地产行业营销策划经理岗位职责(共9篇)
第3篇:策划营销部经理岗位职责
策划部经理岗位职责
1.负责所有项目营销策划全过程工作,根据营销策划方案拟定推广计划
2.参与各项目策划相关协调、沟通等工作
3.负责对执行策划师、策划助理的专业指导及监督执行工作
4.负责制定项目组任务,并分配任务到人。协助并指导策划师、平面设计师完成项目包装以及各项设计、制作和发布工作;
5.负责制定项目组人力需求计划,提出人员支持计划或物料采购清单。
6.负责制定项目整体工作计划,并按时检查工作进度。对于长期固定工作,则应按时敦促和检查。
7.负责项目组成员的技校考评,并做出调整项目组人员建议。
8.负责召集、组织并主持项目的例行和临时工作会议。同时,负责保持与甲方或相关配合单位的日常联系。
9.负责组织公司的营销和广告策划、广告创意、广告设计方案会议。
10.负责项目宣传工作中的相关安排和协调工作,包括安排接受媒体采访计划。
11.负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理,杜绝泄密
12.市场信息搜集,整理,分析。竞争对手情况信息收集,分析,消费者行为分析,广告媒体分析。
13.与公司其他各部门的工作协调与沟通
14.负责本部门员工的日常工作管理与职务技能培训与指导。
15.密切关注公司各楼盘的销售进程,随时对广告和推广计划进行调整。
16.其他总经理临时安排的任务
营销部经理岗位职责
1.协助总经理制定营销推广全年销售计划;
2.细化销售责任,详细规划各个项目销售季度和月工作计划;
3.每个月向总经理做工作总结,并提交营销部本月指标完成情况,成本、利润、阶段性费用分析,并同时提交下月项目部任务及利润指标;
4.协同公司其他部门尤其负责的营销部指标的完成及考核工作;
5.协助市场部完成公司销售代理项目营销合同的谈判与签订;
6.与策划部和广告部对开发方案的讨论及策划书中销售部分制作;参与策划、广告部门宣传资料的制作并做好文字审核工作;
7.考核项目经理及其员工任务完成情况,并以此考核为标准,作为员工各项奖惩的依据;
8.负责制定营销部所有案场年度营销战略和可执行的销售方案;
9.审核各个项目经理报批的文件;负责完成各个案场的佣金结算和发放工作;
10.建立必要的数据库,为项目的营销提供技术支持;
11.分析各个项目部销售成本,销售动态,存在问题和市场发展状况等,提出改进方案和措施,督导销售计划的顺利完成;
12.全面负责公司客户管理和销售组织工作,定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向和发展趋势,制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针;
13.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
14.对在逆转的项目会同有关部门会诊后,在检讨中提出问题;
15.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行
第4篇:营销策划部经理岗位职责
营销策划副总经理岗位职责
一、负责公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。
1、根据公司发展战略组织制定营销战略规划,参与公司重大经营决策。
2、负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。
3、定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
二、制定年度销售目标和计划,提请公司集体决策,总体部署并监督销售计划的执行。
1、组织信息收集,制定公司年度销售目标和计划。
2、监督年度销售工作的落实。
三、选择代理公司,监督审核代理公司的工作。
1、负责代理公司的选拔和淘汰。
2、审定代理公司提交方案的合理性、创造性及与公司战略目标的一致性。
3、协调代理公司与本公司之间的工作关系。
四、组织项目销售定价和销售策划方案的审核。
1、组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案。
五、组织制定销售管理制度和品牌宣传。
组织制定公司的销售管理制度,并监督检查实施情况。组织品牌策划与宣传。
六、负责组织招商工作,部门管理工作。
配合项目销售进度,负责组织招商工作;制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。
