天），须提前向公司董事长递

并说明具体原因。同时将具体时间和工作进行安排，并附上 交书面的请假条，管理公司基本运行制度 暂离期间的授权情况，经公司董事长批准后方可离开。

成员酒店执总及班子成员年度述职考核制度（七）客观公正、一、考核原则

民主公开、注重实效。旨在长期、稳定、统一和规范地推行酒店高层管理者的人

副总经理（总 各部门总监 总经理（或执总）二、考核人员范围 事考核制度。

经营业绩品德及行政运行能力量化考核，考核内容三、经理助理或驻店经理）

管理公企业文化建设量化考核，培训及推荐后备管理人员量化考核，量化考核，“业主公司填写“高层管理人员述职报告书”、考核方式四、司综合评价等。

“酒店经营业“高层管理人员品德能力考核指标体系量化表”、意见反馈表”、“培训及推荐后备管理人员量化考“高层管理人员民意测评表”、绩考核表”、核表”、“企业文化建设量化考核表”，“客户及员工满意度测评及反馈意见

并确定得出对被考核者的总分数，表”经管理公司考核组进行定性和定量分析，月初进行，主12、年终考核：于每年 1五、考核类型 考核等级及使用建议。

以同时对年度财务预算指标的完成情况进行确定，能力的考核，要侧重于品德、、任职期间考核：根据项目的 2预测任职期满时的经营能力，并提出工作要求。

从而决定是否提前解对成员酒店的高层管理人员的专题性考核，经营管理需要，、任职期满考核：是对外派人员全面综合性的考核，从而确定被考核者任 3聘。、考核组在综合汇总考核结果的基 1六、结果反馈 职期满后是否续聘或解聘。

同被考经总经理批准后，并将情况向管理公司总经理汇报，础上写出考核报告，肯定成绩，核者进行意见反馈，、2由被考核者拟定方案。提出要求，指出不足，最后由被考核者由考核组向酒店提出要求和希望，召开中层以上管理人员会议，汇报考核情况，考核组向管理公司总经理提交考核报告，、3公布整改措施方案。

由考核结果原则上不公开，、4同时提出对被考核人员的使用意见供领导参考。

管 并报公司董事会备案。考核鉴定表存入个人档案，管理公司人力资源部保管，理公司基本运行制度管理公司每年定期或不定期对成员酒 财务检查制度（八）

管理公司每年对成员酒店的、1程序如下：店的财务制度实施财务检查和稽核。

管理公司对成员酒店的年、2财务检查分为年度财务检查或临时财务制度稽核；

管理公司对成员酒店的临时财务稽核将根据管理公司、3度财务检查一年一次；

管理公司下发年度财务检查或临时财务稽核通知；、4下发的财务稽核通知执行；、管理公司对各酒店财 6、各成员酒店先对本店财务制度执行情况进行自查；5 各成员酒店对财务、7并公布检查情况及存在问题；务制度执行情况进行检查，管理公司基本运行制、财务制度检查总结。8制度执行存在的问题进行整改；

成员酒店财务超预算开支审核报批制度 度（九）按照管理公司预算管理规定，须预先向元以上的支出项目和预算外支出项目时，3000 成员酒店发生超出预算

预算中二级科目之已审批过的预算月限额不能突破，管理公司申请指标或指令。

一、酒店申报要 间不能拆借、串项。为规范此项工作，特制定以下申报程序：、经酒店财务经理、执总批准后报管理公司 2、酒店如实填写超支审批表； 1求

如三天内得不到管理公司的答复则应打电话予以确认管理公司财务部、3审批；

1二、超支申请内容要求 是否收到了超支申请。、注明超预算项目内容、收款

属于跨月超支的项目申请，须列明上月该项目 单位、属预算内或预算外超支；

列出该月预算项目的预算金额、拟支出金额、余 预算金额、实际支出、余额；、预算外超支申请，须同时附上立项审批报告及酒店执总签字，如：预算 4额；

三、按规定格式填写超支审批表。 5外工程改变，须附上工程造价明细表；

由财务会计复公司财务采购部接到超支申请，、1管理公司审批超支申请的程序、公司总经 2核申请内容是否属实。写出意见报部门总监审查后，总经理批准；

理批准后由财务采购部将审批结果发送回申请酒店；电话确认酒店收到超支、3 应在三天内给酒店回复审批结果，公司接到各酒店的超支申请后，、4审批结果；

经营情况分析报告制（十）管理公司基本运行制度 确保酒店经营的正常运转。

同时本制度是为了促进各成员酒店加强对经营过程的关注和分析，意义一、度 开展集团化营销的重要依据。指导酒店经营、也是管理公司支持和服务酒店、二、并编制运营月报成员酒店应对每月酒店经营状况及时进行分析和总结，、1要求

结 a)、月报的编制应达到以下各项要求： 2日前上报至管理公司。10 于次月

对 b)构严谨，要有充足、全面的经营数据，同时要对经营数据进行详尽分析；

对当月发生的重大事项进行详细描 c)当月影响营业的各种因素进行具体分析；

形成案例小结；注重从服务事例中发掘闪光点，d)述和分析；对酒店的经 e)为确保月度经营情况分析报告制定的真实性和准、3营管理举措进行详细介绍。

详尽的经营情况日报及周报的表格和上报制度。要求各成员酒店制定完备、确性，管理公司将对酒店的经营情况进行分析，并在管理公司每月《经营月 三、通报

酒店 四、考核 报表》中予以表述，让系统内成员酒店能从中得到学习和借鉴。

月度经营情况分析报告制度的建立及执行情况将是对酒店执总工作成效进行考

（十一）管理公司基本运行制度 核的内容之一。年终工作报告和年度工作计划

是酒店管建立酒店年终工作报告和年度工作计划报告制度，意义一、报告制度

析，寻找经营管理和服务过程中的亮 理层对酒店的经营情况进行阶段总结、分

年终工作报告和年度并对下一年度的工作进行计划安排的重要形式。点和不足，更是实现与管寻求支持的重要途经，工作计划也是向公司董事会综合汇报工作、年终总结 1.二、年终总结和年度工作计划要求 理公司互动交流的重要渠道。

