斐乐调查报告（共5篇）

第1篇：农家乐调查报告

在我县旅游业快速发展的大背景下，农家乐旅游已得到市场的广泛认同，逐渐形成一定的规模，成为繁荣区域经济、统筹城乡发展、安置就业、增加农民收入，促进社会主义新农村建设的又一重要载体。因此，合理规划、积极引导、保护开发，规范发展农家乐是为我县旅游业发展提供载体，提升服务业发展水平，促进服务业快速发展的一

项重要措施。

一、发展现状

近年来，随着我县旅游业的不断发展，旅游市场消费日趋丰富和多样，以进农家院、品农家菜、饮农家茶、采农家果为特色的农家乐休闲旅游在我县快速兴起。为准确掌握全县农家乐的基本情况，我局在5月份组织对全县农家乐经营情况进行了一次专项统计调查。全县农家乐总数达149家，其中常年性经营的有72家，季节性经营的77家。按餐位数计算，已形成24087人的接待能力。2007年实现经营收入1125万元，解决就业人员（含季节性就业人员）707人。从区域分布来看，农家乐主要集中在光明乡、鹤山镇、朝阳湖镇和成佳镇，分别为75家、23家、20家和9家共127家，占全县总数的85%。从经营收入分析，全县农家乐2007年经营收入为1125.42万元，其中农家乐主要集中的四个乡镇达962.32万元，占全县总收入的85.5%，由于部分农家乐特别是光明乡的大部分农家乐是季节性经营，造成全县农家乐经营收入水平不高，全县户均经营收入仅为7.55万元。按户均收入水平看，成佳镇户均收入水平最高，为21.27万元。从经营管理水平看，全县共有星级农家乐17家，仅占全县总户数的11.4%，主要集中在鹤山镇（6家）和光明乡（5家）。统计显示，大塘镇和

复兴乡没有农家乐经营户。

1.项目背景

随着社会的发展和人民生活水平的提高，人们的消费观念发生了很大变化，消费心理日趋成熟。人们不再盲目地追潮流、赶时髦，而是开始讲求时尚、品味，根据自己个人爱好，追求消费的个性化。力求避免消费大同，消费需求进入了个性化需求时代。它对企业提出了新的要求。

针对每个消费者与众不同的个性化需求，提供一个满足消费者个性需求的平台，已经是市场发展的必然趋势。特别是在经济发达程度相对较高的欧美国家，越来越多的人们追求个性化服装、饰品等各种生活物品，急切盼望有一个能提供高质量、高服务的个性化定制平台。人们希望自己的穿着、住的与众不同，但是市场上出售的物质越是优质的，购买的人也就越多，也就更缺少个性。因此，一个能提供个性定制的平台，必然能获得市场的认可，必定能赢取个性市场的份额。我们现在做的这个项目是集养生保健，休闲娱乐，住宿，特色旅游，文化传播与交流一体，打造敦煌餐饮，住宿娱乐综合型龙头项目，领路业界！

二、景区规划“农家乐”旅游景区规划总面积约15平方公里，根据地理特点及功能作用，划分为七个功能区。即：酒店住宿区、花卉苗木观赏区、旅游购物区、时令蔬菜种植区、畜牧养殖区、葡萄种植区、民俗饮食区。

（一）酒店住宿区以我村小康住宅为主，它应具备优美的环境，较完善的基础建设和旅游服务接待能力，地形平坦，易于建设等特点。

（1）将兰州村新建的小康住宅挑选30套改造建设为“农家乐”住宿餐饮娱乐设施，其中按比例设有旅馆、商店、餐厅、舞厅等。

（2）兰州村西南角新建一个占地1000平方米的停车场。

（3）建立游客中心1所，占地面积200平方米。

（二）花卉苗木观赏区 花卉苗木观赏区以兰州村东南角区林业种苗基地为主，面积 5000平方米，可以现有沙生苗木、风景树种和花卉品种为主，发挥制种育苗方面的优势，既可以增加农业收入，还可以供游人观赏、采摘，献给游人一份

劳动的喜悦。

（三）、旅游购物区 ，规划建设为销售当地民间工艺品、土特农副产品的旅游购物场所。

（四）、时令蔬菜种植区 时令蔬菜种植区以发展村大棚种植为主，突出蔬菜种植的反季节性，为旅游者提供一个可观赏、采摘、习农的农家乐旅游地。

（五）、畜牧养殖区，突出规模养牛、规模养羊、规模养猪及特种动物的规模化养殖。

（1）建立游客中心1所，占地面积200平方米。

（2）新建一个占地1000平方米的停车场。

（六）、葡萄种植区 ，主要展示酿酒葡萄和各类可食用葡萄的种植规模，为游客提供一个观赏、品尝、采摘葡萄的场所。还可设立部分野营点，用帐篷木屋来接待游人，并可进行篝火晚会。

（七）、民俗饮食区，以现有餐馆、农舍为基础，以沙漠羊肉为品牌，以民俗风情为主线，突出乡情、乡味、乡土、绿色、传统农家食品特色。

（1）从现有餐馆、农舍挑选10套改造建设为“农家乐”餐饮点。

（2）沿途村组路口各修建交通车候车站。共3个。

第2篇：农家乐调查报告

农家乐--深山区农民致富的金路子

---天生桥镇农家乐发展现状的调查及思考 天生桥镇位于我县西部，辖13个行政村、共11000人。该镇山多地少，经济落后，但山清水秀、气候宜人，人文、历史资源丰富。境内的天生桥风景区名声鹊起，仙人山、月亮湖等景点也在开发之中。

2002年以来,依托天生桥景区,该镇村民开始自发搞起农家乐，载至目前已发展挂牌农家乐51户，年接待游客15万余人，加上销售农副产品，年收入逾600万元，成为了当地农民主要致富产业。农家乐当前发展现状如何?在经营中积累总结了哪些成功经验?遇到了哪些发展难题？如何解决难题进一步做大做强这一产业？带着这些疑问，笔者对天生桥镇农家乐的发展情况作了调查。

一、我县“农家乐”发展现状

从发展规模，接待能力、服务水平，经济效益，社会效益看，我县的“农家乐”可以说是初具雏形，发展到了一定水平，收到了小村庄联结大世界，小经营开拓大市场，小投入获取大回报的效果，突出表现在以下几个方面：

