垃圾房收集员岗位职责和标准（共13篇）

第1篇：垃圾分类保洁员和分拣员岗位职责

垃圾分类保洁员和分拣员岗位职责岗位职责

保洁员工作职责

1、清运工作要迅速及时、全面彻底。每天必须定时定点将各个垃圾桶内的垃圾 折合成满桶,厨余垃圾桶不得与其他垃圾桶混合,并集中运送至处理中心, 不得有遗漏。

2、垃圾桶架子上不得有空缺,每运走一桶垃圾须替换上对应的空桶,桶架上的 垃圾桶必须要配备齐全并按要求摆放,最右边摆放厨余垃圾桶。

3、保持垃圾桶的清洁卫生,将垃圾桶摆放点散落的垃圾清扫干净,确保周围地 面干净整洁。

4、对小区内垃圾桶的损坏情况及时检查并做好记录,将损坏情况及时上报。

5、清运工须定期对车辆进行清洁,确保车内无异物、无散落垃圾,确保车辆的 干净整洁。

分拣中心分拣员工作职责:

1、分拣员须熟悉垃圾的分类,将业主投放的垃圾按要求进行细致的分拣。可回收 物品要按要求分好类,称重并做好记录后,捆扎牢固,码放整齐;易腐垃圾确保沥干水份，确保分拣合格,确保无杂质,称重后作好记录。

2、分拣员在分拣垃圾时尽量不要将垃圾散落在地上,确保日产日清。

3、保持室内环境卫生干净整洁,不得乱扔杂物,不得随地吐痰,每日结束分检 工作必须对处理中心进行彻底打扫,保证地面及分拣台以及门口周边干净无异物,并做好机器清洁工作。

4、做好积分兑换礼品的管理，做好业主积分兑换的台账登记。

第2篇：会计文员岗位标准和岗位职责

会计文员岗位标准和岗位职责：

1、岗位标准

1.2.3.4.5.6.2、岗位职责

1.2.3.4.5.6.7.8.9.在经理的领导下，负责本部门的文书打印和内勤工作； 负责本部门与相关部门间的文件往来及其他部门间文书的传递、收发、传达； 负责非业务员外勤招揽业务的承接； 负责外勤承揽业务的备货、派车、送货及追踪流程； 负责每日业务员所交货款的财务处理，并掌管好保险柜； 负责本部门档案资料的保管； 负责本部门文化宣传及种类培训组织工作； 负责整理汇总业务员的客户资料及分析报告，及时上报经理； 负责本部门办公设备及低值易耗品管理； 中专以上或相当于中专学历，有当地户籍或能提供当地担保； 1年以上文员或财务工作经验； 熟悉本部门业务运作流程，具备基本的财务知识和文秘知识； 较好的语言文字表达能力； 熟练电脑操作，熟悉现代化办公设备的使用； 较强的责任心；

10.完成经理交办的其他工作。

第3篇：垃圾分类督导员岗位职责

垃圾分类督导员岗位职责

一、垃圾分类督导员有对居民进行宣传、指导、监督、服务的义务，并按相关要求做好记录，为各项工作提供基础资料。

二、垃圾分类督导员宣传户数以小区实际分配为准，负责对分配范围内居民进行垃圾分类知识的宣传普及，逐步提高居民的知晓率和参与率。

三、垃圾分类督导员需掌握正确的垃圾分类知识和技巧，参加分类指导中心组织的知识讲座及知识考核，配合、参与垃圾宣传小组组织的各项宣传活动，做好试点小区垃圾减量垃圾分类工作。

四、垃圾分类督导员对分配到的负责范围内居民需做好基本情况调查，并做好垃圾分类知识及技巧的宣传和讲解工作，鼓励和引导居民自觉分类。

五、垃圾分类督导员需对分拣员进行必要的监督指导。

六、垃圾分类督导员应遵守管理制度，坚持文明引导，使用文明用语、规范用语。

第4篇：小区垃圾清运员岗位职责

小区垃圾清运员岗位职责

在保洁主管的领导下，及时清运园区的垃圾，确保园区环境整洁、干净，其职责如下：

第一章 每天工作

第一条 每天必须在8：00前清运完园区楼宇所产生的垃圾，清理完园区外环境的所有果皮箱内的垃圾。

第二条 垃圾运到中转站，要及时请环卫清运车拉走，不能长时间堆积。

第三条 及时清理，冲洗中转站地面沟渠，确保中转站区域干净。

第四条 每天必须对垃圾中转站地面、沟渠、及工具周边环境进行消杀。

第五条 巡查小区的垃圾状况，及时清除园区内产生的垃圾。

第六条 每天必须对用后的工具，垃圾桶等设备进行清洁整理、摆放、整齐。

第七条 保管、维护好各种作业工具，车辆，确保垃圾清运工作的顺利进行。

第八条 完成上级领导交办其它工作。

第二章 每周工作

第九条 对工具房的工具整体清洁一次。

第十条 对垃圾站的场地进行卫生整改一次。

第三章 注意事项

第十一条 注意行人及车辆的安全。

第5篇：采购部文员岗位标准和岗位职责

采购部文员岗位标准和岗位职责

2、岗位标准

1.1具备中专以上学历；

1.21年以上相应岗位工作经验；

1.3具备一定文字功底，能够起草日常行政文书；

1.4具备良好的沟通协调能力；

1.5具备良好的电脑操作技能；

1.6有档案资料管理经验；

1.7有团队合作精神，人际关系良好；

1.8工作认真负责、敬业、勤勉、保密意识强。

2、岗位职责

2.1在采购部经理及主管领导下，协助处理采购部日常具体事务；

2.2负责采购部与相关部门间的文件往来及其他部门间文书的传递、收发、传达；

2.3负责采购部内部会议记录，并跟踪具体事项实施结果；

2.4负责汇总每一期快讯促销商品明细并通知有关部门；

2.5负责部门业务档案资料及相关文书管理；

2.6在采购部经理指导下负责安排办公室日常工作事务；

2.7负责部门办公设备及低值易耗品管理，负责办公用品及办公费用的管理

工作；

2.8负责整理汇总各业务小组送交的各类业务数据及统计分析结果，及时上

报采购部经理；

2.9负责本部门文化宣传及各类培训的组织管理工作；

2.10完成采购部经理及主管交办的其他工作。

第6篇：房建施工员岗位职责

房建施工员岗位职责

一、在项目经理的直接领导下开展工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规定搞好安全防范措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必须讲安全，抓生产首先必须抓安全。