2.和年度工作计划工作由各成员酒店执总亲自抓；酒店须在每个会计年度终了

并对下一年度的工作进行个工作日内完成对上年度的经营管理工作总结，10 的总结和计划应形成书面材料，做到内容详实，数字准确，条理清晰，3.计划；

各成员酒店 5.总结和计划应在每年的一月底前上报管理公司； 4.结构严谨；

酒店年 6.向员工传达总结及计划精神；执总每年都应主持召开年度工作大会，终工作报告和年度工作计划报告制度的建立及执行情况将是对酒店执总工作成

第4篇：酒店管理公司管理架构及岗位职责

酒店管理公司管理架构及岗位职责

酒店管理公司管理架构及岗位职责 第一章 酒店管理公司管理架构及岗位职责 第二章 公司总经理、酒店执总办公会议和每周例会制度 第三章 高管人员聘用审批制度 第四章 外派高管人员离任程序规定 第五章 后备高管人选任职前挂职培训规定 第六章 公司总经理、酒店执总请假报告制度 第七章 成员酒店执总及班子成员年度述职考核制度 第八章 财务检查制度 第九章 成员酒店财务超预算开支审核报批制度 第十章 经营情况分析报告制度 第十一章 年终工作报告和年度工作计划报告制度 第十二章 优秀服务案例汇编和报告制度 第十三章 重大突发事件及时报告制度 第十四章 安全生产及管理制度 第十五章 成员酒店管理委员会制度 第十六章 管理公司成本费用控制的程序和制度 第十七章 管理公司集团采购控制的程序和制度 管理公司基本运行制度 一 酒店管理公司管理架构 二 管理公司组织结构 管理公司部门组织结构 三、管理公司和成员酒店各部门职能职责：（1）、总经理： 职 级： 1 级 直 属 上 司 ：董事长 直属部下: 各成员店总经理经理、人事行政部总监、营运保障部总监、产品开发部总监、市场营销部总监、后勤保障部总监、财务计划部总监 职务概述： 1.作为酒店的总指挥一职，负责推进酒店效益、服务及安全。2.带领各部门负责人团结一致发挥各人所长，争取更高的效率。职责范围： 1、直接向董事长负责，负责管理公司的日常运营工作。2、负责推进效益: 2.1 监管酒店营销部门推进每年管理公司已批的营业收入预算计划，并按其实际收入与预算对比做分析，于每月七号前告知各成员酒店总经理。3、控制成本及费用支出获得最高收益利润。3.1 监管客房、餐饮、娱乐的营运成本在预算之内，控制员工工资、员工福利、维修合同、交通费、水电费、通讯费、宴请费等相关费用在预算之内。以最低的成本及费用得到最高的收益利润。4、制定每年销售及市场计划，预算，方案，保养维护计划，人员组织架构，工资预算及固定资产等报告。4.1 于每年10 月份提交下年度的收入预算计划，上报董事长及董事会审批及讨论。4.2 与人事行政部总监制定及更新人员组织架构，并以实际预算作对比及分析。4.3 与后勤保障部总监制定所有保养维护计划及其相关的合同。5、实现每年的收入预算总额。5.1 按管理公司与董事会批阅的每年度收入预算计划，于每天推进及跟踪其结果，每月结束前追赶其完成的百分比率及收益。6、与顾客保持良好的关系。6.1 与每一个客户建立良好的关系。7、主持每天营运部门会议及每月盈亏报告会议等。7.1 主持每天与各部门总监的营运会议，讨论收入、成本、费用及营运发生的问题，给予正确指令于当天解决。7.2 主持每月与各部门总监的收入与支出的盈亏会议，表扬优秀的部门。7.3 按实际收入、成本、费用与 预算分析及跟进结果。8、维持与董事会之间的合作关系。8.1 与董事会保持良好的合作关系，解决困难及保障管理公司与董事会的利益。9、维持高水平的服务及安全性。9.1 监管及与人事行政部总监制定各成员店及各部门的培训课程并抽查其服务水平，是否保持在星级的水平。9.2 监管及与后勤保障部总监制定各安全制度（包括：公共区、后台、服务区、电梯、机电设备、客房、消防、走火通道、厨房等），落实到各成员酒店并定时安排防火演习及灭火器使用实习培训课程。10、竖立领导者的形象及与不同阶级的员工作交流。10.1 总经理是代表酒店管理公司及董事会，必需在员工及客人面前树立良好形象及标准。11、制定内部管理政策与程序及员工手册等。11.1 监管及与各部门总监制定其部门的营运政策与程序。11.2 监管及与人事行政部总监制定适合各成员酒店使用的员工手册及管理制度、工作流程、奖罚制度。12、观察本地市场状况和竞争对手。12.1 监管及与市场营销部总监做本地市场的销售分析，并于每月以报表形式报与各部门及各成员酒店。12.2 把竞争对手分析及其策略做比较。13、保持与当地各政府部门的关系。13.1 与当地的各政府部门保持良好关系，维护公司的利益。13.2 保持所有营业执照及相关文件按时更换。13.3 监管财务部门，每年按时更换营业执照及相关文件，保证各成员酒店的经营。14、开拓新市场及开发合作性酒店。14.1 对本地市场及外地市场进行可投资可行性分析，开拓及投资新酒店。14.2 与外界有独立投资或合作投资的投资者进行合作，以管理公司的形式外派参与或进行管理。14.3 对现已经营的其他品牌酒店进行接洽及分析，以管理公司形式拓展业务外派进行管理。15、提升品牌、维护品牌、开发品牌。15.1 维护好酒店管理公司品牌形象，建立和提升市场知名度，开发未来管理公司旗下多个品牌。（2）、人事行政部总监： 职 级：2 级 直 属 上 司 ：总经理 直属部下：管理公司及各成员酒店：质检部、人事部、行政部、培训部、工会 需协调之岗位：管理公司各部门 职务概述： 作为管理公司的行政部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，并具体分管公司的：质检部、人事部、行政部、培训部、工会。于公司日常营运中，须以开源节流之精神，为公司争取最高的经济效益，并须尽力协助总经理完成公司的当年人事指标；同时，协助总经理为公司建立最佳的形象。工作宗旨：高效服务，廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为成员酒店各部门服务。职责范围： 1、直接向总经理负责，负责人事行政部的日常管理工作。2、个人操作 2.1 友善探访各相关政府单位、住客及听取意见。2.2 协助总经理处理外联事物。2.3 协助处理及安排政府人员巡视酒店。2.4 在总经理缺席情况下，代替工作 2.5 轮流当值，参与公司行政值班 2.6 计划与组织方面：协助总经理制定与执行每年的业务计划及其行动计划。协助总经理建立与当地政府有关部门的良好关系。协助总经理主持重点的业务拓展工作。2.7 其它方面：服从及执行总经理在上述职务及职责范围各条款以外之任务指令。3、管理督导： 3.1 协助总经理执行管理公司向酒店所布施的政策及规章制度。3.2 协助总经理处理酒店营运中所遇到的任何决策性问题。3.3 协助总经理指挥与监督其所分管的部门之营运与管理。3.4 拥有所分管的部门之营运管理、指挥权力及其管理人员工作表现的评估权力。3.5 建立完善“管理人员梯队候补系统”。3.6 督导管理直属员工的日常工作内容及流程在本部门的规定以内。3.7 保证直属部下的正常出勤。3.8 检查督导直属员工的仪容仪表、礼仪礼貌达到规定标准，并进行定期或不定期的检查。3.9 对成员酒店：监控其所分管之部门的费用支出，确保支出能按预算与有关计划的适当地执行。协助总经理处理有关政府部门官员前来检查的有关事宜。3.10 出席员工生日聚会与员工聚会及员工活动。3.11 经常用膳於员工食堂，积极与员工交谈及听取意见。4、人事培训 4.1 协助总经理辅导其所分管部门的主管。4.2 协助总经理提高其所分管部门的员工士气及改善员工的工作方法。4.3 协助总经理维持其所分管部门的员工纪律事宜。4.4 协助总经理面试与选聘其所分管部门的管理人员。4.5 协助总经理培训其所分管部门的管理队伍。4.6 督导所管理部门的培训计划，并保证必要的培训有效、准时的完成。4.7 按时制定各成员酒店的培训计划，定时定期给成员酒店进行培训。4.8 建立人事档案，对成员酒店试行统一招聘，统一任免。4.9 完善员工会制度。5、跨部门及分部门协调 5.1 与政府有关部门保持良好的关系及有效的沟通，能够及时得知政策、法规的变化通知。5.2 与各部门总监、经理建立良好的工作关系，保证有效的沟通。5.3 保证所管辖各分支的沟通顺畅、合作密切。6、汇报及会议 汇报：1 按照要求，准时汇总各部门及成员酒店完成工作报告交于上级领导。2 及时发现工作中遇到的各类问题、及时准确汇报给直接上级，确保工作准确、高效的完成。3 协助总经理制定酒店营运上所有所需的统计分析报告及制定各项制度。会议：1 记录每次会议议程，并建立会议档案。2 总经理无法参加会议是带主持会议，并通报总经理。3 监督及收集各成员酒店的会议情况和内容。4 提醒总经理会议议题和实施时间。（3）、营运保障部总监： 职 级：2 级 直 属 上 司 ：总经理 直属部下：管理公司及各成员酒店：餐饮部、客房部、娱乐部、保安部、康乐部 需协调之岗位：管理公司各部门 职务概述： 作为管理公司的运营部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，并具体分管个成员酒店的营运部门：餐饮部、保安部、房务部、娱乐部、康乐部五个部门。于酒店日常营运中，须以开源节流之精神，为酒店争取最高的经济效益，并须尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；同时，协助总经理为酒店建立最佳的形象。予以客人提供优质、高效服务。廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。职责范围： 1、直接向总经理负责，负责营运保障部的日常管理工作。2、制定本部门的工作计划，主持建立和完善所属各岗位的规章制度及工作程序与标准，并组织落实。3、制定服务标准和操作规程。检查和督导管理人员的工作和各成员酒店的服务质量、服务规程、出品部门的食品（饮品）质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时纠正和处理。4、计划与组织方面协助总经理制定与执行每年的业务计划及其行动计划。协助总经理制定及执行其所分管部门的营运机制。15、跨部门及分部门协调 15.1 与政府有关部门保持良好的关系及有效的沟通，能够及时得知政策、法规的变化通知。15.2 与各部门总监、经理建立良好的工作关系，保证有效的沟通。15.3 保证所管辖各分支的沟通顺畅、合作密切。（4）、产品开发部总监： 职 级：2 级 直 属 上 司 ：总经理 直属部下：各成员酒店行政总厨、厨师长。管理公司新产品、新菜系及新原材料开发组、6T 管理组、食品安全卫生及成本毛利控制组。需协调之岗位：酒店管理公司各部门 职务概述：作为管理公司的总厨部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，并具体分管个成员酒店的营运部门：厨房出品部。于酒店日常营运中，须以开源节流之精神，为酒店争取最高的经济效益，并须尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；同时，协助总经理为酒店建立最佳的形象。予以客人提供优质、优良的产品。廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。职责范围： 1、直接向总经理负责，负责产品开发部的日常管理工作。2、有针对性的组织各成员酒店厨师学习外单位的技术和经验。