作文摘要：该篇《邮差弗雷德读后感10篇》的作文为初三作文，由作者“ww8899w8w8”与大家一起分享，体裁为读后感作文，900字作文，请同学们仔细阅读全文，你觉得作文中哪段或哪句写的最好呢？同时，你发现哪里有错句或错别字吗？请点击这里评论吧！
篇一：读后感 邮差弗雷德_1000字
提升自我 享受工作
——《邮差弗雷德》读后感 公司为了让每位员工不断认识自我以及提升个人能力，特地发给每人一本很有意义的书——《邮差弗雷德》，我也是其中的受益者之一。故事中的主人公——弗雷德，是美国邮政的一名普通邮差，相貌极为普通，但工作非常敬业。他以把工作做得最好为前提，从不计较个人得失、他人的承认与赞赏；坚持服务至上，在提供服务的同时，与客户建立良好的人际关系，真正使服务具有人性化；同时，在不增加支出的情况下，通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。通过读这本书，我有以下一些感想：
享受工作。弗雷德始终勤奋而快乐地工作，并不是为了获得更多的报酬，也不是为了得到升迁的机会，反而因此损失了一些个人的时间和金钱，但他没有抱怨，而是一直在努力的工作，并品味着工作给他带来的快乐。所以我认为，只要快乐热情的对待工作生活和身边的每一个人就会从工作中的到快乐！
创新工作。邮差弗雷德会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递；他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务
内容；他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词。现实生活中我们总是习惯了用金钱来衡量自己的价值，很多人通常相信：只要有足够的金钱，总可以做成一切事情。但生命中真正有意义的挑战是：在竞争中能够以智取胜，而不是靠钱出头。要想赢得胜利，必须发挥自己的想像，在工作中进行思考，创造性的工作，只有在工作中揉入了自己的思想，工作才不是一件简单的无味的事情，而是一件创造性的劳动。
心态平和。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。正所谓工作的意义并不在于它本身的伟大，而是在于做工作的人。其实，对工作的尊重，也是对生活的尊重，也是对自己的尊重。不论对这份工作是否喜欢，不论是否会得到升迁，不管是否有抱怨，我们都应该尊重自己所从事的工作，尊重自己的生活。调整好自己的工作态度，重新焕发青春活力，使自己生机勃勃，甚至可能做得更好。相信自己不论从事什么样工作，在何种行业，何种环境下，何种糟糕的心情，每天早晨醒来时都是一个全新的自己。
弗雷德和他的工作方式，对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说，都是极为实用的象征。他始终充满一种积极
进取精神和充溢身心的愉悦。其实做一个优秀的弗雷德并不难。一切都要从自己开始，只要有了弗雷德精神，任何岗位我们都能体现出其伟大的一面。也许我们不能做到弗雷德那样时刻精神饱满，但只要我们能够在调整心态后笑着重拾激情，那么我们就是现实的弗雷德。
篇二：读分析后感邮差弗雷德_1200字
词·清平乐
禁庭春昼，莺羽披新绣。
百草巧求花下斗，只赌珠玑满斗。
日晚却理残妆，御前闲舞霓裳。谁道腰肢窈窕，折旋笑得君王。
《邮差弗雷德》读后感
在市公司的倡导下读了《邮差弗雷德》一书，以前只是听说过这部书的名字，却没有认真的读过。用了一个下午的时间认真读过以后觉得真是受益匪浅，也感悟很多。故事主人公弗雷德鲜活的形象仿佛就屹立在身边，就像是一位亲切的朋友让你感受他所有的热情、细致与真诚，甚至化成心灵的明镜，让自己看到从自己身上折射出的一切是否能像那位平凡而却又不平庸的邮差一样为所有的人树立一种积极，向上的形象。
同时，弗雷德以他平凡朴实的处世方法给了我许多启示，他是一名邮差，他的职业并不像议员、歌星那样令世人瞻仰，但是正因为弗雷德在他平凡的岗位上做了不平凡的事，事事为客户着想，甚至细致到客户都想象不到的地步，这不是所有的人都做得到的，只有像弗雷德那样真正的从内心里热爱自己的工作，真心的希望自己能为人们做点儿让大家都高兴的事，真正的减轻用户的负担，而且不会为了自己所做的一切感到厌烦与不公平，相反的，他会因为自己能让人们感受被重视，尊重而高兴。
是什么信念让弗雷德如此的执着？是高度的责任心与创新精神，从自己平凡琐碎的工作中创造快乐，自己也会获得同等的快乐，是工作被认可的快乐，是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里：
提供服务，不是一种责任，而是一次机会；因为他知道，提供帮助比接受帮助更快乐。