二、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案，编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。

三、编制、组织职工按期开会学习，合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

四、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。

五、编制文明工地实施方案，根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。

六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。

七、搞好分项总承包的成本核算（按单项和分部分项）单独及时核算，并将核算结果及时通知承包部的管理人员，以便及时改进施工计划及方案，争创更高效益。

八、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单，配合项目经理工作。

九、督促施工材料、设备按时进场，并处于合格状态，确保工程顺利进行。

十、参加工程竣工交验，负责工程完好保护。

十一、合理调配生产要素，严密组织施工确保工程进度和质量。

十

二、组织隐蔽工程验收，参加分部分项工程的质量评定。

十三、参加图纸会审和工程进度计划的编制。

第7篇：工艺技术员岗位职责标准

工艺技术员岗位职责标准

0 目的为保证装置的安全平稳生产，做到各项工作人人有责，特制订本责任制。1 范围

1.1 本职责规定了工艺技术员的职责与权限、工作要求、检查与考核 1.2 本职责适用于工艺技术员岗位。2 行政关系

2.1 主管上级：工艺副部长 2.2 直接下级：各班班长 3 职责与权限

3.1 在工艺副部长的领导下，具体负责本单位的生产及工艺管理工作。配合设备工作的管理和HSE管理。

3.2做好自己的全面工作：对质量、HSE、生产工作做到有计划、有布置、有检查、有监督，有总结，有汇报。

3.3在生产过程中发现质量、HSE、生产等不安全因素、险情及事故时，要果断正确处理，立即报告主管领导，并通知有关职能部门，防止事态扩大，协助消除事故隐患。

3.4具体负责编制、修订工艺卡片、开停工方案、操作规程等；负责工艺档案的填写及管理工作。

3.5协助编制、修订本单位HSE实施程序、安全操作规程和安全检修施工方案。 3.6具体负责对员工质量、HSE、消防、生产等相关知识的培训工作。3.7具体负责装置及新项目的开停工组织工作。

3.8负责技改技措项目整理上报，优化装置生产；负责车间的节能和计量、核算管理工作。

3.9 在生产允许的情况下，有权调动其它岗位人员处理生产中出现的各类问题。

3.10有权对下级工作进行检查、评价、考核、奖惩。 3.11有权纠正各类违章，提出处理意见。4 工作要求

4.1 做好车间生产技术周报表、月报报的编写，制订开停工方案，组织检查和实施。

4.2 做好工艺卡片、操作规程等的编写、修订工作，使之科学、合理并具实用性。

4.3 做好对车间生产工艺进行挖潜增效、革新改造工作。

4.4 每日分析各项生产技术指标的执行成情况，每月5日前完成上个月的技术月报表及月总结，对各项费用指标进行分析、考核，提出改进意见。

4.5 对单位工艺各类工艺技术台帐、计量、产品质量、运行记录等及时检查和技术指导并及时记录。及时解决生产中的技术问题，确保工艺指标合格率达到98%以上，操作平稳率98%以上。

4.6 做好装置开停车的组织指挥和装置大修中的工艺技术检查、配合工作；对装置出现的生产异常情况，能及时准确判断并提出处理整改意见。4.7 做好车间工艺事故的调查分析和处理，并积极组织制订防范措施。4.8 每月×日前完成车间化工原材料消耗计划。4.9 经常性地组织职工教育工作，开展技术练兵活动。4.10建立健全各类档案、质量记录，并完善保存。5相关文件和记录

5.1技术周报表、月报表、年报表。 5.2工艺管理台帐和档案。5.3环保台帐。

6主要业务描述和流程图

协助工艺副部长对本单位生产工艺的管理，计划、布置、检查、监督质量、HSE、消防、生产工作完成情况，负责对本单位工艺纪律、操作纪律等的执行情况进行督促检查，及时发现各类问题并予以纠正，消除隐患。在组织检查的同时，及时总结生产操作、经济技术指标、工艺技术、事故处理、产品质量等。对上级布置的工作任务，对下级汇报和检查出的生产操作、质量、环境保护和工艺技术问题，协调有关单位和人员进行分析处理。对出现的生产操作、质量、工艺技术和环境保护事故及时协调有关单位和人员进行处理。对出现的问题和事故要按"四不放过"原则完成，实现装置安全平稳优化生产。7 检查与考核

7.1本标准由主管上级和有关部门负责检查、监督。 7.2按管理制度进行考核。8 附则 8.1本标准由生产服务部负责解释。8.2本标准自规定之日起执行。

第8篇：房务中心文员岗位职责

房务中心文员岗位职责

工作概要：

房务中心是客房部的神经中枢，也是客房的控制指挥中心，负责向客人提供服务信息及对内提供管理信息，担负着接受服务信息及发出信息的准确传递信息和协调工作，确保每位致电客人的满意和内部信息沟通的及时顺畅。

工作职责及范围：

对房务中心领班负责；服从领班的工作安排和调动，完成领班分配的工作任务并将结果汇报给领班。

1.准确无误地接听电话，并详细记录；

2.准确掌握房态，随时与前台保持密切联系，每日早班文员负责向白班各楼层服务员、领班及主管提供楼层客房出租情况；确保所提供房间情况的准确性。

3.将前厅部的换房通知告知领班，落实具体工作，并将贵宾到达通知告知领班，落实各项接待工作；

4.及时通知楼层领班、主管即将抵店或离店的贵宾、旅行团的房号； 5.结帐房号应及时通知当班服务员，以便快速查房，及时清扫；

6.负责楼层服务员房态发放和回收，负责有关楼层急修项目，与工程部联系，送交“客房维修单” ；每日做好 24 小时维修统计工作，及时整理和填写维修房情况和客 房加床的显示记录；