七、完成领导交办的其他工作
一、负责本部门人员的工作调度、招聘、辞退。
二、负责年度市场活动的计划和策划,年度计划需在第一季度内形成方案。
三、负责市场各类广告的策划、刊登、悬挂、张贴、更换、收回和规范化管理。
四、负责商户装修的审批、规范及对未审批或不规范装修的协调和制止。
五、参与协调商户与市场、商户与商户之间关系。
六、参与市场发展战略策划。
策划部经理岗位职责
职位:策划经理
直属上司:总经理
岗位职责:
1、在总经理的领导下,负责公司的市场开发,营销推广策划工作,制定部门
管理制度,工作职能,领导下属员工监督实施。
2、根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司CI成略,努力
改公司经营目标。
3、定期组织市场调研,收集市场信息,掌握娱乐市场动向,市场竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略。
4、配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及
督导实施方案,协助计划顺利完成。
5、定期策划经营计划营销推广活动方案。呈:送总经办审批,与调整组识实
施。
6、策划的宣转广告,统筹设计及制作,努力开拓创新创造公司良好的广告宣
传效应。
7、了解装潢、工艺、美术等专门知识,掌握布场及广告宣传的专业知识,培
养一支公司的策划专业队伍。
8、严格控制物料及公司策划费用开支范围和标准监督策划费用及物料的合理
有效使用,减少浪费杜绝损耗。
9、定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时的更变策略及时的改进措施。
10、协条各文化及团体组织关系,经常保持各外本部门密切联系,建立长期的良好协作关系。
11、协条好公司其它部门的协作关系,经常了解经营情况,善于总结定期向总
经理汇报工作总结及提交建议。
12、认真完成公司及领导交待的其他工作任务。 基本职责:负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计;负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理,杜绝泄密。2)日常负责工作 ①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作; ②按公司意图和要求编制工作计划; ③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接,保证工作按时完成; ④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作; ⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案,并及时上报总经理; ⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作; ⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说,在执行总监的指示框架内,负责与客户沟通、接洽,并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。3)协助办理工作:策划分析 5)临时代理工作:创意指导
1负责部门日常管理及部门员工业务培训工作。
2根据公司目标,合理分解,安排部门员工予以实施并加以指导、督促。
3负责公司整体形象包装策划及宣传营销活动的方案确定,组织实施工作。4组织市场调研、研究分析结果,协调与下次你问媒体的公共关系。
5完成领导交办的其他事务。
第5篇:营销策划部经理岗位职责
营销策划副总经理岗位职责
一、负责公司制定营销战略规划,为重大营销决策提供建议和信息支持。
1、根据公司发展战略组织制定营销战略规划,参与公司重大经营决策。
2、负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势。
3、定期、准确向公司总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制情况、销售收入等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持。
二、制定年度销售目标和计划,提请公司集体决策,总体部署并监督销售计划的执行。
1、组织信息收集,制定公司年度销售目标和计划。
2、监督年度销售工作的落实。
