快餐店岗位职责描述及流程（共7篇）

第1篇：职务描述及岗位职责

、职务描述

一、美容院店（店长）职务描述

1、解释机构的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。

2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。

3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与同事共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺。

4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策。

5、订立公正、合理、有效的奖惩制度，协调店员之间的关系，维持良好的纪律。

6、督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务。

7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。

8、合理布置院内设施摆放，尽可能方便顾客。

9、定期培训员工，以提高服务素质。

10、依照市场情况，制定合理收费价格。

11、明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的信誉。

12、播放适宜、抒情的音乐调节气氛。

二、财务管理人员职务描述

1、盘结每日营业收入及管理费用。

2、填写、核对、管理美容院财务月报表，分析总结本月经营收支，并向上级主管提供增收节支和资金运用方面的参考意见。

3、每月及时填写、核对和整理“产品销售报表”及时提供畅销、滞销的信息。

4、每周填写周报表，反映本周的购进、销售、库存、损耗情况，及时递交给院长，以便订立下周的销售计划。

5、制定月、季、年度及节假日促销费用计划。

6、整理好客户档案统一存档。

三、美容顾问（前台咨询顾问）

1、热情周到地接待来访顾客。

2、详细了解顾客曾使用过的产品、护理项目。先查阅客户档案，再为客人服务，若新客由美容顾问向客人以专业态度认真询问顾客的需要和情况，询问包括曾使用过的产品，曾做过的护理项目，对以往的产品或护理满意或不满意之外，通过这些沟通要达到几个目的：①顾客的需要②评估顾客的消费水平③顾客过去使用的产品对该顾客是否合适，推介产品时做参考。仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，以便选用合适产品及美容项目。

3、为每位客人建立客户个人档案，交上述询问过的资料及客人的护理项目、购买产品详细记录。

4、详细分析客人皮肤并为客人设计护理课程，并须清晰地让客人了解该项课程是针对她哪个皮肤问题，完成该课程能达到哪种改善效果，为客人设计家居护理产品，但只告诉客人若搭配家居护理效果才理想。、5、清晰告诉美容助理及美容师为客人做哪种护理课程。

6、繁忙时，仍应以热情的态度招呼每一位客人，对需要等待的客人，及时送上饮品和杂志。

7、客人做完护理后，让客人稍为休息，并同客人闲谈一下，再为建议家居护理。

8、为客人开单结帐。

9、定期电话跟踪服务，在适当的日子赠送小礼物给客人，保持良好的客情关系。

四、美容师及美容导师职务描述

1、准时上、下班，穿统一工作制服（配识别卡），淡妆，良好精神面貌，上班必须穿工衣、涂口红、剪指甲，不得佩带手部饰物，勤洗头等注意个人形象卫生。

2、保持（美容院）公司内外卫生，所有器具须保持卫生整洁、陈列有序。

3、整理清点零售商品，及时填写补货申请单，补充缺货品种。

4、熟练的操作技巧和推销产品的能力，应具备专业的护理技术及手法，产品配套推销，专业知识培训及演讲“三合一”能力。

5、提供服务时应细致入微、热情周到，规范使用礼貌用语、诚恳征询客人意见、要求，并及时向上级主管反馈意见。

6、以客观公允的态度面对投诉，态度和蔼、语气婉转地给予解释。

7、配合、协助上级主管拟订各项工作计划，完成各项经营管理任务，并积极参与各项宣传促销活动。

8、认真学习产品知识和专业技术，提高自身素质和专业技能。

9、保守美容院之机密，严禁外传。

五、美容助理职务描述

1、每天开门营业前，打扫店内清洁卫生一次，午饭后再打扫一次。

2、摆放好陈列柜的产品，保持一尘不染，并定期更换，以减少损耗。

3、收拾好仪器用具，确保井井有条。

4、有顾客到来时，必须主动迎前向客人问好，并引领客人到消息区递上饮料或茶水，然后通知美容顾问跟进。

5、美容顾问为客人订好护理课程后，按客户档案配好当次的护理用量，并送到该客人的美容小架上。

6、及时向院长反映损坏之物品（包括装修、设施、电器等），以确保正常营运。

岗位职责

一、店长（主管）职责

1、负责美容院的管理工作，按照公司的经营目标，制定方针和政策，及时实施与调整。

2、负责员工的工作安排、行为的管理和考核，做好工作报告呈交公司。、3、对员工进行技术培训。

4、收集市场信息及时反馈公司。

5、制定宣传推广方案。

6、负责员工及美容院的安全监督。

7、督促美容院的店容店貌，环境卫生及员工的仪表卫生检查。

二、前台咨询职责

1、必须热情礼貌到接待客人，详细地介绍美容院的服务项目和特色，解答客人疑问。

2、接听咨询电话、预约电话及投诉电话，并做好记录。

3、收款帐目明确无误、清晰。

4、负责客户追踪服务、客户档案存放。

5、保管员工档案、传达公司通知。

6、负责产品的陈列，前台的美观工作。

三、美容师职责

1、热情接待客人，以“顾客就是上帝”为宗旨，耐心回答客人的每一个问题。

2、给客人做好皮肤分析，正确选择客人的护理项目及产品。

3、按美容院的工作流程为客人服务。

4、保证用具的干净与消毒。

5、爱护公共财物。

6、不擅离职守，发生问题及时汇报。

7、积极主动与客户联络，进行服务跟踪。

8、操作时佩带口罩，双手跟踪服务。

9、操作时双手消毒。

10、不断提高个人理论及操作水平。

四、后勤人员职责

1、负责店内卫生及店周围卫生整理工作。

2、清洁消毒客人用过的用品。

3、购买必须品、实报实销、不得弄虚作假。

4、注意美容院的开、关门工作。

5、做好美容院的开、关门工作。

6、如因疏忽造成美容院财务的损失，要照价赔偿。

五、部门领班职责

1、协助上司搞好本店的经营管理工作。

2、执行上司下达的任务，督促任务的完成、落实程度。

3、负责对部门使用的物品、设备仪器的管理和保养工作。

4、负责对本部门工作人员的工作安排，巡视检查部门区域环境卫生，来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。