7.保持与其他部门的密切联系，传送有关表格和报告，严格执行钥匙的领用制度；

8.统计客房酒吧的消耗量，填写补充酒水领用单，并送交酒水消耗统计表； 9.管理各种设备和用具，并编写建档，定期清点；对外借物品进行登记，并及时收回；

10.认真登记遗留物品，并妥善分类保管；

11.保管住店客人的洗衣，适时将已洗衣物送交客人，未能送交的洗衣，应做好交接记录；

12.及时向领班楼层主管汇报客人投诉，并做好记录；

13.负责楼层服务员考勤记录和病、事假条的保存，准确无误地做好 各班次的交接记录，并向主管转达汇报交接记录内容；

14.负责房务中心的卫生和安全，统计汇总服务员工作报告表数据、楼层酒水控制表；

15.为新入员工介绍酒店的福利待遇及部门的有关规定； 16.建立员工工作纪律奖罚情况花名册；

17.做好外来人员的接待工作。不要与来访客人、同事或他人谈论部门内部的事情；不要传播流言，注意谨言。18.文员要有很强的保密观念。

19.认真完成好上级指派的其他工作。

第9篇：房务中心文员岗位职责

房务中心文员岗位职责

早班：

1、提前15分钟严格遵照酒店仪容仪表的标准着装后在房务中心签到；

2、与夜班人员做好交接，看记录本及交接的特殊事件，如有不清楚马上询问；

3、做好物品管理，盘点物品（钥匙、借物、酒水、代销品、遗留物品、对讲机）及签领情况，并将对讲机及领用人名单抄写到工作安排表上以方便查找；

4、检查夜班的卫生情况、白板上相干信息是不是及时更新、文档回档情况、投诉汇总情况；

5、跟进夜班交接下来的特殊事项并将夜班所做相干报表传至经理处；

6、负责做好楼层钥匙、对讲机等物品的保管、发放和登记工作，及时向楼层服务员传达客人的需求；

7、了解房态，向总台催询团队分房表，了解预定情况与楼层、总台做好调和工作，并随时查看电脑上的预定情况，做好楼层与前台的联系和沟通工作；

8、负责客房电脑管理系统的操作，做好房态，客人消费挂帐等工作，保证准确率100%；

9、协助楼层领班核对房态，如有房态差异或特殊房态，及时填写房态差异报表，报前台大堂副理核实缘由；

10、做好借物登记，借出和回还时间正确的反映在借物登记本上，并且做好借物的跟催事宜，将跟催结果与中班人员做好交接，请中班继续跟进并索回；

11、14：00前将所有的单据交前台收银签字确认，注明转房或其它事宜，底单留档；负责客房小酒吧的每日销售汇总工作，准确率100%；

12、接收楼层服务员所报DND房并打电话询问客人，并作好记录，询问终了后将宾客要求通知服务员，如遇房间无人接电话需通知楼层领班并作好记录；

13、保证每天准确填写和更该工程维修单，并电话通知工程部当班人员及时处理；

14、随时接收包装遗留物品，做好登记工作；

15、及时反馈宾客的意见、建议及要求，并做好落实工作；

16、及时将客人投诉报告领班和主管处理并作好记录；

17、完成上级交代的其它事项；

18、整理好办公室及办公桌后，做好交接，检查有没有未更改的房态和未跟进的事项，由领班和下一个班次的文员签字后方可下班。 中班：

1、提前15分钟严格遵照酒店仪容仪表的标准着装后在房务中心签到；

2、与早班文员做好交接，看记录本及交接好特殊事件，如有不清楚马上询问，根据签领情况盘点物品（钥匙、借物、酒水、代销品、遗留物、对讲机）；

3、检查文档和报表回档及传送情况、借物跟催、工程维修、房态更改等相干情况，并跟进早班交接下来的特殊事项；

4、15：00楼层领班与房务中心核对房态，如有房态差异，报前台大堂副理核实缘由；

5、17：00早班人员回还领班和服务员钥匙、对讲机时，检查是不是有破损并作好记录；

6、与早班领班核对借物情况，回还时检查物品的完好并核对数目，如有差异落实到人并做好登记；

7、作好对客服务工作；

8、按照规定巡视楼层情况；

9、23：00前将所有的单据交前台收银签字确认，注明转房或其它事宜，底单留档；

10、完成上级交代的其它事项；

11、做好交接班，由下一个班次的文员签字后方可下班； 夜班：

1、提前15分钟严格遵照酒店仪容仪表的标准着装后在房务中心签到；

2、与中班文员做好交接，看记录本及交接好特殊事件，如有不清楚马上询问，根据签领情况盘点物品（钥匙、借物、酒水、代销品、遗留物品、对讲机）；

3、检查文档回档、借物跟催、工程维修、房态更改等相干情况；

4、做好服务中心清洁维护及整理工作并按计划清洁表做好办公室的计划卫生；

5、负责查退房，检查白板内容，并及时增减和更换；

6、作好对客服务工作；

7、预备好早班服务员及楼层领班的工作报表及钥匙、对讲机；

8、按照规定巡视楼层情况；

9、检查有没有未跟进的事宜；

10、整理好办公桌，做好交接班，由领班和下一个班次的文员签字后方可下班；

11、完成上级交代的其它事项。 房务中心文员平常必做工作：

1、了解酒店VIP宾客特殊要求，留意白板上的宾客信息及MOD等；

2、正确处理各种来电，并作好相应的记录。保证记录的正确、完全和及时传递、返馈；

3、及时处理办公室的各种发文或文档的整理与存档；

4、规范和标准的制作部门的所有发文和表格，及时做好关于本部门的信息和文件的接收、传送与存档工作，有新员工进职在本班次将内容输进电脑（员工个人档案、通讯录），并及时将个人资料存档；