（一）接待能力提升了。全县挂牌农家乐51户，高、中、低档齐全，接待能力提升。按照省级乡村酒店标准，达到三星级水平的农家乐共9户，如居易山庄、凯悦山庄、天福山庄等，这些农家乐多由外商投资，资金投入多，规模大，设施齐全，具备餐饮、住宿、休闲、会议、晚会等能力，可以满足大型旅游团体或是消费水平较高群体需求。当地农民经营的,按照市场需求,实施了改房、改厕、改厨系列改造工程，卫生条件，环境设施都达到一定水平的农家乐31户，以餐饮住宿为主，属于中档水平。只有餐饮或只有住宿的农家乐11户,此外还有一些农家乐没有挂牌,正在改建中。

(二)农民收入增加了。农家乐实现了农村富余劳动力的转移，尤其是帮那些盼转移、难离家的40左右妇女劳动力解决了就业难问题，创造了我县农村经济新的增长点，成为农民致富的捷径。据统计，由当地农民经营的农家乐年均纯收入在5到6万元,其中收入最高的达20万元，最差的一年也能收入1到2两万元。农家乐业主王改军说：“最多的时候一天接待过15桌，烤过8只全羊（一只全羊800元）、10条红鳟鱼（一公斤红鳟70元），一天营业额达1.6万元,纯收入近万元,相当于当地普通农户全年的收入。每户“农家乐”雇佣从业人员按2至3人计算，全县50多家“农家乐”，可吸纳农村劳动力150人。在农家乐打长工的月工资1500元，打短工的每天55元，他们几个月的收入是普通农户全年收入。

(三)乡村面貌改变了。城市消费者来到“农家乐”旅游消费，为农村带来了人流、物流、信息流和资金流，也带来了现代文明的思想观念和生活态度，有利于促进农民综合素质的提高；同时也提高了农户对外界的认识程度，对自身价值和发展有了新的定位。通过发展“农家乐”，使经营农户在改房、改厨、改厕、绿化、美化家园等方面，率先养成了良好的生活习惯，并会逐步辐射或带动周围群众改进环境卫生、生活习惯、思想观念、精神面貌，促进农村精神文明建设。

(四)农家饮食初具特色。菜品主要有大盆肘子、山蘑菇炖柴鸡、香椿柴鸡蛋、咸鸡蛋、盐肉炒土豆片、盐肉炒萝卜干及凉拌各种野菜。其中大盆肘子名扬全国。主食主有要：铁锅烙饼、红米饭、锅贴玉米饼子、水餄。其中用铁锅、木柴烙的白面饼酥软醇香，深受旅游喜爱。粥类主要有：玉米糊、玉米糁、红豆饭。

二、存在问题及原因

尽管我县的农家乐发展迅速，但毕竟处于起步阶段，还普遍存在着诸多不利因素，成为我县农家乐发展制约因素，突出表现在以下方面：

（一）没有形成品牌，完全依赖景区。我县的农家乐每年都是“五一”开幕，“十一”落幕，一年只有5个月的营业时间，季节性强。周六爆满，其余6天游客稀少，时间性更强。居易山庄老板娘说：“居易山庄共有123个床位，每到周六都爆满，还得打发走50到100人，其他6天，有时连一个客人也没有。造成这种现象的主要原因是我县农家乐没有形成经营特色，没有自己的品牌，而是完全依赖天生桥景区，景区开园，农家乐营业，景区关园，农家乐歇业。作为景区纯粹附属物，景区经营不善，农家乐效益就差，但景区经营好，农家乐也会因一些客观、主观因素而不能随之水涨般高。近年来，由于高速开通，拉近了景区与北京、五台山、保定等外界的距离，如果当地农家乐没有特色，游客则会选择到县城、保定等地吃住，这是今年农家乐游客减少的一个主要原因。

（二）经营理念落后，服务水平较低。由于“农家乐”从业人员主要以农民为主，对旅游相关知识知之甚少，没有系统的管理知识和管理经验，服务意识不强，经营理念落后，农家乐只是停留在提供饮食和住宿的低层次上，仅限于“几间房子、几张桌子、喝喝茶、吃吃饭、打打牌”的经营模式，缺乏高品位的文化内涵，缺乏对乡村文化传统和民风民俗资源以及自身发展特征的挖掘，缺少市场开拓意识。没有开发独特的如干农家活、享农家乐趣等旅游项目，参与性明显不强，很难满足城市游客的需求。

虽然只停留在“吃”的层面，但“吃”的文章也没有做好。一位不愿透露姓名的业主说：“饭菜雷同：大盆肘子、山蘑菇炖柴鸡、各种野菜……家家如此，而且不管味道怎么样，就只管上这道菜。大盆肘子本来是当地招牌菜，但有的人家偷工减料，有的以次充好，结果把这道菜的”名声“也毁了。

（三）缺乏科学规划，建设盲目随意。现阶段，“农家乐”旅游依然处于初级阶段，农家乐大都是自发建设，缺乏长期的发展规划和发展战略，缺乏单个农家乐产品的详细设计。没有整体规划，个体经营户只重视自家的基础设施建设相互之间，与整体之间不和谐。例天农饭庄客房周围却是邻居家臭气熏天的厕所和猪圈，居易山庄、凯悦山庄等自身建设达到三星级水平，可周围公共基础设施简陋，环境净化、美化、绿化、亮化无法跟上，不能给游客以美的享受。有的经营主只顾自己的经济效益，随意侵占河道，污染河道，破坏环境。同时，农村土地随意流转，哄抬地价，也给乡村游建设规划用地增加了阻碍。

（四）宣传推介不力，特色品牌不响。农民没有形成专业的组织，只是零散经营，零打碎收，宣传方式主要靠“回头客”和口碑相传，主动借助中介组织宣传和参加集体促销的意识和要求不强，品牌意识尚不够明显，经营户没有形成整体的宣传推介氛围，游客潜在的需求由于没有得到很好地组织与引导，很难转化为强大的消费力。

三、发展的建议与对策

从农家乐发展现状看，我县的农家乐还处于初级阶段，要想做大做强这一产业，就必须从经营模式、经营理念入手,提升农家乐档次，着力打造区域精品，实现农家乐向乡村休闲游和农业观光园游发展。