当代社会，物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部，自私、狭隘、冷漠的风气渐长，正直、忠诚、热情离我们渐远，责任感的弱化让人们学会了寻找借口，随之而来的是诚信的稀缺。还有许多人会对自己的工作感到不满意，对生活不称心，认为自己的人生没有重心，毫无依附，因此终日萎靡不振，做什么事都提不起精神，哪还有什么快乐可言？世界上没有绝对的快乐与不快乐，快乐需要由自己创造！一直很欣赏这样一句话：“如果有一天月亮的形状变成了一把尺子，望月的人便会急剧减少。”曲线为什么比直线美？正因为它是曲折的，正因为它富有流动的韵味，也正因为它能引导眼睛作无穷的追逐，而引起多元的思考。如果人生像一杯白开水，那么，往事还值得回首吗？因此我们更渴望在当代社会和企业中有越来越多的“弗雷德”。所以对于社会和企业中的“弗雷德”，我们要挖掘认识他们，肯定宣传他们。并形成一种“弗雷德”文化。要成为一个“弗雷德”，不难，他不受你职业的约束，只要你有一颗“弗雷德”的心，并且落实到实际行动中，凡事别总记着回报，而应多想奉献，这样整个社会上就会形成一种良好的氛围。当越来越多的人成为“弗雷德”，这个社会也会越来越和谐。
世界上有许许多多拥有像弗雷德素质的人，每一位都有自己独具的特色，每一个都为顾客创造了各式各样的快乐，世界也因为有了“弗雷德”而显得美丽，我不一定能达到和弗雷德一样的人，但我会
以弗雷德为榜样，在今后的工作和生活中事事做到先为他人着想，努力做好自己的本职工作，在平凡的岗位上发挥自己的能量，为中国电信添砖加瓦！
篇三：7邮差弗雷德读后感_1600字
用快乐的心去享受工作，用创新的态度去提升自我
——《邮差弗雷德》读后感
《邮差弗雷德》，共三卷八章122页，是继《致加西亚的信》、《谁动了我的奶酪》之后，全美最畅销的励志类书籍。故事中的主人公——弗雷德，是美国邮政的一名普通邮差，相貌极为普通，但工作非常敬业。他以把工作做得最好为前提，从不计较个人得失、他人的承认与赞赏；坚持服务至上，在提供服务的同时，与客户建立良好的人际关系，真正使服务具有人性化；同时，在不增加支出的情况下，通过自己的想象力和创造力为客户提供超值的服务，让每一天都成为自己的代表作。
细细地读了《邮差弗雷德》这本书，感受颇深，这里向领导和同事们作一交流，不当之处请大家指正。
1. 在工作中认知自我。邮差弗雷德的平凡，以及在他平凡的岗位上所做的点点滴滴平凡的事，这些我们所有人都可以做到，而在现实生活中，我们往往忽略了或者根本没有意识到这些小事的重要性，结果一事无成。我想不管所做工作机构有多庞大，甚至也不管他有多么的糟糕，每个人在这个机构中都能有所作为。上司可能对我们出色的表现视而不见，或者不能充分赏识自己和鼓励自己。但不管环境的利弊顺逆，最终，卓越的工作表现，还是我们自己决择的结果，努力是最重要的。只要能在平凡的工作岗位上认知自我，相信自己，那么，我们每个人都可以有所作为。
2. 在工作中享受快乐。弗雷德始终勤奋而快乐地工作，并不是为了获得更多的报酬，也不是为了得到升迁的机会，反而因此损失了一些个人的时间和金钱，但他没有抱怨，而是一直在努力的工作，并品味着工作给他带来的快乐。所以我认为，良好的人际关系，就是成功的基石。而良好的人际关系从何而来，就是要快乐热情的对待工作生活和身边的每一个人。这个道理很简单，冷漠的人提供服务时总是公事公办的态度，只有热情的人会主动地和你打招呼，同样和客户之间建立融洽的关系和交往，服务才能人性化、个性化。
3. 在工作中懂得尊重。弗雷德使邮递员这一普通的职业变得无尚光荣。又如中国的普通士兵雷锋、售票员李素丽、管道工徐虎等等，都让他们的工作有了尊严，也让他们赢得了所有人的尊重。其实，对工作的尊重，也是对生活的尊重，也是对自己的尊重。工作是美好的，工作不仅能满足人们物质层面上的东西，更
能满足人们心理层面上的东西，比如稳定感、归宿感等，当然，也许还有成就感。每当念及过去的岁月，我们不禁感叹生命的那份匆忙和短暂，“独伧然而涕下”。我们没有理由不好好工作，去获得心灵的那份满足感，让每一天都在充实的忙碌中度过。不论对这份工作是否喜欢，不论是否会得到升迁，不管是否有抱怨，我们都应该尊重自己所从事的工作，尊重自己的生活。调整好自己的工作态度，重新焕发青春活力，使自己生机勃勃，甚至可能做得更好。相信自己不论从事什么样工作，在何种行业，何种环境下，何种糟糕的心情，每天早晨醒来时都是一个全新的自己。
4. 在工作中学会创新。邮差弗雷德会根据业主的作息习惯对信件和包裹进行保管和投递；他会根据业主的职业特点提出个性化的邮政服务内容；他会利用自己的休息时间拉近与业主之间的距离。弗雷德已经成为创新服务和增值服务的代名词，很多企业都设立了“弗雷德奖”，专门鼓励那些在服务、创新和尽责上具有同样精神的员工。现实生活中我们总是习惯了用金钱来衡量自己的价值，很多人通常相信：只要有足够的金钱，总可以做成一切事情。但生命中真正有意义的挑战是：在竞争中能够以智取胜，而不是靠钱出头。要想赢得胜利，必须发挥自己的想像，在工作中进行思考，用创造性的工作来代替资本，只有在工作中揉入了自己的思想，工作才不是一件简单的无味的事情，而是一件创造性的劳动。