3、控制各成员酒店食品和饮品的标准、规格和要求，正确掌握毛利率，抓好成本核算节约控制能耗，减少损耗，提高酒店的经济效益。加强食品原料及物品的管理。降低费用，增加盈利。4、制定烹饪技术培训计划和考核制度。定期与厨师长研究新菜点，推出新菜谱，让顾客满意完成应季菜品的更新。5、在各成员酒店推广饮食销售，根据市场情况和不同时期的需要，制定促销计划，如有特色的食品节，时令菜式及饮品等。满足不同层次的消费需求。6、为各成员酒店开发定期新品种、新菜肴发掘新的原材料。7、监督，检查及完善各成员酒店的6T 管理工作。8、根据每个员工的业务能力、技术专长，合理安排工作。根据工作需要有权调动他们的工作。9、对酒店的食品供应和食品质量安全负有重要的责任。10、抓好落实各成员酒店的食品卫生安全工作。11、定期检查监督各成员酒店的台账登记工作。12、维护各成员酒店的厨房设备、物资、工具。必须正确使用和科学管理；（5）、市场营销部总监： 职 级：2 级 直 属 上 司 ：总经理 直属部下：公司及成员酒店营销部 需协调之岗位：酒店各部门 职务概述： 作为管理公司的市场营销部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，并具体分管个成员酒店的营运部门：营销部。于酒店日常营运中，须以开源节流之精神，为酒店争取最高的经济效益，并须尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；同时，协助总经理为酒店建立最佳的形象。予以客人提供优质、高效服务。廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。职责范围： 1、直接向总经理负责，负责市场营销部的日常管理工作。2、个人操作： 2.1 友善探访各相关政府单位、客户及听取意见。2.2 协助总经理处理投诉事件。2.3 确定履行客人的要求之承诺，并尽力满足各种客人的合理要求。2.4 协助处理及安排政府人员巡视酒店。2.5 公关方面：协助总经理维持与同业、客户及传媒的良好关系。-协助总经理不断构思创新的经营特色。3、管理督导 3.1 协助总经理争取酒店各营业点达到最高的经济效益。3.2 协助总经理处理酒店营运中所遇到的任何决策性问题。3.3 拥有所分管的部门之营运管理、指挥权力及其管理人员工作表现的评估权力。3.4 督导管理直属员工的日常工作内容及流程在本部门的规定以内。3.5 保证直属部下的正常出勤 3.6 检查督导直属员工的仪容仪表、礼仪礼貌达到规定标准，并进行定期或不定期的检查 4、积极培养、主导各成员酒店客户经理，加强相关业务知识，及时帮助客户经理处理难题。5、努力帮助各成员酒店各级客户经理超额完成每月的销售指标。6、针对同行业的竞争情况，制定相应的促销计划及实施方案。并及时反馈总经理同行业竞争的各项销售信息。7、市场开拓、制定营销策略和发展客户计划。8、做好公司网络维护工作。9、统一建立健全公司及成员酒店的客户档案，积极维护，提升公司品牌。（6）、后勤保障部总监： 职 级：2 级 直 属 上 司 ：总经理 直属部下：管理公司就各成员酒店工程部、仓库、采购部 需协调之岗位：管理公司各部门 职务概述： 作为管理公司的后勤保障部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，并具体分管个成员酒店的营运部门：工程部、仓库、采购部。于酒店日常营运中，须以开源节流之精神，为酒店争取最高的经济效益，并须尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；同时，协助总经理为酒店建立最佳的形象。予以各部门提供优质、高效服务。廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。职责范围： 1、直接向总经理负责，负责后勤保障部的日常管理工作。2、安全管理： 2.1 组织参与定期火警演习的活动。2.2 协助总经理推行其安全管理模式及安全生产管理作风。2.3 定期组织公司及成员酒店安全意识培训。2.4 规划各酒店安全操作规范流程。3、巡视各成员酒店，确保酒店所有公共地区的整洁、防火与安全，以至所有营运设备与工具适当地使用。4、检查各成员酒店待修客房及抽查空置客房，确保客房的质量水平。5、监控其所分管之部门的费用支出，确保支出能按预算与有关计划的适当地执行。6、协助总经理审批各分管部门的任何采购物料申请单。7、建立及完善采购制度和采购流程。8、建立和完善配送中心。9、建立各成员酒店仓库管理制度和作业流程。10、做好各成员酒店员工后勤保障工作（员工宿舍制度）（7）、财务计划部总监： 职 级：2 级 直 属 上 司 ：总经理 直属部下：管理公司及各成员酒店财务部 需协调之岗位：管理公司各部门 职务概述： 作为管理公司的财务部门负责人，负责协助总经理执行管理合同内容条款与精神，并具体分管个成员酒店的营运部门：财务部。于酒店日常营运中，须以开源节流之精神，为酒店争取最高的经济效益，并须尽力协助总经理完成酒店的当年经营毛利预算指标；同时，协助总经理为酒店建立最佳的形象。高效服务。廉洁奉公，坚持原则，不徇私情，不谋私利，以严谨的工作作风和较高的工作效为酒店各部门服务。职责范围： 1、直接向总经理负责，负责财务计划部的日常管理工作。2、根据国家财务制度和财经法规，结合实际情况，制定管理公司及各成员酒店财务管理办法。3、按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。4、负责编制管理公司及各成员酒店财务计划和费用预算，有效地筹划和运用酒店资金。5、公司及成员酒店各项资金的收取与支出管理。6、财务统计和会计帐目、报表及年终结算工作。7、管理酒店各种票据和帐目，杜绝资金流失。8、财务人员的业务培训和考核监督工作。9、向公司领导及政府职能部门作出财务报表。10、负责各成员酒店收银工作，做好收银员的管理。11、配合总经理制定财务制度及报销制度。12、做好公司及成员酒店月、季度、年审核工作。13、统计和出具各项成本及支出数据。14、做好应收应付款的结款工作。15、财务责任 15.1 审阅其所分管的部门值班记事簿、每日财务收入和成本分析表。15.2 协助各成员酒店处理客人付款方法所引起的问题。15.3 协助各成员酒店处理挂帐超额而无法付款的客人。15.4 协助各成员酒店处理逃帐事件。15.5 制订每年的各成员酒店的每年经营预算，并保证其执行的有效性。管理公司基本运行制度（二）公司总经理、酒店执总办公会议和每周例会制度 意义： 管理公司总经理周例会和酒店周例会是管理公司和成员酒店的基本运营制度之一，公司总经理周例会是实施总经理负责制下的分工协作管理的重要手段，也是对酒店和管理公司负责、对董事会负责的一种表现形式。酒店例会则是酒店管理层实施对酒店日常事务管理，及时反映和解决经营中存在的问题，总结优质服务案例，锻炼和培养管理人员的重要过程。公司总经理周例会，由公司总经理主持；成员酒店周例会，由酒店执总主持。一、会议制度 1、公司总经理办公会议和酒店经理例会应保证每周各召开一次，全年的会议次数各不得少于45 场次。2、会议的组织工作由公司总办（或酒店总办）实施。会议的主持和总结由总经理（执总）负责；没有充足的理由或原因，总经理（执总）不应随便减少会议的次数或缺席。二、与会人员 1、公司总经理办公会 由公司总经理、副总经理、各成员酒店执总及执总助理、公司各部总监和成员酒店餐饮总监、行政总厨、房务总监以及相关部门经理参加。2、成员酒店经理例会 酒店执总及酒店各部门经理参加。公司总经理及相关高管视会议情况参与会议。三、会议内容 1、管理公司总经理办公会 1)各酒店经营管理决策和方针的制定与调整； 2)年度、季度、月度经营预算的制定与调整； 3)年度、季度、月度完成经营预算和管理指标的评估和审议； 4)重要管理政策的制定和调整； 5)由各酒店执总汇报酒店月度、季度、年度经营管理工作开展情况； 6)营销决策和价格调整； 7)在公司权限内对各酒店相关管理人员的聘任、升任、轮岗和换岗等提出指导性意见； 8)财务政策的执行和调整； 9)工程或项目的维修和装修报告； 10)大额物资采购； 11)向管理公司董事会报告事项； 12)适时对酒店执总及其经营管理团队进行静态和动态的工作绩效评估和认定； 13)其他事项。2、酒店经理例会 1．大堂副理每周动态报告； 2．营销情况每周分析报告； 3．保安每周动态报告； 4．餐饮经营每周报告； 5．其他业务部门前厅、客房、工程、质检、培训月度情况分析报告； 6．员工福利及相关事项； 7．客人投诉的处理与分析； 8．酒店开源节流及成本控制分析； 9、其他事项报告。四、会议记录文书制度 1、总经理（执总）应落实有关部门，做好办公会议和经理例会的记录，并在会后形成会议纪要，总经理（执总）应认真审阅会议纪要并签发，必要时应上报管理公司董事会和印发公司及酒店各部门。会议记录及纪要应整理归档妥善保存。2、总经理办公会议及经理例会制度、会议记录文书制度的建立及执行情况，将是对总经理、执总工作成效进行考核的内容之一。管理公司基本运行制度（三）高管人员聘用审批制度 一、高层管理人员的范围 管理公司和成员酒店高层管理人员由公司总经理、副总经理、成员酒店执总，执总助理及公司各部门总监构成。二、酒店高层管理人员的聘任原则 1、面向社会、公开招聘、择优录用、内部优先。2、管理公司对系统内成员酒店的高层管理后备人选的选拔、培养实行统一领导。三、高层管理人员的聘用及审批规定 1、管理公司总经理由董事会考评，由董事长聘任。2、管理公司副总经理、各酒店执总由管理公司总经理提名，报董事会审批后，由总经理聘任。3、管理公司各部门总监（经理）或各成员酒店执总助理，由公司人力资源部招聘、考核，经公司总经理办公会议审议，在征求公司董事长意见后，由公司总经理批准聘用并报董事会备案。4、公司财务总监的聘用，由管理公司人力资源部门提出拟聘人选，报经管理公司总经理办公会议讨论后，由公司总经理向公司董事会推荐并由公司董事长、总经理聘任。5、管理公司各部门总监，由公司人力资源部提名或推荐，报公司总经理办公会议讨论研究，由公司总经理聘任，报公司董事会备案。6、酒店人事、财务、销售、餐饮、客房、前厅、工程、保安或不设总监岗位的经理，由执总提名或由 管理公司人力资源部提名，由管理公司总经理决定聘任，报公司董事会备案。7、公司及酒店高级以及中层管理人员将实行试用期制度，试用期原则上不超过3 个月。8、公司及酒店高级以及中层管理人员的聘用期限拟定为1～3 年；聘用期满后，公司将根据静态和动态的绩效考核，以决定是否续聘。管理公司基本运行制度（四）外派高管人员离任程序规定 为进一步完善管理公司对外派高层管理人员的管理，现对外派高层管理人员有关离任程序做如下规定： 一、离任程序 1、酒店执总离任，应根据管理公司正式下达离任通知书为准，自通知书下达之日起原则上10 日内办理工作交接完毕。2、驻店经理或总经理助理、总监等离任，自通知书下达之日起原则上一周内办理完成工作交接。3、工作交接期间，由接任的高层管理人员主持工作。二、交接单内容 1、酒店或管理公司的财务审计结果（只限总经理或执总）； 2、现金、有价证券、帐表凭证； 3、资金、财产、工具、设备、住房、车辆等，其中如有酒店配备的通讯工具，如手机等可根据资产折旧的使用期限与本人协商折价卖给个人，并由酒店负责办理过户等有关手续； 4、原经手的酒店各类经营合同、重要经营资料和公司或酒店配发的U 盘、手机卡等； 5、各类公章戳记； 图书、规章、文书、图表、技术资料等； 6、工作证件； 7、其他交接项目。