（一）规范管理，提升质量。不断加大对农家乐的经营理念、服务规范、烹饪技术、民俗风情和乡土文化培训，增强从业人员的服务意识、卫生意识和安全意识，掌握规范的服务技能，养成良好的卫生习惯，树立牢固的安全观念，了解、熟悉本地的风土人情及民俗特色。可采用“走出去引进来”的办法，组织部分干部群众到其他农乐发展较成功的地方学习和考察，学习和借鉴他们成功的经验。充分发挥“农家乐”协会作用，引导经营户联合起来，加强服务和行业自律，树立品牌形象，参与市场竞争，实现自我管理、自我约束、自我发展。消除“小富即安”的思想，真正做到诚实守信，注重修养，讲求信誉，以优质服务和独特的风格吸引广大游客。

（二）突出特色，打造精品。农家乐可以依托天生桥景区相互发展,相互促进,但不能将景区作为生存、发展的唯一依靠，要立足“乡、野、土”农家特色，以农业、农村、农事作为主要发展载体，开发多种多样的旅游形式，倾力打造“阜平农家乐”大品牌。大力挖掘阜平特色饮食文化，不断创新农家乐菜系，提高农家乐烹饪技艺，帮助“农家乐”经营户牢固树立“人无我有，人有我优”的观念。农家乐房屋建筑要保留当地太行深处的民居风格，避免奢侈豪华，一看就是大宾馆,没有农家味。将富有本地特色的民间文化如挂彩灯、点旺火，转九曲、扭秧歌、舞长矛等，融入农家乐吃住行娱中，丰富农家乐内涵。立足当地气候凉爽、空气无污染、河水清澈等优势，在北流河发展漂流、钓鱼项目，在两岸发展绿色农家蔬菜、水果采摘园项目，让游客亲自参与，亲身体验，增强互动性和趣味性，实现农家乐向乡村休闲旅游转变。

（三）科学规划，合理布局。要充分发挥政府的指导作用，制定对农家乐旅游开发优惠政策，纳入到旅游发展和农村经济整体布局之中，积极制定并利用好规划、扶贫、环保、基建等专项支持政策。要根据土地利用规划、村镇建设规划，按照“因地制宜、合理布局、突出特色、协调发展”的原则，坚持把生态效益与经济效益相结合，把整体发展与个体发展相结合，把短期效益与永续发展相结合，编制“农家乐”规划，发展一批“一村一品”、“一户一物”的“农家乐”特色村（点），形成区域特色明显、功能布局合理、内涵丰富的发展格局,引导“农家乐”走出一条持续健康发展的道路。

（四）强化宣传，叫响品牌。以县为主体，加强对“农家乐”形象整体对外宣传，同时积极引导各农家乐农户强化市场促销意识，积极参与旅游市场宣传促销，着力让其在市场中摸爬滚打，在市场竞争中发展壮大。通过编印“农家乐”旅游指南、宣传品、旅游推荐会、网络宣传、新闻报道等多种方式，扩大“农家乐”的影响；有针对性地开展“农家乐”专题宣传活动，可以通过举办“彩色周末”“绿色果蔬采摘”做农家饭等专题旅游活动，进一步提升“农家乐”旅游的知名度，拍摄制作“农家乐”特色旅游产品宣传影像资料，建设阜平“农家乐”旅游网站，培训一批农家导游，在宣传促销上，打出“阜平农家乐旅游”整体品牌。

第3篇：美乐乐家具调查报告（全文）

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12级网店一班

小组成员：36任建茹33李想24牛晨晓

美乐乐家居调查报告

美乐乐隶属于天津美维信息技术有限公司，是中国最大的家居电子商务企业，率先在国内成功实现了由线上“美乐乐家居网”与线下“美乐乐体验馆”为基础的“双平台O2O”经营模式。公司成立于2008年，总部现坐落于四川省成都市。公司面向国内家居行业，旗下的美乐乐是一家新兴的家具购物网站。其中，在郑州市，有两家实体经营店。

一、组织文化 Meilele，精美绝伦，温馨入家门。美乐乐家具网，不断感知时尚，以最快的速度，推广最潮流的家具品牌，坚持国际一线品质与平价价格，成就温馨美好的家居梦想。

1.诚信相待

笃行：一心一意，切实践履

创新：自强不息，追求卓越

务实：宠辱不惊，慎终如始

真诚：筑就一个梦，眷恋一个家

2.价值理念

在美乐乐的“鱼水文化”理念中：客户是水，美乐乐是鱼；员工是水，美乐乐是鱼。同样，如果说美乐乐这个平台是鱼，那么诚实守信的价值观、优质的服务和感恩的心就是成就品牌的源头活水。

企业要想在激烈的市场竞争中勇立潮头，立于不败之地，就必须依靠广大员工的智慧和力量，并真正去关心员工，真心地依靠员工办企业，才能促使企业保持持续、健康、稳定发展。

美乐乐家具网坚持“以人为本”，重要的是要提高员工的生产技能和员工的文化素质，通过培育员工弘扬优秀文化传统，树立价值观、道德观和行为规范来提高他们的忠诚度和工作热情。美乐乐家具网建立了以奉献、创造为荣的企业价值观，实现了企业文化管理。在美乐乐，经理不用用简单、粗暴、原始甚至是冷酷的管理，他们不是控制者、审判者和监督者，他们扮演的是一种循循善诱的教师、教练员和热心朋友的角色，让企业员工有更多的民主，更多的自主性、独立性和创造性。

笃信人文是美乐乐家具网发展的灵魂，诚信是一种良知，用爱来关怀每个消费者是一种良好的心态，也是支撑一家企业发展的深层要素。一个重视诚信的企

业才能为企业发展的平台打下良好的基础。正是基于这四种理念，美乐乐家具网才能在网购家具这块土壤中取得王者形象的地位。

二、人员结构

高扬，美乐乐家具网CEO。

1988年，毕业于中国科技大学，获力学工程学士学位；1993年，毕业于美国佐治亚州立大学，获计算机硕士学位；2008年，在美国芝加哥大学获得MBA学位。高扬是Appeon Corp软件公司创始人，曾担任其CTO，在美国硅谷高科技公司就职近10年。在加入美乐乐家具网之前，曾经担任敦煌网CTO 一职。

2010年，高扬正式加入美乐乐创始人团队，并先后带领团队获得两轮融资，帮助美乐乐从B2C的商业模式转型为O2O，促成了美乐乐线下体验馆的飞速发展。多年的海外实践经验，使得高扬对中国家具B2C行业的市场启蒙、生存创新，有了自己独到的见解，高扬将带领美乐乐家具网，走出一步步稳健的步伐。

