合富置业岗位职责(共4篇)
第1篇:裕富置业办公室岗位职责
房地产公司办公室岗位职责
一、办公室工作内容
(一)公司人事管理工作
1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员;
2、协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工;
3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作;
4、协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力;
5、负责员工工资的管理工作;
6、负责正式员工劳动合同的签订;
7、负责保存员工相关个人档案资料;
8、负责为员工办理养老保险和大病统筹等相关福利;
9、根据工作需要,负责招聘临时工及对其的管理工作;
10、负责为员工办理入职、离职、晋升的手续和证明。
(二)公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况;
2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理;
3、根据董事会批准的行政费用总额度,每月制定公司行政费用预算,并严格控制行政费用的支出;
4、负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度;
5、负责公司印章和介绍信的管理,严格执行印章和介绍信的使用规定;
6、负责公司文件的管理工作;
7、根据公司行政管理制度,做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理;
8、负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作,定期检查车辆使用情况,加强对司机、非司机的安全教育工作;
9、负责公司外围环境卫生的管理;
10、负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理;
11、负责员工食堂工作的管理;
12、负责对外的接待及票务、住宿等工作;
13、根据总经理的指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议;
14、负责公司大事纪工作;
15、负责信访接待工作;
16、负责对派出所、居委会、各政府部门的联系工作;
17、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。
二、办公室主任工作
(一)完成公司领导交办的各项工作;
(二)负责公司的人事管理、工资管理工作;
(三)负责公司的财产管理工作;
(四)督促检查各部门执行公司规章制度情况;
(五)行政费用的计划预算编制及使用情况的审核;
(六)公司印章、介绍信及文件档案的管理;
(七)公司的所有后勤保障,即:车辆安排、安保、食堂、接待、票务、办公用品购置等。
三、经理秘书岗位职责
(一)完成总经理、办公室主任指定交办的各项事务。就总经理交待的事务只对总经理负责,保证总经理与各部门之间上传下达的畅通。
(二)负责转交办理各部门与总经理 之间的文件往来。由总经理室发出的各种文件,负责及时反馈各部门在实际执行过程中的问题及建议并了解执行情况。
(三)负责相应的会议记录,并将各部门对每次会议的落实情况及时向总经理汇报。
(四)负责起草总经理交办的各种文件,整理总经理室的文件。搜集、整理、提供相应的信息资料,为总经理对公司各项问题做出决策提供依据。
(五)积极协调好与各部门的各种关系,为开展总经理交办的各项任务创造良好的条件。对于公司外部需会见总经理的人员,做好接待工作。
四、办公室总务工作职责
(一)负责填报公司行政管理费预算审批表。
(二)负责办公用品、低值易耗品和公司其它物品的采购及保管和发放工作。做到帐物清楚、管理有序。
(三)负责管理员工食堂帐物及日常工作。
(四)协助办公室完成以下工作:
1、公司的人事管理工作,包括人员招聘、岗位变动、解聘、人事档案、劳动保险等项工作。
2、协调公司对外联络和应急事物,如税务、银行、外管局、地方政府等单位的公关协调。
3、办公设备、车辆、办环境、宿舍的日常管理。
4、公司的保安工作,确保公司财产安全。
5、营业执照的年检,财务年检的联系。
6、与政府、派出所、居委会的联络。
7、完成主任交办的其它事务。
五、办公室文员职责
(一)打印公司文件,并负责办公室电话、传真、复印机等到设备的使用权用与管理;
(二)负责报刊、信件的发放、转送工作;
(三)保证各部门联络畅通,并了解各部门工作内容;
(四)负责考勤登记工作;
(五)登记公司员工外出内容;
(六)布置公司会议的会场,负责通知参会人员会议时间、地点,必要的做会议记录;
(七)热情接待来访人员,做好信访工作;
(八)积极参与各项活动,协助办公室主任处理应急事。
(九)、有计划添置办公用品、发放、会议室管理等事务工作。
(十)、做好公司文件、合同协议、政策性文件、相关图纸的收集、整理及立卷归档工作。
(十一)、负责公司档案的日常管理工作。
(十二)、负责公司每月的总结、计划编制工作。
(十三)、公司内部的文件借阅工作。
(十四)、完成公司交办的其他工作任务。
