未成年社会调查报告（共19篇）

第1篇：未成年犯罪的社会调查报告

现象五，学校的素质教育：

常听孩子们抱怨说：“大考三.六.九，小考天天有。”学校的教育模式好象只是让孩子们学会如何成为一台合格的“考试”机器，而从根本上忽略了素质教育。现在，虽然没有因素质教育问题而导致犯罪的数据，不过我相信，学校高质量的素质教育会促使未成年人犯罪率有所下降地。

现象六，网络对未成年人的影响：

严格来说，网络也应该是一种影响孩子的文化，为什么要单独分析它呢？因为由网络所引发的未成年人犯罪的比例已经高达11%。在孩子们的眼中暴力的殴斗叫“猛”，血腥的屠杀叫“炫”。全国各地都有因游戏中的相互“P.K”而演化为真实的流血事件的报道，这还少吗？还有“网络犯罪”在成人的社会还是个新问题，那孩子们呢？在他们眼中“网络犯罪”的概念无非就是“黑客教程”里的一种“游戏”，可就是这样一种“游戏”所产生的破坏力和社会危害性却不亚于其它犯罪形态。

未成年人刑事案件社会调查的内容

笔者认为，根据六部门《规定》规定，社会调查报告的内容，具体应当包括如下方面：（1）性格特点：主要涉及被调查的未成年人的精神状态、心理以及个性方面的特征，包括是否有吸毒、卖淫、不正当性行为等不良嗜好，是否存在对生活环境不满的情绪，有无自卑或自负、焦躁多疑等心理不良倾向，思维及行为是否偏向于冲动、鲁莽、缺乏主见、暴躁等异常现象。[17]（2）家庭情况：主要涉及被调查的未成年人的家庭关系，其中包括家庭成员的构成、监护人的职业、家庭经济状况、家庭和睦情况、家庭教育状况等；父母对被调查人的监护情况，如是否融洽、溺爱、粗暴、放任或者监管不严格等；[18]特别要调查的是其父母或者监护人在教育方面的想法和做法是否一致，同时尤其要注意调查家庭是否完整，是否存在父亲或母亲去世或者离异情况、父母是否经常吵架、是否存在父母赌博、酗酒等不良行为、是否曾受到过刑事处罚等情况。（3）社会交往：主要涉及未成年人的社会交往情况，包括其平时多与哪些人来往，其本人及与其来往的人是否有吸毒、酗酒、赌博、网瘾等不良嗜好，是否接触不良的阅读物、光碟、网站，是否同具有不良表现的人进行交往等。[19]特别调查的是其犯罪前一阶段主要接触的人员情况。（4）成长经历：主要涉及未成年人的学习学业情况及学校环境，包括其是否坚持读书及辍学原因，在校期间学习成绩、出勤情况、师生学友关系、有无获奖违纪，还有学校周边环境，学校教育水平、学校是否常向学生进行法制、道德教育等。（5）是否具备有效监护条件或者社会帮教措施，居住环境及睦邻关系的调查，包括家庭迁移的情况、所在社区的治安状况、睦邻关系等内容，主要是了解其所常住地的人员对其的了解程度，是否谅解并正确看待其行为，是否愿意帮助未成年人改过自新。（6）涉嫌犯罪前后表现，这主要指其犯罪到案发前这一期间的其思想、行为以及生活情况，是否出现变化，是否对犯罪有明确认识、有无悔改之意，是否有其他违法违纪或者良好行为。

第2篇：论未成年社会调查制度

论未成年犯社会调查制度报告

近年来，未成年人犯罪呈上升趋势，这已成为当今全社会关注的焦点问题。未成年人犯罪在很多情况下并不是其本身罪大恶极，而是由于未成年人在心理上和生理上都尚未成熟，对是非的判断能力较差，同时冒险欲、模仿欲较强，感情易冲动，法制观念淡薄，通常一个小小的争吵就会导致未成年人头脑发热而犯罪，又或者他们是糊里糊涂地就走上了违法犯罪的道路。对此，我国《未成年人保护法》中规定对未成年人犯罪的处罚体现“教育为主，惩罚为辅”的原则，教育未成年人自我“觉醒”，知过悔罪，重新走上正确道路。

新刑诉法第二百六十八条规定:“公安机关、人民检察院、人民法院办理未成年人犯罪案件，根据情况可以对未成年犯罪嫌疑人、被告人的成长经历、犯罪原因、监护教育等情况进行调查。”未成年人刑事案件社会调查制度是指在未成年人涉嫌犯罪的刑事诉讼程序中,在法院判决前,由专门机构对涉嫌犯罪的未成年人的性格特点、家庭情况、社会交往、成长经历以及实施被指控的犯罪前后的表现等情况进行专门调查分析,并在对其人身危险性进行系统评。

一、未成年人社会调查制度的雏形

审前调查制度在我国尚未实现立法化之前有关的司法解释已涉及。如2001年4月12日最高人民法院颁布的《关于审理未成年人刑事案件的若干规定》第21条规定：“开庭审理前，控辩双方可以分别就未成年被告人的性格特点、家庭情况、社会交往、成长经历以及实施被指控的犯罪前后的表现等情况进行调查，并制作书面材料提交合议庭，必要时，人民法院也可以委托有关社会团体组织就上述情况进行调查或者自行进行调查。”另外，近年来我国一些地方检察院和法院在办理未成年人犯罪案件中，借鉴域外经验，进行了审前调查制度探索和尝试，虽然还存在诸多需要改进的地方，但总的来说，审前调查制度的建立是完善我国少年司法乃至整个刑事司法工作的一个方向，应在全面总结经验得失的基础上，在条件成熟时以立法形式将该制度确立下来，并在全国范围内推广实施。

二、社会调查制度的必要性

审前调查制度在我国主要是指在办理未成年人刑事案件中，通过走访家庭、学校、派出所等有关部门，对未成年犯罪嫌疑人、被告人在作案前的一贯表现、作案原因、家庭生活环境、重新犯罪几率、社会危害性预测等作一个全面了解。其主要内容是反映未成年犯罪嫌疑人或被告人的成长经历和接受帮教的条件，而不是直接反映案件本身的事实。该制度体现了我国对未成年人犯罪的“教育、感化、挽救”的方针和“教育挽救为主，惩罚为辅”的基本原则，符合未成年人的身心特征和未成年人刑事案件的客观规律。法庭教育是审理未成年人刑事案件的必经程序，对于未成年被告人能否吸取教训，积极悔过有着积极影响。由于每个未成年被告人个体情况存在差异，其接受法庭教育的自觉性及对教育内容的感悟能力亦不相同。因此，通过调查报告全面了解未成年被告人的心理特性和成长历程，有利于少年庭采取有效方法，既动之以情，又晓之以理，有针对性地开展法庭教育，以消除和减少未成年被告人的抵触、对立情绪。综上所述，为保护未成年人的权益，社会调查制度有肯定的实施必要性。

三、未成年犯调查报告的具体内容

社会调查报告是反映未成年被告人案发前表现情况的背景资料总和，有人也称为“品格证据”。社会调查报告无论由谁制作完成，最终都将与法官见面。法官可将其中的内容作为素材，对未成年被告人进行法庭教育，也可将其作为量刑时酌定情节的参考依据。根据我们的审判实践，社会调查报告中的相关内容也可作为教育的内容纳入到判决书中，关键是要作出合适的取舍。社会调查报告有诸多事项和信息，包括未成年被告人的成长情况、家庭情况、学习情况、交友情况、兴趣爱好、性格特征、社区环境等内容。法官要善于把其中对教育有关、对未成年被告人教育有用的信息提炼出来，汇人判决书教育的总体编排中，如被告人平时行为表现、引发犯罪的直接动机、周围人群的期盼等。法官在引用社会调查报告材料写入判决书时需注意：不能引用有争议的事实；不能引用未经核实的材料；不能引用带有家庭隐私或个人隐私的材料。

四、我国实行社会调查制度的意义

未成年人群体在生理、心理上的特殊性是建立未成年人社会调查制度的根本原因。未成年犯罪人多处于学龄后期和青年初期，这是未成年人个体身体生长旺

盛、各种能力发展最快的时期，这一时期未成年人的识别能力、判断能力和控制能力都要弱于成年人，同时又易受暗示，模仿性强，看问题容易片面化和表面化，情绪上的极端化色彩浓厚。从成长规律来看，未成年人的人格、世界观和人生观尚未定型，违法犯罪的未成年人比成年违法犯罪者更具有可塑性。根据标签理论，如社会对违法犯罪的未成年人量刑不当，未成年人随后的反应可能更加不良，从而形成恶性循环。通过对未成年人的社会调查活动，查清未成年人犯罪的主、客观原因，及导致其实施犯罪行为的直接诱因及影响其选择行为方式的条件因素，对预防未成年人再次犯罪，找准感化点，有的放矢地改造、管教未成年犯罪人，具有重要意义

第3篇：未成年犯罪调查问卷

预防青少年犯罪调查问卷

1：您是否在平时关注过青少年犯罪：（单选题）

A经常关注B偶尔关注C从不关注

2: 你认为导致青少年犯罪的主要因素是什么

A家庭B学校教育C社会环境D其他

3：您认为现今青少年犯罪呈现什么特点：（多选题）

A犯罪年龄低龄化B犯罪类型多样化

C犯罪手段智能化D犯罪形式团伙化

E犯罪心理暴力化F其他

4：您认为造成青少年犯罪的因素是什么：（多选题）

A家庭因素B学校因素C社会因素D网络因素E自身心理因素F其他

5：您认为构成青少年犯罪的家庭因素是：（多选题）

A过于溺爱B过于严格管束C放任自由、不闻不问D父母品行不良E家庭结构缺损F其他

6: 你与你父母相处或沟通如何？

A很好B较好C一般D有距离，不能很好交流

7:如果你与家人关系不是很好，那你认为主要原因是什么

A他们过分溺爱自己B他们对自己要求过分苛刻

C他们总是和自己想法不一致D他们自己都作风不正

8:你的家长与你经常交谈吗？内容是关于什么？

A学习B 感情C 金钱D娱乐

9：您认为构成青少年犯罪的学校因素是：（多选题）

A学校风气不良B教师素质问题

C学校片面重视成绩D学校教育显失公平

10:你认为学校的学习氛围怎么样？

A很好B较好C一般D差

11: 学校有没有组织过全面深入的法制教育？

A经常B 有时C偶尔D从不

12：你认为学校现在的管理体制对预防青少年犯罪有帮助吗？

A很有帮助B 有一点帮助

C没有帮助D可能助长犯罪

13：您认为构成青少年犯罪的社会因素是：（多选题）

A社会不良风气的影响B社会上不法分子的引诱

C不健康的图书、报纸、音像出版物D舞厅、迪吧、录像厅、网吧等场所的影响E上学、就业等压力大F其他

14: 你认为如今社会的法制对于预防青少年犯罪来讲，完善吗？

A非常完善B一般，仅能预防部分

C 不是很完善，有必要更新D极不完善，急需更新你认为15: 你所了解到的社会环境中可能引起青少年犯罪的因素有

A黄，赌，毒B封建迷信

C暴力D 网络F其他

16;您认为构成青少年犯罪的网络因素是：（多选题）

A沉迷网络游戏B浏览不健康网站C沉溺网聊网恋D其他

17:您对犯罪青少年持什么态度：（单选题）

A同情惋惜B认为咎由自取

C无所谓D其他

18:您觉得以下哪些方法可以预防青少年犯罪：（多选题）A积极创设良好的家庭教育环境

B充分发挥学校的育人作用

C净化社会环境，清除精神污染

D扩大青少年的升学渠道和就业机会

E加强对青少年正确心理引导

F强化树立青少年积极、向上的人生观

G加强对青少年法制观念的教育

H其他

第4篇：社会实践调查社会实践调查报告报告

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第5篇：对100名在押未成年犯的调查报告

未成年人沉迷于网络色情、暴力等不良网络信息，已成为日益突出的社会难题，诱发了大量未成年人犯罪案件，是当前未成年人犯罪预防的新课题。从北京市海淀区法院判处的未成年犯罪人数看：1986年为99人；1996年上升至231人，增长了1.3倍；2001年达历史最高，判处380人；2003年因受非典影响，判处的未成年犯人数有较大幅度下降（但实际发案没有大的变化）。为进一步摸清网络色情、暴力对未成年人犯罪的影响，海淀法院少年法庭在北京市未成年犯管教所的配合下，随机向在押的100名未成年犯发放了调查问卷（当时在押未成年犯370人）。网络色情、暴力污染严重在调查的100名未成年犯中，经常看色情内容书刊、音像制品并受影响的占61％；经常进入歌舞厅的占38％，偶尔进入的占32％；经常进入录像厅的占49％，偶尔进入的占41％。经常进入电子游艺厅的占66％，偶尔进入的占28％；经常进入电脑网吧的占39％，每天两小时以上的占28％，每天10小时以上的占７％。有关方面统计过，北京有171万中小学生，有30万学生在网吧上过网，有10万学生经常光顾网吧。网络色情暴力内容的泛滥，加剧了未成年人犯罪的状况，使犯罪种类、手段、及后果不断变化。20世纪８０年代，未成年人犯罪多表现为一般盗窃、打架斗殴、寻衅滋事等犯罪行为。到90年代末，未成年人犯罪向结伙抢劫、重大盗窃、杀人等方面发展，甚至出现持刀杀人、持械抢劫、报复放火等严重犯罪，犯罪性质明显恶化。据统计，1999年以来，抢劫罪已代替盗窃罪上升为第一位，主动攻击性突出，暴力倾向明显。在被调查的100名未成年犯中，犯抢劫罪的占71％，经常看含暴力内容的音像制品并受影响的占75％。强奸、伤害等犯罪则分别为未成年人犯罪的另外两类主要犯罪形式。由于未成年人长期玩飙车、砍杀、爆破、枪战等以“攻击、打斗、暴力、色情”为主要内容的暴力游戏，接触火爆刺激的内容，很容易使他们模糊道德认知，淡化游戏虚拟与现实生活的差异，误认为这种通过伤害他人而达到目的的方式是合理的。一旦形成这种错误观点，他们便会不择手段地模仿欺诈、偷盗，甚至模仿对他人施暴的行为，不但会在网上，甚至会在现实生活中发生。此外，据犯罪心理学分析，少年性机能渐渐发育成熟，但往往性道德观念的形成却落后于性机能发育的成熟，色情文化的污染最容易使这个时期的少年放肆地追求性刺激，再加上少年本身喜欢模仿，好奇心强，易受暗示，在外界强烈刺激的作用下，很容易产生犯罪动机，从而走上违法犯罪的道路。色情文化污染，是导致未成年人性犯罪的直接诱因。北京市未成年犯管教所关押的一名15岁的少年犯，因伙同另外两名少年轮奸少女，被依法判处重刑。追根溯源，是他10岁就开始看有色情内容的图书，看色情内容的音像制品已成为他的嗜好。近年来，黑网吧等不适宜未成年人进入的场所，诱发了许多刑事案件，应引起我们的高度重视，有关部门应出台整顿、治理、监督网吧和电子游艺厅的严格管理条例，并制定有效的监督办法和惩罚措施，严令执行。未成年人痴迷网络的原因家庭、学校、社会是未成年人成长影响因素的三个不同层面。每个“网络少年”从好奇到接触、沉迷网络色情暴力等不健康信息，大都受到了不良家庭环境、学校教育环境及社会环境的影响。不良的家庭环境，是未成年人走上犯罪道路的重要因素，是他们走进并沉迷网络色情暴力的首要原因。在被调查的100名未成年犯家庭中，家庭成员文化素质普遍较低。相应的是未成年犯本人文化程度也不高（其中小学6人，初中76人，高中5人，职高13人）。在这些家庭成员中曾被拘留、劳教、判刑的占23％。我们分析，以下4种有缺陷的家庭环境容易导致未成年人陷入网络色情暴力中不能自拔：第一种是溺爱型家庭。此类家庭在被调查者中占半数以上。家庭条件优越，对孩子过分溺爱，使他们从小养成了任性、自私、蛮横的个性，极易发展形成不良的偏好，使之逐渐滑向违法犯罪的偏激之路。第二种是失和型家庭。在被调查的100名未成年犯中，父母离异的有29％，继亲家庭7％，合计36％。与此相关，2003年，海淀法院少年法庭受理的未成年刑事案件中，来自单亲家庭占少年犯总数的26.4％，来自继亲家庭占少年犯总数的6.3％，来自婚姻动荡家庭占少年犯总数的25.2％，三者相加为57.9％。我们经常读到一些未成年犯家长写来的信，这些痛苦不堪的父母追悔莫及，如果他们能给予孩子和睦幸福的家庭环境，教孩子从小心存善良，就绝不会等到孩子迈入铁窗才痛心疾首。第三种是打骂型家庭。在调查的100名未成年犯中，家庭教育方式采取打骂体罚的竟然占23％。由疼爱变成打骂好比一张纸的表和里，使父母对孩子的爱变成了对孩子的恨，可能造成孩子心理的畸形发展。从长远来看，对孩子健全人格的形成极为不利，往往会在孩子进入青春期后爆发出来。第四种是放任型家庭。我国预防未成年人犯罪法规定：不得让不满十六周岁的未成年人脱离监护单独居住。但是被调查的100名未成年犯中，脱离监护单独居住的占９％。大多数的少年虽与父母（或其中一方）共同生活，但父母对他们思想上的变化并不了解，有的家长对孩子只养不教，不依法履行监护职责，对不良行为视而不见，忽视和孩子心灵上的沟通与交流，缺乏家庭温暖的孩子们很容易被网络的花花世界所诱惑，最终蜕变为“问题少年”，被诱惑犯罪。学校教育失衡是导致在校学生犯罪的客观原因之一，也是造成大量学生网民的重要原因。此次被调查的100名未成年犯中，在校学生占56％。此前，海淀法院2002年也

第6篇：对100名在押未成年犯的调查报告

未成年人沉迷于网络色情、暴力等不良网络信息，已成为日益突出的社会难题，诱发了大量未成年人犯罪案件，是当前未成年人犯罪预防的新课题。从北京市海淀区法院判处的未成年犯罪人数看：1986年为99人；1996年上升至231人，增长了1.3倍；2001年达历史最高，判处380人；2003年因受非典影响，判处的未成年犯人数有较大幅度下降（但实际发案没有大的变化）。为进一步摸清网络色情、暴力对未成年人犯罪的影响，海淀法院少年法庭在北京市未成年犯管教所的配合下，随机向在押的100名未成年犯发放了调查问卷（当时在押未成年犯370人）。

网络色情、暴力污染严重

在调查的100名未成年犯中，经常看色情内容书刊、音像制品并受影响的占61％；经常进入歌舞厅的占38％，偶尔进入的占32％；经常进入录像厅的占49％，偶尔进入的占41％。经常进入电子游艺厅的占66％，偶尔进入的占28％；经常进入电脑网吧的占39％，每天两小时以上的占28％，每天10小时以上的占７％。有关方面统计过，北京有171万中小学生，有30万学生在网吧上过网，有10万学生经常光顾网吧。

网络色情暴力内容的泛滥，加剧了未成年人犯罪的状况，使犯罪种类、手段、及后果不断变化。20世纪８０年代，未成年人犯罪多表现为一般盗窃、打架斗殴、寻衅滋事等犯罪行为。到90年代末，未成年人犯罪向结伙抢劫、重大盗窃、杀人等方面发展，甚至出现持刀杀人、持械抢劫、报复放火等严重犯罪，犯罪性质明显恶化。据统计，1999年以来，抢劫罪已代替盗窃罪上升为第一位，主动攻击性突出，暴力倾向明显。在被调查的100名未成年犯中，犯抢劫罪的占71％，经常看含暴力内容的音像制品并受影响的占75％。q####j、伤害等犯罪则分别为未成年人犯罪的另外两类主要犯罪形式。

由于未成年人长期玩飙车、砍杀、爆破、枪战等以“攻击、打斗、暴力、色情”为主要内容的暴力游戏，接触火爆刺激的内容，很容易使他们模糊道德认知，淡化游戏虚拟与现实生活的差异，误认为这种通过伤害他人而达到目的的方式是合理的。一旦形成这种错误观点，他们便会不择手段地模仿欺诈、偷盗，甚至模仿对他人施暴的行为，不但会在网上，甚至会在现实生活中发生。此外，据犯罪心理学分析，少年性机能渐渐发育成熟，但往往性道德观念的形成却落后于性机能发育的成熟，色情文化的污染最容易使这个时期的少年放肆地追求性刺激，再加上少年本身喜欢模仿，好奇心强，易受暗示，在外界强烈刺激的作用下，很容易产生犯罪动机，从而走上违法犯罪的道路。色情文化污染，是导致未成年人性犯罪的直接诱因。北京市未成年犯管教所关押的一名15岁的少年犯，因伙同另外两名少年L##J少女，被依法判处重刑。追根溯源，是他10岁就开始看有色情内容的图书，看色情内容的音像制品已成为他的嗜好。近年来，黑网吧等不适宜未成年人进入的场所，诱发了许多刑事案件，应引起我们的高度重视，有关部门应出台整顿、治理、监督网吧和电子游艺厅的严格管理条例，并制定有效的监督办法和惩罚措施，严令执行。

未成年人痴迷网络的原因

家庭、学校、社会是未成年人成长影响因素的三个不同层面。每个“网络少年”从好奇到接触、沉迷网络色情暴力等不健康信息，大都受到了不良家庭环境、学校教育环境及社会环境的影响。

不良的家庭环境，是未成年人走上犯罪道路的重要因素，是他们走进并沉迷网络色情暴力的首要原因。在被调查的100名未成年犯家庭中，家庭成员文化素质普遍较低。相应的是未成年犯本人文化程度也不高（其中小学6人，初中76人，高中5人，职高13人）。在这些家庭成员中曾被拘留、劳教、判刑的占23％。我们分析，以下4种有缺陷的家庭环境容易导致未成年人陷入网络色情暴力中不能自拔：第一种是溺爱型家庭。此类家庭在被调查者中占半数以上。家庭条件优越，对孩子过分溺爱，使他们从小养成了任性、自私、蛮横的个性，极易发展形成不良的偏好，使之逐渐滑向违法犯罪的偏激之路。第二种是失和型家庭。在被调查的100名未成年犯中，父母离异的有29％，继亲家庭7％，合计36％。与此相关，2003年，海淀法院少年法庭受理的未成年刑事案件中，来自单亲家庭占少年犯总数的26.4％，来自继亲家庭占少年犯总数的6.3％，来自婚姻动荡家庭占少年犯总数的25.2％，三者相加为57.9％。我们经常读到一些未成年犯家长写来的信，这些痛苦不堪的父母追悔莫及，如果他们能给予孩子和睦幸福的家庭环境，教孩子从小心存善良，就绝不会等到孩子迈入铁窗才痛心疾首。第三种是打骂型家庭。在调查的100名未成年犯中，家庭教育方式采取打骂体罚的竟然占23％。由疼爱变成打骂好比一张纸的表和里，使父母对孩子的爱变成了对孩子的恨，可能造成孩子心理的畸形发展。从长远来看，对孩子健全人格的形成极为不利，往往会在孩子进入青春期后爆发出来。第四种是放任型家庭。我国预防未成年人犯罪法规定：不得让不满十六周岁的未成年人脱离监护单独居住。但是被调查的100名未成年犯中，脱离监护单独居住的占９％。大多数的少年虽与父母（或其中一方）共同生活，但父母对他们思想上的变化并不了解，有的家长对孩子只养不教，不依法履行监护职责，对不良行为视而不见，忽视和孩子心灵上的沟通与交流，缺乏家庭温暖的孩子们很容易被网络的花花世界所诱惑，最终蜕变为“问题少年”，被诱惑犯罪。