5、负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作，严格按具体规定和规范进行操作，发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。、6、负责部门人员的技术操作培训，技术等级的考核鉴定工作。

7、树立标准榜样形象，以身作则。

8、掌握本部门工作人员的出勤情况，监督上下班签到和平时工作表现，定期向上司汇报。

9、对部门所需物品的领用，定期清点设备和装饰品和产品，注意本部门消防安全的管理工作。

10、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。

11、负责交接班的工作安排，员工轮休安排。

12、协助上司组织定期会议的学习。

13、负责与其他部门的工作协作和业务联系。

14、每日做好工作记录和工作总结。

六、美容师守则

1、注重仪容仪表，发型整齐，应淡妆，不得佩戴任何手部饰物，保持指甲修整、干净，穿制服及佩带胸卡（或识别卡）。

2、愉快地接受每一项工作，接待应热情大方、主动有礼。对待顾客，美容师必须坚持一种专业人士的心态。

3、在为顾客进行护理服务前，认真查阅该顾客的档案资料，询问顾客对服务项目的要求，并主动推荐适当项目、适当产品。

4、在为顾客进行护理服务过程中，应耐心详细地回答顾客提出的各种问题，并根据客人的年龄、职业、肤质、健康度做有关护理判断和推介相关的产品。

5、护理程序完毕后，应仔细询问顾客的感觉，并约好客人下次护理时间。如果顾客对本次服务表示不满，应马上致歉并及时对实际情况进行弥补，在任何情况下不得和顾客发生争执。

6、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并诚邀下次光临。顾客离开后应整理服务用品、工作台面、仪器及地面（检查顾客是否有遗留物品），准备迎接下一个新顾客的到来。

7、送走顾客后，必须详细记录操作过程和配用产品，以便日后查阅跟踪。

8、专业美容师从事美容师工作过程中，应遵循美容职业活动相适应的行为规范，应具备良好的品德和专业素质。

9、专业美容师应具备基本的沟通技巧、谈判技巧和销售技巧。

10、服务顾客时不接听电话，不离开顾客。

美容师职业素质

一、美容师职业道德修养规范

要热爱美容，不要权宜之计；要乐于助人，不要袖手旁观； 要兴趣专一，不要朝三暮四；要同情丑者，不要讥笑挖苦； 要讲求科学，不要盲目蛮干；要公平合理，不要看人论价； 要知识渊博，不要学识匮乏；要重义轻利，不要见利忘义； 要技能高超，不要才智平平；要诚恳扎实，不要奸诈虚伪； 要注重效果，不要拜金主义；要极端负责，不要敷衍了事；、要热情待客，不要冷漠无情；要精益求精，不要粗制滥造； 要解放思想，不要闭关自守；要美化仪表，不要丑态百出； 要更新观念，不要因循守旧；要文明礼貌，不要野蛮无礼； 要心品高尚，不要灵魂庸俗；要遵纪守法，不要违法乱纪； 要勤奋刻苦，不要懒惰奢侈；要讲究政治，不要埋头业务； 要遵守公德，不要放荡不羁；要自尊自爱，不要自惭形秽； 要传播知识，不要散播流言；要自知之明，不要自命不凡； 要化解矛盾，不要拨弄是非；要虚心好学，不要骄傲自满； 要卫生健康，不要肮脏多病；要勇攀高峰，不要停止不前。

