物业车场工人岗位职责(共8篇)
第1篇:物业公司车场保安员职责
车场保安员职责 文件编码:B/BA-06
文件页码:01-01
岗位名称:车场保安员 直接上司:保安部领班
1.0 依法(交通法、停车场管理法规)对交交通、车辆进行管理,维护交通秩序和进出车辆的管理。
2.0 按物价部门收费规定收到车辆车位使用服务费。
3.0 熟悉掌握区域车辆流能情况,出入口、小区道路、停车场环境,熟记车辆、车主、车辆固定车位,合理布署,保证业户使用车位。
4.0 认真做好进出登记工作,发放、回收“出入卡”,认真填写交接班车辆记录,不定时巡逻,防止车辆丢失、损坏和乱放。发现车牌号与停车位号码不符的,要确认无误后方可执行。
5.0 负责按相关规定计时收取车位服务费用,对多收费或收费私自侵吞者,一经发现除以500-3000元赔偿处罚,立即辞退,严重者送交司法机关处理。6.0 指挥车辆按道行驶,督促车主按规定在临时或固定车位上停放,对不听从指挥、压坏绿化、撞坏路标,或在小区交通路口、消防通道停放车辆不走者,严格按规章制度进行处理,情节严重的报领班处理,暂时控制车辆和行为人不得离开现场。
7.0 严格执行财务制度,领取车票,以一次领一本,按财务规定缴交车位服务费用。
8.0 严禁吸烟、岗上聊天,做私活、脱岗,要临时走开必须呼叫顶岗人员到岗后方可离开,紧急情况也必须上报主管。
9.0 检查车场内照明、排水、消防、路标、指示牌及车场防护设施,如有破坏应及时报修,及时清点车辆与进出口进行查核。
10.0 良好的职业道德,服务常识,爱惜车主的车辆,提醒车主取走车内物品检查车辆装备、配件及车厢内存放的物品,锁好门窗,提供打气、清洗服务;检查车辆装备配件及车厢内存放的物品,发现可疑及安全隐患,及时采取有效措施处理(报告领班、联系车主,报派出所)。如发现车门未锁的,立即通知车主,严禁翻动车内一切物品。
10.0 接班工作:①本班已收费与票据清点
②本班未收费
③进场时间,收费情况填写清楚
④车场尚存车辆
12.0 禁止大型客货车及有易燃易爆、剧毒、放射性与危险品的车辆进入。13.0 负责检查车场的卫生及值班室周边的卫生清洁情况,定期清洗。14.0 参加班、组、部例会,班务会。
15.0 参加培训、主动学习相关知识,提高自身业务水平。16.0 完成上司交办的其他任务。
第2篇:车场管理员岗位职责
车场管理员岗位职责
车辆管理及收费工作。一.严格遵守停车场的工作制度,负责停车场的二.维护好车场秩序,保证车场通道畅通,车辆进场后应迅速指挥车辆慢行,安全的停放在指定的车位上。
三.车辆管理员要坚持原则,做到客户至上,坚持优质服务。
四.车主停放车辆时,要提醒司机关锁好车门、窗,保管好自己贵重物品。
五.坚持文明用语,注重仪容仪表,不得依靠车辆打闹,随意脱岗。
六.车辆管理人员要提高警惕,加强责任心,对形象可凝人员要注意动向,及时查问发现偷窃,破坏等,及时阻止立即报警。
七.车辆管理员及时帮助司机做好车辆停放引导工作,确保车辆安全停放。
八.按规定和标准收费并开具发票。
九.负责停车场车辆的管理,包括汽车、摩托车、自行车的管理工作,车场内严禁乱停乱放,按照车场要求一次将车辆停放到泊位上,并认真检查,发现问题及时告知车主。
十.车辆管理员要维护好车场清洁卫生,做到车辆停放有序,广场卫生整洁干净。
十一.车场管理员因工作失职,不按章办事等致使车辆发生被盗或其它事故,要承担全部责任。
兰天莲湖广场 二O一二年三月二十九日
第3篇:车场管理员岗位职责
车场管理员岗位职责
一、负责车站场地车辆及旅客的引导,制止闲杂人员在发车库逗留、玩耍,保证场地内车辆正常运行。
二、车辆进站后按规定区域指定车辆停靠下客,监督车辆在下客后是否及时驶离下客区,禁止车辆、人员逗留,引导旅客出站。