学校教育失衡是导致在校学生犯罪的客观原因之一，也是造成大量学生网民的重要原因。此次被调查的100名未成年犯中，在校学生占56％。此前，海淀法院2002年也做过一个统计，在校学生犯罪占未成年人犯罪总数的42％。从某种意义来说，中、小学教育存在重智育轻德育、法制教育薄弱等问题，如有极个别学校及教师，对品行有缺点、学习成绩差的学生，采取歧视性措施，不尊重未成年学生受教育的权利，将有缺点的学生哄出校门。被逼到社会游荡的学生，只能把游戏厅、网吧、歌舞厅等场所作为最后的归宿。某抢劫案的两个未成年犯，均16岁，是本市某职业高中一年级的学生。因不好好学习，功课经常不及格，以致影响班级的整体成绩，老师决定对他们进行罚款：主科不及格，罚人民币300元；副科不及格，罚款人民币200元。两人均有主科和副科不及格的课程，又不敢将此事告诉家长，他们思来想去，终于想出一个弄钱的办法，就是深夜到大宾馆附近去抢劫卖淫小姐。他们第一次就抢得人民币数千元和一部手机，以后连续多次行抢，最终被判处有期徒刑。在被调查的100名未成年犯中，学习成绩优良的有5人，中等的有21人，成绩较差的是多数，有74人。问卷显示，当这些学生学习成绩不好或有违纪行为时，认为老师能够耐心教育的仅有48人，不管不问的13人，当众羞辱的13人，劝其退学的26人。某抢劫案的被告人李某，14岁，是某中学初二学生。一天上数学课时，因不遵守课堂纪律并顶撞数学老师，该数学老师将李某交班主任处理，班主任又将李某交学校校长处理，校长对李某进行批评教育后，班主任将李某送回家，责令停学，还叫同学带话让其在家改正缺点，什么时候改好了再回来上学。其后几天，李某及其家长曾多次找到学校，要求返校学习，但都被学校拒绝，以致李某整日在外游荡，无所事事。不久，李某便在电子游戏厅结识了不良少年，学会了吸烟、酗酒，后在他人的唆使下，结伙参与抢劫，走上了犯罪的道路。

社会关注不够也是未成年人痴迷网络的原因之一。随着未成年人的生理及心理日趋早熟，而相应的基础教育却相对滞后，尤其是对未成年人性知识、人生价值观教育不够、不当，使未成年人总是充满性神秘感和对武侠英雄的盲目崇拜。网站经营者社会责任太弱，导致网络不良风气的蔓延，更使未成年人过早的陷入网络色情、暴力等不良信息所编织的无形陷阱中，迈出了违法犯罪前的第一步。

消除和抵御网络“毒品”

消除毒害未成年人的网络色情及暴力，关系到国家的稳定和社会的长治久安，关系到千家万户的幸福和安宁，是预防未成年人犯罪的重要一环，需要举全社会之力，共同构筑未成年人的良好成长环境。

一是确定预防未成年人犯罪宣传日。建议确定6月28日为预防未成年人犯罪宣传日（又称少年法制宣传日）。将未成年人的网络权益保护纳入未成年人犯罪预防法律中，强调对未成年人的教育和保护，让家庭、学校和社会各自明确自己的职责和法律责任，预防和减少未成年人犯罪的发生。

二是将“未成年犯管教所”建成法制教育基地。我们曾多次到北京市未成年犯管教所深入调查，每当走进那座高墙，每当看到失足少年形形色色复杂的目光，每当怀着沉重的心情与失足少年交谈，都萌发一个愿望，应该让更多的家长、学生、教育工作者，像我们一样走进这里，未成年犯管教所无疑是最形象的法制教育基地。将未成年犯管教所建成法制教育基地，有组织地让学生、家长、教师“走进来”，让未成年犯感觉到社会各界对他们的关爱，调动一切积极因素对少年犯进行教育，使其深刻认识犯罪行为给社会、给他人、给自己造成的危害，从而告别过去，走向新生。

三是净化社会环境，建立绿色网吧。应当强化《互联网上网服务营业场所管理条例》的落实，严格执行未成年人不得进入营业性网吧，中小学校周围200米内不得设置网吧的规定。青少年上网吧进入不健康网站，一个很重要的原因是没有他们喜闻乐见的网站内容可以吸引他们，建议启用更多的绿色网站过滤那些不健康的内容，并在教育资源的软件开发上下功夫，将一些精彩的青少年电视节目搬到网上。在内容上留住青少年，比单纯的“堵”、“禁”更为治本。利用网络学习知识是一件好事，学校也应该提供更健康、更便利的网络环境，为青少年创建更多的、健康的绿色网吧。

四是改革教育，强化学校和教师预防未成年人犯罪的责任，抵制网络不良信息的侵蚀。改进教育质量评价制度，让所有的中小学校都将学校的法制教育成果与校长的工作业绩挂钩。强化教师的职业道德意识，鼓励教师关心和帮助“问题少年”，培养先进典型，开展正面宣传。让法律知识进课本，聘请法制校长。向未成年犯发放的100张问卷中，在“你对大家的忠告是什么？”这一问题上，绝大多数少年回答的是：学法知法，遵纪守法。据管教人员介绍，绝大多数未成年犯是缘于法制观念淡薄而犯罪的，他们希望学校能设置法制教育课，将法律知识深入浅出融入课堂教学中，建立学分制，并对学生进行考核。建议中小学校应当聘请法制工作者，担任学校专职或者兼职法制校长，并制定法制校长的职责，法制校长有责任将学校教育和社会法制教育结合起来，逐渐探索一条适合未成年人特点的法制教育制度。

五是建立全市统一的家长学校，强化父母对未成年子女的有效监护。父母必须有效承担起对子女的监护责任。对孩子的监护、教育，既要着重从生活上加强，也要根据孩子的个性、智力等不同情况，因人而异，有针对性地、科学地进行，要做到这一点，就离不开对孩子的深入观察和了解，对容易产生违法犯罪的问题予以有效地控制并及时消除，把问题消灭在萌芽状态，以求取得良好的监护效果。不能对子女放任不管，杜绝让未成年子女单独居住的现象。现阶段未成年人的父母大都成长在文革时期，其对孩子的成长规律和科学教子的方法还跟不上，重智育、轻德育等问题还普遍存在。现在各地成立了各种家长学校，在普及家教经验方面取得了明显的成效，涌现出了许多教子成功的父母。如何整合社会资源，联合各口的家长学校，在全市成立统一的家长学校（可设在市妇联），利用广播、电视等各种宣传媒体，开展系统化、制度化的家庭教育，根据孩子的生理、心理的成长规律，传授如何进行道德教育、情感教育、心理健康教育、法制教育等科学教子的经验。

第7篇：对100名在押未成年犯的调查报告

未成年人沉迷于网络*、暴力等不良网络信息，已成为日益突出的社会难题，诱发了大量未成年人犯罪案件，是当前未成年人犯罪预防的新课题。从北京市海淀区法院判处的未成年犯罪人数看：1986年为99人；1996年上升至231人，增长了1.3倍；2001年达历史最高，判处380人；2003年因受非典影响，判处的未成年犯人数有较大幅度下降（但实际发案没有大的变化）。为进一步摸清网络*、暴力对未成年人犯罪的影响，海淀法院少年法庭在北京市未成年犯管教所的配合下，随机向在押的100名未成年犯发放了调查问卷（当时在押未成年犯370人）。

网络*、暴力污染严重

在调查的100名未成年犯中，经常看*内容书刊、音像制品并受影响的占61％；经常进入歌舞厅的占38％，偶尔进入的占32％；经常进入录像厅的占49％，偶尔进入的占41％。经常进入电子游艺厅的占66％，偶尔进入的占28％；经常进入电脑网吧的占39％，每天两小时以上的占28％，每天10小时以上的占７％。有关方面统计过，北京有171万中小学生，有30万学生在网吧上过网，有10万学生经常光顾网吧。

网络*暴力内容的泛滥，加剧了未成年人犯罪的状况，使犯罪种类、手段、及后果不断变化。20世纪８０年代，未成年人犯罪多表现为一般盗窃、打架斗殴、寻衅滋事等犯罪行为。到90年代末，未成年人犯罪向结伙抢劫、重大盗窃、*等方面发展，甚至出现持刀*、持械抢劫、报复放火等严重犯罪，犯罪性质明显恶化。据统计，1999年以来，抢劫罪已代替盗窃罪上升为第一位，主动攻击性突出，暴力倾向明显。在被调查的100名未成年犯中，犯抢劫罪的占71％，经常看含暴力内容的音像制品并受影响的占75％。强奸、伤害等犯罪则分别为未成年人犯罪的另外两类主要犯罪形式。

由于未成年人长期玩飙车、砍杀、爆破、枪战等以“攻击、打斗、暴力、*”为主要内容的暴力游戏，接触火爆刺激的内容，很容易使他们模糊道德认知，淡化游戏虚拟与现实生活的差异，误认为这种通过伤害他人而达到目的的方式是合理的。一旦形成这种错误观点，他们便会不择手段地模仿欺诈、偷盗，甚至模仿对他人施暴的行为，不但会在网上，甚至会在现实生活中发生。此外，据犯罪心理学分析，少年性机能渐渐发育成熟，但往往性道德观念的形成却落后于性机能发育的成熟，*文化的污染最容易使这个时期的少年放肆地追求性刺激，再加上少年本身喜欢模仿，好奇心强，易受暗示，在外界强烈刺激的作用下，很容易产生犯罪动机，从而走上违法犯罪的道路。*文化污染，是导致未成年人性犯罪的直接诱因。北京市未成年犯管教所关押的一名15岁的少年犯，因伙同另外两名少年轮奸少女，被依法判处重刑。追根溯源，是他10岁就开始看有*内容的图书，看*内容的音像制品已成为他的嗜好。近年来，黑网吧等不适宜未成年人进入的场所，诱发了许多刑事案件，应引起我们的高度重视，有关部门应出台整顿、治理、监督网吧和电子游艺厅的严格管理条例，并制定有效的监督办法和惩罚措施，严令执行。

未成年人痴迷网络的原因

家庭、学校、社会是未成年人成长影响因素的三个不同层面。每个“网络少年”从好奇到接触、沉迷网络*暴力等不健康信息，大都受到了不良家庭环境、学校教育环境及社会环境的影响。

不良的家庭环境，是未成年人走上犯罪道路的重要因素，是他们走进并沉迷网络*暴力的首要原因。在被调查的100名未成年犯家庭中，家庭成员文化素质普遍较低。相应的是未成年犯本人文化程度也不高（其中小学6人，初中76人，高中5人，职高13人）。在这些家庭成员中曾被拘留、劳社会关注不够也是未成年人痴迷网络的原因之一。随着未成年人的生理及心理日趋早熟，而相应的基础教育却相对滞后，尤其是对未成年人性知识、人生价值观教育不够、不当，使未成年人总是充满性神秘感和对武侠英雄的盲目崇拜。网站经营者社会责任太弱，导致网络不良风气的蔓延，更使未成年人过早的陷入网络*、暴力等不良信息所编织的无形陷阱中，迈出了违法犯罪前的第一步。

消除和抵御网络“毒品”

消除毒害未成年人的网络*及暴力，关系到国家的稳定和社会的长治久安，关系到千家万户的幸福和安宁，是预防未成年人犯罪的重要一环，需要举全社会之力，共同构筑未成年人的良好成长环境。

一是确定预防未成年人犯罪宣传日。建议确定6月28日为预防未成年人犯罪宣传日（又称少年法制宣传日）。将未成年人的网络权益保护纳入未成年人犯罪预防法律中，强调对未成年人的教育和保护，让家庭、学校和社会各自明确自己的职责和法律责任，预防和减少未成年人犯罪的发生。

二是将“未成年犯管教所”建成法制教育基地。我们曾多次到北京市未成年犯管教所深入调查，每当走进那座高墙，每当看到失足少年形形色色复杂的目光，每当怀着沉重的心情与失足少年交谈，都萌发一个愿望，应该让更多的家长、学生、教育工作者，像我们一样走进这里，未成年犯管教所无疑是最形象的法制教育基地。将未成年犯管教所建成法制教育基地，有组织地让学生、家长、教师“走进来”，让未成年犯感觉到社会各界对他们的关爱，调动一切积极因素对少年犯进行教育，使其深刻认识犯罪行为给社会、给他人、给自己造成的危害，从而告别过去，走向新生。

三是净化社会环境，建立绿色网吧。应当强化《互联网上网服务营业场所管理条例》的落实，严格执行未成年人不得进入营业*吧，中小学校周围200米内不得设置网吧的规定。青少年上网吧进入不健康网站，一个很重要的原因是没有他们喜闻乐见的网站内容可以吸引他们，建议启用更多的绿色网站过滤那些不健康的内容，并在教育资源的软件开发上下功夫，将一些精彩的青少年电视节目搬到网上。在内容上留住青少年，比单纯的“堵”、“禁”更为治本。利用网络学习知识是一件好事，学校也应该提供更健康、更便利的网络环境，为青少年创建更多的、健康的绿色网吧。

四是改革教育，强化学校和教师预防未成年人犯罪的责任，抵制网络不良信息的侵蚀。改进教育质量评价制度，让所有的中小学校都将学校的法制教育成果与校长的工作业绩挂钩。强化教师的职业道德意识，鼓励教师关心和帮助“问题少年”，培养先进典型，开展正面宣传。让法律知识进课本，聘请法制校长。向未成年犯发放的100张问卷中，在“你对大家的忠告是什么？”这一问题上，绝大多数少年回答的是：学法知法，遵纪守法。据管教人员介绍，绝大多数未成年犯是缘于法制观念淡薄而犯罪的，他们希望学校能设置法制教育课，将法律知识深入浅出融入课堂教学中，建立学分制，并对学生进行考核。建议中小学校应当聘请法制工作者，担任学校专职或者兼职法制校长，并制定法制校长的职责，法制校长有责任将学校教育和社会法制教育结合起来，逐渐探索一条适合未成年人特点的法制教育制度。

五是建立全市统一的家长学校，强化父母对未成年子女的有效监护。父母必须有效承担起对子女的监护责任。对孩子的监护、教育，既要着重从生活上加强，也要根据孩子的个性、智力等不同情况，因人而异，有针对性地、科学地进行，要做到这一点，就离不开对孩子的深入观察和了解，对容易产生违法犯罪的问题予以有效地控制并及时消除，把问题消灭在萌芽状态，以求取得良好的监护效果。不能对子女放任不管，杜绝让未成年子女单独居住的现象。现阶段

未成年人的父母大都成长在文革时期，其对孩子的成长规律和科学教子的方法还跟不上，重智育、轻德育等问题还普遍存在。现在各地成立了各种家长学校，在普及家教经验方面取得了明显的成效，涌现出了许多教子成功的父母。如何整合社会资源，联合各口的家长学校，在全市成立统一的家长学校（可设在市妇联），利用广播、电视等各种宣传媒体，开展系统化、制度化的家庭教育，根据孩子的生理、心理的成长规律，传授如何进行道德教育、情感教育、心理健康教育、法制教育等科学教子的经验。

第8篇：未成年思想道德建设现状调查

关于未成年思想道德建设现状调查报告

目前，为贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》，深入了解未成年人的思想道德状况，探索新形势下加强未成年人思想道德建设的新思路，市团委于三月份至五月份，组织中开展了对未成年人思想道德状况调研。调查主要采取走访座谈、问卷调查等方式进行。调查对象以涵盖全市重点中、小学，普通中学及职业中学为调查点，按各自的问卷调查对象机械抽样500名中小学生（其中小学生100名、初中生200名、高中生200名；男生287名、女生213名）进行当场问卷调查。共收到有效答卷498份，内容涉及学生理想与追求、法律意识、兴趣爱好、心里状态等方面。现将调查情况

报告如下：

一、对未成年人思想道德教育存在问题的原因分析

通过进一步的调查分析，可以得出未成年人思想道德状况存在上述问题的主要原因是：

1、受改革开放和市场经济负面作用的影响，青少年逐渐产生拜金主义、享乐主义思想。随着改革开放的不断深入和社会市场经济体制的建立，潜在地增强了青少年对金钱的崇拜和对物质的追求。有些青少年互相攀比，比吃穿玩乐，拜金主义和享乐主义思想严重，在生活中逐步淡化道德修养，逐步淡化文明礼仪、助人为乐、无私奉献等传统美德。形成了消极的人生观、扭曲的价值观、颠倒的荣辱观、错误的婚恋观，严重影响着未成年思想的健康成长。尤其是在他们物质来源不够或缺乏的情况下，往往不惜挺而走险，走上违法犯罪的道路。

2、社会精神垃圾和不良风气严重侵蚀着青少年的身心健康。在物质利益的驱动下，一些单位和个人置伦理道德、法律法规，社会责任于不顾，将宣传封建迷信、宣扬犯罪及渲染暴力、色情、恐怖的书刊、图片、录相、光盘等推向市场，善于模仿、缺少辨析能力的未成年人会被这样的文化产品刺激心灵，误读社会，还有那些管理不尽规范的电子游戏厅、电脑网吧、迪吧等，也是侵蚀青少年身心健康的温床。到处可见的美容院，舞场OK厅，到处可闻的麻将、扑克声，等等，严重地败坏着社会风气，腐蚀着青少年的心灵。另外，社会腐败现象也对青少年产生了不良影响，在他们的头脑中逐步形成了唯利是图、拉帮结派、权力至上等意识，这对未成年人思想道德建设的负面影响非常严重。

3、教育者缺乏"以人为本"的教育理念，是未成年人思想道德教育缺乏实效性的根本原因。目前在家庭、学校和社会思想道德教育中，占主导地位的仍然是传统德育理论指导下的义务性、束缚性、规训性的教育观念，在某种程度上忽视人的正当权利和需要，权利与义务脱钩，将他们作为一种驯服、支配的对象，难以使未成年

人养成权利与义务相统一的思想意识。

4、思想道德教育的内容陈旧，教育者以消极作为的方式对待主导价值观教育。一些教育者对价值观教育有畏难情绪，认为主导价值观教育是市场经济社会难以实施的，仍然使用计划经济的思维方式、语言方式解释市场经济的问题，让人误以为主导价值观无法与市场经济相衔接。价值观扭曲使孩子们从扭曲的示范和矛盾教

诲中难以做出正确的选择，甚至走上犯罪道路。

5、学校思想道德教育存在问题

传统的"应试教育"的思想，在学校教育中仍然根深蒂固，重智育而轻德育、片面追求升学率的现象依然明显的存在。同时，学科教学与思想道德教育长期相互脱节，一些学校的德育工作依然停留于传统的说教方式，跟不上时代的步伐，引起学生的反感和抵触情绪，在一定程度上也削弱了德育的效果。学校德育过度强调认知主义，思想道德教育变成了单纯的知识教育。

6、未成年人家庭道德教育知识较少，方法简单，难以适应社会迅速发展对家庭教育的要求。由于一些家长在家庭教育中缺乏科学方式，家庭教育方法简单滞后，给青少年思想道德的形成带来负面影响：有的家长对子女溺爱娇宠，百依百顺，造成女子自我放任，好逸恶劳，骄横任性；有的家长片面认为"拳脚底下出孝子"、"不打不成器"，子女稍有不对，轻则辱骂，重则棍棒相加，造成了子女的逆反心理和孤僻性格；有的家长自身行为不检点，无形中影

响子女，使子女步其后尘，染上恶习。

7、失学、辍学现象还未完全消除。由于一部分农户家庭还很困难，还有少数未成年人因为家庭贫困而不得不中止学业，无法接受正常的国民教育，学习更多的知识。一些失学、辍学的青少年由于所受教育有限，加之辨别是非能力不强，缺乏正确的引导，很容

易走上歧途。

二、初步掌握了全县青少年道德建设的基本情况，并提出了加强和改进青

少年道德建设的初步对策：

1、我县未成年人思想道德建设扎实推进

加强未成年人思想道德教育工作是整个共青团工作的重要组成部分。近年来，全县各级团队组织坚持实践育人、文化育人、服务育人并举，扎实开展未成年人思想道德教育工作，在云梦的三个文明建设中发挥了积

极的作用。

（1）、以理想信念教育为核心，引导未成年人树立正确的“三观” 我们依托中学生团校、业余党校，广泛开展“党在我心中”、“永远跟党走”等主题活动，加强对未成年人的近、现代史和基本国情教育，引导广大青少年树立正确的世界观、人生观和价值观。积极开展“寻访先烈足迹，继承先烈遗志”、革命老区游等丰富多彩的主题教育，引导广大未成年人继承优良传统，弘扬爱国精神。陶冶未成年人。我们还以青年中心、青少年活动室、青少年文明社区、文化广场等阵地为依托，以文化育人为载体，广泛开展青少年新世纪读书计划、社区大家乐、文艺节、广场文化等健康向上的文化活动，陶冶了未成年人的情操。（2）、以体验教育为途径，组织未成年人广泛开展道德实践活动 我们坚持实践育人，积极引导未成年人在实践体验中养成良好的道德习惯。深入开展少先队“手拉手”“雏鹰行动”、“少年军校”、夏令营等实践活动，让广大少年儿童在具体的实践活动中长才干、受锻炼。大力开展中学生18岁成人仪式教育，增强广大青少年的社会责任感和公民意识。大力实施“保护母亲河行动”，在未成年人中普及绿色环保知识，培养可

持续发展意识。

（3）、以服务育人为手段，竭诚为未成年人提供有效的服务

我们积极宣传《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，加强青少年法制教育，增强未成年人的法律意识和自律自护能力。切实开展“青少年维权岗”创建活动，动员社会各方面力量优化青少年成长环境，协助有关部门开展扫黄打非、网吧整治工作。实施“希望工程”，开展献爱心活动，资助360余名贫困学生完成学业。我们还推出了县十大杰出青年、十佳少先队辅导员等一大批青少年典型，以典型引路为切入点，未成年人思想教育的针对性和实效性不断增强。

尽管我们在未成年人思想道德建设中做了一些工作，但是与新形势、新任务的要求相比，我们的工作中还存在着许多薄弱环节。主要表现在：共青团、少先队组织有效整合、配置教育资源的手段还十分有限；主题教育和道德实践活动在未成年人思想道德建设中的覆盖面还有待进一步扩大；活动的影响力、实效性和针对性还需要进一步增强等等。这些都

需要我们在今后的工作中切实加以改进。

2、我县未成年人现实思想状况

在党政领导的支持和社会各界的重视下，青少年道德建设取得积极进展，广大青少年积极投身教育实践，思想道德素质进一步提高，精神面

貌发生了可喜变化。

（1）、忠于祖国、建设家乡是青少年思想意识的主流。据孝感市开展的青少年思想道德素质问卷调查（以下简称调查）结果显示，青少年自觉拥护和坚持党的基本路线，对祖国的前途充满信心。在云梦的发展进步上，广大青少年认为云梦能够克服当前面临的困难，顺利推进一主三化进程，并最终建设成为楚天强县，他们也期盼在云梦实现现代化和家

乡的建设发展中贡献自己的智慧和力量。

（2）、勇于竞争、勤于学习是青少年思想道德的主要特征。在改革大潮的挑战和考验面前，青少年崇尚知识、公平竞争观念普遍强化，学习新知识、新技能，提高自身素质的愿望强烈和迫切。调查结果显示，大部分青少年在紧张的工作学习之余，仍然喜欢读书、看报以及参加各类知识培训，他们对科学文化知识、实用技术知识和法律法规知识的需求

尤为明显。

（3）、成就自我、服务社会成为青少年的主流价值取向。身处于改革开放时代的云梦青少年，在发展市场经济条件下既有成就自我的强烈愿望，也有回报社会的拳拳之心。调查结果表明，青少年学生都把"学业事业有成"、"受到社会尊重"、"奉献社会"作为自己人生的主要追求。（4）、遵守公德、热心公益在青少年中蔚为风尚。青少年处在改革开放时代，但对参与公益服务、促进社会公益事业发展充满热情。近年来，我县组织的青年志愿者行动、献爱心活动、文明城市创建等，广大青少年积极参与，成为群众性精神文明创建活动的主力军。

