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第1篇：中国职业培训市场运行态势及未来前景预测报告国统调查报告网
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第2篇：网购调查报告
调查目的如今，网络已经成为人们日常生活中不可分割的一部分。或多或少，网络都已经深深的影响并改变着我们的生活，越来越多的产业，服务都逐渐发现了网络的便利并借此发展起来。网购就是从近年来蓬勃发展起来的一大服务类行业，它也成为如今大学生购物的一个重要手段。我们调查这一课题意在研究网购为什么能够深的大学生的青睐，什么种类的东西大学生更能接受网购，网购相对传统购物方式有什么样的优点？
网购是近年来才发展起来的新兴的一种购物方式，它的兴起主要依赖于网络的普及，网购刚兴起的时候，诈骗的案例层出不穷，让人们对于网购有了一种恐惧心里，认为网络完全程度太低，欺诈现象过多，不适合购物，我们在“3.15”晚会上也能看到，网购欺诈问题一直高居不下，为人么说重视。同时作为如今社会购物的主力军，中年人对于网络的接受能力有限，网购对于他们而言操作复杂。而对于大学生而言，网购使我们购物的一个主要方式，首先我们从小接触网络，网购对于我们没有技术上的麻烦，随着网购的发展，各方面机制的健全，网购已经可以说是一种十分安全的购物模式，许多大型网购网站以及支付宝都避免了网络诈骗的可能性。同时，随着网上银行的普及物流业的发展，网购更成为一种便利快捷的购物模式。我们多数大学生的校舍都远离市区，购物较为不便，网购正提供了这样一种便利，可以让我们足不出户就能买到自己想要的物品。
同时，并不是所有的物品，大家都会选择网购，网购的范围主要还是集中在百元左右的杂货，而像服装，消耗品大多数人不会选择网购，较高的价格让人心里有种不安全感，衣服则是因为尺寸样式很容易不合适，退换都很麻烦。同样小件商品也很少有人选择网购，邮费相对产品而言也是一笔不小的开支。网购给人们带来的是便利以及更多的选择，很多我们在大型商场中很难买到的东西，在网上可以通过专卖店轻松买到。这也是网购能够迅速兴起的原因，商场销售的多数为人们常用的，必须的，很多专业性的，特殊的物品则很难买到，找实体店也并非易事，网购就为我们提供了便利的条件，通过网购网站，很容易就能找到自己需要的东西。
当然网购还有很多值得我们去探索的，这也正是我们这次调查的真正目的，进一步了解网购以及它对我们日常生活的重大影响，相信通过这次活动，我们一定能更深入的了解网购对我们大学生的影响。
网络购物是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门，消费者签收货物，完成整个交易过程。1999年底，随着互联网高潮来临。中国网络购物的用户规模不断上升。2010年中国网络购物市场延续用户规模、交易规模的双增长态势。据《2013-2017中国网络购物行业市场前瞻与投资预测分析报告》[1]统计数据显示，2010年中国网络购物市场交易规模接近5000亿，达4980.0亿元，占到社会消费品零售总额的3.2%;同时，网络购物用户规模达到1.48亿，在网民中的渗透率达30.8%。前瞻网认为对于一些传统企业而言，通过一些传统的营销手段已经很难对现今的市场形成什么重大的改变了。如果想将企业的销售渠道完全打开，企业就必需引进新的思维和新的方法。而网络购物正好为现今的传统企业提供了一个很好的机会与平台，传统企业通过借助第三方平台和建立自有平台纷纷试水网络购物，构建合理的网络购物平台、整合渠道、完善产业布局成为传统企业未来发展重心和出路。网上购物的发展主要是得到了网民的认可，低价作为核心竞争力也成为网上购物迅速发展的重要原因，但是，是什么塑造了网络的低价呢？
网上购物给用户提供方便的购买途径，只要简单的网络操作，足不出户，即可送货上门，并具有完善的售后服务。同时，在像当当网这样的地方购买商品，都能实现送货上门，货到付款，使网上购物的安全性得到了保障。这些都是顾客热衷网上购物和网络销售快速增长的原因。网购也能让产品的价格更能透明化，减少了很多不必要的环节，当下很多的生产商都在发展电子商务，让人们真正的买到出厂价的产品。
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活 b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，由
于
大
学
生
接
触
网
络
比
较
多，所
以
我们
大
学
生
网
上
购
物进行调查。
我在很久以前就听说了“网购”这个词，淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭，在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险，也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣，很好奇，在今年春天我开始了我的“网购生涯”。从那以后，身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分，什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的大学生有多少呢？因此我选了这个主题.优点
对于消费者来说:
第一、可以在家“逛商店”，订货不受时间、地点的限制； 第二、获得较大量的商品信息，可以买到当地没有的商品；
第三、网上支付较传统拿现金支付更加安全可避免现金丢失或遭到抢劫； 第四、从订货、买货到货物上门无需亲临现场既省时,又省力；
第五、由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般商场的同类商品更物美价廉。
第六、可以保护个人隐私，很多人喜欢在网上购买成人用品，去实体店购买显得尴尬难堪。
对于商家来说: 由于网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售，通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略，以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次，对于整个市场经济来说：这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出，网上购物突破了传统商务的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力，在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式
缺点
一、产品不安全。 二、不能试穿 三、网络支付不安全 四、诚信问题 五、配送的速度 六、退货不方便
调查过程
本次调查共历时十天，调查范围涉及山东大学，山东师范大学，济南大学，山东财经大学，山东建筑大学，具体行程如下：
7月15号，在山东大学兴隆山校区，我们全组集合举行了第一次会议，确立了本次活动的议题，具体计划及分工。
7月16号，在山东大学兴隆山校区今天我们一行人为了制作好问卷，问卷涉及的问题有1、你会选择网上购物吗；2、你的上网频率；3你网上购物选用的网站；4、选择的邮购方式；5选择网购的原因；6、选择的付款方式；7、对网购商品的满意度；8、网购最多的商品的种类；9、网购存在的风险；10、有过网购被骗的经历吗；11、网购的发展前景；12、每个月平均网购金额。我们这些问题以平易近人的方式对大学生进行调查，相信会得到令人满意的结果。
7月17号，今天我们来到了山东师范大学长青校区进行调查，调查的主要形式是问卷调查以及随机采访。由于路程较远，活动大约持续了一天的时间，同时由于放假，在校生的数量也不多，调查的效果也并非我们想象中的完美。
7月18号，我队一行人来到位于济南市的山东省财经大学，进行关于大学生网购现状一些基本情况的调查。我们采取的调查方式为问卷调查，为了保证调查数据的普遍性，使调查结果更加真实可信，我们分别来到图书馆，餐厅，自习室以及运动场进行了数据的采集。调查的对象为在校的不同年级的本科生。下午我们又分成小队，通过走访询问的方式，与在校学生进行交流，了解他们对网购的看法，以及他们的网购物品种类，购物方式等。
7月19号，今天，我们一起来到了山东建筑大学。我们来到学校的教学楼、图书馆、食堂、宿舍等地进行了调查。
7月 20号，上午我们来到了山东大学中心校区。续进行关于大学生网购情况的调查。在这里，为了采集更多的信息，我们同样采取了以调查问卷为主的形式。我们首先来到了学校的图书馆，对正在自习的同学分别发放了300份调查问卷，为了保证样本的均衡，我们尽量基本保证男女同学数量相等，虽然有些同学并不太配合我们的调查，但大部分同学还是乐意接受并填写我们的问卷。中午时我们又在取快递处挑取了部分正在取快递的同学进行口头调查，并作好记录。下午我们在教室进行了问卷及记录的分析。做好了统计，与其他调查结果结合分析。
7月21号是进行调查问卷的最后一天，在做好了前期准备工作之后，我们来到了济南大学发放调查问卷进行本次关于大学生网购问题的问卷调查活动。
7月23号，昨天通过一天紧张的工作，今天的任务就是把所有的调查问卷集中在一起，做更加细致的整理。首先我们有把所有调查问卷的信息仔细的核对了一遍，其次,我们调整参加调查同学的男女比例,使其比例基本相同.然后,挑选出有明显错误的调查问卷,以及明显存在的调查人选择错误的调查问卷,进行删除,以及清除残次调查问卷的数据.把其他的数据进行重新的整理.更正完数据之后，把所得到的数据用图形绘制出来。
7月24号，我们进行了调查结果的总结。
调查结果分析
共2000分问卷
收回1912份
男869份，女1043份
1、您会网上购物吗？（）
网购频率-男生网购频率-女生从来不19%经常会16%从来不20%经常会34%偶尔会65%偶尔会46%
A、经常会
B、偶尔会
C、从来不
分析：从此题结果，不难看出，大约五分之四的被调查者会网购，这反映出现在网购的流行性。而通过对比，我们可以发现，女生相较于男生，经常网购的比率会够高，这与女生喜爱购物的习惯不无关系。2、您上网的频率？（）