二、美容师作风规范

1、良好的作风

以诚待人，善解人意。珍惜名誉，诚实公平。

负责尽职，言而有信。谈吐高雅，声音柔和。

卫生清洁，讲究仪表。按时上班，遵守规章。

2、不良的作风

工作敷衍，不负责任。言行不一，言辞夸张。

自我夸张，讥笑他人。矫揉造作，姿势不良。

使用粗语，打探隐私。浓妆艳抹，奇装异服。

三、专业美容师必备条件

1、要有一双温柔灵活的双手。

2、对色彩、搭配有透彻的认识。

3、对人体各部位有深入的了解。

4、学习巧妙的高雅谈吐。

5、有独特的风格审美观点。

四、专业美容师的形象条件

1、有典雅的风度。

2、有高超技术。

3、端庄的举止。

4、文雅的谈吐。

5、接人待物要彬彬有礼、落落大方。

6、有丰富的内涵。

五、专业美容师形象设计

1、仪容设计：发型、妆型、健美、整容外型的化妆、个性的化妆、生命力的化妆。

2、仪表设计：服饰设计及色彩搭配、内衣、外衣、鞋、帽、首饰、饰品。

3、仪态设计：（1）姿态、举止、谈吐、风度。

（2）走、坐、蹲、回头、转身。

（3）待人接物的手势、动作，如握手问候、点头示意、拥抱

亲吻、递接名片、接打电话、上下轿车、进出电梯、服务操作。、4、语言与无声语言的综合运用（如讲话、语调、语速、表情、眼神等）。

5、内在气质的把握和指挥、修养、礼仪。

六、专业美容师的品德

1、要遵循国家法律和美容院的规章制度。

2、对职业要有信心和尽最大努力工作。

3、乐于学习，健全心智，提高气质。

4、言行有信，负责尽职，成为良好德行及优良职业行为的表现。

5、温文有礼对他人的帮助表示谢意，对别人的缺点要容忍和有同情心，尊重他人感觉及权利，能良好配合同事。

6、对所有的顾客友善、礼貌、热情、诚恳、公平、不可厚此薄彼。

7、学习技巧高雅的职业谈吐，培养悦耳动听的声音，当他人说话时需要注意倾听。

8、注意外表随时保持最高的卫生标准，使顾客对你产生信心。

七、专业美容师的举止

1、要避免口臭、体臭，不当着别人做不雅观的动作（如：咳嗽）。

2、不能在顾客面前嚼口香糖。

3、不能说话大声刺耳。

4、不能当着顾客面批评同事的手艺。

5、不能与顾客谈论自己的私事。

6、不能斜靠椅背或桌面，在接待中懒散横靠沙发。

7、不能工作时姿势不良，行走时摆动，走路要轻盈。

8、有顾客时，音响、电视声音过大。

9、不在背后讨论别人的长短。

10、说话不实在，过分批评他人，降低美容从业人员的品格。

11、说服顾客所购买你推销的产品时，不能批评顾客原来的产品品质不良。

12、不能探听顾客的隐私。

13、不能有矫揉造作的态度。

14、不能使用粗话、暗语、俚语、下流双关语。

15、不能总是埋怨芝麻小事。

第2篇：部门及岗位职责描述

综合管理部职责

综合管理部主要负责公司日常行政管理、人力资源管理、财务会计、后勤保障等业务工作。主要职责包括:（一）日常行政管理

1、负责公司有关决策、工作部署及重要事项办理落实情况的督促检查，及时反馈工作进展和推进情况，负责公司各部门日常工作运行协调 ;2、负责公司有关管理制度及重要工作信息的收集、汇总、上报，以及各类文件、合同、协议、会议纪要的归档和管理、保密工作；

3、负责公司各类会议、重要活动的组织筹备，拟写《会议纪要》; 4、负责公司与上级部门和相关单位的工作联络、文电收发、文电处理、公文核稿和印章管理;5、负责公司注册、年检等相关事务工作。

6、负责拟订公司人事、劳动工资、绩效考核、培训教育等管理制度、规章、办法并组织实施；

7、负责办理公司员工人事调配、聘用、定岗、定员、定级、晋级、招聘等工作事务；

8、负责办理员工劳动工资、奖金、福利、社会保险等工作事务；

9、负责组织、管理公司员工和各类学习教育、业务培训工作；

10、负责公司人事劳资综合统计及人事信息、档案管理，按规定报送各类人事劳资统计报表；

11、负责办理员工的绩效考核、奖励、惩罚等各项工作事务。

财务管理制度

1、负责公司各项资产的取得、使用、调拨、处置的记录与会计核算，定期组织各项资产的盘点，保证公司资产的完整，做到账证相符、账账相符、账表相符；

2、负责公司所涉的各项税费的会计核算和申报缴纳，及时了解和领会各项财税法规，拟定符合新法规的财务会计管理制度；

3、负责公司的投资、筹资、贷款、资产评估、年报审计、税务稽查所需资料的整理工作；

4、负责起草公司年度经营计划;编制公司年度财务预算;执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议；

5、负责公司的会计核算、会计监督工作;公司会计档案管理及合同(协议)、有价证券、抵(质)押法律凭证的保管；

6、综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况，编写公司经营管理状况的财务分析报告。

1、负责协助公司领导组织公司日常工作开展及相关活动安排；

2、负责协调公司相关后勤服务保障工作； 3、负责公司战略规划、股权管理相关工作事务； 4、负责拟定和督促落实公司采购管理相关工作制度和工作事务； 5、负责组织开展公司党务、组织、工会、共青团相关工作事务。

（五）完成公司领导交办的其他工作。 第四条综合管理部总经理岗位

（一）负责组织开展公司人力资源管理、财务管理、其他行政事务相关工作；

（二）负责组织编制公司基础管理、行政管理、考勤管理等相关管理制度，报经总经理办公会审定后组织实施；（三）负责公司档案管理及用章管理的检查、督促；（四）负责组织开展公司绩效考核，做好各部门考核工作的沟通、协调、反馈；

（五）负责公司重点工作项目的检查、督办工作，按照时间节点检查项目工作的推进落实情况；（六）完成公司领导交办的其他工作。

会计岗位职责

（一）按国家统一会计制度规定设置会计科目。（二）负责对公司各部门费用报销进行审核；（三）负责公司日常业务的核算、管理工作；

（四）负责公司相关税收的计算工作，按期缴纳各种税款。（五）负责财务部会计档案的归档、调阅、外借、复制等管理工作，防止会计数据的毁损、散失和泄密；

（六）负责公司年度预算编制工作，跟进预算执行情况，并作出及时的反馈及分析；

（七）负责公司年报工作，包括年报审计、公司年度报告；（八）参与公司会计制度制定和财务制度的设计；（九）保管公司财务专用章；

（十）完成部门领导交办的其他工作。

（十一）债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。

出纳岗位职责

（一）缴纳五险一金，发放薪资福利、报送人事报表等；（二）负责做好公司文档、印章、协助做好其他后勤工作；（三）完成领导交办的临时性工作。处理公司费用报销等；（四）负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