其实做一个优秀的弗雷德并不难。一切都要从自己开始。我们每天与不同的层次，不同语言的客户或朋友打交道，有老朋友也有新朋友。以真诚的心去面对他们，提高自己的服务价值。客户会给我们带来很多麻烦，聆听不代表沉默，有时安静也是一种力量。尽量去真正理解他们，就能更好的体会他们的感受，同时也能让自己获得双倍的快乐。
篇四：邮差弗雷德读后感_2300字
读《邮差弗雷德——从平凡到杰出》有感
因为假期作业的要求，第一次与《邮差弗雷德——从平凡到杰出》这本书结缘。关于成功的书也曾有些涉猎，不过总觉得是模糊的，看到书中所描写人物获得成功走向杰出的例子，总会觉得那是别人的故事，可以用来激励自己，但究竟该如何做或是怎么做才是适合自己的非平庸之路，我还是不够清楚。但是这本书不仅带给了我宏观上关于工作、奋斗、生活的认识和启迪，更加让我从字里行间感受到了这本书与我的联系，弗雷德是一名邮递员，为他需要送信的人服务，而我学习的是物业管理专业，我需要为我将来所从事工作中的业主服务。基于我们都是“服务员”的共同点，我带着一颗热忱的心阅读完了这本书，不得不说作者马克·桑布恩除了是一位杰出的演讲家以外，他还是名对生活中的人和事有着敏锐观察力并赋有剖析事物表面进行深刻认知的优秀作者，而这种优秀又表现在他举得例子通俗易懂，他说的话简单实用，引起了我的思考，让我能够从总学到些有用的知识。
一本好书总要有些能够打动读者的内容。当我开始阅读的时候，看到第一章标题：让每一天都成为你的代表作。我很喜欢这句话，积极向上，与众不同。很快我就有一种想要知道这本书讲什么的好奇心，书名提到的弗雷德又是谁呢？当我读完第一章后，我有点诧异于邮差弗雷德的服务，如此细心，如此真诚，仿佛为他人送信不是他的工作，不是我印象中像上了发条的白领或者像捏瘪了的足球似的那些工作者对待工作的态度，弗雷德让我觉得他就是应该这么做，这就是工作的本来面貌，让被服务的人满意且舒心，让服务于人的自己实现自身价值并从中获得快乐，就如作者所说，费雷德把工作看做是使命，使命，这两个字说起来简单做起来难，它不仅是重要的，需要我们认真对待的，更是心甘情愿的，快乐的。随后，马克·桑布恩告诉我们，这世上有很多的弗雷德，你也可以成为弗雷德，他详细的让我了解了怎样成为弗雷德，把他的工作方式适用到自己身上，让自己从平凡到杰出。我们要做的是：不要小看自己，尤其不要看不起自己的工作，没有卑微的工作，只有对工作感到卑微的人，我们要有良好的心态，积极的目标，努力工作。其次，自己要拥有有良好的人际关系，如果你和自己每天所服务的人有不错的关系，见面可以像朋友一样热情的打招呼，这样对自己的工作肯定会有很大的帮助，他们会和乐意让你服务，你的服务才能更人性化和长久。让我感到比较新颖的是，书中提到的学会不花一分钱，为他人创造价值，现在社会靠钱成功的不在少数，如果一个人可以完全靠自己，通过为他人服务，“无中生有”，为所服务的人，你的老板、雇主创造价值， 那么你就拥有了书中所说的“可雇用性”，在这样竞争激烈的社会，就不会担心没饭可吃了。我是一个乐观的人，但是也不可能没有消极情绪，我想正如书中所说，我应该不断思考，在一个阶段后根据自己的情况作出调整，每天都是新的一天，只有我很振作，很积极，被我服务的人才会受我感染，实现双赢。在读过书中很多关于费雷德一类人的例子之后，无论是普通人还是名人，脑海中始终回想着作者的那句话：工作的平凡或伟大，取决于工作的人。是啊，哪怕你只是一个普通不过的清洁工，只要在自己的岗位上兢兢业业，认真负责，那么你的工作就是伟大的，你就是一个弗雷德，这样的工作态度和行为，也一定会得到他人的认可，那么没有人敢说他的工作不是伟大的。书中最后以如果你是一个公司老板的立场，告诉我们如何发现弗雷德，培养费雷德，同样让我受益匪浅，如果我以
后可以成为老板，他们将会带给我一个优秀的公司。
在谈完对于这本书的阅读感受和体会之后，我想最重要的就是这本书与我之间的联系了。弗雷德式的服务适用于物业管理行业，必将大有前途，但是尽管这些年随着法律法规的不断完善和人们不断提高的认识，对于物业管理，大家不再如从前一样，一提起物业管理就全是负面想法，不过人们对物业管理的态度仍然停留在还不错、我交钱他打扫卫生只是这种关系，根本没有书中弗雷德和作者这样乐于服务关系良好的例子，尤其在中小城市，对于物业管理从业人员，业主的态度是冷淡的，工作人员也只是为了工作而工作，根本不用心。举个例子来说，正逢过年我亲戚家停暖了，问及原因说是锅炉坏了，后来才知道是物业公司人员和小区业主闹矛盾不干了，又来了个新物业公司，由于业主把供暖费交给了上家公司所以拒绝供暖，业主当然不满，你们物业要怎么闹腾闹腾去，我们可是交全了物业费的，这大过年的家里冷的像冰窖，这叫什么事儿，于是所有小区居民联合起来堵了经过小区的路，闹得不可开交，最终物业公司才供了暖。