三、选择代理公司,监督审核代理公司的工作。
1、负责代理公司的选拔和淘汰。
2、审定代理公司提交方案的合理性、创造性及与公司战略目标的一致性。
3、协调代理公司与本公司之间的工作关系。
四、组织项目销售定价和销售策划方案的审核。
1、组织公司高层管理人员和其他相关部门确定项目销售定价方案。
五、组织制定销售管理制度和品牌宣传。
组织制定公司的销售管理制度,并监督检查实施情况。组织品牌策划与宣传。
六、负责组织招商工作,部门管理工作。 配合项目销售进度,负责组织招商工作;制定部门阶段工作计划,合理安排部门工作。
七、完成领导交办的其他工作
一、负责本部门人员的工作调度、招聘、辞退。
二、负责年度市场活动的计划和策划,年度计划需在第一季度内形成方案。
三、负责市场各类广告的策划、刊登、悬挂、张贴、更换、收回和规范化管理。
四、负责商户装修的审批、规范及对未审批或不规范装修的协调和制止。
五、参与协调商户与市场、商户与商户之间关系。
六、参与市场发展战略策划。
策划部经理岗位职责
职位:策划经理 直属上司:总经理
岗位职责:
1、在总经理的领导下,负责公司的市场开发,营销推广策划工作,制定部门管理制度,工作职能,领导下属员工监督实施。
2、根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司CI成略,努力改公司经营目标。
3、定期组织市场调研,收集市场信息,掌握娱乐市场动向,市场竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略。
4、配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导实施方案,协助计划顺利完成。
5、定期策划经营计划营销推广活动方案。呈:送总经办审批,与调整组识实施。
6、策划的宣转广告,统筹设计及制作,努力开拓创新创造公司良好的广告宣传效应。
7、了解装潢、工艺、美术等专门知识,掌握布场及广告宣传的专业知识,培养一支公司的策划专业队伍。
8、严格控制物料及公司策划费用开支范围和标准监督策划费用及物料的合理有效使用,减少浪费杜绝损耗。
9、定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时的更变策略及时的改进措施。
10、协条各文化及团体组织关系,经常保持各外本部门密切联系,建立长期的良好协作关系。
11、协条好公司其它部门的协作关系,经常了解经营情况,善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议。
12、认真完成公司及领导交待的其他工作任务。
基本职责:负责广告创意策略策划以及广告主题概念创作、广告作品创作中的语言设计;负责本部门的文件管理、对本部门的书籍、图片、资料归类管理,杜绝泄密。2)日常负责工作 ①按客户公关部或客户服务部的要求及其提供的资料来开展工作; ②按公司意图和要求编制工作计划; ③精确高效的完成公司的工作安排并及时、正确地和设计师交接,保证工作按时完成; ④负责公司一切业务的广告个案策划、广告语言的创作、修改打印、把关、汇报、保密等工作; ⑤将有关业务及其开展情况的信息记录在案,并及时上报总经理; ⑥负责本项目领域内的各专业协调、反馈、传达、策划、检查、指导、监督等工作; ⑦协助策划师、创意总监进行客户提案解说,在执行总监的指示框架内,负责与客户沟通、接洽,并根据公司需要制定相应的业务开拓、实施方案。3)协助办理工作:策划分析 5)临时代理工作:创意指导
1负责部门日常管理及部门员工业务培训工作。
2根据公司目标,合理分解,安排部门员工予以实施并加以指导、督促。
3负责公司整体形象包装策划及宣传营销活动的方案确定,组织实施工作。
4组织市场调研、研究分析结果,协调与下次你问媒体的公共关系。
5完成领导交办的其他事务。
第6篇:地产营销总监岗位职责
地产营销总监岗位职责
任职要求:
1.专科以上学历,3-5年以上一手房销售总监岗位工作经验; 2.有敏锐的市场意识、应变能力、独立开拓市场的能力; 3.优秀的团队建设经验,善于协调营销团队的工作;
4.具备较强的管理能力、学习能力、沟通能力、协调能力和领导水平;工作严谨、负责、积极进取;
5.具备房地产调研、策划、推广及销售组织经验,有知名项目成功操盘经验,具有成功的房产项目销售业绩背景者优先;
6.具备丰富的项目现场管理能力,独立主持房地产项目销售管理工作; 7.配备销售人员资源优先。岗位职责:
1、公司总销售目标的制定、执行;根据公司发展阶段要求或市场反馈,对销售工作做出策略调整和对策决策;