三、福利待遇 1、工作交接期间本人仍享受原职在酒店的相关福利待遇，直至最后工作日。2、超过规定的期限，根据滞留原因将分为： a)经管理公司批准因工作原因不能离店者，滞留期间除取消签名权、车辆使用权外，可继续享受原职在酒店的相关福利待遇，但滞留时间最长不得超过7 天。b)如因个人原因滞留不能离店者（常住地在武汉市以外的），酒店负责提供3 日的免费住房（或宿舍）及在员工餐厅的免费用餐，其中驻店经理以上人员可享受洗衣、餐厅用餐5 折优惠，其他费用的发生将按门市成本价格收取，超过3 日后的一切费用均须个人承担。四、责任 1、接任人、离任人应就所交接工作内容双方签字认可，呈报管理公司备案，日后如发现遗漏或手续欠妥者，应由接任人员负责，同时副总经理及以下人员，酒店总经理或执总同样负有责任。2、对于未办妥移交手续而擅自离任人员，应依据合同有关条款予以处罚，如发现徇私舞弊行为，将依法追究责任。五、工资结算 上述手续、工作交接结束后，经公司总经理、酒店执总批准，持工作交接清单到财务部门办理有关工资结算事宜。六、本规定由管理公司人力资源部负责解释。管理公司基本运行制度（五）后备高管人选任职前挂职培训规定 为了满足管理公司及酒店的发展需要，加强公司各级管理队伍的建设，拟对公司及酒店高层管理人员任职前在成员酒店进行挂职培训工作的有关事宜，作如下规定： 一、原则（一）坚持选拔聘任与挂职培训、考核相结合。（二）坚持面试考察与现实能力、表现相结合。（三）坚持拟聘任人员与拟派酒店领导班子成员整体结构、专业水平相结合。二、人选（一）通过公开向社会招聘，经考核合格后，拟聘任总监级或以上的下派人员。（二）各所辖酒店推荐，被纳入酒店管理公司后备人选计划的候选人。（三）管理公司总部招聘的经理级以上人员。三、培训地点 指定在管理公司下属的成员酒店。四、形式及待遇 1、管理公司对拟聘任的高层管理人员在聘任上岗前，原则上须在成员酒店同等岗位上挂职培训 3～6 个月。2、挂职培训期间享受同职务（岗位）的工资、劳保、福利、保险等待遇。3、挂职培训人员的各项费用支出经与成员酒店协商后，原则上由所挂职培训的酒店承担。4、挂职培训人员在挂职培训期间应服从所在酒店执总的领导，同时所在酒店执总也应积极主动地安排好挂职培训人员的工作和生活。五、挂职培训的考核程序 1、管理公司负责对挂职培训的高层后备管理人员进行全面的考察、考核。2、挂职培训结束前，管理公司会同所在酒店执总对挂职人员进行管理能力、专业水平、职业操守等全方面考核，并形成书面报告，呈报管理公司。六、培训期满工作安排 1、经管理公司全面考核合格，按相关程序正式聘任上岗。2、经公司考核认为不符合拟聘任职务条件或客观情况发生重大变化，可同本人协商安排到其他岗位工作，或继续担任现任职务。如本人不同意，可发放三个月基本生活费，按辞职处理。3、经管理公司考核，本人挂职培训期间严重违反国家法律、法令或公司、酒店的规章制度，将随时通知本人给予解除合同予以辞退的处理，并不做任何经济赔偿。4、挂职培训期间双方的违约责任，将在劳动合同中明确。七、本规定由人力资源部负责解释 管理公司基本运行制度（六）公司总经理、酒店执总请假报告制度 为更好地了解酒店高层管理人员的工作情况，以便使董事会和管理公司、酒店之间的信息沟通和工作运行能够及时、有效地进行传达和开展，现将公司总经理、成员酒店执总因公因私离店请假的报告程序及授权制度规定如下： 一、成员酒店执总离店请假的报告程序 1、各成员酒店执总因公（或因私）需要请假离店两天以上（含两天），须将具体时间和工作进行安排，填写《请假申请表》，并附上离店原因、去向、拟离/返店时间及离店期间授权管理者情况（总经理或执总签署），传真至管理公司人力资源部备案。2、公司人力资源部接收传真后，报请管理公司总经理审批。批复意见由人力资源部通知相关酒店执总本人（或总办）。传真件由人力资源部进行存档，并报董事会备案。二、成员酒店执总离店的授权制度 1、管理公司总经理审批同意后，酒店执总可根据休假时间安排工作交接，并签署授权书（一式两份）分别上报至董事会和管理公司，授权书应写明离店的时间、原因，并注明在休假期间酒店一切事务及日常工作由何人全权负责。2、如因公出国考察、访问，应专项报管理公司批准。三、公司总经理暂离公司的报告程序 公司总经理因公（或因私）需离开公司两天以上（含两天），须提前向公司董事长递交书面的请假条，并说明具体原因。同时将具体时间和工作进行安排，并附上暂离期间的授权情况，经公司董事长批准后方可离开。管理公司基本运行制度（七）成员酒店执总及班子成员年度述职考核制度 一、考核原则 客观公正、民主公开、注重实效。旨在长期、稳定、统一和规范地推行酒店高层管理者的人事考核制度。二、考核人员范围 总经理（或执总）各部门总监 副总经理（总经理助理或驻店经理）三、考核内容 品德及行政运行能力量化考核，经营业绩量化考核，培训及推荐后备管理人员量化考核，企业文化建设量化考核，管理公司综合评价等。四、考核方式 填写“高层管理人员述职报告书”、“业主公司意见反馈表”、“高层管理人员品德能力考核指标体系量化表”、“酒店经营业绩考核表”、“高层管理人员民意测评表”、“培训及推荐后备管理人员量化考核表”、“企业文化建设量化考核表”，“客户及员工满意度测评及反馈意见表”经管理公司考核组进行定性和定量分析，得出对被考核者的总分数，并确定考核等级及使用建议。五、考核类型 1、年终考核：于每年12 月初进行，主要侧重于品德、能力的考核，同时对年度财务预算指标的完成情况进行确定，以预测任职期满时的经营能力，并提出工作要求。2、任职期间考核：根据项目的经营管理需要，对成员酒店的高层管理人员的专题性考核，从而决定是否提前解聘。3、任职期满考核：是对外派人员全面综合性的考核，从而确定被考核者任职期满后是否续聘或解聘。六、结果反馈 1、考核组在综合汇总考核结果的基础上写出考核报告，并将情况向管理公司总经理汇报，经总经理批准后，同被考核者进行意见反馈，肯定成绩，指出不足，提出要求，由被考核者拟定方案。2、召开中层以上管理人员会议，由考核组向酒店提出要求和希望，最后由被考核者公布整改措施方案。3、考核组向管理公司总经理提交考核报告，汇报考核情况，同时提出对被考核人员的使用意见供领导参考。4、考核结果原则上不公开，由管理公司人力资源部保管，考核鉴定表存入个人档案，并报公司董事会备案。管理公司基本运行制度（八）财务检查制度 管理公司每年定期或不定期对成员酒店的财务制度实施财务检查和稽核。程序如下： 1、管理公司每年对成员酒店的财务检查分为年度财务检查或临时财务制度稽核； 2、管理公司对成员酒店的年度财务检查一年一次； 3、管理公司对成员酒店的临时财务稽核将根据管理公司下发的财务稽核通知执行； 4、管理公司下发年度财务检查或临时财务稽核通知； 5、各成员酒店先对本店财务制度执行情况进行自查； 6、管理公司对各酒店财务制度执行情况进行检查，并公布检查情况及存在问题； 7、各成员酒店对财务制度执行存在的问题进行整改； 8、财务制度检查总结。管理公司基本运行制度（九）成员酒店财务超预算开支审核报批制度 按照管理公司预算管理规定，成员酒店发生超出预算 3000 元以上的支出项目和预算外支出项目时，须预先向管理公司申请指标或指令。已审批过的预算月限额不能突破，预算中二级科目之间不能拆借、串项。为规范此项工作，特制定以下申报程序： 一、酒店申报要求 1、酒店如实填写超支审批表； 2、经酒店财务经理、执总批准后报管理公司审批； 3、如三天内得不到管理公司的答复则应打电话予以确认管理公司财务部是否收到了超支申请。二、超支申请内容要求 1、注明超预算项目内容、收款单位、属预算内或预算外超支； 属于跨月超支的项目申请，须列明上月该项目预算金额、实际支出、余额； 列出该月预算项目的预算金额、拟支出金额、余额； 4、预算外超支申请，须同时附上立项审批报告及酒店执总签字，如：预算外工程改变，须附上工程造价明细表； 5、按规定格式填写超支审批表。三、管理公司审批超支申请的程序 1、公司财务采购部接到超支申请，由财务会计复核申请内容是否属实。写出意见报部门总监审查后，总经理批准； 2、公司总经理批准后由财务采购部将审批结果发送回申请酒店； 3、电话确认酒店收到超支审批结果； 4、公司接到各酒店的超支申请后，应在三天内给酒店回复审批结果，确保酒店经营的正常运转。管理公司基本运行制度（十）经营情况分析报告制度 一、意义 本制度是为了促进各成员酒店加强对经营过程的关注和分析，同时也是管理公司支持和服务酒店、指导酒店经营、开展集团化营销的重要依据。二、要求 1、成员酒店应对每月酒店经营状况及时进行分析和总结，并编制运营月报于次月10 日前上报至管理公司。2、月报的编制应达到以下各项要求： a)结构严谨，要有充足、全面的经营数据，同时要对经营数据进行详尽分析； b)对当月影响营业的各种因素进行具体分析； c)对当月发生的重大事项进行详细描述和分析； d)注重从服务事例中发掘闪光点，形成案例小结； e)对酒店的经营管理举措进行详细介绍。3、为确保月度经营情况分析报告制定的真实性和准确性，要求各成员酒店制定完备、详尽的经营情况日报及周报的表格和上报制度。三、通报 管理公司将对酒店的经营情况进行分析，并在管理公司每月《经营月报表》中予以表述，让系统内成员酒店能从中得到学习和借鉴。四、考核 酒店月度经营情况分析报告制度的建立及执行情况将是对酒店执总工作成效进行考核的内容之一。管理公司基本运行制度（十一）年终工作报告和年度工作计划报告制度 一、意义 建立酒店年终工作报告和年度工作计划报告制度，是酒店管理层对酒店的经营情况进行阶段总结、分 析，寻找经营管理和服务过程中的亮点和不足，并对下一年度的工作进行计划安排的重要形式。年终工作报告和年度工作计划也是向公司董事会综合汇报工作、寻求支持的重要途经，更是实现与管理公司互动交流的重要渠道。二、年终总结和年度工作计划要求 1.年终总结和年度工作计划工作由各成员酒店执总亲自抓； 2.酒店须在每个会计年度终了的10 个工作日内完成对上年度的经营管理工作总结，并对下一年度的工作进行计划； 3.总结和计划应形成书面材料，做到内容详实，数字准确，条理清晰，结构严谨； 4.总结和计划应在每年的一月底前上报管理公司； 5.各成员酒店执总每年都应主持召开年度工作大会，向员工传达总结及计划精神； 6.酒店年终工作报告和年度工作计划报告制度的建立及执行情况将是对酒店执总工作成效进行考核的内容之一。管理公司基本运行制度（十二）优秀服务案例汇编和报告制度 一、意义（一）本制度的制订旨在通过各成员酒店员工在实际工作中二线部门服务于一线，一线部门服务于顾客的优秀事迹汇编来激发酒店员工的工作积极性、主动性。（二）有效地全面提高服务质量管理，提升酒店集团的品牌理念，促进集团化的建设步伐。（三）使员工产生工作成就感及对其在成员酒店尽职尽责工作的肯定。（四）更好地起到品牌质量和优秀服务的宣传作用，同时也为各成员酒店之间搭建互相借鉴沟通、学习进步的平台，达到集团化整体服务水平的提高。二、案例汇编要求(一)各一线部门在日常的实际工作中，收集员工对客服务的优秀服务事迹，二线部门收集员工服务于一线部门的优秀工作事迹，进行材料的撰写。(二)总办（或人事培训部）定期（分月度或季度）收集各业务部门和职能部门的事迹材料进行整理，甄选出优秀及典型的案例汇编成册报各成员酒店执总审阅通过。三、材料报告要求 各(一)酒店每季度的最后一个月底将汇编的案例上报管理公司，管理公司将其中的突出案例纳入集团培训内容之中，有针对性地借鉴授课；