女生每天都会每周2到3次每周一次或更少男生0%50%100%
A、每天都会
B、每周2到3次
C、每周一次或更少
分析：从图表中可以看出男生上网频率明显高于女生，而由上题结果，我们可以推断出女生上网时间主要用于购物，而男生则用于其他。
10%4%2%25%京东淘宝亚马逊当当网易趣网其他18%41%
3、您网购时最经常光顾的网站是？（）
A、京东
B、淘宝
C、亚马逊
D、当当网
E、易趣网
F、其他
分析：由此题可以得知，学生网购还是倾向于以小散商家为主的淘宝，这与其作为网上交易平台的前驱是密不可分的，同时其齐全的物品以及低廉的价格也使其极具竞争力。但是，我们也能发现一些更加正规大型的网站发展势头非常强劲，如京东和亚马逊。而更高的聚集度和正规化，也将成为网购卖方的发展趋势。4您选择的邮购方式？（）
邮购方式平邮EMS快递公司其他
A、平邮
B、EMS
C、快递公司
D、其他
分析：此题反映出，快递公司作为网购的主要邮购方式，占据了极大市场，这与其低成本，高效率的特点息息相关，因此更受欢迎。5、您选择网购的原因是？（）
***1000方便便宜方便且便宜其他男女
A、便宜
B、方便
C、其他
分析：从此题我们发现，方便和便宜是网购的最大竞争力。而女生较之于男生则对价格更具敏感性。
6、您网购时选择的付款方式？（）
付款方式34%电子支付现金支付66%
A、电子支付
B、现金支付
分析：电子支付仍是最受欢迎的支付方式，快捷便利仍旧是其最大优势。但是随着货到付款的逐渐发展，现金支付所占比例也必将上升。7、您对网购商品的满意度？（）
满意度18%2%18%全部满意 大部分满意少部分满意不满意62%
A、全部满意
B、大部分满意
C、少部分满意
D、不满意 分析：大约仅有五分之一的被调查者对网购商品有较低满意度，这反映出网购越来越受到大家欢迎，而随着它可靠性的不断提高，网购满意度也定会有所上升。8、网购最多的商品？（）5040百分比3020100服饰手机数码图书日化用品男生女生
A、服饰
B、手机数码
C、图书
D、日化用品
分析：该图表说明女生在服饰方面对网购的兴趣更高，而男生则表现在图书的选购上。而男女生均在手机数码方面对网购表现出较低积极性，这无疑与手机数码的高价格，网购的较低可靠性有关。
9、您认为网购的主要风险？（）
网购风险18%质量问题现金敲诈82%
A、质量无保证
B、被现金欺诈
分析：质量缺乏保证仍是网购的最大阻力。
10、有过上网被骗经历吗？（）
是否有被骗经历女生百分比有过没有男生050100
A、有过
B、没有
分析：女生较之于男生有更高的受骗几率，这与女生的防骗意识较低有所联系，而男生则更具警惕性。
11、您认为网购前景如何？（）网购前、前景调查9%1%非常好一般不乐观90%
A、非常好
B、一般
C、不乐观 分析：大家普遍对网购前景有较好预期。网购也必将随着网络技术和计算机技术的发展变得更加普及。
12、您每月网购支出为？（）
网购支出***0及以下500及以上百分比男生女生
A、100及以下
B、100—500
C、500及以上
分析：从此图表可以看出男生网购支出较之于女生更低，女生市场更具前景。
大学生网购现状调查
自2003年淘宝在C2C领域挤掉eBay后的崛起，到2011年由京东商城、amazon等电商领军的B2C商城，中国的网购市场可以说是发展速度惊人。而善于接受新鲜事物，拥有充足时间，第一次对金钱有很大自主支配权的大学生群体，无疑成为了网购生力军。
当前大学生们对网购的看法和态度，以及网购时的倾向与喜好是我们本次实践所关注的内容。调查，搜集和研究这些内容不但可以对大学生正确、安全、合理的网购起引导作用，而且对于中国网购从业者们也将有一定的参考价值。（注：网上二手交易、网上团购、网上订房订票、网上旅游预订等领域尽管也属于网购，但它们与本次调查设计的主体即简单的网络购买商品有较大区别，故没有被包含其中。）（注：下文中，为通俗计，购物中顾客称为“买家”，卖方称为“卖家”。）
对于通常意义下的一次网购而言，包含以下几个步骤：1、挑选商品并下单。2、商品配送。3、买家收货
比较重要的付款环节发生在1（在线支付）或3（货到付款）步骤之后。
在步骤1中，第一步也是关键一步是决定网购的平台，也就是购物网站。目前国内C2C与B2C领域均发展迅猛。淘宝在C2C领域基本是一枝独秀，而B2C领域则有京东商城、亚马逊、当当网、苏宁易购、一号店、易趣网等等电商，竞争十分激烈。另有一些B2C专门站如好乐买、聚美、凡客等等
在C2C与B2C的选择上可以说是各有利弊。
形如淘宝的C2C平台，由于其特性是（较）自由开店，卖家门槛很低。这直接导致两个现象：商品类目繁多齐全、质量与价格千差万别且一般不支持货到付款。在这里买家能找到几乎任何想要的东西，但在物品的挑选上则要费一番功夫。
而形如京东商城的B2C平台和上文中的情况几乎刚好相反。京东商城的商品绝大多数性质为“京东自营”，即京东商城作为卖家来营销商品。其有限的加盟也仅限于正规品牌经销商或资质的实体店。可以说普通个人想在京东商城开店卖东西几乎是不可能的。这样做极大的提高了卖家门槛从而使商品类目受到了限制，带来的好处是商品的质量几乎完全可控而保持在很高的水平。而且依靠自营的物流B2C网站通常支持货到付款，这是一种对网购安全最有保障的付款方式。
网购专门店则是通过某固定类别的商品和较高的质量与较便宜的价格来吸引有特定需求的买家。比如好乐买的鞋子，凡客的服装，聚美网的护肤品化妆品等等。
在调查和采访中我们发现大学生们会根据自身需求选择不同的网购平台：就读于山东大学哲学院的李同学自称是“资深网购买家”。她平时喜欢上网搜集一些有趣的“小东西”，这时候她就会选择去淘宝网逛逛——“有时候甚至能看一下午。”而当她想购买护肤品时会选择聚美优品，因为她觉得聚美网“种类齐全，而且质量感觉比较放心。”
山东建筑大学建筑系的张同学最常在网上买零食吃，她一般选择京东商城——“比超市里便宜，而且有很多超市里买不到的。虽然淘宝的零食种类更多更便宜，但食品吧在淘宝买吃着不放心。”
而就读于山东大学电气工程学院的乔同学，平时几乎不网购，但有时网购可以让他方便的买到一般途径很难寻得的物品。比如去年他要制作电子器件，其中的一些零部件比如芯片十分便宜，但专门出去买费时费力，于是他选择了网购，在淘宝上各种型号的芯片应有尽有，价格也很便宜。这次经历让以前从不网购的乔同学体会到了网购的便利。网购的第二个步骤是物流公司的配送环节。
对于物流公司的选择，在我们调查的结果中显示绝大多数同学会选择快递公司，中国邮政的EMS业务也有一小部分份额。这个结果符合我们的预期：私营快递公司价格实惠且送货速度较快，已经成为网购的主流选择。而EMS价格较高，速度较慢，但配送范围覆盖全国各级县市农村，所以适用于地处偏远的买家或者有协议的卖家，成为了小众选择。
对于去年央视315曝光的快递公司“暴力”分拣货物的情况，几乎被调查的同学都表示没有遇到快递环节导致的商品质量问题。剩下的同学曾遇到收到的货物有不同程度坏损的情况，但维权过程中，究竟是快递导致还是卖家发货时已经是次品的问题，在卖家和快递公司相互踢皮球的过程中不了了之。这里关于物品质量问题将在下节集中讨论。
总之，目前在网购领域，由于市场过于巨大，快递公司追求高业务量的同时无法兼顾物流水平，目前基本只能保证送货“准确”和“快速”，而运输途中对货物的管理就不能做到那么用心了。
网购的最后一个步骤，也就是买家收到货物后验货。如果出现了质量问题或者和预期不符合，如何维权是目前大学生网购最担忧的问题。而这与付款方式息息相关。
如果买家选择的货到付款，那么在收到货物检查发现问题时可以直接选择拒绝收货。这种情况下买家几乎不会有任何损失。货到付款同样帮助许多人规避了不了解电子支付，对电子支付没有信心等问题。许多大学生就是为此而青睐B2C网购平台。
电子支付方式在C2C领域运作时通常依赖于第三方中介（如淘宝的支付宝），买家先付款至第三方，此时卖家没有收到货款，待买家收到货物满意并确认后，货款才会由第三方转移给卖家。如果不满意则退货并向第三方申请退款，如果卖家同意，原来的钱会原路返回到买家手中。这种付款方式几乎杜绝了网购骗局。但是大学生实际网购遇到商品质量时在选择退货退款时会遇到诸多问题，比如卖家要求买家承担来回运费、卖家恶意拖延时间或者拒绝退款。如果买家继续通过这个方式维权，可能会遇到很大阻力并浪费很多精力和时间。所以面对这种情况，大学生们的选择大多是“算了，自认倒霉”。
以上就网购的各个环节讨论了大学生网购的现状以及遇到的问题。总的来看，大学生网购趋于成熟和理性。但由于一些网购纠纷方面相应政策和法律的缺失，以及中国网购业发展过快和业内配套硬件设施无法跟上的现状下，有时大学生会成为网购的受害者，并不得不承担一些损失。
中国飞速发展的网购市场为中国的经济注入了新鲜血液也带来了无限生机，为此我们应该把握住机会，推动它更好更快发展。
作为大学生，在网购时应切忌盲目，仔细的挑选商品，选择信誉好的平台与店铺，优先使用更可靠的付款方式，做到理智网购。而对于政策制定者来说，应重视网购市场的飞速发展，及时为出台相应法律法规，使这个行业更加完善和规范。至于网购从业者，决不能一味追求成交量和业绩，应该完善支付方式和物流等等网购配套设置，提高买家的使用体验，这样才能利于行业长远稳定的发展。
经过本次调查，我们提出以下几点网购建议：
（一）形成地域化发展解决物流问题
目前许多网店都建立在经济相对发达的大中型城市，尤其以南方城市居多，主要就是考虑到商品配送问题。一些小城市还采用比较落后的运输方式，这样会使配送的最末端环节变得相对较慢。为解决这一问题，网络购物应该向本地化、地域化方向发展，比如有些网店可以选择和当地商家合作或者自己开实体店的方式，解决商品配送问题。
（二）引导人们接受网络购物，培养人们的网络购物习惯
对于许多习惯了传统购物的人来说，接受网络购物这种新的购物方式并不是那么容易这就需要媒体的宣传和引导，减少大家对网购的偏见，打消大家对网购的顾虑。同时也需要购物网站简化购物操作流程，减少用户网络购物的难度以及心理障碍
（三）降低网络商店门槛，让更多传统企业开展网络购物服务 就目前而言，许多传统企业都还没有进入电子商务行列中，这就要求有关部门创造良好的网络环境，降低商家进入网络的门槛，使更多的企业了解网络商店所带来的便利以及效益，让更多的企业进入网络店铺使互联网上的商品更丰富，用户有更多的选择。如果没有足够的购物场所，购物大学生的单方面增加会造成网络商品在比较、选择上的单一、匮乏。