三、营销模式 美乐乐的营销模式经历了B2C和O2O两个阶段。

2008年，美乐乐正式运营美乐乐家具网，率先提出网购家具的概念。美乐乐利用该电子商务平台扩大市场范围，形成了从进货到网上下单，再到家具配送以及后期产品维护的服务体系。

2011年，美乐乐在家具网购的基础上延伸“线下体验”，在全国布局开设线下体验馆，从B2C向O2O的模式转型。这一全新的营销模式，在家居电商行业尚属首创。美乐乐的O2O具体表现为“美乐乐家具网+美乐乐体验馆”，总体来说，它具有以下特点：

垂直型：美乐乐对线上美乐乐家居网和线下体验馆是一种垂直控制的方式，这种方式有利于美乐乐在线上、线下实施相同的产品体系和价格体系，同时去除供应链中间环节，最大限度压缩成本，以便为消费者提供更多的让利空间。

综合性：美乐乐从2008年开始建设渠道品牌“美乐乐”，将其发展方向定位为开放式的电商平台，以吸纳更多的家居品类。现美乐乐家具网的产品频道主要有家具城、建材城和家居家饰，除凯撒豪庭、韩菲尔、赛朵、鸥达等自主品牌外，进驻了大量了第三方品牌。

大流量：信息量庞大的网络是美乐乐的主要流量来源。美乐乐通过搜索引擎和社交平台建立了很多网站入口，将潜伏在网络的一批家居消费者吸引到美乐乐家具网，进而将意向购买者引流到当地的体验店进行体验以及购买。此外，线下体验馆也会给美乐乐带来一定的顾客流量。

闭环性：美乐乐以“家具”为原点，积极向上游产业拓展。2012年，美乐乐先后上线建材城和家装设计，打通了“装修—建材—家具”的产品服务链，蜕

变为集合家具、建材、装修等为一体互联网公司。这种蜕变使美乐乐迎来了更多的流量群体和精准客户，实现O2O的生态闭环。

四、服务理念

第一、供应链的选择。美乐乐家具网挑选拥有正规资质的供应商进货，一方面通过优化供应链和谨慎选择商品品类来抬高门槛，另一方面采用了一系列考评机制、淘汰机制，来严格控制供应商的引进与退出，在采购环节严防死守，杜绝假货流入。

第二、个性化的服务。作为传统的行业，家具行业一直存在着高关注的特点。很多消费者对家具产品的性能、性价比不是很了解，在购买之前，都会到网上了解一番。美乐乐家具网正是抓住了这一点，利用互联网广泛传播的优势开设了网站论坛，为消费者打造一个交流的平台；同时个性化的频道“我秀我家”丰富了家具网购的内容；再加上博客、微博、淘宝网站、媒体报道等系统的个性化服务，既提高了企业的知名度，又为消费者和网站提供了一个多元互动的交流平台。

第三、物流体系的建设。电子商务业态可分为前半段和后半段，前半段主要是供应厂家的管理，后半段则包括仓储、分配、物流，支付等环节，二者构成了B2C价值链的核心，缺一不可。其中九江仓库占地约30000平方米，仓库储量大，保护措施完善，且采用自动化管理方式，有效达到短时间高效率的发货状态。用快、好、省的办法，确保所有业务能保质保量的完成。同时美乐乐家具网与100多个第三方城际运输公司和区域第三方物流公司组成的配送网络合作为用户配送家具。

第四、体验馆的开设。用户体验无疑是制约家具网购发展的首要因素。美乐乐家具网对用户体验度的操作，主要是通过线下体验馆的方式进行的。从2011年4月在成都开设第一家体验馆开始，到目前为止，美乐乐家具网已相继在华北、华中、华东、华南、西南各大核心城市开通了上海、北京、深圳、广州、杭州等137家体验馆，线上线下形成互动，互为补充，相互依托，这样在发展中也会滋生出更多的机会和市场。

五、岗位需求

1、运营中心：活动策划、网页设计师、平面设计师、会计、社区编辑、推广SEM专员、产品经理

2、研发中心：Java工程师、PHP工程师、WEB前端工程师

3、营销中心：网站客服、家具导购

4、客服中心：售后客服、跟单专员、计划专员、物流管理专员

六、调查实践总结

短短一天的实践，并不能说每一份经历都能完全理解明白，但确实在实践中增加了不少知识和社会经验。

通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。

当然，在实践中我体会最多的当然是实践的重要性，一个人的学历再高，领悟程度，运用能力，实践经验不够，作用仍然发挥不了。因此作为企业，人才的选择，人才的培养，人才的储备是重中之重。作为一个成功的企业，在满足员工的物质生活水平的基础上，还需要对员工的专业知识水平、营销技能进行专门培训。刚刚踏入社会的人，哪怕学历再高，也没有一个可以完全适合一个工作，但不断地通过“学习、实践、再学习、再实践”的过程，即使一个涉世未深的青年人也可以完全胜任一份工作。以此，企业的再教育与实践的结合是培养人才的最有效方法。

第4篇：农家乐宾馆调查报告

今年暑假，为了贯彻落实党中央下乡服务“三农”精神，我校团委今年继续开展大学生暑假社会实践活动。在我系领导精心思考和研究之后，旅游管理系社会实践小分队于七月六日在旅管系团总支书记陈明老师和辅导员魏老师的带领下前往洛阳栾川重渡沟风景区。我们将用所学习的专业知识对那里繁荣的农家乐宾馆进行调查和分析，在学习的同时给予农家乐经营者相应的帮助;同时也向当地居民和游客宣传环保意识，建设和谐美好家园!