5、随时关注房务中心清洁情况；

6、负责酒水的发放和保管工作，统计楼层每日酒水销售量，做好记录，对退房消费情况，及时将信息输送给总台接待收银。

7、保证房务中心所有物品的最低配量（酒水、代销品、印刷品、借物等）；

8、做好遗留物品登记及保管工作，并正确填写遗留物品登记表，妥善保管，如遇物品已领取则在登记本上做好记录，将客人领物品时出示的相干证件复印存档。

第10篇：各岗位岗位职责和工作标准

值班站长岗位职责和工作标准 值班站长岗位职责

1、代行站长职责，做好站内当班服务和现场管理工作。

2、负责指挥、部署、总结和协调各岗位工作，督促执行各项服务规定制度，保证站内各项服务工作顺利进行。

3、负责对各岗位服务人员进行考核，解决当班发生的各种问题，遇有重大问题立即向站长汇报。

4、协助站长组织服务人员开展优质服务活动和业务学习，搞好团结，不断提高服务质量。

5、负责处理、解决旅客疑难问题，定期组织召开旅客代表座谈会，听取旅客意见和建议，研究改进、提高客运服务工作。

6、完成站长交办的其他站务工作。

值班站长工作标准

1、按时组织召开当班服务人员班前会。

2、检查当班服务人员是否按规定要求上岗。

3、带领当班服务人员搞好站内外的环境卫生，检查各项服务设施、设备是否齐备、有效。

4、经常巡回于服务第一线，及时处理当班发生的服务质量、商务事故等问题。

5、协调、衔接好各岗位、各班组之间的工作，考核当班服务人员对各项规章制度的执行情况和服务质量、卫生情况等，并做好记录。

6、监督检查当班服务人员对各项统计资料的整理工作，认真填好统计报表。

7、掌握客流变化和班线通阻以及供车等情况，及时调整运行作业计划，指派有关服务人员将变更后的班次向旅客通告，并做好宣传解释工作。

8、按时召开旅客代表座谈会，征求旅客对车站工作的意见和建议；接待旅客来访，妥善解决旅客遇到的疑难问题；拆阅旅客来信和检查旅客意见薄并做好签字和记录。

9、检查当班各岗位工具、用品、站内服务设施和设备是否齐备完好，对损坏、丢失等情况做好记录，及时通知有关部门修复；检查站内外环境卫生情况。

10、做好站内旅客遗失物品的登记、处理工作。

11、组织召开班后会，听取各岗位工作汇报，做好记录与小结，对旅客提出的意见和建议及时做出处理。

12、向站长汇报当班工作情况。

问事员岗位职责和工作标准

问事员岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间等及其他交通工具到开时刻，了解掌握当地风土人情、名胜古迹及当地主要单位的地址和电话号码等情况。

2、负责接待旅客问事，有问必答，百问不烦。

3、负责办理旅客签证、改乘、退票、订票和失物登记、广播找人等工作。

4、认真做好各项服务工作的原始记录，及时整理上报。

问事员工作标准

1、每天上岗前及时了解掌握本站当天班线、班次的调整、变更情况。

2、接待旅客应热情、礼貌，要耐心准确地解答旅客问事，做好宣传解释工作。

3、为旅客办理签证、改乘、退票和订票等手续。

4、管好公用电话，及时做好传呼工作。

5、做好失物登记工作，及时公布失物招领启事。

6、帮助旅客与广播室联系广播找人。

售票员岗位职责和工作标准

售票员岗位职责

1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。

2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务。

3、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、票价、运行时间及中转换乘的班次时间。

4、注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时间有关人员提供信息，以便加（减）班。

5、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和机工具的清洁卫生。

6、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作。

售票员工作标准

1、上岗前在售票窗口悬挂公号牌，做好票据、机工具、零钱、帐单及其他方面的准备工作，做到用具齐全有效，摆放整齐合理。

2、注意掌握当日营运班线车型定员、预售票和以其他方式售出客票票号情况，以便做到合理配载，一视同仁，不售超员票。

3、售票时精力集中，操作准确迅速，唱收唱付，票、款同时交付旅客手中，并交待必要事宜。

4、发售的客票票面班次、票价、日期、起止站、发车时间、座

号、乘车地点等必须字迹清楚、无涂改痕迹，不错号、重号、改乘、退票应有签章。

5、售票差错率低于0.5‰，旅客排队购票时间一般不超过十五分钟。

6、交接班清楚，收入日报填写准确，票款收入日清日结，票、款、帐相符，不压不挪用票款。

行包员岗位职责和工作标准

行包员岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程，熟练掌握计件物品重量折算方法和行包运费计算方法，负责行包的受理、开票、保管、装卸、交付等工作。

2、严格执行交通部费收规定和票据管理制度、营收报解制度，负责行包票据的领取、使用、登记和保管工作。严格行包库房的管理，严禁无关人员进入行包库房。

3、受理行包时负责做好安全检查，严防托运的行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品，要求包卡相符，堆码整齐、计量准

确，按规定收费。

4、严格执行行包监装、监卸和交接制度，对行包的责任事故，迅速做好商务事故记录，及时上报。

5、主动为旅客代办包装，代售包装材料，收费合理。

6、按时填写当班工作记录和原始台帐，负责交接好当班工作。

行包员工作标准

1、上岗前准备好各种业务用具，校正衡、量器，检查搬运器械等设备。

2、收件、过磅、计费、开票。

（1）、检查旅客托运的物品是否符合规定，对有疑点的行包应要求旅客开包共同检查，严防托运行包内夹带危险品、禁运物品和超限量物品。行包包装应牢固，且不得超长、超宽、超高和超重。

（2）、对行包认真过磅或丈量，正确核算运费和装卸费等费用，做到合理计量，按标准收费，票据清晰准确。

（3）、填好标签，并将其拴在行包的两端，便于校对和查找。

3、分包入位，作好记录。

（1）、对受理的行包按标签到站、班次开车时间安排货位，堆放时应将标签朝外，并做到重不压轻，大不压小。

（2）、行包出库装车时要核对件数，做好出库记录，与驾、乘人员办好交接手续。

4、装车要按标签上到站的远近，做到先远后进，上圆下方，大件在外，小件在内，软硬搭配的操作方法，轻搬轻放，不得超长、超宽、超高和超重，装完后盖好苫布，系牢绳网。装卸时严禁吸烟。

5、交付行包时要与旅客核对凭证，做到交接无误，并做好交接记录。对未与旅客同时到达的行包，必须及时卸车，办好入库交接手续，待旅客提取。对逾期提取的行包，按规定加收保管费。

6、行包正运率应达到99.9%以上，行包赔偿率应在5‰以下。

7、交接班清楚，收入日报填写准确，行包款及其他费收应日清日结，票、款、帐、物相符，对行包款及其他费收款不积压不挪用。

服务员岗位职责和工作标准

服务员岗位职责

1、熟悉本站营运线路、班次、始发和路过班车发车时间、沿途主要停靠站点、里程、票价、运行时间及站内主要客运业务，掌握各项服务技能。

2、主动热情接待旅客，有问必答，父老携幼，照顾重点旅客。

3、维持站内公共秩序，安排好旅客候车，组织旅客有秩序地排队购票，主动帮助旅客解决问题，做好各项服务工作。

4、维持好站内服务设施和设备，保证各项服务设施和设备的功能正常发挥。

5、搞好候车室的清洁卫生，保持站容整洁。负责做好候车室开水供应、报纸更换工作。

6、负责收挂旅客意见薄，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。

服务员工作标准

1、接待旅客应笑脸相迎，举止大方，服务周到，回答旅客问题要热情耐心。

2、为旅客指引购票、候车、行包托运、小件寄存、检票上车口等有关位置，及时为旅客排忧解难。

3、主动照顾好重点旅客，并及时交代检票员等有关人员提前检票进站上车，帮助他们解决实际困难。

4、经常深入到旅客之中，宣传旅客旅行常识和安全注意事项，保证候车室的开水供应，服务到位，虚心听取旅客意见。

5、维护售票大厅和候车大厅秩序，禁止摊贩和闲杂人员进入候车室。对超高儿童、超重行包，及时帮助旅客补办购票、交费手续。发现旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品乘车，应立即采取措施，严禁进站上车。