2、拓展市场业务,积极挖掘新客户,深度开发老客户,确保公司销售指标的完成;
3、建立和管理销售团队,规范销售流程,完成销售目标;
4、具备独立指导、培养新销售团队的能力与责任,对下属员工进行培训及业务指导,帮助下属提高工作业绩,确保部门销售目标的达成。
5、全面负责组织对客户的全程服务(沟通、汇报、维护、考察接待及突发事件处理等);
6、公司内外部的沟通,客户关系维护及业务拓展的配合;
7、参与部门思路讨论、成型,制定整体部门策略;
第7篇:地产营销总监岗位职责
地产营销总监岗位职责
1、营销总监岗位职责
岗位名称:营销总监
直接上级:副总经理
直接下级:营销经理、区域经理
职责范围:
1.直接对副总经理负责,严格贯彻和执行公司各项管理制度和管理条例.2.负责拟定酒吧可行性营销方案及营销策略交总经办审批;根据所定营销方案、策略负责安排实施及推广.3.绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排.4.负责主持本部的全面工作,积极组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务和目标.5.负责抓好部门人员的考核、考评与管理教育工作,关心部门员工的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪事件发生.6.制定培训计划,安排培训内容,负责本部门员工的各项业务知识、技能与技巧及服务意识的培训,从而提高思想意识及服务质量,积极落实完成公司规定的目标销售任务.7.积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的意见并及时汇报.8.广泛开展市场调研,随时收集、整理相关的信息并有效的收集顾客意见,为公司做信息反馈,为本部门制定有效可行的营销方案.9.了解掌握客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助各部门管理人员搞好接待工作。
10.不断扩充自己和下属的知识面、提高业务技能,参加公司的各项活动,增强自己的业务应酬水平技巧.11.努力做好本部门人员的招募和储备工作,负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能.12.负责分配和安排本部门各组人员的各项工作指标和任务.13.积极完成副总经理临时交付的各项工作指标和任务.2、房地产营销总监岗位职责
1、负责在总经理指导下,主持本部门的日常管理工作,协调与其他部门的工作关系。
2、负责根据公司下达的定员编制和部门职责范围,组织制定和修订本部门的组织架构、工作流程、定岗、定编、员工的岗位职责、相关的规章制度和岗位作业指导书,做到责任分明,办事有据,提高工作效率。
3、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作,并公正、客观地提出转正建
议。负责本部门员工辞职报告的审核及上报工作。
4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作。
5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度,对本部门员工进行日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议。
6、负责本部门核定费用的控制,做好费用开支的审核,用车的审批,杜绝不合理费用的发生。
7、负责本部门的办公用具、家私和设备的日常维护和使用管理工作,并根据需要对购置、领用或报废处理的报告进行审核。
8、负责组织编制和修改以下各项报告、方案和规定:1)公司房地产开发项目的市场调研报告;2)公司拟投资房地产项目的可行性报告;3)公司房地产开发项目的项目市场定位方案和营销策划方案;4)公司房地产项目的销售定价方案、付款方式及优惠的规定;5)公司出租物业的租金定价方案及优惠的规定;6)公司售楼员的提成方案;7)公司房地产项目的促销活动、封顶仪式、入伙庆典活动的策划方案;8)公司房地产项目营销费用(含媒体广告发布)预算及调整补充方案。
9、根据公司房地产项目开发计划,及时督导办理下列有关手续:1)房地产初始登记手续;2)房地产转移(二、三级市场)登记手续;3)商品房《房产证》的申办手续;4)商品房退购备案登记手续;5)庆典活动露天环境布置等有关城管部门的申办手续。
10、负责提出公司拟开发房地产项目的规划设计思路,参与公司房地产项目的总体与单体设计。
11、负责房地产项目租售方案的跟进、调整和实施,确保租售计划的完成。