为了使整个活动在短时间内迅速有序的进行，我们小分队经过讨论分析开展了几个主题鲜明、有特色的活动：

一、了解民情，夯实基础

活动开展的第一天我们便对当地的居民分布和农家乐宾馆的分布进行了统计和分析;同时，我们还和重渡沟景区管理处获取了联系，并进行了沟通，我们了解到了当地居民在近几年内生活水平的改善和农家乐宾馆的繁荣发展过程。这一活动的开展为我们今后几天的实践活动获取了第一手材料、打下了坚实的基础。

二、宣传环保意识、共创美好家园

面对着这里的山山水水，我们感觉到了大自然的魅力。她的清秀吸引着八方游客的到来，然而在人们光临的同时却又对这里的大自然带来了破坏，看到了山上的瓶瓶罐罐和一些白色垃圾，我们就更加感觉到了宣传增强环保意识的重要性，要让当地居民和游客们共同来营造和谐景区，让这里的山山水水永远的可持续发展下去。活动的同时我们还开展了一个环保签名活动，给予人们以警示作用。

三、知识进农家，农民乐开花

这里的农家乐宾馆可谓相当的“繁荣昌盛”，不过这里的农家乐宾馆大部分都是当地居民所经营，所以其内部设施和农家管理水平都有着很大的局限性。为了使这种局面有所改观，我们在景区农家乐服务有限公司的陪同下，在老师的指导下，我们利用所学知识向那些经营者讲述了一些科学的管理水平和一些基础的内部设施知识，谈他们感觉受益匪浅，非常高兴;同时我们的同学还进行了现场示范。

短暂的七天暑假社会实践结束的很快，然而活动的每个场面却深深的印在我的脑海里，虽然是又苦有累的七天，但我觉得这是一次不错的经历，我又结识了几位新的朋友，开阔了眼界，从中学到了不少东西也增长了不少才干。

大学生暑假社会实践，对于我们每一个同学都有着新的感触：人的一生中，学校并不是真正永远的学校，而真正的学校只有一个，那就是社会。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生树立新观念、吸取新的思想与知识。

七天的社会实践，一晃而过，却让我们从中领悟到了很多东西，而这些东西将让我们终身受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们作为学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂。在那片广阔的天地里。我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。好范文社会调查报告

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第5篇：乐购的调查报告

tesco乐购消费者满意度调查问卷

姓 名：

学 号：

指导教师: 彭 颖 09231112 任 建 国

目录 1 概要..2 1.1调查背景.......2 1.2调查目的.......2 1.3调查对象及方法........2 1.3.1调查对象........2 1.3.2调查方法........2 1.3.3调查内容........2 2 正文..3 2.1调查过程.......3 2.1.1调研设计........3 2.1.2抽样方法........3 2.1.3资料收集方法 3 2.1.4实地工作........3 2.2调查结果.......4 2.3调查的局限性..4 2.4结论与建议....4 2.4.1结论...4 2.4.2建议...4 3附表 6 3.1调查问卷.......6 3.2调查统计表...7 1.1调查背景 2009年2月18日，全球三大零售商之一的tesco中国抚顺和平店正式开业，这是tesco在抚顺的首家门店，同时也将成为抚顺市首家国际连锁大卖场。tesco乐购抚顺和平店坐落于辽宁省抚顺市望花区雷锋路东段56号裕宝新城b1至1层，建筑总面积将近14300平方米，为顾客提供大约20000种商品，包括物美价廉的tesco自有品牌“超值”和“标准(tesco乐购)”系列商品。此外，这家新店还开通了4条免费班车路线，为周边顾客购物提供了很大的便利。该店还为驾车购物的朋友准备了充足的停车位。更值得一提的是该店为当地提供了1300多个就业机会，有效帮助当地居民在目前严峻的经济形势下谋生路，有利于当地的社会和谐发展建设。但尽管如此，乐购也想要对其消费者的满意度进行一个调查和了解。就此，我们设计了一份调查问卷，进行了深入的调查。为此，具体的情况如下。1.2调查目的为了抓住市场，把握现有顾客，使得乐购能越来越好的发展。使更多的人了解乐购。1.3调查对象及方法 1.3.1调查对象

去乐购买东西的客户群体。1.3.2调查方法

运用了非随机抽样方法中的任意抽样和判断抽样方法对所选课题进行调查。在老师、学生、工人、公务员及其他社会阶层的人员按一定的比例进行抽样调查。

我们将我组的六个人分成了三组。分别在乐购附近、雷锋纪念馆、校内及抚顺石油内这些人口集中的地方发放问卷。采取当场回收问卷的方式，已保证问卷的回收率。1.3.3调查内容

经过讨论，主要的调查内容有：（1）您是否去乐购购物？

（2）您认为乐购的服务质量如何？

（3）您认为乐购的购物环境如何？ 等等。详情见付《乐购消费者满意度调查问卷》。2.1调查过程 2.1.1调研设计

我们这次的调研项目是对抚顺乐购的消费者满意度的调查，主要是服务、价格、环境、商品种类等方面满意度调查。这次的项目主要有探索性调查以及因果性调查，我们和乐购经理说明目的后，乐购经理也表示想要知道最近存在的一些问题，所以算是因果性调查。因为乐购是抚顺望花区周围的消费者经常去的一个购物地方，为了明确消费者对在乐购消费的满意度，并对消费者不满意的地方做出改进，所以应用了探索性调查。2.1.2抽样方法

我们采用的是非随机抽样的方法，主要是利用了任意抽样和判断抽样。我们的目标总体是乐购的消费者。主要包括望花区和李石地区的居民，还有周围学校的学生。所以我们选取理工大学和石化大学的学生、乐购和雷锋纪念馆周围的居民作为我们的调查对象。抽样框主要是针对学生、工人、教师、公务员、自由职业者等等，把每一类作为一个样本单位。先整体对乐购的消费者抽样做问卷调查，然后通过对问卷的整理，分别抽取出几种样本单位。具体的数据统计在最后的附表当中体现。2.1.3资料收集方法

采用问卷调查方法进行调查。向人群较集中的地方发放问卷进行市场调查。我们所搜集的资料是二手资料，都是通过上网搜集资料，全面了解乐购的发展和服务理念等，有利于我们的主题确定和问卷设计。在我们确定主题之前我们先走访了市场，利用观察法和分析法对乐购做了一个全面的分析之后确定的主题。结果的取得是通过问卷的调查，问卷的数据整理后得到的。

2.1.4实地工作

在校外我们分三个地方发放问卷，具体时间是在28号傍晚和29号白天在乐购附近发放问卷。人员分配主要是：刘国旺、王美娇去石化大学发放问卷，刘小雪和曹芷微在乐购外面发放，彭颖和程航在雷锋纪念馆发放问卷，并当场收回问卷。2.1.5分析