六、办公室驾驶员岗位职责
(一)认真遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、努力完成各级领导分配的任务。
(二)认真遵守公安交通管理部门制定的法规、法纪。
(三)保持车容整洁、车辆机械性能良好。
(四)不酒后开车,不闯红灯,不驾驶机械失灵的车上路。
(五)每日养成自查、自检的良好习惯。
(六)提高驾驶技能,维护首都道路交通的畅通。
七、厨房工作人员制度
(一)保持仪容整洁及个人卫生。
(二)不购买及不做原料不新鲜的饭菜及副食品,做到生、熟分开。
(三)厨房内用具定期消毒,厨房餐厅内卫生坚持每日清扫和每周大扫除一次。
(四)工作时间内不串岗。
(五)餐厅工作人员每年定期检查身体,并执《健康证》上岗。
(六)购买物品要帐、物分明,物品妥善保管,厉行节约。
(七)制定餐厅菜谱,经常征求大家的意见,改进餐厅工作。
第2篇:房地产租赁合同合富置业
房 地 产 租 赁 合 同
出 租 方: 【身份证】 号码: 法定代表人:
证件地址: 通讯地址:
承 租 方: 【身份证】 号码: 法定代表人:
证件地址: 通讯地址: 经过租赁双方商定,出租方愿意将其拥有的房产出租给承租方使用。现租赁双方根据广州市有关房产管理规定,经过友好协商,签订合同条款如下:
一、租赁房产的地址为: ___________________________________(下称“该房产”),出租方同意将该房产出租给承租方作__________使用,出租方保证对该房产拥有合法出租的权利。
二、租赁双方同意按下列约定出租和承租该房产:
1、租期:从_____年___月___日至_____年___月___日止,共_____年。
2、保证金:【人民币】___拾___万___仟___佰___拾___元整(【RMB¥】__________元)(大小写不一致时以大写为准,下同)。
3、租金:每月【人民币】___拾___万___仟___佰___拾___元整(【RMB¥】__________元)。
4、结算方式:租金按月结算,承租方在每月5日前付当月租金给出租方,缴付地点在 。出租方应出具收据给承租方。
三、签定本合同当日,承租方须向出租方交付保证金和首月租金。合同终止,承租方在付清租金及其他费用并按期迁出时,出租方应即时将保证金无息退回给承租方。如承租方违约造成出租方的经济损失,出租方有权从保证金中扣除。
四、租赁双方同意出租方交付该物业予承租方使用之日期为:______年____月____日。
五、在租赁期内,出租方承担下列责任:
1、出租方提供吉屋及一套沙发(5小件)、3张床、2各衣柜等简单家俬,予于承租方在租赁期间使用。
2、出租方负责对该房产定期安全检查,每月5日前,承担该房产主体结构自然损坏的维修费用;如因出租方维修责任而延误该房产维修造成他人人身伤亡、财产损失的,应负责赔偿。
3、租赁期间转让该房产时,须提前贰个月书面通知承租方。
4、出租方负责缴清租赁期前该房产之管理费、水电费、等一切杂费。
六、在租赁期内,承租方承担下列责任:
1、依时交纳租金及每月使用所产生的管理费、电话费、煤气费、有线电视费、水电费等杂费。如承租方不按时交租,出租方应及时催租。逾期交付租金的,每逾期一日,承租方须按当月租金的 %向出租方付违约金。如果逾期缴纳租金或欠交管理费、水电费等达 日视为承租方违约,出租方有权解除合同收回该房产,有权处理屋内一切物品,并没收保证金。
2、承租方依约交租而出租方无正当理由拒收,承租方可到有关部门申请证明,或向公证处提存,则承租方不负延迟责任。
3、承租方使用该房产时,不得擅自改变房屋结构和用途,不得储存任何违禁品、易燃品、爆炸品等物。同时必须严格遵守中华人民共和国法律和当地的有关规定,以及遵守社会主义道德使用该房产,否则,出租方有权解除合同,收回该房产。
4、因使用需要对该房产进行扩、加、改建(含改变间隔)、室内装修或增加设备,必须经出租方书面同意并订立书面协议,并按规定重新议定租金,出租方有权对工程进行监督。
5、承租方应爱护和正常使用该房产及其设备,发现该房产及其设备自然损坏,应及时通知出租方并积极配合出租方检查和维修,因承租方过错延误维修而造成他人人身伤亡、财产损失的,承租方负责赔偿;使用该房产不当或者人为造成该房产损坏的,应负责修复或赔偿。
6、承租方在该房产内需要安装或者使用超过水、电表容量的任何水电设备,应事前征得出租方同意,并由出租方负责到有关部门办理增容手续,费用由承租方负担。
7、租赁期内,非承租方的原因而该房产发生重大损坏或倾倒危险,出租方又不作修缮,承租方可提出退房或代出租方修缮,修缮费用由出租方承担或以修缮费用抵销租金。
8、承租方不得未经出租方书面同意,擅自将该房产转租、分租给他人使用或调换使用。如违反则视为承租方自动放弃该房产使用权,本合同自动解除,保证金不予退还,由此造成的一切损失,由承租方负责赔偿。
9、租赁期内,承租方需提前解除合同的,应事前征得出租方同意。
10、租赁期届满且出租方要求收回该房产或解除合同之日,应交回该房产及其设备给出租方;如需继续承租该房产,应提前壹个月与出租方协商,双方另订合同。
11、承租方要增强安全意识和加强安全防范,例如用电安全、煤气使用安全。对小朋友的安全防护和教育,特别是不能够高空抛物,如在阳台,窗户抛物等,因此而造成他人人身伤亡、财物损毁、财产损失的,承租方负完全责任。