三、在调研中，我们也发现青少年在自身的成长过程中，青少年道德建设在实践发展中，存在一定的问题，有待于今后进一步加强改进。

1、青少年现实主义倾向比较明显，缺乏对远大理想的追求。主要体现在一些青年关注社会的进步和发展，但对社会的共同理想和主流价值观念的认同还缺乏一致性，青少年受到诸多社会因素和消极传统思想观念的影响，萌发急功近利和投机取巧的思想；比较注重当前利益，精明有余而坚韧不足。现在的青年无论在人生目标的确定，还是学习方式、就业观念、生活方式等都深受市场导向的影响，十分务实，特别注重自我价值的实现，但有时过于实用功利，相对缺乏为国家和为社会服务的奉献精神。

2、在道德建设上存在知行分离的倾向。当代青年对责任、平等、公正、自立、纪律等基本道德规范都很认同，道德的认知水平较高，但自律性不够强，比较缺乏对传统美德和现代公德的实践，一定程度上还存在知行分离、重知轻行的现象，甚至出现一些道德逆反行为。

3、在机制建设上，家庭、学校、社会存在脱节现象。从我县的总体情况看，由于在基层缺乏良好沟通协调，学校、家庭、社会青少年道德教育中仍存在方法、目的上的差异，难以对青少年形成和谐统一的影响。特别是家庭、社会中对青少年道德建设的负面作用仍在不同层面上呈现

出来。

4、青少年心理承受能力普遍较弱。如今生活、学习、工作条件日益改善，尤其是城镇青少年很少遇到以前那样的困难、挫折，因此，吃苦耐劳、艰苦朴素的意识逐步弱化，承受挫折的能力也逐渐下降，稍稍碰到一点儿困难和挫折，便茫然失措、承受不了。有的因此消沉、怨愤甚

至绝望，给自己、家庭和社会造成伤害。

5、青少年强调个性、独立，具有批判精神，但常常有点“自我中心主义”。现在的青少年许多是独生子女，学习条件很好，生活比较优越，他们评判事物的标准也往往不同于成年人。常常紧紧追逐潮流，很愿意与众不同、引人注目，有时还有较强的攻击性，喜欢批判。

四、共青团在加强我县未成年人思想道德建设中大有作为

青少年时期是人一生道德品质形成的关键时期，加强青少年道德教育，是贯彻落实《意见》要求、促进青少年健康成长的需要。我们要按照党对未成年人健康成长的要求，认真贯彻落实好《若干意见》，在未成年人思想道德建设中充分发挥共青团、少先队组织的优势和作用，全面提高未成年人的道德素质，努力培养符合时代要求的社会主义事业建设者和

接班人。

1、加强宣传引导，营造良好的道德教育氛围

加强宣传引导，营造良好的道德教育氛围，对提高青少年的道德素质非常重要。要多角度对青少年进行熏陶。大至广播、电视、报刊、电脑网络等，小至社区的宣传栏、街招广告等，都应开辟一定数量的道德公益广告和宣传栏目，形成全方位的影响，传播先进文化，塑造美好心灵，弘扬社会正气，坚持不懈地宣传正确的道德取向，把建设有中国特色社会主义的思想观念和道德要求，不断灌输到青少年的头脑中，使他们明辨是非、美丑、善恶，努力追求高尚的道德情操。要加强对社会普遍关注的道德热点问题的引导，特别要注意加强对社会上出现的青年现象的引导，满腔热情地肯定青年的进步，旗帜鲜明地反对与时代的要求、与公民道德建设需要相违背的倾向。要重视互

联网在青少年道德教育中的作用，加强网上的正面宣传和管理的力度，防止有害信息的传播，同时要充分运用网络资源开展道德教育。要不断推出适应青少年特点的优秀精神食粮，加强对青少年审美观念和审美情趣的引导，在潜移默化之中开展青少年道德教育。要依托各级各类青少年活动阵地、青少年教育基地等，对青少年开展生动形象的传统美德、革命道德和时代精神教育。要抓住重要节日、纪念日的契机，通过开展形式多样的主题教育，让青少年在参与活动中陶冶高尚的道德情操。要加大维护青少年权益的力度，打击黄赌毒，净化青少年成长环境。总之，通过各个方面的努力，创造一个有利于青少年健康成长的社会环境，共同促进青少年道德素质的提高。

2、推进实践阵地建设，增强道德建设的可操作性

建设教育阵地是进一步推进青少年道德建设的必然要求，使其从无形到有形，从分散到集中，从突击性到经常化、具体化。着重是要实现教育阵地网络化，利用一切可以利用的社会资源，多门类建立多功能的教育阵地，为青少年广泛提供实践机会。一是建立青少年活动中心，形成以其为龙头，以各地青年中心、青年活动室、青年科技图书文化站等为延伸的青年文化活动阵地网络；二是建立县青年志愿者服务中心，形成以其为龙头，以各地青年志愿者服务站、中学生社会实践基地等为支点的实践阵地网络。同时，还可考虑通过吸收民资以股份制形式,实施市场化运作，创办各类有益青年身心健康发展的文化活动场所，进一步扩充、延伸青少年道德建设阵地。

3、构建服务机制，调动未成年人投身道德建设的积极性

有关调查表明，当前青年的需求日趋务实、多元，并呈现出层次性，如企业青年渴望提高自身的技术素质和技能，农村青年渴望致富奔小康，青年学生渴望掌握更多的新知识、新技能，外来青年则希望能找到一份工作谋得一条出路，失足边缘青年需要得到教育和感化等等。要着眼于为青年创造优良成长环境，维护青年合法权益，大力开展优化青年成长环境方面的服务，进而促进青少年在道德建设方面积极性的提高，包括政治生活、经济生活、文化教育、日常生活等方面的服务。要深入宣传贯彻青少年保护法律、法规、政策，并致力推进有关法律、法规的立法和完善，为青少年道德建设的发展和青少年健康成长创

设良好的社会保障。

4、健全奖惩机制，保证道德建设良好的舆论导向

恰当的褒贬是规范人们道德行为的有力工具，特别是青少年，由于社会阅历浅，认知能力尚存欠缺，需要通过科学的道德评价，对道德行为的奖惩为他们树立榜样。这就必须形成科学的道德建设机制，树立恪守道德的典范，大力褒扬品德高尚者，谴责道德沦丧者，为未成年人树立可亲、可敬、可信、可学的道德楷模，让广大未成年人学有榜样，赶有目标，从先进典型的感人事迹和优秀品质中受到鼓舞，汲取力量。形成良好的道德评价氛围，形成追求高尚、激励先进的良好社会风气。

5、遵循身心发展规律，大力加强未成年人道德教育

对青少年的道德教育要从青少年成长的特点出发，紧紧抓住影响青少年道德观念形成和发展的重要环节，针对青少年不同的成长阶段，要开展各具特色的道德教育；针对不同的青少年群体，道德教育应该各有侧重。一以贯之地在青少年中大力倡导"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"的基本道德规范，使之贯穿到青少年的生活、学习和工作中，成为普遍认同和自觉遵守的行为准则。各级共青团和少先队组织要把公民道德教育的内容和青少年的成长发展紧密地结合起来，积极探索具有鲜明时代特色和青少年特点的道德教育形式，有计划、有步骤地对青少年进行系统规范的道德教育，使青少年道德教育落到实处。在少先队中开展雏鹰行动，增强他们自学、自理、自护、自律、自强的能力。在中小学团队组织中广泛开展升国旗、唱国歌活动，培养青少年对祖国的热爱。在青少年

迈入成人阶段的时候，广泛开展18岁成人仪式教育活动，强化青少年的公民意识，增强对国家、社会和家庭的责任感和使命感。在青年干部职工中开展诚信教育和岗位培训，引导青年培养爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职

业道德。

6、抓住实践环节，深入开展未成年人道德实践活动

牢牢抓住实践环节，广泛开展群众性的道德实践活动，吸引青少年普遍参与，是新的历史条件下加强青少年道德教育的重要途径。道德教育是"知"与"行"相统一的过程，最终要落实到"行"上。针对青少年的实际，开展丰富多采的道德实践活动，让他们在道德实践中进行自我教育，在实践中进一步强化教育的效果，既符合青少年的特点，又体现了道德教育的"知"、"行"统一。开展实践活动是共青团的优势所在。各级共青团组织和少先队组织立足于在实践中教育青少年，推动青年志愿者、青年文明号、希望工程、保护母亲河、手拉手、青年文明社区等实践活动不断深入发展，进一步深化活动内容，突出思想内涵，强化道德要求，使青少年在参与中接受生动具体的道德教育。同时，要适应新形势和公民道德建设的要求，进一步探索行之有效的公民道德实践活动形式，充分发挥道德实践在青少年道德教育中的作用。勇开风气之先，弘扬时代新风正气，促进良好社会道德风尚的形成，充分发挥他们在公民道德建设中的生

力军作用。

7、完善动员机制，扩大未成年人道德建设的参与面

道德建设需要全社会的共同参与，必须充分挖掘、利用社会内资源，引导社会力量广泛参与。建议成立市青年工作委员会，成员来自市相关部门、社会各个方面，其职能主要是协调、组织、发动各成员单位按各自职责，做好本单位和社区共建范围的青少年道德教育工作。同时，要通过招募志愿者等方式，在各社区内普遍设立志愿者服务站，并按其特长优势加以规范、分类，组建专兼职的未成年人教育者队伍，为未成年人提供切实广泛的服务，并在实践中促进学校、社会和家庭教育的有机

结合。

第9篇：未成年犯罪原因调查及研究

未成年犯罪原因调查及研究

摘要：我国未成年人犯罪的人数逐年增多，并且向低龄化、团伙化、恶性化趋势发展，对社会稳定造成了一定危害，一些恶性案件引起党中央乃至全社会的关注。青少年不仅是一个家庭的未来，也是祖国的未来，一些还处于花季的少男少女，就已沦为罪犯，或者正向着犯罪的方向滑落，预防未成年人犯罪，教育改造好未成年罪犯，引导他们健康成长，是全社会成员都应该承担的责任。青少年犯罪是一个时代各个方面所存在的社会问题的集中反映之一，要解决青少年犯罪问题正确必须扎扎实实地解决社会存在的、导致未成年人犯罪的各种社会问题。”对未成年人犯罪的原因从家庭、学校、社会和个人因素等方面做了分析研究，揭露未成年人犯罪的规律，从而为预防和控制未成年人犯罪提供科学的依据。关键词：未成年犯罪原因预防措施

近年来，我国未成年人犯罪的人数逐年增多，并且向低龄化、团伙化、恶性化趋势发展，对社会稳定造成了一定危害，一些恶性案件引起党中央乃至全社会的关注。“少年强则中国强”，青少年不仅是一个家庭的未来，也是祖国的未来，一些还处于花季的少男少女，就已沦为罪犯，或者正向着犯罪的方向滑落，预防未成年人犯罪，教育改造好未成年罪犯，引导他们健康成长，是每一个家庭、各级各类学校、监狱、乃至全社会都应该承担的责任。调查表明：从14岁开始犯罪人数逐渐增加，15、16、17、18岁是犯罪的高峰，约占犯罪青少年总人数的69.7％。而20至25岁，犯罪人数又逐渐下降。由此可见，13岁至20岁这个年龄段非常关键，如果引导不好，很可能酿成终生悲刷。青少年犯罪已经呈现出疯狂化、残忍化、智能化、低龄化就的“四化”犯罪特征。

一、未成年犯罪的客观因素

（一）社会环境

近年来，随着市场经济的迅速发展，一些传统的道德观、价值观受到极大的冲击，尤其是拜金主义、享乐主义和极端主义，对世界观尚未定型的未成年人造成了很坏的消极影响；社会竞争和矛盾加剧，就业就学跟不上社会福利和财富分配不均，社会转型期的诸多问题还没有解决好，特别使消极腐败和黄赌毒、封建迷信等丑恶现象，极易诱发一些意志薄弱的未成年人的犯罪动机。金钱万能，追求过度享乐，拜金主义的盛行，私欲的膨胀，使有关黄、赌、毒犯罪滋生和蔓延。一些人为了追求金钱和享乐，大肆进行卖淫嫖娼犯罪。一些娱乐场所为追求经济利益，成为藏污纳垢的场所，使卖淫嫖娼屡禁不止。少数国家工作人员以权谋私、吃请受贿、追求享乐，一定程度上败坏了社会风气，也总是有形无形地给未成年人一种

示范和暗示。随着商品经济的发展，人们对物质生活的追求起了较大的变化，未成年人没有经济收人，而此种不良风气，却刺激了他们的“高消费”的意识，但“未成年人往往对满足需要的手段的意义缺乏了解，只要他们感到需要本身的无可非议的、合理的，他们就较少考虑满足实际需要的具体手段是否为社会道德和法律所允许，甚至不择手段地去满足自己的需要，以致犯罪。

（二）家庭环境

家庭是人们以婚姻、血缘为纽带形成的生活共同体，它是社会的基本细胞，是未成年人生活和成长的第一个场所，是未成年人社会化过程的起点，家庭环境影响着未成年人的成长和发展，甚至可以其决定性的作用。研究表明，和父母缺乏正常关系的少年更容易陷入青少年犯罪的生涯。家庭关系是人间最亲密的社会关系。即使家庭结构是完整的，如果父母感情不和，经常发生冲突，也容易导致子女有越轨行为。因为不顺利的婚姻生活往往使父母无暇顾及子女的事物，这种控制力量的消失正是未成年人越轨的主要原因之一，而且它比父母离异对子女造成的负面影响还要大。子女夹在父母之间，心理会受到极大的损害和不良影响，慢慢会在个性上出现缺陷，容易养成空虚、烦躁、不安和失望的情绪，往往性格内向、孤僻自卑。为逃避紧张的家庭气氛，极易离家出走。如果子女在家庭中能和父母有良好的沟通，得到父母充分的关爱，他们会远离犯罪；如果亲子关系疏远，子女在家里得不到安全或情感上的满足和慰籍，就可能逃离家庭，在社会上寻求支持与认同.实践中发现，未成年罪犯往往用不太喜欢的语气评价他们的父母，未成年罪犯的家庭中往往缺乏积极的交往和情感表达。而不少未成年罪犯也表示如果当初父母能够对自己多一点关心，自己也不会走上犯罪的道路。

（三）学校环境

学校是有计划、有组织、有目的地实施系统教育的专门机构，是未成年人从家庭走向社会的中间环节.未成年人处于学校的阶段正是他们身体猛长、心理变化大、情绪反应强烈、精力充沛的阶段，这个时期，他们不仅对物质需求日益增长，而且对精神需求增长更快。“师者，所以传道授业解惑也”，为人师表，人之楷模，这样才能熏陶出一批又一批心灵净化，意志坚定，品学兼优的栋梁之才。但是有些教师的品行实不足以为人师表，直接影响到学生的成长。如上课不负责任,马虎了事,没有进取心,贪图玩乐,为了一些事争权夺利、勾心斗角，社会上流行的请客送礼办私事的风气也在这些老师身上表现出来。更有甚者有些人头上顶着教师的神圣光环，竟利用教师与学生接触的特殊之便实施违法犯罪行为，近年来有关这方面

那的报道已是屡见不鲜。

二、未成年犯罪的主观因素

青少年犯罪最根本的原因不在于以上所述的外部因素，而在于青少年本身的因素。由于青少年犯大多文化素质较低，分辨事非能力较差，其处世的无知性、盲目性就很难应付来自社会各方面的影响，经不起诱惑，很容易被别人拉拢、利用，或控制不住自己的情绪，义气用事，不计后果等，从而走上了犯罪的道路。加强对青少年的教育与感化才是解决问题有关键。

对于预防青少年的犯罪，一是应当从法律上强化父母对未成年子女的监护责任以及学校和教师预防未成年人犯罪的责任，对容易产生违法犯罪的不良行为及时进行教育和矫治；二是整合社会资源，广泛建立家长学校，传授如何对未成年人进行道德、法制、心理健康等知识的教育，提高父母的文化素质和教育能力；三是通过青少年法律宣传周、法律知识进课本、聘请法制副校长等多种方式加大对法律知识的宣传力度，增强未成年人的法律观念；四是加强对网吧、影视作品的管理，净化社会环境，同时建立更多为未成年人喜闻乐见的“绿色健康”网站，吸引未成年人积极参与；五是向青年刑满释放人员提供就学就业政策倾斜，做好就学就业安排，消除歧视，鼓励自主创业，防止他们重新犯罪；六是制定适合未成年人刑事审判的实体法和程序法，成立少年法院，从立法和体制上进一步完善我国的少年司法制度。

（一）鉴别能力较差，思维方式狭隘

未成年人身心发育不完善，对社会的鉴别能力是在老师、家长的引导下初步形成的。步入中学以后，他们独立意识开始进入渐渐觉醒阶段。这个时期未成年人更喜欢追求被尊重的平行人际关系的建立，喜交友、爱聚群、好表现，但在评价和处理事物时，经常感情用事，作出简单、武断、脱离实际的结论。他们怀着好奇心理，游荡于各种场所，充分感受着读书生活之外的乐趣，当他们发现吸烟、饮酒、赌博、网上聊天、玩电子游戏，比学习轻松得多时，老师、家长对他们培养起来的还不牢固的鉴别能力，逐渐在他们接触社会的过程中，被自己的亲身体验所否定。

（二）贪婪自私的心理，好逸恶劳的品行

一个人的犯罪绝非是偶然的，有其必然的因果。据统计，违法犯罪的未成年人70％在小学时，就养成了贪婪自私的心理，犯盗窃罪的未成年人中13％的人，在学校、社会上有过小偷小摸的行为。今天偷拿邻桌同学一块橡皮，明天偷拿同学一支笔。家长觉得孩子小，简单说教一番了事，而丢失东西的同学又觉得一支笔、一块橡皮值不了几个钱，而不愿找老

师解决此问题，就这样偷拿东西的学生，未能得到应有的教育，而一次次小偷小摸的成功，却强化了他们犯罪侥幸心理的形成，再加上他们都生活在独生子女家庭，逐渐养成了自私、任性等性格特征，视别人利益于不顾，视道德、纪律和法律于旁然，最终导致了犯罪。

（三）守法意识淡漠，法律知识贫瘠

对于失足的未成年人来说，他们缺乏道德观、人生观、法律知识的教育和守法意识的培养，是新一代小法盲。四是性格上有缺陷，心理障碍重重。家庭是儿童出生后的第一个社会环境，因而对孩子性格和心理的发展，起着至关重要的作用。但从失足未成年人的家庭状况来看，父母离异和家庭不和睦或过分溺爱，给子女带来的或是精神上的创伤，或是行为上的放纵，使未成年人始终得不到正确的关爱、引导和帮助，长此以往，形成了他们性格中的缺陷和心理上的障碍，直接表现为脾气暴躁、性格孤僻、缺乏自信心，好面子，自控能力低，逞强好胜，以自我为中心，对人或事物缺乏责任感和社会公德意识。

三、预防和减少未成年人犯罪的对策

（一）是要建立学校、社会、家庭齐抓共管的教育格局

青少年法制教育是一项庞大的社会系统工程，涉及各地方、各部门、各单位，需要方方面面的共同努力。学校教育是青少年法制教育的主渠道，政法机关要和教育行政部门密切配合，在大、中、小学普遍开设法制课，并形成制度。家庭教育是人生早期教育，父母是孩子的第一任老师。家长要言传身教，为子女做出表率。改革教育体制，转化教育观念。认真落实九年制义务教育法，在办好重点学校的同时，下大力气办好普通学校，尤其是普通中学和职业中学，最大限度地减少中考落榜生和辍学学生。变应试教育为素质教育，重视对学生的素质教育、均衡教育、全面教育，适时开设心理教育、法制教育课，以及专业技能培训课，促进在校学生的全面成长。加强对未成年人的理想道德教育，培养他们健全的人格，增强对家庭和社会的责任感、使命感，树立正确的人生观、价值观。要采取多种灵活的方式，把文化学习与爱国主义、革命传统、文明礼貌、遵纪守法教育结合起来，使未成年人的注意力尽可能地与物质诱惑相脱离，让不劳而获等腐朽观念在未成年人思想中无扎根之地。

（二）是刑罚执行机关要以“首要标准”为出发点，以改造罪犯成为守法公民为目标

教育、挽救失足青少年。政法机关可以借鉴中外优秀的防治未成年人犯罪，教育未成年罪犯的成功范例，结合中国国情，尝试包括社会服务令、考察教育制度、暂缓起诉、暂缓判决等等经验，逐步建立起独立有效的少年司法制度。改革教育体制，转化教育观念。认真落实九年制义务教育法，在办好重点学校的同时，下大力气办好普通学校，尤其是普通中学和职业中学，最大限度地减少中考落榜生和辍学学生。变应试教育为素质教育，重视对学生的素质教育、均衡教育、全面教育，适时开设心理教育、法制教育课，以及专业技能培训课，促进在校学生的全面成长。加强对未成年人的理想道德教育，培养他们健全的人格，增强对家庭和社会的责任感、使命感，树立正确的人生观、价值观。要采取多种灵活的方式，把文化学习与爱国主义、革命传统、文明礼貌、遵纪守法教育结合起来，使未成年人的注意力尽可能地与物质诱惑相脱离，让不劳而获等腐朽观念在未成年人思想中无扎根之地。

（三）是净化电视、网络等文化环境，为广大青少年提供健康的精神食粮

加大对文化设施建设投入，增添有益于青少年身心健康的文体设施，促进青少年身心健康。四是加强青少年心理健康教育。对青少年定期进行心理咨询讲座，消除不良情绪，从思想根源上进行正确的价值引导不失为一剂良策。为净化青少年的成长环境，我们的社会一直在努力。扫黄打非年年搞，校园周边环境的整治也时常在进行„„但风暴过后，沉渣又起，不良的环境始终是社会的一块心病。我们得承认，此前的功夫主要是下在“堵”上了。事实证明单靠“堵”的办法远远不够，还要有“疏”的举措。对于青少年犯罪的问题，不是一言两语就可以说清楚的，我只是想将我看到的、想到的；与大家一共聊聊，这样的一个社会问题，只有社会、学校、家庭真正的携起手来，对孩子加以各方面的教育，唤醒孩子深处的灵魂，才能让那些误入岐途的孩子们知道自己在做什么，自己应该做什么。

第10篇：社会调查报告

机电专业社会调查报告

机械类专业是为各行各业制造并提供机械设备和电气装置的部门，被誉为“国民经济的装备部”。因为过去几乎所有的工科院校都设有机械类专业，已经培养了不少专业人才，加上传统的机械企业这几年经济效益普遍不好，对人才的吸纳能力和吸引力都有限，所以目前机械行业的就业需求并不旺盛。

但如果着眼今后，可以这样说，机械行业将焕发生机。经过数年的改革调整，我国的机械企业逐步摆脱了计划经济的束缚，确立了现代企业制度，机械行业逐步跟上市场经济和信息时代的步伐；而且，随着形势的发展，中国的制造业将得到较大的发展，有专家预测，21世纪的中国很可能成为全球的制造业和加工工业中心，在这种形势下，对机械的需求必将有较大的提升。行业得到发展，继而会对用人提出数量方面和质量方面的要求，因此专家预测，机械类专业人才的就业需求将得到改善，甚至有可能出现“热销”局面，高层次的技术人才将成为企业竞相争夺的对象。

在今后10年内，社会对机械行业毕业生总体需求较大，其中机电一体化专业人才最为紧缺。目前不少企业的生产设备逐步更新换代，掌握机电一体化技术、懂得数控设备的操作与维护的机械专业人才将大受欢迎。不过目前我国高校的一些机械类专业教学内容陈旧，不能适应培养高水平的机电一体化专业人才的需要，这是一个亟待解决的问题。