6、仔细观察旅客情况，掌握旅客心理，根据不同对象、不同要求，细心处理问题，满足旅客的合理需求，及时改进服务工作。

7、位于大中城市的车站服务人员，要能够应用日常的外语和哑语会话。遇到行走不便或有其他困难的重点旅客，应主动代为办理购票等手续。

8、按时悬挂和收回旅客意见薄，认真做好各项服务工作的原始记录，及时汇总上报。

9、保持候车室的清洁卫生，坚持做到勤管勤扫勤整理，劝告旅客不随地吐痰、乱丢瓜果皮核，严禁旅客在候车室吸烟，保持候车室空气新鲜。

10、旅客满意率达到95%以上。

门卫岗位职责和工作标准

门卫岗位职责

1、严格执行国家政策、法令，认真做好宣传教育工作，遵守公安纪律。

2、熟知治安保卫、客运业务和安全生产等规章制度，忠于职守，秉公办事，廉政执法，警容风纪整洁，文明值勤。

3、负责维护好车站公共秩序，保护旅客生命财产安全。

4、及时处理车站发生的治安案件，严厉打击各种犯罪活动。

5、负责组织、布置危险品、禁运物品和超限量物品的查堵工作，严禁旅客携带上述物品进站上车，一经发现及时按章处理。

门卫工作标准

1、按时上岗，坚守岗位，忠于职守，做到警容风纪整洁，服存站长指挥。

2、经常在站内巡视，提醒旅客保管好随身携带的钱、财等物品，及时发现和惩处在站内作案的不法分子，劝阻和调解旅客之间发生的纠纷，维持好车站公共秩序。

3、掌握各种类型的危险品性能和特征，善于观察、鉴别各类危险品。

4、严格把关，做好安全宣传教育工作和危险品、禁运物品、超限量物品的查堵工作，杜绝旅客携带上述物品进站上车，确保旅客乘车安全。

5、对查获的危险品、禁运物品和超限量物品，要认真登记，妥

善保管，按规定及时上交或处理。

6、认真填写值勤记录，及时总结工作，定期向有关领导汇报车站治安保卫情况。

广播员岗位职责和工作标准

广播员岗位职责

1、宣传党的方针、政策和路线，宣传客运规章制度，及时广播重大新闻、时事政治，宣传表扬好人好事，遵守国家规定的播音纪律。

2、围绕为旅客运输服务，有计划地宣传本站业务、服务项目、旅客须知和安全、卫生、旅行常识等，当好旅客向导。

3、适时播放通知、公告和上级命令等有关内容。

4、收集、积累资料，组织、制作文艺节目，丰富广播内容，爱护设备、器材、保管好各种资料。严格播音室管理，严禁无关人员进入播音室。

广播员工作标准

1、播音前认真检查设备，试播监听，调好音量，准备好播音稿，保证按时播音，音响效果良好，不出差错事故。

2、坚守岗位，保中精力，广播时使用标准普通话，必要时穿插一定的外语播音。少数民族地区应同时使用少数民族语言播音。

3、介绍本站本地区情况要准确熟练，播放当日班线车次、售票、发车和到站时间、地点及班次变更情况要准确及时，临时转播插翻节目需经站长审定批准，严禁随意变更播音计划或自编即播。

4、根据车站作业程序，适时介绍有关作业内容。

5、严格播音室内部管理，妥善保管广播器材和各种资料，建立台帐，保持室内肃静整洁，严禁无关人员进入播音室。

6、严格执行交接班制度，认真填写交接记录，对广播器材、用品资料要交接清楚，实行责任管理。

检票员岗位职责和工作标准

检票员岗位职责

1、熟记本站营运线路、班次、发车时间、沿途停靠站点、里程、运行时间和中转换乘及过路班车班次时间，及时解答旅客提出的问题。

2、负责检票、引导旅客进站上车和到站旅客验票出站等工作，不错检、不漏检，严禁携带危险品、禁运物品和超限量物品的旅客检票上车，严格按车辆载客限额检票，不检超员票。

3、照顾重点旅客优先检票上车。严禁持无效客票的旅客和无票人员通过检票口上车。对未进入发车位的车辆不予检票。

4、及时清点旅客客票和行包票，认真填写检票记录和行车路单。

检票员工作标准

1、做好检票前的准备工作，按发车的时间和班次整理队伍，检票前，向旅客介绍车次、时间、沿途停靠站点、终点站站名和中

转换乘等情况，对重点旅客优先安排检票上车。

2、检票时认真查验旅客所持客票票面的日期、班次、终到站站名、发车时间等是否相符；注意核查持儿童票和残疾军人车票的旅客是否符合优待标准；旅客携带的物品是否符合免费重量规定。对携带枪支、猎犬的旅客要查验证件，严禁旅客携带危险品、禁运物品和超限量物品检票上车并做好宣传解释工作。

3、做好发车的各项记录，填写好行车路单和结算单，做到字迹清楚，计算准确，项目齐全。

4、检票或发车前要向旅客进行安全知识等宣传，对重点旅客要向驾乘人员交代，以便途中重点照顾，发车时要礼貌目送车辆出站。

5、查验出站旅客的客票和行包票，对未购票的旅客，按规定补办客票或行包票。

客站调度工作规范

一、遵守职业道德，奉公守法，端正行风，不以权谋私，不随意刁难经营者和驾乘人员，做到文明服务，公正合理调度。

二、调度员在上班前应根据计划运行班次表核对好客车运行班次。

三、派车运行前：

1、必须核对路单车号、路单上是否有盖上保修场的检验合格章、填写好的检验日期应清晰可辩（不得涂改）。

2、必须核对驾驶、聘用证是否真实有效，驾驶员的配备是否按公安部、交通部，安全监察局《关于客运营运车辆安全生产规定》执行。

3、必须核对当班车辆与班次发车时间是否相符。

4、行车路单上应填写当班车辆的班次、时间、里程、签发站、签发人、日期。

符合1、2、3、4派车规定，调度员才能在路单上盖“调度章”，准予派车；不符合1、2、3、4其中一条规定的，不准派车运行。

四、当班客车临时发生故障不能按时出车的，应提前告知值日调度员，值日调度员作出调整。

五、值班站长现场监督检查各工作环节，并及时处理发生的问题。

六、因气候、道路堵塞等原因，班车晚点、停开或需绕道而行等情况的，要及时向旅客公告，并向上级报告。

七、调度员须坚持做好“客运班车派车记录”及“班车脱班、误点记录”，防止错班和漏班，并认真填写电话记录，班组交接班（运行、道路、班次、其他事项的处理情况）记录和各种台帐记录工作。