就拿这件事来说，如果平时相处融洽，如果物业人员服务周到，如果大家关系良好，每个物业管理人员都真诚热心的为业主服务，不是每天僵硬着一张脸，做事不情不愿，物业公司能够及时了解情况，定期对物业管理工作者进行培训，那么这种事情根本不会发生，这也是书中诉说的“涟漪反应”。还有，身为物业管理人员，我觉得很重要的一点是，要和弗雷德一样，心甘情愿的为业主服务，我曾经见到有些管理人员，表面上对业主很热情，闲下来时，说这个业主麻烦，那个业主讨厌，一副嫌弃的嘴脸，我当时的感受真的很不好，我觉得选择了就应该真心对待，表里如一，努力工作。所以，需要改进的方面就是，注重平时的细节，思想要提高，态度要摆正，言行要一致。关于服务意识的培养，我觉得物业公司可以安排这样一场活动，让业主和物业管理工作人员的角色对换，当然是小面积的，这样能够很好的让物业管理人员认识到自己服务中存在的问题，方便以后为业主服务时更加尽心尽职。
感谢这本书陪我度过了这个寒假，读完它之后我更加意识到自己离走向工作岗位不远了，希望在我的职业生涯中，自己也是一个杰出的弗雷德。
2010级物业管理班党文静
篇五：学习邮差弗雷德读后感_1000字
《邮差弗雷德》读后感
认真阅读了《邮差弗雷德》这本书，我被书中的人物和精神所感染。 弗雷德不是天生英才，而是和千千万万个普通人一样。但是，他却在平凡的岗位做出了不平凡的成绩。 子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不忧人。”正是因为有所求，知所止，所以能把握命运，始终充满一种积极进取精神和充溢身心的愉悦。
平凡的事情更能彰显事业的伟大。我们可以想一下，邮差弗雷德是一名普通的邮递员，他在自己的平凡的工作岗位上所做的点点滴滴的小事，我们大家都可以做到，但是在现实的生活中我们往往都忽略了这些小事的重要性，所以我们一事无成，就比如说我们从事的是保险行业，而我所在的部门又是客户服务部门—客户服务，它是我们公司的窗口之一，我们在工作中是否真正的做到了弗雷德的工作精神，我想我们大家都会考虑考虑在回答。
“增员、拜访、转介绍”是保险从业人员出门的三件事。我们应该学习弗雷德在工作中不断的创新精神。“一个客户，综合服务”是我们公司当前提上日程的工作，为客户做好增值服务、爱心服务等等需要我们从现在开始。如：当我们的客户在办理理赔服务时，我们的人员为什么不能一次性的告知客户提供理赔资料？而是今天说一个，明天又来一个，这样客户也会厌烦，对公司也失去了可信度。相反，我们把所有的手续一次性告知，客户也会对我们的敬业态度感到认同，从而达到介绍别的客户到我公司投保，为公司的业务再上台阶打
下夯实的基础。
我们应该学习弗雷德的勤奋工作精神，如：当有客户在电话咨询业务或者客户主动上门办理投保或理赔业务时，我们为什么不能耐心的给客户做好解释工作，让客户的情绪得以稳定呢？如果是那样的话客户的投诉几率也降低不少，也让客户对我们公司的认知度更高；相反也体现了我们对待工作的态度和热情。
“我们应该把客户视为我们的家人。在工作中我们应该学习弗雷德寻找乐趣的精神，但我们往往把工作赚钱看成是同等的，只是每天忙忙碌碌的工作，似乎自己总是处在紧张而疲倦的工作中，但是弗雷德对待工作与我们截然不同，他愿意牺牲自己的宝贵的时间和金钱去了解自己的客户，通过自己独特的工作方式为用户提供了超值的服务，从而赢得了客户的尊重，我们保险行业更是应该多学习一些弗雷德精神，是不是应该花费一些时间和精力去了解我们的客户，时时刻刻想着我们的客户，站在客户的角度多考虑问题，真正的把我们的客户当成我们的家人，这样我们才能体会到工作中的快乐。
通过对这本书领悟，邮差弗雷德之所以如此受欢迎我想就是因为他的平凡吧，因为我们大家每一个人都是平凡的，只有从小事做起，从点滴做起，我们也会像费雷德一样有所作为。
篇六：《邮差弗雷德》读后感_1600字
《邮差弗雷德》读后感
邮差弗雷德这本书最想体现的一点就是对于生活的一种积极乐观并能引导别人他人快乐的精神，当然工作就包含在生活里面。这就像飞亚达公司理念里以顾客为导向的价值观一样，我们要以积极的态度去满足消费者的需求，用高品质的服务让顾客觉得便利。
“没有任何工作是卑微的、不足道的，只要做这项工作的人是杰出的、不同凡响的„„人也能给工作以尊严！”《邮差弗雷德》所揭示的这一职业观确实挺让人欣赏敬佩。而这样的人在武汉分公司实习期间我也碰到了。