所使用的定量分析方法是：顺序尺度，我们把问卷编号。分出来具体的目标样本。2.2调查结果

经过几天的努力我们成功地完成了问卷的发放和问卷数据的整理，取得了以下的结果：人们对乐购现在的现状持满意态度，但是也还是有些地方是不满意的。在购物环境方面大部分还是满意的，服务人员的态度也还行，就是有些人认为收银员的动作有点慢。在商品价格方面由于收入的不同，而持有不同的不同的意见。在商品的位置摆放认为比较合理，东西很容易找到。大家最满意的还是乐购自己所开设的交通路线，方便了大家的购物。但是还是有人认为应该多增加路线，特别是开往李石这个方向的路线。总体来说，顾客对乐购的总体评价还是满意的。

2.3调查的局限性 经过了一周的市场调查实训，我们按时完成了老师交给的任务，虽然如此，但也有许多的局限性，这都影响了我们的调查的准确性。首先是我们的人手不够，在加上天气的原因，发放问卷的那天刮了很大的风，不利于问卷的填写。还有天气也很热，影响了消费者填写问卷的心情，有的人只是为了快点填写也没有很认真的填写，这就导致了我们收集的数据不是很准确，存在很大的误差，这大大降低了我们调查结果的准确性，不能更准确的了解消费者的需求，这就不能及时的根据消费者的要求进行有效的改进，所以这是我们这次试训中美中不足之处。不过，我想通过这次的实训也检验了我们的能力，我们以后会越来越好的发展。2.4结论与建议 2.4.1结论

这次实训取得了圆满地成功，也了解了乐购消费者的态度。通过我们对问卷的发放以及回收，最后做的数据整理与分析。结果很清晰明了，具体的数据整理见附表-统计表。

数据表明:大部分的消费者在乐购购物是很满意的，只是在有些方面有些不满意，如收银员的动作太慢、货架之间的距离太小、开设的班车路线太少等等。但是对购物环境、商品摆放位置、工作人员服务态度、商品价格等方面的持满意的态度。2.4.2建议

经过问卷整理得出的数据来看，我提出建议有以下几点：1、训练收银员的速度，在高峰期的时候不要出现排长队的情况。2、增加超市的规模，扩大货架之间的距离，避免在人多的时候出现拥堵的状况。3、增加班车路线，主要是李石方向，因为这边有很大的消费群体。4、商品摆放方面要及时整理，价格要对应放好，不要让消费者误解，以至于影响到消费者的满意程度。我希望乐购能在篇2：乐购实地调研报告

宁波理工学院

《现代物流与电子商务》期末大作业评分表

乐购实地调研报告

组员:傅如梦.邵峰.汤一杰.孙嘉炜

调研时间:2013年12月16日 调研地点:培罗成乐购超市

目 录 必选作业调研报告....1 调研目的 调研时间 调研对象 调研方式和方法 调研内容 业务流程图分析 业务流程图改进 存在的问题 体会及相关建议

附件...7 实地调研照片 可选作业方案照片 相关网店的截图 用户评价截图

调研目的经过了一个学期的电子商务与物流管理的选修学习,我们对电子商务的企业营销、物流的配送、信息台的规划等都有了简要的理论了解。通过此次的实地调研，我们尝试真正亲身进入一个企业，去了解其业务流程情况，通过对乐购超市的采访和实地考察，在了解认识其业务的流程下，给出我们总结后的经验和意见。

调研时间

2013年12月16日

调研对象

培罗城乐购超市：乐购是全球三大零售企业之一——英国tesco集团在中国运营的大卖场的名称。自2004年进入中国市场以来，截止2013年2月初，tesco在中国已拥有115家乐购大卖场、1家乐购天地超级大卖场、8家乐都汇购物中心以及14家试验阶段的便捷店，会员总数超过七百万。2010、2011年，乐购连续两年获得由中国外商投资企业协会、中国慈善总会和中国企业报颁发的“中国社会责任优秀企业奖”。2011、2012年，乐购连续两年荣登由第一财经联合艺康集团与中国食品科学技术学会举办的“中国食品健康七星奖——信赖100品牌榜单”。调研方式和方法 1、实地调研，选择就近的乐购超市，对经理进行采访。2、通过乐购网上的客服了解。

3、进入乐购官网，和网上查找。

调研内容

调查乐购超市的业务流程情况及探索该业务流程中可能存在的不足，并提出我组的意见和建议。

业务流程图分析

业务流程图分析: 由上图流程图我们可以看出若商品缺货或对某商品有需求，就由库存部门生成请购单，主管部门结合销售计划和财务状况及前期合同执行情况来进行审核，并将未批准的请购单退给库存部门；采购部门根据审批通过的请购单生成采购订单发往供应商，供应商得到采购订单后提交采购合同，采购部通过合同管理审核合同，签订合同后返回供应商要求供货，同时将生效合同存储备查并提交采购部以便采购部向库存部门，发送入库单.改进的业务流程图 篇3：tesco乐购超市调查报告 tesco乐购（大中华区）天津大卖场调查报告 乐购，最早是由台湾顶新（国际）集团，于1997年，在上海创立的连锁超市品牌！当时的乐购超市，是一家纯中资的品牌零售商（超市）！2004年7月~2006年12月，英国第一大零售商、欧洲第二大零售商、世界排名第三的零售巨头——英国tesco集团（仅次于沃尔玛和家乐福），先后分两次，共计购入乐购超市90%的股份！从而，完全取得了对乐购的绝对控股地位！随后，将乐购，改名为tesco乐购！截至2010年10月，tesco集团（大中华区），在中国区（华北、华东、华南、东北、港澳），已拥有74家大卖场、7家试验阶段便捷店、2家life space（乐都汇）购物广场！以及20个签约的商业地产项目！tesco（特易购），英国最大的连锁零售商！tesco（乐购）超市，最早以销售食品起家。逐渐延伸至服装、电器、客户财经服务、互联网服务及电信业务。截止到2006年2月，tesco的营业额（52周），达383亿英镑！

特易购，最擅长数据库营销！通过架设edmsys平台，根据顾客的生理、心理、行为等特征，将数千万顾客，划分为年轻学生、家庭主妇、注重健康的、爱好运动的、实惠的、情调的、忠诚的、游离的等80个顾客群类别！对这些数据的娴熟运用，使tesco获得了不可替代的竞争优势！tesco简介 1924年成立！总部：英国〃赫特福德郡。重要人物：terry leahy（ceo）口号：every little helps（点滴皆有助益）产业：零售业。