候车服务工作规范

一、及时整理候车室内的各项设施设备。如座椅的整理、时钟日历的校对、报纸的更换等。

二、随时进行旅行常识宣传，随时提醒旅客要保管好随身携带的物品，对危险、违禁及其他不能携带上车的物品进行检查。

三、安排旅客候车。对于尚未购票的旅客指引他们购票，对于已购票的旅客根据候车区的划分，安排适当的位置休息候车，对于老弱病残及孕妇婴儿要做好特殊照顾，帮助她们购票、上车。

四、组织旅客检票上车。

1车站在班车发车前5-10分钟应做好发车播音，向旅客播放发车的班次、时间、到站等，请旅客做好准备。2按照各班次的开车时间，及时引导旅客到位，组织旅客有秩序地检票乘车，以免漏乘、错乘。

五、卫生工作。随时打扫候车室的卫生，动员旅客共同保持候车室的清洁卫生，使旅客有一个整洁清新的候车环境。

六、其他服务工作。随时答复旅客提问，帮助旅客解决某些困难，做好候车室治安、开水供应以及其他有关工作。

客运站站务管理标准

1 目的加强站务管理，维护站场秩序，为旅客提供良好的环境和优质的服务。

2、适用范围：

汽车站的站容、售票、行包、候车、接发车、行车等服务管理。

3、车站服务标准： 1)、三容：

①站容：车站内外保持环境的清洁卫生、各项服务设施醒目、候车室布置美观大方，图表齐全、布局合理、简明清晰、候车室增加服务项目摊点摆设，在不影响旅客正常候车的前提下，统一规划、统一柜台、统一管理、文明经营。车站区域内的环境卫生要采取分片包干的办法，将责任落实到班组、个人。根据车站的具体情况，组织职工栽植树木、花草，美化车站环境。

②车容：营运车辆设备齐全，车况良好、车容整洁，标志规范。车厢清洁卫生做到过夜客车每晚清洗，区间客车趟次打扫。

③仪容：站务人员上岗着标准制服，按规定佩带服务证(牌)，对待旅客（货主）主动热情，举止端庄，使用文明用语。2)、售票员服务标准：

①严格按规定票价售票，•售票形式可根据经营方式选定，保障运输经营服务双方和旅客的利益。

②开展多种形式的售票服务，设立港澳台侨胞、军人、教师、高级技术人员、离退休干部、记者综合售票专窗和学生、快运售票专窗等服务，方便旅客。

③售票窗口应有所售车票的线路、班次、时刻、车型、票价和客票发售情况显示，悬挂当班售票员相处及服务号码，有利旅客和管理者监督。

④ 售票员应准确、迅速，•认真执行电脑售票操作标准，保证售票无差错；严格执行上、下班交接制度，并根据售票情况及时提出加班包车建议。3)、行包员服务标准：

①收运前对包装、件重、标志进行核查，•严禁危险品和国家禁运物品进入行包托运；收运及提领时，要检查持签，禁止旅客进仓搬运行包和标签。

②行包受理后，•必须严格按照规定计费。

③行包的受理、仓管、搬运、装卸、交提，•应按作业程序依次进行，各环节部位、工种相互衔接紧密。作业中轻搬、轻放，发现破包要代为包装加固，确保行包在责任承运期内完好无损。

④旅客提走行包，•应在收回的行包提领联上加盖“提汔”章，并与到达联核对装订成册，妥善保管。（5）仓库按发放的到达地点实行分线堆放，做到货物堆码整齐、标志醒目，实行进出仓台帐登记，保证单货相符。建立清仓制度，做到每晚一次小清仓，每旬一次大清仓，并填记清仓记录，发现问题及时处理。

6对逾期三个月以上无人认领的行包应公告，然后进行妥善处理（无人认领的鲜活物品应及时处理），并建立台帐。4)、候车服务管理标准：

①建立和维持良好的候车秩序，•及时宣传旅客乘车须知、班次时刻及有关规定。

②候车室服务要专人负责，文明服务、•礼貌待客，尽力帮助旅客解决困难。保证候车室的开水供应，管理好服务设施。

③设立卫生值日工作，见脏就扫，保持候车室清洁，并随时向旅客宣传卫生常识。

5)、接发车服务标准：

①执行旅客凭票进站，检票上车，•禁止无票旅客乘车。

②当班车发车位处要有班线指示牌。•行车服务员要带领旅客检票上车，对号入座，并清点旅客人数，填记路签，开具电脑结算凭证，做到准确无误；同时做好发车前的口头宣传工作(发车前“三句话”)，准点发车。

③班车到达，现场服务员要到车前接车，•做好扶老携幼能服务工作，安全有序疏导旅客出站。6)、货运作业服务标准

①受理人员要严格审核运单和有关证件手续，了解货物品名性质、包装，确辩货物真伪，确定货物数量，办妥有关保险(保价)运输手续。

②按照受理后的运单计费、收款开票，•做到票面整洁、字迹清楚，计费准确、印戳清晰。

③理货员按运单对货物品名、数量、包装、•货物标签及到达站和运输号码，进行核对，确认票(单)货相符，签章验收并登记货物进仓台帐。

④货物验收进仓后，理货员要按货物流向、•货物种类指导搬运人员(•按货物仓库管理要求放置指定货位堆码存放。仓库做到每月一次大清仓，并填记月清仓台帐)发现问题及时上报。

⑤装车配载货物要根据货物进仓日期和缓急程度安排，先进仓的，抢险救灾等急运货物先装运。装车按货物分别到站开列清

单,做到轻重搭配,合理装载,•发出破损，未作处理的货物不得发运。装车后在出仓台帐中注销。

⑥到达卸货做好交接工作，注意货物包装标志，必要时可对其重量复磅(遇到破、散、湿、•污及其它异状物要另外堆放，并汇同有关人员现场编制商务记录)，•卸车进仓堆放后登记进仓台帐。