三、负责车辆上下台的指挥,发班车辆上台候班时,引导其停靠在指定位置,发班时引导其驶离台位。
四、保证站内通道畅通,无闲杂人员,负责夜间车辆和设备设施的看护。
五、负责夜间停放车辆的交接工作,做好夜间车辆信息登记工作。
六、巡视责任区域,做好防火、防盗等安全防范和查堵“三品”工作。
七、按照“一岗双责”的要求,确保职责范围内的生产安全,并承担相应的安全责任。
八、完成领导安排的临时性工作。
第4篇:车场巡逻岗位职责
车场巡逻岗岗位职责
部门: 秩序部
岗位: 车场巡逻岗(职责)
编号:QP/ZX.007 C/0 生效日期:2011.01.01 职位要求:高中毕业;身高175CM以上,男性;年龄20—26岁;退伍军人或持保安/消防上岗证;有写字楼、公寓物业保安工作经验者优先考虑。
向上汇报:秩序部领班 任务下达: 1.熟悉车场设施设备,牢记私家车位和对应的车辆,临时车辆严禁占用私家车位。
2.负责地下车库的安全巡视工作,特别要加强对各机房、走火通道及偏僻角落的巡查,注意盘查可疑及闲散人员。
3.巡逻中严格落实“四多”:即“多看、多嗅、多听、多问”及时发现消除安全及消防隐患,并报告上司。
4.监管地下车库内所有工程装修防火情况,督促施工人员做好各项防范措施,制止任何人员在地下车库内吸烟或违例动火作业。
5.不定时检查自行车场一带的情况,并负责将车辆摆放整齐,当发现异常情况应及时报告上司处理。
6.认真做好各巡查点的签到,注意检查各仓库锁门情况,发现问题及时报告,切勿私自进入未锁门仓库。
7.认真检查停放的车辆,发现有较新的损伤时,应及时报告上司来处理。 8.发现有车辆未锁门时,应立即通知上司跟进联系车主,然后守护在车辆旁,等候上司处理,严禁翻找车内物品或私自进入车辆。
9.发现有人拆卸汽车零部件或维修车辆时,应立即制止并检查当事人的有
车场巡逻岗岗位职责
关证件,通知被拆卸车辆的车主到场确认。
编号:QP/ZX.007 C/0 生效日期:2011.01.01 10.仔细检查登记车牌号码、车型、车辆状况,并认真填写停车场车辆巡查登记本。
11.车辆停放和开出时一定要到场查看,防止发生碰撞,车辆发生碰撞要及时通知领班到场处理。
12.热情为车主或客户提供咨询,合理指挥车辆行驶与停放,维护正常的交通秩序。
13.维护、检查地下车库卫生、设施、设备的正常运作。
14.负一层车场巡逻岗负责监管车辆进、出口的情况,发生堵车状况要及时疏导车辆。
15.协助车场收款员更换票箱车卡,遇有客人拒绝交费并冲卡时协助收款员处理,及时通知领班和外围岗位。
16.遇有车辆下底下车场时及时通知下一层值班员。
第5篇:车场管理员岗位职责
车场管理员岗位职责
一、提前15分钟到岗,整理好仪容仪表。
二、做好交接班,认真填写交接班记录表。
三、办理交接班手续时,情况要记录清楚,物资要当面清点。
四、上岗时工服兜内不准装私人物品以及现金,车管员不准有意不撕票,将停车费装入私囊。
五、上岗时不准扎堆,不可擅离工作岗位,不做与工作内容无关的事情。
六、上岗时以“为顾客服务”为宗旨,要求全体车管员做到文明执勤,不准与顾客发生争执及打斗现象,切实做到“打不还手、骂不还口”。
七、以上要求严格执行,如有违反,将按物业管理公司有关规定做出严肃处理,情节严重者承担一切法律、经济责任。
第6篇:车场值班员岗位职责
车场值班员岗位职责
1.0维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。
2.0对出入小区范围的车辆进行登记,发卡,检查核对后收卡,按规定标准收费。
3.0发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出,并作好记录,使责任分明。