产品：食品、日用品、金融、电信。营业额：732亿美元（09/10财年）。tesco乐购（中国）天津大卖场调查报告

选择tesco乐购（天津）进驻的优势 1、，尽在掌握！

3、购物中心，即。国际上最流行的零售终端大卖场模式！tesco乐购超市·运营情况调查 2004年，tesco通过与当时拥有25家乐购超市的顶新（国际）集团携手合作，进入中国零售市场！2006年，tesco将所持股份从50%增加到90%！目前，tesco正专注于华东、北区、华南这三个重点区域，持续

地发展业务。2008年初，tesco彻底完成了对全国所有门店的形象整改，把现有的门店，更名为“tesco乐购”！截至2011年1月26日，tesco在和12家便利店。tesco乐购（中国），致力于为每一位顾客，提供满意的购物之旅！tesco乐购超市发展情况调查 ? 每周，tesco为400多万名顾客，提供服务。? 现有“超值（value）”和“tesco乐购”两个系列的自有品牌产品。

乐购在中国的国际采购

? 自1970年起，tesco，就与中国供应商进行合作！? 在中国，tesco乐购与1000多家供应商合作。? 中国，是tesco乐购的一个主要采购地！? 乐购在全球范围内所采购的商品中，有60%来自中国！? tesco乐购的技术经理们，与供应商携手合作，采用最高标准，以确保他们生产出高质量的产品！? 按照国际标准，tesco对所有生产厂商，进行技术和职业道德检查。? 由中国制造的乐购畅销商品，包括：tesco value、cherokee、florence & fred服装系列、玩具、行李箱，以及mp3播放器、dvd播放器和微

波炉等家用电器。

? 上海和香港的采购办公室，有350多名员工。他们，从中国各地采购商品！tesco乐购的发展情况和经济收益情况 期相比，销售总额，增长了约6.8%！

增长了10.1%！

? 全球员工总数，达470.000多人。? 每周，为全球近5.000万名顾客，提供优质服务！? 《财富杂志》——“全球最受尊敬的食品及医药店铺”专项排行中，tesco，位列第3位！篇4：乐购发展水平对策分析调查报告

乐购发展水平对策分析调查报告

乐购超市是于2004年11月在吉林市正式开业的，它坐落于吉林火车站站前的广场，附近不仅有火车站还有客运站，位于吉林市的交通要道，周边有很多人群，并且楼群也很多，同时位于市中心，属于繁华地段。开业那天我和家人也感觉新奇的去逛了逛，整体规模很大，一共三层，东西样式齐全，价格也属正常，装修很好。但是在2008年春节前后在去时，便已经贴出了清仓的牌子，到处都写着降价，门前放了乐购ic卡的截止日期的牌子，问了销售人员才知道，超市将要在3月1日正式停业。

乐购是全球三大零售企业之一，由英国tesco集团在中国运营的大卖场的名称。2004年起进入中国市场以来，tesco通过与当时拥有25家乐购超市的顶新国际集团携手合作，在中国已拥有115家乐购大卖场、1家乐购天地超级大卖场、8家乐都汇购物中心以及14家试验阶段的便捷店，其会员总数超过七百万，员工数超过五十万。2010、2011年，乐购连续两年获得由中国外商投资企业协会、中国慈善总会和中国企业报颁发的“中国社会责任优秀企业奖”。2011、2012年，乐购连续两年荣登由第一财经联合艺康集团与中国食品科学技术学会举办的“中国食品健康七星奖”。

乐购在华东，东北，华北，华南都分别有店铺并且都拥有配送中心，其中以华东为主要的销售地点。浙江和辽宁的店铺均在15家以上。而在东北，沈阳，长春，吉林等城市，都有乐购的身影，但长春和吉林的乐购随之关闭，乐购则彻底的离开了吉林省。长春乐购的离开主要是由于一开始的选址错误，存在市场空白，致使超市整体档次始终无法提升。而且，乐购周边方圆两公里范围内还有数家本土超市在经营，由于前景并不光明，所以最终停止了营业。乐购在吉林店的关闭相关人员说明是由于吉林店与东北群各店相距较远，加大了在货源及商品配送方面的经营成本。对此公司各部门也做出了极大的努力，但未有更好的改善。经营成本的长期超支，使顾客无法得到商品价格方面更大的优惠。出于对顾客提供良好的商品供应和服务的承诺，万不得已做出结束吉林店运营的决定。乐购在中国约有130家门店，目前整体仍处亏损状态。2012年因业绩不佳，乐购在华一年关闭5家门店，并于年底经历了大规模人员调整。2013年上半年，乐购又关闭一家

门店。

乐购超市在吉林市的优势： 1、乐购超市位于交通要塞，客流量大，周边居住者也多，有优秀的发展前景，并且当时吉林市的超市屈指可数，吉林人民多以大润发超市为主的购物，乐购的开业必然是大润发的竞争对手，两虎相争，收益的自然是我们消费者。2、由于是英国tesco公司，所以在超市中，来自国外的产品也是可观的。tesco在7个国家设有采购中心，这使得tesco能够以最低的成本为全球各地的顾客提供价廉物美的商品。在吉林的乐购超市里，自然也会有进口商品，这在运输和产品成本上都有优势。3、乐购在中国共有六家配送中心，分别是上海闵行生鲜配送中心、华北生鲜配送中心、东北生鲜配送中心、东北常温配送中心、华南生鲜配送中心、嘉善绿色物流中心，同时在长春市也开有一家乐购超市，两家店相隔并不是很远，这样可以促进沟通，产品的运输也便利，两店的开放可以更加深入人们心中，同时合作可以共同竞争别的同行企业。

乐购超市在吉林市的劣势： 1、吉林店的乐购虽然位于火车站附近，有较多的人群购物人群，但是由于人群过多，周围龙蛇混杂，除了住在旁边的居民，流动人群也没有经常光顾乐购这种大型超市，虽然乐购在吉林市开了三年多，但其实一直没有被接受，因为早在乐购开业之前，吉林人民就一直习惯着大润发超市，而且，乐购并没有因为竞争对手的强势而改变减少产品价格，也没有什么特殊的优惠活动，整体竞争心不强，跟大润发超市相比产品价格相差并不是很多，久而久之，新鲜过了，人们还是选择原来的所去的超市，毕竟对产品的摆放，折扣，都有一定的熟识度了。