12、承租方要爱护使用出租方提供所有家俬、门、窗、地面墙壁瓷砖等物品,不能在墙壁上乱写乱画。如承租方违约造成出租方的物品损坏,承租方要赔偿出租方经济损失,或出租方有权从保证金中扣除。
七、违约责任:
1、任何一方未能履行本合同规定的条款或者违反房地产租赁管理法律、法规,另一方有权依法提前解除本合同,造成的损失由责任方承担。
2、租赁期届满,租赁双方未续定期合同且出租方要求收回该房产,承租方逾期不交出承租该房产的,出租方除限期承租方迁出和补交占用期租金外,并有权按占用期内租金总额的 %(小于100%)收取违约金。
3、租赁期内,任何一方无法定或约定的理由而单方提出解除合同的,必须提前_____个月以书面通知另一方。如出租方提前收回该房产的,除须退还保证金给承租方外,并须赔偿与保证金同等数目之金额予承租方;如承租方提前退租的,出租方有权没收全部保证金。在通知期间,承租方需照常缴交租金。
4、因承租方违约而合同终止,出租方有权不经承租方同意单方收回房产,承租方须无条件立即迁出该房产。如承租方逾期迁出时,则出租方在收回该房产时应由二至三名人员作证,并由大厦管理处进行见证。
5、如承租方拖欠租金、管理费和其他有关费用时,则出租方可将其存放在该房产的物品,经仲裁裁决及申请执行后,由法院通过拍卖或以物抵债的方式进行抵偿,如仍不能抵偿上述拖欠费用时,出租方应先行负责交清上述拖欠费用,且出租方有权向承租方继续追索直至清偿为止。
6、违约金、赔偿金应在确定责任后十日内付清,每逾期一天,按应付金额 %支付滞纳金。
八、租赁合同期满或解除,承租方必须依时迁出并将其个人之家俱杂物全部搬走。如迁出后五天内仍留下箱物不搬清,则作放弃权利论,由出租方全权处理,承租方对此无任何异议。
九、租赁期间,该房产遭到不可抗拒的自然灾害导致毁灭,或因不可抗力的原因,造成本合同无法履行时,本合同自然终止,双方互不承担责任。
十、在租赁期内经房屋安全鉴定部门鉴定房屋不符合安全使用标准时,本合同自然终止,因此造成的损失由责任方负责赔偿。 十
一、租赁期内因征地拆迁的,本合同自然终止,房屋所有权归出租方。
十二、本合同履行过程中发生争议,双方应协商解决,协商不成时,可依法向物业所在地人民法院提起诉讼。 十
三、本合同一式两份,自签订之日起生效,具同等法律效力,出租方、承租方各执一份。 十
四、双方约定的其他事项:
出租方: 承租方:
合同双方兹于上述 年 月 日亲笔签名(请用正楷签名)属实。
第3篇:置业顾问岗位职责
(一)、置业顾问岗位职责
一、职业素养
1、2、直接对销售经理负责,认真学习、了解公司各项规章制度,并且严格遵守; 对客户及开发商负责,恪守职业道德,严守公司商业秘密(包括公司及项目的内部信息、客户资料、销讲资料等)。如发生资料泄露按管理条例之处罚细则处罚,原则性错误视情况采取解聘乃至追究法律责任;
3、对公司具有完整认识,并且将公司的文化融于自身的工作行为中,以求能体现并且提升自身与公司的形象,杜绝恶意损坏公司形象的行为;
4、具有积极旺盛的斗志,锲而不舍的耐性,以优雅亲切的风度,诚挚务实的精神为客户提供服务,努力促成交易、完成并超越销售目标;
5、6、7、由公司委派到各代理项目进行销售工作,不得挑拣项目,服从公司分配; 认真完成现场接待、洽谈及各项服务工作;
严禁开私单、炒房等利用职务之便从中谋取私利。不违规操作,出现问题及时处理并向销售经理报告,不推卸责任,敢于担当;
8、严格按照开发商提供的销售条件及公司制定的销讲信息进行销讲,不能以哄骗、欺瞒、超范围承诺等手段促成成交,如由此造成对公司及开发商的影响或损失由其本人承担;
9、对于公司安排的各项工作,不挑选,不消极对待,尽自身努力去完成;
10、杜绝各种形式、类型的有效投诉,视情节轻重予以相关处罚,详见《筑石地产销售部管理条例》之处罚细则;
11、如有离职需上缴所有公司派发配置的各销售工具、销讲资料、客户资料及跟踪记录等。(详见《筑石地产就职协议》)
二、技能技巧
1、在得到项目各项技术指标的一周内,熟知相关数据并确保准确性,(面积精确到小数点后位)深入了解各个户型特点、位置分布等,严格按照接待流程及统一销讲进行接待;
2、做好客户来电来访记录,确保资料填写完整,来电客户尽力留下相关信息,来访客户尽全力促成交易,珍惜每一个客源;
3、4、按照制度要求及时进行客户跟踪;
填写客户成交档案,总结客户成交周期、年龄、置业次数、所选业态等因素(内容详见成交客户档案),学会举一反三,得以借鉴;
三、团队协作
1、2、与同事团结协作,互敬互助,避免因撞单等因素导致的不必要的纠纷;
须对市场进行实时监控,并及时掌握最新市场动态,有义务提供针对性的策略建议至销售经理处,得以合理调整;
3、随时观察发现项目出现的策略、执行、以及售楼部硬件等问题,及时上报销售经理处理;
四、学习发展
1、通过公司培训及自我充实等方式,提高自身专业素质,以求为客户提供更加完善、周到的服务,设立个人阶段性的目标,并自查实现情况,每两周以工作总结形式提交至销售经理;
2、努力提高业务水平及销售技巧,丰富专业及边缘知识,做好学习记录,并即时与同事们分享心得;
3、总结审视自己的综合素质并及时完善,以月度/年度工作总结形式提交给销售经理获取指导建议;
第4篇:置业问岗位职责
置业问岗位职责
篇1:置业顾问主要岗位职责
置业顾问主要岗位职责