世贸广场的导购员尹心菲已经是飞亚达的老员工了，那天经理让我们去世贸店站着看会，观察商场布局和熟悉下飞亚达表款，我们几个实习生到飞亚达柜台时菲姐在那，了解我们来意之后她就非常热心的和我们聊天，我们也趁机请教了不少问题，第一次和菲姐见面，她就给我们几个非常好的印象，真诚的微笑、宽广的知识面、细心的讲解，也是第一次让我们相信宣讲会上飞亚达品牌生活的内涵。接下来的几天我们都会隔会儿去趟柜台，一是因为分公司离那很近，二是我们几个都很喜欢去那，了解下商场的管理、其他品牌腕表和飞亚达的不同等，还能和导购员聊天，了解市场。一次武汉分公司总经理骆总跟我们谈天的时候说到首因效应，也就是平常所说的第一印象，这个理论是说第一次见面会对一个人的评价产生80%的效果，并且这种效果会长期影响着对这个人的评价。他本身就是一个研究大众心理学的专家，讲到这些的时候我们都会很用心的边听边记，而说到首因效应的时候我第一个想到的就是尹姐，她给我们的第一印象就导致了我们非常愿意与她交流。菲姐给我们第二个惊喜是在公司每周的例行培训上，那天她分享了一个案例，讲述的过程中声情并茂绘声绘色，带动整个办公室的人不说，连骆总也跑过来听了，最后她对自己这几年的销售历程和心得体会做了表白，她说真诚的和顾客交朋友，以他们的需求点出发为他们推介最适合他们的腕表，以
最让顾客放心和便利的方式去交流。她平时还是一个善于享受生活的人，经常去旅行，看电影什么的。这，不正是生活在我身边的弗雷德吗？
所以说，人人都有可能成为弗雷德，多一份为他人着想的心，多一份真诚的微笑，就能多一点生活乐趣。弗雷德讲述的是一个普通的人做着不平凡的事的故事。
“一生之中不会有多大成就的人有两种：一种是不按要求办事的人，另一种是只按要求办事的人。”《邮差弗雷德》中引用的人性大师卡耐基的一句话。这对话对于实习期来说太重要了，一方面对于领导安排下来的事情得按要求办好，即使是满城调表，送表盒等琐事，还是做申请项目市场调研等任务，另一方面又不能仅仅做领导安排下来的任务，需要自己去挖掘能学习的地方，也就是不按要求办事的能力。骆总给我们讲过一个买土豆的事，在你买土豆的时候，要问清楚土豆价格，土豆从哪里进货，最终供货者是谁等一系列问题，而这些体现到我们实习期间就是，当你的单一任务是去某某商场调表时，应该把当前的销售量，商场的情况及导购员遇到的问题一一得知，这需要一个系统的想法，也需要一份不仅仅按要求办事的心。这里所说的不按要求办事，应该算两层含义，一种是以更高的要求和更好的效果把事情办完，另一种是遵循二八法则，将自己主要的精力放在能使自己提升最大的事务上，而不是仅限于那需要耗费80%时间精力却只达到20%效果的事上。所以之前要求写的《业务经理的一天》中，我就觉得业务经理的事情虽然繁杂，似乎没有一点头绪，但是分析起来还是有规律可循，应该按照经典的时间管理以重要/紧急为两个维度对事务进行划分，着重做既重要又紧急的事，并且同一时间只做一件事以提高效果。
善于观察，善于组织，善于总结，这同样是弗雷德体现的优秀品质。
“无论任何事情都要极力的做好，因为有人在看着你。”《邮差弗雷德》书中写到。没错，不管是给予他人帮助还是做好自己的本职工作，我们都不只是为
了混口饭吃，而是为了证明生活的意思和自身的价值，也就是马斯洛需求理论中人的最高需求自我实现的需求。我们或许没有很好的机会和条件，但是我们每个人都有成为弗雷德的因子。每一个行行色色的弗雷德感动着我，谁也无法阻挡你追求卓越的脚步！
篇七：邮差弗雷德-读后感-李静_2700字
做弗雷德，别无选择
——读《邮差弗雷德》有感
《邮差弗雷德》讲述的是一个邮差的故事。在大多数人的眼中，邮差的工作繁琐而枯燥，邮差弗雷德却非常热爱自己的工作。他竭诚为大家服务，并把自己的工作视为一次机会，一次改变周围人的生活的机会。正因为有这样的信念，所以他在投递邮件时，愿意多走一些路，愿意将所有人都看成是自己的朋友。
弗雷德，中等身材，长相一般，只是留着小胡子。虽然一副其貌不扬的样子，但他的热情和诚意却能一下子打动人的心。
初次见面，弗雷德就给作者留下了深刻的印象——一种令人愉快的感动。
当得知作者经常出差的时候，弗雷德主动提出，需要一份作者的工作计划表，以便当作者在家的时候，送件过来。作者不以为然，弗雷德提醒道，如果邮件太多会招贼。作者觉得弗雷德想的非常周到。后来弗雷德也用事实证明了，他不是说说而已，他真正做到了为客户着想。
在我们的生命里，我们也会遇到弗雷德这样的人，我们也真心喜欢这样的人。但正是演说家马克·桑布恩让我们知道如何成为“弗雷德”：我们每个人都有潜力成为“弗雷德”，只要每次都不吝惜那一小步。
那么，我们该如何做呢？面对服务对象，或者是我们的上司、同事、下属，绝对不是虚伪的恭维和谄媚，也不是费尽心思的去讨好和巴结，而是用心去为你的服务对象考虑，带着热情去做好日常工作中的每一件事。你的服务对象可能是你的伴侣、孩子、上司、下属，等等。
为什么很多家庭主妇为了家庭放弃自己的理想，甘愿为家付出，末了,却得不到丈夫的尊重，一句“我需要的是一个妻子，不是一个保姆”；很多父母为了孩子费尽心思，孩子却不觉得那是爱，以为父母只是把自己未了心愿强加给自己；为什么上司事事已经为下属考虑，将责任承担，下属却并不领情，觉得一切是理所当然；你努力工作了，可能方法不对，效果不佳，领导质疑你的态度„„相信以上的这些情况，每个人都遇到过。一般都是一句“沟通很重要”一言蔽之。