（四）制定网络购物相应的政策法规、行业规范
目前由于相关法律法规的不健全，使得很多不良商家利用法律法规中的漏洞危害消费者的权益，对网络购物发展造成了一定程度的阻碍。因此，网络购物呼唤相关政策、法规的出台来保障自身的健康发展。（五）留意商家的诚信
诚信问题一直是网络购物的一个重要问题，因此我们呼吁消费者在网购时要留意店家诚信状况，尤其注意以下几点
（1）在交易之前，认真阅读交易规则及附带条款。此类电子证据具有“易修改性”，所以应将这些凭证打印保存。
（2）勿被不合常理的低价所诱惑，勿被巨额奖金或奖品所诱惑。（3）充分利用留言功能。多与店主交流，一方面了解交易商品的一些细节问题，如邮费、商品质地、号码、功能等，另一方面，通过回答可以知道货主的责任心、售后服务。
（4）建议选择货到付款和同城交易的方式。
（5）保留有关单据，如确认书、用户名、密码、购物发票等。
（6）使用信用卡支付时，要建立专门的信用卡，切忌一卡多用；卡内金额以购物付款额为准，不宜多放；用后及时更换密码，防止他人以不法手段盗用。
谈收获啊
上大学以来，社会实践已做了不止一次，社会实践让我们走出校园，去真正面向自己生存十几年的社会。乍一看很矛盾：既然已经在其中生存十几年了，为什么还说是要去面向它呢，不是已经面向了十几年了吗？实则不然，十几年中，我们是生活在父母的羽翼之中的，在庇护中存在、生活、生长，大的考验都由父母庇护伞般的替我们撑住、化解，我们难道不是如同蛋壳中的小生命吗？
而这社会实践恰如孵化箱，让我们啄破蛋壳，走出庇护，走向更广阔的天宇，去感受阳光的温暖、春风的柔和，同时又有暴风雨前风的凄冷、沙尘的暴力。而这，正是我们所需要的，经受烈风的考验、暴雨的洗礼。年年岁岁，岁岁年年，经受过考验与洗礼，时光荏苒，伴着河中渐进的河水，我们逐渐地走向成熟、老道。
在本次社会实践中，通过发放问卷，我们得以面向陌生的面孔、各色的人群，试着跟各色陌生人说第一句话，打第一个招呼，还要勇敢地挽留住一个陌生人，用怎样的语气、语速及表情说服他帮我们把问卷填完，这无疑考验了我们，同时也提升了我们的表达表现能力，而这无疑是我们在课堂上所学不到的。
通过调查数据的整理，我们不难发现网购无疑有巨大的发展前景，因为有太多的人已经或者正在爱上网购，毕竟网购有其巨大优势，况且，近几年来快递公司发展迅速，为网购的可实施性提供了巨大的保证。但是其安全性还是要花大力气去抓的，毕竟，如果有人上当受骗，便会一朝被蛇咬十年怕井绳，不再信任网上购物的诚信度。因此，开网店的人一定要讲诚信，重信誉，不要只顾小利一时而丢了长远大计。
对于网购一事，学生们一定要擦亮自己的双眼，虽然现在网上购物可信度很高，但还是小心谨慎为上策。另外，一旦被骗，不要一味自怨自艾，而要积极投诉，维护自己的合法权益。同时，购买到货之后，尽量把评价工作做到位，不要自欺欺人。若有害人之心，也肯定会被自己的恶果所害。
网购作为新生事物，甚为莘莘学子所爱，可见，我们的大学生们喜爱新生事物，对未知世界充满好奇之心，这是一件很不错的事情，善于探索和接受新事物是科技进步的源泉和不竭动力。对于大学生，培养其探索之心和保持其好奇之心是很关键的，这是国内外有识之士的共识。深切地渴望着学生们能够一如既往地保持着自己的好奇及积极探索新生事物的优秀心怀。
大家不难发现，网购这一新生事物为我们带来诸多便利，实为难能可贵。以此类推，很多新生事物是会给大众带来很大的便利，同时为社会生产力带来大的提高的。所以，探索新生事物是很有必要的，它很可能为我们乃至我们的社会带来极大便利。
通过本次社会实践，我有幸见证了社会确实是一个大课堂，其间有太多的未知和神秘等着我们去探索和发现，有太多的精辟言论和践行等着我们去学习；社会是一个大舞台，等着我们去展示自己的才华和智慧；社会又是一场混战，等着我们去厮杀，去奋力一搏。
总之，社会实践对于我们是很必须的，正如饥渴的人需要面包和牛奶。学校提供给我们所需，可谓雪中送炭，感谢学校给我们这么好的走进社会、锻炼自己的机会。
第3篇：珍爱网调查报告
珍爱网发布《2015单身调查报告》 光棍节临近，既是购物的狂欢，亦是单身的哀愁。今年，随着“2020光棍危机”话题的热议以及专家学者们“合娶老婆”的神逻辑，让2015光棍节更具一份热观察和冷思考。近日，中国知名相亲网站珍爱网正式发布《2015单身心事调查报告》（以下简称“报告”）。报告根据珍爱网旗下8500万单身会员的抽样调查数据，揭秘“光棍危机”笼罩下的单身心事。报告显示，面对即将到来的“光棍危机”，北京爷们和广州姑娘们均 “恐光”——超过八成的北京单身男具有光棍危机感，更有高达96%的广州单身女感觉到“光棍危机”。上海女性偏爱以相亲来解决单身问题，而广州男性则有四成从未相过亲。深圳的单身者们则在婚恋中对“异地”元素最为敏感。此外，珍爱网还从多个角度就“光棍危机”现实环境下的单身者心态进行了解读，为新时期的单身群体心理、精神状态审视提供分析视角。1.恐光：北京男与广州女危机感最强
男女比例失衡引发的光棍潮压力与日俱增，引发的相关话题不断成为舆论焦点。中国光棍危机和男人合娶老婆的论调看似惊人，其背后却折射出一种深刻的社会焦虑。珍爱网报告则揭示出作为最直接感受者的单身者们直面危机的心态写照。
报告显示，受访单身中，仅15.2%的男性和18.6%的女性表示完全没有危机感。其中，北京男和广州女危机感全国领跑。北京单身受访者中，85%男性表示有危机感，其中20.31%的男性表示感觉自己要孤独终老，内心极度不安。同样，96%的广州女性受访者亦表示身处单身危机感，更有近80%女性受访者更是存在“有自己的坚持而又不愿意将就”的矛盾心态。
对于这样的现象，珍爱网资深红娘表示，北京单身男性群体，面对着北京精英荟萃激烈竞争环境下包括户籍、房产、收入等多重压力，危机感难免甚于其他城市，特别是北漂一族，更加缺乏安全感。而广东地区的人们婚恋观传统，家庭观念浓厚，受到这种风俗习惯的影响，年轻一代特别是女性，也容易在早婚的趋势影响下产生压力感。2.淡定：广州男与深圳女无惧危机 面对危机，有人惶恐也有人淡然自若。相对同城单身女性的焦虑满满，广州的单身男士们则信心满满，有超过五成的受访者表示“无所谓，对自己的状态挺满意，危机感完全不存
在。”而这绝非口头说说而已，超四成广州受访男性表示没有相过亲，相亲三次以上的仅占33.3%。
同样，有近五成的深圳单身女性受访者面对单身只有一些担心，相对比较自信。珍爱网红娘分析认为，深圳单身女性的情绪重心和感情生活并非其唯一追求。从红娘与诸多女会员的沟通中也了解到，受深圳自由创业环境影响，部分的女性事业心强，旅游聚会等业余生活很精彩，加之深圳地区大部分外来人口，父母亲朋远在家乡催婚压力较小，因而女性单身者面对光棍危机相对淡定。对于报告结果，珍爱网资深红娘也强调，“光棍们”的危机感必然是多少存在的普遍现象，不应过度紧张，适当的将危机感化为动力才是正确的方式。3.相亲：四分之一上海单身女性相亲10次以上 每逢佳节倍思亲。对于单身而言，则是每逢佳节倍相亲。珍爱网报告显示，全国超六成的受访单身者均有相亲经验，其中上海的单身女性们在面对相亲最为积极，75.9%的上海女单身都有过相亲经验，24.1%上海女单身更是相亲过10次以上，堪称全国各大城市单身群体中的“相亲王”。对此现象，珍爱网上海直营店的红娘李老师认为：首先，上海人普遍认为家庭观念最重要，父母朋友也都会很热心的为她们牵线搭桥，自然相亲的机会也就多起来了；其次，上海女性善于交际，热衷拓展生活圈子；同时，相亲网络越来越专业化，也已经成为她们找对象的重要途径，有利于更快“脱光”。4.择偶：北京本地男择偶地域要求低 广州本地女性不爱外地人 “地域”对于相亲男女来说是个敏感的词，总是容易引起争议。但却又实实在在是择偶中不可忽视的一个重要因素，影响着许多人的爱情、婚姻甚至是一生。珍爱网报告显示，超过63%的北京男单身受访者表示，对另一半的地域户籍没有特别要求。珍爱网北京直营店红娘接待了许多北京本地单身男性，据实际沟通情况反馈，在这些男性中，大部分只对女性的颜值和性格有比较多的要求，对她是否本地人并不是那么在乎。霍先生就是典型例子，从小在北京土生土长的他有着大部分北京男的特点，能侃、热心肠。他告诉珍爱网红娘，身边不少来自南方的女同事，觉得她们性格温婉细腻贴心，小鸟依人的感觉很打动他，相处起来很舒服，相对比较下，本地姑娘眼光高、傲气、自主，hold不住。不过与之相反的是，着急脱单的广州单身女对另一半的地域要求在大城市中排第一，八成广州本地女生希望对方是本地人，大部分女性都不愿意外嫁，希望自己的另一半与自己有
相似的粤文化背景，这样相处起来也能更轻松。5.异地婚恋：工作去哪儿？爸妈去哪儿？深圳最纠结
现代社会随着人口流动性地迅速增加，异地恋成为日益普遍的现象和婚恋话题。珍爱网报告显示，受访单身者们在面对异地结婚对象时，超半数认为“双方父母的赡养”是最大的问题。其次，“过年回谁家”也是个不小的难题。还有未来的不确定性也是异乡人择偶之痛，大城市房价太高，回家乡又不适应，未来工作生活定居地的选择也让人两难。而这一点在深圳单身群体上的体现最为突出。31%的深圳单身男认为“若老人不在同城，双方父母赡养难触及”这一现象是异地婚恋的最大障碍，而超过35%的女性则认为“婚后生活定居地争议”将是最大问题。珍爱网红娘表示，深圳单身群体的这一突出担忧，与深圳作为一个年轻移民城市的特性紧密相关，许多单身群体来自五湖四海，异地婚恋现象非常普遍，加之现在诸多单身男女为独身子女，工作定居和老人赡养等矛盾的出现也是正常现象，而这一切尤其需要双方以感情为重，积极沟通，实现双方的稳定发展。6.单身不分地域 有爱哪里都一样
许多人在择偶上对地域有要求，难道本地人比外地人就更容易脱单吗？在珍爱网的调研中，基本上有一半的受访者都表示，不管是哪里人，脱单都不容易。超三成的人都表示脱单困难最主要的原因是社交圈子小，身边朋友少。
除此之外，每年都会有大量的人从全国各个地方涌入“北上广深”，也会有大量的人离开大城市回到家乡。他们究竟为何而离去？是因为那无法承受的房价之痛，还是因为归属感的缺失？有超过半数的受访者表示如果要离开目前工作的城市，主要的原因是因为没有找到那个一起心爱的ta。所谓有爱的地方就有家，没有找到爱，其他的也就成了浮云。
珍爱网深圳直营店的vip会员李先生就是一位在异乡漂泊了5年的湖南人，即使有着一份还不错的工作，但家人不在旁边让他倍感孤独。“尤其是没有遇到心动的人，能够一起奋斗，渐渐地心也累了，想找个老乡一起回家。”李先生告诉红娘，希望介绍老乡，可以一起回湖南老家创业。