第5篇：公司组织架构及岗位职责

宇润地产组织架构及岗位责任

海南宇润房地产公司组织架构及岗位职责

组织架构 一、总经经理

工程管理中心 产品研发中心营销管理中心 拓展中心

市

审维采工销拓拆设研开

场

程售展迁算修购计发发

部

部 部 部 部 部 部 部部 部 部

组织关系 二、董事会

总经理

拓展部副总

总工

工程部副总

开发部副总

市

开

拓拆审采维工设研销

场

发

展迁算购修程计发售

部

部

部部部部部部部部部 经

经

经经经经经经经经经

理

理

理 理 理 理 理 理 理

理 理

宇润地产组织架构及岗位责任

机构设置一、最高权利机构：

金汇（集团）董事会为宇润地产的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管 【董事会】

理人员的聘用等方面重大决策。

总经办、营销管理中心、产品研发中心、工程管理中心、拓展中心公司部门设置：

营销管理中心下设：市场部、销售部、开发部。

产品研发中心下设：研发部、设计部

工程管理中心下设：工程部、维修部、采购部、审算部 拓展中心下设：拆迁部、拓展部

注：物管部对外作为独立的物管公司，实行独立核算，下设物管部、商管部、工程部、财务部，其中物管部目前下分

设云阳、富阳、小河三个项目处。

二、部门职责

总经办（一）

组织公司经营项目的现状及前景调研，撰写调研报告供总经理决策参考。1.组织审议、审订公司中、长期发展规划，经总经理审核、董事会审批后负责部署实施。2.组织审议、审订公司年、季、月度经营计划，经总经理审批后负责部署实施。3.监督、协调各职能部门对公司经营计划的执行。4.对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批。5.6.汇集营销、拆迁、工程、招商、财务、人事等公司内部信息，并组织进行综合分析，提取重要信息供各级管理

人员参考。

根据公司业务发展需要以及公司目前状况，进行人力资源管理，以适应公司发展需要。7.（二）营销管理中心

内部立项后，统一安排立项和整体方案设计工作 1.协调管理市场及开发部办理工程项目立项审批：用地计划的报批和报审及工程项目开工的各种手续。2.协调管理市场部及销售部选择外部营销公司，制定产品方案与营销计划。3.协调管理工程技术部完成设计规划 4.负责内部立项后，项目部成立前向经理办公会汇报项目进展和结果。5.6.负责配合外部销售公司、市场开发部营销工作中对工程的要求

负责协调管理工程现场的销售工作 7.负责工程销售过程中的客户服务工作的实施。8.市场部* 负责公司市场研究工作。1.2.及时收集有关房地产市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。并确保信息的有效性。

组织项目市场调研，编写调研报告、可行性分析报告、开发建议、定位报告、营销策划报告。3.负责根据公司的发展战略拟定项目营销策划报告以及各项推广策划方案。4.负责组织针对本公司房地产商品的广告创意的征集工作，并围绕征集到的广告创意方案开展讨论，尤其关 5.注广告传播的品牌主张。

6.组织项目营销推广的执行工作。

确定开发项目售楼中心的位置以及根据项目定位提出售楼中心的装修布置方案。7.项目操作过程中，及时掌握市场动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。8.2

第6篇：公司组织架构及岗位职责

国际贸易有限公司

成都办事处组织架构及工作流程（含设计师）

一、目的：1、确保能根据市场需要，搜集、开发最前沿的，最流行时尚的产品吸引客户，打开销售市场；

2、确保能为公司选择到一批货期准、价格优、品质好的成品供应商，让公司具有强大的、标准化的生产机构。

二、职责：1、负责开发样品的搜集与挑选；开发样品原始资料的制作;合作工厂的信息收集及其产能、负荷分析；订单的前段开发到后段量产出货的工艺及品质管控、确认；

2、成品供应商的维护和开发。

三、范围：负责成都及周边地区的所有合作工厂从前段开发到量产出货的相关工作（设计师范围须包含广州等其它地方所有工厂）。

四、组织架构：。

1。

总经理

副总经理

瑞赛丽国际贸易有限公司

经理

经理助理

瑞赛丽广州 开发部 瑞赛丽北京

瑞赛丽成都 瑞赛丽莫斯科

财务 跟单员

主管

品管部 QA QE

跟单员及 行政文员

QC

IQC OQC

五、岗位职责：

总经理： 副总经理：。

2。

经理：

1．负责瑞赛丽国际贸易公司整体的营运策划及各办事处的管理者代表的任命；

2．负责办事处组织架构、工作流程、供应商、产品价格、出货期、人员定岗/定薪的最终确认；

3．负责办事处所有公事费用的申请、报销审核； 4．负责公司其它办事处的相关管理工作。经理助理：(预设)技术开发部： 主管（设计师）

1.负责样品开发工厂的选择；

2.负责每季新样板的开发，以及与工厂之间的开发合作，收集最新的市场信息和前沿的流行资讯，并把相关的市场需求以及流行资讯及时传递到合作工厂，确保每季开发的产品能够符合市场的需求； 3.负责公司产品广告的策划与制作；

4.负责按时完成经理及相关领导安排的其它工作。 主管（办事处）：（预设）

1.负责办事处的组织架构拟定及整体运作流程策划；岗位职责拟定；工作岗位的设置拟定与办事处员工的招募、储备、培训与管理等；

2.负责供应商的信息调查、甄选、评估与维护，并根据本公司的业务需要不断开发新的最佳供应商；

3.负责办事处与莫斯科的资讯接收与传递；协调、处理莫斯科反馈的客户抱怨或品质投诉；。

3。

4.负责量产工艺的修改与确认；

5.负责量产出货的品质最终确认及订单货款安排（如有特殊情况则须呈报经理）；

6.负责办事处相关文件的审签及办公等费用支出的签准与管控； 7.经理或相关领导安排的其它事务。行政文员：

1．负责办公室电话、传真、资料的接收与转达；来访人员的接待；办公室的环卫保持等；

2．负责所有日常办公用品的购买，名片、画册、DM单及所有宣传资料的外发、制作与追踪；

3．负责办公用品固定资产的管理维护与月终盘点（如电脑等）； 4．负责办事处员工的考勤记录、会议通知、公司公文发放等工作； 5．负责办事处每日费用的票据存档及流水帐记录，并在每月公司规定的报帐时间内整理好相关票据、资料及财务所需的《费用支出流水帐》报表。跟单员：

1.负责开发样品的进度跟踪以及原始资料的制作、开发样品图库的建档与保存；

2．负责《订货单》的制作，确认样品的追踪，量产图库的建档与保存； 3．负责订单货款的申请；

4．负责全套试作的进度跟踪及主管确认样品时的修改记录，并电脑建档保存；

5．负责订单制程的进度跟踪及出货前的数量核对。

4。

6．负责协助工厂与货运公司的衔接，及所需资料的准备； 7．货物运输过程中的时间跟踪与报备。

品管部：

QA（Quality Aurance）品质保证:负责所有与产品及产品制程有关的质量管制体系的建立与管控、维护。

QE（Quality Engineer）品质工程：负责落实产品制程中每一线段的品质标准，对产生的品质异状即时进行分析，并尽快地完善＜＜品质管控程序＞＞。

QC（Quality Controller）品质管理：负责全套试作到量产出货的品质管控。

IQC：负责所有需检测的原材料的收集、测试及相关报告的追踪；对订单中所用到的原材料作好品质管控，杜绝成品供应商引进品质不稳定的原材料。OQC：出货检验。

六、各岗位工作流程：

主管：

1．前段开发：

1．1.对设计师所选样品的工厂作好记录，并制作《开发样品供应明细》表。《开发样品供应明细》 内容须包含送样日期（即样单号）、工厂名称、数量、鞋型、以及资料的提供明细等；

1.2.将《开发样品供应明细》交给跟单员追踪样品完成时间 ； 1.3.开发样品单、报价表、鞋图及开发样品相关资料验收，由跟单员做好开发样品修改记录后将样鞋寄往莫斯科，同时将所寄样品的原始资料提前从电脑传至莫斯科；

1.4.将鞋图、样品单提供给品管部QA以便其做＜＜品质管控程序＞＞；。

5。

1.5.制作《合作工厂信息表》到各配合工厂作实际调查，对其产能、出货期、品质管控能力等进行核实和分析，并将《合作工厂信息表》传给莫斯科相关人员，为后续下单作好准备工作）； 1.6.填写初步的《工厂评估表》呈经理。2、后段量产：

2.1.接到莫斯科的《客户订货单》即确认相关资料，如颜色、配码、数量、价格及材料变更和包装要求、出货期等（注：莫斯科接单时要注意交货期须排除做确认样的时间）；

2.2.同工厂确认交货期，并安排制作确认样（每款每色2只），将工厂的出货期即时知悉莫斯科相关人员，同客人确定确切交期;2.3.召集品质部开质量会议，确定＜＜品质管控程序＞＞，＜＜品质管控程序＞＞是根据每张订单、每款型体进行工艺和验收标准的详细资料，＜＜品质管控程序＞＞经主管审核后由品管部盖上品管专用公章，由跟单员在同工厂签＜＜订货单＞＞时一起签回。