机电一体化是指在机构得主功能、动力功能、信息处理功能和控制功能上引进电子技术，将机械装置与电子化设计及软件结合起来所构成的系统的总称。其基本特征可概括为：机电一体化是从系统的观点出发，综合运用机械技术、微电子技术、自动控制技术、计算机技术、信息技术、传感测控技术、电力电子技术、接口技术、信息变换技术以及软件编程技术等群体技术，根据系统功能目标和优化组织目标，合理配置与布局各功能单元，在多功能、高质量、高可靠性、低能耗的意义上实现特定功能价值，并使整个系统最优化的系统工程技术。由此而产生的功能系统，则成为一个机电一体化系统或机电一体化产品。机电一体化技术是基于上述群体技术有机融合的一种综合技术，而不是机械技术、微电子技术以及其它新技术的简单组合、拼凑。这是机电一体化与机械加电气所形成的机械电气化在概念上的根本区别。

20世纪90年代后期，开始了机电一体化技术向智能化方向迈进的新阶段，机电一体化进入深入发展时期。一方面，光学、通信技术等进入了机电一体化，微细加工技术也在机电一体化中崭露头脚，出现了光机电一体化和微机电一体化等新分支；另一方面对机电一体化系统的建模设计、分析和集成方法，机电一体化的学科体系和发展趋势都进行了深入研究。同时，由于人工智能技术、神经网络技术及光纤技术等领域取得的巨大进步，为机电一体化技术开辟了发展的广阔天地。这些研究，将促使机电一体化进一步建立完整的基础和逐渐形成完整的科学体系。未来的机电一体化更加注重产品与人的关系，机电一体化的人格化有两层含义。一层是，机电一体化产品的最终使用对象是人，如何赋予机电一体化产品人的智能、情感、人性显得越来越重要，特别是对家用机器人，其高层境界就是人机一体化。另一层是模仿生物机理，研制各种机电一体化产品。

一、机电一体化技术 发展 历程及其趋势

自电子技术一问世,电子技术与机械技术的结合就开始了,只是出现了半导体集成电路,尤其是出现了以微处理器为代表的大规模集成电路以后,"机电一体化"技术之后有了明显进展,引起了人们的广泛注意.(一)"机电一体化"的发展历程 1.数控机床的问世,写下了"机电一体化" 历史 的第一页;2.微电子技术为"机电一体化''带来勃勃生机;3.可编程序控制器、"电力电子"等的发展为"机电一体化"提供了坚强基础;4.激光技术、模糊技术、信息技术等新技术使"机电一体化"跃上新台阶.(二)"机电一体化"发展趋势

1.光机电一体化.一般的机电一体化系统是由传感系统、能源系统、信息处理系统、机械结构等部件组成的.因此,引进光学技术,实现光学技术的先天优点是能有效地改进机电一体化系统的传感系统、能源(动力)系统和信息处理系统.光机电一体化是机电产品发展的重要趋势.2.自律分配系统化——柔性化.未来的机电一体化产品,控制和执行系统有足够的“冗余度”，有较强的“柔性”，能较好地应付突发事件，被设计成“自律分配系统”。在自律分配系统中，各个子系统是相互独立工作的，子系统为总系统服务，同时具有本身的“自律性”，可根据不同的环境条件作出不同反应。其特点是子系统可产生本身的信息并附加所给信息，在总的前提下，具体“行动”是可以改变的。这样，既明显地增加了系统的适应能力(柔性)，又不因某一子系统的故障而 影响 整个系统。

3.全息系统化——智能化。今后的机电一体化产品“全息”特征越来越明显，智能化水平越来越高。这主要收益于模糊技术、信息技术(尤其是软件及芯片技术)的发展。除此之外，其系统的层次结构，也变简单的“从上到下”的形势而为复杂的、有较多冗余度的双向联系。

4.“生物一软件”化—仿生物系统化。今后的机电一体化装置对信息的依赖性很大，并且往往在结构上是处于“静态”时不稳定，但在动态(工作)时却是稳定的。这有点类似于活的生物：当控制系统(大脑)停止工作时，生物便“死亡”，而当控制系统(大脑)工作时，生物就很有活力。仿生学 研究 领域中已发现的一些生物体优良的机构可为机电一体化产品提供新型机体，但如何使这些新型机体具有活的“生命”还有待于深入研究。这一研究领域称为“生物——软件”或“生物系统”，而生物的特点是硬 件(肌体)——软件(大脑)一体，不可分割。看来，机电一体化产品虽然有向生物系统化发展趋，但有一段漫长的道路要走。

5.微型机电化——微型化。 目前，利用半导体器件制造过程中的蚀刻技术，在实验室中已制造出亚微米级的机械元件。当将这一成果用于实际产品时，就没有必要区分机械部分和控制器了。届时机械和电子完全可以“融合”，机体、执行机构、传感器、CPU等可集成在一起，体积很小，并组成一种自律元件。这种微型机械学是机电一体化的重要发展方向。

(三)、典型的机电一体化产品

机电一体化产品分系统(整机)和基础元、部件两大类。典型的机电一体化系统有：数控机床、机器人、汽车电子化产品、智能化仪器仪表、电子排版印刷系统、CAD／CAM系统等。典型的机电一体化元、部件有：电力电子器件及装置、可编程序控制器、模糊控制器、微型电机、传感器、专用集成电路、伺服机构等。这些典型的机电一体化产品的技术现状、发展趋势、市场前景 分析 从略。

二、机电一体化专业的人才结构和对高技能人才需求分析

我对山西企业的用人情况作了调研，受调研的企业共有20家，这些企业遍及山西各个区及其它地区，从收集的信息来看，受调研的企业只是全市机电类企业的少部分，但有在企业规模、技术力量、产品类型和质量、人才构成的基本状况有一定的代表性。分析数据可以发现，数控机床操作的仍占较多的份额，但也不见去年大需求的状况，电工用工需求明显高于去年，对焊工的需求量在增加，而一些机加工的需求仍有一定的市场，尤其是对熟练机加工需求很迫切。自动化生产线的维护人员的需求也有上升倾向。另外，对懂得机电知识能从事机电产品营销的人员也有一定的需求。生产线的操作工的需求大大小于前两年。

企业对高质量产品的追求，使得越来越多的企业更关注员工的质量，很多机电企业用人时，一方面考察其专业教育的背景，但更关注人的社会能力和非智力素质，善于与别人交流，正确的价值观、敬业精神、吃苦精神、纪律性、责任心、工作态度。

三、职业分析和教学分析

1、机电一体化专业行业的职业岗位(群)及工作任务分析

机电一体化专业从事的职业岗位(群)有机械设计制造、电工电子、计算机网络、机电一体化控制等方面，机电产品性能及机电设备安装、调试、运行、检测与使用维修方面，机电一体化产品的设计开发、制造及设备控制、生产组织管理，可承担电子、机械、信息、及其交叉领域中的相关技术工作。稳定而熟练的操作工是完成生产任务的基本保障，而要使产品在生产过程中具有高质量，设备维护人员又是重要的一方面，具有更熟练的操作技能或更宽的知识面或有复合技能的人更会受到企业的欢迎。

2、机电一体化专业职业岗位(群)及工作任务的知识、能力和素质的要求

第一、知识结构

(1)具有必须的文化基础知识；

(2)掌握机械制图、机械设计、机械制造、电工与电子技术等基础知识；(3)掌握至少一种计算机编程语言，具有计算机原理和应用方面的知识；(4)掌握机械、电子、气、液等技术在机电一体化设备中应用的知识；(5)掌握自动化控制方面的知识；

(6)掌握机电一体化设备的安装、调试、运行、检测和维修等方面的知识；

第二、能力结构

(1)具有机电一体化设备常见故障的诊断与维修能力，初步具有机电一体化产品和系统的设计、制造、使用、维护和研究开发的综合能力

(2)具有数控技术应用方面的知识和数控设备的基本操作能力；(3)具有熟练使用至少一种计算机辅助设计或制造软件的能力；

(4)具有机电产品制造工程的技术经济分析与企业设备生产组织管理的基本能力和收集机电行业发展和机电产品信息的能力；(5)具有一定的外语水平，能够借助工具书阅读本专业外文资料，具有一定的自学、写作与语言表达能力，有一定的公关与适应环境的能力。

第三、素质结构

(1)初步具备机电专业一种外语听、说、读、写的基础能力；

(2)具备一定的实际工作经验，具有较强的安全生产、环境保护、节约资源和创新的意识：

(3)具有优良的职业道德、团队合作精神和人际交流能力；(4)具有获取、分析和处理信息的能力；(5)具有自主学习，适应职业变化的能力。

3、机电一体化专业对应的职业格证书要求，职业资格证书和职业岗位与课程之间的对应关系根据技术技能型机电一体化专业所从事的主要工作，要求该专业的毕业生至少具有以下职业格证书： (1)制图员中级 制图员中级与机械制图课程紧密结合，要能利用CAXA(CAD)软件进行计算机制图，要求熟练使用软件并理解制图原理。(2)钳工中级

钳工中级使学生能熟练操作常用刀具，根据一般零件加工图的技术要求，确定加工工艺并实施加工。(3)电工中级

维修电工中级涉及到的课程有电工技术基础、电子技术基础、电机与拖动等。职业技能鉴定考试分为应知、应会两大部分，要求较广的理论知识和较强的操作技能。(4)机电一体化设备调试

机电一体化设备调试涉及可编程控制器(PLC)、变流技术、调速及变频器技术、微机控制技术等，以典型的机电一体化设备体现机电一体化技术，综合运用机械技术、微电子技术、自动控制技术、计算机技术、信息技术、传感测控技术、电力电子技术、接口技术、信息变换技术以及软件编程技术等群体技术。

三、机电一体化专业人才培养方案的建议

1、对人才培养目标的建议

调研结果表明企业要求学生的知识面宽，专业技能要好，工作态度端正，人际交往要友善并具备一定的沟通能力。所以企业不仅看重知识技能，更看重工作态度、学习态度、团队精神、沟通能力。所以对于该专业人才的培养建议，课程知识不要太深、但应具有一定的宽度。五年制机电一体化专业的人才定位应该是具有相关社会能力的技术技能型人才。

2、对课程设置的建议

该专业的课程设置是以能力为本位，以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系．按照职业教育的要求和本专业高技能人才的培养规律，专业课程设置和课程内容安排，都以学生的职业能力和专业知识的应用为主要目标，打破按照学科体系、知识体系设课的惯例。在整个教学课程体系中，以专业技能为主要项目，每个项目彻底改变原有的教学课程体系。以项目为中心，设置多个技能模块。专业课种类与课时合理配置。对本专业而言，因学生主要从事机电设备安装、维护、维修，故在技能训练的项目应有一定的宽度，而在必备技能上要达到应有的职业资格等级工要求。

3、对教学模式改革的建议

根据调研，为实现培养具有综合职业能力人才的目标，应打破以学科体系的课程模式，建立三以一化的课程体系。根据人才培养的目标，对原有的课程内容进行解构和重组，制定全新的课程标准，选择适宜学生发展、适合企业要求的教学内容，并兼顾技能证书的需求。课程内容的实施宜采用项目教学法．应特别加强实践性环节教学，如对机电一体化设备的安装与调试，电气控制器的应用等环节的教学应采用项目教学法，并有课程大作业及毕业设计作为综合性能力训练的课程，社会能力的培养应在所有的专业课程的教学过程中渗透，要求专业教师在自己承担的专业课教学中特别注意对学生的职业道德的引导，在课程考核中应有对相关社会能力的考核指标。

4、对专业师资配置及任职要求的建议

本专业教师应具有中等职业学校及以上教师资格证书，具有本专业中级以上职业资格证书或相应技术职称，具有良好的职业道德和敬业精神，能准确把握行业发展动态与相关行业保持紧密联系，具备本专业领域坚实的理论知识和较强的实践能力，能遵循职业教育教学规律正确分析、评价、设计、实施及评价教学，具备一定的课程开发和专业研究能力，具有处理相关公共关系的能力。

5、对专业实验实训资源配置的建议

为了达到知识，理论，实践教学在时间上，场所上、教师上均实现一体化，高标准建设校内和校外实训基地，最大程度地建设与生产实际接近的实习环境，对本专业特别加强液压与气动、电气设备维修、PCL、机电一体化设备调试、钳工工场、机械拆装实训室等校内实习基地建设，并加强校外相关机电类实习基地建设．

第11篇：社会调查报告

关于企业安全生产的调查报告

09秋行政管理专科靳福勤

一、调查的原因及目的安全生产工作直接关系到人民群众生命财产安全、关系到改革发展、稳定的大局和经济建设的健康发展，是一切工作的保证。安全生产是一项系统的社会，它不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸，更容不得一丝一毫的松懈和侥幸，有句格言说的好“安全来自长期警惕，事故出自瞬间麻痹”。在社会主义市场经济的新形势下，安全生产工作在发展经济过程中的重要性日益凸显出来。但在新形势下，安全生产氛围不浓、安全意识不高、安全知识匮乏等仍是一个普遍的社会现象，就我所在的单位而言，同样存在着安全生产走过场，不重视的现象。尤其是最近一段时间，我公司的的安全生产形势并不乐观。如“三戴”的不规范、安措设置不规范、现场监护不到位、工作票签发和执行不符合安规规定、发生过的事故起不到警示作用等现象时有发生；2010年10月30日和2011年1月5日，在不到100天的时间内，连续发生了两起事故造成两名工人死亡。其实认真理顺安全与生产的辨证关系，加大安全生产的投入，健全安全生产机制，开阔广大干部职工的眼界，提高安全工作理论水平，提高安全生产综合素质，对促进单位经济发展的积极影响是有目共睹的。

有鉴于此，笔者就本公司在安全生产方面存在的问题在本公司采取问卷的方式进行了一次安全生产存在问题的调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1．调查时间：2011。0

22、调查地点：中国水电建设集团夹江水工机械有限公司

3、调查方法：采取问卷式调查

三、关于我公司安全生产调查发现的问题

（一）是安全生产工作存在“利”。即利益。由于传统观念影响，安全投入存在着可投可不投的思想。普遍存在着减少安全资金、设施投入，甚至不投入的现象，被眼前经济利益蒙蔽了眼睛，不顾长远利益，只图眼前一派形式大好，于不知不觉中为麻痹思想和安全隐患的滋生创造了有利条件。

（二）是安全生产工作存在“松”。即松松垮垮。安全生产工作会开了，精神明白了。可就是落实不下去，成绩出不来。某些领导热衷于应付上级布置的阶段性任务和检查，淡化和忽视安全生产工作的经常性，电视上、报纸上的安全事故看多了，触目惊心了，安全管理工作就紧一阵子，过一些时日，安全形式好转了，心理防线放松了，安全生产工作就又回到了原地踏步的状态，日子也就在这松松紧紧中捱过去了，只等任期一到，拍屁股走人。

（三）是安全生产工作存在“轻”。即轻视安全生产工作的作用。据我了解有的管理干部、职工认为安全生产工作是空的，平常也就是检查检查、宣传宣传、开几个会、发几个文件的事，做的再好不能当饭吃，不能当钱花，不能当房住、不能当衣穿，不如干一个工程、中几个标段来的实惠。因此他们轻视安全生产工作，放任自流，得过且过，把自己的生命安全和全家的幸福当成了儿戏。

（四）是安全生产工作存在“缺”。既是缺少对当前安全生产教育、宣传、指导工作的研究，不善于抓苗头、抓倾向、抓重点，缺少能适应当前安全工作形势的有效措施。

（五）是安全生产工作存在“流”。所谓“流”就是流于数字、流于表面、流于现象。部分企业在安全生产检查过程中，强调布置，侧重抽查，使检查只发现闪光点，好做法，下级单位接到上级部门的通知，便照着通知中所列的检查内容，进行重点布置，对检查重点进行突击整改。有一些负责人，研究上级领导检查中可能走过的路线，并在沿线精心布置。各项工作准备停当，检查组如约而至，检查结果必然是“工作扎实，成绩突出”，接下来就是通报表扬等等。可检查过后，隐患依旧是隐患，死角依旧是死角，总结报告中，检查多少次、整改多少项、参加多少人、写了多少篇体会、进行了多少次考试、平均多少分等等，表面上看挺实在、挺具体、挺感人，但这种按图索骥的检查，实际效果如何就不得而知了。

（六）是安全生产工作存在“懒”。即懒惰。对于开展安全生产工作打不起

精神，缺乏毅力，总认为安全生产工作是得罪人的事，掏力不讨好。对工作中可能出现的问题缺乏充分的估计，兴头上来了就抓一阵子，一遇到困难就放弃了，有的看上去会议开了、文件发了、方案实施了、整改改了、总结写了，可问题还是一大串，隐患也是一大堆，楞是没有成绩出来，哎！你说邪门不。

（七）是安全生产工作存在“空”。即安全生产工作内容空虚。多数单位就理论而学习，不结合本部门、本单位、个人的实际而实施，往往是扯闲话的多、调侃的多，即使组织一些检查考试、答题之类，也是走形式、走过场，摆摆场面，应付一下而已。

（八）是安全生产工作存在“老”。就是工作开展的形式还是老方式、老面孔。一人讲话众人听，议论如同放蜜蜂。精神一说，方案一发，你扯东他扯西，天南海北，海阔天空，讲的无不生动，表态大气凛然，可落实下去了吗？不知道！

（九）是安全生产工作存在“拖”。即是工作没有效率。办事拖沓，节奏缓慢。一些同志习惯了按部就班、四平八稳，缺乏紧迫感，缺乏说办就办、雷厉风行的工作作风。今天的事推到明天，本周的事推到下周。一些工作的安排部署，很长时间才能拿出解决方案，解决问题时已是事过境迁，不了了之了。

四，对我公司安全生产改进措施提出的建议

第一，领导重视是关键

这是一句套话，但又是一句大实话。说我们的领导干部不重视安全生产，绝对是危言耸听，但不可否认的是，我们确实有少数领导干部不注意小节，平时又疏于对安全生产规程、规定的研读，现场监督缺乏针对性和敏感性，对一些管理漏洞、安全隐患、违章现象熟视无睹、视而不见或见而不警，有时自己到现场巡视或检查工作也不能做好“三戴”，甚至还会为某些违章行为解释、辩护，其消极影响可想而知。因此，我们在这里谈领导重视，不是仅仅局限于大会、小会的传达、号召、强调和重申，也不简单地局限于工作计划、费用的安排和落实，重要和关键的是看我们的领导在安全生产工作上是不是能做到身体力行，是不是能抓到点子上，落到实事上。基层员工的可塑性是很强的，他们对领导干部的言行也都看在眼里，只要我们各层、各级领导干部都能做得身体力行、到位尽责，切实担负起各自分管范围内安全第一责任人的责任，敢管、会管、善管，我们的安全生产工作才能够真正落到实处。

第二，培训教育是前提。

一线员工的综合素质有待提高是不争的共识，其原因是多方面的，有队伍老化的问题，人才缺失的问题，也有体制变化造成的心理失衡等问题。可纵观近年来的事故通报和最近检查中暴露出的一些问题，我们却发现导致人员责任事故发生的原因主要并不是专业知识和技术技能等方面的不足，相反往往大多是因为忽视、漠视最基本规程制度的执行，有些甚至就是性质相当严重的违章指挥、违章作业、违章操作所致，对此，说轻点是缺乏必要的安全意识，说重了就是没有起码的责任心和职业素质。目前，公司系统内培训教育工作的力度相当大，但主要仍集中在学历教育、技能教育等方面，培训率指标上去了，但效果却不尽如人意。究其原因，笔者认为与我们培训教育工作“重知轻德”有一定关系。高速发展的市场经济，纷繁复杂的社会现象，锤炼着传统的理想和信念，必然会促使人们对自身价值的再认知，和对人生目标的再思考，紧张、躁动、茫然、不安在所难免。长期以来，供电企业的高收入、高福利，造成了一支充满职业自豪感的高素质员工队伍。但随着改革开放的推进和收入分配制度的变革，部分员工长期滋生的优越感受到了冲击，加之企业思想教育工作在某些局部或方面的缺位，使部分员工的心理失衡现象比较严重，具体表现为工作缺乏热情，学习缺乏动力，做一天和尚撞一天钟，根本谈不上什么责任心，其安全意识和业务技能都有所降低。因此，在这种大变革的，对供电企业这种传统国企而言，要让自己的员工爱岗敬业，忠诚守责，正确的引导和教育是必要的。这种培训教育工作不仅是确保安全生产工作的前提，也是我们普遍意义上培训教育工作的前提。要做好这项工作，首先，要解决一个心态问题。要开展丰富多彩的主题教育，“走出去，请进来”，让我们的员工用历史的眼光、社会的视角，对自己的职业和职业能力进行再认识、再比较。比较应讲究科学客观，纵向要比贡献、比责任，横向可比艰辛、比待遇，要摒弃消极心态，反对狭义的、片面的、非主流的比较，从而在心理上、主观意识上找到新的切合实际的平衡点。其次，要解决一个能力提升的问题。三支队伍建设，即将施行的以能力和业绩为导向的新的收入分配制度，为岗位成才提供了广阔的发展空间。因此，我们要积极探索和推进新的培训教育机制的建立，激发和培养员工内在的学习力，努力提升员工人力资本的价值，为员工参与岗位竞争，谋求更大的发展空间创造条件，让他们在企业发展的同时，实现自己的人生价值。三要解决一个奉献的问题。这是人生

高层次的追求，也是我们培训教育工作的最终目的。我们培养的是企业需要的人才，这也许与某些员工个人的理想和目标有些差距，但要将企业的目标与个人价值的实现完全统一难度很大，这里就有一个“舍小求大”的问题，也有一个起码的职业道德的问题。我们不反对追求个人价值的实现，但我们坚决反对“在其位不谋其政”，对于某些不能胜任、不愿尽责，甚至危及生产安全的员工，适当的调整和处理很有必要。

第三，制度科学是保证

安全生产离不开制度的保证。因此，必须建立一整套覆盖安全生产全过程、全方位的严密、科学的制度体系，用制度来激励人、约束人，从而实现真正意义上的“依法治企”。

制度的制定要体现人本思想。我们不提倡搞惩罚文化，因此，在制定考核制度时宜多使用“你做了„，将得到„；你违反„，将失去„”等措词；少用“你违反„，将扣除„”等措词。努力尝试将“期权”概念融合到安全制度体系中，让安全生产作为长期投资为员工所认识、所接受，而不要因为滥用“扣除”等词汇，让员工觉得其“既得利益”受到了侵害，而造成负面影响。当然人文关怀并不排斥制度的严肃性，该“一票否决”或严肃处理的，自然是法不容情，毫不姑息。

制度的制定要体现民主集中。一个好的制度的出台都是源于生产实践的要求。因此，要能解决问题，起到实效，并为大部分员工所认同，就必须经历“从群众中来，到群众中去”的多次反复，要在符合大的原则和框架的前提下集中大家的智慧，让广大干群充分发表意见，并通过试行不断完善。

制度的制定要体现科学严谨。制度体系是企业管理所依据“法律”和“准绳”，其作为一个有机整体，讲究的就是科学严谨。因此，制度间不能互相矛盾，要注重统

一、协调，实现关联、互补，力求实现闭环或链式的管理。从体系的角度努力做得“凡事有人负责，凡事有章可循，凡事有据可查，凡事有人监督”。制度体系要体现“综合放大效应”，即不仅要让遵章守纪者“名利双收”，让违章违纪者为高昂的“学费”买单，而且还可以通过预期的“机会收益”进行激励和约束，从而用制度科学的力量实现安全生产的“法治”。