在北京生活了7年的刘先生则有着完全不一样的观点，老家是重庆的他并不想回到家乡。在北京他有着一份很好的事业和自己的圈子，现在的他只想找到另一半在北京安家落户。他告诉珍爱网红娘，希望另一半是同样在北京打拼的外地女孩。“北京本地姑娘一般不找外地男，所以我们基本上也不会找北京本地的。”刘先生如实对红娘说道。
珍爱网发布合肥幸福婚姻调查报告
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日前，由珍爱网联合全国妇联主管的中国婚姻家庭研究会发布《中国幸福婚姻家庭调查报告——2015年十城市抽样调查》。报告从性别、年龄、地域、结婚年限等方面剖析中国婚姻家庭状况，总结幸福婚姻家庭的特点，为构筑幸福婚姻家庭、促进社会和谐带来启示与思考。以“幸福婚姻”为主题对合肥幸福婚姻群体展开调查，从受访者的性别、年龄、地域、结婚年限、职业分布和收入水平等多方面剖析合肥婚姻家庭状况，总结合肥幸福婚姻家庭的特点和规律。
合肥人“晚婚”是潮流吗？
合肥调查惊奇发现，恋爱五年后才结婚的大有人在，与配偶恋爱五年以上的受访者比例竟然达到50.4%，其中超过10年的竟然达到31.9%。实在不知该说合肥人“长情”？还是该感叹他们的认真。据珍爱网张红娘表示，现在合肥的女孩都有自己的目标，爱情已经退居第二了，在合肥的会员中可以看到，年龄稍大的比较多，多数在28岁左右。合肥人擅长解决冲突？
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家庭是温暖的港湾，然而没有经营好，也会成为无硝烟的冷战场。调查发现，九成（91.6%）的受访者表示会尽力去处理好冲突，60后，70后，80后，85后及90后的受访者绝大多数表示会尽力去处理好冲突。珍爱网李红娘表示，家庭生活确实需要和事佬这样的角色在，最好的状态应该是夫妻轮流充当和事佬，相互体谅，相互包容，也就有利于婚姻幸福。
合肥人可以没嫁妆但绝不能不忠
每个地区在意的点有所不同，有的关注物质保障，有的关注忠诚品行。合肥幸福婚姻群体中，六成（61.9%）的受访者认为“男人在结婚前有车有房”；在“配偶忠于自己”这个选项上，96.6%的受访者认为重要，各个代际在这个选项上也是相当强调。在访谈中也有合肥本地的女士为合肥女性证言，“合肥女人是很重感情的，也很传统，确实没有很多地方的女人那么现实，要求男人要有房有车，可那并不是不够聪慧，只是说明合肥女人善良。合肥男女也许说的是房子车子，其实，真正找对象，有感情了，什么要求也没了”。也或许因为是看重感情，在忠诚于配偶上也相当强调。有专家表示，忠诚是幸福的基石，忠诚源于信任，信任建立在家庭生活的点点滴滴互动上。现在人们对物质条件的需求多于情感，在中国，普遍认为女性依附男性，情感无法保障的情况下，或许会选择物质作为安全寄托。本文关键词：珍爱网vip、珍爱网门店、珍爱网红娘、珍爱网线下vip、珍爱网线下vip收费、珍爱网vip价格、珍爱网直营店、珍爱网实体店、珍爱网线下门店。篇3：2015年珍爱网长沙幸福婚姻调研 2015年珍爱网长沙幸福婚姻调研
五成女性喊爸爸回家带娃
近年来，家庭伦理剧占据着中国电视剧半壁江山，备受家庭妇女追捧。其中经典桥段当属男女纠结的爱情和横亘在这对男女间的两座大山——双方父母。电视剧中看多了热闹，现实生活中幸福的婚姻又是怎样的写照呢？近日，国内著名婚恋网站珍爱网以“幸福婚姻家庭调查”为主题对长沙的幸福婚姻群体展开调查，探究长沙幸福婚姻的缔结模式、缔结因素和幸福婚姻的培育。
初恋情结：长沙偏爱“初恋”近七成和初恋成婚 在今年热播大戏《虎妈猫爸》中，罗素经过摇摆、动摇、犹豫之后选择了妻子毕胜男继续过下去，放弃了和初恋女友唐琳在一起。这个男人说了一句关于初 恋很经典的话：其实，我怀念的是和你在一起的时光，是那段青春??然而，对
长沙男女来说，可不是那么回事啊！珍爱网调查长沙幸福婚姻群体发现，近七成（69%）的长沙幸福婚姻人群是“初恋结婚”，在60后、70后、80后、85后及90后中，初恋结婚的比例均超出66%。据珍爱网资深红娘分析，一方面，对于长沙的男性，他们的“霸蛮”之气不仅体现在做事说话痛快淋漓，在爱情上也是爽快，不爱便不恋，若是与之交往，必是深爱。另一方面，长沙的“辣妹子”们泼辣麻利，敢爱敢恨，在恋爱上也是直来直往，选定结婚，必是爱的深了。长沙的“初恋情结”与其说是初恋情结，倒不如说是爱的干脆，爱上也就意味着愿意与之结婚。
性格特点：长沙男女偏保守 责任尊重两看重
在与配偶恋爱多久后结婚这个问题上，94.7%的受访者表示和配偶恋爱“半年以上，1年以下”后结婚。在婚前是否同居这个比较开放的问题上，长沙的小伙伴们表现相对保守，仅四成（40.7%）的受访者与配偶婚前曾同居，随着代际的后移，婚前同居的受访者比例随之降低，一般婚前同居的幸福度要高些。珍爱网五一广场店李红娘表示，就像在选择合作伙伴看重诚信度一样，长沙人在建立感情上也尤其看重与之交往的人的诚信，在没有通过诚信认证之前，他们不会与你轻易建立关系，更别说婚前同居了。换个角度来看，在诚信方面的谨慎也能对长沙“辣妹子”们敢爱敢恨的爽直个性起到一定保护作用，否则随意放任自己的敢爱敢恨，也难免在过程中受伤。
在性格方面，调查发现，长沙幸福婚姻群体最强调责任感和尊重异见，其次是性格开朗外向、尽力去处理好冲突和消费理性不随便花钱。无论男女，抑或不同年龄，都相当强调责任感。异己之见上，男性比女性更为强调尊重与自我不同的意见，85后及90后相对没那么强调。珍爱网vip红娘分析，男性自古以来拥有较多话语权，更强调自我的权威感，随着时代进步，男性在尊重与自我不同的意见上也有所提升。另外，偏年轻的代际由于婚龄较短，冲突与异见相对经历较少，自然在尊重异见上经历较少，因此在这些方面不如年长的群体重视。
男女分工：以丈夫为主轴 五成女性喊爸爸回家带娃
在夫妻角色分工，珍爱网调研发现，虽然只有六成（62.8%）的受访者认为“挣钱养家主要是男人的事”，但仍有八成（81.4%）认为“丈夫的发展比妻子的发展更重要”，近九成（89.5%）受访者认同“男人应该以社会为主，女人应该以家庭为主”，丈夫作为家庭运转的“主轴”的地位仍是不变。访谈调查过程中，受访者张女士就反映，“虽然现在社会对女性的态度更开明，女性和男性是平等的，但我觉得这个家男人要重要很多，在处理事情和教养孩子上，爸爸总是有着让人安心的可靠感，有他在，我的心也踏实很多”。
然而，对于通常由女方担任的角色有所模糊。以往男性通常扮演常年奔波在外打拼的外向形象，此次调查发现，九成（90.70%）受访者认为“男人也应该主动承担家务劳动”，近五成（47.7%）受访者不赞同“应该以女方为主教养孩子”，希望男性更多参与到家庭事务上来。对此，专家认为，社会越发达，家庭观念也将越开放，关于夫妻双方通力协作经营好一个家庭的观念也将更加完善，“男性”除了是家庭运转的主轴，也是孩子教养中的主轴。这两年《爸爸去哪儿》类的亲子节目为什么这么火呢？有关专家表示，原因在于这档节目对中国长期“男主内、女主外”文化存在“父亲角色失位”的重新审视，“这个节目反响这么大，正式切中了现在的社会热点：很多人将过多的精力放在赚更多的钱，成就更大的事业，过于重视给家庭带来物质保障而忽视了与家庭成员在精神层面的交往。”在此，珍爱网也呼吁父亲们积极参与到家庭事务中来，和母亲们一起共同承担家务，参与到孩子的教养上来。篇4：珍爱网解析夫妻同时找小三的原因,珍爱网投诉吗？ 珍爱网解析夫妻同时找小三的原因，珍爱网投诉吗？
早前，国民情侣张翰郑爽分手让众人唏嘘不已，男方曾在节目中提到女方是他的第五任，女方也遗憾说道“最爱的人最后都不在一起”，或许真的是在错误的时间里遇到了彼此。那么，女人在男人的哪个阶段遇到他是最恰当的呢？珍爱网线下红娘解析成为他的第几任才最幸福。
男人在每个阶段对另一半的要求是不一样的，年少轻狂时爱性感美女，而立之年想找个老婆过日子。随着年龄的增长，他们自身也在与另一半的相处中，渐渐成熟，由不修边幅到衣冠整齐，由闷骚到幽默，这绝大部分是他的前任调教出来的成果，不得不说最后和他走进婚姻的女人是幸福的。青涩初恋
或许是在中学时代，写几封情书，坐在他的脚踏车后面，牵个小手手心都会出汗，如此纯洁的情愫甚至美好。不懂女人，也不懂爱情是什么，问他将来会不会娶你，他呆呆地回答不知道。没有太多现实牵绊着感情，也没有严苛的要求，只知道喜欢你就要宠着你。和这样的男人在一起不甜蜜才怪，但美梦总会醒来，真正走下去的情侣屈指可数，多数是被学业、老师或家长“棒打鸳鸯”。珍爱网线下红娘表示，初恋很多是储藏在记忆里的，即使儿孙满堂也会在某个午后想起当年的那个人。
激情青年
应该是在毕业三五年，派对与约会没间断，送各种礼物，亲吻着说“我爱你”，荷尔蒙旺盛的青年，感觉每天都在热恋中。这个阶段的男人，对女人与感情已经有了一定的概念，他尽情享受着两个人的世界，希望你能帮他洗洗衣服，擦擦汗，问到有没有结婚的打算，他还是会犹豫，“咱俩现在这样不挺好的嘛”。珍爱网线下红娘认为，这个阶段的男人从懵懂到了轻熟，女人和这样的男人在一起能充分体会到恋爱的真正感觉，但他还不希望过早将自己约束起来。
而立之年
跨过三十这道坎，事业渐有起色，褪去了稚嫩，对另一半的要求从脸蛋和身材变为性格是否好相处，是否会持家。开始考虑你是否适合一起生活，因为他有了成家的打算了，会主动带你回家见长辈，基本符合结婚对象的要求。珍爱网线下红娘提醒女人，经济上能满足你，但也要看清眼前的这个男人是否纯粹为了结婚而结婚。如果他懂女人，会疼人，偶尔还会有浪漫与惊喜，那么，就不要错过这杯美酒了。
年少时的纯洁，青年时的激情，而立之年的成熟，每个阶段的男人都有闪光点。没有哪个男人是十全十美的，很多是经过情感磨练才成长起来的，女人同样如此。珍爱网线下红娘表示，如果遇到了陈年美酒，那这个女人就是幸运的，如果没有那个好运也没事，主动去调教身边那个不完美的他吧。篇5：百合网、珍爱网和世纪佳缘发展研究报告
百合网、珍爱网和世纪佳缘发展研究报告
目前中国网络婚恋交友网站可以分为两大类，一是提供寻找结婚对象服务的相亲网站（matchmaking sites），相亲网站(matchmaking sites)以互联网+电话红娘服务模式为主，用户arpu值高，红娘作为中间人，提供推荐与指导服务。二是以提供交友平台服务的交友网站(dating sites)。交友网站(dating sites)以用户自助模式为主，用户规模庞大，无中间人，用户比较低龄化。