⑦零担货运在运行中的理货工作由随车理货员(驾驶员)负责，沿途装卸货物，应与站方理货员做好交接。

⑧货物从受理到交提必须严格履行交接手续，做到现场装卸按票点，件交、件收，票(单)货相符，签章生效。

⑨填写“货物交接清单”各项栏目必须逐项填写清楚，实行一站一单。

⑩中转货物，起运站必须向中转站单列交清单，中转站应履行交接手续，一票货物原则上不分运。

○11中转站时中转货物应注意合理流向，对流向不合理，但可作中转的货物，仍应先行中转，再通知起运站予改善。

12货物交付必须凭货票提领联或单位介绍信和本人身份证○等有效证件提领或送至指定地点卸车，交付时必须认真检核证件，履行交接手续。提领或送货核销出仓台帐和保管提货联。7)、商务事故处理

①发生商务事故应及时编报商务事故记录。•责任赔偿：客运在1000元以下；货运在3000元以下，由责任公司负责理赔，报公司备案；客运在1000元以上，货运在3000元以上，由责任分公司汇集有关资料和责任分析报公司，经核实后，按批文规定处理。

②商务事故的处理程序，•按运输责任有关规定执行。8)、车站安全管理

①车站要有一位领导分管安全生产，•负责抓好日常安全工作，根据“创安”活动要求，检查、督促职工遵守各岗位安全职责和安全操作规程，对事故隐患及时整改。

②建立查堵易燃易爆易腐蚀等危险品岗位，应设立专职和兼职检查人员，责任落实到人。行包收运，对内容有疑义的，要会同托运人开包检查，严禁危险品夹入行包内托运，对查获的危险品要按规定登记处理。

③货运仓库、客运行李房要有防潮、防火、•防鼠等设备和防盗安全保卫设施，建立值班制度，严禁货主、旅客及闲人进入仓库。车站售票房和其他工作部位，也应按“创安要求”，配齐安全防范设施及报警器。

站长岗位职责

1、贯彻执行党和国家的方针政策，遵守国家的法律、法规、规章和制度，执行企业的决定，保证完成企业下达的各项任务。

2、加强思想建设和组织建设，健全组织机构，建立健全岗位责任制，搞好职工培训，不断提高工作人员的政治素质和业务能力。

3、组织开展客流调查，根据旅客的流量、流向、流时规律，积极组织客源，合理安排客运班次，科学组织站务作业，加强与有关部门的协作配合，保证旅客安全正点运输。

4、坚持贯彻“安全第一、旅客第一、服务第一、信誉第一”的方针，按照车站作业流程、服务规范、工作标准组织车站服务工作和车站乘务工作，千方百计地提高运输服务质量，最大限度地满足旅客的需要。

5、加强营收和票证管理，组织做好客运稽查工作，确保完成营运收入，并按规定报解，维护财经纪律。

6、搞好后勤管理，关心职工生活，注意改善职工劳动条件，并注意做好行车人员食宿、车辆加油维修、事故救援等工作，搞好安全生产。

第11篇：公司档案员岗位职责考核标准

公司档案员岗位职责考核标准

序号岗位职责标准分考评标准考核人

及时做好公司档案的收集工作，指导和督促各部门档案管理网络员收集整理档案资料并在规定时间内移交到档案室，档案交接时应进行检查、清查、核对，并履行签字手续，建立接收、移出档案总登记台帐。

1、因未督促各部门移交档案造成各类档案逾期未收集齐全，每1例扣3分。

2、接收档案时未检查、清点、核对扣3分。

3、未建立健全档案接收和移出总台帐扣3分。2

及时做好档案的分类、组卷、编排、装订成册等整理工作，做到归档文件分类清楚、排列有序、系统条理、便于查找。

1、归档整理不及时扣3分。

2、档案不按有关要求分类、立卷、编排，存放混乱扣5分。

3、保管期限不准确扣5分。

4、密级划分错误扣5分。3

及时将分类成册的档案输入微机，进行信息化管理，便于检索、调阅。

1、输入不及时扣3分。

2、编排不规范系统扣4分。4

做好档案保管工作

1、遵循档案保管"八防"原则，确保档案的安全与完整。

2、妥善保管公司重要文物档案资料。

3、定期检查库存档案，发现问题及时向领导汇报并采取措施解决。

1、丢失一般性档案每例扣3分。

2、丢失重要档案每1例扣8分。（情节严重另按有关规定处理）

3、未认真执行"八防"原则造成档案破损、失效每1例扣5分。

4、对破损、字迹模糊或变质的档案未及时修补或复制每1例扣2分。

5、对需修补的图纸未经领导批准擅自修补扣3分。

6、发现问题不及时向领导汇报造成不良后果扣5分。5

协助公司档案鉴定小组定期对档案进行鉴定，准确制定档案的存毁。对经鉴定须销毁的档案登记造册，严格遵守有关程序妥善销毁，未经鉴定和批准不得销毁任何档案。

1、未定期鉴定每次扣3分。

2、鉴定判断错误视情节轻重每1例扣6-6分。

3、无档案销毁台帐扣5分。

4、档案销毁不符合程序扣5分。

5、擅自销毁未经鉴定和批准的档案扣8分（情节严重另行处理）

第12篇：公司保洁员岗位职责及标准

公司保洁员岗位职责及管理制度

为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本制度。

一、保洁班长岗位职责

1、在保洁主管的领导下，安排本班各项具体工作。

2、监督本班员工执行上级各项工作指令及公司规章制度。

3、检查本班各岗工作情况，及时纠正工作偏差。

4、如实记录并小结本班工作情况，并及时向上级汇报。

5、做好保洁工具及洗涤用品的使用和保管工作

二、保洁员岗位职责：

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。

3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管 区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干私活，不做与 工作无关的事情。

5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管领 导或专管人员，并有义务监视事态过程或采取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助 专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用

8、或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。

9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。

10、除工作时间外，可在休息室休息。

11、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

三、保洁员工作区域：

（一）保洁员责任区1：

辛玉波----办公室

宝洁内容：办公室走廊（地面、地脚线、楼梯、地毯、消防栓、消防栓镜面）；办公室大厅（地面、吧台、沙发、茶几）； 领导办公室及会议室（地面、桌面、茶具、椅子、门、屏风）；办公室卫生间（地面、墙面、洗手盆和镜面、门、隔板、排风口、窗台、玻璃、垃圾桶、纸篓、便池、拖布）