2.3.将经理最后审定的价格、付款方式交跟单员，安排跟单员制作瑞赛丽国际贸易有限公司《订货单》，经主管审签后同工厂签回。订货单一式三份，一份工厂留底，一份办事处留底，一份寄瑞赛丽北京财务；

2.4.安排跟单员通过北京财务向总公司申请本次所有订单的总货款，让北京财务预先将所需货款储备在瑞赛丽北京财务；

2.5.追踪确认样品完成时间，并将进度变化即时转达品管部 ； 2.6.确认样品完成后由工厂送至办事处由QA或主管验收，经主管签字后，一只跟单员转交品管部保存，用以作为验收大货的标准，一只工。

6。

厂带回，作为大货生产的标准；

2.7.通知北京财务支付工厂的订单首付款，做《订单付款明细表》； 2.8.通知工厂安排全套码单号试作，根据工厂提供的《生产进度表》安排套码确认时间；

2.9.同QC、跟单员到工厂确认单号套码，由跟单员做好《全套试作问题记录》，《全套试作问题记录》经主管、工厂双方签字后，一份留工厂，一份跟单员带回办事电脑存档； 2.10.量产过程品质抽检 ；

2.11.《出货报告》审签，通知跟单员向财务申请订单尾款（扣10%作质量保证金，如客人收货无重大质量问题后支付）； 2.12.将工厂提供的《成品出货装箱明细 》经相关人员签字后传瑞赛丽北京财务入帐，并做一份电子文档传莫斯科相关人员；

2.13.了解工厂的到款情况，并要其出具的订单货款收据（加盖工厂财务章），做《出货进度表》传莫斯科及相关领导。向莫斯科了解客人的收货状况及品质异状反映，如无重大质量事故，即安排跟单员通知北京财务向工厂付10%的质保金。3．办公室管理：

3.1.协助、指导行政文员做好办公室的日常管理，及公司公文的接收与传递；

3.2.日常办公费用支出的审核及成本控制；并协助行政文员做好日常费用的票据管理及流水帐记录;3.3． 负责办事处所有人员的工作安排、协调，并定期进行专业技能培训；促进团队精神，组织野外拓展、娱乐活动等，创建一支有战斗力的。

7。

有执行力的团队，为公司营造良好的企业文化；

3.4． 了解员工的家庭状况，对家庭有困难和工作表现较好的员工即时反映给经理或公司行政部。尽公司所能多关爱每一位员工，让员工能在瑞赛丽这个大家庭中茁壮成长，与公司共同发展。

行政文员： 1.办公室管理：

1.1.早上到办公室先检查清洁卫生，检查电话、传真、复印、网络运作正常与否；

1.2.翻阅每日工作行程记录，提醒主管当日工作的重要安排。 1.3.员工考勤记录；

1.4.统计、预算办公室及办事处员工办公需购物品 ； 1.5.追踪外发制作的相关资料； 1.6.协助主管整理员工培训计划 ；

1.7．办公室的安全检查及相关物品如：电脑、电话、传真等的管理与维护；

2.策划组建团队的有效的系统的活动及方案；

3．因办事处工作需要的临时调整。跟单员：

1．前段开发：

1.1.根据主管提供的《开发样品供应明细》进行开发样品进度跟踪并告诉工厂需要准备提供的文件资料（报价表、样品单、鞋图）； 1.2.收到开发样品后需及时向工厂要报价单、开发样品单、鞋图,核对开发样品、报价表、鞋图是不是相对应的。

8。

1.3.开发样品完成后即报知主管确认样品鞋，并在旁做好《开发样品修改记录》，如果因质量问题NG的样品在时间来得及的情况下可要求工厂重做； 1.4.将经主管确认后的开发样品做

1.6.开发样品资料建档；

1.7.根据工厂提供的《报价表》制作《开发样品单》整理图片，建开发样品图库（按工厂样单号、鞋型如单鞋、夹鞋、毛鞋、楦型）来分类存档，对有些欠缺图片的，须即时补上；

2．后段量产：

2.1.确认样品程序：

2.1.接到主管给的《莫斯科订货单》即制作瑞赛丽国际贸易有限公司《订货单》，制作《订货单》时须将产品的材质、颜色、特殊工艺等同开发样品资料核对，如有任何变更，须及时呈报主管，并核对好数量、配码及包装要求、运输方式等。《订货单》上的单价、付款方式，须由主管提供经理最后确认的；出货期须由主管提供由莫斯科业务开发部同客人最后确认的。《订货单》做好后呈主管审核，签字盖章后交工厂签字盖章。《订货单》一式三份，一份工厂留底，一份办事处留底，一份专递至瑞赛丽北京财务。《订货单》交工厂签字盖章时，带上由品管部出具的一份瑞赛丽国际贸易有限公司《品质管控程序》。《品质管控程序》须有瑞赛丽品管部QA签字盖《品质管控公章》。《品质管控程序》一式两份，经工厂签字盖章后，一。

9。

份工厂留底，一份跟单员交回品管部。另外给品管部打印一份没有单价、没有金额的《订货单》，以便其工作安排。

2.2.追踪工厂确认样品的完成时间，如是初次合作的工厂，要其提供建设银行和农业银行的卡号和户名。帐号须有提供方的公司财务印章或法人代表签名。将新合作工厂的帐号传至瑞赛丽北京财务； 2.3.打请款单，申请本次订货的总货款预存到北京财务；

2.4.请款单呈主管签字，传真至北京财务。向北京财务跟审踪批结果，确认货款的准备情况；

2.5.追踪确认样完成进度; 可以不定时到工厂看确认样的制作过程是否在按要求改正，是否有改到位。

2.6.确认样制作OK，由工厂送至办事处交主管或QA确认，并协助主管做好＜＜确认样品修改记录＞＞。如因工艺和品质NG的在时间来得及的情况下可要求工厂重做；

2.7.确认样品由主管验收OK后，挂上确认样品吊牌，并在吊牌背面写明注意重点后呈主管签字。签字后一只由工厂带回，一只跟单员转品管部保存； 2.8.确认样品OK，向北京财务申请３０％的首付款到工厂帐户，并通知工厂查收；向北京财务跟踪货款到达支付工厂的时间，并将汇款单据传真至工厂；

2.9.将北京财务对工厂的付款帐户、帐号、以及到帐时间知悉主管，以便主管制作《订单付款明细》。

2.2.全套单号试作确认程序：

2.21.确认样品经主管签字后即通知工厂安排全套单号试作，并提供《生产进度表》，《生产进度表》内容含全套试作进度、量产试作进度，预计出货时。

10。

间（此三项属重点信息）；

2.2.2.根据工厂提供的《工厂生产进度表》转呈主管及品管部，并准备相关资料，确认样品等，随同主管，QC到工厂进行全套试作确认，（条件许可，可让工厂将套样送至办事处）；主管、QC确认工艺品质，跟单员、QC核对各部件材料是否同确认样一致，浅色材料有无发黄现象，金属扣件有无生锈，烤漆扣件有无脱漆，商标字体、位置正确与否等等（细节检查根据

2.2.3.全套试作OK，跟单员做好＜＜全套试作问题记录＞＞，经主管和工厂签字后，一份留工厂在量产时改进，QC复制一份随身携带，跟单员带回原件电脑存档；

2.3.量产出货程序：

2.3.1.跟踪量产进度，同工厂生管保持联系，不定期确认出货时间及出货明细；

2.3．２．通知工厂在出货前做好《成品出货装箱明细》，并先预传一份，以便跟单员提前做好付款准备。同《订货单》仔细核对款号、颜色、材质、件数是否一致；

2.3.３接到工厂的出货通知,即同公司QC到工厂验货。 验收合格后，便根据《订货单》上的付款方式和金额打每张订单出厂货款的请款单，每家工厂分开打。（因工厂多半是在下午才能验货，而北京银行在下午4：30下班，因此成都办要尽量同工厂协调在当晚发货，第二天中午打款。在同工厂协调时需要注意，一定要先同北京财务确定好，货款必须能在出货后的第二天之内汇入工厂帐户）；

2.3.５.验货时跟单员须带上经自己核实无误的《成品出货装箱明细》、确。

11。

认样鞋随同公司QC带上确认样品一起到工厂，协助QC完成验货程序。验货OK即通知货运公司前来拉货，要求工厂出具有签字盖章的《成品出货装箱明细》，同前张核实无误后，协助QC、货运公司一起清点每款的总件数和出货总件数，清点无误后由货运公司签字，一份留工厂，一份带回办事处，经主管签字后传北京财务入帐；

2.3.６.根据《订货单》的付款方式，打请款单，经主管签字后传北京财务，请其按事先协定好的程序、时间将申请的货款汇入工厂帐户。（注：如验货不通过，或有需要翻箱的情况，必须及时打电话通知北京财务，并告知预计能出货的时间，以便其做好汇款准备。）

2.3.７.跟踪北京的请款审批结果及给工厂汇款的银行和时间。通知工厂查帐，如货款到帐，要求工厂财务出具货款收条，并签字盖公司财务公章。货款收据呈主管审核无误后，传真一份至北京财务销帐;2.3.８.追踪货物的运输中转及货物到达各站的时间，呈主管，由主管制作《出货进度表》传莫斯科及相关领导;2.3.９.向主管了解货物到莫斯科后，客人的收货情况，如无质量异状，即通知北京财务将10%的质保金付给工厂，并查询工厂的收款情况，程序同上2.3.8。对每张订单作工作备忘，以便后续查询.品管部： QA：

1.接到跟单员的开发样品鞋图、样品单，即对原材料物性、产品的工艺结构进行分析，如浅色材料的耐黄度、大底的耐磨度、金属扣件的防锈、变色度，以及样品工艺在大货生产时的难易度；