其实深层次分析，你做一件事之前，是否有站在对方的立场上考虑，想想对方需要什么，你可以提供什么。比如你是导购，你应该发现哪些是真正有购买意愿的，当有人一直在一个商品周围转，并不停的挑毛病的，恭喜你，这可能是一位潜在的客户，总比那些样样说好，却只是走马光花的虚客好得多。这个时候，你应该分析客户的需求，帮他推荐真正适合他的商品，并客观的告诉优缺点，最后多半能成交。当你的上司让你提供一份资料的时候，你是否会思考，他为什么需要这份资料，是否有其他相关的内容可以一起整理汇报的呢？当你的下属有一段时间状态不佳，你是否会关心他发生了什么，而不是仅仅一味的批评，只在意结果„„
初入职场时，我的座右铭就是——如果你对自己的要求是100分，那再不济，别人对你的评价也不会低于80分，但是如果你对自己的要求只有60分，可能在别人眼中你就不及格了。
深层分析需求以后，下一步就是行动了。古语有云：不以善小而不为。简单的事能坚持每次都做好，也是非常不错的，看那些中国最感动的人，其实都是在平凡的岗位一直坚持，最后得到了大家的认可。
现在通常都强调团队合作，那么，如何打造一个良好的团队呢？这需要每个人都做弗雷德。我们每个人都希望在团结、友爱的环境中工作，都希望被重视和尊重。其实这并不难，让我们每个人从做弗雷德开始吧，我们首先从自己做起，你会发现，其实你周围的环境很简单，你会发现你的周围有很多弗雷德。让我们对这些弗雷德
进行感激和赞赏的同时，你也慢慢成为了真正的弗雷德。大家因为相同的目标走到了一起，是缘分，应该彼此珍惜。当别人需要帮助时，主动伸出你的手，不要吝惜你的赞美和肯定。你付出的同时，也会得到同事的帮助和支持。
对工作和生活保持着一份热情，每次多走一步，你就是弗雷德。很多人会说，一次的热情很容易，长久的热情很难。
这本书充满了正能量，但我相信，总有人不以为然，我并不一定要成为弗雷德啊？可是我想说的是，不管是公司，还是个人，只要你希望向前发展，你就必须成为弗雷德。再牛气的公司，如果没有客户的支持，也不可能生存；职场发展如逆水行舟，不进则退；其实你进步得比别人慢了，也是退步。大多数人天资差不多，那发展靠什么？机遇和勤奋。机遇总是不时的光顾那些有准备的人，那些弗雷德们。
最后我和大家分享一个故事吧——
那是一家速食店，地处闹市，生意兴隆。
有一天，一位年轻的女子抱着小婴儿来到店里，她想为孩子买点喝的。不过，满店都是可乐、雪碧之类的冷饮，实在不适合小婴儿。左看右看，她终于发现，店里有台饮水机，里面的纯净水，倒可以让孩子喝一点。于是，她试探地问服务员：“你好，能给我一杯水吗？”服务员看她一眼，随口说道：“拿杯子来。”她一愣，赶紧说：“对不起，我没有杯子。”“那不行。”服务员的回答异常简洁。“拜托了，用店里的杯子行吗？我付钱。”她继续恳求道，“孩子渴得厉害。”“杯子不单卖，你买杯饮料吧。”服务员的声音中明显地多了几分不耐烦。“孩子不能喝饮料，就请你给我杯水吧。”她的声音有些颤抖了。这一次，服务员没再理她，而转过头去，接待下一位顾客„„
那一天，年轻的女子带着婴儿到家后，就和邻居聊起了当天的事情。听了她的遭遇，邻居很是气愤：“这家店太刻薄了，以后我是不会再去了。”“是啊，我也肯定不会再去的。”说完，她们各自回了家。
邻居是位中学老师，学校就在速食店的旁边。第二天上班后，邻居就和同事们说起了她的经历。大家一听，感慨不已：“太过分了，连杯水都舍不得。”“这样的店，最好倒掉。”“是啊，是啊！”„„再和学生聊天时，老师们都会提起那件事，然后叮嘱一句：“你们以后最好少往那跑。”同学们回家后，纷纷和家人说起那件事，末尾还要加上一句：“我们老师说了，以后少到那儿去。”
速食店依旧天天开门，迎接四方来客。只是谁也说不清，是从哪一天开始，餐厅开始变得冷清了。而在以前，餐厅几乎是日日爆满；尤其是周末，那些穿着校服的学生们，总是在柜台前排着长队。可现在呢，店里很难见到那些年轻的身影了。学生少就少吧，可奇怪的是，其他的顾客竟然也很少光临；偶尔有人光顾，也是买了东西就走，很少在店里坐一坐。店里的座位，大多都是空荡荡的，看上去，整个餐厅，死气沉沉。
为了改善营业状况，速食店推出不少新措施：有奖就餐，套餐打折，赠送礼品„„但这些活动，只能在短时间内聚拢人气，要不了多久，店里便冷清依旧。
渐渐地，又有不少餐厅进驻闹市，在速食店的前后左右，多了水饺店、面条店、豆浆店„„速食店的生意，更是每况愈下。
终于有一天，速食店黯然关了门。当店里的员工收拾东西离去时，他们谁都没有想到，这个不幸的结局，就始于一杯水的冷漠。
一杯水，竟然导致一家原本生意兴隆的店面最终关门，说来难以置信，但谁又能忽视一杯水的力量呢。
生产企划 李静
篇八：《邮差弗雷德》读后感_1100字
《邮差弗雷德》读后感
书名：《邮差弗雷德》 作者：马克·桑布恩