12、负责房地产项目促销活动的组织实施,适时做好媒体广告宣传,严格控制营销费用的开支,并在事后督导完成总结报告。
13、负责对广告公司、礼仪公司等外协单位的业绩和策划水平的调查评估,提出比选报告,做好与公司选定的外协单位之间的沟通和联系工作,参与广告策划、广告创意的审定和广告的设计制作工作。根据营销需要,适时开展广告发布,并负责广告效果的测评工作。
14、负责售楼书和各种宣传资料的委托设计、校对审核、印制发放工作。
15、负责组织实施公司房地产项目开盘的各项准备工作,包括:1)编制销售手册;2)现场售楼员的招聘、培训及考核上岗;3)售楼模型的设计制作;4)售楼现场和楼盘环境的设计和布置.3、房地产公司营销总监岗位职责
一、职位名称:营销总监
二、职责说明:
(一)根据公司相关政策,组织制定部门岗位职责、管理制度和业务流程,并组织实施和监督;
(二)全面负责销售部行政及业务管理工作;
(三)负责做好本部门核定费用的控制工作,做好费用开支的审核。
(四)负责销售部员工的营销培训工作;
(五)负责对部门员工进行日常业务考核,根据员工表现,提出晋升、奖罚的相关建议,并做好部门绩效考核的管理和执行工作;
(六)负责公司开发项目的全程销售工作,并组织实施和落实,保证公司项目按照计划实现销售;
(七)负责售出商品房的审核,编制销售情况报表;
(八)负责公司开发项目营销策划及整合推广工作,同时负责对项目营销策划及整合推广工作组织实施及落实;
(九)负责收集、整理和分析市场信息,为公司项目制定明确战略计划提供依据;
(十)负责组织制定销售计划,并根据市场情况调整销售计划及策略;
(十一)负责销售部信息平台的建立;
(十二)完成总经理交办的其它事宜。
三、直接上级:副总经理
直接下级:营销部经理、销售部主管、销售员
4、房地产营销总监工作职责
职位:营销总监
直接上级:公司总经理
直接下级:区域销售经理,市场部经理
参加会议:年度工作会议,营销工作会议,市场营销工作评审表彰会议,公司列会,新品开发研讨会
主要职责:
1)服从公司安排
2)尊守各项法律法规
3)市场分析:
1.市场变化分析
2.市场占有率调查
3.竟争环境分析
4.成败原因分析
4)制定销售目标
1.制定产品组合计划
2.制定销售组合计划
3.制定销售目标计划
4.制定价格政策
5.制定因季节
6.竟争环境变化的应变计划
7.制定费用开支计划
5)决定销售策略
1.销售渠道战略
2.市场细分化战略
3.广告促销战略
4.支援经销商战略
6)组织行动
1.分配各地区销售目标
2.任务组织分配广告促销行动
3.激励销售工作人员斗志
4.评定审核下属工作能力
4.任免销售和市场经理
5.职务分配
6.销售数据汇总分析
7.各地区工作量测定
7)提出市场开发建议
第8篇:营销经理岗位职责
营销经理岗位职责
1、绝对服从上级安排,具备高度的敬业精神。
2、努力提高个人素质,不计较个人得失,对酒吧和客人须有奉献精神。
3、积极做好与客人的沟通和联系,熟悉客人的各方面信息,积极开发新
客户。
4、了解客人个人爱好、性格、行业、生日等,做到稳定客源的效果。
5、每日积极联系回访酒吧新老客户,开拓新客,并保持良好的关系。
6、积极做好酒吧活动的宣传和销售工作,确保销售和氛围的最佳效果。
7、和同事之间保持良好的合作关系,相互支持,积极配合,努力提高现
场氛围,并做到每台应酬到位,针对有实力的顾客要到位应酬。
8、熟悉各种接待模式和应酬技能技巧,促动和营造娱乐消费气氛。
9、熟悉酒水知识、酒水价格,熟悉每天供应出品情况,适时合理向客人
推荐。
10、保持积极的工作心态,树立良好的工作责任感,注意自身形象、修养
及自身素质,保持良好的个人形象。
11、随时收集顾客意见或建议,为酒吧提供合理化建议。
12、协助参与各项接待或活动安排,以及安排的其它工作。
每日工作流程
1.2. 客户部所有员工须准时每天下午18:00前打卡上班。每天下午19:00工作安排:培训,客户资料的整理及回访,外围营
销,及客户资料的上报,未经同意不得擅自离开公司。
3. 19:00前化好妆,更换好工作服。18:30准时参加班前会,在班前
做好所有准备工作进行点名,进入营业状态。
4. 20:00——21:30轮流站台迎宾接待客人,协助带位,帮助客人点
好酒水。
5. 21:30——02:30进行应酬,访台以及客户资料的收集,必须向所
有来场客人打招呼(需热情,大方,面带微笑及礼貌用语),并积极向每桌客人介绍本公司的活动,以及节目安排,并向客人推荐礼仪部,花环等,根据节目需要必须把握好娱乐气氛和消费氛围,必须从适当的方式积极引导客人进入娱乐状态,跳舞时段,引导客人跳舞,以及酒水的二次促销和多次促销。