第四，绩效考核是手段

尽管以能力和业绩为导向的新的收入分配制度呼之欲出，但绩效考核作

为“依法治企”的常规武器，在安全生产工作中将继续发挥重要作用。因此，必须给予高度重视，不能回避不用，更不能无序滥用。

绩效考核必须坚持公平、公正。“内举不避仇，外举不避亲”，“王子犯法与庶民同罪”都是“法治”建设的基础。因此，我们开展绩效考核，不论是对干部还是对员工，不论关系是亲还是疏，都必须一视同仁，否则无以服众。绩效考核必须坚持严以律已、宽以待人。领导干部要敢于、勇于承担责任，遇事不推诿，遇利不伸手，做遵章守纪的表率。对制度规定的奖惩要切实兑现，奖要奖得人心动，罚要罚得人心痛。对先进要大张旗鼓、宣传表彰，对违章违纪人员要处理到位、教育到位、安抚到位，尽可能对事不对人，这个分寸的把握很有讲究，很值得我们各级管理者通过实践去总结和体会。

绩效考核必须坚持民主、公开。开展绩效考核要充分发扬民主，认真对待少数人的意见，决不可偏听偏信，在原因不清、责任不明的情况下，搞“一言堂”或由少数人说了算，这样只会导致“执法不公”，伤害基层员工的感情，使绩效考核工作陷入被动。

当然，要做好这四方面的工作，除了要求我们各级安全生产管理者具有较高的个人素养和业务能力外，笔者认为更为关键的是要求我们各级领导干部都从内心里做到“亲民、爱民”，凡事能从广大干群的根本利益出发，凡事能做到“以人为本，求真务实”，这才是各项工作能切实落到实处的前提和保证。也只有这样，才有可能真正做到上下同心、左右协调、政令畅通、令行禁止、队伍稳定，从而实现安全生产的长治久安。

第12篇：社会调查报告

关于宁夏高速公路收费站在工作中问题的调查报告

高速收费站是高速公路的窗口，高速收费工作除了在收费亭进行的收费工作外，收费站内部还有票证、监控、办公、后勤等一系列工作环节，为了及时总结、整理出一套科学、合理、规范的管理方案，有利于全面协调可持续发展。其中收费工作作为高速公路运营管理的重要基石，坚持正确的思路、严谨的制度、和谐的环境尤为重要。本文试图通过对收费任务、文明服务、队伍建设等收费站管理的三个环节，进行梳理、分析和思考，希望能够对收费站的管理和日常工作进行深入的了解、并探讨出一些对收费站行之有效的收费管理思路。

一、调查基本情况

（一）调查时间

2013年7月至2013年10月

（二）调查对象

本次调查围绕“收费站管理和日常工作”的问题，调查了宁夏公路管理局中卫分局鸣沙收费站的员工，调查对象主要分布在车流量比较大的福银高速，符合调查规定的条件。

（三）调查地点

宁夏公路管路局中卫分局鸣沙收费站

（四）调查方法

此次调查主要采取观察和亲身实践相结合方式进行

二、调查内容及分析

（一）车流量

鸣沙收费站开站四年以来收费额不断创新高，尤其是今年已提前几个月完成全年收费任务。一般来说，大的车流量除了出现在节假日期间外，还有一个时期就是七八月间硒砂瓜上市时。由于收费站与101省道相连接，所以101省道的通畅与否一定程度上影响着鸣沙收费站车流量的大小。建议收费站搞好市场营销，利用发放宣传材料、搞好便民服务等措施宣传高速路快捷、方便的优点，提高收费站通行量。

（二）收费业务

1、车型划分不统一，不一致问题。全国各路段对车型划分的标准和掌握的尺度不统一，有时出现相邻两省判型标准也不统一，所以会出现外省司机不满而引起的纠

纷。判型标准不统一给实际工作带来难度，从而也影响着收费员的星级分数和服务质量。建议收费站之间对一般的非特殊车辆之间的车型判别进行沟通，加强联系，保持统一。当然，各省情况也有所不同，在有些方面应该按当地的实际情况来处理。

2、闯卡及逃漏费车辆的进一步治理问题。闯卡现象仍然存在，尤其是逃漏路费的情况很严重，有车辆私自改装，或有的在途中倒卡或换卡。建议收费员对出口车辆要注意车辆图像与入口是否一致，对出口空车、短程距离的车高度重视加以排查。对发现逃漏费车辆的员工给予奖励。

3、小改大增收及抓获作弊车辆的奖励问题。联网收费后，对于收费人员改卡和抓作弊车增收部分的奖励取消，使工作认真负责为单位和国家增加收入的人员得不到鼓励，不利于建立良好得收费秩序。建议收费站要根据自身实际情况制订内部的奖惩办法，正面鼓励和教育职工，积极同作弊行为做斗争。

4、收费业务培训问题。现在收费设备在不断地改进，这对收费员的收费业务造成了一定的困扰，建议收费站召集业务骨干根据工作实际制定内部业务学习资料，能够准确地指导员工尤其是新收费员工作。

（三）设施设备问题

1、办公设备老化问题。目前收费站办公室用的电脑、打印机、传真机等办公设备多数为开通运营时第一批配备，严重老化，多数已没有维修价值。建议局领导及时更换，使用者在使用过程中按照说明合理使用，懂得爱护、保养。

2、内外墙壁、门窗粉刷问题。站内经过几年的运营，许多部位的墙壁、门窗剥皮脱落，影响站内形象。建议办公室打报告请示，批准重新粉刷站区，美化收费站。

3、上下水管道问题。部分收费站上下水管道锈蚀严重，有的还出现了大面积的漏水现象，已经影响了收费站的正常生活。建议收费站同施工单位联系，申请资金给与解决。

4、收费亭陈旧老化问题。经过两年的运营，收费亭门锁、地板、桌椅、抽屉、照明灯等设施严重老化。此问题由处办公室安排维修人员，逐个进行检修，破损严重维修困难的部分打报告到分局，分局予以解决。

5、机电系统维修人员培训问题。随着联网收费、计重收费的运行实施，如遇设备故障，则影响收费工作的正常进行。建议公司统一组织机电维护对机电设备的维护维修进行培训，提高机电维护的维修能力。机电维护回到收费站对本站员工进行一定的讲解，使员工掌握基本的维修技巧。

6、监控室监控员没有配置防辐射服。建议收费站向公司反映配置防辐射服，防止电脑电视墙对监控员人体进行辐射。

（四）人员及奖惩考核问题

1、人员紧张问题。由于联网收费后车流量增加，开通车道增加，收费人员进入婚育年龄，造成目前人员较为紧张。建议收费站加强内部调剂。

2、关于对收费岗位人员实行轮岗的问题。站内员工由于分工不同，使员工只熟悉本部门的业务，业务知识比较单一。建议收费站实行站内员工轮岗制度，培养员工的综合素质。

3、收费人员星级考核问题。收费人员星级考核经过几年的实践，一些规定和考核办法有待于进一步完善。建议站领导综合各收费站的意见，不要限制星级人员名额，适当给予各站五星级名额。

4、管理人员考核问题。收费站内管理人员不参与收费人员星级考核，又无新的较细化的管理办法，使管理人员的考核无从下手，不利于收费站的整体管理。建议收费站内部积极研究科学可行的考评方案。

5、收费站员工回家不便。由于本站员工大多都不是本地人员，站内有规定不让随便搭车，员工回家时只能倒几次车，加之收费站内部正在进行改革，各收费站之间休息上班时间不统一，而通勤车时间还是原来的作息表，员工乘车问题严峻，再加上车费较贵，物价上涨，而员工工资又低，一个月来回几次有点难以承受。建议收费站将情况上报分局予以解决。

6、加班费问题。加班费与实际工作加班存在脱节现象。比如说原本七天的法定假期却最多只有三天的加班。建议此问题在目前的制度规定下，由收费站根据实际工作情况上报分局，或在现有的条件下内部适当给加班员工补助。

（五）经费问题

1、经费紧张问题。目前收费站随着水、电、油等费用的不断增加，日常经费十分紧张，笔墨纸张的使用均要精打细算。建议收费站做好收支计划，合理利用经费。确有实际困难报公司财务处，适当给与增补。

2、路产赔补收入返还问题。各收费设施损坏后的路产赔补偿收入的使用和分配由站内调配，用于收费站的维修、维护。

3、外单位从收费站用电问题。外单位和广告牌用电从收费站等部门接电，造成站内经费紧张。建议遇到此情况时由收费站电工监督，记录好用电时间、用电小时，站内做好统计，报分局财务处将电费及时给予补助。

（六）职工生活问题

1、员工站内生活枯燥。电视机、VCD、文体设施等比较单一。建议站内已破旧的文体活动设施及时更换。增加站内娱乐设施，如增加电脑，安装宽带，丰富员工生活。

2、职工被装、帽子、徽章陈旧、缺少问题。职工的被装多数陈旧，到期应给与更换，同时帽子、徽章、纽扣等物品属易耗品，应适当增加数量备用。新收费员的制服配置较缓慢，影响上岗的及时性。建议局领导在当年的被装计划加入有关项目给与解决。

3、职工住房问题。收费站原有住房比较紧张，床铺少。新员工没有自己的床铺，只能暂时借用请产假员工的床。建议收费站向局后勤处申请增加床位，收费站空余的房间合理利用。

4、食堂管理。建议收费站成立伙食委员会，监督食堂卫生情况、饭菜质量、及购置肉菜经费问题。

（七）形象宣传问题

1、建议岗亭外壁所张贴的监督电话、宣传标语等应统一张贴在固定位置，使岗亭外观干净整洁。

2、收费站广场卫生不良。建议收费班制定合理的打扫制度，班长要及时检点广场的卫生情况，及时清理广场垃圾。

3、行风监督台、收费标准公告牌等标牌，运营时间增加，许多内容需要更换，同时今年全路的收费标准和车型划分也进行变更，需要对一些标牌、公告牌进行更换。建议报局收费部统一更换。

（八）其他问题

1、由于当地经常停电，所以收费站要多库存柴油以备发电，使收费工作不被影响

2、污水处理。建议站内自己挖一个污水处理池，解决站内污水排放问题。

3、雨季，要经常对收费岛头的电力井抽水，防止电力井中的电缆被雨水浸泡。

4、加强站内、收费岗亭安全防卫工作。建议收费员出岗亭时把票款卡放入保险箱，关好门窗后再离开。监控要随时对站内、收费广场、岗亭进行监视，发现可疑情况及时通知办公室。

三、建议与思考

（一）高速公路收费站的核心就是完成收费任务，收费任务是标尺，关键在于约束收费人员行为，强化收费人员的自觉投入感。

1、细化收费任务，结合车流量统计，进行量化到人的数据管理。

2、针对收费主体（班组及个人），建立相对严谨的管理制度和奖惩办法，运用制度的严肃性和约束力，规范收费班组建设和收费人员行为，这是完成收费任务的根本保障。在制度落实上，要坚持做到公开、公正、一视同仁、奖罚兑现，以取得全体收费员的信服和自觉遵守。同时，进一步细化管理程序，做到每一个工作环节都有考核标准，使管理工作实现细致化、日常化和表格化，进而形成一套完整的收费管理体系。

3、发挥稽查作用，加大稽查力度，健全稽查制度，形成稽查氛围，是了解收费动态，把握收费方向，堵塞收费漏洞的重要途径。

（二）坚持文明服务是形象，是需要，关键在于持之以恒，发挥群体效应 。

1、加强对文明服务工作的检查与考核。对内，要充分利用电视监控的监视听功能，督促收费人员坚持好使用文明用语，唱收唱付，微笑服务，礼貌对待过往司乘人员等行为。对外，强调公开，欢迎监督，设立相应的文明服务承诺牌和文明服务监督

岗，定期发放文明服务承诺卡，建立起外部监督机制。内外结合，齐抓共管的方式，能够促使收费员始终保持文明服务的持久性和热情度，不敢有丝毫懈怠。

2、提倡文明风尚，奖励文明行为。文明素质的高低，是一个行为人在社会活动中能否等到尊重的客观标准。同理，收费工作能否赢得社会的理解和支持，文明服务效果至关重要。为不断提高收费人员的文明素质，应在全站范围内大力提倡文明风尚，开展社会公德教育，抓言行，抓细节。除要求收费人员在收费过程中身体力行外，还要设立好人好事奖励基金，每月公布、兑现，鼓励收费人员热情为过往司乘人员排忧解难，参与扶贫帮困献爱心活动。

3、结合创建“青年文明号”活动，拓宽文明服务的广度和深度。“青年文明号”的宗旨是创造一流工作业绩，弘扬高度职业文明，结合收费站管理的实际。收费职业文明如何弘扬，关键要看每位收费人员的一言一行。要以“青年文明号”活动的广泛开展和青年岗位能手的良性竞争为契机，促使团员青年将文明服务工作演变为自觉自愿行为，并通过团员青年的工作热情和示范作用，带动全体收费人员以争荣誉、创荣誉为动力，投身收费站精神文明建设。

三、培养收费队伍是根本，是责任，关键在于营造成长成才环境，形成有效运转机制

（三）收费站一般设置在城郊或更偏僻的地带，单调性和封闭性是收费工作的显著特点。如何在这个信息相对缺乏，与外界交流较少的环境中，造就一支充满活力，视野开阔，素质日渐提高的收费队伍，是管理者不容推卸的责任和使命。

1、全面了解和掌握每位职工的性格、能力、主要优缺点等情况，充分挖掘人力资源，根据每人不同的特性和潜力，为其设定合适的发展方向和期望指数，以利于因人而异针对性开展职工的教育和锻炼。为记录和把握每位职工各阶段的综合表现，可以以年为界限，建立详细的职工个人成长档案，注重与本人见面，形成互动效应。

2、以班组为单位，利用留站住宿时间，组织全方位的学习，以提高职工的思想水平、业务技能和说写能力为目的。

3、开展爱站如家，创建“模范职工小家”活动，提高收费队伍的凝聚力和战斗力。如何活跃站内气氛，融洽职工关系，关键要看软环境，即人气，这也是建“家”活动的目的所在。活动的形式可以多种多样，但必须突出尊重职工意愿，维护职工权益，体现职工主人翁精神这一主题，使收费站像“家”一样，成为每位职工追求进步，自觉奉献的原动力。

四、调查结论

随着社会的进步和高速公路建设管理的发展，社会对高速公路服务的要求也就越来越高，只有通过不断加强员工队伍建设和收费站的内部管理，特别是对文明服务这一模块，必须要加大力度，才能确保高速公路窗口形象，确保高速公路通行费收入，才能实现“一流的管理、一流的服务、一流的效益”。

第13篇：社会调查报告

社会实践调查报告——收费站在工作中的问题

收费站是收费公路的窗口，收费工作除了在收费亭进行的收费工作外，收费站内部还有票证、监控、办公、后勤等一系列工作环节，为了深入了解收费站的工作情况和内部管理，2010年9月我在我收费站进行了实践。我的调查方法采取观察和亲身实践方法相结合，调查内容涉及收费站管理的各个方面，从日常的收费管理、制度建设、设施设备、教育培训、人员考核、站内经费到职工生活，详细的了解了收费站在管理工作和实际生活中存在的问题和困难。我将调查结果及管理意见汇总如下：

一、车流量

XX收费站这两年以来收费额不断创新高，尤其是今年已提前几个月完成全年收费任务。一般来说，大的车流量出现在节假日期间。由于收费站与102省道相连接，所以102省道的通畅与否一定程度上影响着我站车流量的大小。建议收费站搞好市场营销，搞好便民服务等措施宣传高速路快捷、方便的优点，提高收费站通行量。

二、收费业务

（一）车型划分不统一，不一致问题。各路段对车型划分的标准和掌握的尺度不统一，有时出现相邻两站判型标准也不统一，所以常出现司机不满而引起的纠纷。判型标准不统一给实际工作带来难度，从而也影响着收费员的星级分数继而影响工资。建议收费站之间对车型判别进行沟通，加强联系，保持统一。

（二）小改大增收及抓获作弊车辆的奖励问题。对于收费人员改卡和抓作弊车增收部分的奖励取消，使工作认真负责为单位和国家增加收入的人员得不到鼓励，不利于建立良好得收费秩序。建议收费站要根据自身实际情况制订内部的奖惩办法，正面鼓励和教育职工，积极同作弊行为做斗争。

（三）闯卡及逃漏费车辆的进一步治理问题。闯卡现象仍然存在，尤其是逃漏路费的情况很严重，有车辆私自改装，或有的在途中倒卡或换卡。建议收费员对出口车辆要注意车辆图

像与入口是否一致，对空车、短程距离的车高度重视加以排查。对发现逃漏费车辆的员工给予奖励。

（四）收费业务培训问题。现在收费员使用的收费岗位教材与实际工作脱节，不能有针对性地指导职工学习，急需一套与单位目前收费管理相配套的培训教材。建议单位召集业务骨干根据工作实际制定内部业务学习资料，能够准确地指导员工尤其是新收费员工作。

（五）各站配制便携式发卡机、收费机的问题。一旦遇有车流高峰和设备故障的情况下，很可能造成整个收费发卡业务中止，必须做出必要的准备和预案。建议单位统一给每站配备便携式发卡机、收费机各一台。

三、设施设备问题

（一）车辆老化问题。建议收费站对站内车辆加以有效管理，定期对车辆进行维护，保证出行安全。

（二）办公设备老化问题。目前收费站办公室用的电脑、打印机、传真机等办公设备多数为开通运营时第一批配备，严重老化，多数已没有维修价值。建议单位统一及时更换，使用者在使用过程中按照说明合理使用，懂得爱护、保养。

（三）内外墙壁、门窗粉刷问题。站内经过几年的运营，许多部位的墙壁、门窗剥皮脱落，影响站内形象。建议办公室打报告请示，批准重新粉刷站区，美化收费站。

（四）上下水管道问题。部分收费站上下水管道锈蚀严重，有的还出现了大面积的漏水现象，已经影响了收费站的正常生活。建议收费站同施工单位联系，申请资金给与解决。

（五）办公桌椅、室内装修破损问题。站内的办公桌椅，食堂桌椅、收费人员宿舍桌椅均已严重陈旧老化。室内地板、窗台等装修破损严重。此问题建议由办公室安排，对装修破损的部位安排维修人员逐个进行检修。

（六）收费亭陈旧老化问题。收费亭门锁、地板、桌椅、抽屉、照明灯等设施严重老化。此问题由处办公室安排维修人员，逐个进行检修，破损严重维修困难的部分打报告到单位，单位予以解决。

（七）机电系统维修人员培训问题。计重收费的运行实施，如遇设备故障，则影响收费工作的正常进行。建议单位统一组织机电维护对机电设备的维护维修进行培训，提高机电维护的维修能力。机电维护回到收费站对本站员工进行一定的讲解，使员工掌握基本的维修技巧。

（八）监控室监控员没有配置防辐射服。建议收费站向单位反映配置防辐射服，防止电脑电视墙对监控员人体进行辐射。

（九）饮用水的水质问题。由于收费站使用的是井水，水质发黄，且伴有泥沙。建议收费站向单位申请进行水质检测，并申请购买净水器。

四、人员及奖惩考核问题

（一）关于对收费岗位人员实行轮岗的问题。站内员工由于分工不同，使员工只熟悉本部门的业务，业务知识比较单一。建议收费站实行站内员工轮岗制度，培养员工的综合素质。

（二）收费人员星级考核问题。收费人员星级考核经过几年的实践，一些规定和考核办法有待于进一步完善。建议综合各收费站的意见，不要限制人员名额，适当给予名额。

（三）管理人员考核问题。收费站内管理人员不参与收费人员星级考核，又无新的较细化的管理办法，使管理人员的考核无从下手，不利于收费站的整体管理。建议收费站内部积极研究科学可行的考评方案，报收费部。

（四）加班费问题。加班费与实际工作加班存在脱节现象。建议此问题在目前的制度规定下，由收费站根据实际工作情况报人力资源部，或在现有的条件下内部适当给加班员工补助。

五、经费问题

（一）经费紧张问题。目前收费站随着水、电、油等费用的不断增加，日常经费十分紧张，笔墨纸张的使用均要精打细算。建议收费站做好收支计划，合理利用经费。确有实际困难报财务处，适当给与增补。

（二）路产赔补收入返还问题。各收费设施损坏后的路产赔补偿收入的使用和分配由站内调配，用于收费站的维修、维护。

（三）外单位从收费站用电问题。外单位和广告牌用电从收费站等部门接电，造成站内经费紧张。建议遇到此情况时由收费站电工监督，记录好用电时间、用电小时，站内做好统计，报财务处将电费及时给予补助。

六、职工生活问题

（一）员工站内生活枯燥。电视机、VCD、文体设施等比较单一。建议站内已破旧的文体活动设施及时更换。增加站内娱乐设施，如增加电脑，安装宽带，丰富员工生活。

（二）职工被装、帽子、徽章陈旧、缺少问题。职工的被装多数陈旧，到期应给与更换，同时帽子、徽章、纽扣等物品属易耗品，应适当增加数量备用。新收费员的制服配置较缓慢，影响上岗的及时性。建议办公室在当年的被装计划加入有关项目给与解决。

（三）职工住房问题。收费站原有住房比较紧张，床铺少。新员工没有自己的床铺，只能暂时借用休假员工的床。建议收费站向后勤处申请增加床位，收费站空余的房间合理利用。

（四）食堂管理。建议收费站成立伙食委员会，监督食堂卫生情况、饭菜质量、及购置肉菜经费问题。

七、形象宣传问题

（一）建议岗亭外壁所张贴的监督电话、宣传标语等应统一张贴在固定位置，使岗亭外观干净整洁。

（二）收费站广场卫生不良。建议收费班制定合理的打扫制度，班长要及时检点广场的卫生情况，及时清理广场垃圾。

（三）行风监督台、收费标准公告牌等标牌，运营时间增加，许多内容需要更换，同时今年全路的收费标准和车型划分也进行变更，需要对一些标牌、公告牌进行更换。建议报收费部统一更换。

八、其他问题

（一）由于当地经常停电，所以收费站要多库存柴油以备发电，使收费工作不被影响。

（二）污水处理。建议站内自己挖一个污水处理池，解决站内污水排放问题。

（三）加强站内、收费岗亭安全防卫工作。建议收费员出岗亭时把票款卡放入保险柜，关好门窗后再离开。监控要随时对站内、收费广场、岗亭进行监视，发现可疑情况及时通知办公室。

随着社会的进步和高速公路建设管理的发展，社会对高速公路服务的要求也就越来越高，只有通过不断加强员工队伍建设和收费站的内部管理，才能确保高速公路窗口形象，确保高速公路通行费收入，才能实现“一流的管理、一流的服务、一流的效益”。

第14篇：社会调查报告

关于全椒县二郎口镇土地利用类型的调查报告

新农村正在如火如荼的建设，二郎口镇也毫不怠慢，拔地而起几座新楼。对于当地的村民来说这可是件大好事，于是趁着村民还犹存的喜悦，我们利用暑假对当地进行了一次土地利用类型的调查。

二郎口镇位于全椒县西南部，毗邻331省道，耕地总面积10万多亩，其中水稻8万亩。

首先，我们来到了上陶村村委会，在村委书记的支持下，我们了解到该村共有耕地7200亩，农作物多为水稻、油菜和小麦，并套种棉花、西瓜等经济作物。本村四千多人口中大约有二分之一都在家务农，精耕细作并形成了自己的特色产业—小甜瓜，成为当地有力的经济型产业。农户中广泛分布小型养殖业，多为家禽类，其中较广泛的是养猪业，养殖业较为发达。

顺着大路，我们来到了下陶村民组的夏大爷家，刚到门口，就能看到两间老式的瓦房，大约220平方左右，家中祖孙6人共居这两间瓦房。据了解，夏大爷家共有4亩地，其中3亩水稻，西瓜缺少中介销售不好导致收入不高，年收入仅在万把左右，经济较为落后，门口为土路门后为水泥路，各自伸向邻庄。

我们一行又顺着水泥路来到了上戚组的钱叔叔家，从门口看还是砖墙结构，可进屋一看，里面竟然是土结构，屋顶还是不少年代的泥巴混竹子样式。经过打听才知道，叔叔一家七八口人仅靠这13亩水稻、2亩西瓜、2亩玉米、3亩棉花为生，但受到宝塔水库威胁经常受涝，收成不好。家里有儿子在读大学，开销较大，经济一时上不来，只能暂且住在这破旧的砖土混合结构的房屋里，默默耕耘着自己那片收成不好的土地。