《邮差弗雷德――激情如何成就卓越》的主题思想是告诉我们就算是最平凡、最普通的一个人，照样可以在平凡的岗位上做出杰出卓越的成绩。它告诉我们如何通过改变自己的行为，激发正面、积极的思想，通过不懈努力，在日常工作以及家庭生活中创造更加美好的生活。为了这个目标，我们需要做到四个原则：坚信每个人都能有所作为；人际关系是成功的基础；坚持为他人创造价值，而这不必花费一分钱；不断重塑自我。在这当中，我个人觉得更加重要的是以下两点。
一、坚信每个人都能有所作为。
通过弗雷德在平凡的岗位上，做出了杰出的业绩的故事，告诉我们在我们的生活周围，这样的弗雷德很多，最重要的一点，我们要有良好的心态，每一个工作岗位都有她伟大的价值所在，就看我们能不能把她的价值发挥到极值。我们大多数人的岗位，看上去平凡而又简单，每天可能必须重复着同样的工作。但是同时，也需要我们每天从平凡且看似重复的工作中不断的总结，发现自己的进步以及不足，特别像我这样处于项目经理的岗位上，作为客户同公司之间的枢纽，更加需要将每天面对的客户和同事作为自己工作过程的一面镜子，从每个客户以及同事的身上，我都可以体会到我自己的工作是否属于卓越或者平庸。通过不断的对比，不断鞭策自己，让自己的工作实现卓越
表现。另外，从个人到集体，只要我们每个人都有弗雷德式的心态，其实我们就在不断提高整个集体的工作表现，成为一个卓越的集体，一个客户满意的集体，一个同事关系融洽，互相激励的集体。
二、坚持为他人创造价值，而这不必花费一分钱。
我们的工作方式可能根据我们的想法、心情会有很多种。积极的、努力的、消极的、敷衍的，但有一点是相同的就是不同的工作方式下，我们还是得每天上班，对公司、个人来说，公司付出了工资，我们付出了时间。因此，我觉得我们为什么不用积极的、努力的工作方式来对待自己的工作，面对客户和同事呢？这样并不会给我们带来麻烦，但是却会成就我们卓越的表现，赢得客户的信任。其实，做到这样并不难，我们身边也有形形色色的弗雷德们。就好像我的同事应黎航，我认为他就可以叫做一个弗雷德。在工作中，他总是以积极的心态对待，并且可以感染周围的人。虽然，有些事情看似跟他毫不相干，但他总是可以欣然接受并努力完成。在生活中，同样以看似“百搭”的态度热情的对待同事，是我们工作休息时的开心果。我们每个人都希望在团结、友爱的环境中进行工作。其实这并不难，应黎航的工作态度已经告诉我们，就让我们每一个人从做弗雷德开始吧，我们首先从自己做起，你会发现，其实你周围的环境很简单，你会发现你的周围有很多弗雷德。让我们对这些弗雷德进行感激和赞赏的同时，自己也慢慢成为了真正的弗雷德。
最后，为我们明天的业绩更加卓越，为我们的生活更加美好，让我们从做弗雷德开始吧。
篇九：邮差弗雷德读后感_900字
《邮差弗雷德》读后感
弗雷德，是一名普通的邮差。他不是歌星，不是官员，但是他却声名远播，他在平凡的岗位上，做出了不平凡的事。他像是一位熟悉而亲切的朋友，细致，真诚，事事为你着想，你能深切地感受到他的热情，他甚至可以为你想到你自己还未能想到的地方。弗雷德的杰出，并不是他有个光耀的职业，而是他在简单的岗位上所做的贡献。他的成功完全由细节决定。
曾看到过这样一个故事，这个故事也同样说明了细节的重要性。
A与B同时进一家公司。过了几个月，A升职了，B却还徘徊在原来的位子上。B很不服气，去找上司理论。
上司看了B一眼说；“你先去市场上看看哪儿有卖土豆的。”
不一会儿，B回来了；“说东边有土豆卖。”
上司又说：“问问是什么价格。”
一会儿，B回来说：“一个卖一块二，一个卖一块四。”
上司又问：“为什么价格会不一样。”
B又去了市场，回来说：“卖一块四的土豆质量较好，有新鲜，买卖一块二的个头比较小。”
这时，上司把A叫过来，说：“今天生产部需要进一些土豆，你先去市场上调查一下。”
过了一段时间，A回来了，说到：“今天东边市场有两家卖土豆。老刘家和小星家。老刘家的土豆成色比较好，个头比较大，有比较新鲜。他们家的存货有1000斤左右，如果我们大量买入的话，大概只要1块3，他们负责免费送货上门。小星家的土豆成色稍微差一点，个头较小，但他们家的存货很多，有上万斤，如果大量买入只要一块，他们也承诺可以免费送货上门。这里是两家的的联系方式和样品，您过目一下。”
上司满意地点了点头，B什么话也没说，回到了自己的岗位上去了。 A与B的差距，不过是A比B更加主动一些，更加关注细节。就像弗雷德一样，积极进取，力求上进，利用一切身边的有效资源，而不是被眼前的环境所困住。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。每次多主动一点，每次多比别人走一步，10天就比别人多走10步，100天就会比别人多走100步。每一
次主动的差距都很细微，但是在所有的事情在所有的细节上都比别人更关注一点，那么效果就完全不一样了。这就是A与B的差距，这就是弗雷德与其他普通邮差的差距。弗雷德也由此才成为了弗雷德，也是其他邮差不能相提并论的。
或许你的岗位或者处境并不如意，或许你也是像弗雷德一样，每天只是简单的送送信件，送送报刊，你应当向着弗雷德学习，在普通的岗位上，做好每一步，散发出属于你的光彩！