置业顾问由销售部经理任命,并上报项目总监,由销售经理管理,向销售经理及销售主管汇报工作。
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴
2、我是大四的一名学生,现在正在找工作,前天去了一家比较大型的房产面试,这是我的第二次面试,还有些生疏。到了该公司,面试的人都在前台领了一份简历表统一到会议室填写(简历表内容就像是户口调查一样,涉及很多内容),大概过了10多分钟,面试的人叫我们按来时的时间顺序一个一个面试,我倒是没有迟到但是也排到了倒是第二,等了好久到我了。面试官就一个人
1.我自我介绍
2.让我阐述我对置业顾问的理解
3.问我做这一行会有什么困难
4.做这行会很累我,问我能接受吗(我当热回答能接受了)
5.可能一段时间都没有休息 ,而且每天工作会到晚上10点,能接受吗(其实我都不知道做这行要到10点,但是我肯定得说能啊)
6.那工作这么晚,男朋友,家里人能接受吗(还是那句话,肯定要说行的)
7.能出差吗(我说不能)
8.面试官接着问那要是北京上海呢(我都说不能了为什么还要问呢,我妥协了,我说如果真的是对公司发展需要的话可以考虑)
9。你有什么问题要问吗(因为刚才他告诉我前期可能没有休息,而且工作到10点,我其实是很介意的,因为我是那种平时都会黑天前回家的女生,所以...我就问他,那如果之后正常工作时间是这么安
排的)他说9点上班,几点下班不定
10。问我还有什么问题(我心想晚下班就晚吧,那我就问问工作地点吧)结果也是离家好远的地方,他还给我解释是一堆他们现在有的项目,并且保证我在公司会有很好的发展
11。让我写一下期望工资和最低工资
12。问我还有什么问题(其实我是想问工资标准的,但是我没什么面试经验,总觉得提工资不太好,就硬着头皮说没有问题了)
13。面试官说那好吧,你明天就直接来参加复试吧
这就是我的房地产置业顾问的首次面试经历,总体感觉我个人可能对这个行业还是不太清楚,可以说对自己要做什么,对社会不太清楚,回家的路上我就在想,这是正经的工作吗,怎么要工作那么晚呢,其实我也检讨了一下自己,我根本没有弄清楚自己想要什么样的生活,我是自己想闯荡一番事业,挣大钱呢,还是说想过那种早九晚五安安逸逸够温饱工资的生活呢,这是我这次面试后所考虑到的,分享给大家 3、置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销 比较等等的诸多应用技巧!现在的售楼处已经没有传统的售楼员,售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代,而这一称呼的变化中,售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍,现在的置业(销售)顾问不但从名称上,更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员,他们不但具备了较高的文化素质,经过了置业专业体系培训,同时还要了解金融等方面知识和理财知识,具有复合型人才的特征,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说,置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵,产生信任感,更愿意买这个楼盘的房子。
4、置业顾问[1]在房屋交易中能够起到交易双方沟通的桥梁作用。
5、置业
6、据方正投资公司及宇轩顾问公司负责人介绍,现在的置业顾问有两种,一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的,就是通过对买卖双方的了解、沟通,达成房屋交易。在这个过程中,现代的置业顾问的职责是双重的,既要为卖方负责,也要为买房负责,置业顾
问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性,即以购房者需求为主体,因为只有了解了购房者的真正需求,才能从实际需求出发引导交易的进行,这对卖方来说无
疑也减少了盲目性,与卖方的利益并不冲突。
7、置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质,更能体现企
业文化素质和发展实力。正因为如此,这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时,从长远利益出发,加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择,如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者;对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训,如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求,使其真正达到能提供全方位服务的职业水准;对置业顾问提出更高要求,使其有更高的服务意识和诚信品质,如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时,要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解,并通过考察梅江区域的周边项目状况,制定差异化服务项目;而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例,对置业顾问进行诚信服务引导,使置业顾问对客户的沟通过程更实在,更有说服力。