王桂玲----四楼

四楼走廊（地面、地脚线、电梯门框、墙面、地毯、铁门、消防栓、消防栓镜面）；四楼卫生间（地面、墙面、洗手盆和镜面、门板、排风口、天花板、窗台、玻璃、暖气片、暖气散热板、垃圾桶、纸篓、便池、拖布）

于艳丽----五楼

五楼走廊（地面、地脚线、电梯、墙面、地毯、铁门、消防栓、消防栓镜面）；五楼卫生间（地面、墙面、洗手盆和镜面、门、隔板、排风口、天花板、窗台、玻璃、暖气片、垃圾桶、纸篓、便池、拖布）；五楼水吧（地面、桌面、台面、暖气散热板、镜框、凳子）

刘淑媛----楼道

前楼梯（地面、扶手、地脚线、玻璃、墙面、窗台、烟筒子、电梯门框、地毯、铁门、暖气散热板）；后楼梯（地面、扶手、暖气片）；门斗子（地面、门、窗户、玻璃、消防栓）

（二）保洁员责任区2：

每周五抽调两人去净月

（三）保洁员责任区3：

每周五、六、日三天公司只有两位保洁员上班，保证正常时间开始保洁工作，保 证公司卫生达到基本要求的标准

四、保洁员工作标准： (一)办公室的清扫标准：

1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶

几、角线，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。

3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印、无尘土、无水迹；窗帘悬挂整齐。

4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、办公室内的花盆，保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。

6、会议室形象墙、荣誉证书、会议室桌椅、门、窗及玻璃，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。

（二）走廊及大厅的清扫标准：

1、走廊地面随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

2、走廊内垃圾桶做到无手印，无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。

3、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门，窗户玻璃、墙面、玻璃镜框，做到无灰尘、无污渍、无水迹。

4、走廊内的花草植物，随时清理花盆内烟头等杂物，并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无

污渍。

5、走廊及电梯前室内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器做到无污

渍、无灰尘、无水迹。

（三）卫生间清扫标准：

1、卫生间内洗手台面、镜面、地面、角线，应随时清扫，做到无污渍、无积水。

2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。

3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等，做到无污渍、无痰迹、无水迹。

4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

5、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。

6、卫生间窗户玻璃、天花板、隔断、墙面、玻璃镜框，做到无污渍、无积水。

（四）会议室清扫标准：

1、会议室、的桌、椅、地面、门、窗台、角线，窗户玻璃，墙面、玻璃镜框，做到无污渍、无灰尘、无水迹。

2、会议室内的垃圾篓要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。

3、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最后将门、窗关闭、锁好。

4、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、活动结束后及时对会议室进 行全面清扫。

（五）楼梯通道清扫标准：

1、楼梯通道的地面，楼梯通道内的扶手、玻璃、窗台、楼道开关、消防栓、安全出口指示

牌、配电箱门做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。

五、保洁员安全操作规程:

（一）牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。

（二）在超过 2 米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。

（三）在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

（四）不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

（五）在不会使用机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。

（六）保洁人员应注意自我保护，工作时穿着工装，并保证工装整洁。

（七）应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

（八）在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

每日清理内容：地面托擦光亮痰渍和泡泡糖及时发现及时处理，洗手盆、镜面、消防栓及消防栓镜面、安全指示牌、电梯门框、电梯、扶手、窗台、烟筒、水吧、桌面、凳面、地面、暖气片、散热板、暖气片（外面和上面）、卫生间水箱做到无灰尘无污渍，电梯无杂物，地毯每天托擦两遍，卫生间地面及蹲位及时清理做到无污渍、无异味，纸篓勤到，楼道地面托擦干净。

每周清理：卫生间隔板、楼道墙面、楼道铁门、门斗玻璃、420房间清扫及浇花（彻底清理）、地脚线（周一、周三、周四），水吧、隔断、墙面、玻璃镜框（周一、周三），每月清理：大理石墙面、暖气片（下面、里面）、卫生间排风口、天花板、卫生间墙面、楼道玻璃及卫生间玻璃（里面）彻底清理。

七、保洁员每日工作流程

上午：7:30 以前做分担区工作 9:00 清理楼道、门斗子杂物

9:30 清理分担区走廊、电梯杂物，卫生间托、擦 10:00 共同托、擦楼道

10:30 清理分担区、走廊、电梯杂物，卫生间托擦、楼道烟筒子、扶手立柱 11:10 清理楼道、门斗子杂物

下午 13:00 做分担区工作

14:00 清理楼道、门斗子杂物

14:30 清理分担区、走廊、电梯杂物，卫生间托擦 15:00 清理楼道、门斗子杂物 15:40 倒垃圾

16:00 理分担区、走廊、电梯杂物，卫生间托擦、楼道烟筒子、地面杂物

* 雨雪天气走廊、门斗子随时清理！！

第13篇：保洁员岗位职责与工作标准

杨桥村保洁员工作职责

一、农村保洁员岗位职责

1、仪容端正、着装整齐，服从村委的统一调度和工作安排。

2、宣传党和国家及各级政府市容环境卫生政策法律法规，积极参与文明村、“美丽乡村”创建和精神文明建设等。

3、引导村民自觉规范存放垃圾，教育劝说禁止乱堆物、乱招贴、乱涂写等影响环境卫生的行为。

4、做好本辖区村民和外来暂住人员生活垃圾的收集和宅前屋后的卫生公共保洁。

5、做好村内主要道路、桥堍的清扫保洁，及时清除电线杆、桥栏、墙壁等物体上的乱招贴、乱涂写。

6、做好本辖区内垃圾房、垃圾车辆的保洁和环卫设施的保管养护。

7、根据村委和上级业务部门的要求，完成其它有关交办的工作任务。

二、保洁待遇及考核办法

保洁员实行一年一聘，自每年1月1日至每年12月31日，聘用期满后，如无异议，可以续聘。保洁员待遇初定每月500元，每月进行考核，检查考核按照村环境卫生检查考核细则执行。检查在70分一下为不合格，70-80分合格，80-90分良好，90-100分优秀，考核合格以上全金额发放工资，年底评选表彰优秀农村保洁员。

劳资员岗位职责和工作标准（共6篇）

标准员岗位职责

房扫员岗位职责

垃圾房保洁员工岗位职责

小件寄存员岗位职责和工作标准