2、吉林市的乐购店在整个城市只有一家，没有互相的帮助的伙伴，并且由于吉林店与东北群各店相距较远，加大了在货源及商品配送方面的经营成本，产品的配送肯定有一定的难度，长期如此，不仅加大了运输成本，产品的数量和质量也不能得到保证。也不会有优惠的价格给人民，独立的经营不利于产品售出，这也是导致吉林店关门的主要原因。3、乐购在吉林市之所以失败，最主要的原因是因为货物摆放的地方并不能被大家所接收，摆放没有次序规范性，人们不太能接受，货物的陈列没有符合吉 林人民的习惯。4、乐购的离开，是偶然也是必然，吉林的人们一直都信任大润发超市，以至于其他的类似北国春天，恒客隆等超市也相继的倒闭或越来越小。问题的总结及解决方法： 1、应该以群众的满意度为首，消费者的口碑才是最重要的，深入群众调查，才能找到自己的不足。同时也可以得到群众的信任，使消费者觉得自己是主宰者，这样他们会更加想再去,才能给出更好的意见，同时做到满足消费者的要求也是尤为重要的，如果消费者的建议没有落到实处，也会让消费者对超市失去信心，总之，客户是上帝才是经营的根本理念。2、超市的选址非常重要。超市的选址工作是企业的一个战略性决策，超市选址的好与坏，直接决定超市今后的命运之路，选择不好影响销售量，导致无利润直至倒闭，选址的正确要依靠市场，超市所在的位置关系着自身的兴亡成败，对超市的命运起着重要的作用，所处的地域的客流量，交通状况，周围群众的消费水平，商铺的租金，面积，以至于所在城市的整体消费水平等等都起着尤为重要的作用，只有选择优异的地址，才会有好的收益，不然便会不战而败。只有认清自身的情况，准确的进行市场定位，才能在竞争激烈中立于不败之地。3、产品摆放问题，应该根据顾客的喜好，来摆放产品，要分门别类，并且标记清楚，地区划分要有规律性，有些东西不能放在一起，要避免顾客在购物中，找不到自己理想的商品，根据产品的属性，品牌，种类，数量来摆放，根据消费者一般的理念来管理商品，这样消费者也可以找到想找的商品。而且，这其中也存在许多问题，比如当拿出来的物品没地方摆放的时候，超市里的理货员有时会把剩下的商品直接扔到货架的顶端。这样使得货架的顶端杂乱无章，而且有时候理货员会仍不准扔到对面去了也有可能砸到顾客。有的货物散装和箱装都会摆在货架上，而箱装基本上会摆在靠上的位置。因为买箱装的毕竟是少数，散装的买的人多所以就放在易拿的地方。有些顾客若买箱装的自己又够不着，还得找理货员用上货的工具车或是去仓库拿，非常麻烦。超市里的每样东西基本上都有自己的理货员。有的东西卖的特别好，特别快。但是理货员又没能及时的排面和补货，导致放在货架里面的东西顾客够不着。4、与其他超市的竞争并不明显，既然是新开的超市，大家都会想可能会有

一些便宜又好的东西，因为每个人都在寻求物美价廉的产品，大家的支持只会因为产品的好坏，如果没有自己的优势，便很难立足，产品的价格要满足消费者心理，质量也同样要保证，如果有人买到不好的商品，大家自然也就不会想再来购买。要让消费者来到自己的店里，就要找到自己与别的家的优点，并且以此来攻破消费者心理，这样才会有源源不断的客流。5、超市的运营中物流起着重要的作用。最根本的要做到在物流中减少自身花费，和在中途的浪费，产品的损失要降到最低。物流是超市运营的根本，物流的好坏，影响着整个盈利还是亏损，以及在公众心中的信誉度。物流是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息等很多环节组成，每一个环节都有其重要性，任何一个环节都不能出现错误。物流的效率与销量有很大的关系，只有物流的提速，才能提高超市的营业额。要从源头控制物流成本，才能盈利。篇5：网络购物调查报告大乐购

网络购物调查报告 大乐购

据理力争 大学生主体

本次调查的主要现象是关于当代大学生网络购物的现状。调查的主要对象是沈阳和甘肃地区大二年级以上的学生。

调查的主要内容有多少大学生热衷于或者正在进行网上购物行为，她们购物的频率，在未来，网上购物的前景和在大学生中的的潜力怎么样。大学生选择网上购物的原因是什么，购物网站上的哪些最吸引他们，网上购物是否已经成为了他们购物的首选方式。大学生网上购物，会经常买些什么产品，他们对产品的质量感觉怎么样，以及他们在购买产平时的判断标准。大学生在进行网上购物的时候，是否遇到过被欺骗以及其他一些不愉快的事情，还有她们对网络购物的信任度，以及他们所认为的不足之处。

社会趋势 群起而争

随着电脑的普及，网上购物这一方便快捷的购物方式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，又是这个购物群体非常重要的一部分，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。用互联网来完成购物不仅节省了时间，免除了舟车劳顿，还有机会买到在本地市场难觅的商品。同时，对一些追求新奇的大学生来说，不失为一种时尚的消费方式。对此，我们开展了有关大学生网上购物情况的调查研究。通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况，从中分析当代大学生的消费构成以及对网购的接受程度及消费特征，并了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况。

随着网络的迅速发展和普及，网上购物也越来越受到人们的青睐，快捷便利的网上购物给人们带来了巨多的乐趣。但是在方便了人们的同事也有不少的烦恼随之而来——网上购物商品的选择，质量，服务等等问题都接踵而来，让不少的网购爱好者开始头疼。乐购七天网上大乐购商城的出现将让这个问题不再成为人们的烦恼。

大乐购商城是一家综合型的网上购物大乐购商城，其里面的货物种类齐全，服饰，玩具，家具家电，母婴用品，体育用品，数码产品，化妆品，箱包，特产美食等。只有你想不到的没有，你买不到的。它不仅仅商品的种类多，品牌齐全，不同需求的消费者在它上面都可以买到自己喜欢的产品。大乐购商城作为一家大型的网上购物大乐购商城，有着完善的货物供应渠道，无论大小商品，都来自正规的生产厂家，实行竞标商家的制度，在产品质量的把关上也有严格的要求，对于质量不好的，来路不明的产品坚决取缔，让消费者买的高兴，用的放心。

乐购调查报告

斐讯承诺书（共4篇）

乐教学设计（共19篇）

至乐读后感（共7篇）

乐主持词