2.接到主管的下单通知，即召集QE、QC协同主管一起针对每张订单的产品。

12。

确定《品质管控程序》，经主管审核后由品管部QA盖《品质管控公章》，由跟单员在同工厂签《订货单》时一起签回，交回品管部存档。QE：

1.根据跟单员提供的工厂生产进度进行>的落实与监控。对QC反馈回来的品质异常进行统计与分析，并尽快作出处理完善方案。（注：同工厂不一样，公司QE的处理方案是如何让工厂能够较近、较快地达到本公司的品质允收范围）。QC：

1.在本部门确定《品质管控程序》后，即刻向跟单员了解确认样品制作进度，协助、监督工厂制作的确认样品必须完全按照量产要求进行。安排IQC将所有需要测试的原材料尽快发往相关的检测机构作质量测试;2.追踪确认样品完成时间;3．确认样完成给QA验收后呈主管确认。对主管提出的修改由跟单员作好《确认样品修改记录》，如NG的需重做。跟单员在经主管确认签字的，确认样品鞋上挂确认样品吊牌，并将需要改进的部分写在吊牌背面； 4．与跟单员做确认样转交程序，确认样品由品管部保存； 5．追踪全套试作完成时间；

6．全套试作完成后呈QA验收，经QA呈主管确认后即通知工厂大量生产。执行量产中的过程抽检；

7．出货检验：同跟单员，带上确认样品鞋、《订货单》（无单价、金额的）一起到工厂验货，根据跟单员的《成品出货装箱明细》逐个订单、型体地检查外箱、内盒的品质要求及包装方法。检查完毕即安排工厂协助对每款的箱内实物按标准比例，进行品质抽检，如无品质异状，即在检验过的外箱右下角。

13。

盖上QC公章；

8． 同跟单员一起清点每款件数；

9．填写《验货报告》，经工厂经理级以上签字后由QA审核。并知悉主管验货报告电脑建档。

IQC：

1.在接到QC的确认样制作通知后，即填制相关单据，传至工厂。追踪工厂提供《品质管控程序》上所要求的送检材料。（数量除了送检所需，办事处需接到工厂的送检材料，在）材料上注明生产日期、送检日期，寄往相关检测机构作质量测试;2.追踪测试结果。如有未通过检测的材料，IQC须要求检测机构提供详细、具体的NG分析表，并提供具体的改善方法;3.将同原材料供应商联系，将未通过的原因及改善方案以清晰的书面问津通知原材料供应商。（这种程序可减少中间环节）并知悉各相关工厂;4.检测资料电脑存档;5.核算相关的检测费用，知悉行政文员，由其向主管呈报并作请款计划。

14。

欢迎您的下载，资料仅供参考！

致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习资料等等

打造全网一站式需求

。15

第7篇：基金管理公司组织架构及岗位职责

WORD格式

一，基金管理公司组织架构图：

总经理

副总经副总经 理（分管理（分管 业务）公司运

产品基金人力客户

营销部研发部运作部资源部行政部法律部服务部财务部

二，岗位职责描述：

1总经理：对董事会负责，在董事会的授权下，执行董事会的战略决策，实现董事会制定的 经营目标；通过组建必要的职能部门，组聘管理人员，形成一个以总经理为中心的组织、管 理、领导体系，实施对公司的有效管理；负责公司日常业务的经营管理，经董事会授权，对 外签订合同和处理业务；向董事会提交年度报告及各种报表、计划、方案，包括经营计划、利润分配方案、弥补亏损方案等。

2副总经理（分管业务）：服从总经理的领导。根据公司的战略和经营目标，实现基金产品 的研究决策、营销和投资运作。

3副总经理（分管公司运营）：服从总经理的领导。树立企业文化，领导人力资源、行政、法律和客户服务部门，保证公司运营的顺畅，为业务的开展提供人力配备、行政后勤和法律 的保障。

4营销部：根据公司的经营目标，完成公司下达的产品销售目标；根据接触客户的第一手资 料，为产品研发部提供数据支持及建议；营销策略、计划的拟定、实施和改进；负责市场调 研、市场分析工作，制定业务推进计划；负责如实向顾客介绍产品、与顾客洽谈合同和签订 合同，确保所签合同规范、有效和可行；了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库；负责合同、评审记录的及时传递和保存；负责货款回收的管理；协 助客户服务部对顾客满意程度的调查。

5产品研发部：分析国际国内投资市场现状及趋势，并充分调研；在法律部的法律指导下研 发新的符合法律法规的投资产品，并进行可行性论证；进行小面积的产品试运行，时刻关注 产品所取得的成效；根据试运行的结果完成可行性报告，协助营销部进行新产品的推广；负 责风险的预测和风险应对计划的制定。

Z专业资料整理

WORD格式

6基金运作部：根据公司各类投资产品的收益情况，制定资金的投资计划；负责投资的实时 操作；于营销部和产品研发部紧密配合。

7人力资源部：根据公司的人员配备需求完成人员的招聘、试用、转正等环节；制定公司的 薪酬和绩效考核制度；根据对在岗人员的关注和测评，对员工进行有效的激励；规划、组织 和实施公司的人员提升培训。

8行政部：根据公司的战略和经营理念，营造公司的文化氛围；制定《员工手册》（包括上 下班时间、办公室环境管理办法、迟到或旷工等的处理办法、公司车辆管理办法、各部门职 业晋升通道的设定、各类员工福利管理办法、公司物资管理办法等）；日常公司正常运营的 管理。

9法律部：负责为公司的经营、管理决策提供可行性、合法性分析和法律风险分析；对产品 研发部的工作进行法律上的指导；协助公司相关部门及各下属企业建立、完善各项规章制度，对公司及各下属企业中容易出现漏洞和滋生腐败现象的部门加强管理，逐步建立完善的监督 约束机制；参与公司重大经济活动的谈判工作，审查、修改、会签经济合同、协议，协助和 督促企业对重大经济合同、协议的履行；协助公司相关部门办理企业开业注册、合并、分立、兼并、解散、清算、注销等工商事务及公证、抵押等法律事务；负责审查、修改各类经济合 同、协议，协助和督促公司对重大经济合同、协议的履行；负责处理公司重大或复杂的债权 债务的清理和追收工作；收集、整理、保管与企业经营管理有关的法律、法规、政策文件资 料，负责企业的法律事务档案管理；负责处理或委托律师事务所专业律师处理公司诉讼案件、经济仲裁案件、劳动争议仲裁案件等诉讼和非诉讼法律事务；负责与司法机关及有关政府部 门保持沟通，为公司创造良好司法环境。

10客户服务部：与营销部紧密配合，保管客户档案；接受客户的投诉并处理；制定不同时 段的客户服务计划，维护老客户的同时挖掘新客户；分析汇总回访中客户所反应的问题，为 公司的运营决策和营销部得工作开展提供数据支持。

11财务部：参与制定本公司财务制度及相应的实施细则；参与公司新产品的可行性研究和 项目评估中的财务分析工作；负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报；负责 对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工 作；负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营 情况；负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼 款；负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证；负责公司所有明细分类账的记账、结 账、核对；负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作；负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务；负责公司员工工资的 发放工作，现金收付工作。

Z专业资料整理

第8篇：架构及岗位职责

组织机构图

董事长 总经理 主常务副总 总监 副总 办 会 计 品制综国技物 管 造合贸 术控 部 部 部 部 计部 划 部 岗位职责 一、总经理全面负责公司管理工作，分管技术部，具体工作职责如下： 1.数码公司实行总经理负责制，总经理主持公司的日常经营管理工作，组织执行董事会决议；

2.组织实施公司年度经营计划； 3.制定公司内部管理机构设置方案,落实公司组织结构，确保组织内部职责和权限得到充

分的界定和沟通； 4.建立公司的管理体系，并提供必要的资源，协调各部门的运作。5.提请聘任或解聘公司副总经理及管理者代表； 6.主持管理评审，确保质量体系的有效实施及持续改进；主持重大合同评审，负责采购合同审批；负责资金审批； 7.负责聘任或者解聘其它管理人员；负责确定管理及骨干人员工资；负责数码公司人事管理。8.公司章程和董事长授予的其它职权 二、常务副总经理协助总经理管理数码公司内部事务，具体分管综合计划部，品管部，生

产部，具体岗位职责如下：

1.负责分管公司质量工作，负责分管工作的组织实施、检查和考核，依据ISO9000标准建立、实施和维持公司的质量管理体系，在整个组织内提升对满足顾客要求的意识；负责组织编写并审核质量手册，批准程序文件。组织、协调并监督实施内部质量体系审核；对管理评审和内外部质量审核时发现的问题所采取的纠正、预防措施的实施情况进行验证。对重大改进项目的执行进行监督。2.协助综合计划部组织召开合同评审会议，并根据合同评审及时下达生产计划令;制定及调整各部门生产计划及相关工作计划;掌握各部门进展情况，协调、督促各部门按公司计划完成工作，并负责进行考核;协助质量部处理外协单位发生的品质问题，并负责对外协单位的考核及协助品管外协单位的考评;组织完成综合计划部临时发放的有关生产、出货等方面的通知单。协助技术部对新品的推进、协调工作。3.组织建立和完善生产指挥系统，编制生产计划，检查生产工作，确保生产任务的完成。4.根据生产运行计划，掌握生产进度，搞好各车间的协调，组织分配劳动力，平衡调度设备材料。5.定期召开生产例会及质量例会，分析生产形势及质量状况，提出解决问题的办法和措施。

6.抓好设备管理，提出更新改造方案，定期组织维修保养，提高设备 完好率和利用率。

7.负责生产中的技术和质量保证工作，发现问题及时组织解决和处理，重大问题直接报总经理。

8.负责组织开展5S活动，定期组织安全环保检查，落实安全环保措施，督促整改问题。 9.熟悉和掌握公司的情况，协助总经理协调全面工作，在总经理缺席时，受托代行总经理职权。10.总经理临时授权的其他工作任务。三、副总经理兼销售总监分管销售部，具体岗位职位如下：

1.负责公司整体的市场营销、单证管理工作，搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。 2.组织制定中长期销售方针目标和编制月、季、年销售计划，并认真抓好落实，做到周 有布置，月有检查，年有总结，负责对业务员考核。