6. 02:00打卡下班,若正在应酬或熟悉的客人未走,需在客人走后下
班,下班后未经同意不得在公司逗留。
工 作 技 能
1、专业知识:熟悉酒水知识,价格,娱乐文化、娱乐技巧。
2、接待技能:客人到门口礼貌语:“晚上好,欢迎光临!”,并协助迎宾
带位。
3、客人入座
(1)到位和客人打招呼,应先作自我介绍:“我是酒吧营销经理×××,欢迎光临真爱·琉璃,这是我的名片,希望您位玩得开心”。若对
方交换名片,双手接过,并看清楚,仔细读一遍,遇到难认的字可
请教对方,以视尊重对方,并收好。
(2)敬酒交流技巧:了解客人兴趣、爱好、性格、特长、行业等,以便
于交流,同时体现自然热忱、大方和自信。交流时注意力集中;避
免打断对方谈话。
(3)娱乐技能:和客人交流时,利用划拳、小蜜蜂、玩骰盅、十五二十
等游戏,鼓动娱乐气氛。
(4)送客应让客人先起身,并送至大门口,客人到门口礼貌语:“请慢
走,欢迎下次光临。”,给客人留下深刻印象。
管 理 制 度
考勤制度
1、所人工作人员须亲自打卡,不得由他人代打卡或为他人打卡,违者罚
款200元/次。
2、在规定时间打卡上班,忘记打卡可由部门管理人员签三次有效卡,超
出按10元/次计扣款。
3、在规定时间打卡迟到5分钟内不予处罚,超过三次按1元/分钟计扣款
(包括前5分钟)。
4、早退(2:30前)罚款50元。
5、考勤卡如有丢失或损坏,须申请更换,并经部门管理人员及总经理签
字确认,并上报财务部。如不明原因及自行丢失,按缺勤处理,不计发工资。
6、月累计三次旷工,按自动离职处理,自动离职不结算任何费用。
奖惩制度
一、奖励
1、发现事故苗头及时采取措施,防止了重大事故发生,奖励50—200元。
2、为保护公司财产、顾客生命财产,见义勇为,奖励50—200元。
3、提出合理化建议,并经实施有显著成效,奖励50—200元。
4、拾金不昧,奖励50—100元。
5、月订台业绩显按公司标准进行奖励
二、处罚
1、仪容仪表不整洁,罚款20元;
2、营销人员上班未化妆,罚款20元;
3、工作服有污渍、不整洁或未穿工作服,未佩带工号牌,罚款20元;
4、未按规定时间站台迎宾,罚款20元;
5、在部门规定时间内迟到或早退;罚款20—50元;
6、上班时间内擅自离开岗位,闲逛或干私事,罚款20元;
7、上班时间未经允许,外出吃饭,罚款20元;
8、工作时间串场,罚款20—50元;
9、每天填写日报表及整理客户档案,未按时完成罚款20元。
10、工作中未主动应酬,或在一桌应酬围坐一晚上者,罚款20—50元;
11、对宾客不礼貌,与客人恶意争辩,罚款50—200元;
12、若正在应酬或熟悉的客人未走,须在客人走后下班,违者罚款50元。
13、变相赌博者,罚款100元。
14、不服从上级工作安排恶意顶撞上级者,罚款50—200元;严重者开除。
15、向客人索要小费、物品或其它报酬并引起客人投诉,罚款500元;
16、拾物不交者,罚款500元;如造成严重后果送交公安机关并开除;
17、搬弄是非,诽谤他人,影响团结,罚款200元;严重者予以开除;
18、不详细填写订台信息,罚款200元;
19、与服务员或其他相关人员串通订台订房等订假台现象,罚款500元/
次,两次以上开除;
20、在包房内吸食K粉、摇头丸、大麻等药品,开除;
21、组织及煽动罢工、闹事者,送交公安机关并开除;
22、骗取、偷窃客人财物或贩违纪卖毒品者,立即开除,并送交公安机关;
特 别 提 示
1、必须积极主动参加公司各种培训活动,不得无故缺席。
2、班前必须整理自己的仪容仪表,以良好的精神状态迎接工作。
3、团结同事,谦虚谨慎,时刻以公司利益和大局为重。
4、端正心态,树立自信,建立自强,保持对企业的忠诚度。
5、主动带动娱乐消费氛围,提高客人对公司的优质印象。
第9篇:营销经理岗位职责
营销经理的岗位职责
1 按时上下班,注意个人的仪容、仪表。
2 服从、完成上级、公司的各项安排、考核。
3 负责客户资料的整合、完善,汇总到负责人处。
4 对现场的客户进行二次促销,建立与客户的良好合作关系。开发客户群体,维护客户群体。
5 了解客户需求,倾听客户意见,及时汇总、上报并解决,严防
客户流失现象的发生。
6 为客户提供最为专业、细微、针对性、超前的客户服务。
7 及时向上级反馈市场、客户讯息并提出相关建议。
8 积极宣传公司的优质服务和完善设施,树立良好的公司形象,并注意了解客人对公司的意见及时汇报。
9每天做一次工作总结,并制定第二天的工作计划。
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