然后，我们又找到了宝塔村村委会，通过村委书记的了解我们知道该村共有耕地8500亩，四千多人口中大约有三分之二都在家务农或是边种地边在村上的两个机械厂上班，该村除种植业外主要产业就是村上的两个机械加工厂和小型养殖业，产业类型较为单一。

顺着村里的小道，我们来到了胡庄的陶阿姨家，据了解才知道，陶阿姨原本不在这住，受拆迁影响才搬到这里住一段时间，该组多为瓦房结构，仍有土房分布。陶阿姨告诉我们，她家里地倒是有几亩，但受干旱影响，今年收成又将不好。

遥望新建的4个中心村，二郎口镇街道、下陶朱庄居民点、赤镇星星居民点和宝塔村太平居民点，才知道新农村仍然还没有解决农民最根本的住房问题，仍然有大部分还住在砖瓦式的房屋甚至土房里，农民的经济仍然上不去，特色产品依然形成不了特色产业……

第15篇：社会报告调查

中国上市公司社会责任报告研究

报告质量，上交所公司优于深交所公司；社会责任报告发布比率，深交所公司优于上交所公司。

204家上交所上市公司，发布报告的有138家，发布率为67.6%；96家深交所上市公司，发布报告的有81家，发布率为84.4%，比上交所高出17%。上交所上市公司发布的报告，平均得分为32.7分；深交所上市公司发布的报告，平均得分为29.0分，比上海证券交易所上市企业低3.7分。

企业社会责任报告是企业就其履行社会责任的理念、制度、措施和绩效所进行的系统信息披露，是企业与其利益相关方进行全面沟通交流的重要过程和载体，也是企业非财务信息披露的主要方式。

与财务报告相比，企业社会责任报告作还存在诸多质量问题，如结构混乱、逻辑不清、内容随意，无法量化等，信息披露的时效性、客观性、平衡性、可读性也存在不足，这些现象削弱了报告的沟通作用。

报告评级体系

本研究从企业社会责任报告的六个性质对报告质量进行系统的评价，包括完整性、实质性、平衡性、可比性、可读性和创新性。

根据各项指标的关键性及中国企业社会责任报告发展的阶段性特征，六大指标被赋予不同的权重，权重由“中国企业社会责任报告评级专家委员会”专家采用德尔菲法（专家法）确定。“是否披露了企业核心的社会责任议题”被一致认为是企业社会责任报告最为重要的评价维度，占30%；其次是完整性和可读性，分别占25%和20%；再次是平衡性和可比性，各占10%；报告创新有利于企业从数百份社会责任报告中脱颖而出，吸引利益相关方阅读，但考虑到中国企业社会责任报告的发展阶段，只赋予创新性5%的权重。

为了直观地反映企业社会责任报告的质量特征，《中国企业社会责任报告评级标准（2011）》对中国企业社会责任报告的评价结果采取星级制的方式展现，共分为七个级别，分别是：五星级、四星半级、四星级、三星半级、三星级、二星级、一星级。每一个级别对应的发展水平分别为：卓越、领先、优秀、良好、追赶、发展、起步。本研究延续了这一星级划分方法，根据得分分别给出了“六性”中每一个性质的星级以及报告综合星级。

报告评级结果

完整性案例解析

完整性是指企业社会责任报告所涉及的内容能够完整地反映企业对经济、社会和环境的重大影响，涵盖企业有关社会责任的所有重大议题，充分披露企业的社会责任理念、制度、措施和绩效。

在样本企业中，中国远洋（601919）控股股份有限公司、中国民生银行（600016）股份有限公司、中国石油（601857）化工股份有限公司、中国工商银行（601398）股份有限公司等企业报告篇幅较大，而且基本上涵盖了企业所在行业指标的50%以上，具有较好的完整性。

报告完整性得分各行业之间的差距较大，保险业、银行业等服务业公司得分较高，而服装鞋帽制造业、石油加工及炼焦业等传统制造业公司得分较低。

从行业的角度来看，保险业公司完整性的平均得分为60.1分，处于“领先者”阶段；银行业、旅游业、石油与天然气开采业、建筑业、通信设备制造业、交通运输服务业、煤炭开采与洗选业、金属制品业等行业的公司完整性平均得分在40到60分之间，处于“追赶者”行列； 交通运输辅助业、零售业、家用电器制造业等行业的公司得分在20到40分之间，处于“起步者”行列；石油加工及炼焦业、信息传播服务业、服装鞋帽制造业三个行业公司的报告完整性平均得分低于20分，处于“起步者”阶段。

上交所上市公司的完整性得分为34.3分，略高于深交易上市公司的得分31.1分。

社会责任报告完整性得分与公司营业收入呈正相关关系，营业收入越高，完整性平均得分越高，营业收入越低，完整性平均得分越低。

从企业规模来看，社会责任报告完整性得分与营业收入呈正相关关系，营业收入越高的企业完整性平均得分越高，营业收入越低的企业完整性平均得分越低。20家营业收入在1000亿以上企业的社会责任报告完整性平均得分为56.7分，而66家营业收入在50亿以下企业的社会责任报告完整性平均得分仅为25.3分。

实质性案例解析

样本企业的社会责任报告实质性水平在各性质中表现最好，平均得分为42.4分。

由于企业的经营环境和行业特点各异，其社会责任报告应披露与本企业所在行业密切相关的重大议题，以加强与关键利益相关方的沟通。所以，实质性评级结果的分析有助于了解企业社会责任报告中对本行业重大关键议题的披露程度。

报告实质性得分各行业之间的差别较大，金属制品业公司得分较高，而服装鞋帽制造业公司得分为零。

上交所上市企业的实质性得分为42.9分，略高于深交所的41.7分。

社会责任报告实质性得分与公司营业收入呈正相关关系，营业收入越高，实质性平均得分越高，营业收入越低，实质性平均得分越低。

从企业规模来看，社会责任报告实质性得分与营业收入呈正相关关系，营业收入越高的企业实质性平均得分越高，营业收入越低的企业实质性平均得分越低。20家营业收入在1000亿以上企业的社会责任报告实质性平均得分为57.5分，而66家营业收入在50亿以下企业的社会责任报告完整性平均得分仅为33.6分。各营业收入阶段的完整性平均得分。

平衡性案例解析

平衡性原则要求企业社会责任报告要中肯、客观地披露企业在报告期内的负面信息，以方便利益相关方对企业运营状况进行准确评价。所以，企业社会责任报告应该披露企业在报告期内的重大负面信息，并阐述发生的原因、经过、结果以及采取的措施和改进。

在样本企业中，紫金矿业（601899）集团股份有限公司社会责任报告对负面信息“紫金山铜矿湿法厂环保事故”的原因、经过以及应对措施作了较为全面的披露。

报告平衡性得分整体较低，各企业之间的差距较大，最高分为90分，最低分为0分，即未披露企业在报告期内的任何实质性负面信息。报告平衡性得分各行业之间的差距较大，旅游业公司一枝独秀，而金属制品业、保险业、电力生产业等16个行业的公司得分为零。

从平衡性得分来看，上交所上市企业平均得分为6.0分，而深交所上市企业为7.4分，比上交所高1.4分。

社会责任报告平衡性得分与公司营业收入呈正相关关系，也即营业收入越高，实质性平均得分越高。

可比性案例解析

可比性原则要求企业社会责任报告要提供历史绩效和同行业绩效信息，以方便利益相关方从纵向和横向两个角度来对企业的运营状况进行评估。在样本企业社会责任报告中，中国平安（601318）保险（集团）股份有限公司、中国银行（601988）股份有限公司、山西潞安环保能源开发股份有限公司、中国太平洋（601099）保险（集团）股份有限公司、中国建设银行（601939）股份有限公司等公司的报告不但披露了历史数据，而且与同行业进行比较，收到好的效果。

报告可比性得分较低，各企业之间的差距较大，最高分为100分，最低分为0分，即未披露企业在报告期内任何横向和纵向绩效指标数据。

报告可比性得分各行业之间的差距较大，保险业公司一枝独秀，而信息传播服务业、交通运输辅助业、计算机服务业等12个行业的公司得分为0分。

从平衡性得分来看，上交所上市企业平均得分为12.6分，而深交所仅为5.0分，比上交所低7.6分。社会责任报告可比性得分与营业收入呈正相关关系，也即营业收入越高，可比性平均得分越高。

可读性案例解析

可读性原则要求社会责任报告便于读者阅读，语言流畅、结构清晰、图文并茂并对专业术语进行相关解释，同时，具有精美的排版设计。

优秀报告如上海浦东发展银行股份有限公司社会责任报告排版较为美观，结构清晰，包括高管致辞、公司简介、责任管理、经济责任、社会责任、环境责任、展望、指标索引和意见反馈表等部分。

报告可读性得分较高，各企业之间的差距也较大，最高分为98分，最低分为11分。报告可读性得分各行业之间的分布较为均匀，保险业公司一枝独秀，处于“卓越者”行列，而一般采矿业、非金属矿物制品业等7个行业处于“旁观者”行列。

上交所上市企业的报告可读性得分为37.2分，高于深交所公司的30.3分。

从企业规模看，社会责任报告可读性得分与营业收入呈正相关关系，营业收入越高的企业可读性平均得分越高，营业收入越低的企业可读性平均得分越低。

创新性案例解析

创新性原则要求企业社会责任报告在内容和形式上都要有所创新，能够引领社会责任报告向更先进的水平前进。中国远洋控股股份有限公司、中国建筑（601668）股份有限公司和青岛啤酒（600600）股份有限公司等企业的社会责任报告不但在形式上有所创新，而且在内容上取得了较大的突破，例如，中国远洋控股股份有限公司运用精益六西格玛的SWOT分析方法对其可持续发展的主要影响、风险、机遇和对策进行系统分析，正确辨识外部面临的机会和威胁、内部存在的优势和劣势，并有针对性地制定相应的策略，以此来实现可持续发展。

报告创新性得分整体较高，各企业之间的差距较大，最高分为91.5分，最低分为5.5分，阶段特征明显，但各得分阶段企业数量分布较为均匀。

旅游业、保险业、银行业公司处于卓越者行列，非金属矿物制品业、计算机及相关设备制造业、信息传播服务业等行业的公司处于旁观者阶段。

从创新性得分来看，上交所上市企业平均得分为39.2分，而深交所仅为28.6分，比上交所低10.6分。

社会责任报告创新性得分与公司营业收入呈正相关关系，也即营业收入越高，创新性平均得分越高。

从企业规模来看，社会责任报告创新性得分与营业收入呈正相关关系，营业收入越高的企业创新性平均得分越高，营业收入越低的企业创新性平均得分越低。

现在，越来越多的投资者，不仅仅关注上市公司的财务信息，还会关注非财务信息，以分析企业可能会面临的风险，如果企业社会责任做得好，投资者会有一个概念：可以考虑长线投资。

自2006年我国首份内资企业发布企业社会责任报告以来，发布类似报告的企业数量激增，到2010年已经达到471家，预计2011年将有超过600家公司发布企业社会责任报告。不过，自吹自擂、虚构浮夸等毛病也在此类报告中体现得淋漓尽致，缺乏准确的定位和成熟的标准体系，使得一些“假大空”的报告失去了应有的参考价值，沦为单纯的企业宣传手段。伴随着社会责任报告市场的成长，咨询、审计等与报告相关的服务行业将获得较大发展，一个新的“行当”已经慢慢成型，业内人士预计，市场份额可能会超过500亿元。

A股上市公司2010年报披露潮即将来临，企业社会责任报告（CSR）也将伴随而至，今年已是第三年推行强制披露。

从2009年开始，证监会要求上交所三类共260余家上市公司必须随年报一起披露其社会责任报告；要求深交所深证100指数成分股，共计100家上市公司必须发布社会责任报告，两市共计360余家。2010年沿用了这一规范。

2010年12月31日，深交所、上交所社会责任报告披露上交所范围仍保持为金融板块+（A+海外）+标准治理板块；深交所仍保持为“深圳100指数”成分股。同时，鼓励其他有条件的上市公司披露社会责任报告。

近年来，披露社会责任报告的公司数量正在逐步增加，内容和质量也有所提高，但是《每日经济新闻》记者发现，社会责任报告的披露，仍然存在诸多亟待解决的问题。

今年或有600多份报告公布

从2006年国家电网作为首家内资企业公示“企业社会责任报告”以后，近几年来中国企业社会责任报告的数量呈“井喷式”发展。

2010年A股上市公司发布的企业社会责任报告共471份，远远超过了2009年发布的371份。“虽然每年被指定的企业名单可能不一样，但被点名的企业，99%都会发的。可能也有交差的想法，但在事物发展的普及阶段，有总比没有强。”润灵环球责任评级创始人张浩而说。

2007年开始研究企业社会责任报告的商道纵横研究员安嘉理说，当时看到国外数据库里数量众多的报告，“很羡慕，同期中国只能看到几十份报告。”近几年中国企业社会责任报告数量逐年增加，“预测接下来发布的报告会超过600份。”

润灵环球责任评级创始于2007年，张浩而说她不敢想像如果2008年12月中国证监会、上交所及深交所没有强制披露通知，中国企业社会责任的第三方市场将会如何。

对于数量上的增加，瑞森德企业社会责任机构总经理段德峰认为，有来自政府的压力，也有市场的压力，同时中国企业越来越关注社会责任。

张浩而表示，自愿披露的企业数大增也让报告数量猛增，“这是中国企业逐渐重视社会责任沟通、搭建社会责任信息披露平台的最好写照。”其中，2009年度创业板有6家上市公司（吉峰农机、探路者、乐普医疗、同花顺、北陆药业、莱美药业）自愿披露社会责任报告，值得提倡和推广。

此外，也有一些非上市公司与专业机构接触，这让在乐施会等专业机构从事相关工作的段德峰看到了方向以及第三方市场的容量。

广东省社会科学综合开发研究中心主任黎友焕则认为，数量上多只是表面热闹，网上能够找到的很少，能够看到全文的就更少了。来自温州的一家制造企业则认为，越来越多的企业关注社会责任是好事，作为一家关注度不是那么高的上市公司，总觉得写报告这件事缺少组织。

报告印象“华而不实”

事实上，从国内第一份企业社会责任出现的那一天开始，中国企业社会责任报告的内容一直被认为是“华而不实”。九成企业社会责任报告只字不提负面消息，已成为公认的事实。

研究企业发展报告多年，黎友焕认为很多国内企业社会责任年度报告就像一本 „广告书‟，一般都是参照国外的年度报告框架，把企业的年度工作中有利的部分塞进去，没有„不足‟。无论是央企还是民企，从公开的报告来看，好像推销和广告。甚至大部分企业发布报告之后，只是开个会，弄几个新闻报道，不全文公开，更不敢挂网。

2010年11月初，中国社会科学院经济学部企业社会责任研究中心发布了2010年《企业社会责任蓝皮书》，蓝皮书总报告评价了国企100强、民企100强和外企100强共300家企业的社会责任管理现状和社会责任信息披露水平，研究发现：中国企业社会责任发展指数整体仍处于旁观阶段；责任实践领先于责任管理，市场责任指数好于环境责任和社会责任；电力供应业处于领先阶段，大半行业处于旁观阶段；国有企业的社会责任指数领先于民营企业和外资企业；欧美日在华企业的社会责任指数好于韩国和亚洲其他国家及地区的在华企业。

张浩而认为，整体来看国企的社会责任报告的质量要优于民营企业，但外企在中国的社会责任报告很多是 “总部报告的简略版，很多地方可以看出是直接翻译过来的。”所以，很多跨国公司的社会责任报告做得很漂亮，但是与中国有关的地方不多，所以某种意义来说，还不如一些内资民营企业的报告做得好。

七成报告不规范

在张浩而研究、评级的企业社会责任报告中，七成报告不规范。不规范体现在什么地方？

在润灵环球MCT标准下，低于40分的都属于数据方面存在问题，很多报告内容缺失严重、呈现形式枯燥、技术手段落后等。

例如，雅戈尔2009年社会责任报告全文共3页，未对利益相关方责任进行必要陈述与回应，内容严重缺失，信息披露程度严重不足。张浩而认为，作为社会知名的服装制造企业，消费者及社会公众对其投入了较多责任关注，包括：产品质量与产品安全信息、售后服务与沟通渠道、消费者权益保障等；同时，制造型企业存在较大的供应链责任风险；而作为上市公司，股东是其重要的利益相关方。这些都没有体现在报告中。

对于万通地产的社会责任报告，张浩而认为，报告内容严重缺失，信息披露程度严重不足，利益相关方无法从报告判断万通地产的责任绩效和可持续发展能力。

“更多的企业也像他们一样，主要不规范的地方在于内容缺失。”张浩而说。

对此，段德峰有不同的观点，他认为“目前而言，报告的好与坏不能简单地评论，需要企业更多尝试，更多摸索。好与坏的标准怎么来衡定？国内目前来讲，没有权威的体系和数据。目前很多报告只流于形式，企业发布报告的象征意义远远大于实际意义，如何把报告的内容夯实是最重要的工作。”曾经几个关联度不大的企业关于农民工权益保障的一段话完全一致，让段德峰“如何夯实”的想法更强烈。“报告质量的好与坏，现在来看不是那么重要。更重要的是，他们现在开始做了这件事，比3年前、5年前要好很多。至少是董事会知道企业社会责任报告了。”

“可持续发展能力纳入投资分析范畴，对长线而言十分必要，但大部分人不看上市公司发的报告，认为里面都是些自我奉承的话。其实不然，合格的CSR报告是宝藏，有好多年报里没有的信息。”张浩而认为。

逐渐开始的社会责任报告，已在中国呈现了它的行业特点：来自机械、仪表行业的报告数量最多，而金融行业的报告质量最好。

新的报告将会呈现哪些特点？段德峰认为，更多企业会越来越关注环境、低碳等问题，关于这方面的内容披露得也会越来越多。

“西方国家的企业社会责任报告也有强制性披露，但更多是自愿性披露。如果企业在社会责任上面做得好，政府的压力也会有相应减轻。来自政策和市场及社会的压力会让企业越来越关注社会责任。”段德峰说。

投资者的额外关注点

背后有强大的软件及硬件作支撑，人们才能看到一份数据充实、内容翔实的报告。如果背后没有很好的管理，很难看到好的报告。曾有公司抱怨，也想披露更多的数据，但他们不知道怎么去披露，公司高层没有相关的要求和计划，最后形成的报告也就是更多人看到的那种，会被评为“不合格”或者分数很低。也因此，中小企业很难做出一份很好、内容要求很全的报告。“不过中小企业有中小企业的方法，报告最终取决于企业自身发展。”安嘉理说。

做得好的企业基本有一个规范流程：准备阶段、利益相关方的调研、企业内部信息搜集工作、信息整理包括写作等，大概需要2～3个月时间。很常规的做法是，报告信息需要什么样的资料，他们会列出很大的清单，找不同的部门获取不同的信息。“公司之间差异比较大，每个公司管理的步骤也不一样。不同公司会有不同的做法。”安嘉理说。

企业社会责任报告作为财务报告的补充资料，起到了一定的作用。现在越来越多的投资者，不仅仅只关注公司的财务信息，还会关注非财务信息，从而来分析企业可能会面临的风险，如果企业社会责任做得好，投资者会有一个概念：可以考虑长线投资。

现在很多公司图省事，就把社会责任报告作为附件和年报放在一起。安嘉理研究的2010年发布的100家企业社会责任报告中，低于20页的报告占到三成，比2009年低于20页的约占一半“要乐观一些”，其他的报告内容比较充实。

安嘉理说，报告呈现之前，企业一定要知道利益相关方的信息需求是什么。有的报告里会表述说“安全做得很好”，但是“安全怎么做好？有没有过类似事故发生？管理是怎么的？有没有隐患？”说到了相关内容，但是没有说到关键点子。

报告的呈现形式各有不同，张浩而说深交所已经同意社会责任报告独立于年报，上交所认可社会责任报告作为年报附件呈现。

市场分析

产业链应运而生 市场份额或超5亿元

当社会责任报告被定义为一个独立的产业链时，学者不认可，但企业认可。因为很多企业管理者正为此大伤脑筋。某体育用品类企业，已经接触不下10家可以提供咨询并撰写报告的公司。每家报价不一样，最高的报价20多万元，最低的则是几万元。

企业很迷茫，如果不找机构，自己来做成本也不低，制作印刷精美、设计独特的报告，同时还要专门成立小组，成本也会在30万元左右。“这也是很多央企比民营企业做得好，大企业比小企业报告做得好的原因之一。”润灵环球责任评级创始人张浩而说。

央企发的报告多，质量也比较好，慢慢地，民营企业也在逐步跟上，各行业协会同时也在推进。“差距会有，但在逐渐减少。”安嘉理说。

央企比民企的报告要好，尤其是金融行业做得好，张浩而认为，是因为很多央企有对公业务，也有零售，竞争市场很激烈，大家拼的就是软实力，同时相对民营企业，政府角度的监督机构比较多。很多央企的报告会结集出书，别人的报告很丰厚，而你的报告没内容，摆在一起也不是很好看，在一定规则下跳舞，央企也会做得很好。同时，一份好的报告形成，背后需要成本，包括员工成本、公关成本、时间成本等，央企的资金实力远远大于民企。

由此，一条服务于企业社会责任报告的产业链应运而生，包括咨询、撰写、评级、审验以及设计印刷等环节。

有专家预言，这个产业有5亿元的份额。段德峰认为，如果仅仅是写报告，不会有5亿元的市场，但还伴生有其他一系列的战略咨询服务，如果加上这些附加服务，市场份额要远远大于5亿元。

对于行业现状，段海峰表示，他以正常的商业往来与客户交往，有时会通过招投标的形式达成合作。“绝不行贿，也不会给回扣。客户质量很好。”客户中国企、民企及跨国公司的比例基本相同。

张浩而则表示说，这些年来她走得艰难，但也必须坚持下去，“企业社会责任这个概念才被舶来没多久，企业和社会各界有各种理解很正常，所以更需要有人加入到CSR的普及工作中。”

截至目前，提供咨询、撰写、评级服务的基本是国内公司，进军这个领域的包括咨询公司、公关公司、学术机构以及行业协会等。审验环节，目前只有普华永道、挪威船级社、必维国际检验集团等跨国公司。安嘉理研究的企业报告中，真正做审验的企业占7％～8%，因为“有费用”。据记者了解，几家提供审验服务的公司的收费标准也不同，几万元到10万元不等，与编撰报告的价格几乎一样。

不管怎样，人们希望看到一份厚实、有内容的企业社会责任报告，这也需要一个更加完善的产业链条。

行业思考

拷问责任报告：为谁而作？标准如何？

“企业社会责任就是公益环保”是国人美丽的误会。当大多数企业还把企业社会责任当作“做好人好事”的时候，已经有企业把社会责任当作企业发展战略了。在这样的定位下，企业社会责任报告有多大的实际参考价值？

“假大空”难达营销目标

黎友焕告诉记者，国际上发布社会责任年度报告已经是企业的一种营销手段，在物品采购时，采购方要了解该企业的社会责任建设怎么样，可以看发布的社会责任年度报告。从现在已有的国内的年度报告来分析，绝大部分都是假、大、空，达不到发布年度报告的要求。发布社会责任年度报告就要接受检阅，好与不好的信息都要真实发布出来。这样，消费者及其他利益相关者，才清楚企业的企业社会责任建设怎么样，才来考虑是否给他下订单。

北京大学社会责任与可持续发展国际研究中心主任殷格非认为，社会责任报告正在由关注环境扩展至更广泛的社会议题，发布报告成为企业降低内部违规风险以及避免由于外部负面事件或丑闻而破坏企业声誉的手段。但是从已发的报告来看，无论是强制性的还是企业自愿性的发布，都更表现出一种被动和防御的倾向。甚至有一段时间，发布报告被看做是企业获得 “经营许可”的一种公关手段。