3.全面调动销售人员的积极性，按照区域合理安排人员，开拓客户，建立完善的销售网络；根据不同客户提供不同产品；

4.负责销售合同的签定、评审、修定工作，提高履约率，做到“重合同、守信誉”，扩大企业知名度。 5.及时掌握有关产品和工作的反馈信息，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。6.严格控制和逐步压缩销售费用，节约开支，降低销售成本。7.认真组织销售货币回笼工作，及时催收外欠款，保证资金周转，降低公司经营风险，提高企业经济效益； 8.组织产品展示，安排参加展览会，进行公司产品及形象宣传 ； 9.总经理临时授权的其他工作任务。四、副总经理分管物控部，具体工作职责如下： 1.根据生产需求，编制物资需求采购供应计划，并认真实施，及时联系解决生产缺口物资。2.负责审批供应商，审核配套材料的价格，协助财务部对外协单位的月底请款、扣款等工作； 3.负责组织针对特定产品、项目及合同的策划，协助总经理进行样机技术评审、产品评审、技术攻关； 4.负责制定分管部门的规章制度，年度计划及实施方案；

5.负责组织企业产品认证及专利费用申报；

6.总经理临时授权的其他工作任务。 五、总经理助理：执行总经理工作指令，协助总经理处理日常办公事务。六、经营计划部部长职责 1.根据公司实际情况，负责对人力资源管理制度的制订、修订及实施工作，核定各部门的编制工作，协助各部门进行岗位设置； 2.根据各部门岗位需要，负责组织人员面试、筛选、提升、调动等工作，负责公司招聘与劳动关系管理工作，负责公司薪资、福利及社保工作，负责公司培训的策划、组织、考评及员工入厂教育工作，负责指导并督促公司各部门人力资源的管理工作；负责数码车辆使用的调度和日常管理工作

3.负责公司的部门绩效考核工作，根据月份考核结果，制定公司工资发放明细表、工资汇总明细表及社保费用明细表； 4.负责公司的协调联络工作，负责会议的准备、召集、通知、服务工作，负责公司行政文件的起草，发放和文书档案管理及执行公司相关规定，负责日常的来访接待和公司的各种重

要活动； 5.负责编制月、季、年度经营计划，负责收集销售计划，新品开发计划，采购计划，生产计划，进行跟催，并纳入考核。6.公司领导交办的各项工作 七、主办会计职责 1.负责公司各部门费用的审核、报销业务，工资的发放； 2.负责原物料进出账务及成本控制，外协加工料进出账务处理及成本计算,各产品成本计算及损益计算；

3.负责有关单据审核及账务处理：各项费用支付审核及账务处理；应收账款、应付款账务处理；定期汇总会计凭证，并与科目明细账核对相符，账务处理符合制度规定,账目清楚,数字准确,结算及时； 4.负责与客户做好往来款核对工作，根据付款计划合理安排资金支付；督促资金回笼，防止坏账损失的发生； 5.定期组织实施公司物资的清查、核实工作,加强对物资的管理,压缩库存，提高资金利用率； 6.对公司经营活动情况、资金动态、销售收入和费用开支的资料进行分析，定期向领导报告，为领导提供详实可靠的财务分析资料，按时编制会计报表,做到数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚、报送及时；

7.严格财务管理,加强财务监督,督促相关人员严格执行各项财务制度的财经纪律。 八、国贸部部长职责 1.进行市场调查，建立定期的同行调查资料和客户资料，为公司的产品销售和发展提供信息； 2.建立客户和合同档案，并进行管理，收集客户满意度调查表，测算客户满意率； 3.提供完善的客户服务，及时回复邮件，跟进订单，组织合同评审，跟进生产进度、交货时间、装柜、发运文件、财务结算等全套进出口业务，及时与客户沟通，协商相关商务问题；

4.做好客户接待工作，保持公司良好形象； 5.及时更新公司网页，按要求完成市场信息归档，做好市场部简报； 6.协调研发部及相关部门就有关技术和质量投诉等问题与客户沟通，学习有关专业知识，组织处理并回复有关客户投诉，并跟进项目进度； 7.完成整机、CKD、SKD出口业务；

8.组织国内客户推广销售工作；

9.组织和制定本部门纠正和预防措施，保持质量管理体系持续改进；

10.负责产品商检、货物定仓、物流及手册审领、核销工作，协助相关部门办理相关进口手续；

11.按月度整理销售月报及月度订单预测报表； 九、物控部部长职责 1.负责与供方签订供货合同，并协助质量、研发部与供方签订相关技术质量协议； 2.根据公司下发的工作令、技术文件的相关要求，制定采购计划，按时完成生产所需原辅材料及有关物资的采购工作； 3.负责寻求技术开发所需的新品及样品的采购，配合开展部品认定工作； 4.负责新供应商的开发，不断优化采购资源，有效控制采购成本； 5.负责所购物资的标价、核价及与供应商的资金结算工作； 6.及时处理物料质量异常（如代用、调换、退货等）工作； 7.建立供应商物料供货的质量、价格、资信、评价等档案； 8.及时利用库存物资避免积压； 9.准确核算每批次产品的材料成本，及各机种机型和新品的材料成本。

10.负责采购物资的点收、报检、储存、保管、发放等工作。严格按流程要求收发物料，并及时跟踪作业物料的发送，协助财务部对物料采购与车间生产成本的控制和监督；

11.与车间物料员及采购员密切配合，做好生产物料的调度工作，切实履行物料储备和配送的物流职能，并及时反馈生产物料的短缺或过量采购等异常情况；

12.对物料管理的有序性、安全性、完整性及有效性负责，对部品实行分区存放管理，确保库容库貌；定期盘存、检查库存物资，及时向主管领导报告部品存货质量情况及呆滞积压物料的分布，按要求定期填制提交呆滞报废物料的处理申请表，负责做好废旧物资和呆废物资的处理；

13.负责成品的装箱、发运工作；做好物资部各种原始单证的传递、保管、归档工作 十、制造部部长职责 1.组织、实施公司下达的各项工作和生产计划工作指令，负责SKD/LCD/LED生产作业，保证产品品质，按时完成任务； 2.贯彻执行公司质量方针和技术、工艺及产品质量标准，安全环保标准,合理组织利用生产资源，不断提高生产效率，稳定提高产品质量；

3.严格执行生产工艺标准、强化过程质量控制，正确执行作业规范;努力降低资源损耗，压缩控制不良制造成本；

4.严格实行公司物料和产成品管理制度，对批次物料和产成品，按日按批次清盘;做好产品的交验和入库工作；

5.严格实行安全文明生产和岗位责任制，职责到岗，责任到人。学习先进的企业管理经验和管理理念，组织本部门员工技能培训和素质意识教育，努力提高员工的基本素质和工作技能，培养员工竞争意识，爱岗敬业精神和责任感、危机感，不断优化员工队伍和管理团队的业务水平； 6.负责公司生产设备及所配供电、供气设施等固定资产管理,建立和完善公司设备设施固定资产台帐，并实施有效管理,妥善管理公司和在线固定资产；

7.根据公司的年(季)度计划大纲，编制设备添置和处理预补方案，报领导审核，经总经理批复后组织实施； 8.负责低值易耗品的采购外协工作，以保证公司各部门设计、制造、检验、试验等工作正常进行； 9.负责生产设备及所配供电、气设施的维护和保养、安全操作规范的确认。负责公司设备设施的维护、保养和维修.关键设备典型工艺的编制及对工艺操作工的培训指导；

10.负责本部门安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作； 11.负责做好生产统计核算基础管理工作和生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制、上报年、季、月，周生产、设备、用电低值易耗品等有关统计报表；

12.负责组织生产主管及调度员、统计员、设备管理员、安全员及产线、工段管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比； 13.负责做好生产动力设备、工具维护检修工作，合理安排设备检修时间；

14.配合研发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力。 十一、品管部部长职责 协助总经理管理技术部电器设计和工艺 1.负责实施对产品进货物资与最终产品的监视和测量，以及制造过程中关键工艺、质量点进行有效的监督、控制； 2.有权对不合格品做出停止生产的决定，对于重大品质异常事故，即时向公司有关领导报告；

3.协助采购部对供货方的质保体系、生产部件、加工工艺技术水平、供货能力等进行考察、认定； 4.协助研发部进行新扩点部品的检测、高低温老化等认证工作；负责工装夹具的设计、制作，并提出保证工序能力的措施，负责公司的测量及监视装置的校验管理工作； 5.负责对新品的定型样机的质量进行检测、对试制过程中的设计质量问题进行收集、整理、分析和反馈； 6.负责与销售部共同处理客户的质量投诉； 7.组织制订、修订、审批来料、制程及成品的有关检验、试验标准；

8.负责对公司产品质量信息进行收集与分析，为公司决策提供准确可靠的质量依据； 9.负责质量档案的收集、整理、保存、归档工作；

10.负责纠正和预防措施的跟踪验证，协助管理者代表对纠正和预防措施的归口管理；

11.负责代表公司与供应商、客户协商并签订有关的品质协议；

12.负责做好本部门员工业务知识的培训，并协助公司组织质量培训、教育；

13.负责本部门的5S管理。 十二、技术部部长职责 1.负责组织新产品的开发、研制和设计工作； 2.负责对新品试制过程进行跟踪，协助处理生产中发生的技术问题； 3.组织开展设计评审、设计验证和设计确认工作，对设计更改的控制负责； 4.制定并确认与产品有关的技术标准、规范及处理生产过程中出现的技术问题，并对公司技术、质量标准的采集、编制、实施、修订和管理； 5.负责处理产品售后服务中出现的技术问题； 6.组织开展部品认定工作； 7.负责公司技术文件的收集、整理、归档、保存、发放及公司文件、合同、协议等档案的管理工作，负责公司技术质量管理和客户质量反馈信息管理、新产品计划推进、技术文档标准化的制订。

8.编制并下发生产工艺规程、工艺文件（包括应用于生产和检测的工艺流程图、限额领料单、作业指导书等），对工序过程进行技术指导和监督；组织对生产中关键工序及特殊过程进行确认；负责生产过程信息的收集与分析.

公司架构及 岗位职责

公司人事架构及岗位职责

公司组织架构及岗位职责

生产型公司组织架构及岗位职责

怎么做公司架构及各岗位职责