（五）现金业务要严格按照财务制度和公司制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。

（六）现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。

（七）支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。（八）办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。（九）收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。（十）对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。（十一）杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。（十二）按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。

第3篇：班长岗位描述及职责

浙江巨升液压机械制造有限公司

班长岗位描述及职责

(一)、岗位名称：班长

(二)、直接上级：车间主任、生产部长、生产主管 (三)、直接下级：所属班组成员(四)、岗位职责;1.工作踏实，具有奉献精神，敢于管理，不断完善班组成员管理。认真负责主持本班组的全面工作。及时有效地保质保量完成生产任务。

2.坚持原则，敢于负责，切实抓好班组成员安全、文明生产、实事求是对本班组进行各项制度的宣传教育和考核。负责组织生产、设备、安全检查、生产统计等管理工作。

3.对确保班组成员生产的产品质量及提升产品质量负责，贯彻落实产品工艺规律，杜绝不符号工艺要求的产品流入下道工序，保证产品质量信誉。 4.认真及时做好班组成员的工作记录核对工作。组织召开每天的班前例会。5.对班组的安全、文明生产管理工作负责，抓好安全生产，做到班前、班中有点评、有检查、记录。及时采取纠正措施，防范各类安全事故的发生。

6.服从领导安排，积极配合上级做好各项工作。对生产部下达的生产计划按时完成负责。

7.掌握班组生产进程中工装、设备、材料情况，控制物料消耗，控制质量报废，降低生产成本。

8.督促、管理好班组员工正确合理使用设备，对班组所使用的设备管理、养护工作以及工作场所的卫生管理负责。 9.发现和培养优秀员工成为班组生产管理骨干，负责班组员工的考勤工作。负责质量管理体系相关要素在本班组贯切、实施及有效运行。10.对本班组的各岗位的考核负责。全面做好5S现场管理工作。

五、岗位权力

1、对本班组人员的调离、奖惩有建议权。

2、对技术改进、工艺改进有建议权。

3、对违规、违章操作人员有提出警告及处罚权。

4、对生产安排有临时调动权。

5、对由生产引起的质量问题有配合质量部门调查权。

六、管辖范围:

本班组员工及工作范围。

浙江巨升液压机械制造有限公司

办公室

第4篇：部门及岗位职责描述

综合管理部职责

综合管理部主要负责公司日常行政管理、人力资源管理、财务会计、后勤保障等业务工作。主要职责包括:

（一）日常行政管理

1、负责公司有关决策、工作部署及重要事项办理落实情况的督促检查，及时反馈工作进展和推进情况，负责公司各部门日常工作运行协调 ;

2、负责公司有关管理制度及重要工作信息的收集、汇总、上报，以及各类文件、合同、协议、会议纪要的归档和管理、保密工作；

3、负责公司各类会议、重要活动的组织筹备，拟写《会议纪要》;

4、负责公司与上级部门和相关单位的工作联络、文电收发、文电处理、公文核稿和印章管理;