在婚恋网站发展之初，百合网的运营主要以线上交友和线下红娘相结合的方式；珍爱网主要模式为线上红娘，提供一对一的专业红娘服务；世纪佳缘则以交友平台模式为主。
艾瑞咨询集团发布《2013-2014中国网络婚恋行业报告》指出，网络婚恋交友市场上近年来也呈现了爆发式增长。2013年中国网婚恋交友市场营收达20.2亿元，预计到2015年，网络婚恋市场规模达接近30亿元。
报告称，目前网络婚恋交友市场增长逐步放缓，未来线下婚恋市场未来增长将高于线上市场，婚恋网站o2o模式将成为其下一步发展的蓝海。一、三家网站领导人介绍
1、百合网创始人田范江
田范江任中国社会工作协会理事、婚介行业委员会总干事、全国婚庆婚介标准化委员会副秘书长，为推动中国婚姻介绍行业的标准化、正规化做出了重大努力。2、珍爱网创始人李松 3、世纪佳缘创始人龚海燕
世纪佳缘交友网由北京大学文学学士、复旦大学媒介经营管理硕 士龚海燕研二期间创办。曾经因家贫和车祸而辍学打工三年，后重返高中校园，23岁时以县文科状元成绩被北京大学中国语言文学系录取。本科毕业后被保送至复旦大学新闻学院读研，方向为媒介经营管理。研二时经过深刻的市场调查，创办世纪佳缘交友网站，欲为天下单身谋幸福。2012年12月，龚海燕辞去世纪佳缘ceo职务
吴琳光，世纪佳缘网现任董事兼首席执行官。吴琳光是“1996年开始接触互联网的老兵”，空中网副总裁、创业元老，于2012年加入世纪佳缘并担任联席ceo;2012年12月24日被任命为执行董事及首席执行官。
二、经营模式比较
（一）美国主流婚恋交友网站运营模式
在美国大多数的婚恋交友网站中，注册会员不需要缴纳任何费用，注册会员可以参与使用部分网站功能和服务。当会员需要进一步的服务时，包括与其他会员交流的功能，就必须先成为该网站的付费会员，支付相应的费用。会费制度确保了各网站的稳定收益，根据会员费用的高低，相应配以“捆绑”式的服务内容。据统计，美国目前婚恋交
友网站的收入80%集中在会员费用上。
（二）国内主流婚恋交友网站运营模式
目前，中国婚恋网站向会员提供的交往模式主要有搜索发信、匹配、红娘及线下活动，其中匹配和线下活动已经成为各个网站的基本服务。1、百合网：一体化服务，pc+无线+实体店
百合网实体店，是百合网线下业务在行业内率先采用o2o（线上实名注册+线下红娘科学推荐匹配）电子商务模式运用到服务与运营中的婚恋网站一体化服务模式，即：pc+无线+实体店。
2、珍爱网：电话红娘模式
珍爱网曾经数次获得风险投资的支持，它采用的运营模式是“网络征选+红娘电话”，区别于其他网站的最大特点是“人工红娘的服务”，通过电话为注册会员牵线做媒，并具有等多项身份诚信认证。
3、世纪佳缘：搜索平台模式
会员自行进行搜索，寻找到适合会员后，通过网站进行在线联系。
三、3家主流婚恋网站竞争力分析 1、创新的三次跨越：
百合网的服务特色经历了三次跨越：心灵匹配—实名制—o2o，体现出极大的创新力。百合网基于“心灵匹配，成就幸福婚姻”的独特婚恋服务模式，开发了《百合心灵匹配测评系统》。这是一套专门用于择偶匹配的辅助工具，旨在提升百合网会员的婚姻幸福感。通过科学的“心灵匹配”测算，用户能通过多元的维度发现不曾意识到的自己的一面，并且可以测算出和其他异性的心灵匹配程度，注重的是与幸福关系最紧密的心灵层面的匹配度，是婚恋测评领域的一个重要突破。
实名制的正式实施是在2012年3月份。2007年百合网就采用了公安部的身份验证系统，鼓励用户用身份证进行实名认证，认证之后的用户可以享受较高的信用等级。有关业内人士认为，以目前的技术手段来说，实名认证是现在能够找到的最有效的验证技术手段之一。
所谓o2o模式，即智能终端+pc+门店一体化服务模式，以率先采用这一模式的百合网为例，通过“1家服务中心（实体店）+1个实名线上互动平台+自主研发crm平台系统”三合一，打造成熟的实体业务运营，同时采取“心灵匹配测评+爱情顾问推荐+会员线下交友活动”三合一，形成特色鲜明的个性化服务。
第4篇：网瘾调查报告
篇一：大学生网瘾调查研究报告 大学生网瘾调查研究报告
摘要：在当今中国青少年群体中,有网瘾的比例达13.2%,另有13%的青少年存在网瘾倾向,青少年群体成为了网瘾问题的“重灾区”。分析青少年网络成瘾的原因,加强对青少年网络成瘾的有效干预,对于促进青少年健康成长具有十分现实的意义。互联网具有交互性、全球性、资源共享、匿名性、自由性等特点,它为人们提供了全新的交流界面,极大地缩短了知识和资讯的传播时间,为人类世界和人的全面、自由发展提供了机遇。与此同时,互联网也是一把双刃剑,有很多人沉溺于网络聊天、游戏、色情等虚拟世界而不能自拔,荒废了学习和工作,疏离了朋友和亲人,影响了正常的生活,甚至继而引发了违法犯罪和不良社会行为,这就是网络成瘾。网络成瘾严重影响了青少年的身心健康,分析青少年网络成瘾的原因,加强对青少年网络成瘾的有效干预,对于促进青少年健康成长具有十分现实的意义。关键词:青少年;网瘾;原因;对策
一 网瘾的现状
2005年底,中国青少年网络协会发布的《中国青少年网瘾数据报告(2005)》表明,在当今中国青少年群体中,有网瘾的比例达13.2%,另有13%的青少年存在网瘾倾向。2007年,中国青少年网络协会在京发布《中国青少年网瘾数据报告(2007)》。这项在北京、上海、重庆、广州等12个城市进行的实地调查,共回收有效问卷11023份。调查结果表明,目前中国网瘾青少年约占 青少年网民总数的9.72%,虽比2005年首次发布的网瘾青少年所占比例13.2%减少,但仍呈现较高水平。其中每100个人中就有7分之一的是青少年,这呈现出很较为严重的低龄危害,我们通过这些数据来发现所存在的现实性问题,针对问题而提出个人的见解,对未来的青少年有这重要的意义。二 产生网瘾的因素
（一）社会因素
从理论上讲,全社会都应该趋利避害,每个人都应该为营造一个良好的社会环境而作出贡献,事实上,网站建设缺乏有序和严格的把关管理,黄色、暴力等信息泛滥,据调查,在我国现有的8700多万网民中,青少年占70%,未成年占20%,其中有40%的未成年人经常光顾色情网站。网络色情已经成为青少年犯罪的直接诱因之一。尽管我国已经实施了《互联网上网服务营业场所管理条例》,但在各地并没有得到很好的贯彻落实,《互联网上网服务营业场所管理条例》规定,网吧的营业时间从早上8点到晚上12点。但是学校周围的网吧,夜间12点以后照常营业,为学生提供包夜上网服务。还有一些网游企业,为追求利润的最大化,提供一些靠购买本企业生产的游戏卡练功升级的网络游戏,像吸血鬼一样牢牢地吸住青少年的思想,让那些缺乏自控能力的青少年不由自主的玩下去。
（二）学校因素
校园生活大多单调乏味,容易使学生将娱乐的重心转向网络;教师授课方式有时缺乏生动性和趣味性,与精彩的网络世界相比吸引力略显不足;网络成瘾是一个近期出现的新问题,学校教师对它的认识有一个过程,这就存在教育的滞后性,以往学校只注重培养学生计算机和网络技术的基本应用技能,却没有真正教会他们如何安排自己的学习,如何合理安排分配自己的时间,如何提高自身鉴别、分析信息的能力;同时校园思想政治教育工作的欠缺和高校心理健康教育内容的单一化,管理无序化,师资力量较弱,投入简单化等也使青少年网络成瘾形势更加严峻。
（三）家庭因素
家庭环境不健康和家庭教育方式不当也是青少年网络成瘾的一个重要原因。研究发现,有网络成瘾倾向的青少年家庭教育或家庭环境或多或少存在一定的不和谐因素。许多家长望子成龙、望女成凤心切,对孩子期望值特别高,对孩子管教严格、惩罚严厉,孩子的成材压力太大,一旦遇到挫折,容易到虚拟空间找满足感和成就感。还有相当一部分家庭,父母忙于自己的事业,缺乏与孩子进行情感上的沟通,使子女倍感孤独,从而被互联网上的一些具有交流功能的网站和聊天工具所吸引,迷恋于网上的互动生活,习惯于去网络世界寻求感情寄托。
（四）自身因素
青少年正处在身心发展的关键时期,对新事物敏感且容易接受,好奇心强,有着强烈的求知欲,对课堂之外的知识同样感兴趣。网络以它特有的方式和丰富的内容展示给人们一种全新的虚拟社会环境,网络游戏具有引人入胜的动画和音响效果,生动的故事情节。使不同地域、年龄和身份的人,可以随时找到共同的爱好者,在攻克游戏难关时可获得一种成就感,感受到从其他娱乐形式中所无法感受到的惊险、紧张和刺激;网上聊天可以在让青少年在匿名状态下,自主选择交流对象,向对方尽情地倾诉自己的烦恼与困惑,给了青少年提供了一种完全不同于现实生活的交往方式;网上最新的流行歌曲,精彩的影视大片,新颖的网络小说对青少年也有着难以抗拒的诱惑力。这些娱乐项目对于正处于心理断乳期的认知能力差,自我控制能力较差的青少年无疑是致命的吸引,从而花费大量的时间与精力上网,过分沉迷于网络而形成网瘾。同时青少年所处的年龄,决定了他们求知欲强,好奇心重,渴望理解和交友,寻求感情支持,希望摆脱成人的控制,获得更自由的成长空间。当学业竞争压力过大,日常生活中遇到挫折,人际关系不和谐或生活不顺利时,因为缺乏应对困境的能力以及相应的勇气和信心,而常会利用网络作为发泄、放松或逃避的方式,而越沉溺在网络上,实际遇到的困难越无法解决,这种恶性循环导致了沉溺者对网络的依赖日益加重,最终发展为网络成瘾者。另外,青少年人生目标不明确,对专业学习缺乏兴趣,也是导致其网络成瘾的重要因素。一些同学将上重点大学,重点高中,作为学习的目标,一旦目标达成,学生便不知还要学什么,怎样学,感到无聊,便上网去打发时光。
三 网瘾带来的危害性
（一）危害青少年的身心健康
网络成瘾者因为对互联网产生过度依赖而花费大量时间上网。青少年正处于身体发育的关键阶段,沉迷于网络世界,长时间连续上网,不良的上网环境也会损害青少年的身体健康,而网吧大多环境恶劣、空气浑浊、声音嘈杂,青少年在这种环境的网吧内上网,也容易被传染上疾病。网络成瘾对青少年健全心理的发展也是一个严峻的挑战。长期上网会引发青少年“网络孤独症”和“忧郁症”等心理疾病,过分关注人机对话,对外界刺激缺乏相应的情感反应,对亲友冷淡,对周围事物失去兴趣,严重时对一切都漠不关心,把与别人的交往当成一种可有可无的事情,变得越来越孤僻,造成青少年个性的缺陷;网络成瘾者一旦停止上网便会产生上网的强烈渴望,难以控制对上网的需要或冲动。这种冲动使其在从事别的活动,工作、学习时注意力不集中、不持久,造成青少年心理的错位和行动失调;“网恋”和网络聊天会引发青少年的感情纠葛,导致各种情感问题,造成青少年心理的创伤;网络成瘾者过度沉溺于网络中的虚拟角色,容易迷失自我,将网络上的规则带到现实生活中,造成青少年自我认识的障碍,学习认真态度大打折扣,学习成绩可想而知。网络成瘾者沉迷于网络虚拟世界,对现实生活失去兴趣,对枯燥的学习更是失去兴趣,会出现厌学、逃学、辍学的情况。