8、1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;5、挖掘潜在的客户;6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;12、做好对客户的追踪和联系;13、每天做销售小结,每月做工作总结;14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。篇2:2015置业顾问岗位职责
2015置业顾问岗位职责
第1篇:置业顾问岗位职责
1、推广公司形象,传递公司信息。
2、积极主动向客户推荐楼盘。
3、按照服务标准指引,保持高水平服务素质。(A保持笑容B保持仪容整洁C耐心有礼的向客户介绍D积极地工作态度)
4、对来电来访者进行推销,登记,跟进。
5、向客户提供各种所需的销售物料。
6、每月有销售业绩。
7、及时反映客户情况,包括投诉情况。
8、每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。
9、配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。
10、保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。
11、服从公司的工作调配几安排。
12、严格遵守公司的各项规章制度。
第2篇:置业顾问岗位职责
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传。
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意。
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售。
5、挖掘潜在的客户。
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究。
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密。
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略。
9、每天记录电话咨询及客户接待情况。
10、协助解决客户售后服务工作。
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重。
12、做好对客户的追踪和联系。
13、每天做销售小结,每月做工作总结。
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。 第3篇:置业顾问岗位职责
1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。
2、善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。
3、服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
4、代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
5、努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
6、建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见。
7、每天向主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。
8、负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
9、努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高。
10、对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情况下避免争吵。
11、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。
12、认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等),每周日下午5点前交部门主管。
13、通过接待购房客户,了解客户要求,反馈售楼信息给主管或经理,提出销售合理化建议。
14、正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签订房地产购销合同及按揭合同。
15、爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲电话粥。
16、自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