5、负责公司注册、年检等相关事务工作。

6、负责拟订公司人事、劳动工资、绩效考核、培训教育等管理制度、规章、办法并组织实施；

7、负责办理公司员工人事调配、聘用、定岗、定员、定级、晋级、招聘等工作事务；

8、负责办理员工劳动工资、奖金、福利、社会保险等工作事务；

9、负责组织、管理公司员工和各类学习教育、业务培训工作；

10、负责公司人事劳资综合统计及人事信息、档案管理，按规定报送各类人事劳资统计报表；

11、负责办理员工的绩效考核、奖励、惩罚等各项工作事务。

财务管理制度

1、负责公司各项资产的取得、使用、调拨、处置的记录与会计核算，定期组织各项资产的盘点，保证公司资产的完整，做到账证相符、账账相符、账表相符；

2、负责公司所涉的各项税费的会计核算和申报缴纳，及时了解和领会各项财税法规，拟定符合新法规的财务会计管理制度；

3、负责公司的投资、筹资、贷款、资产评估、年报审计、税务稽查所需资料的整理工作；

4、负责起草公司年度经营计划;编制公司年度财务预算;执行、监督、检查、总结经营计划和预算的执行情况，提出调整建议；

5、负责公司的会计核算、会计监督工作;公司会计档案管理及合同(协议)、有价证券、抵(质)押法律凭证的保管；

6、综合统计并分析公司债务和现金流量及各项业务情况，编写公司经营管理状况的财务分析报告。

1、负责协助公司领导组织公司日常工作开展及相关活动安排；

2、负责协调公司相关后勤服务保障工作；

3、负责公司战略规划、股权管理相关工作事务；

4、负责拟定和督促落实公司采购管理相关工作制度和工作事务；

5、负责组织开展公司党务、组织、工会、共青团相关工作事务。

（五）完成公司领导交办的其他工作。 第四条综合管理部总经理岗位

（一）负责组织开展公司人力资源管理、财务管理、其他行政事务相关工作；

（二）负责组织编制公司基础管理、行政管理、考勤管理等相关管理制度，报经总经理办公会审定后组织实施；

（三）负责公司档案管理及用章管理的检查、督促；

（四）负责组织开展公司绩效考核，做好各部门考核工作的沟通、协调、反馈；

（五）负责公司重点工作项目的检查、督办工作，按照时间节点检查项目工作的推进落实情况；

（六）完成公司领导交办的其他工作。

会计岗位职责

（一）按国家统一会计制度规定设置会计科目。

（二）负责对公司各部门费用报销进行审核；

（三）负责公司日常业务的核算、管理工作；

（四）负责公司相关税收的计算工作，按期缴纳各种税款。

（五）负责财务部会计档案的归档、调阅、外借、复制等管理工作，防止会计数据的毁损、散失和泄密；

（六）负责公司年度预算编制工作，跟进预算执行情况，并作出及时的反馈及分析；

（七）负责公司年报工作，包括年报审计、公司年度报告；

（八）参与公司会计制度制定和财务制度的设计；

（九）保管公司财务专用章；

（十）完成部门领导交办的其他工作。

（十一）债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。

出纳岗位职责

（一）缴纳五险一金，发放薪资福利、报送人事报表等；

（二）负责做好公司文档、印章、协助做好其他后勤工作；

（三）完成领导交办的临时性工作。处理公司费用报销等；

（四）负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

（五）现金业务要严格按照财务制度和公司制定的现金管理制度所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。

（六）现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。

（七）支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

（八）办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。

（九）收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

（十）对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。

（十一）杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。

（十二）按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。

第5篇：岗位职责描述

总经理岗位职责描述：

岗位名称：总经理

直接上级：董事长

直接下级：副总经理

职责说明：制定公司中长期发展目标，建立公司组织构架，决定人事任免。制定年度工作计划。授权各部门管理职责权限，批准各项管理制度，确保公司各项经营利润指标完成，全权向公司董事会负责。

权限：制定公司质量目标、管理方针

审批各部门请示报告；经营活动使用资金。

副总经理岗位职责描述：

岗位名称：副总经理

直接上级：总经理

直接下级：各部门部长

职责说明：执行总经理制定理的年度工作计划，指导各部门制定年度工作目标。设定下属部门的人员编制，考评部门工作绩效，制定部门劳动工资标准，确保公司制定的各项利润指标完成。所有工作为对总经理负责。

权限：制定：分管部门工作目标、管理制度规定

审批：各部门劳动工资标准。

生产部长岗位职责描述：

岗位名称：生产部长

直接上级：副总经理

直接下级：车间主任

职责说明：组建本部组织构架，负责车间主要的人事任免。主持本部的日常工作。负责指导员工的技能培训。执行公司下达的各项生产任务，执行公司下达的工艺标准。确保产品质量、食品安全。

权限：制定：本部生产计划、工作目标、劳动工资标准

审批：本部生产物资领取、员工病事假。

品管部长岗位职责描述：

岗位名称：品管部长

直接上级：副总经理

直接下级：检验员、化验员、技术员

职责说明：组建本部组织构架，负责科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。负责指导员工的技能培训。执行公司下达的各项生产任务，负责制定生产工艺标准。确保产品质量、食品安全。

权限：制定：生产工艺、作业指导书；实验室工作制度、管理程序

审批：本部物资领取、员工病事假、本部劳动工资标准。

第6篇：岗位职责描述、

岗位描述

作为一个投标员我的主要工作就是：

负责项目招投标和陪标工作

1、寻找到的投标项目，按业主要求时间和指定地点购买有关招标项目简介、投标资格要求、标书制作要求的信息资料；

2、投标文件的制作及标书中涉及到的相应工作;

3、负责投标文件的编制、整体投标文件的排版、打印、复印、装订等工作，并按规定如期完成标书制作;

4、负责与项目负责人、公司相关部门积极协调投标文件编制过程中的问题，确保投标文件按时投递；

5、在规定的时间和地点递交标书；

6、在规定的时间和地点开标；

7、回答标书评委会的相关问题，或补充相关资料；

8、等待开标结果；

其次

负责项目备案工作

1、负责项目备案需要整理文件编制、排版、打印、复印、装订等工作，如期完成备案；

2、与相关部门协调备案编制工作中的问题；

3、在规定的时间地点上交备案资料；

最后

1、负责领导安排的网上教育证件考试挂学时工作以便人员考试；

2、负责协调配合吕怀江业务催款工作；

对工作中应注意的问题及长远规划

一、在工作中自己容易犯的错误及改正方法

容易犯的错误

在完整的投标流程这让我清楚的看到了自己对专业知识的不足，工作刚一上手很多方面抓不到重点而且区域范围都抓不准，特别是在日常工作处理上，缺乏一定的灵活性，对有些事情考虑得不够周全，但通过向一些有经验的同事学习，在后期的工作中我会逐步得到改善的。

改正方法

1、时刻向领导、同事及其他相关工作部门学习，补充自己的专业知识。

2、提升自己的工作能力，同时还要学习如何为人处世如何高效沟。

3、以后无论做什么事请，都要提前做好准备，工作要严谨，问题要及时沟通。

4、在以后的标书自作过程中一定要做到用心、细心、耐心。

5、标书做好后，不要急着打印，一定要找几个同事进行复审，因为在做标人的思维模式中，标书已经定型，自审的话，很难审出错误的地方，而别人的思维没有被固定，反而可以很轻松的就把问题给揪出来。

二、长远规划

在工作中，我将我的规划分为3个阶段，即萌芽阶段、成长阶段和成熟阶段。

萌芽阶段

萌芽阶段主要是熟悉日常工作。及熟悉投标事宜，这个阶段是犯错的高峰期，很多事情抓不准，所以作为新人，我时刻鞭策自己，在工作中多看多听多做，恪守投标守则，明确自己的岗位职责。在完成工作的同时不断思考，总结经验，为以后的发展做基础。