政府咨询中心研究员、北大纵横合伙人杨愿成说，社会责任不仅是大企业需要做，小企业也要做。

缺乏“中国特色”主流标准

企业的报告究竟应该由谁来撰写？第三方机构还是企业自身？

黎友焕说，无论是谁来编制，编制报告时，不要全部拷贝国外年度报告，要具有中国现有的文化、经济和社会的特色。企业社会责任年度报告可以由行业协会或由相关科研机构第三方来编制；也可以自己发布，由第三方来评价。

最关键的问题不是谁来编写，而是以什么标准来编写？

国际接纳程度比较高的是GRI标准，也有很多公司开发了具有中国特色的标准，比如说润灵责任机构的MCT。

“国内缺少应用广泛、权威性与国际主流标准接轨的标准。可以说，根本就没有。”一位社科院学者告诉记者。

去年底终于尘埃落定的ISO26000明确规定，“对消费者负责是企业社会责任的核心组成部分，其中产品质量、产品安全、售后服务、购买便利性又是重中之重”。但ISO26000是广义的社会责任，其责任主体不但包括企业，也适用于媒体、学术机构。由此，张浩而认为“未来几年，国际主流标准还会是GRI，而不会是ISO26000。”

第三方力量有待增强

可以肯定的是，无论标准体系建立得成不成熟，企业社会责任领域都需要第三方。“如果中国第三方的声音足够强大，就会有提前预警。事情在未爆发之前就会得到关注，从而解决。当然，也不会出现跨国公司把 „总部的报告‟简略版说成是在中国的社会责任报告。”张浩而认为。

来自政府、学术机构、行业协会的声音、指导性意见或者强制性通知越来越强烈，所以也越来越应该培养氛围，培养第三方机构的力量。

更多的人开始置疑企业社会责任越来越成为一种被利用的形式，因为它们总是忽隐忽现，以新闻的形式出现。而融合企业社会形象、消费者满意度、企业社会责任评分的权威评价体系在哪里？

张浩而说“原因很简单，没有数字、不量化”。不是评价机构不想量化，而是企业不披露量化信息，评价机构也是巧妇难为无米之炊。张浩而认为当务之急，是推动社会责任量化信息的披露。

“只有在第三方机构成熟的情况下，企业社会责任的评定结果才有可能更加合理和符合实际情况，结果发布时，才能起到更加积极和正面的作用。目前，各种榜单和评定„满天飞‟，恰恰折射出社会有这种需求。”

相对而言，企业更有这样的需求。一位江苏企业负责人说他最近尤其害怕接到 “010区号的电话，很多评奖机构，有好多是社会责任颁奖的，奖项的权威性也无从辨认。”

引导上市公司关注农民工权益的段德峰认为，“第三方咨询机构的存在，有助于报告的专业化，能够帮助企业更好地写作。很多企业有困惑，他们的关注点和别人的关注点不一样。”

就社会责任报告咨询北大纵横的企业，多来源于民营上市公司，“社会对企业的要求越来越高，民营企业对于报告的重视度还不够。其实找第三方是一种投资，不是只为了„交差‟。”

第16篇：社会调查报告

社会调查报告

------乐山市高中生手机使用情况调查

（一）调查背景

现在很多高中生都拥有手机，这样容易在学生之间形成一种炫耀、攀比的心理。更有一些学生羡慕其他同学有手机，不管其家庭经济条件 是否允许，缠着家长要求买手机。二是会影响学习，破坏课堂纪律。学 生用手机玩游戏、发短信和聊天，分散了精力，会影响学习。正常课堂 上时不时被手机铃声打断，影响正常的教学。而且现在一些短信内容不 健康，影响中学生的身心健康。而且手机隐蔽性强，不易被察觉。因此 高中生拥有手机的危害需要整个社会的关注。

(二)调查目的1.调查乐山市高中生所拥有手机数量及比例。

2.调查乐山市高中生手机的主要用途和每月的手机消费。 3.调查手机辐射对高中生身心健康的危害。4.探讨高中生携带手机的利弊。

5.总结高中生拥有手机是否合适，并宣传引导。

(三)调查范围及内容

1、调查对象——乐山市在校高中生

2、调查内容

1）乐山市高中生所拥有的手机数量及比例。

2）乐山市高中生手机的主要用途即每月的消费情况。3）调查高中生及其家长和老师对其使用手机的态度。

(四)研究与调查方法

1、抽样方式

1）文献调查法——网上查阅资料，利用有关资料进行资料收集、整理与分析，针对以下问题对高中生手机使用第二手资料进行调查：①社会上对高中生手机使用的态度；②高中生使用手机的趋势

2）抽样调查——随机抽取乐山市高中生进行调查。①采取在学校附近门口拦截随机发放 20 份。②在不影响学生学习的情况下到学校内发放。A.男女比例为 1：1。

B.高

一、高

二、高三比例不限。 ③让带家教同学散发方式发放 15 份

（五）.资料整理与调查结果

资料整理与调查结果此次共发放 80 份问卷，收回问卷 78 份，有效问卷 69 份，以下是资料整理 过程：

（一）问卷的登记，都在问卷上，经过整理和分析结果如下

（二）资料的整理与结果的显示

1.被调查人群男女比例显示:

图 1 被调查人群男女比例显示

由图 1 可看出男女比例接近1：1，符合调查方案要求。

2.本次被调查人群所处年级比例显示如图

2图 2 被调查人群所处年级比例显示

3．高中生拥有手机的比例显示高中生拥有手机的比例显示图 3 高中生拥有手机的比例 由图 3 可看出，乐山市高中生所拥有手机数量及比例大约站乐山市高 中生总数的的 65%。而且拥有手机的比例在性别和高低年级之间都有一 定的差异，具体如图

4、图

5、所示。由图 4 可看出男同学中拥有手机的人群比例明显高于女同学。

由图 5 可看出 从低年级到高年级拥有手机的人群有递增趋势。而且高一到高

二递增幅度是最大 的。

4．没有手机，但有打算购买的想法的学生的比例显示：

图 6 结果显示，无手机但打算买手机的学生比例占 60%以上，数目非小，在一定程度上反映了乐山市高中生是有手机是呈增长趋势的。

6.拥有手机同学的机龄情况图 7 结果显示拥有手机的高中生，机龄大多处于一年以上。

7.拥有手机同学的手机价位情况

图 8 拥有手机同学的手机价位情况 图 8 调查结果显示有 60%的高中生的手机价位是 500—1000 元，较高价位与 较低价位的高中生手机人群比例都较低。

通过数据分析可知其手机价位的平均值 为 750 元左右。

8．高中生使用手机的用途图 9 结果显示，大多数同学利用手机接打电话和发短信。但也有一部分同学 玩游戏、上网和看小说，只有很小一部分同学能利用手机学习。

9.高中生上课使用手机情况图 10 结果显示上课没有使用手机的同学只有一小部分。

10．高中生手机使用联系对象图 11 结果显示高中生使用手机主要联系对像中，联系老师的比例是最少的。

11．周围同学携带手机状况所占比例

图 12 结果显示，乐山市高中生所拥有手机比例，粗略的计算在 60%左右，与图 3 显示的结果相差不多，从一定角度证明了本次调查的科学性。

12．乐山市高中生手机攀比状况

图 13 结果显示乐山市高中生使用手机在一定程度上存在攀比状况。

13．乐山市高中生手机消费状况比例由图 14 可知乐山市高中生手机消费状况存在一定的过高消费，但比例较低。

14．乐山市高中生手机消费占其零花钱比例状况

由图 15 可知，乐山市高中生手机消费有一定肆意消费状况，但比例较低。

15．被调查人群自身对高中生持手机的态度数目由图 16 可看出，高中生对持有手机持反对态的比例很少。

16．被调查人群自身对高中生持手机影响他人学习的看法

由图 17 可看出，高中生有相当一部分认为自身持有手机不影响他人学习。

17．被调查人群自身对高中生持手机影响自己学习的看法

由图 18 可看出，高中生有相当一部分认为自身持有手机影响不影响自身学习。

18．手机辐射对人体的危害的意识由图 19 可看出，仍有一部分高中生未意识到手机辐射对人体的危害。

19．手机对高中生生活的重要程度的认识由图 20 可看出，有一半以上高中生认为手机对其生活是必不可少的。

20．带手机上学，高中生家长的态度由图 21 可知，高中生家长对孩子持手机上学的态度是不一的。

21．高中老师对学生持手机上学的态度

由图 22 可知，大多数高中老师是对学生持手机是持反对态度的。

21．对主观调查问题调查结果的分析 经过对多数问卷的归纳与总结，多数同学认为使用手机有利有弊，但是利弊 相对大小程度想法不一；有些同学对高中合理使用手机也提出了一定的建议，比 如上课不带手机，或者关机什么的；但是大多数同学认为使用手机是有必要的，只有一小部分同学认为使用手机对

自己不利，且影响周围同学。

（六）、结论与建议

随着经济的发展，手机已经成为现代人普遍使用的通讯工具，也逐渐走进了 高中生的生活。使用手机对尚未踏入社会的高中生究竟是有害还是有利，一直以 来是社会广泛探讨的话题。为了了解邯郸是高中生使用手机的情况，根据实习指 导老师的要求，调查小组在乐山市做了一次调查。调查结果显示，在乐山市已有 60%的学生拥有自己的手机，而且这个数量还 将继续增长，手机给乐山市高中生学生生活和学习带来了的影响已不容忽视。这 些影响大致可以划分为有利有弊两个方面：

（一）有利的方面 1.便于交流与沟通学生不仅要学习，还要学会交际，调查结果显示，大部分高中生认为高中生 使用手机能更方便与朋友和家人的交流与联系。在紧张的学习之余，与朋友家人 谈心可放松许多，有助于提高学习效率，改善人际关系。我们主张学生不仅学习还要学会与人相处，拥有良好的人际关系。另外同学之间或学生与老师互相沟通 学习。2.获取信息，拓宽眼界 手机中带有新华字典与英语字典能帮学生更好的学习中英文知识；电子时 钟，有利于同学们准确的掌握时间，安排作息和出行；而计算功能可以帮助我们 快速准确的进行各种复杂运算。部分手机还附有其他先进功能，比如：通过手机 上网，我们可以及时了解国内外时事要闻，拓宽我们的眼界，丰富我们的知识； 收听气象信息，为我们出行做出提示，减少旅途困难。总之，手机的确为我们的生活和学习带来很多便利与好处，所以哪怕价格昂 贵也迅速普及，让很多高中生持有使用。

（二）有害的方面 1.影响学习在我们调查的同学中有上课 3%经常使用手机，61%的学生上课偶尔使用手 机，毕竟部分高中生自控能力较差，当他们对课堂内容感觉枯燥乏味时，就会用 手机玩游戏，发短信，甚至通话，上网，如此以来，课堂纪律及听课质量必定大 受影响。有时学生们上课不关机而是把手机调为振动，一旦有电话打进来，这些 同学往往是想接而不敢接，并猜测是谁打来的电话，从而无法集中精神。2.影响他人学习高中学生频繁使用手机不仅影响自己，还会影响和干扰他人的学习，生活。如上课铃声不断影响周围同学学习，给其他同学在上课时发恶意短信等。3.浪费金钱 调查结果显示：4.17%的同学表示他们每月花在手机上的费用占当月零花钱 70%以上，每月花费占 40%—70%的也有 20.8%。高中生都没有收入，他们没把钱花在购买学习辅导资料上，却在手机上浪费。如果不加遏制这种现象可能会更严 重 4.攀比成风 调查结果显示，39%高中生承认周围学生佩带手机存在攀比现象，高中生佩 带手机在一定程度上已构成了攀比现象。现在学生买手机，很多人都是因为看见 其他同学有手机而眼红，想自己也有一部手机好在同学面前炫耀。再说，他们选 手机时也并不是看功能和实用价值，而是看外观和价钱。手机的更新换代越来越快，功能也越来越全面，这手机不带还好，带到学校 就成了攀比的筹码。手机族们常常买一些饰品给他们装扮一番，而在挑选这一方 面就存在着一定的攀比现象。手机功能的攀比现象较为严重。5.手机辐射影响身体健康 一些资料研究表明低强度电磁辐射长期照射会引响机体健康，诸如头痛，头 昏，乏力，失眠，脱发等症状。长期使用手机可引起神经衰弱症状发生频率增加。且调查结果显示，仍有 17%高中生未意识到手机辐射对人体的危害。6.“手机中毒” 网上某些资料显示，过度使用手机不但会影响我们的身体健康更不利于我们 的心理健康。据我们搜集的相关资料，现在有不少青少年由于过度使用手机，使 手机成为他们生活的中心，一刻也离不开。一旦离开他们的情绪就会出现极端变 化，要么言语粗俗，烦躁不安，要么情绪低落抑郁寡欢，甚至很正常的手机没电，信号减弱等情况，也会造成他们的紧张和焦虑，这些都是“手机中毒”的表现。“手机中毒”会对人体机能造成一定的伤害，如手臂麻木，视力下降等，更严重 的还可能引发人体植物神经紊乱紧张性头痛，焦虑，忧郁等。7.恶意短信或不良电话 如今，利用中奖行骗的短信比比皆是；成人笑话和不良短信令人防不胜防； 占卜，整蛊和无聊短信更是铺天盖地。学生们心智尚未成熟，而且没有社会经验，很容易上当受骗或是陷入不良短信的泥沼无法自拔。8.移动上网，防不胜防 调查结果显示，有 20.99%同学存在使用手机玩游戏的现象，有 26%同学存在 使用手机上网的现象。本来青少年沉溺与网络一直是老师家长为之头疼的问题，虽然是反复教育，但网络游戏，网上聊天仍然象磁石一样吸引着青少年。如今国 家明令禁止未成年人进入网吧，但用手机移动上网防不胜防。如今手机功能越发 完善，移动 QQ 是许多手机必备功能之一，于是部分中学生即使不用

进网吧仍可 随时随地上网聊天，甚至引发网恋。9．影响师生，家长与子女之间关系 调查结果显示，有 72%的老师对学生持手机上学持反对态度，假如学生上课 偶尔使用手机，势必影响学生与老师之间的关系。虽然调查结果家长对高中生持 手机上学态度不一，但高中生持手机上学或多或少也会在家长与子女之间存在意 见分歧。这可能导致青少年走极端，不利于青少年心理健康发展。高中生带手机既有利也有弊，但完全让高中生于手机隔离是不可能的，那么 高中生应该如何合理的使用手机呢？

对此，我们针对中学生使用手机的诸多弊端 对社会和提出了如下的建议与措施：

（一）对于学生 1.合理使用手机 现在，随着科技的进步手机的功能越来越多，服务也越来越入潮，在中学随 处可见拿起手机聊天的，发短信的，打游戏的……更有甚者，在课堂上使用手机。从某方面来讲，它已直接或间接的影响了高中生的学习生活。所以，使其从根本 上认识问题的严重性，要懂得合理，合量的使用手机，已是当前首要任务。2.限制用手机 手机辐射会伤害学生身体健康，由于对手机过度使用而引起的“手机中毒” 更是伤害着学生的心理健康，而且使用手机铺张浪费，学生也应该加强自制力，避免遭到危害！3.限制手机的档次 处于高中生这个年龄段的人，不够成熟，所以自控能力并不高。往往会“情 不自禁”的无限量的发短信（大多数同学手机的用途），特别是在课堂上，严重 影响了学习。同时，又浪费钱，所以，对于高中生自身务必要限制手机的档次，以此限制其功能。同时也可以遏止自身攀比手机的不良风气。

（二）对于社会 1.学生的手机，学生用 中国的科学技术在飞跃，任何电子产品都在换代，手机作为其中一员，也在 不断更新。现在，市场上功能繁多的手机已经普及到学生，给大家带来方便，同 时也带来诸多麻烦，危害也越来越明显。学生是手机消费的一大主力军，然而市 场上却很少发现为学生专门设计的手机。所以，针对手机的危害，我们希望有厂 家能为学生专制一款手机，没有游戏，有电子词典功能，并且能在教室内通过某 种方法屏蔽信号，杜绝学生在课堂上通话，发短信。同时也希望广大家长配合对 孩子使用手机进行约束。另外，还可以设立特意为学生服务的信息台，避免不良 信息对学生的骚扰，而且信息台还可以设立心理咨询这个服务栏目，帮助同学们 及时排除各种心理健康问题。2.加大宣传力度 手机辐射会伤害学生身体健康，由于对手机过度使用而引起的“手机中毒” 更是伤害着的心理健康，而且使用手机铺张浪费。所以，应尽最大的权力去宣传 手机使用的危害，建议学生尽量少用手机，多用公话。学校也应多设立 IC 电话、建立公话超市，方便师生。在现代社会，手机的价格越来越低，使用的人群越来越多，这是社会发展过 程中必然的，必要的。这对于高中生也不例外。对中学生来说应该怎样使用手机 才更合理，更有利于学习已成为热门话题。相关教育部门及学生自身应提高防范意识！尽量使学生避免手机使用过程中产生的弊端。让手机在高中生生活与学习中发挥更积极的作用！

附 2.乐山市高中生手机使用情况调查问卷

问卷编号：

亲爱的同学

您好，为了进一步了解乐山市在校高中学生的手机使用情况，您好！为了进一步了解乐山市在校高中学生的手机使用情况，最终引导 高中生合理利用手机 我们组织了这项调查。希望您能在紧张的学习之余给我 合理利用手机，高中生合理利用手机，我们组织了这项调查。希望您能在紧张的学习之余给我 们提供宝贵的信息与意见。此调查可不记姓名，你在填表时不要有任何顾虑。您的回答和提供的情况对这项调查研究无疑是重要而有意义的，谢谢您的支持 与合作！

以下问卷内容，希望您能认真填写。问卷的设计采用选择题（无特殊要求一 般为单选，请在相应的序号上画“∨” 的方式。般为单选，请在相应的序号上画“∨” 的方式。）

您的个人资料 1.您的性别： A.男 B.女 2．您所在的年级 A.高一 B.高二 C.高三 乐山市高中生手机使用情况调查问卷 乐山市高中生手机使用情况调查问卷 高中生手机使用情况调查 3.您是否有手机或小灵通？ A.是 B.否

4．如果您没有手机，是否有打算购买的想法？（无手机的同学回答）（无手机的同学回答）A.是 B.否（有手机的同学请回答以下的问题，没有手机的同学可直接跳至第 7 题凭自己 有手机的同学请回答以下的问题，没有手机的同学可直接跳至第 切身体会去选择其它问题）去选择其它问题 的切身体会去选择其它问题）

5．如果您拥有手机，有了多少年的机龄？ A.1 年以下 B.1—2 年 C.2 年以上

6.您手机的价位是多少？ A.2000 7.您通常使用手机最多的用途是什么？（本题可多选）A.接打电话 B.发短信 C.玩游戏 D.学习E.上网 F.看小说 G.其他

8．您在上课时是否使用过手机？ A.经常 B.偶尔 C.无

9．您使用手机经常联系的对象是？（本题可多选）（本题可多选）A.朋友 B.家人 C.同学 D.老师 E.其他

10.您周围带手机的同学有多少？ A.40%以下 B.40%—70% C.70%以上 11.您周围带手机的同学是否进行攀比？ A.是 B.否

12．您每月花在手机上面的钱有多少？（没有手机同学可不回答）（没有手机同学可不回答）A.50 元以下 B.50—100 元 C.100—200 元 D.200 元以上 13． 您每月花在手机上面的钱占每月零用钱的比例多少？ 没有手机同学可不回答）（没有手机同学可不回答）A.40% 以下 B.40%—70% C.70%以上 14.您对高中生持手机的态度是什么？ A.赞同 B.不赞成 C.无所谓 15．您认为带手机是否影响其他周围同学学习？ A.是 B.否 16．您认为带手机是否影响您自己学习？ A.是 B.否 17．您是否意识到手机辐射对人体的危害？ A.是 B.否

18.您认为手机是否是您生活中必不可少的？ A.是 B.否 C.无所谓 19．带手机上学，您家长是否反对？ A.无所谓 B.反对 C.赞同

20．您老师们对学生持手机上学的态度是什么？ A.多数赞同 B.多数不赞成 C.大多无所谓

21.结合切身体会，请您谈谈您对高中学生使用手机的看法(本题为主观题)(本题为主观题)再次感谢您的鼎力合作！

如果方便的话请留下您的姓名及联系方式，以便我们问题的反馈。鼎力合作 姓名： 电话： 调查人：

成绩申请

申请成绩：95 申请理由：虽然是第一次做社会实践报告，但是我召集了几个和我一样需要社会实践，想社会实践的人。很快的我们就确定了实践的对象和主题，我们在网上查阅了大量的资料。寻找了很多做调查的方法，比如说样方法，抽样法，等等等等。最后我们根据不同的调查对象用了不同的方法。还有就是我们做的调查问卷，虽然有些问题是在网上找的，但是都是我们自己精心制作的。我们在校门口发放回收，我们向家长提问，体会到了做调查的幸苦，也体会到了做这件事情的意义。虽然有时候被拒绝，有时候被忽视。但是我们还是坚持下来了。做的很好，报告也很全面。实实在在的反应了我们乐山市的家长学生对手机这个事物的看法。反应了学生到底该不该有手机，对于这个问题大家的看法，我相信，我们做的很好。所以特此申请这个分数，望老师给予。

2011级物探2班，蒋旭东 201105060222

第17篇：社会调查报告

临 夏 电 大

法学专科毕业社会调查报告

题 目：关于烟草企业如何加强反腐倡廉工作调查报告

姓 名： 苏 兴 学 号： 1162001459551 专 业： 法 学 教学站点： 临夏电大 入学时间： 2011

指导教师： 马文华

临夏电大

2013 年 8 月 27 日

关于烟草企业如何加强反腐倡廉工作建设的调查报告

目的：了解烟草企业在廉政建设方面自律意识及法律援助的途径，深入剖析烟草企业法制宣传教育工作中存在的问题，提出相应的解决措施。

调查时间：2013年3月。

调查地点：康乐县烟草专卖局等地方。

调查方式：采用收集材料、网聊、面谈等方式进行调查。

烟草公司做为一家优秀的企业，从2004年起，企业进行了体制改革，改革后，我们遇到的最大问题就是，企业如何加强反腐倡廉工作建设，我们必须切实加强企业党风廉政建设和反腐败工作，建立健全与现代企业制度相适应的反腐倡廉工作机制，推动反腐倡廉融入企业经营管理的全过程，为促进企业可持续发展，维护职工群众根本利益，保证社会稳定提供重要保证。烟草企业主要存在几个方面的问题，企业实行“一把手”负责制，权力过分集中；

首先，认真贯彻党风廉政建设责任制，加强对反腐倡廉的领导。明确责任，一方面党委要把党风建设和反腐倡廉工作作为全局工作的重要方面，切实担负起领导责任，加强指导和监督检查;另一方面要坚持党政“一把手”负总责，班子成员对职责范围内的党风建设负直接责任，层层签订责任书，使党风廉政建设落实到实处，渗透到企业的各个环节。

2 硬化措施，把落实党风廉政建设责任制纳入企业目标责任书之中，作为考核的重要依据，强化各级领导干部抓党风廉政建设的责任意识，落实“一岗双责”。严格监督检查和责任追究，完善和坚持重大事项报告，企务公开，财务审计和群众来信来访接待制度，加强日常监督。对领导干部不认真履行党风廉政建设责任制造成分管部门和单位发生违纪违法行为的，追究有关领导责任，维护责任制的严肃性。