篇十：邮差弗雷德读后感_1900字
邮差弗雷德读后感（一）
雷德对工作的认真负责的精神深深的感动了我，并在我心中留下了很深刻的印象，深深地影响着我，给我在今后的人生道路上指明了方向。故事中的主人公弗雷德从事的只是普通邮递员的工作，但它却能以无比的热情愉快的从事着这份工作，在弗雷德的心目中，为客户送好每一封信件每一份报刊就是他的工作，在工作中不断地创新和进取是弗雷德为客户服务的延伸；看到客户满足的笑脸是他获得快乐的源泉。在平凡的工作中，弗雷德用兢兢业业的工作态度和敬业的工作精神，为每位客户提供充值的服务。展示着平凡工作中的不平凡事迹。
我被弗雷德的敬业精神深深的感动了，一名普通的邮递员在极其平凡的工作岗位上做出了不平凡的事迹，为我们大家树立了一种积极向上的形象。让我熟悉到只有不断地努力，不断地通过各种渠道，方式方法，发挥自己的能力，体现出自身的价值，我们也将会成功。从他的身上找到自己的工作目标，明白了无论做任何工作都是为了公司的利益，在我们的日常的工作岗位上，我们只要努力的专心往工作，同样可以有所作为，实现自己不平凡的人生价值。
邮差弗雷德读后感（二）
《邮差弗雷德》这本书，开始我是带着任务读的，但渐渐的，我被书中的人物所感染、激励。弗雷德不是天生英才，而是和千千万万个你我一样的普通人。但是他却在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
子曰：“君子素位其正而行，上不怨天，下不忧人。”正是因为有所求，知所止，所以能把握命运，始终充满一种积极进取的精神。人是要有一点精神的，一个企业也是这样。“弗雷德”是一个提示，他提醒我们选择正确榜样的重要性。
物欲的极度膨胀令越来越多的人把追求物质的丰富当成了生活的全部，自私、狭隘、冷漠的风气渐长，()正直、忠诚、热情离我们远去，责任感的淡漠让人们学会了寻找借口，随之而来的是诚信的缺失。对于员工的私心、功利性、拜金拜权的思想，我们不能仅简单的反对，还要积极引导改造他们。对于企业中的“弗雷德”，或“准弗雷德”，我们要挖掘认识他们，肯定宣传他们。我们从来不缺少千里马，缺的只是伯乐而已。
一个现代化的企业要想永远立于不败之地，就是要培育自己的企业文化。当“弗雷德”文化由个体行为上升为群体行为时，其也就成为企业文化的一部分。而企业有了主动进取，忠诚敬业的员工，那我们的企业就会无往而不胜。
邮差弗雷德读后感（三）
读完《邮差弗雷德》这本书，我被弗雷德深深地感染、激励。我想之所以它能感动那么多人，能在众多励志书籍中脱颖而出，主要是因为我们大多数人是平凡的，而该书以平凡的人物在平凡的工作岗位，以不平凡的工作态度和工作能力所创造出来的不平凡的工作效应告诉我们：每个人都可以不平凡。
让我感受最深刻的是弗雷德们的真诚、激情、创新，这些点点滴滴的平凡的事对接受者能产生深刻的感受，因为这些平凡的事我们所有人都可以做。而在现实生活中，我们往往因为只重视那些过分的不必要的“欲念”，往往忽略了或者根本没意识到这些小事的重要性，往往忽略了自己生活中、工作中的每一件小事所带来的快乐和成就，结果却一事无成，失去了不平凡的机会。弗雷德的感动大家的地方是他自己高度的责任心与创新精神，他从自己平凡琐碎的工作中创造快乐，自己也会获得同等的快乐，是工作被认可的快乐，是因顾客的满意而快乐。在弗雷德的价值观里：提供服务，不是一种责任，而是一次机会；因为他知道，提供帮助比接受帮助更快乐。通过学习弗雷德的精神，我们可以得到人生最重要的东西，即灵魂的安宁和心灵的充实。
弗雷德和他的工作方式，对于当今社会任何希望有所成就以及脱颖而出的人们来说，都是极为实用的象征。我参加工作以来，都是尽职尽责的把每一件事做好，可时间一长，感觉工作毫无创新、枯燥无味，感觉自己像一个机器人一样，每天在做重复相同的无创新的工作。通过这个故事我才发现并不是工作让自己成为机器人，而是自己让自己成为机器人。如果工作毫无乐趣，每天也就只会简单重复。回想曾有同事跟我抱怨这个工作岗位如何如何不好，现在想起来，我觉得我们应该把每一件小事做好，提高客户的服务质量，从中感受乐趣；在工作思考更好，创新的东西，从中寻找乐趣。
弗雷德的精神不仅对个人的发展有很好的指导，企业的成长壮大也是非常需要“弗雷德”精神的职员。书中提到，作者在一个会议上做演讲。会议的赞助人之一是一家邮递公司，他们认为“美国邮政”是自己的竞争对手。结果在那次演讲中，他们禁止作者使用弗雷德的例子。我想这是因为有“弗雷德”这种职员的存在，“美国邮政”公司的声誉也得到了提高，自然会带来企业效益的提高。
弗雷德，深深地影响了我们每一个人，让我们感受到其实我们离成功并非遥遥不可及。弗雷德，在平凡的工作岗位上做出不平凡的工作，我们同样是在平凡的工作岗位，同样也能够做出不平凡的工作，从而从平凡走向杰出。
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