成长阶段 成长阶段通过领导同事的指导，坚持制作工作计划，明确工作任务并高效完成。清楚自己对专业知识那些方面的不足，时刻向领导、同事及其他相关工作部门学习，补充自己的专业知识，提升自己的工作能力，同时还要学习如何为人处世如何高效沟通。培养了自己严谨耐心、全面考虑问题的工作态度，在工作中找方法提高算量的准确性。要拓展知识面、积极沟通交流、培养良好心态。

成熟阶段

成熟阶段通过对工作的不断学习与锻炼，对基本工作技能方面有更进一步的提高，在工作效率上也会有一定的改善。思想境界、业务素质、工作能力都得到最大幅度的提高。积极主动接触各种相关专业，提高自己实际操作能力，积极参加自学大专考试，钻研专业技术，提高业务能力和专业水准。

作为2014年加入公司的新员工，在以后的工作中，我会更加努力的像其他同事学习，迎接来自工作的挑战，争取尽快具备独立工作的能力，为鲁焱的辉煌贡献自己的力量。

第7篇：岗位职责描述

岗位职责描述

【篇1：各岗位职责描述】

各岗位职责描述

1.分隔包装车间主任：

任职要求： 1、大专及以上学历，5年以上现场生产管理经验；

2、具有企业管理、生产管理、产品管理、质量管理、设备管理等相关专业知识；

3、熟悉生产计划、调度、统计方式方法；

4、较强的口头表达能力和组织协调决策能力； 5、较强的分析应变能力和较强的管理技能。

岗位职责

1、主持车间例会，并参加有关会议。

2、批阅有关文件，贯彻国家各项方针政策法令和生产部门颁发各项规章制度。

3、正确传达上级指示文件。

4、根据需要进行车间生产现场指挥。

5、向上级报告真实情况，及时对下级的争议做出裁决，并代表车间投诉。

6、对车间的经济核算和各项管理工作。

7、协调技术部门、维修部门、协作厂和后勤供应部门，检验部门工作联系，并做好与相关部门之间的工作界定。 8、对下级授权。9、定期组织经济分析，总结经验改进工作。10、制定本部门各项工作计划，报批并执行。

11、制定车间生产经营计划，全面完成指令性工作和根据市场需求的应变措施。

12、了解工作情况及有关本部门工作的数字。 2.分割师：

任职要求：

1、男女不限，年纪在18-35周岁，身体健康，能吃苦耐劳，笑容亲切，心灵手巧，对猪肉行业有浓烈的兴趣，有超市或农贸市场猪肉分割、销售经验者优先考虑。

岗位职责：

1、检查白条猪的来货质量，对商品的价格检查 2、负责进行白条猪的毛利分割测验； 3、保证本岗位的安全操作、安全用电、安全使用设备，避免工伤的发生；

4、负责肉类加工间的清洁、消毒工作，注意排面的卫生。 3、包装师：

任职要求：

1、1年以上相关领域实际业务操作经验；

2、熟悉仓库进出货操作流程，具备物资保管专业知识和技能优先； 3、能熟练使用操作平车优先；

4、熟悉电脑excel软件操作,熟悉淘宝后台优先； 5、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。

岗位职责：

1 负责货品的质检，仔细检查货品有无瑕疵，配件是否齐全。2 负责产品吊牌、打码贴签、包装等工作。

3 协助组长做好理货、发货、日常盘点等工作。4 负责仓库内数据录入文员工作。5 部门主管交办的其他事宜。4、质检师

任职要求：

1、大专以上学历，食品、化工相关专业毕业，持有食品检验工证书 2、从事相关行业两年以上的工作经验，熟悉各项检验设备、仪器的操作，能独立完成各项理化及微生物的检测

3、工作认真负责，主动积极，严谨细致，有良好的沟通和较强的团队合作精神

岗位职责：

1、负责原辅料，产品的抽检、检验，并完成相关的检验报告， 2、负责原辅料供应商的档案的建立及追踪更新工作 3、负责公司的生产许可证的年审，换证工作

4、具有较强的质量安全意识，负责生产过程的质量管理及把关 5、负责车间的卫生的监督检查关跟踪改进情况 7、协助质监部门的抽样工作以及日常的检查工作 1、身体健康，年龄在45岁以下； 5、仓管员：

任职要求：

1、年龄22-40岁，能吃耐劳，具较强的责任心； 2、熟悉仓库各环节的运作和流程，一年以上仓库管理工作经验，三年以上仓库从业工作经验；

3、有食品仓库管理工作经验者优先考虑；

岗位职责

1、负责合理安排拣货、上架、理货等相关工作；

2、负责所管理区域货品的循环盘点，保证帐实相符以及盘点工作的具体执行与监督；

3、按正确保养与养护货品，保持库容库貌、货品整理整洁等相关工作；

4、对货品在库安全及完整负责。

【篇2：岗位职责描述的编制方法】

岗位职责描述的编制方法

一、职责界定常规技巧

岗位职责描述工作的常规技巧主要有四个： 1.描述岗位的工作成果

在进行岗位职责描述时，描述的应该是工作成果而非工作过程。

比如，企业人力资源部经理的岗位职责，应该是“组织人力资源规划，确保企业人力资源工作有计划展开”，而非“具体编写就业指导书，规定人力资源工作的开展步骤”。2.描述单独的、不同的最终结果