4.0提醒和指挥司机按路线行驶,按定位泊车。 5.0适当控制外来车辆进入小区内过夜,以保证业主的车位:载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品的车辆禁止放行进入小区范围内。
6.0严守岗位,保持警惕,文明上岗,礼貌待人,妥善处理上岗时遇到的各种问题。
7.0严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。
8.0负责岗亭里外及路口的清洁卫生。
第7篇:车场收银员岗位职责
车场收银员岗位职责
1、负责停车场收银工作,有强烈的工作责任心,遵守公司各项规章制度。
2、以良好的仪表、仪容,饱满的精神向顾客提供准确、快捷、礼貌的优质服
务。
3、按公司规定向客人收取停车费用。
4、熟悉收费系统的操作性能,掌握各项功能的设置及使用。
5、验票和输入计费要认真负责,力求收费能够快速又准确无误。
6、在读票机出现故障时,及时联络入口岗位并做好手动收费的工作。
7、严格遵守财务制度,每天的现金收入必须及时上交,做到账款相符。
8、备用金必须每班核对,每天的营业收入现金未经专管人员批准,不得以任
何借口借出给任何人,或私自挪用。
9、应注意钱款安全,随时锁好抽屉和钱柜及关好门窗,不得擅离岗位。
10、上班时,不得携带私人款项上岗操作。
11、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术,防止伪钞收入,否则照值赔付。
12、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。
13、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作。
14、爱护收费操作系统,如发现系统运作不正常,应立即通知车场主管或设备
部人员处理。
15、不得在收费岗亭前与非工作人员闲谈,非工作人员不许进入收费岗亭。
16、不得使用电脑做其他与收银无关的工作。
17、每日负责填写收费日报表,每班交接一定要明确清楚的根据交接制度执
行。与主管配合,处理未交费或交费后超时的情况。
18、在遇到突发事件时,应以管理中心规章制度为前提,确保车道通畅为
先,灵活掌握处理方式,如不能解决,可通知主管或上级到场处理。
19、每月15号3点至5点(晚班3点,早班下班后)于办公室召开收银员例
会和培训,排休人员按晚班时间到会。不得以任何理由缺席!
众源物业宣
第8篇:车场巡逻岗岗位职责
秩序部车场巡逻岗1、熟悉地下车库的车位总数、停车数量、各种公共设施设备的分布情况,以及地库的各个死角,并重点监控。2、按照巡逻路线、巡查点进行巡查、签到,勤走、勤查、勤问,发现可疑人员及时盘查,无关人员不得在地库内逗留,并与指挥中心取得联系(夜间必着反光衣)。
3、保障停车场秩序及道路畅通,按规范礼仪指挥车辆进出、按位停放。提醒车主关好车门窗,并将车内的贵重物品随身携带。
4、做到“车到人到”对进入车场的车辆进行外表检查,发现问题及时在《停车场车辆情况登记表》中进行登记,必要时与车主核实。
5、车辆驶入地库时当值人员要行举手礼,待车辆停稳后及时上前帮助车主开车门问好。
6、爱护设备设施,保持车场环境卫生、设施、标识完好无损。
7、发现车辆漏油、场内维修时,应及时通知车主自行清理,保持车场卫生清洁。
8、如遇特殊情况业主需将钥匙放置地库时,当值人员需对业主信息进行留存后将钥匙上交服务处客服部保存。 9、按规定时间上下班,着装整齐,佩带工作证,使用文明礼貌用语。10、协助地库出入口岗做好车辆的管理工作,认真完成交接班手续。
11、及时收集顾客的意见和建议,并向上级汇报并跟进事情处理情况。
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