其次，加强班子建设，强化领导人员廉洁自律意识。按德才兼备原则配备好领导班子，注重政治素质高，业务能力强，懂经营，会管理，廉洁奉公，责任心强的标准。尤其要配好“一把手”，为企业发展提供保证。抓好廉洁自律思想教育，通过多种途径教育干部树立正确的世界观，人生观，利益观，筑牢拒腐防变的思想道德防线。要防微杜渐，过好诱惑关;洁身自好，过好自律关;从善如流，过好监督关。自觉用好手中权力，为广大零售户服务，保证卷烟消费者的利益最大化。抓好廉洁自律各项规定的落实，定期召开民主生活会，述职述廉，民主评议等活动，促使领导干部自我教育，自我检查，自我提高，警钟长鸣。对有违规倾向和行为的，要及时打招呼予以纠正;对不适应的干部要及时调整，拒不整改的，严肃查处，决不姑息手软。必须强化领导干部的纪律观念，自觉规范从业行为，发挥示范带头作用。

第三，加强廉洁文化建设，营造反腐倡廉良好氛围。以

3 诚实守信，廉洁经营为核心，把弘扬中华民族的传统美德，与树立社会主义荣辱观，体现时代特色的现代思想观念结合起来。对领导干部和经营人员注重正确的权力观，地位观，群众观的培育;对普通员工注重人生观，职业道德观的培育，从不同层面营造崇尚“以廉为荣，以贪为耻”的氛围，把企业管理，思想工作，职业道德教育，法规制度建设都纳入廉洁文化建设中去，制定中，长远规划，统筹安排，逐步推进。要实行党组统一领导，党政齐抓共管，各方协调配合，员工积极参与的机制。确保廉政建设的健康发展，把握教育的多样性，要利用各种机会，多种形式，进行灵活多样，内容丰富多彩，寓教于乐把廉洁文化贯穿到工作生活的方方面面，是廉洁文化教育深入人心。

第四，健全完善监督制约机制，规范经营管理行为。建立健全法人治理结构，按照“公司法”的要求，建立明确各自职责，使决策，执行，监督三权分立，互相制约。要积极探索监事会与纪检监察监督，审计监督相结合的途径和方式。切实加强监事会监督检查和出资人监管的作用。完善财务监管机制，先建立企业内部预算编制和预算管理制度，明确各层次经营管理人员和部门的授权范围，健全并严格执行财务支出的审批程序。健全企业内控制制度，着重四个方面;一是集体决策制度，防止个人说了算;二是市场交易公开招标制度，实行比质，比价，竞争择优，保证公开，透明，规

4 范，杜绝暗箱操作;三是企务公开制度，对重大事项，关系职工切身利益的事项，企业领导职务消费等有关事项，要通过多种形式进行公开，发挥职代会，工会的作用，保障职工的民主权利，防止企业和职工的利益受损。四是审计监督制度，坚持和完善对企业的半年稽查，年度检查，和任前任后审计制度，推动企业管理制度化，程序化，精细化和规范化，防范腐败现象的发生。

第五，坚持从严治企，严肃查处各类违规违法案件，整合办案资源，提高企业查办案件能力;突出查办企业腐败案件的重点，不断加大惩治腐败的力度;严格把握法律，政策界限，使企业案件查办工作取得良好的政治，经济和社会效果，坚持教育挽救大多数，依法依纪严惩极少数，促进企业健康发展。

最后，加强效能监察，把反腐倡廉融入企业管理，围绕企业经营管理科学立项。针对企业经营管理的关键部位和环节，用“内部控制检查”的形式，监督检查企业各种业务流程的贯彻执行情况，确保各项业务活动按照制度，程序，业务流程进行，以完善和优化企业管理水平;对影响企业提高效益的问题开展监查，堵塞漏洞，促进企业提高效率效益;对职工群众关心的热点问题开展监察，维护职工合法权益，化解矛盾，凝聚力量。当前，要特别针对企业资产评估，资产核销，保拆保建等关键环节开展监查，防止国有资产流失

5 和商业贿赂行为的发生。

健全完善部门协作配合的运行机制。企业纪检部门要履行工作牵头和组织协调职责，加强与审计，财务，质检等相关部门的联系，督促各职能部门正确履行职责，做到紧密配合，优势互补，形成工作合力，推动效能监察工作顺利开展。注重效能监察成果的运用。对效能监察中发现的企业经营管理中存在的漏洞和薄弱环节，及时提出整改建议，督促有关部门建立和健全规章制度，做到每开展一个领域的监察，就建立完善一个领域的规章制度，规范一个方面的管理行为。

关于康乐县农民工法律意识的调查报告

调查目的：了解农民工获取法律知识及法律援助的途径，深入剖析农民工法制宣传教育工作中存在的问题，提出相应的解决措施。调查时间：2013年6月。

调查地点：农村、乡镇、就业办事处等地方。

调查方式：采用收集材料、电话、网聊、面谈等方式进行调查。

前言：农民工是我国社会转型过程中的必然产物，大量进城务工的农民成为缩小城乡差别，促进城乡统筹发展的一支重要的生力军。农民工的合法权益不同程度地受到侵犯，其主要原因是农民工法律素质普遍较低，不懂得运用法律武器维护自身的合法权益。针对这一问题，我在2013年春节期间，对大通县的农民工进行了一次深入的调查。

通过调查大通县外出的农民工在外主要涉及建筑业、餐饮服务、批发零售、车辆修理、轻工业等行业。

一、农民工获取法律知识及法律援助的途径

调查显示，电视、广播、报刊、杂志这些传统媒体仍然是农民工获取法律知识的主要途径和手段，占到了被调查人数的54.64%；通过法制宣传橱窗获取法律知识的农民工占到了总数的25.24%；以互联网为载体获得法律知识的农民工只占到了总数的1.6%。

在农民工认为在哪里咨询法律问题比较可靠这一问题上，有48%的人选择了政府相关部门，44%的人选择了法律服务所，33%的人选择了律师事务所，还有13.5%的人选择了熟人介绍。在有效解决法律问题途径这一项目上，有66.51%的人选择了依法解决，另外还有9.57%的人选择了上访，这说明大部分农民工已有了通过法律手段保护自身利益的法律意识，而少部分把上访作为解决问题的途径，这也符合当前社会的实际。在农民工是否了解法律援助具体条件的问题上，有84.07%的人选择了了解一些。有85.64%的被调查者认为，当他们需要法律帮助时很方便或比较方便。此外还有89.84%的农民工认为他们能够或有时能在社区获得法律帮助。

二、农民工法制宣传教育工作中存在的问题

1、农民工分布较广、流动性大、居住分散、难以集中，这些特性给农民工的法制宣传教育工作带来了一定难度，特别是外出农民工的法制宣传教育比较薄弱，存在不少盲点。

2、对农民工的法制宣传教育还处在初始和尝试阶段，没有形成制度化和规范化。

3、由于缺乏有效的经费保障，宣传教育活动的开展受到限制，加之其他主客观因素，造成宣传形式单一，特别是对外出农民工的法制宣传教育没有更好的办法，不断探索新形势下对农民工的法制宣传教育将是今后一个时期法制宣传教育工作的一个重点。

4、个别单位和部门领导重视程度不够，认识不到位，没有将对农民工的法制宣传教育工作摆上重要位置，也没有将其列入年度普法计划，致使此项工作开展的力度不大。

5、农民工的文化素质普遍偏低，教育对象文化程度参差不齐，这也一定程度上影响了宣传效果。

6、虽然建立了目标责任，但各部门的工作力度不尽相同，因此，在加强领导、健全机制，加强各部门密切配合、总结推广经验等方面还有很多工作要做。

7、工作发展不平衡，部分用工单位对在农民工中开展法制宣传教育工作认识不足，热情不高，目前宣传教育工作主要集中在建筑工地、规模较大的工厂等农民工较集中的企业，分散在个体商业、服务业、私营企业的农民工法制宣传教育工作比较薄弱。

三、当前亟需法律帮助的农民工群体及通过法律手段解决的问题

调查中，62.44%的被调查者认为建筑工地农民工最需要接受法律帮助，在外经商人员占23.08%，这说明建筑工地农民工人员较集中，有些共性问题，最需要得到法律帮助。

8 在农民工最需要解决的法律问题上，有43.72%的人认为是拖欠工资问题，另有24.02%及21.26%的人认为是劳动时间过长和用工单位待遇过低。

四、相应的解决措施

1、建立健全领导机制，推动农民工法制宣传教育工作制度化。建立健全农民工法制宣传教育工作的领导机制,实现对辖区内农民工的统一规划、统一部署、统一协调，形成政府指导、法制宣传教育部门协调、各主管部门具体组织、各企业保证落实的农民工法制宣传教育的格局。建议建立各职能部门组成农民工法制宣传教育工作领导小组，形成例会制度，积极开展调查研究，定期交流研讨，把握农民工法制宣传教育工作中出现的新问题、新情况、探求开展工作的新机制、新途径。协调解决农民工法制宣传教育工作出现的问题，注重开展对农民工法制宣传教育系统化和规范化的理论研究，以引导农民工的法制教育工作适应形势的变化和发展。普法主管部门负责领导机构的日常工作，对每一时期的具体工作制定方案，协调、督促和检查。要加强对本辖内农民工法制宣传教育工作的协调、督促和检查，共同推进农民工法制宣传教育工作。逐步形成和完善层级负责、上下联动的工作网络。

2、将法制宣传教育与法治实践活动相结合，积极营造氛围，发挥媒体作用。一是普法部门要联合各相关职能部门定期开展“送法进企业”、“送法进乡村”等活动，适时组织普法讲师团巡回进行法制演讲；二是注重整合社会资源，充分发挥法律专业人士、法律志愿者的作用，9 鼓励法律职业工作者在承接农民工法律服务时有针对性地开展法制宣传教育，倡导律师事务所自主为农民工举办各种类型的法制讲座；三是充分发挥各级调解组织及法律援助机构的作用，将人民调解与法律援助、法律服务相结合，及时调处农民工因工伤、劳资、人身伤害等引发的各类矛盾纠纷，为困难群众提供法律援助，维护其合法权益；四是组织农民工，积极参与法律知识竞赛、征文比赛、法制文艺汇演、学法考试等活动；五是及时总结推广农民工法制宣传教育典型经验，表彰先进，带动后进，确保法制宣传教育工作在农民工之中扎实、有成效地开展。

3、充分发挥企业的自身资源优势，营造学法用法氛围。企业自身要发挥内部党、团、工会组织的作用，加强企业内部普法的组织领导，围绕企业生产经营开展普法宣传，引导和监督企业遵守国家的法律法规，促进企业健康发展。要建立企业经营管理人员法制教育培训制度，制定企业普法五定、一考制度，即定目标、定人员、定形式、定内容、定时间，统一培训后进一步进行考试的制度。同时制定培训细则、学法制度、签到制度、作息制度等，保证企业法制教育培训工作真正落到实处。要依靠和发挥企

业自身的宣传资源，利用已有的墙报、专栏、展板、内部刊物、内部网络开展法制教育，形成人人学法、讲法的氛围。努力探索依托企业内部法律顾问室、调解组织促进农民工法制宣传教育的工作机制，充分发挥企业内部的法制部门，以及受聘担任法律顾问的律师在农民工法制宣传教育工作中的作用。建立企业工会维权制度，通过职代会，10 依法维护农民工的合法权益。把评选“学法先进”同评选“名牌员工”、“守法员工”“优秀农民工”、“杰出青年”等活动结合起来，激励广大农民工自觉学法用法，不断奋发向上。

4、重点抓好企业主和经营管理人员的法制教育。企业主是企业发展、运营的决策者，抓好这部分人的法制教育，树立起法治理念，也就抓住了农民工法制 宣传教育工作的关键。因此要重点加强企业主和经营管理人员的法制教育，使他们深入理解贯彻依法治国方略的重要意义，努力掌握宪法、基本法律以及规范市场经济的法律法规，进一步增强诚实信用、依法经营、依法管理的观念，并辐射影响到在企业内的农民工，达到依法治企，诚信经营，维护农民工合法权益、维护社会治安和市场经济秩序的目的。在普法内容上，要选择 一些实用并与企业生产、经营、管理、流通、金融、税收、劳动社保，以及与市场经济规则有关的法律法规；在法制教育形式上，要组织一些质量较高，有一定层次的集中培训或专业法讲座，同时，鼓励自学和积极参加政府部门、行业管理部门举办的培训班；在组织方法上，由普法主管部门具体协调，行业协会和有关职能部门组织实施。各行业协会要充分发挥桥梁和纽带作用，与政府职能部门密切配合，加强对企业主的法制宣传工作，积极引导企业主遵纪守法、依法决策、依法经营。

5、进一步抓好农民工的法制宣传教育。按照属地管理“谁主管谁负责”、“谁聘用谁负责”的原则，将农民工的法制宣传教育融入社会治安、劳动用工、计划生育、卫生管理于一体的管理责任制，将责任落

11 实到相关的部门和相应的用工单位中。在教育内容上，选择与其工作生活相关，以及维护保障公民合法权益方面的法律法规和诉讼法基本知识；在教育形式和组织方法上，可以因地制宜，灵活多样。要抓好农民工的法律培训工作，劳动部门在用工单位招聘人员时要把好就业前的培训关，在岗前培训时组织学习《劳动法》、《安全生产法》等法律法规。用工单位也要将法律学习融入各项业务培训活动中，如经营培训、管理培训、市场培训、策划培训，使农民工在接受业务培训过程中逐步接受法律知识，使农民工掌握与自身工作、生活密切相关的法律知识，知晓解决法律问题、寻求法律帮助的渠道和方法。满足农民工的学法需求。同时，做好农民工的维权工作，维护他们的合法权益。

经过本次调查，我们发现，农民工群体的法律素质水平与社会平均水平的差距还比较大。在今后的“六五”普法工作中，应定期举办“法律进工地”活动，宣传与其切身利益密切相关的法律知识，使普法教育经常化、多样化。整合法律援助、人民调解等司法行政职能，简化程序为农民工提供法律援助，建立工地民调组织，法律宣传与法律服务相结合，积极引导农民工依法维权，理性表达利益诉求。

针对农民工法律知识需求量大的特点，在对农民工普法的工作中，要加大法律知识覆盖面，在过去的劳动法、民事法律法规等传统普法内容上加大与农民工工作、生活更加贴近的相关法律、法规的宣传。由于用工单位劳动时间过长及待遇过低等问题已开始凸现，今后的工作一方面要继续加强对农民工合理合法讨要拖欠工资的宣传教育之

12 外，另一方面也要加大对用工单位的宣传教育，提高用工单位依法维护农民工合法权益的自觉性。

通过对返乡农民工的法律知识宣传工作的调查，综合大通县的情况，参看调查数据，我认为整个情况暂不严重，但可能会随着金融危机的影响深化而趋向严重，不可掉以轻心，必须积极应对。我们要看到这是挑战与机遇并存的新情况，要努力变不利为有利，化危机为转机，确保农民工就业与增收不受影响，并借此促进现代农业和打工经济的发展，加快新农村建设。同时这是我们在深入学习实践科学发展观过程中遇到的新的突出问题，我们要以科学发展观为指导，以人为本，统筹兼顾，稳妥解决，促进我县的经济、社会持续较快发展。

第18篇：社会调查报告

社会实践报告

姓名：秦朗

时间：2014年10月24日

一、实践目的社会实践是学校根据专业教学的要求，对我们学生学习到的部分理论知识进行综合运用的培训，在实践过程中，通过学习来巩固我们所学的知识和技能。2014年我在丰都县水利投资有限公司进行了会计方面的实践，现作如下报告：

二、实践内容

经人介绍，我来到了丰都县水利投资有限公司工作。此次实践，主要学习的内容是处理各类会计凭证、报表、工资等。

单位简介。

丰都县水利投资有限公司是属于丰都县水务局的直属企业，主要经营水利工程的投运。单位运作情况。

在实践中，我们首先掌握了凭证分类，按凭证的不同类别和科目分类，再继续审核原始凭证，根据算出的金额与出纳签交接单，然后根据各项业务的明细科目用用友财务软件编制记账凭证、审核进行试算平衡。最后要编制会计报表；将有关记账凭证、账页和报表加封皮并装订成册并写实验报告。

在本次会计实践中,我掌握了应该如何处理具体的会计业务和如何进行相互配合,了解如何纳税,如何处理生产经营、往来结算等具体业务流程,弥补我们在课堂学习中实践知识不足的缺陷,掌握书本中学不到的具体技巧,缩短从会计理论学习到实际操作的距离,也可通过实践的方式,使我们感到实训的真实性,增强积极参与实训的兴趣。课本上及会计模拟实验中都要求将记帐凭证分为收款凭证、付款凭证及转帐凭证三类凭证，刚开始分不清三者的区别，往后就孰能生巧了，还有就是总账、明细账、银行存款日记账等的填制，虽然现在还有点手生，但只要细心，一步步的填制，我对自己往后熟练的操作很有信心。最后就是装订，小小的装订还有大学问。

以下是我对会计核算流程的详细调查：

会计核算流程就是由做凭证开始到编制会计报表这一过程，也叫会计循环。简单点说就是根据原始凭证做记账凭证，再根据记账凭证记明细账，接着汇总。会计核算流程图如下：

1、给原始凭证分类；

2、填制会计凭证；

3、登记会计账簿

4、记账凭证汇总

5、记总账

6、对账结账

7、编制会计报表 下面我按顺序说明：

1、给原始凭证分类

首先，拿来原始凭证后，要检查是否合乎入账手续。

所看到的原始凭证后面的签字，实际就是报销手续，这张票据最初拿到的人就是经手人，他要先签字，然后拿到财务部门鉴定这张票据是否正规，如果是发票，要检查是否有税务监制章，然后看以下四点：

（1）付款单位的名称、填制凭证的日期、经济业务内容、数量、单位、金额等要素是否完备；

（2）大小写金额是否一致，与剪口处是否相符；（3）、是否有开发票单位的签章；（4）、是否有相关人员的签名。

开发票的时候也要注意这些，金额前要加人民币符号“￥”封住。

如果一次报销的票据太多，比如飞机、车、船票，购买机票、车票的延伸服务费和手续费，邮电手续费，定额餐饮发票，过路过桥费，停车、洗车费等小型零散的发票，必须使用粘贴单。会计要复核经手人填报的金额是否正确、票据是否合格，记着：不许用白条子入账。白条子指的就是你购货或消费的时候，收到的原始凭证是一些收据之类的，不是税务部门监制的，也就是没有税务监制章，我们常说不是正规发票，在本企业可以入账算费用，但是税务部门不承认，他不允许你当作支出抵扣，计提所得税的时候都要调整出去。”

购货的时候对方应该开发票而没开，那么他就逃税了，税务局找不到卖货的人，就会找开票的人负责，白条子数额大了也要罚款。所以，我们记账的时候一定要掌握好这一条：一切向税务看齐，准没错。就像司机怕交警，会计怕的是税管，但只要按规定记账，谁都不用怕。

这些票据在财务这里检查合格了，还要拿到同意这项支出的部门负责任签字，然后总负责任签字，最后再拿到财务部做账务处理。每个单位自己都有自己的管理制度，也不尽相同，但正常的手续应该是这样的。

会计拿来这些原始凭证后，按时间顺序排好，再按会计要素分类，就是分析出属于哪类的经济业务，然后确定会计科目，找准借贷方，就可以做记账凭证了。

2、编制记账凭证：根据原始凭证的分类，我们就可以做凭证了。

3、登记账簿：凭证审核无误后，就应该登记账簿了。

4、记帐凭证汇总：就是把记账凭证的科目和金额汇集到一起，我一般看积累的凭证有到看看够两三公分厚了，就进行一次汇总。

汇总的顺序是：按凭证上的编号排好顺序，然后根据凭证上的科目做丁字账，一个科目一个科目的抄写，最后合计，看借方总合计数是否等于贷方总合计数，相等了，说明平了，然后把数据抄写在记账凭证汇总表上。要是不相等说明你做错了。

凭证，怎么做都是平的，汇总不平，不是抄写错了，就是数字打错了，或者借贷方写反了，一查就出来了，所以做会计的一定要细心，会省很多麻烦。

5、登记总账：根据试算平衡的记账凭证汇总表，登记总账。

登记总账和明细账有点不同，在明细账上，借方、贷方各自记一行，而总账是借贷方在一行上。

6、对账、结账：记完总账就该对账和结账了，只要凭证是正确的，登记完的账也应该是正确的，现在用财务软件的，这个可以保证，但是手工记账，就不保了，因此要经常对账，做到账证相符、账账相符、账实相符、账表相符。

结账就是结算出把一段时间内本期的发生额合计和余额，然后将余额结转下期或者转入新账。

7、编制会计报表：记完总账后，试算平衡了，就可以编制财务会计报表了。

整个流程就是这样，这就是会计每个月要做的事情

我在丰都县水利投资有限公司的实践中，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅，以学习会计学专业的我们，可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。

实习体会

作为一名未来的会计人员，我们现在刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且有很多东西需要我们自己去挖掘。由于财务会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作。虽然工作不难，时间也不长，但我仍十分珍惜我的第一次真正意义上的实践经验，从中也学到了许多学校里无法学到的东西并增长了一定的社会经验。

第19篇：社会调查报告

关于街头错别字、繁体字的调查报告

调查时间：2018年4月——6月 调查地点： 诸城市五里堡

调查对象：街头招牌、广告等公共场所中的错别字、繁体字等不规范用字。

调查 人：

调查经过：

我特地和另外两个同学在东鲁学府、五里堡中心街，针对街头错别字等做了一次调查。仔细走走看看，发现街头错别字还真不少，如：我们在一家饭店门口发现 “抄”饭，修车店门口：补胎“冲”气，零售店铺门口：“另”售，装潢店门口：装“璜” 等；还有一些是店主故意写错的，如：眼镜广告：一“明”惊人，药品广告：“咳”不容缓，摩托车广告：“骑”乐无穷……在这条街上所有不规范店牌中，有25%是使用了繁体字，,35%使用了错别字。而一家店中的告示牌竟全都用了繁体字！繁体字和错别字不仅给我们带来了诸多不便。而且特别是那些错别字，很可能会传播错误的知识，产生不良的影响。

一家休闲服装店的招牌上写“休闲服10元”写成“休闭服10元”，在一条小街上，放着一块牌子，上面写着“那边有公厕”写成“那边有公则”，一家卖空调的广告上写终生无“汗”，原本是“终生无罕”，意思是这一辈子都没有稀罕的了，现在却改成这一辈子都不会流汗，一家卖电熨斗的广告上写百“衣”百顺，原本是“百依百顺”，意思是什么都依靠什么都顺从，现在却改成全部衣服都顺从它，除了这些还有许多，比如我们班一些经常写错字的同学,“诸侯”写成“诸候”!“赔礼道歉”写成“陪理道歉”。

调查分析: 调查分析：1，有些写字人水平太低，容易写错字。2，有些字的读音相同或相似，长相相似，容易辨别不清。3，有些商人为了生意兴隆，而故意把一些成语或词语改成和自己卖的商品有关的。

我国是举世文明的文明古国,具有五千多年历史礼仪之邦,特别是中国文字。平时我们走在大街上都可以看到形形色色的招牌广告都是夺目耀眼的，假如我们仔细去看的话那就可以看出一些错别字。例如：有的时装店名叫“依依不舍”却改成“衣衣不舍”，意思是对衣服有舍不得；还有的饭店名叫“十全十美”改为“食全食美”，本来是形容十分完美，毫无缺欠。而“食全食美”却是另有一种风味哦，代表那家饭店里的饭菜美味可口，味不可挡。还有一些卖酒的地方把“天长地久”改写成“天长地酒”，原来的意思就是比喻永久不变，可是他这个“天长地酒”却演变了另外一种意思就是天上只有神，人间只有酒，让酒永久不变。除了这几个例句外，在生活当中还会出现类似这种现象。

调查建议：调查完向有关部门提出，并修改。建议有关媒体多多提醒市民，注意身边的错别字。希望在生活中杜绝错别字，使用正确、规范文字。从我做起，从每一个汉字写起，我们必须重视写错别字带来的危害或造成的结果。

社会调查报告（共4篇）

社会调查报告（共4篇）

社会调查报告（共9篇）

社会调查报告（共5篇）

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