任何一个岗位的职责说明描述的都是单独的、不同的最终工作结果，即岗位职责不能有交叉和重叠。

3.岗位职责没有时限，岗位变，职责不变

岗位的职责是没有时限的，因此不要把临时性的工作任务写入岗位职责。

4.岗位说明不超过8项

每个岗位的职责说明一般不超过8项。

岗位职责描述不是撰写工作流程说明书，无需长篇累牍罗列具体操作步骤，而是要通过言简意赅的描述，让人对岗位的最终职责一目了然。

二、岗位说明书中的职责说明撰写技巧

在岗位说明书中，描述职责时一般采用两种固定句型： 1.总是起始于动词

总是起始于动词的句型，其基本结构为：动词+对象/目的、结果。以人力资源部经理的职位为例，其职责应描述为：组织（动词）公司人力资源规划工作（对象），确保人力资源工作与公司年度经营计划相匹配（结果）。

2.依据职责实施的前提依据

依据职责实施的前提依据的句型，其基本结构为：依据职责实施的前提依据，动词+对象/目的，结果。

这种句型常在前提依据必须要阐述的情况下使用。比如，某企业在制定司机岗位职责时，发现除所有司机都需承担的工作外，还有一项驾照年检工作，由于此项工作每年会由不同的人负责，因此，该企业在对这项职责的描述时加上了“根据上级安排”。

三、如何将日常任务转化为职责

每个岗位都有着千头万绪的日常工作，因此，企业在描述岗位职责时要善于总结，将日常任务转化为职责。1.同样的产出只为一个产出结果

岗位所有日常工作都是为了实现最终的岗位责任目标，即同样的产出只为一个产出结果，据此可以把日常工作职责合并成岗位职责。

比如，某企业招聘经理时有接收记录辞职信、确定空缺岗位和每周更新空缺岗位三项日常工作任务，这三项产出全是为了同一个产出结果——便于报聘和行使人事职能，因此该企业将该招聘经理的三项日常工作合并，总结成一项岗位职责，即“保管空缺岗位表，便于进行报聘及行使其他人事职能。”

在岗位职责描述中，对于产出结果的描述非常重要，它是企业绩效考核的重要依据。

2.句型的表述不超过8条

岗位说明书的内容一般不超过8条，为了同一产出结果的日常工作可合并进行描述。

3.职责描述中常用动词的使用方法

岗位职责描述需要使用动词。

岗位不同，使用的动词也不同：对企业高管的职责描述，多使用“批准”、“指导”、“授权”、“建立”、“制定”、“规划”、“决定”、“准备”、“发展”等动词；对企业中层管理者的职责描述，多使用“达成”、“增进”、“评估”、“建立”、“赢得”等动词；对于那些具有专业性和涉及资源管理的岗位，“分析”、“辨明”、“鉴别”、“界定”等动词更适用。需注意的是，进行岗位职责描述时，应避免使用“负责”、“管理”这类表述模糊的动词。因为同一职责可能会涉及多个部门或多个岗位，使用模糊性的词语容易造成职责不明或职责的主次不分。

四、如何运用职能分解法进行职责描述

描述岗位职责，还可使用职能分解法，即将部门职责和岗位职责有效联动。表1是某企业人力资源管理部门的岗位职责描述。

表1 某企业岗位职责描述

在表1中，“部门职能”一栏列出了部门所有工作职责，“部门职能”右侧列出的是部门所有工作岗位，中间部分分别用不同的动词界定出了每一项部门职责分配到各个岗位的情况。这是对部门职责的一级分解，接下来还可以将分解出来的一级职能进行二级分解。以此类推，将部门职责分解到最细微，也就得到了岗位说明书的内容。

【篇3：生产部岗位职责描述】

职 位：生产部部长

岗位描述：

1、负责主持本部门的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范 围内的各项工作任务。

2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与工程部、技术部、财务部、仓储物流部等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；

3、负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；

4、负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期 组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核；

5、负责牵头召开公司每周一次调度会，确保产品合同的履行，力争公司生 产任务全面、超额完成；

6、配合技术工艺部门,参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方 案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力；

7、负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作； 8、负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报 表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表； 9、负责做好生产设备、计量器具维护检修工作，合理安排设备检修时间；

10、负责生产现场物流体系的规划和改进；

11、强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本；

12、负责组织生产调度员、统计员、计划员、设备管理员、安全员及车间

级管理人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核评比；

13、负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制；

14、及时完成上级主管交办的其他工作任务。

职 位：生产部副部长

岗位描述

1、根据生产任务需求，预先做好基础设施、物料工具、人员培训等准备工 作；

2、制定班组生产计划，并组织生产班组按照生产计划和工艺技术文件的要

求进行生产，确保产品质量符合要求；监督、检查生产计划的执行情况，并及时向上级主管汇报；

3、全面负责安全生产制度的落实、监督检查及员工安全培训；组织实施安

全生产管理制度，监督检查安全巡检和安全缺陷整改效果； 4、负责能源、动力、设备及工具等生产设施的日常管理； 5、负责组织生产现场“5s”管理，实现文明生产；

6、负责参与并落实生产现场物流体系的规划和改进；

7、参与iso质量管理体系相关管理文件的编制和实施，加强工艺过程质量

控制，参与质量问题的分析、解决和工艺改进；

8、组织实施生产过程中的成本控制，根据财务部成本核算要求，确定生产

过程中重点成本控制点，确保合理消耗； 9、参与制定生产部门组织结构和人员配置，稳定生产队伍，逐步提高员工

素质；

10、配合相关部门，对新工艺、新技术在生产中的应用提出建议或意见，参

与重大技术问题的解决；

11、参与落实生产部与公司其他部门工作的协调与配合； 12、负责突发事件的应急处理；

13、及时完成上级主管交办的其他工作任务。

职 位：工段长

岗位描述

根据生产计划，组织人力完成生产制造，将未完成生产任务的详细情况及时报告上级主管，以及本班组产品质量改善、生产成本控制、安全生产管理和“5s”现场管理；提高班组的素质和稳定性。