17、定期向销售主管提交个人工作总结。
第4篇:置业顾问岗位职责
一、遵纪守法:遵守公司、分行各项规章制度,随时随地维护公司及分行的利益、名誉。
二、爱岗敬业:服从组织及领导,及时完成公司、分行交给的各项任务,努力完成公司的指标业绩,并且不继创造更高的业绩。
三、个人发展:积极参加公司、分行各项培训,努力提升个人能力及业务水平。
四、良好的服务意识:提供高品质高实效的服务,认真做好售后服务,培养广泛的客户与业主群体并维护良好的关系。
五、责任意识:有效控制风险清楚认识个人与公司利害关系,做勇于承担责任的XX公司人。
六、个人形象:注重个人细节,养成良好的个人习惯及工作作风,维护公司形象。
七、团结意识:互帮互助,团结友爱,增强团队凝聚力及战斗力。
八、严守职业道德:严禁利用公司信息资源进行炒楼,做好保密工作严禁对外泄露公司的各项商业机密。
第:置业顾问岗位职责
1、置业顾问必须遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,服从公司工作安排;
2、必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,有团队精神,按要求、有素质地完成各项销售工作和销售任务; 3、严格保守公司机密,自觉维护公司利益,不谋取私利,不得做任何有损公司和客户的事,违反者必将追究其法律责任;
4、负责销售过程中的客户接待、客户子追踪、客户成交、客户回访等工作,并及时完成《来人客户登记表》、《来电客户登记表》、《客户洽谈表》、《成交客户统计表》及其其他销售表格;
5、作好与客户的交定、签约、按揭办理、交款、并协助交房等相关工作;
6、作好客户资料及合同文本的整理、分析、存档等工作,并负责个人客户的签约、房款催缴工作;
7、随时学习与房地产相关知识,努力提高个人的业务能力,积极学习销售沟通技巧,并有效地运用到实际工作当中;
8、负责周边楼盘的资料收集、情况调查等市调工作;
9、负责在广告刊登期间作好广告的统计一览表,认真做好各种现场信息的纪录、统计 工作,并提交业务主任;
10、熟练掌握楼盘的销售策略,并负责将销售过程中发生的问题真实地反馈给专案经理,及时与专案经理沟通;
11、专案经理可对置业顾问信息的真实性进行抽查,若发现作假行为,第一次扣发部分提成,第二次扣发全部提成,第三次直接开除;
12、每周进行工作总结,并结合自己的工作对公司的工作提出意见;
13、置业顾问应对营销工作所提的意见和建议书面向上级主管汇报,严禁越级上报,但可以越级申诉;
14、每位置业顾问有责任承担任何公共事务,也有责任和帮助其他置业顾问尽快熟悉工作和提高销售能力;
15、维护公司形象和无形财产,严格保守公司资料、信息、制度及业务类信息;
16、保持专业服务工作态度,同事之间相互尊重、团结配合、互帮互学,共同进步;
17、培养忠诚客户,提高客户的满意度,时刻体现出客户至上的公司形象。广泛接交客缘,运用销售技巧从不同角度开展工作,力求效益最大化;
18、常深入到销售市场和广大客户中,耐心听取和总结正反两面的经验;
19、以礼待客,用心做事。挖掘潜力,尽置尽责;
20、保守客户隐私,机智敏锐地化解销售中的各种矛盾,有礼有节地对待每一位业内人士;
21、提交个人阶段性工作计划和总结;
22、随时完成上级交办的临时性任务。
第6篇:置业顾问岗位职责
1、销售人员必须遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益;
2、销售人员必须敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;
3、销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬集体主义精神,建立良好的合作关系;
4、待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序;
5、严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;
6、销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行;
7、遇特殊情况由销售经理判别客户归属;
8、销售人员在整个销售过程中必须口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;
9、销售主管协助销售人员做好销售工作,做到统一管理; 10、销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知已知彼,不断提高房地产应变能力。
11、销售人员应有意识地培养自身的客户分析及判断能力,通过业务情况、客户资料的整理,配合部门及公司领导审核的广告收益,为制定广告宣传策略提供依据;
12、为客户提供一流的接待服务;
13、建立良好的人际关系,积极收集反馈意见;
14、积极挖掘潜在客户;
15、执行销售业务流程所规定的全部工作;
16、负责按揭资料的准备;
17、努力向上,坚持学习。 篇3:置业顾问岗位说明书
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