（二）影响青少年人际交往能力的正常的发展
首先,网络成瘾者大多性格孤僻冷漠,容易与现实生活产生隔阂,导致自我更加封闭,进而不断的走向个人孤独世界,从而拒绝与人交往。同时,网络成瘾者沉溺于虚拟完美的网络世界之中,沉醉于一种虚拟的满足,他们从网络游戏中得到了个人成就感的满足,他们从网恋中得到了个人归属感的满足,他们可以在网络世界充分张扬自己的个性,在虚拟的网络世界里,他们已经拥有了一切。而在现实世界中,一切都不是那么完美,朋友经常欺骗,爱人随时背叛,因此他们认为现实生活中的人际的交往是一种可有可无的事情,从而不愿意与人交往,拒绝与人交往,拒绝融入社会,是网络带给网瘾青年的一大问题。其次,沉溺于网络世界中,还造成了青少年与他人交往频率的减少,迷恋人机对话模式,对着电脑屏幕行文如水、滔滔不绝,丢掉键盘鼠标就变得沉默寡言,在现实生活中语言表达能力出现障碍,只有到了电脑前,手按着键盘,才能表达自己的想法,从而更难与别人更好地交流,更有甚者,还会得一种名叫“社交恐惧症”的心理疾病,表现为怕与人见面、谈话,见人就紧张,面红耳赤,颤抖,因之常独居屋内避不见人。调查表明,56.3%的网络成瘾者人际关系较差。相比之下,46%的非成瘾者能将自己与同学、亲友的关系相处得很好。四 相关对策
对青少年网民的建议――成长为“网络新公民” 对青少年健康上网提出5点建议：合理有效地控制上网时间；上网目的和网上活动丰富多样；选择在家里上网，避免在网吧上网；避免对网络产生过 度的情感依赖；重视和加强现实生活中的沟通交流。
郝向宏建议青少年充分运用现代网络优势，吸取知识，开阔视野，增长本领，把自己培育成德才兼备的“网络新公民”。
对家长的建议――与孩子一起共同成长
中国青少年网络协会副会长、北京宏景捷迅网络技术有限公司董事长何曙波表示，网瘾只是外在的表现，背后可能会有更复杂的性格和心理障碍。调查报告提醒家长要从七个方面关注孩子的性格和人格培育：营造和谐的家庭环境；学会与孩子有效沟通；家庭管教方式要恰当；不要给孩子过大压力；满足孩子的精神需求；家长要学会科学上网；重视孩子的心理健康。对学校的建议――发挥学校的优势和作用
作为青少年健康成长的重要场所，学校无疑应该也可以承担更多的责任。对此专家的三点主张是：关注学生的学习压力，留意青少年通过网络逃避现实；通过老师的鼓励与认可，避免青少年寻求网络认同；开展丰富的网上活动，引导教育青少年健康使用网络。
对网瘾治疗机构的建议――加强研究和师资力量本次调查报告对社会上和学术界争议很大的网瘾治疗机构提出了一些普遍性建议：一是网瘾治疗机构应该强化社会责任感和爱心，网瘾治疗机构要树立对社会及青少年的责任心和爱心，不应只看到网瘾治疗所蕴含的巨大商机而忽略了所承担的社会责任；二是网瘾治疗机构需要花大力气加强师资力量建设，从深层次彻底解决青少年的网瘾问题；三是网瘾治疗机构要加强与心理、教育、医疗等科研院所机构相互合作；四是加强网瘾治疗行业管理和行业内的经验分享交流。
网瘾治疗机构的代表如上海浦东新区关兴教育培训中心校长宗富林、石家庄刘晓冰教育训练工作室负责人刘晓冰、陕西阳虎青少年素质拓展中心创办人王阳虎在接受记者采访时都表示，网瘾给青少年成长带来了极大危害，希望全社会给予更多关注。网瘾治疗机构有责任和义务帮助网瘾青少年走出困境。对相关部门的建议――大家共同努力
此调查报告给相关部门提出了五点建议：对于网络成瘾问题仍然存在较大争议，不宜过早下定论；应对青少年网瘾问题，需要全社会共同努力；制定相关法律，设立国家级预防救助中心；政府应该在网瘾治疗工作中起主导作用；大力开发健康网游，加强防沉迷系统的建设。此外，调查报告着重谈到了加强青少年网站的建设问题。专家指出，打击网络不良信息对于青少年网站的建设需要从以下三个方面进行改进：第一，加强建设适合青少年身心发展的绿色网站；第二，成立相关部门，加强网络信息监控，并且对于现在网站上的色情、暴力不良内容，进行大规模打击、整改；篇二：大学生网瘾调查报告 湖南商学院hunnanbusinecollege 关于学生网瘾调查报告
人生翻开了崭新的一页，我们迎来了美好的大学生活，在大学的摇篮里，我们想要成长就必须迎接困难和挑战。俗话说：“平静的湖面练不出强悍的水手，安逸的环境造不出时代的伟人。”怀着激情，我们参加了这一届的学风建设活动。
进入大学，有人激情高涨，信心十足；而有些人却逐渐地走向颓废的路，他们把大量的自由时间都用来上网，沉溺于网络游戏，渐渐地失去了人生目标。为了能够让他们重回生活的正常轨道，为了让他们寻回曾经的激情，为了让他们能够过上充实的大学生活，我们小组决定把网瘾调查作为我们的研究课题。
为此，虽然我们付出了辛酸和汗水，但是我们所获得的远远超过了我们所付出的。背景?4 第一章 基本流程6 2．1 制定问卷及发放问卷??6 2．2 问卷分析???6 2．3 实践调查???10 背景
经过三年的紧张学习，我们踏入了大学这片美丽的土地，在这里 我们绽放我们的青春，我们放飞我们的梦想，我们创造我们的未来。
进入大学后，我们的大学生活与高中生活截然不同。大学生活的自由时间多了，交朋友的圈子大了，独立生活的空间有了，我们从一个紧张的学习氛围中解脱了。来到了大学，我们没有人监督，我们需要自己自觉学习，不懂的地方可以向老师寻求帮助。但是大部分学生的自控能力并不是很强，而且在大学这个说大有不大的地方，面临的诱惑也越来越多，有些人抵制不了诱惑便走向了歧途。大部分的学生因为不知道如何安排自己的时间，便把自己推向了网络虚拟世界，在网络上消磨时间。
针对许多大学生沉溺于网络这件事，我们学风建设小组一次为课题进行了调查研究，旨在把沉溺于网络的学生拉回到现实生活中，丰富他们的精神世界，提升他们自身的价值，帮助他们把智慧的大脑用于有意义的事情上，拥有充实的大学生活。
第1章基本流程
2.1制定问卷及发放问卷
一个好的组织需要有明确的分工，我们通过组员内部的讨论，将活动的内容、活动项目以及活动流程做了一定的策划，如决定以问卷发放的方式调查不同人群对电脑网络沉迷的程度，并通过网络获得了更多的信息。这些前期工作的准备为我们后期的执行方案打下了坚实的基础，让我们能够有目的、有组织的将整个活动进行到底，我们通过发放问卷一获得更精确的数据，在发放问卷的同时可以与调查的对象聊一些关于对网络的看法，以获得更多关于网络成瘾者如此沉溺网络且无法自拔的原因，为我们以后制定解决方案提供更多的信息来源。并且确定好了一些信息数据的来源方式，能让我们很好的把握整个活动的主体方向。2.2问卷分析
我们将所有的问卷进行了数据统计，分别对不同年级的学生对网络成瘾程度、同一年级的男女学生对网络成瘾程度以及不同年级的学生每天上网时间等进行数据分析，我们分别用不同形式将这些数据进行了统计，如附表。并用图表的形式放映出来，这方便了我们对目前学校风气状况的了解，数据的显示使我们的分析更加科学化、具体化，而且方便我们下一步方案的拟定，让我们在接下来的方案实施中起到了方向标作用。1.能否抵制网络诱惑分析;从表中可以看出，无论男女都有部分同学无法拒绝网络的诱惑，但是男生的抵抗力相对女生来说稍强，据我们分析，可能是男生的注意力比较容易转移，所以为了加强同学们抵制诱惑的努力，可以控制他们的上网时间，多布置一些学习任务，转移他们的注意力。2．有轻微网瘾者在不同年级的分布：
篇三：青少年网络成瘾的调查报告
赣南医学院
《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》实践报告
报告题目：对青少年网络成瘾的调查
姓 名：王淼生 学 号：200930040 专 业：公共事业管理班 级：09级公管本科班 调查时间：2011年7 指导教师：陈匡明 20日到8 10日 月月摘要：
本文通过各国专家研究的可靠数据真实的放映了当今青少年网瘾这一社会问题，并通过一份关于网瘾的社会调查报告体现。同时列举了网络成瘾实例，分析其带来的危害。最后针对着一问题提出一些可行的解决措施。
关键词：青少年网络成瘾、网瘾解决措施
一、导言
网络对于青少年，一方面拓宽了青少年的视野，丰富了青少年的日常生活，促进了青少年的学业学习，另一方面，过度使用网络乃至产生网络成瘾却对青少年的人格成长、身体发育、心理健康、社会交往等方面会产生明显的负面影响。网络成瘾是指由过度地使用网络所至的一种慢性或周期性的着迷
状态，并产生难以抗拒的再度使用的欲望；时间，忍受性提高、出现戒断反应等现象，对于上网带来的快感会一直有心理与生理上的依赖。
二、背景
根据中国互联网信息中心（年青人所占比例高，达到和18岁以下的网民（民在结构上呈现出低龄化的趋势。
三、各国青少年网络成瘾现状 网络依赖、cnnic）的调查⑶37.7%，其次是15.8%），30岁以下的网民所占比例比较低，网
网络使用程度、同时会产生想要增加使用25~30网络被害、岁的17.4%）网民中18~24岁的网民（对于这个问题，美国心理学者金.s.杨（k.young）在1996年有开
拓性的研究，该研究借鉴dsm—iv对物质成瘾的标准来探索网络成瘾的存在，496名被测试者参加了调查，回答有关他们上网行为的开放性问题。经过分析，在496例用户中，有396例是网络成瘾用户。young进一步研究表明每星期有40~80小时在网络上的网络成瘾者对其生活会有负面影响，例如睡眠障碍、持续疲劳、工作和学习绩效降低、人际关系障碍等，还会出现与过长时间使用电脑相同的其他症状。美国针对277名本科大学生的调查，有男性比女性更容易成瘾。澳大利亚成因”研究课题，被调查的217的人属于程度较轻的网络依赖。响的人数比例为12.6%，少年儿童受网瘾影响的比例为2000年台湾一项名为“台湾大学生网络成瘾，网络使用程度、满意度和快乐体验”的研究，调查了台湾率为5.9%。台湾对8所大学的11.7%。
四、我国青少年网瘾现状调查数据