1、根据生产计划要求，将任务下达至各工序，并按照《作业指导书》完成生 产计划；组织配料员按生产任务提前做好物料准备，并送至相关生产工位；

2、负责对工序实施过程的监控，检查在生产计划组织实施过程中有无违反工 艺要求、影响产品质量的情况。发现问题应及时处理，防止不合格产品流 入到下一工序；

3、负责监督检查本班组员工遵守安全管理规定和劳动纪律的情况，发现违 章、违纪现象及时处理；负责危险化学物品的现场安全管理、贮存和使用；

4、负责检查在生产计划组织实施过程中的物料消耗，对超标物耗或物料浪费 现象及时处理；

5、负责组织本班组“5s”工作的实施，不断提高现场管理水平和员工素养；

6、负责合理运用所辖人力，保证工序间合理衔接，最大限度调动员工的积极 性，确保完成生产任务；对工序内产品出现的重复性质量缺陷，组织员工 查找原因，并提出生产预防性措施； 7、负责组织、参与优化生产工艺的具体实施；

8、负责对本班组出现的突发事件进行紧急处置，并及时上报；

9、负责本班组员工的绩效管理，并每月末组织完成班组内绩效考评；负责统 计辖区人员出勤情况，及时上报缺员信息，合理调配人力资源，确保生产 计划的完成； 10、对生产组织实施过程出现的因各种材料、工具等短缺或质量原因延误生

产的情况应及时向生产部报告，由生产部与相关部门协调处理； 11、督促各工序员工认真做好设备、工具维护保养，确保生产设施处于良好

状态；

12、及时完成上级主管交办的其他工作任务。

职 位：生产助理

岗位描述

1、按照生产计划和工艺技术文件的要求，及时检查、监督各班组工作执行情 况；对检查中发现的问题及时纠正，协助制定并实施有效的改进方案；

2、根据每天员工出勤情况,合理调配人员,保证生产任务完成； 3、负责生产部各种数据、信息、报表的收集、整理和存档；

4、协助组织实施能源、动力、设备及工具等生产设施的管理、维护和维修；

5、协助制定生产部门组织结构和人员配置，稳定生产队伍，逐步提高员工素 质；

6、生产部新入职员工内部培训档案的维护与管理； 7、协助编制生产部月度财务预算； 8、参与组织突发事件的应急处理；

9、负责生产部全员的劳保配置、计划、领用相关工作；

10、整理和分析绩效考核信息；协助完成生产部每月绩效考评工作； 11、协助生产部部长日常工作，负责会议通知、会场安排等事务性工作，并 做好会议记录和文件材料归档工作； 12、日常办公用品的统计上报工作；

13、负责生产部全体员工考勤核对、录入工作，执行好生产部全员一切考勤 管理制度工作，做好相关通知通告信息的下发工作； 14、生产部周报数据的整理汇集； 15、完成领导交予的其它各项工作。

职 位：班组长

岗位描述

1、依据上级主管派发的生产计划，提前做好物料准备，并配送至相关工位； 按照“作业指导书”及时、有效完成生产计划；负责根据生产任务提前做 好工序物料准备，并负责工序领料中不良品的申报、返库和更换；负责 合理运用所辖人力，最大限度调动员工的积，极性，确保完成生产任务；

2、生产现场进度发生异常时，在最短时间内分析判断发生原因；如能自行 解决则立即进行恢复；如不能确保解决方法正确和有效恢复时，应及时 汇报上级主管；

3、负责监督检查本班组员工遵守安全管理规定和劳动纪律的情况，发现违 章、违纪现象及时处理；发生安全事故情况下，第一时间汇报上级主管，并及时执行基础安全措施（根据公司安全防护要求和临时抢救措施）；

4、负责对工位实施过程的监控，检查在生产计划组织实施过程中有无违反 工艺要求、影响产品质量的情况。发现问题应及时处理，防止不合格产 品流入到下一工位；

5、负责检查在生产计划组织实施过程中的物料消耗，对超标物耗或物料浪 费现象及时处理；

6、负责组织本班组“5s”工作的实施，不断提高现场管理水平和员工素养；

7、负责组织、参与优化工艺的具体实施；按时填报日报及工艺监控记录；

8、负责本班组员工的绩效管理，并每月末组织完成班组内绩效考评； 9、对生产组织实施过程出现的因各种材料、工具等短缺或质量原因延误生 产的情况应及时向生产部报告，由生产部与相关部门协调处理；

10、督促各工序员工认真做好设备、工具维护保养，确保生产设施良好；

11、及时完成上级主管交办的其他工作任务。

如有---[危险化学物品的现场安全管理、贮存和使用]；

快餐店规章制度及岗位职责

营业员岗位职责及流程（共15篇）

会计岗位职责及流程（共15篇）

财务流程及岗位职责（共15篇）

ktvpa岗位职责及流程（共14篇）