福建省林绚浑等人对310名大学生的调查，网络成瘾率为民盟北京市委2002年对北京市14.8%。上海师大心理系顾海根教授，名大学生进行调查，网络成瘾率为率从7.6%到20.5%，不同年级之间差别也很大，从8.1%的人有网络成瘾倾向，“网络依赖与大学生的心理社会4%的人网络成瘾，2005年韩国网络用户中受网瘾影12所大学的910752名大学生的测试，网络成瘾率为
602名中学生调查，网络成瘾率为2005年对上海市12.9%。学校之间差别很大，成瘾 27.9%15.3%。网络成9.6%。8所大学397011.1%到39.6%，名大学生中有 名大学生，四年级大学生远高于低年级学生。中国青少年网协2005年10月对全国30个省市的非随机抽样调查，青少年网络成瘾率为13.2%。各地的差别巨大，总的趋势是年龄越低成瘾率越高。
五、调查的基本情况 调查人：王淼生
调查时间：调查对象：高安市从初中到高中（含职业学校）三年级这一年龄 段（11～ 人数（人）总数（人）调查形式：问卷调查 调查回收情况：发放 调查结果：青少年轻度网络成瘾的发生率为瘾的发生率为14.2%。
六、网瘾的危害 案例： 案例重伤。事后少年投案自首是后悔的说道。2011年7月20日到）岁的适合人群 性别 学业阶段 男 女 高中生
中职专业学生60 60 40 120 120份问卷，回收2.5%，重度网络成瘾的发生率为
1 北京一少年为偷钱上网，将自己的奶奶砍死，爷爷砍成 8月10日
初中学生 40 40 120份 11.6%，中度网络成0.1%，总发生率为“我当时只想着拿到钱后就
17去网吧，根本没想后果。如果让我在上网和奶奶之间重新选择，我肯定选择奶奶。” 案例2今年高二的李莉（化名）喜欢上网和网友聊天，倾诉心事，案例3 院。胡彬说：了就是想你们救不活我！我管不了自己，我就是想玩。气妈妈，不想对不起妈妈。他说夜里心里老想着游戏，老是睡不着，就想玩电脑。6日胡彬在死前最后说的话是：的手似乎还在动，似乎还在打着游戏
以上实例表明：面对诱惑的自制力薄弱，引，对网络产生依赖。
七、下面对青少年网络被害事实进行分析： ○
1 身体健康的危害：可造成视力下降，肩酸腰痛，头痛和食欲不振以及其他症状。② 心理产生的影响：网络成瘾者一旦停止上网，会产生不安，岁少年胡彬在服用农药自杀，其父母及时发现送至医 “爸爸，我喝的农药有剧毒。我已经玩够了。”他说他管不住自己的腿，他说他不想可是就是控制不了自己，“妖怪来了，快，杀光！杀光！大体上青少年的思想都还不成熟，容易被网络游戏、”“那为什么还喝？”胡母还说，网络暴力等一些事务所吸”“我喝“妈，2005年11月”孩子 16孩子对她说：就是想要玩电脑，„容易意气用事，
第5篇：网购调查报告
大学生网购消费心理调查报告
一、调查背景
互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟，电子商务飞速发展，对传统产业的影响不可忽视。目前我国的大中城市，电脑和网络的应用已经非常普遍。网上购物越来越受到人们追捧。
二、调查目的和意义
首先，对于许多消费者来说，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成日常生活的一部分，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
其次，网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息，当他产生某种需求到网上查找相关产品和企业信息时就成了潜在的客户，当信息能满足他的需要的时候，他就成了客户。即使暂时不需要产品，等到他需要的时候，他就会再次到网上查看有关资料，成为顾客。
调查目的：
为网购的消费者合理科学消费提出建议，同时，为网上购物的快速健康发展提供我们的建议
三、调查范围和调查方法
在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。
因此，我们直接进入烟台各高校进行问卷调查，根据调查数据进行分析，得出可行性结论。
五、问卷分析
网购吸引力分析
表1-1 网购的最大吸引力在于价格便宜
表1-2 网购的最大吸引力在于查询方便
表1-3 网购的最大吸引力在于商品种类齐全新颖
表1-4 网购的最大吸引力在于购物时间无限制
表1-5 网购的主要动机是想尝试新兴的购物方式
六、附录：调查问卷
第6篇：网游调查报告
当代大学生对网络游戏的态度和认识状况调查报告 自从网络游戏进入中国，它便始终受到众多视点的关注。对于中国游戏厂商而言，网络游戏提供了一个持续性的利润来源以及免于盗版困扰的捷径；对于用户而言，则为他们增加了一项全新的休闲娱乐方式。
现阶段通过数据对于大学生接触网络游戏的情况进行调查、分析和解释的文章却不多见。为了客观、公正的了解和评价当代大学生对网络游戏的态度和认识状况，笔者特地在本校开展了这一调查。这一调查的主要目的即是希望了解当前大学生接触网络游戏的程度以及分析其原因及特点，以便客观认识当前大学生群体中网络游戏认知状况，并在此基础上对引导大学生合理接触网络游戏提出对策建议。
一、调查方法及样本概况
本次《云南农业大学学生对网络游戏认知状况的调查问卷》由信息管理系05级学生调查小组在王益明教授的指导下制作、发放和回收。调查以云南农业大学本科生所有在读学生为总体，考虑到学科、兴趣爱好、性别等因素，在抽样过程中采用多段随机抽样的方法选取调查对象。共发放问卷324份，回收问卷324份。通过筛选及逻辑校验，排除种种情况造成的废卷，最终得到的有效问卷302份，有效率为93.20%，符合问卷调查的一般规律和标准。
样本整体中，男生占53.31%，女生占46.69%，基本符合该大学学生的总体性别比例；其中，人文科学学部占19.54%，社会科学学部占37.09%，理学学部占29.47%，信息与工程学学部占13.90%。
二、样本分析
（一）该大学学生接触网络游戏的基本情况及主要途径
1、该大学学生接触网络游戏的基本情况。在调查对象中，总计有57.94%的同学表示自己曾玩过网络游戏，42.06%的同学表示不曾玩过网络游戏。总体而言，该大学学生中玩过网络游戏与未玩过网络游戏的人数大致相等，玩过网络游戏的人数略多于不曾玩过网络游戏的人数。
2、该大学学生了解网络游戏的主要途径。对于大学生而言，由于本身对于新鲜事物的好奇心较强，因此，对于外界信息与事务的接受较快，同时，对于外界了解的途径也呈现多样化的特点。在网络游戏方面，“朋友介绍”是该大学学生了解网络游戏的最重要途径，有50.66%的被调查者是通过这一途径了解网络游戏的，在各项途径中居于首位。其后的是“网上宣传”，占了被调查者总人数的37.41%。而通过“报刊杂志”了解网络游戏的则仅有15.89%。
（二）该大学学生对网络游戏的基本态度及特征
1、网络游戏对学习生活的影响。调查发现，被调查者中，认为网络游戏对学习生活有很大影响的占总人数的19.20%，而认为有一些影响的占总人数的47.68%。这两项合起来占了总人数的66.88%，即超过三分之二的被调查者都认为，网络游戏确实会对学习生活产生影响。相对的，仅有21.19%的被调查者认为网络游戏对于学习生活没有任何的影响。、2、对待网络游戏的态度。对于玩网络游戏的目的，有81.14%的被调查者认为只是“纯粹娱乐”。同时，有60.57%的被调查者从不通宵玩游戏，有39.42%的被调查者只是偶尔通宵玩游戏，仅仅1.71%的被调查者表示经常通宵玩游戏。而对于没有了网络游戏后的感受，选择“照样过下去”和“生活更精彩”的占了曾接触过网络游戏的被调查者总数的96.57%。对于绝大部分被调查者而言，网络游
戏的存在意义仅仅是纯粹的娱乐工具。
（三）该大学学生对绿色网游的认知情况
1、对绿色网游的了解程度。自“绿色网游”的概念在2005年被提出后，至今已有两年的时间。但是，在调查中我们发现，表示对绿色网游“很了解”的同学仅占被调查者总数的3.64%。而只表示“听说过”的则占了被调查者总数的38.74%。而表示“完全没了解”的则有多达、被调查者总数的57.61%。由此可见，尽管绿色网游的概念已提出了2年之久，该大学的学生对于绿色网游仍然缺乏足够的了解和认识。
2、对绿色网游宣传情况的看法。在调查中，认为当前对于绿色网游的宣传情况“很好”的只占了接受调查总人数的2.64%。即使算上认为“一般”的同学，也仅占接受调查总人数的26.15%。相对的，认为当前对于绿色网游的宣传情况“很差”的则占了接受调查总人数的60.59%。这充分说明了当前该大学学生对于绿色网游的宣传状况是不满意的，这也导致了前文所提的该大学学生对绿色网游缺乏了解的问题——不论是在玩网络游戏的人群还是不玩网络游戏的人群，只有极少数的人对绿色网游有所了解。
三、结论与思考
（一）该大学学生对网络游戏认知状况的特征分析
在调查中，我们发现，大学生接触网络游戏的重要渠道之一是人际传播，受到身边同学、朋友的影响较大。目前，该大学学生在日常学习、生活中普遍使用网络，在此基础上，网络游戏也在学生群体中广泛传播，由此可见，网游已经成为学生生活娱乐的一项重要内容；有57.94%的被调查者表示自己曾玩过网络游戏，42.06%的同学表示不曾玩过网络游戏，网游已经成为高校学生耳熟能详的名词。在网络游戏对学习生活的影响方面，66.88%的被调查者承认网络游戏确实会对学习生活产生影响。
（二）对策分析
注重人际传播渠道，引导大学生合理游戏，健康成才。在这种情况下，通过大规模普遍性的宣传活动开展合理游戏的宣传效果并不会很好，因此，需要发挥学生骨干等的作用，将宣传工作落实到院系、落实到基层，真正深入到同学中间去，通过人际传播的方式开展合理游戏、健康成才的宣传工作。在这一过程中需要充分发挥团组织与班集体的作用，加强沟通，贴近同学，了解同学的实际情况与所感所想。加强绿色网游宣传，丰富大学生课余生活。
第7篇：网购调查报告
网络购物调查报告
（08班第八小组；学号33——65）
一、调查背景
根据2010年12月CNNIC的统计结果，全国网络购物人数规模是5676万人，北京、上海、广州的网民数量占全国2.4亿的9%，而三地的网购网民数量已经占到全国的17%。上海的网络购物渗透率达到45.2%，是网络购物最为普及的城市。其次是北京，网民中的网络购物渗透率接近4成，广州的水平则是略超过3成。其他城市的平均网络购物渗透率要更低一些，21.6%的网民半年内在网上买过东西。
从古代走向现代，从远古走到今天，21世纪是人类迈向文明的见证者，21世纪是人类不断进步的有力证据，当人们还在奋笔疾书时，那网络已悄悄产生，那电脑已安家落户，从“你吃饭了没?”到“今天你网购了没?”我们看到了网络购物在人类日常生活中的方便以及重要性。
但事情总是有利就有弊，网络购物自然也逃不过这样的固定模式。记得我曾经看过这样一篇报道：家住沈阳市的王先生在网上看到一则购物广告，称一款雅马哈摩托车只要2600元。沈先生觉得便宜就下了订单并留下了联系方式，但对方却要求其先支付500元定金，并留下了一个帐号。后来，对方再次打来电话，要求再支付3000元现金，王先生此时才发现自己被骗了，可那骗子早已消失得无影无踪了。
成都一大学生，通过网上发贴推销包子，10天净赚了1500元。并且建立了外卖包子QQ群，这种方便的订夜宵方式得到了很多学生的喜爱。
网上购物到底是好还是不好呢?相信每个人心中都有一定的想法。而究竟网络购物是给骗子以空间行骗，还是给人类带来诸多方便呢?在21世纪的今天，又有多少人在进行网上购物呢?就这一系列问题，我展开了深入的调查和研究。
二、调查方案
调查目的：
1、了解当今网上购物的情况
2、了解人们为什么会选择网上购物
3、提醒人们正视现今网购存在的问题
调查对象：各年龄段不同人群
调查范围：市中心、学校、社区
调查方法：网上查询、查阅资料、调查问卷
三、调查过程与时间安排：
1、在网上查阅资料：„„„„1天
2、到图书室查阅文献资料：„„„„1天
3、做问卷调查：„„„„ 2到3天
4、统计问卷调查结果：„„„„2天
四、调查结果：
1、本次问卷调查共发出问卷160份，收回问卷148份，其中无效问卷2份，有效问卷146份。
2、我对这146份有效问卷进行了统计。男性占47%，女性占53%。就年龄段而言10—20岁占30%，20—40岁的占67%，40岁以上的占3%。学历情况为初中或中专占65%，大专或本科占35%。
3、被调查者的网龄情况：
4、本次调查中有61%的人进行网络购物，有39%的人没有进行网络购物。
下面是对这61%的选择进行网络购物的人的购物情况进行的统计：
1、被调查者网购的频率
2、被调查者需要购买一件东西时，会首先想到网络购物
3、被调查者一般选择网购商品时的倾向（人数）
4、被调查者选择网购的主要原因（人数）
5、被调查者
一般会选择的网购网站（人数）：
6、被调查者选择购物网站的依据（人数）
7、被调查者对网络购物的改进提出的建议有:
①希望更安全
②加强退、换货的保障
③认为还可以，暂不需要改进
④对商品有更详细的描述
⑤正品商品更多一些
下面是对被调查者中39%选择不进行网络购物的情况统计：
1、被调查者不选择网络购物的原因（人数）：
2、被调查者听说过的购物网站（人数）：
3、被调查者认为网络购物会成为一种潮流的：
4、被调查者觉得自己有一天会不会成为网络购物顾客中一员的：
五、调查结果分析与研究：
通过此次调查，我深刻的认识到当今网购的情况。现在越来越多的人在参与着网上购物，在盲目的追赶着这所谓的潮流，但却根本看不到眼前所存在的问题——如何防止网购被骗。而现在的网上购物的骗术主要有以下几种：
骗术一：在网站上标出比专卖店低于25-30%的价格诱使买主上勾订货；
骗术二：当客户下了订单后，网店便紧催你赶紧汇款，并主动给你提供汇入账号。骗术三：当网店收到汇款后他会主动告诉你款已收到，货已发出，并承诺第三天即可收到。
骗术四：到第三天会有一个自称是送货人的人给买主打电话，说他就在离买主家不远的地方，在交货前买主必须向公司汇去5000元的送货人安全保证金才能交货，并声称成交后5000元如数返回
骗术五：当你质问网店公司，要求退款时，网店公司称扣除邮寄费用你的购物款已所剩无几，要等到下月结帐才能退。这又是托词，又是在玩弄骗术，总之你的钱到了他的腰包里再也别想要回来。
但为什么被骗的人数在逐渐增多，参与网购的人数却也在增多呢?我认为主要有以下几点原因：
1、节约购物时间
由于网络购物足不出户就可购买到所需商品，因而极大地节省了购物时间，免除了舟车劳顿的痛苦。可利用工作间隙的少许时间完成商品购买。
2、节省购物成本
由于网上店铺简化了由生产商至零售商的中间环节，节省了实体销售场所需要支付的租金、人工成本、工商水电费、库存费及其他杂费，因而使得销售商品的附加费用很少甚至没有，价位一般都不同程度地低于市场零售价。尤其像淘宝这样的购物网站，目前个人在它的网站上开店是免费的（商城的大卖家自愿选择缴纳增值服务费），而易趣要收取一定的开店费用，这样在网络上开店的人买的物品就自然的相对于现实购物要便宜的多了。
3、免除购物疲劳
免除大包小包的购物过程，网络购物消费者则可选择相应的商品配送方式，享受送货上门的服务。可以说懒人的最佳之选。
4、商品比较更直观，免得发生争执
有道是“货比三家，择优选购”，我们在网上购物可以同时打开多个页面，浏览多个店铺中同一类 /件商品的价格、功能介绍及配送方式等进行多方面比较。不容易导致双方不合而发生争执。
5、便捷赠送方式，付款方便
通过电子商务网站提供的一站式服务直接送到对方手上，十分方便，付款，直接转帐，什么都省了。
6、第一时间购买，服务范围更广
网络的速度之快，商品只要在他们的网店刊登代售货品，几千里外的人打开网络马上就可以看到，效率快，地域差距少，可以买到很远距离的物品，网友不论身在何处，都可以购买到来自各地的商品。
7、商品查找更容易
在现实的商场中大都将不同类别的商品分置于不同楼层销售，若商场面积较大，逛完一圈往往得半天时间。而我们在网上店铺中可以直接搜索所需的商品名称，也可以根据导航栏中的商品分类选购商品，节省了寻找时间。
8、购物环境很“安静”
一边听着音乐哼着小曲，完全不用理会别人的感受，而且没有别人打扰，想怎么看怎么挑怎么买都可以。
六、收获与体会:
1、通过此次调查，我们收获颇丰，可谓是硕果累累。
我们深刻体会到了调查的艰辛，同时也磨炼了自己。在调查过程中，我遇到的困难不计其数，就好比说街头采访，当我向过路的行人提出问题时，有的人十分配合我的调查工作，但更多的人对我的提问是置之不理、视而不见。一次次的失败让我产生了放弃的念头，但是，为了我的目标，我一次次鼓励自己，默默为自己加油，最终胜利臣服于了我。我们也对这21世纪的新时尚——网上购物有了更深一层的理解与体会:网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。随着互联网在中国的进一步普及应用，网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。
2、如何防止网购被骗：
首先，尽可能地保存好所有与诈骗分子进行联系的单据，如电子邮件、银行汇款单、手机短信等。其次，将被骗经过以书面形式记录下来。然后，带着被骗经过和被骗单据到当地公安机关刑事部门、公共信息网络安全监察部门或者派出所进行报案，并由民警做一份报案笔录。最后，在当地公安机关的帮助下将案件及相关材料移交到案发地公安机关做进一步查处。
网络警察专家介绍，网络购物诈骗行骗面广，行骗人一般采取广泛撒网重点培养的方式行骗；由于互联网的无边界特性，行骗人往往选择异地行骗；网络诈骗分子往往在得手后毁掉网上证据，另辟一套网上虚拟身份和虚假信息“重操旧业”，这种做法不仅增加了警方侦查工作的难度，也增加了消费者网上购物的风险。
3、其实从另一方面来说，只要人人都以“城市做人，诚信做事”这八个字为做人准则，那我坚信网上购物的方便、快捷也可以在每个人的心中潜滋暗长，也可以在人们的心中筑起一家家“心灵购物网站”！
七.人员安排及分工：
组长：
组员：
调查员：（1人一组，分4组，每人负责40份调查问卷）
结果分析与总结：
文字编辑：
八.经费来源与支出：经费来源：内部解决经费支出：打印问卷16元
九.附件:调查问卷
附件：
关于网上购物问卷调查
您好，我们是合肥学院的学生，现在就有关网络购物的问题向你做份问卷调查，希望你客观、如实的回答如下问题。本次问卷是采取匿名的方式填写，并且向你保证本问卷不作任何商业用途，在此，由衷的感谢您对我们此次问卷调查的支持！
1、您的基本情况：
年龄：
性别：男（）女（）
学历：（）
A、小学及以下
B、初中或中专
C、大专或本科
D、研究生及以上
2、您有了多长的网龄？
A、5年以上
B、4—5年
C、3—4年
D、2—3年
E、1—2年
F、1年以下
3、请问您是否进行网络购物？
A、是 B、否
如您选A请回答4—10题，选B请回答11—15题
4、您进行网购的频率是多少？
A、频繁或常客（一个月左右一次）
B、一般顾客（二到三个月一次）
C、很少或稀客（四个月到六个月以上）
D、偶尔(碰巧一次，没有具体的时间间隔）
5、当你需要购买一件东西时，你会首先想到网络购物吗？
A、一定会，或者去网上找找也好
B、可能会，如果想起可能去看看
C、不会
6、当您选择以下哪种商品时会倾向网购？（可多选）
A、服饰?
B、数码产品
C、运动用品
D、小饰品
E、书本
F、手机话费
G、其他（请写出项目）
7、您会选择网购的主要原因是什么？（可多选）
A、价格可能更加便宜
B、购买更加方便
C、因为邮寄的需要
D、网购成为时尚
E、没有什么具体的原因，听同学朋友的推荐
F、没有原因，不清楚
8、您一般会在以下哪个网购网站选购商品？（可多选）
A、淘宝网
B、当当网
C、卓越亚马逊网
D、拍拍网
E、易趣网
F、其他网购网站
9、你选择购物网站的依据有哪些？（可多选）
A、该网站具有很大的名气，很多人都在上面网购
B、该网站具有很强的可信度，值得信赖
C、该网站商品丰富、商品分类明晰，购物方便
D、该网站服务一流，在短时间内就会处理顾客所遇到的问题 E、与该网站配套的支付方式多，支付平台安全、便捷
10、请您对网络购物的改进提出你的建议:（）
11、你不选择网络购物主要是出于对以下哪些因素？（可多选）
A、安全性（感觉网购不是很安全，风险太大）
B、方便性（感觉网购太繁琐）
C、个人喜好（不喜欢看不着物品就买东西）
D、对网购缺乏了解，不清楚其流程
E、身边人的影响（身边人进行网购的太少）
12、以下网购网站中你听说过哪些？（可多选）
A、淘宝网
B、拍拍网
C、当当网
D、卓越亚马逊网
E、TOM易趣网
F、都没听说过
13、你认为网络购物会成为一种潮流吗？
A、会
B、不确定
C、不会
14、你觉得自己有一天会不会成为网络购物顾客中的一员？
A、会
B、不会
C、不知道
15、如果你身边有网购的人，你想对他说: （）
